Emailmarketing & Fondsenwerving van morgen, vandaag. Online Fundraising Congres29 september

David Bergwww.wereldvanmorgen.nlwww.montagneservices.nl

Beleving en Individu/ Klant

• 100 miljoen ongrijpbare in de wereld. Bepalen eigen keuzes en richting.

• Onze wereld…• Mond tot mond, Refferals• Ieder mens kent 200

mensen.. Een ondernemer nog veel meer.

• The sixth degree of separation law.

• Behoefte aan zingeving. • 1 miljoen bewustkiezende

consumenten in Nederland…van de 6,9 miljoen huishoudens…

• Hanna’s rules..

Fondsenwerving van morgen, vandaag

Haal meer uit uw netwerk• Inventarisatie van alle relaties en verbanden. • 1e graads, 2e graads en 3e graads netwerken. • Organiseren en relatie onderhouden en

opbouwen• Behoefte inventarisatie netwerk. • Wat is je verhaal? • Oa. LinkedIn/ Facebook groep aanmaken met

…..• Dienstverlenen ….• Evenementen/ lezingen met goede sprekers…

Beleving en Bedrijven

• Reorganisaties zijn druppels op een gloeiende plaat.

• Klantloyaliteit moet je verdienen, kan je niet kopen.

• Maatschappelijk ondernemen is het marketing instrument.

• Zorgzaam ondernemen= maatschappelijk ondernemen 2.0. geldt voor het hele bedrijf.

Fondsenwerving van morgen, vandaag

Samenwerken met het bedrijfsleven.

• Bedrijfsleven is meer dan alleen donateur • Bedrijven zijn een gemeenschap • Bedrijven hebben diverse kanalen• Bedrijven moeten zich nu nog meer

onderscheiden..• Bedrijven zoeken naar een sociale identiteit• Samen met bedrijven een programma

vaststellen.. Bedrijf heeft wensen en behoeften..• Bedrijven werven andere bedrijven• Fondsenwervende garantie overeenkomst• Linkedin groep en marktplaats op website.

Sociale identiteit en verantwoordelijkheid van bedrijven..

• Klant eist verantwoordelijkheid• Klant eist kwaliteit maar ook persoonlijkheid• Klant eist authenticiteit• Bedrijven moeten terug naar hun oorsprong.• Bedrijven moeten de passie en innovatie van

medewerkers vergroten• Bedrijven werken samen met NGO’s of

maatschappelijke organisaties voor bevestigen van hun ‘verhaal’ en ‘identiteit’.

• Bedrijven hebben eigen stichting voor organisatie en behandelen van aanvragen van derden.

• Bedrijven profiteren van een cradle to cradle aanpak.

Internet en de samenleving

• Organiserend vermogen• Weblogs• 82 % van Nederland heeft

een internetaansluiting en 80% daarvan heeft online gekocht.

• Internet. In 2020, 31 uur per week.

• Crowdsourcing/ co-creatie• Bewustkiezen.

Consument wil een verschil maken met zijn bestedingen…

• Transparantie en macht van de klant.

Nieuwe manier van ondernemen

• Threadless.com• Istockphoto.com• Pgconnectdevelop.com• Inthemotherhood.msn.com• Ebay.nl

Fondsenwerving van morgen, vandaag

Haal meer uit uw website• Meten is weten• Bezoekers en conversie• Nieuwsbrief en open rate• Wat biedt je aan… • Denk als ondernemer• Testimonials klanten• www.geefsamen.nl voor meer resultaat• Vindbaarheid website.. Inhoud website• Google grants • Traffic generator…

Succesfactoren van Email marketing

• Meten is weten? • Open rate?• Onderwerp? • Conversie ratio’s? • Websitebezoek?• Frequentie van e-letter? • Gesloten keten. > Actie, Vraag,

Verantwoording, Bedanken, Persoonlijk, Aanbevelen.

• Testen? & Joint promotions? • Donateur/prospect moet met belangstelling

uitkijken naar de volgende!

Resultaten digitale media onderzoek

• Adfinitas Fondsenwerven en internetonderzoek

• Resultaten: 154 goede doelen onderzocht

• Geen digitale nieuwsbrief: 76 • Onderwerpbalk steunt conversie: 44 van 78. • Frequentie gemiddeld: 3 tot 4 x per jaar

Voorbeelden van emailnieuwsbrieven• Zie map outlook.

• Artsen zonder Grenzen• SOS Kinderdorpen• MAF • St. HoPe Nederland• Oxfam Novib• Proefdiervrij• Dierenbescherming• Unicef

Het genereren van leads!

• U heeft boeiende content? • De Bol.com tactiek• Benchmarking• Verzamelen, selecteren en benaderen. • Wederzijdse afspraken. Win- win- win. • Meer traffic voor iedereen• Managing expectations. • Steun met een emailadres / joint promotion• Vraag om hun mening, en toon resultaten• Wedstrijd: verhalen- fotowedstrijd. Stemmen. • Actie emails indien dat kan…

12 tips

• 1. Vraag toestemming aan uw klanten• 2. Test uw email campagnes• 3. Stuur relevante content• 4. Verzamel meer dan alleen het emailadres• 5. Verstuur alleen indien nodig• 6. Ontwikkel landing pages• 7. Analyseer uw resultaten• 8. Ontwikkel een privacy policy en

communiceer die duidelijk aan uw doelgroep.

Vervolg tips

• 9. Integreer email-marketing activiteiten met uw offline marketing activiteiten

• 10. Respecteer klanten die zich uit willen schrijven.

• 11. Beantwoord vragen van uw doelgroep snel en adequaat.

• 12. Gebruik alleen eigen emaillijsten en verhuur uw emaillijst nooit aan derden

Bedankt…

• David Berg• david@wereldvanmorgen.nl• www.wereldvanmorgen.nl

• Elke 4 weken de Wereld van Morgen en Online Marketing/Fondsenwerving Monitor.

• Meer donaties en resultaat, door inspiratie en innovatie. Wereld van Morgen, vandaag.