WAT BEDRIJVEN KUNNEN LEREN VAN LADY GAGA

Wat kunnen we van creatieve mensen leren?

“Creatieve mensen zijn in staat om niet-lineair te denken en hun opvoeding en ervaring te overstijgen”

Jamie Anderson is professor ‘Strategic Management’ aan de Antwerp Management School en wordt door Financial Times ‘Management Guru’ genoemd. Hij behoort tot het selecte groepje van ‘top 25 management thinkers’ wereldwijd.

“Creativiteit op zich levert voor een onderneming geen meerwaarde op. Het is pas via een innovatieproces dat creatieve ideeën waarde krijgen en als levensvatbare concepten in de markt gezet kunnen worden.”

VOLGENS JAMIE ANDERSON KUNNEN BEDRIJVEN 2 DINGEN LEREN VAN

CREATIEVE EN SUCCESVOLLE ARTIESTEN:

Creatieve personen denken out-of-the-box, stellen alles in vraag en leggen zich niet neer bij een status quo. Ze durven te challengen. Als je als bedrijf creativiteit en innovatie wilt, moet je creatievelingen toelaten in je onderneming en ruimte creëren voor hen.

1

Succesvolle artiesten zijn omringd door een team van mensen met complementaire en praktische skills. “Het genie heeft een team nodig. Bedrijven moeten dus de juiste mensen samenbrengen en een goede balans vinden tussen individuele en collectieve creativiteit.”

2

Door nieuwe technieken en technologieën te gebruiken en hun job, markt en klanten net iets anders in te vullen, slaagden mensen als Picasso, Madonna en Lady Gaga erin om een concurrentievoordeel te creëren.

DUS WAT KUNNEN WE LEREN VAN LADY GAGA?

5 voorwaarden voor succesvolle creativiteit

Visie

“Van jongsaf had Lady Gaga het supersterrendom voor ogen en ook de weg daarnaartoe. Alles moest wijken om dat doel te bereiken. Trends in de muziek- en entertainment business wachtte ze niet af, ze werd zelf de trend.”

1

Lady Gaga weet heel goed wat haar fans – de klanten – verwachten en benut volop de nieuwe technologieën, zoals social media, om met hen te connecteren.

Inzicht in klanten en business2

Lady Gaga kent haar sterke én zwakke punten. Die laatste weet ze uitstekend te maskeren en te compenseren door een beroep te doen op haar uitgebreide netwerk.

Skills versterken, zwaktes compenseren3

Lady Gaga is erin geslaagd om rond haar visie en strategie een story te creëren, 1 consistent verhaal waarin al haar uiteenlopende creatieve activiteiten mooi samenkomen en waarvoor de fans aan haar lippen hangen.

Consistente implementatie 4

Voortdurende vernieuwing

Lady Gaga begrijpt als geen ander dat de muziek business veel sneller evolueert dan vroeger. Ze slaagt erin om zichzelf voortdurend heruit te vinden (om de 6 weken!).

5

WAT KAN AXA ASSISTANCE LEREN VAN LADY GAGA?

AXA Assistance ontwikkelde een heel eigen methode om waarde te creëren voor haar klanten: het Value Cycle Process.

Een van de onderdelen in dit proces is de ‘Value Cycle Workshop’, een meeting waarin de klant en AXA Assistance via een specifieke brainstormmethodiek samen op zoek gaan naar nieuwe inzichten en praktische oplossingen binnen vooraf afgebakende domeinen.

VALUE CYCLE WORKSHOP

De relevantste ideeën worden vertaald naar concrete, onderscheidende services. Op het einde van de brainstormsessie worden ook de next steps besproken.

AXA Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid om extra services toe te voegen aan hun bestaande

dienst of productengamma.

In België is AXA Assistance marktleider op het vlak van bijstandverlening in nood (dringende bijstand

aan voertuigen, woningen en reisbijstand) en comfortservices.

Meer weten?