P R I N S E N G R A C H T 7 1 5 1 0 1 7 J W A M S T E R D A M + 3 1 ( 0 ) 2 0 4 2 1 1 2 2 6 | U N F O L D 3 6 0 . C O M

W H I T E P A P E R | U N F O L D Y O U R B R A N D I N S P I R A T I E V O O R E E N T R A N S M E D I A L E C A M P A G N E

Hoe cruciaal is avontuur in ons vak, b i j

het opbouwen van een merk? Wijken

we t i jdens een campagne- of innovat ie

proces gaandeweg af naar een ve i l ige,

ver t rouwde route r icht ing de middelmaat?

Of durven we a ls merk te k iezen voor de

weg van vern ieuwing en creat iv i te i t met a ls

e indbestemming een iconische s tatus?

an invite to

adve

ntur

e

Avontuur is ui tdaging.

Avo

ntu

ur

is d

e b

ron

van

cre

atie

.A

von

tuu

r is toeg

even aan

verlang

en.

Avontuur is voelen dat je lééf t .

Aangenaam. Ik heet Avontuur. Dat is echt mijn achternaam. Het is mijn anker in mijn leven en mijn drijfveer om te ondernemen. Het roept een diep gevoel bij me op om elke keer weer op pad te gaan. Maar ik ken ook periodes in mijn leven, als ik te veel aan mijn hoofd heb of geleefd word, dat mijn naam me onzeker maakt. Dat zijn de momenten die ik het liefst verdoof met bijvoorbeeld nog harder te werken.

Waarom? Avontuur is de tegenpool van zekerheid en veiligheid. Dit confronteert met angst. Geen wonder dat de naam in mythologieën veel voorkomt en een diepere betekenis heeft, bijvoorbeeld als die van queeste in de Arthur-romans, waar ridders op pad werden gestuurd om de Heilige Graal te vinden. Storytelling onderzoeker Joseph Campbell heeft dit onderzocht en identificeerde hieruit een narratief patroon dat de basis vormt voor alle soorten verhalen en scripts: de Hero’s Journey.

De reis van de held wijst je de weg naar een zinvolle bestemming en elke reis leidt weer tot persoonlijke groei en transformatie. Dat is ook waar ik mezelf op wijs in onzekere periodes: als held van mijn eigen reis moet ik wel open staan voor de oproep tot avontuur en zal ik bovenal lef moeten hebben om angsten te overwinnen.

Moed en creativiteit is ook in het marketing vak cruciaal om mensen te prikkelen en te doen verlangen. Graag deel ik via deze whitepaper het UNFOLD360 model, dat wij hebben ontwikkeld om merkbouwers zowel avontuur als zekerheid te kunnen bieden in een campagne. Deze campagnemethode geeft speelruimte en tegelijkertijd continu controle- en sturingsmomenten. Ontvouwen vanuit de kern geeft kracht. In de kaders vind je inspiratie om meer de diepte in te gaan voor meer gelaagdheid in campagnes. De cases laten de kracht van co-creatie en de synergie van integratie van owned-, paid-, earned- en shared media zien.

Ga je mee op pad?

All the best,Sylvia

Om tijdens communicatiecampagnes de regie te houden hebben wij een 10-stappen methode ontwikkeld, genaamd Unfold360. Dit model is gebaseerd op het inzicht dat content pas werkelijk verbindt als het ontstaat vanuit creativiteit en zich van binnenuit ontvouwt. Daar zit de kern én de kracht van een merk. Vanuit het hart communiceren, to unfold, maakt sterk en is authentiek. Een geïntegreerde strategie is voor een transmedia campagne noodzakelijk. Alle marketing communicatie activiteiten zoals content creatie, PR, social media, SEO, advertising en influencer marketing moeten samen vallen voor consistentie en synergie.

Het Unfold360 campagnemodel volgt de cyclus van de natuur: rust, zaaien, kweken en oogsten. Want in een wereld die razendsnel verandert, blijkt de wet van de natuur onwrikbaar. Volgens de cyclus van Unfold360 gaat nooit iets verloren, maar trek je lering uit de vorige campagne en ga je met nieuwe kennis en ervaring een nieuwe cyclus in. Het is immers de uitdaging om het verlangen van de doelgroep te blijven aanwakkeren door vernieuwing en aandacht om te voorkomen dat de trouwe doelgroep kiest voor een ander, spannender merk. Daarnaast zit in het Unfold360-model de transformatiekracht van storytelling verweven. Met als ultieme einddoel het vinden van de heilige graal.

U N F O L D 3 6 0 THE ROADMAP in 10 stappen naar de heilige graal

Awarene s s

Tar g e t ing

Rev i e ws

Ce l eb ra t e

Owned Media

Campaign S t ra t e g y

Con t en t

Plann ing

Idea t i on

Ins i gh t s

Audi t

C O N V E R S I O N

A T T R A C T

O P T I M I Z E

C R E A T E

O U T L I N E

A D V O C A C Y

I M A G I N E

E X P L O R E

R E F L E C T

V A L U A T E

EV

AL

UA

TI O

N

CO

NC

EP

T

CO

NT

EN

T

AC

TI

V

AT

IO

N

3 6 0 °

TRANSMEDIA STORYTELLING

Een transmedia story is een verhaal dat zich ontvouwt via verschillende mediakanalen waarbij elk kanaal een bijdrage levert aan de totale verhaallijn en de volger van het verhaal wordt uitgenodigd om er aan deel te nemen of om zelf een eigen sub-verhaallijn toe te voegen. Hoewel elk deel van het verhaal afzonderlijk kan worden gevolgd, staan de platformen wel allemaal in verbinding en versterken ze elkaar. Zo kun je overal op de smartphone onderweg in de tram of in een winkel, thuis op de bank op de ipad voor de tv of achter de computer meedoen en kan je het verhaal beïnvloeden door eigen ideeën en (re-) acties.

Dit biedt ruimte voor innerlijke reflectie. Door deze interactie is er ook meer betrokkenheid omdat je de gebruiker centraal stelt en niet de maker/zender. Dit vraagt om een hele andere houding en lef. Als merk moet je hierbij meer loslaten. Dit kan alleen als je ten alle tijden terug kunt pakken op een ijzersterke kern. Vertrouwen hebben dat daar iets mooi uitgroeit. Dat de kern de juiste mensen bindt. Je hebt wel een anker nodig in een transmediale campagne; stel één persoon aan die het proces begeleidt. Iemand die alle disciplines begrijpt en een multifunctioneel team samenstelt. Dan kun je vandaar uit samen grenzen overgaan.

C O N C E P T C R E A T I E A C T I V A T I EE V A L U A T I E

360º

conc

ept

Waar het in deze eerste fase om gaat, is het blootleggen van de ‘why’. De juiste vragen stellen om de diepere drijfveren, de passie en het waarom je iets doet naar boven te halen. Vragen over de ultieme droom stimuleren de creativiteit. Zo kom je tot de meest interessante invalshoeken en vind je de rode draad voor een gelaagde campagne met een hoge integriteit. Wat is het DNA dat jouw producten of diensten zo uniek maakt? En welke personen heb je daarbij in gedachten? Hoe maak je voor hen het leven aangenamer? Bij een samenwerking vinden wij het belangrijk om in dit begin ook de verwachtingen af te stemmen en richting te bepalen, hiervoor is het formuleren van concrete doelstellingen een must.

De ‘why’ van Reebok: “Be More Human,” an integrated global campaign that celebrates ordinary people who use sports and fitness in their quest for personal fulfillment and to serve the greater good. It is about peoples’ ability to tackle life’s toughest challenges and demonstrating the individual’s ability to transform during the most rigorous of circumstances. #bemorehuman

1 REFLECT audi t

DE VERBORGEN VERLEIDING VAN GELAAGDE CAMPAGNES

De kunst van seductie vindt vooral in eerste instantie plaats op het niveau van esthetiek, de verschijning. Het is ook de visuele kracht die Instagram zo succesvol maakt. Maar besef dat dit erg vluchtig is en je merk hierdoor snel uit beeld kan raken. Als de achtergrond van een merk daarnaast niet wordt gecommuniceerd, ontstaat er geen sterke bonding. Een hype is niets meer dan een kortstondige affaire. Daar bouw je geen ‘brand loyalty’ mee op. Probeer daarom naast esthetiek ook nog de twee andere lagen van emotioneel design in te zetten om te verbinden, die van functioneel en reflectief. Donald Norman beschrijft in het boek ‘Emotional Design’ alle drie de niveaus:

VISCERAAL DESIGN richt zich op de verschijningsvorm, het zintuigelijke en esthetische genoegen dat het product verschaft. Op dit onderbewuste niveau kan de-sign begeerte opwekken of verleiden. Het gaat over de directe emotionele impact van uiterlijk, kleur, materiaal en gevoel (de tactiele oppervlakte), ook wel aangeduid als aantrekkelijkheid.

FUNCTIONEEL DESIGN richt zich op het effectief gebruik, de utilitaire en functionele behoeften als begrijpelijkheid, prestatie, en ergonomie. Maar ook bijvoorbeeld het creëren van ‘brand utilities’ zijn invalshoeken waarmee je aandacht als merk kunt verdienen en relevant kunt zijn.

REFLECTIEF DESIGN richt zich op de rationalisering en intellectuele bevrediging, het verhaal dat het design vertelt. De laag van storytelling. Dit speelt zich af op het niveau van bewustzijn en heeft betrekking op zelfreflectie, persoonlijke bevrediging en herinnering. Duurzaamheid en ethisch produc-eren past hierin. Dit is iets anders dan aantrekkelijkheid van visceraal design, dat betrekking heeft op de buitenkant. Het is moeilijk om aandacht te krijgen op dit niveau omdat het de binnen- en niet de buitenkant betreft. Als je dit opbouwt dan kan een logo, een stijl of zelfs een hele subtiele detaillering een herkenning worden en aantrekken. Er ontstaat een cultstatus. Bij een hoog intellectueel niveau is esthetiek niet nodig, een heel lelijk product kan dan zelfs een statement maken. Dit zien we in kunst. De schoonheid zit hem in de boodschap.

Om relevant te zijn als merk, moet je continue in verbinding staan met wat er gebeurd in de markt. Wat zijn de maatschappelijke thema’s en trends? Wat zijn de ontwikkelingen op terrein van communicatie- en retail en wat zijn de vernieuwende businessmodellen? Verdiep je volledig in de wereld van je (potentiële) klant en bedenk hoe je de beste service kan verlenen tijdens zijn of haar customer journey. Stel persona’s op en onderzoek wat de behoefte is van die ijkpersoon in de fase voor- (awareness), tijdens- (conversion) en na-aankoop (loyalty/advocacy). Breng alle contactmomenten met klanten tijdens het koop- en gebruiksproces in kaart, zowel offline als online.

Door de toename van het aantal digitale touchpoints wordt die journey meetbaarder, maar naast data-analyse is ook kwalitatief onderzoek belangrijk om inzicht te krijgen in de emoties die een klant ervaart. Op deze manier weten we welke content we tijdens de campagne moeten aanbieden per fase en via welke kanalen.

unu motors uit Berlijn staat in de picture vanwege hun visie op electrisch rijden en het vernieuwde online sales concept, waarbij de tussenhandel wordt overgeslagen en testritten worden gerealiseerd door de zogeheten ‘unu-pioniers’ die een grote aansluiting hebben met de doelgroep. Dit leverde publicaties op in tech- en businessbladen als Adformatie, Marketingfuel, Bright, Sprout, Emerce maar ook op RTL4. En posts op Instagram van influencers die de scooter een dagje leenden.

2EXPLORE ins ights

Als je de ‘why’ hebt gevonden en geïnspireerd bent geraakt door markt insights, is het tijd om het campagne idee te bedenken, de grondslag voor een transmediaal verhaal. Bijvoorbeeld via een ideation sessie. UNFOLD organiseert deze bij voorkeur met zes open en creatieve geesten onder leiding van een facilitator die de creatieve flow bewaakt en focus aanbrengt door een vooraf opgestelde vraagstelling.

Tip: betrek in dit vroege stadium de influencers van de doelgroep om betrokkenheid te verhogen en te komen tot vernieuwende campagnes. Na de sessie volgt de wrap-up: de kunst is te komen tot One Big idee, het #thema, met daar onder tactische ideeën om de boodschap over te brengen.

I N F L U E N C E R C H A L L E N G E

F A R R O W & B A L L

3IMAGINE ideat ion

De output van de eerste drie stappen komen samen in een plan. Belangrijk is om de ideeën uit de ideation sessie te selecteren op uitvoerbaarheid en nieuwswaarde en de juiste keuzes te maken volgens beschikbare tijd en budget. Daarna stel je een PR content- en activiteiten kalender op en maak je heldere briefings voor alle creators van content, denk aan de ontwerpers of stylisten van de activatie of het event, influencers, fotograaf, stylist, video producer en copywriter. Belangrijk is dat er voor hen een up to date styleguide voor handen is waarin de tone of voice en de visual grammar is opgenomen alsmede de richtlijnen voor SEO. Daarnaast is een ‘outreach’ plan nodig: selecteer de juiste influencers en perscontacten waarmee je tijdens de campagne contact wilt leggen om via hen het verhaal te vertellen. Let bij het selecteren op impact (aantal volgers), invloed, engagement en bovenal hun eigen stijl. Er zijn twee manieren om influencers voor campagnes te selecteren:

4

Voor China Airlines stuurden we ‘handpicked’ niche influencer cyclist Freek Geurts (69K) en de macro influencer Eelco Roos (440K) naar Taiwan om de natuur van dit land vast te leggen.

OUTLINE planning

Hand-picking: voor een langdurige samenwerking is onze voorkeur om zelf de meest passende influencers rechtstreeks of via hun agenten te benaderen en bij hen met een interessant voorstel te komen. Dit is de enige manier om een campagne te draaien met de macro-influencers. Ook de startende niche/micro- influencers vinden het prettig als je ze direct benadert. Het liefst in een zo vroeg moeilijke stadium zodat ze de ruimte hebben om te co-creëren.

Pitch: selectie kan ook via de ‘marktplaats’ methode. Dan schrijf je een campagnepitch waarmee je een oproep doet aan honderden infuencers tegelijkertijd, met aan hen de vraag om als ze geinteresseerd zijn mee te doen voor een bepaalde datum een voorstel in te dienen. Na deze datum kun je hieruit de best aansluitende ideeën selecteren voor je campagne. Je krijgt dan weliswaar niet de meest succesvolle infuencers die geen tijd hebben om te pitchen. Maar zo krijg je wel zeer gemotiveerde influencers.

crea

tie

5 Content is allesomvattend. Content is alles wat we ervaren: zien, horen, lezen, voelen, proeven en ruiken. Uitgedrukt in beeld, tekst, geluid en interactie. Ook het begrip ‘medium’, de dragers van communicatie zien we in dit kader als alle touchpoints die je met het publiek hebt. Denk dus ook aan de verpakking, interieur van de winkel, websitedesign, een verrassende uitnodiging of achtergrondmuziek. Alles draagt bij tot het verhaal. Ook het creëren van belevenissen en events is content. Zeker als het heel spraakmakend is en ‘instagrammable’, ofwel zo met oog voor detail gestileerd dat het een uniek moment is om vast te leggen op Instagram. Relevante content maken we graag samen met de influencers binnen de doelgroep: journalisten, stylisten, fotografen of vloggers, kortom de smaakmakers.

Zorg dat er een grote variatie is aan content, van hot news tot storytelling. Zoek naar verschillende invalshoeken en pas alles aan de verschillende kanalen aan van short- tot long copy. Optimaliseer de teksten voor SEO doeleinden en voorzie foto’s en video’s van de juiste namen en tags.

CREATE content

Cruciaal is dat de bron waar de content het leven ziet, zoveel mogelijk je eigen kanalen zijn: denk aan de homepage, de social media platforms, company blog, een eigen app of de newsroom. Als je via een samenwerking met influencers content creëert met als doel je eigen website en social mediakanalen te verrijken, is het dus het beste als je als eerste deze content op jouw eigen site plaatst. Dan ziet Google je als ‘content owner’ waarmee de vindbaarheid wordt vergroot.

Check of alle eigen kanalen goed zijn opgezet, of de content up to date is en of de juiste zoekwoorden zijn gebruikt, zodat er altijd gelinkt kan worden naar de juiste bron en dat de content snel gedeeld kan worden. Een belangrijke reden om dit goed op orde te hebben is dat je met relevante content en goede backlinks je hoger in zoekmachines komt. Doe in deze fase ook de nulmeting van je kanalen zodat je na de campagne weet hoe je community is gegroeid. Zorg ook dat alle analyse tools aan staan en dat de data wordt opgeslagen. Deze basis moet in orde zijn, anders haal je nooit het maximale resultaat.

OPTIMIZE owned media

6P R O D U C T P L A C E M E N T : G I F T I N G A A N I N F L U E N C E R S @ A S T O L D B Y C H R I S T I

( S E A F O L L Y ) E N @ D A E L O S T Y L O ( S A I N T T R O P E Z )

acti

vati

e

Hoe krijg je een nieuw merk of product op het netvlies van je toekomstige klant en wakker je de behoefte aan? Voor de handliggend in onze branches is dat je de aandacht trekt door schoonheid, de buitenkant, maar je kunt ook mensen nieuwsgierig maken, triggeren door iets geheim te houden of te zorgen voor verwarring of verbazing, zoals bij de campagne van ‘steunkousen’ fabrikant Item M6, (die batterijen biedt voor vermoeide benen) waar de uitsmijter van de legendarische nachtclub Berghain een shoot deed voor de lancering van hun nieuwe mannenlijn Black.

Een samenwerking met een designer of celebrity, een productvernieuwing of een belevenis in de echte wereld creëert dus content. En dit hoeft niet altijd groots te zijn. Het kan ook een persoonlijke ontmoeting zijn met de designer in zijn habitat of een exclusieve work-out met een sporttrainer. Daarmee geef je de gelegenheid aan een influencer of journalist over haar ervaring te schrijven of te posten.

7ATTRACT awareness

P u b l i c a t i e L I N D A L ’ H O M O

Als merk kan je op deze manier de nodige (online) aandacht en publiciteit genereren. Vooraf, tijdens én na afloop van een gebeurtenis. En dit wekt sympathie en vertrouwen op, zeker als je verhaal door een derde persoon wordt verteld die invloed heeft: de kracht van earned media. Dit proces kost tijd en geduld. Zeker ook omdat je rekening moet houden met de lange leadtimes van magazines. Maar het is zo waardevol, en het mooie is dat alle publicaties weer content is voor je owned media kanalen. Heb je geen tijd en wil je verzekerd zijn van aandacht en controle hebben over bijvoorbeeld dat de juiste links worden gebruikt, dan kun je het een duw geven door influencers te vergoeden voor het creëren en plaatsen van content, dan kan dit ook een katalysator vormen voor een gewild sneeuwbaleffect. En als je heel selectief bent in je keuze en je de influencers deel laat uitmaken van het concept als co-creators of met hen een lange termijn samenwerking aan gaat, dan is beloning een hele logische zet.

Een mooi voorbeeld van hoe je aandacht kunt krijgen door verwarring te scheppen is door te werken met tegenstellingen. Meubelfabrikant Lensvelt deed dat met haar ‘boring’ collectie tijdens de design week in Milaan. De saaie kantoor grijze installatie ontwikkeld door de architecten van Space Encounters was het gesprek van de dag. Het gooien van papierproppen bleek een ultieme selfie opportunity èn een winnende attractie: Lensvelt ging met een begeerde Milano Design Award naar huis. De jury was niet alleen lovend over het slimme concept, maar ook over de moed van Lensvelt om in de context van de designweek in Milaan een anti-design statement neer te zetten. Een mooi voorbeeld hoe met creativiteit een relatief kleine speler als Lensvelt de twee andere genomineerden: Nike en Tom Dixon kon verslaan. De investering werd ruimschoots terugverdiend in publiciteitswaarde.

Nadat je verhaal is opgepakt door de juiste opinion leaders, is het doel de aandacht die je hebt verdient om te zetten in een ‘call to action’ zodat de consument deel gaat uitmaken van de community, jouw sociale kanalen gaat volgen en het product of dienst aankoopt en zelf gaat ervaren. Mensen laten bij het ‘online surfen’ veel bruikbare data achter. Data zoals leeftijd, woonplaats en interesses. Op basis van deze data kan je zeer gericht op google en social media adverteren en op het juiste moment de potentiele klant herinneren aan je merk. Het is ook mogelijk om de advertentie aan te passen om zo de beste keuzes voor te schotelen en de aankoop opties te verkleinen zodat de kans op conversie zeer hoog is. Verveel de klant niet in dit proces, werk nauw samen met een real time media buying expert, zodat zij actuele, gepersonaliseerde en creatieve boodschappen kunnen inzetten. Anders is het effect averechts.

Voor onze klant Marciano uit Los Angeles, organiseerden we een exclusief influencer diner met als host campagne model Rose Bertram, het zwangere liefje van voetballer Gregory van der Wiel. In de hele entourage stonden de waarden sexy, vrouwelijkheid en onafhankelijkheid centraal. Het logo lieten we subtiel in beeld komen in een weelderig decor van rozen. Enerzijds vergrootte de prachtige publicaties in Vogue, Elle, Glamour, Marie-Claire en Grazia en de coverage op RTL Blvd en MTV de awareness voor dit mode label.

Anderzijds hebben we ook de influencers ingezet voor twee conversie doeleinden: 1 > het vergroten van de community (aantal volgers) door gebruik #marciano 2 > het genereren van traffic naar de webshop door de jurken die influencers als Anna Nooshin, Monica Geuze, Bibi Breijman en Sanne de Kramer droegen tijdens het diner uit te lichten als ‘must have’ voor de feestdagen.In deze campagne zijn owned, paid, earned en shared helemaal geïntegreerd.

8CONVERSION target ing

eval

uati

e

Sinds de opkomst van social media is uit deze fase zoveel meer aandacht te halen. Zeker als je product of dienst de verwachtingen overtreft. Hou het contact warm met de ambassadors en fans van je merk door hen te laten voelen dat ze bij de community horen. Reageer op de reacties die ze online plaatsen. En zorg dat ze goede ervaringen reviews en waarderingen achter kunnen laten.

9 DELIGHT advocacy

Moedig dit proces aan door bijvoorbeeld een feedback loop en maak content makkelijk deelbaar. Handel alle klachten snel en genereus af, zodat dit ook wordt gewaardeerd. Bedank en beloon je trouwe klanten voor hun betrokkenheid door ze als eerste te informeren over nieuwe producten of betrek hen in het proces van co-creatie. Of nodig ze uit voor previews of bijvoorbeeld een work-out met hun sportheld of favoriete influencer. Vergeet niet dat vandaag de dag klanten makkelijk verleid worden door andere merken. Blijf verrassen, blijf vernieuwen.

Na de activatie volgt een moment van evaluatie. Het analyseren van alle clicks, likes, impressies, shares, comments. Welke influencers en type content hebben de meeste/beste backlinks vergaard en gezorgd voor engagement? Wat heeft de campagne aan waarde opgeleverd op gebied van publiciteit, merkbekendheid en verkoop? Zijn de doelstellingen behaald? Wat was de ROI?

10VALUATE ce l ibrate

R E E B O K L E S M I L L S L I V E A M S T E R D A M P R E - E V E N T : T H E G Y M I S E V E R Y W H E R E

Hou in je achterhoofd dat het effect van offline activiteiten in het awareness proces moeilijker te meten is maar wel van ongelooflijke waarde is in het geheel en voor het realiseren van waardevolle content. Ook in deze context is de vraag: welke leringen trekken we uit het campagneproces? Hoe waardevol zijn die voor de organisatie? Een campagne draaien is zeer effectief voor teambuilding, relatieopbouw, een positieve energie. Hou de adrenaline vast, vier samen het succes!

CREATIVE CONTENT + PR AGENCY

Al ruim twintig jaar opereert creative agency UNFOLD (opgericht in 1995 als PR bureau press only) in de vakgebieden fashion, design, sport, interieur, beauty, kunst en hospitality. Met onze Unfold360 methode geven wij merken inzicht, richting en een duidelijke strategie in een wereld die vraagt om geïntegreerde en gelaagde campagnes.

Tot ons klantportfolio behoren global én local brands, maar ook start-ups en upcoming designers als: adidas, Guess, Marciano Los Angeles, Seafolly, Reebok, Farrow & Ball, Item M6, China Airlines, Lensvelt, unu motors, Jones Brothers Coffee, Hotel the Exchange en The School of Life.

U N F O L D / p r e s s o n l y

W H I T E P A P E R | U N F O L D Y O U R B R A N D I N S P I R A T I E V O O R E E N T R A N S M E D I A L E C A M P A G N E

Benieuwd hoe UNFOLD

/ PRESS ONLY een campagne voor jouw

merk zou opzetten? Bel of mail Sylvia Avontuur sylvia(@)unfold360.com voor een vrijblijvende

kennismaking.

P R I N S E N G R A C H T 7 1 5 1 0 1 7 J W A M S T E R D A M + 3 1 ( 0 ) 2 0 4 2 1 1 2 2 6 | U N F O L D 3 6 0 . C O M