Wegwijs in stadsdeel Oost · om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te...

Wegwijs in stadsdeel Oost

Diensten, activiteiten en workshops voor buurtbewoners

December-2016

Dynamo beweegt tot meedoen!

Dynamo is een welzijnsorganisatie en werkzaam in de stadsdelen Oost en

Zuid. Dynamo vindt het belangrijk dat alle bewoners kunnen meedoen in

hun omgeving. Wij stimuleren en ondersteunen bewoners om actief deel te

nemen aan de samenleving. Zodat niemand aan de kant hoeft te staan.

Dynamo is actief op het gebied van educatie, advies, ontspanning en

ondersteuning.

Meer info over Dynamo en een actueel overzicht van de activiteiten staan

op www.dynamo-amsterdam.nl of www.dynamojongeren.nl

Volg Dynamo op facebook:

Dynamo beweegt tot meedoen

Of per buurt:

Dynamo Buitenveldert

Dynamo Oud Oost

Dynamo Rivierenbuurt

Dynamo Watergraafsmeer

Dynamo IJburg

Volg Dynamo op Twitter:

@Dynamo020

Dynamo

http://www.dynamo-amsterdam.nl/

Heeft u een vraag? Buurtpunt! 5

Ik wil wat doen of leren! vrijwilligerswerk / activiteit 7 Post Oost 7 dynamo-amsterdam.nl 8 BUUV 10 Dynamo voor ouderen 12 Dynamo voor jongeren 15

Ik verzorg iemand 16 Maatschappelijk werker of cliëntondersteuner 16 Mantelzorgcoördinator IJburg 16 Mantelzorglunchroom 16 Mantelzorglunchroom IJburg 16 Cursus administratie, budget & zorg 17 Alzheimer Café Diemen, Ouder-Amstel, Amsterdam Oost 18 Dagcentrum Kraaipan 18 Sorteerpunt 19

Leer het zelf te doen in financiële- & formulieren workshops 21 Workshop DigiD 23 Workshop Wegwijs in de Digitale Overheid 25 Workshop Kwijtschelding 27 gemeentebelasting / waternet 27 Workshop Toeslagen: 29 Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget 29 Workshop formulieren invullen 31 (op papier of online op computer) 31 Workshop Beslag 34 Workshop Belasting 36

Formulierenbrigade van Dynamo 39

Inhoudsopgave

4

Gratis advocatenspreekuur 40

Waar kan ik naartoe als ik niet bij Dynamo terecht kan? 41

5

Heeft u een vraag en weet u niet waar u naar toe moet met uw vraag. Ga

dan naar een Buurtpunt of het Sociaal Loket (zie laatste hoofdstuk in dit

boekje) in uw eigen buurt. Heeft uw woonadres één van deze postcodes:

1091, 1092, 1093, 1096, 1097, 1098, 1086, 1087? Zo ja, dan kunt u terecht

bij het dichtstbijzijnde buurtpunt in uw eigen buurt. Voorkom dat u naar

een ander buurtpunt wordt verwezen door naar een buurtpunt te gaan dat

het meest nabij uw woonadres ligt.

Buurtpunt De Gooyer: 1093 BJ

De Gooyer, Von Zesenstraat 298, woensdag 10.00-11.30 uur

Buurtpunt Transvaal: 1091 LX

servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67, vrijdag 10.00-12.00 uur

Buurtpunt Kastanjehof: 1092 LA

Kastanjeplein 60, 1092, donderdag 13.00-15.00 uur

Buurtpunt Oosterpark: 1091 BB

's-Gravesandeplein 19, dinsdag en donderdag 9.00-12.00 uur

Buurtpunt Watergraafsmeer: 1097 DH

Kamerlingh Onneslaan 34 huis, donderdag 9.30-11.30 uur

Buurtpunt Het Brinkhuis: 1097 TM

Landbouwstraat 63, maandag 14.00-16.00 uur

Buurtpunt ’t Hoekhuis: 1097 SC

Fizeaustraat 3, 1096, 1097, 1098, dinsdag 12.00-14.00 uur

Buurtpunt IJburg: 1087 CH

IJburglaan 727 C (gezondheidscentrum Haveneiland), maandag 9.30-11.30

uur

Let op:

Voor alle Buurtpunten geldt dat u tot een half uur vóór het einde

kunt binnenlopen.

Voor al uw vragen en ideeën bent u van harte welkom in het Buurtpunt bij

u in de buurt: www.dynamo-amsterdam.nl/buurtpunt

Heeft u een vraag? Buurtpunt!

6

Waar zitten de Buurtpunten in Amsterdam Oost?

Buurtpunt

Dé ontmoetingsplek en vraagbaak in uw buurt.

• Wilt u iets opzetten of heeft u ideeën voor de buurt?

• Wilt u weten welke activiteiten in uw buurt georganiseerd worden?

• Zoekt u vrijwilligerswerk?

• Heeft u ondersteuning nodig bij persoonlijke problemen?

• Wilt u hulp bij uw administratie of begrijpt u een brief niet?

• Wilt u informatie over financiële regelingen en voorzieningen?

• Wilt u informatie over mantelzorg?

Kom naar het Buurtpunt. U kunt zelf aan de slag gaan met uw ideeën en

vragen en u krijgt daar ondersteuning bij. Ook kunnen wij u verwijzen naar

de juiste instantie. In de meeste Buurtpunten is ook een Sorteerpunt

aanwezig waar u geholpen kan worden met het op orde brengen van uw

post. Vraag naar de flyer.

7

Post Oost Bent u op zoek naar (vrijwilligers)werk of een leuke activiteit bij u in de

buurt? Medewerkers van Post Oost helpen u graag op weg.

Kom eens langs in Post Oost, Wijttenbachstraat 36.

openingstijden: maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 uur

telefoon 020 46 09 380

e-mail: [email protected]

Facebook PostOost en Twitter PostOost

www.postoost.nl

Ik wil wat doen of leren!

vrijwilligerswerk / activiteit

mailto:[email protected]

http://www.postoost.nl/

8

dynamo-amsterdam.nl U kunt op verschillende locaties in verschillende buurten meedoen bij

Dynamo. Activiteiten om te leren of om andere bewoners te ontmoeten.

Kijk voor een volledig en actueel overzicht van de activiteiten bij u in de

buurt op:

www.dynamo-amsterdam.nl

Kom eens kijken bij:

Buurtrestaurants in verschillende buurten

Lekker en gezond koken en eten bij u in de buurt.



9

Bewegen, zoals: koersbal, aerobics, yoga, pilates, gymnastiek,

tafeltennis, volleybal, wandelen, sporten voor mannen of vrouwen.

Leren, zoals: Nederlandse taal, omgaan met computers, eigen

administratie en financiën op orde krijgen, formulieren invullen.

Anderen ontmoeten of leuke dingen doen, zoals: bingo, klaverjassen,

schilderen, knutselen, zingen, koffie en thee inloop, theater, spelletjes.

Weerbaarheid, zoals:

Training Zorg dat je wordt gehoord

Beter leren samenwerken, praten, onderhandelen, nee zeggen, kritiek

geven of krijgen.

Ouwer met Power

Sterker in je schoenen komen te staan en beter voor jezelf leren

opkomen.

10

BUUV

BUUV is de buurtmarktplaats voor en door bewoners van Amsterdam Oost

en Zuid, waar vraag en aanbod elkaar vinden. BUUV is onderdeel van

Dynamo.

Bij BUUV gaat het om diensten die je als bewoners voor elkaar kunt doen.

Dit kan van alles zijn: koken, gezelschap, boodschappen doen, begeleiding

naar de dokter, een klus in huis of tuin. Iedereen heeft wel eens een vraag

en ook iets te bieden. Beter een goede BUUV dan een verre vriend.

Heeft u een vraag of wilt u iets doen voor een ander? Doe mee of word ook

BUUV. Plaats een eigen bericht of reageer direct op iemand anders.

Kijk op www.buuv.nu, of bel naar BUUV Amsterdam Zuid 020 46 28 488 of

BUUV Amsterdam Oost 020 46 28 460.

http://www.buuv.nu/

12

Dynamo voor ouderen

Dynamo is al jaren specialist op het gebied van voorzieningen voor

zelfstandig wonende ouderen en mensen met een beperking. Dynamo

geeft advies zodat ouderen zo lang mogelijk in hun eigen omgeving

kunnen blijven wonen.

Dynamo medewerkers kunnen u adviseren over veel praktische zaken. Er

zijn veel activiteiten in uw buurt waarbij u andere buurtbewoners

ontmoet, zoals samen eten, cursussen en clubs. Wist u dat veel oudere

Amsterdammers actief zijn als vrijwilliger? Wij kunnen u informeren.

Buurtpunt

U kunt dagelijks langskomen in een Buurtpunt waar vrijwilligers en

medewerkers de tijd nemen om uw vragen te beantwoorden en met u naar

goede oplossingen zoeken.

Wonen

Helpen zoeken naar een andere vorm van wonen, informatie en advies over

verzorging- en verpleeghuizen, verhuizing, huurzaken, woningaanpassing,

seniorenwoningen of beschermde woonomgeving.

Hulp aan huis

Huishoudelijke hulp, wijkverpleging, zorgpakketten, klussen in of rond uw

woning, boodschappenhulp.

Voorzieningen

Maaltijden, alarmering, dagopvang, vrijwilligerswerk en belangengroepen.

13

Activiteiten voor ouderen

Activiteiten in de buurt, clubs, cursussen, aangepaste vakanties.

Hulp bij financiële zaken

Invullen formulieren, aanvragen voorzieningen, kwijtschelding van

gemeentelijke belastingen, bijzondere bijstand, aanvulling op onvolledig

AOW, computerhulp.

Hulp bij administratie

Sorteergroep

In de sorteergroep leert u in een gezellige informele sfeer uw administratie

te sorteren en in een map op te ruimen. U krijgt informatie over diverse

(financiële) voorzieningen en er is aandacht voor budgettering.

Thuisadministratie

Voor mensen die door ziekte, ouderdom of handicap niet in staat zijn om

de financiën en administratie op orde te houden en hierbij weinig tot geen

ondersteuning kunnen krijgen vanuit hun directe omgeving is het mogelijk

om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te vragen.

14

Vervoer

informatie over vervoer en hulpmiddelen.

Kleine woningaanpassingen

De kleine woningaanpassingen kunt u aanvragen via het WMO-loket tel.

0800-0643 Een vast opklapbaar douchezitje en het verwijderen van

drempels zijn gratis. Beugels en een verhoogd toilet moet u zelf betalen.

Huisbezoek

Bent u niet meer zo goed ter been? Bel dan voor een afspraak

voor een huisbezoek. U wordt dan bezocht door een vrijwilliger die al uw

vragen met u bespreekt. Indien nodig, kan de vrijwilliger professionele

ondersteuning inroepen.

Contact van Dynamo voor ouderen uit Oud-Oost

Gaby Terlingen, telefoon 020 46 20 329

Nesime Akkanat, telefoon 020 46 20 351

Contact van Dynamo voor ouderen uit Watergraafsmeer

Maria Zeestraten, telefoon 020 46 20 363

15

Dynamo voor jongeren

Jongeren tussen de 10 en 23 jaar

uit Amsterdam Oost kunnen bij Dynamo terecht:

Club Junior voor jongeren 10-15 jaar

Club Jaco voor jongeren 15-23 jaar

Club Info voor informatie en advies

Voor informatie over geld kunnen jongeren terecht bij oa:

Jongeren financieel café, Jongerenschuldhulpverlening,

budgetbijeenkomsten. telefoon 020 46 20 300

e-mail: [email protected]

Kijk voor de locaties en een volledig overzicht van de activiteiten op:

www.dynamojongeren.nl


16

Ik verzorg iemand Zorgt u voor iemand? Dan bent u mantelzorger.

Maatschappelijk werker of cliëntondersteuner Als u een mantelzorger bent van een bewoner in Oud Oost of

Watergraafsmeer kunt u met al uw vragen terecht bij een maatschappelijk

werker of cliëntondersteuner van Dynamo. Telefoon: 020 46 09 300

e-mail [email protected]

Spreekuur: zonder afspraak binnenlopen, iedere donderdag

13.00-15.00 uur in Buurtpunt, Kastanjehof, Kastanjeplein 60.

E-mail vraagbaak. U kunt mailen naar: aanmeldingen@dynamo-

amsterdam.nl, stel uw vraag wanneer u wilt. Uw mail wordt binnen 3

werkdagen beantwoord.

Mantelzorgcoördinator IJburg Voor al uw vragen over respijtzorg, mantelzorgondersteuning en coaches.

Pieter Zanen, telefoon 06 26 89 78 82 of 020 49 52 277


Mantelzorglunchroom Samen lunchen en ervaringen uitwisselen met andere mantelzorgers

(gratis). Iedere 3e dinsdag van de maand 12.00-14.00 uur in servicepunt

Kraaipan, Hofmeyrstraat 67. Vooraf aanmelden: Marike Soeterik,

tel 020 46 09 330, e-mail [email protected].

Mantelzorglunchroom IJburg Samen lunchen en ervaringen uitwisselen met andere mantelzorgers. Een

gezonde lunch met een gastspreker. Iedere laatste donderdag van de

maand 12.00-14.00 uur in buurtkamer IJburg, Ed Pelsterpark 8.

Vooraf aanmelden: Pieter Zanen, tel 06 26 89 78 82 of 020 49 52 277,






17

Buurtsupport

Brengt mensen bij elkaar. Buurtsupport heeft vrijwilligers die u, als

mantelzorger, een paar uur kunnen vervangen. Buurtsupport geeft u een

beetje tijd voor uzelf. Meer info:

Joke Raak van Dynamo, Amsterdam Oost, telefoon 06 17 59 15 54

Angela Ruigrok van Dynamo, Amsterdam Zuid, telefoon 06 49 35 63 44


Cursus administratie, budget & zorg Voor mantelzorgers die een administratie willen leren voeren, op de

hoogte willen zijn van regelingen en voorzieningen en een betere balans

willen vinden in de zorg voor de ander en de zorg voor uzelf.

Meer info: Gaby Terlingen of Maria Zeestraten, telefoon 020 46 20 300

e-mail [email protected] of

[email protected].



18

Alzheimer Café Diemen, Ouder-Amstel, Amsterdam Oost Elke 2e dinsdag van de maand (gratis) 19.30-22.00 uur in Grand Café

Frankendael, Middenweg 116. Meer informatie (ook voor vervoer):

Femke Schuiling, telefoon 06 38 77 75 78,


Dagcentrum Kraaipan Het dagcentrum is voor alle oudere bewoners van Amsterdam Oost met

klachten van vergeetachtigheid of een lichamelijke beperking. Het is

gevestigd in servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67.

Meer info: Femke Schuiling, telefoon 06 38 77 75 78,




19

Sorteerpunt

U leert uw eigen administratie sorteren en op eenvoudige manier op te

bergen in een map. Dynamo medewerkers staan klaar voor vragen en

advies. Het is gratis.

Sorteerpunt in Buurtpunt Transvaal

servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67, vrijdag 10.00-12.00 uur

Sorteerpunt in Buurtpunt Kastanjehof

Kastanjeplein 60, donderdag 13.00-15.00 uur

Sorteerpunt in Buurtpunt Oosterpark

‘s-Gravesandeplein 19, dinsdag en donderdag 9.30-11.30 uur

U kunt zich melden bij de balie.

20

Sorteerpunt in Buurtpunt Het Brinkhuis

Landbouwstraat 63, maandag 14.00-16.00 uur

Sorteerpunt in Buurtpunt ’t Hoekhuis

Fizeaustraat 3, dinsdag 12.00-14.00 uur

Sorteerpunt in Budgetpunt IJburg

Ed Pelsterpark 8, woensdag 9.30-11.30 uur

21

Weet u soms niet goed wat u met bepaalde formulieren moet doen?

Dynamo organiseert workshops om u op weg te helpen, zodat u uw

formulieren en administratie zelf kunt doen. Heeft u al een map met uw

administratie? Neem die map dan vast mee. Neem ook iemand uit uw

omgeving mee als u de taal niet goed spreekt of niet kunt lezen of

schrijven.

Onderstaand ziet u een overzicht van alle financiële workshops in

dienstencentrum Oosterpark. Let op! Kom op tijd, want later binnenlopen

is niet mogelijk. Verder in dit boekje vindt u meer informatie over deze

financiële workshops.

dag tijd workshop

maandag 13.30 uur Toeslagen: Huurtoeslag, Zorgtoeslag,

Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget

Wilt u weten waar u recht op heeft, hoe u

toeslagen kunt aanvragen, gegevens kunt

controleren of wijzigen? Wilt u bezwaar maken

tegen een beslissing van de belastingdienst over

uw toeslagen? Kom naar deze workshop.

dinsdag 13.30 uur DigiD

Wilt u een DigiD aanvragen of activeren? Kom

naar deze workshop.

dinsdag 13.30 uur Belasting

Wilt u aangifte doen van de inkomstenbelasting?

Heeft u hulp nodig bij het invullen van uw

belastingbiljet?

Heeft u recht op bijvoorbeeld de algemene

heffingskorting van de Belastingdienst en wilt u

weten hoe u die moet aanvragen? Kom naar deze

workshop.

Leer het zelf te doen

in financiële- & formulieren

workshops

22

woensdag 13.30 uur Beslag op uw inkomen

Ligt er beslag op uw inkomen (loon of uitkering)

of op uw toeslagen van de Belastingdienst?

Wilt u nakijken of dat klopt? Of er niet teveel

wordt ingehouden? En wilt u dat het aangepast

wordt als het niet klopt? Kom naar deze

workshop.

woensdag 13.30 uur Kwijtschelding

gemeentebelasting / waternet

Wilt u weten of u recht hebt op kwijtschelding?

Heeft u een vraag over het formulier? Wilt u

beroep instellen tegen een afwijzing verzoek om

Kwijtschelding gemeentebelastingen? Kom naar

deze workshop. Let op: u moet binnen 10 dagen

beroep instellen tegen de uitspraak. Verloopt die

termijn: wacht dan niet op de workshop maar ga

naar het dichtstbijzijnde Buurtpunt.

donderdag 13.30 uur Wegwijs in de Digitale Overheid

Wilt u leren om te werken met, en wegwijs te

worden in, onder andere de website

MijnOverheid.nl? Kom naar deze workshop.

donderdag 13.30 uur Formulieren invullen

(op papier of online op computer)

Heeft u een formulier dat ingevuld moet worden

en vindt u dat lastig? Kom dan naar deze

workshop.

Let op: een aantal formulieren kan niet in deze

workshop ingevuld worden: vraag naar het

Wegwijsboekje.

23

Workshop DigiD

Heeft u nog geen DigiD? Wilt u een DigiD aanvragen of activeren? Kom dan

naar deze workshop.

Wat is DigiD?

Gaat u naar uw gemeentehuis of naar het loket van een andere

overheidsinstelling, dan moet u zich vaak legitimeren met uw

identiteitskaart, paspoort of rijbewijs. Op internet kunt u dat doen door in

te loggen met uw DigiD. Met uw persoonlijke DigiD (een gebruikersnaam en

wachtwoord) kunt u zich identificeren op websites van de overheid en van

organisaties die een overheidstaak uitvoeren. Zo weten deze organisaties

dat ze echt met u te maken hebben. Voor bijvoorbeeld uw

belastingaangifte heeft u een DigiD nodig.

DigiD bijeenkomst

Tijdens deze middag kunt u leren zelf een DigiD aan te vragen of te

24

activeren. Als u komt voor het aanvragen van een DigiD kunt u de week

erop terug komen om deze te activeren. Bij het activeren krijgt u ook de

tijd om rustig te leren hoe u met een DigiD aan de slag kunt.

Voor wie:

Voor bewoners uit de postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093,

1096, 1097, 1098.

Wat neemt u mee naar de eerste bijeenkomst?

pen en papier

legitimatiebewijs

Wat neemt u mee naar de vervolgbijeenkomst:

gebruikersnaam en wachtwoord

brief met activeringscode

Wanneer?

Iedere dinsdag om 13.30 uur. Kom op tijd, het is geen inloop

Waar?

Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19


25

Workshop Wegwijs in de Digitale Overheid

www.mijnoverheid.nl

Wat is de Digitale Overheid?

De overheid zal steeds minder papieren post versturen. U zult in de

toekomst steeds vaker digitaal informatie moeten opzoeken en zaken

moeten regelen.

Via de website MijnOverheid.nl kunt u uw post van verschillende instanties

lezen. En u kunt er uw zaken regelen zoals belastingzaken, UWV post en

gemeentezaken.

In deze Workshop leert u zelf wegwijs te worden in onder andere de

website MijnOverheid.nl

26

Voor wie?

Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,

1097, 1098.

Wat moet u meenemen?

Pen, papier en uw DigiD

Wanneer?

Iedere donderdag om 13.30 uur.

Kom op tijd want later binnenlopen is niet mogelijk.

Waar en wanneer?



27

Workshop Kwijtschelding gemeentebelasting / waternet

Heeft u een vraag over het formulier Kwijtschelding

gemeentebelastingen? Ga dan naar deze workshop.

Wilt u beroep instellen tegen een afwijzing verzoek om Kwijtschelding

gemeentebelastingen? Ga naar deze workshop. Let op: u moet binnen 10

dagen beroep instellen tegen de uitspraak. Verloopt die termijn: wacht

dan niet op de workshop maar ga naar het dichtstbijzijnde Buurtpunt.

In de workshop leert u wanneer u kwijtschelding kunt krijgen en wat u

daarvoor moet doen. U leert het formulier in te vullen. Ook bezwaar en

beroep staat op het programma.

Voor wie?


1097, 1098

28

Wanneer?

Iedere woensdag

Hoe laat?

Start om 13.30 uur (kom op tijd want later binnenlopen is niet mogelijk)

Waar?



Neem de volgende papieren mee:

uw laatste loon- of uitkeringsspecificatie

uw laatste bankafschriften, met daarop de betaling van huur en

premie, huur- zorgtoeslag en het saldo dat op al uw rekeningen staat

uw huurspecificatie

beschikking Toeslagen belastingdienst (huurtoeslag, zorgtoeslag,

kindgebonden budget)

polisblad van uw ziektekostenverzekering

uw DigiD-code

eventueel schulden aan de Belastingdienst, papieren WSNP/MSNP

eventueel uw invalidenparkeerkaart

eventueel kentekenbewijs I en II van uw auto

eventueel PGB-beschikking

29

Workshop Toeslagen: Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget

Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget:

Waar heeft u recht op en hoe kunt u toeslagen aanvragen, gegevens

controleren of wijzigen, bezwaar maken tegen beslissingen van de

Belastingdienst?

Kom naar de Workshop Toeslagen. Samen met u wordt gekeken hoe uw

vragen of problemen kunnen worden opgelost. We leren u hoe u, met uw

DIGID, in ‘Mijn Toeslagen’ op de website van de Belastingdienst Toeslagen;

uw gegevens kunt inzien en wijzigingen kan aanbrengen.

Er zijn computers aanwezig en als dat nodig is kan telefonisch contact

worden opgenomen met de Belastingdienst.

Voor wie?


1097, 1098

30

Wanneer?

Wekelijks op maandag, start 13.30 uur.

Kom op tijd want het is geen inloop!

Waar?



Wat moet u meenemen:

Uw DigiD-code. Heeft u deze nog niet? Ga naar onze Workshop DigiD.

Uw naam, voorletters, geboortedatum, burgerservicenummer;

ook van de mensen die verder op uw adres ingeschreven staan.

De jaaropgaven van het jaar voorafgaand aan het jaar van de

beschikking, van uw loon, pensioen en/of andere uitkering;

ook van de mensen die verder op uw adres ingeschreven staan.

Uw inkomstenspecificaties (en van de mensen die verder op uw adres

ingeschreven staan).

Uw Voorschotbeschikking huurtoeslag, zorgtoeslag of

kinderopvangtoeslag van het jaar waar u vragen over heeft.

Voor huurtoeslag: Uw laatste huurspecificatie (deze ontvangt u ieder jaar

in juli).

Hier staan de kale (netto) huur en de servicekosten op, dit is

noodzakelijk voor de huurtoeslag.

Voor kinderopvangtoeslag: de overeenkomst/jaaropgaaf van de

kinderopvang.

Let ook nog op het volgende:

Neem de papieren mee van het jaar waar u vragen over heeft.

Heeft u uw papieren in een map zitten?

Neem dan uw map mee en haal de papieren er niet uit.

Spreekt u geen Nederlands? Neem dan zelf een tolk mee.

31

Workshop formulieren invullen (op papier of online op computer)

Heeft u een formulier dat ingevuld moet worden en vindt u dat lastig? Kom

naar de Workshop formulieren invullen. Neem het formulier mee of, als u

een formulier digitaal (op de computer) in wilt vullen, uw DIGID.

Computers zijn aanwezig. In de Workshop laten we u zien hoe u een

formulier (met uw DIGID) in moet vullen en krijgt u hulp bij het invullen.

formulier op papier of formulier online

Voor de volgende formulieren kunt u WEL naar deze middag:

Formulieren van Dienst Werk en Inkomen (DWI) zoals:

Scholierenvergoeding / PC voorziening / regeling tegemoetkoming

meerkosten / Stadspas / aanvraag of wijziging collectieve

zorgverzekering / aanvraag gratis OV voor ouderen met een laag

inkomen.

Formulieren voor het declareren van ziektekosten

Formulieren Sociale Verzekeringsbank (SVB) zoals:

Aanvraag/wijziging AOW (Algemene Ouderdoms Wet) / ANW (Algemene

Nabestaanden Wet) / AIO (Aanvullende inkomensvoorziening ouderen) /

KB (Kinderbijslag, sociale verzekeringsbank)

Formulieren over bedrijfspensioenen

32

Voor wie?


1097, 1098.

Waar en wanneer?


Iedere donderdag om 13.30 uur.

U kunt zich melden bij de balie. Kom wel op tijd want later binnenlopen is

niet mogelijk.

Breng papieren mee

Vergeet niet de juiste papieren mee te nemen voor het invullen van een

formulier. Zitten uw papieren al in een map? Neem uw map mee. Zitten

uw papieren nog niet in een map? Ga dan eerst naar de sorteerpunt.

Dynamo heeft op verschillende locaties sorteerpunten. Zie hoofdstuk

‘sorteerpunt’ in dit boekje.

Online een formulier invullen

Het is ook mogelijk om online (op de computer) formulieren in te vullen.

Daar heeft u een DigiD voor nodig. Heeft u deze nog niet, dan kunt u eerst

naar de Workshop DigiD (zie ook in dit boekje).

Met de volgende formulieren kunt u NIET naar deze middag:

Formulieren van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).

Ga naar het servicekantoor van DUO in Amsterdam:

Ottho Heldringstraat 5, 1066 AZ

http://infofrankrijk.com/archieven/11917/svb2

33

Aanvraag WW (Werkloosheidsuitkering).

Ga naar www.werk.nl of naar het UWV aan de Delflandlaan 3, 1062 EA.

Iedere dinsdag van 12.00 – 16.30 uur of bel voor een afspraak: 0900-9294.

Aangifte Inkomstenbelasting en aanvraag/wijziging Voorlopige aanslag.

Kom naar de Workshop Belastingen of maak een afspraak met de

Formulierenbrigade, bij de balie van dienstencentrum Oosterpark.

Kwijtschelding gemeentebelastingen.

Kom naar de Workshop kwijtschelding gemeentebelastingen.

Formulieren Belastingdienst Toeslagen.

Kom naar de WorkshopToeslagen.

Peiljaarverlegging Raad voor Rechtsbijstand: U kunt naar uw eigen

advocaat of naar het Juridisch Loket, Vijzelgracht 21-25, 1017 HN

Formulieren IND (Immigratie en Naturalisatie Dienst)

(verblijfsvergunningen) of

Aanvraag WIA (Arbeidsongeschiktheidsuitkering) of ZW (Ziektewet) of

Formulieren betalingsregeling/kwijtschelding/aanslag

Inkomstenbelasting of

Formulieren betalingsregeling terugvordering Toeslagen:

Maak een afspraak, met de Formulierenbrigade van Dynamo, bij de balie

van dienstencentrum Oosterpark.

Medische formulieren. Ga naar uw eigen huisarts.

Enquêtes van bijvoorbeeld de gemeente Amsterdam: niet verplicht.

http://www.werk.nl/

34

Workshop Beslag

?

Ligt er beslag op uw inkomen (loon of uitkering) of op uw toeslagen van de

Belastingdienst?

Wilt u nakijken of dat klopt? Of er niet teveel wordt ingehouden? En wilt u

dat het aangepast wordt als het niet klopt?

Kom dan naar de Workshop beslag.

Hier leert u het beslag te controleren en wat u kunt doen om te zorgen dat

de beslaglegger niet te veel inhoudt.

Voor wie?


1097, 1098.

Wanneer?

Iedere woensdag start 13.30 uur. Kom op tijd want later binnen lopen is

niet mogelijk!

35

Waar?

Dienstencentrum Oosterpark, ‘s-Gravesandeplein 19


Wat moet u meenemen?

Uw loonstrook of uitkeringsspecificatie en die van uw partner.

De voorlopige teruggave (voorlopige aanslag) van de Belastingdienst.

De gegevens van degene die beslag legt.

Uw huurspecificatie.

De polis van uw ziektekostenverzekering.

Uw huurtoeslag en zorgtoeslag van dit jaar. Als u die niet krijgt omdat

iemand daar beslag op legt: een bewijs dat er beslag op ligt en wie dat

doet.

Heeft u uw papieren in een map zitten?

Neem dan de map mee en haal de papieren er niet uit.

36

Workshop Belasting

Wilt u aangifte doen van de inkomstenbelasting? Heeft u hulp nodig bij het

invullen van uw belastingbiljet?

Bent u het niet eens met een aanslag? Wilt u bezwaar maken?

Heeft u recht op bijvoorbeeld de algemene heffingskorting van de

Belastingdienst? Dan kunt u deze hier aanvragen.

In de workshop leert u hoe u uw belastingbiljet kunt invullen en hoe u de

voorlopige aanslag kunt aanvragen. We gaan ervan uit dat u al met

computers overweg kan. We gebruiken het programma van de

Belastingdienst. Met uw DigiD kunt u de gegevens die bij de Belastingdienst

al bekend zijn gebruiken. Daarmee vult u dan zelf uw biljet in met de

computer. Wij helpen u om het zelf te doen. Volgend jaar kunt u het dan

misschien helemaal zonder hulp.

Kunt u helemaal niet met computers overweg: informeer bij de balie van

Dienstencentrum Oosterpark naar de mogelijkheden.

37

Wat moet u doen?

U doet uw aangifte zoveel mogelijk zelf.

U moet een DigiD hebben of deze aanvragen. Het aanvragen van een

DigiD kan diezelfde middag. Ook kunt u zelf al eerder uw DigiD aanvragen

op: www.digid.nl. Aangifte doen met DigiD is niet moeilijk. De

Belastingdienst heeft uw biljet al ingevuld. U hoeft alleen bedragen te

wijzigen als dat nodig is.

Voor wie?


1097, 1098.

Waar?

dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19


Wanneer?

dinsdag 13.30 uur (kom op tijd, later binnen lopen is niet mogelijk)

Dit heeft u nodig bij het invullen van uw aangifte:

Inkomsten:

Jaaropgaven: Alle jaaropgaven van u en uw partner van loon, pensioen

en/of andere uitkering.

http://www.digid.nl/

38

De Beschikking Voorlopige Aanslag van u (en indien van toepassing van uw

partner) die de Belastingdienst u maandelijks heeft betaald (bijv. de

algemene heffingskorting).

Overige inkomsten, bijvoorbeeld van werk als alfahulp of inkomsten uit

een krantenwijk.

Reiskosten(vergoeding): een openbaar vervoerverklaring en de ontvangen

reiskostenvergoeding van uw werkgever als u met het openbaar vervoer

naar uw werk reisde.

Uitgaven / kosten (aftrekposten):

Specifieke ziektekosten (niet vergoed en geen eigen risico):

dokters- en tandartsrekeningen, therapiekosten, vervoerskosten naar

ziekenhuis of specialist, gehoorapparaat, steunzolen, prothesen en

kunstgebitten, rollator, dieetkosten (alleen met voorschrift arts of diëtist),

extra kleding en/of beddengoed.

Terugbetaling teveel ontvangen loon of uitkering (brief waarin staat

welk bedrag wordt teruggevorderd en dat u het bedrag heeft

terugbetaald).

Giften aan de kerk, moskee of andere instellingen zoals goede doelen.

Studiekosten van u en/of uw partner voor uw werk of voor het verkrijgen

van werk (alleen indien de kosten meer zijn dan € 250,-)

Kosten levensonderhoud kinderen, jonger dan 21 jaar (alleen indien geen

kinderbijslag of studiefinanciering wordt ontvangen).

Alimentatie aan ex-partner en kinderen.

Dit heeft u nodig bij het aanvragen van de algemene heffingskorting:

Inkomsten: een inkomstenspecificatie van uzelf en/of van uw partner.

39

Via de balie van dienstencentrum Oosterpark kunt u een afspraak

maken met de Formulierenbrigade van Dynamo. Voor mee te nemen

papieren op de afspraak: zie de brief met daarop de afspraak!

U kunt een afspraak maken voor de volgende zaken:

Aanvraag Arbeidsongeschiktheidsuitkering (WIA) of Ziektewetuitkering (ZW). Als het goed is, heeft u hier zelf een formulier voor.

Formulieren van de Immigratie & Naturalisatie Dienst (IND). Als het goed is, heeft u hier zelf een formulier voor.

Formulieren Betalingsregeling/kwijtschelding van een Aanslag Inkomstenbelasting. Let op: Als de papieren niet in een map zitten: ga dan eerst naar een Sorteerpunt in eigen buurt. Om dit soort formulieren in te kunnen vullen heeft u een overzicht van alle inkomsten en uitgaven nodig.

Formulieren Betalingsregeling van een terugvordering Toeslagen (Huur-

/Zorg-/Kinderopvangtoeslag). Ook hiervoor geldt: ga eerst naar een

Sorteerpunt in eigen buurt als de papieren niet in een map zitten, omdat u

voor deze formulieren een overzicht nodig hebt van alle inkomsten en

uitgaven.

Afspraak maken met

Formulierenbrigade van Dynamo

http://www.uwv.nl/

http://klinkhnw.files.wordpress.com/2011/06/logo_ind2.jpg

40

Iedere donderdag houdt mr. Siemeling van SUEZ advocaten een spreekuur

bij Dynamo op het ’s-Gravesandeplein 19. Aanmelden is niet nodig, u mag

zo binnen komen lopen. De inloop is van 11:00 tot 11:30 uur. Tussen 11:30

en 12:00 uur zijn er afspraken mogelijk via het Buurtpunt van Dynamo.

Op het advocatenspreekuur kunt u terecht voor de volgende zaken:

- Uitkeringen

Alle problemen rond uw bijstandsuitkering, Ziektewet, WW, Wia of AOW,

bijvoorbeeld een terugvordering, een afwijzing of een maatregel.

- Arbeidsrecht

U wordt bijvoorbeeld ontslagen of u krijgt uw loon niet uitbetaald.

- Huurrecht

U wordt bijvoorbeeld bedreigd met ontruiming.

- Alimentatie

U wilt dat uw ex alimentatie betaalt of u wilt vermindering omdat u de

vastgestelde alimentatie niet meer kunt betalen.

- Personen-, familie- en erfrecht

U wilt scheiden of uw partner wil een omgangsregeling met de kinderen.

- Consumentenrecht

U heeft iets gekocht en u wilt uw geld terug omdat het product niet deugt.

Het doel van het spreekuur is om kort advies te geven over uw zaak. Indien

nodig kan een vervolgafspraak worden gemaakt.

Het eerste gesprek is gratis. Voor mensen met een laag inkomen kan de

advocaat een toevoeging (vergoeding van de overheid voor

advocaatkosten) aanvragen.

Let op: Voor alle zaken geldt de regel dat de advocaat alléén zaken met

een belang van meer dan € 500,- oppakt! Alleen in eenvoudige zaken

die kunnen worden afgehandeld binnen 3 uur geldt een belang van

minimaal € 250,-.

Gratis advocatenspreekuur

41

Sociaal Loket: helpt u op weg Het loket is er om het u makkelijker te maken de weg te vinden naar de

juiste hulp en de juiste instellingen. Weet u niet waar u terecht kunt met

uw vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn? Raakt u in de war

van documenten die u niet begrijpt of wilt u informatie over activiteiten in

uw buurt? Wilt u een aanvraag doen voor een WMO voorziening? U bent van

harte welkom bij het Sociaal Loket in Oost.

De hoofdlocatie zit in Stadsdeelkantoor Oost, Oranje Vrijstaatplein 2.

Inloopspreekuur maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Voor het maken van een afspraak bel 14020.

Ook zijn er Loketspreekuren in de servicepunten in de wijk:

vraag naar de flyer of kijk op www.amsterdam.nl/sociaalloket. Ook kunt u

op werkdagen bellen tussen 8.00 – 18.00 uur: 020 25 529 16.

UWV Aanvraag Werkloosheidswet uitkering (WW):

UWV (www.werk.nl), Delflandlaan 3, 1062 EA, iedere dinsdag van

12.00–16.30 uur of bel voor een afspraak: 0900-9294.

Stadsloket Oost Aanvraag Bijstandsuitkering (Participatiewet): Balie Werk en Inkomen.

Stadsloket Oost, Oranje- Vrijstaatplein 2, 1093 NG, iedere werkdag van

8.00–18.00 uur

Per Saldo/SVB/Cliëntbelang Formulieren Persoonsgebonden Budget (PGB):

Per Saldo, het servicecentrum PGB van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)

of Cliëntbelang Amsterdam.

Juridisch loket Voor juridische zaken of vragen waarvoor je niet bij het

Advocatenspreekuur in dienstencentrum Oosterpark terecht kan: ga naar

Waar kan ik naartoe als ik niet

bij Dynamo terecht kan?

http://www.amsterdam.nl/sociaalloket

http://www.werk.nl/

42

de eigen advocaat of naar Juridisch Loket, Vijzelgracht 21-25, 1017 HN

Amsterdam

Huisarts

Medische formulieren: naar eigen huisarts

Niet verplichte formulieren

Enquête formulieren van bijvoorbeeld de gemeente Amsterdam zijn niet

verplicht. Deze hoeft u niet in te vullen.

Servicekantoor DUO Formulieren Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), bijvoorbeeld

Tegemoetkoming Scholieren/Ouders of Studiefinanciering:

Servicekantoor DUO aan de Ottho Heldringstraat 5, 1066 AZ Amsterdam.

Schulddienstverlening Heeft u schulden en komt u er zelf niet meer uit? Of voor het invullen van

Formulieren overzicht schulden / oorzaak schulden, voor

Schulddienstverlening, ga naar CIVIC, Kramatplantsoen 101 huis, 1095 LB

Amsterdam. 020 66 58 001.

43

Pri

ntd

atu

m:

decem

ber-

2016

Wegwijs in stadsdeel Oost · om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te...

Documents

Transcript of Wegwijs in stadsdeel Oost · om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te...