VOORWOORD · Web view2017. 9. 26. · In een vertrouwde omgeving met gelijken, adviseer je en...

WEG-WIJZER

Traineeprogramma Woningcorporaties 2016 - 2017

Welkom!

De achtste editie van het traineeprogramma voor woningcorporaties is in volle gang en de trainees staan op het punt te beginnen. Voor deze editie stellen Woonwaard, Kennemer Wonen, Parteon, De Key, Rochdale, Vidomes, Groenwest, De Alliantie en Portaal samen elf traineeplaatsen beschikbaar.

Dit is de weg-wijzer voor corporaties en trainees die deelnemen aan het traineeprogramma ‘Talent in Huis’. We starten met jullie mee te nemen in onze visie op leiderschap. Onze gezamenlijke weg naar meer Wereldse Leiders in de woningcorporatiesector. Het is een reis de we graag samen met corporaties en trainees maken, met ieder zijn eigen verantwoordelijkheid. Deze weg-wijzer is bedoeld om iedereen die betrokken is bij het traineeprogramma te inspireren en mee te nemen in ons verhaal. Hoe vertalen we de visie door naar de praktijk en wat betekent die voor de trainee, voor de leidinggevende, de mentor en Plateau? We hebben dit zo praktisch mogelijk gemaakt met formulieren, tabellen en tijdschema’s.

Wij wensen jullie een mooi en inspirerend traineeprogramma toe met veel frisse input en plezier van beide kanten. Als er nog vragen zijn, neem dan vooral contact met ons op!

Edith Hoksbergen, Lotte Reneman, Sjors Talsma, Karin Rienstra en Femke BertensPlateau B.V.

Weg-wijzer editie 8 – Talent in Huis 2

BEWEGWIJZERING

Onze visieWaarom bestaat Traineeprogramma ‘Talent in Huis’? 7Wat zijn dat, Wereldse Leiders bij woningcorporaties? 8Hoe helpt Talent in Huis die Wereldse Leiders ontwikkelen? 9

Dagen Vol Betekenis 10Ambachtsdagen 10Ondersteuning van het werkend leren 11

Klaar voor de start? 13

1. Leren tijdens Ambachtsdagen en Dagen vol Betekenis 17a) Tijdsplan; wanneer vinden de dagen plaats? 17b) Wat vragen we van de trainees? 18c) Wat vragen we van de corporatie? 18d) Wat doet Plateau? 18e) Mogelijke thema’s Ambachtsdagen 18f) Opbouw ‘Dagen vol Betekenis’ 19

2. Werkend leren 21a) Praktijkopdracht 21 b) Reis door de organisatie in 100 dagen 21c) Advies voor de corporatie 22d) ‘Heat-experiences’ en ‘Gem-shacks’ 22

3. Ondersteuning van het werkend leren 23a) Intervisie en praktisch leiderschap 23b) Coaching 24c) Insights profiel en POP 24d) Mentor 25

4. Beoordeling van de trainees 275. Meeting points 29


BIJLAGEN; praktische informatie1. Wie doet wat wanneer? 312. Greep uit de trainers/begeleiders/coaches/inspiratoren 353. Data Ambachtsdagen en Dagen vol Betekenis 394. De trainees en mentoren 415. Contactpersonen Plateau 436. Routebeschrijvingen 45

- Trainingsdagen- Corporaties


Waarom bestaat Traineeprogramma ‘Talent in Huis’?

We leven in een nieuwe, voortdurende en snel veranderende wereld, met veel onzekerheid en complexiteit. Tegen de tijd dat je een oplossing voor een maatschappelijke uitdaging hebt bedacht, is de uitdaging alweer veranderd.

In die hevig veranderende wereld voorzien Nederlandse woningcorporaties miljoenen Nederlanders van een betaalbare woning. Elke dag nemen duizenden corporatie-professionals verantwoordelijkheid voor betaalbaar wonen. Dat is uniek in de wereld.

Om dit goed te kunnen blijven doen, zijn er steeds meer corporaties die ‘vers bloed’ zoeken. Deze corporaties zien het belang in van het ontwikkelen van nieuwe leiders. Dat zijn mensen die die nieuwe wereld helpen vormgeven. Het zijn mensen die over eigen belangen heen kijken. Mensen die vanuit diepere ‘eigen’ drijfveren hun werk doen – en tegelijk in goede verbinding met anderen zijn.

Tegelijkertijd willen jonge, hoogopgeleide starters op de arbeidsmarkt van betekenis zijn. Ze willen een echte ‘maker’ van maatschappelijke meerwaarde worden. Impact hebben en hun impact voelen en zien. Daar is een mooie match te maken, tussen corporaties, starters én Plateau. Want om die nieuwe leiders te krijgen, is ontwikkeling nodig.

Dat is waarom Plateau het Traineeprogramma Talent in Huis heeft ontworpen. Wij geloven er in dat mensen groeien via verdieping en verruiming. Verdieping van je persoonlijkheid en verruiming van je blik op de wereld. In Traineeprogramma Talent in Huis voeden we deelnemers daarom met alle rijkdom aan leiderschap, uit de hele wereld. We ontwikkelden een 1,5 jaar durend programma waarin niet één ‘leiderschapswaarheid’ centraal staat, maar waarin deelnemers juist de houding en vaardigheid ontwikkelen om voortdurend open te staan voor het ontdekken van nieuwe waarheden en daarbij steeds zichzelf opnieuw ontdekken.

Via dit programma en het leren in een échte baan, kunnen we het leer- en ontwikkelproces van jonge starters versnellen. Zo helpen we samen, Plateau en corporaties, om jonge starters in een kortere tijd dan hun voorgangers dat deden, te ontwikkelen tot waardegedreven en verbonden leiders waar de samenleving bij gebaat is.

Dat is waarom Traineeprogramma Talent in Huis bestaat. Voor meer Wereldse Leiders in de woningcorporatiesector.


Wat zijn dat, Wereldse Leiders bij woningcorporaties?

Een Wereldse Leider is te herkennen, na anderhalf jaar Talent in Huis. Je herkent hem of haar niet aan een duur pak of prachtige wagen. Wel aan de groei die hij of zij heeft doorgemaakt en wie hij of zij is geworden, aan het einde van het programma.

Het zijn mensen die bij het leven in een complexe wereld niet kiezen voor de makkelijkste weg, maar een uitdaging recht in de ogen kijken. Om deze daarna vanuit hun persoonlijke, waardegedreven en verbonden leiderschap aan te pakken. Het zijn mensen die weten wie ze zijn, waar ze impact kunnen en willen hebben en vervolgens ontdekken hoe dat te bereiken.

Dat bekent dat er een aantal dingen kenmerkend zijn aan ze.

Wereldse Leiders… kennen zichzelf zijn nooit klaar met leren treden de complexe wereld met vertrouwen en goede zin tegemoet zijn in constante verbinding met anderen inspireren je en laten je dromen brengen geestdrift, energie en veranderkracht kunnen nieuwe betekenis scheppen, door woorden te geven aan wat ze zien bekijken een uitdaging van vandaag als onderdeel van de toekomst kunnen ongeacht de context waar ze zich in bevinden, samen met anderen de best passende

keuze maken prikkelen de huidige ‘besluitvormers’ en andersom zien de generatie die voor hen is en ná hen komt en geven deze een plek in hun denken en

handelen

De Wereldse Leider is zich er van bewust dat naar mate zijn leeftijd toeneemt, zijn wijsheid dat ook doet. Hij weet ook dat de wereld blijft veranderen – en dat er op alle plekken ter wereld wijsheid te vinden is. Beide wil hij overdragen: eigen wijsheid én het inzicht dat wijsheid overal om ons heen is.

Ondertussen, in alles wat hij of zij doet, wil een Wereldse Leider iemand zijn die altijd wil kunnen:leren | verwonderen | vertrouwen | begrijpen

twijfelen | luisteren | reflecteren | delen | geven | vragen | verbinden | creëren | organiseren | inspireren | vernieuwen | empoweren


Hoe helpt Talent in Huis die Wereldse Leiders ontwikkelen?

Het anderhalf jaar durende Talent in Huis biedt een leer, werken ontwikkelprogramma waarin een trainee:

Over zichzelf, collega’s en van andere trainees leert Kennis over de woningcorporatiesector ontwikkelt Nieuwe vaardigheden eigen maakt

Om dit te bereiken biedt Talent in Huis verschillende vormen van leerervaringen: Dagen Vol Betekenis Ambachtsdagen Ondersteuning van het ‘werkend leren’

Proberen overal te lerenTalent in Huis gelooft in de 70-20-10 regel: veruit het meeste (90%) leer je tijdens je werk en in interactie met anderen. Waar veel ‘externe’ trainingsprogramma’s gericht zijn op de laatste 10% zijn (vaak: nieuwe kennis), wil Talent in Huis juist de volle 100% gebruiken (of benutten) om in de volle breedte te doen wat nodig is om écht te groeien. Dat betekent niet alleen kennis, maar een omvattend en samenhangend geheel aan interventies die bijdragen aan ontwikkeling.

Weg-wijzer editie 8 – Talent in Huis

Wereldse Leider

Ondersteuning van het werkend leren

KENNISAmbachtsdagen

PERSOONLIJKE GROEI

Dagen vol betekenis

8

Dagen Vol Betekenis‘Dagen Vol Betekenis’ zijn een combinatie van trainen en inspireren. Het zijn dagen waarop trainees zichzelf en anderen goed leren kennen via inspiratie, prikkeling, uitdaging en confrontatie. Dat betekent bijvoorbeeld met iets nieuws oefenen in een veilige omgeving en een duwtje krijgen om het vervolgens in de ‘echte wereld’ te gaan toepassen. Confrontatie met jezelf en de diepte in, op basis van inspiratie van ‘buiten’.

Tijdens deze zoektocht naar Werelds Leiderschap ontwikkelen de trainees zelfkennis, nieuwe vaardigheden en doen ze waardevolle, grensverleggende ervaringen op. Dit betekent veel ‘eerste keren’ – momenten waarop trainees een ‘zalmsprong’ maken: waarin ze het beste in zichzelf ontdekken en ze sneller leren dan ze van te voren hadden gedacht.

We maken met de trainees een wereldreis, over alle continenten. We ‘cherrypicken’ uit alles wat goed is, zich heeft bewezen of waarvan wij vermoeden dat het zich in de nabije toekomst zal bewijzen.

Zo raadplegen we bijvoorbeeld: de Noord-Amerikaanse Stephen Covey voor klassiek westers leiderschap het Afrikaanse Ubuntu, Deep Democracy en Mandela de wijsheid en spiritualiteit uit Azië via bijv. Krishnamurti, Gandhi en Confucius Zuid-Amerika voor inzicht in de Indiaanse wijsheid en groepscultuur verschillende conflictculturen (bijv. het Midden-Oosten)

We verbinden de Dagen Vol Betekenis ook met onze Engelse partner, het GEM-programme. Wellicht ontmoeten we onderweg, op onze wereldwijze zoektocht nog andere partners die ons inspireren. Kortom: we voeden trainees met alle rijkdom aan leiderschap, uit de hele wereld. We gaan ’global’ in de zoektocht naar impact, werken levensgeluk.

AmbachtsdagenEen strategisch denker en doener bij een woningcorporatie móet kaas gegeten hebben van het werkveld en de bedrijfsprocessen van de organisatie waar hij of zij voor werkt. Kortom: bekend zijn met het ambacht.

In voortdurende verandering is het hebben, ontwikkelen en kunnen ‘vrijmaken’ van nieuwe kennis cruciaal. In deze ‘Ambachtsdagen’ staat de kennis die al in de sector aanwezig is centraal. Samen met experts op ieder thema, voormalige Talent in Huis-trainees en andere betrokkenen bieden deze ‘Ambachtsdagen’ alle (actuele) basiskennis op cruciale corporatie-thema’s. Tijdens de ‘Ambachtsdagen’ combineren we dit met de intelligentie en frisse blik die de trainees meenemen en zetten we steeds in op het creëren van nieuwe kennis en inzichten die ze vervolgens mee terug nemen naar de corporatie waar ze werken.

Dat betekent voor de trainees dat ze kennis ontwikkelen op de inhoudelijke corporatie-thema’s waarvan we nu al weten dat ze relevant zijn voor trainees én actuele onderwerpen die zich tijdens het programma aandienen. Via trainingen, opdrachten, excursies, ‘heat-experiences’ en andere nieuwe manieren van leren zal er in de ‘Ambachtsdagen’ o.a. aandacht zijn voor beleidsontwikkeling, vastgoed(management), financiën, de rol van de bewoner, woonruimteverdeling, gebiedsontwikkeling, ketensamenwerking, duurzaamheid en energie.


Niet ieder thema zal in dezelfde hoeveelheid tijd of in dezelfde vorm (training, excursie, opdracht, etc.) aan bod komen. Wel streeft het geheel aan ‘Ambachtsdagen’ na om compleet te zijn. Dat betekent dat we ook gaandeweg het programma thema’s zullen toevoegen, in overleg met corporaties en experts.

Ondersteuning van het ‘werkend leren’Op vier verschillende manieren ondersteunen we het werkend leren van de trainees.

a. Methodes lerenIn zowel de ‘Dagen Vol Betekenis’ als ‘Intervisie en praktisch leiderschap’ ondergaan trainees verschillende methoden en werkvormen. In Talent in Huis ondergaan trainees niet alleen, maar wordt ze ook geleerd om deze methodes en werkvormen zelf in te zetten en te begeleiden. Zodat ze na 1,5 jaar hun gereedschapskist met ‘werkvloertools’ flink hebben bijgevuld. Ze weten wanneer ze deze kunnen inzetten en waaróm ze gebruikt kunnen worden.

b. Intervisie en praktisch leiderschapEen verbonden leider beweegt niet alleen zichzelf, maar ook de anderen om hem of haar heen. ‘Intervisie en praktisch leiderschap’ zijn ochtenden (of middagen) waarin cases van de trainees centraal staan. Aan de hand van een trainer van Talent in Huis wordt de groep klaargestoomd om deze sessies zelf te gaan organiseren en begeleiden. Naast het gebruik van verschillende gespreks- en werkvormen, biedt het terugkerende onderdeel ‘praktisch leiderschap’ handvaten, theorie en modellen die direct tijdens het werk van waarde en op concrete situaties toepasbaar zijn.

c. Coaching Het sluitstuk van het leren gebeurt in één-op-één coaching. Tijdens deze sessies met een coach vanuit Talent in Huis, is ruimte voor persoonlijke verdieping, n.a.v. thema’s die naar voren komen uit het dagelijks werk, de ontwikkeling die een trainee doormaakt en de uitdagingen waar hij of zij tegen aan loopt.

d. Mentoren De verbinding tussen mentor en trainee zien wij als zeer waardevol. Deze persoon ziet de trainee regelmatig en heeft zicht op hoe de trainee werkt, functioneert en ontwikkelt. We moedigen mentoren aan om trainees te verleiden uitdagende situaties aan te gaan – en het ze niet te gemakkelijk te maken, zodat ze leren en groeien. Want groeien en ontwikkelen gaat vaak met enig ongemak gepaard.


Klaar voor de start?

Het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ wordt opgedeeld in drie periodes van een half jaar, waarbij de trainees elk half jaar wisselen van woningcorporatie. Elke corporatie krijgt drie keer een nieuwe trainee. Periode 1: 1 mei 2016 t/m 31 oktober 2016Periode 2: 1 november 2016 t/m 30 april 2017Periode 3: 1 mei 2017 t/m 31 oktober 2017.

Om elke periode een goede start te kunnen maken hebben wij ter ondersteuning en inspiratie voor mentoren en leidinggevenden van trainees een advies inwerkprogramma geschreven. Het doel van het inwerkprogramma is om:

Trainees een warm welkom te bieden in de organisatie Trainees een goede introductie in de gang van zaken in de organisatie te bieden Trainees een vergelijkbare start bij hun corporatie te laten ervaren

Wij geloven erin dat trainees die een goede start maken, met een warm welkom en een goede introductie, ook sneller effectief en productief zijn voor de organisatie. Het is dus een win-win situatie voor beide partijen.

Dit ‘Advies inwerkprogramma’ is mede tot stand gekomen op basis van input van voormalig trainees en eerdere leidinggevenden en/of managers die al langer ervaring hebben met de trainees van Talent in Huis.

Het warme welkomEen begin maak je één keer. Daarom is het fijn om een warm welkom te ervaren en daarmee de basis van je start als trainee op orde te hebben. Om dit warme welkom te doen ontstaan hebben we de volgende adviezen:

Beschikbaarheid mentor op dag 1Wees als mentor op de eerste werkdag goed beschikbaar voor de trainee. Ondersteun hem/haar bij het zichzelf introduceren aan collega’s en handjes schudden, zodat het voorstellen echt leidt tot een gevoel van een warm welkom.

Kennismakingskoffies Plan voordat de trainee start enkele korte kennismakingsgesprekken van een half uurtje voor

ze in, met managers en directeuren, zodat ze in hun eerste week direct al enkele ‘verplichtingen’ hebben staan, die structuur biedt aan de dagen.

Zorg ervoor dat trainees zélf kennismakingskoffies plannen met oud-trainees (indien aanwezig) of medewerkers in de organisatie die eerder met trainees hebben gewerkt. Bedenk: wie zijn interessant/leuk voor de trainee om eens te spreken en laat de trainees zelf deze gesprekken plannen.

‘Overleven in organisaties’ op ordeZorg ervoor dat vanaf binnenkomst het basis-overlevingspakket in organisaties voor elkaar is: telefoon, inlogaccount, toegang tot gebouw, pasjes, etc.


Digitaal: niet te vergeten Vraag de trainee zich ergens tijdens de eerste drie dagen ook digitaal voor te stellen door

bijv. een tekst op intranet of een ander digitaal middel dat door de organisatie wordt gebruikt

Maak een digitale map toegankelijk voor de trainees met daarin de belangrijke documenten (denk aan een jaarverslag, strategisch plan, teamstatuut, etc.)

Een goede introductieNaast een warm welkom draagt ook een goede (strategische én praktijkgerichte) introductie bij aan het maken van een vliegende start. Om deze vliegende start te faciliteren, hebben wij de volgende adviezen:

Extra (agendapunt bij) teamoverlegZorg ervoor dat er in de eerste week van de trainee een teamoverleg gepland is, met de teamleden die op dat moment aanwezig zijn. Maak daarin expliciet ruimte voor de introductie van de trainee als het nieuwe teamlid. Met elk lid dat bij een team komt, of uit een team verdwijnt, verandert de groepsdynamiek. Geef de trainee de kans om te ontdekken:

Wie doet wat Welke verantwoordelijkheden zijn er Waar liggen de actuele opgaven en uitdagingen van het team Wie zijn mijn collega-teamleden Suggestie: het kan een prikkelende uitdaging zijn om de trainee te voorzien van een

spannende inwerkopdracht die hij/zij op de eerste werkdag hoort. Een opdracht waarvoor informatie moet worden opgehaald uit teamleden en andere collega’s en die bijvoorbeeld op de laatste werkdag van de eerste week gepresenteerd wordt aan collega’s

Blikstemstage praktijkMet een trainee haal je een frisse, academische blik binnen. Dat gaat je snel slimme adviezen en inzichten opleveren. Buitenstaanders zien vaak dingen die ‘de gearriveerden’ niet meer zien. Desondanks is het zeer waardevol om de nieuweling ook snel en goed te introduceren in de reële werkelijkheid van de organisatie:

Laat de trainee meelopen in de primaire processen, in de operatie (verhuur, onderhoud, techniek, sociaal beheer, klantcontact, etc.), zodat hij/zij de basisprocessen ervaart en begrijpt

Laat de trainee samen met één beleidsmaker en één ‘vaklied’ een reisje door het werkgebied maken

Quickstart ‘Beleid en strategie’Naast de ‘blikstemstage praktijk’ plaatsen we de ‘quickstart beleid en strategie’. We adviseren jullie om deze quickstart minimaal te laten bestaan uit:

Laat de trainee zelf een kennismakingsgesprek met directeur of bestuurder plannen, zonder vooraf bepaald doel. De praktijk laat zien dat deze gesprekken ‘alle kanten opgaan’ en dat dat interessant gespreksvoer oplevert

Vraag de trainee om één interview te plannen in de eerste twee weken, met een beleidsbepalende collega. De centrale vraag van dit interview luidt: “Hoe is jouw organisatie geworden tot wat ze is?” Op deze manier krijgt de trainee informatie over de historie en cultuur van de organisatie, begrip van waar de organisatie voor staat. Wij vragen de trainee om (op eigen wijze) te rapporteren over dit interview


Verzorg, op eigen wijze, een toelichting op visie, missie en strategie van de corporatie. Deel doelen en ambities voor het komende jaar, vertel over kerntaken en strategische plannen

Nodig de trainee uit bij een overleg met huurders(koepel) Besteed tijd aan de eerste ‘grote’ opdracht waar de trainee het halve jaar aan gaat werken.

Vergeet niet dat de precieze opdrachtformulering in de beginperiode verscherpt moet worden

Suggestie: geef de trainee de mogelijkheid om kennis te maken met de stakeholders (gemeenten, zorg, welzijn, onderwijs, etc.) waarmee jouw corporatie samenwerkt

Een vergelijkbare startDit is de eerste keer dat Plateau een advies meegeeft voor de inwerkperiode van de trainees. Dat doen we omdat we het belang onderschrijven van een vergelijkbare start voor iedere trainee. Onze filosofie en ons trainingsprogramma zijn er op gericht om van jonge mensen wereldse leiders te maken. Dat veronderstelt pro-activiteit vanuit de trainees. Ervaring leert dat het merendeel van de trainees deze pro-activiteit vlug toont en ontwikkelt. Dit advies dient als steun in de rug. Trainees ontvangen dit document ook en zijn dus op de hoogte van het advies dat wij uitbrengen en de mogelijke onderdelen die de inwerkperiode voor hen kan bevatten.

Om te ontdekken hoe de start voor de 11 trainees er uit zag en om te ontdekken hoe zij hun eerste 4-6 weken hebben ervaren, vragen wij de trainees om aan het einde van iedere inwerkperiode een blog, lunchlezing, open podium (of andere creatieve uiting die breed toegankelijk is voor alle collega’s) te vullen met verslag van hun bevindingen.

Checklist

1 Kennismakingsgesprekken directeuren / managers (vooraf gepland)2 Kennismakingsgesprekken anderen (door trainee gepland)3 Basis-overleving: telefoon, toegang, account, etc.4 Digitaal voorstellen op intranet of vergelijkbaar5 Digitale map met basisinformatie6 Extra teamoverleg / introductie in team7 Spannende inwerkopdracht week 18 Meelopen primaire processen9 Reisje door werkgebied10 Kennismaking directeur-bestuurder11 Interview beleidsbepalende collega12 Toelichting visie, missie, strategie13 Overleg huurderskoepel14 Aandacht voor opdrachtformulering15 Kennismaking stakeholders

Ook Plateau draagt bij aan de ‘vergelijkbare start’. Plateau maakt een afspraak met de leidinggevende van de trainee om uitleg te geven over het traineeprogramma.


Trainees leren en ontwikkelen op verschillende manieren. Hieronder lichten we deze manieren toe:

1. Leren tijdens De Ambachtsdagen en de Dagen vol Betekenis

De ‘Dagen Vol Betekenis’ zijn een combinatie van trainen en inspireren. Het zijn dagen waarop trainees zichzelf en anderen goed leren kennen via inspiratie, prikkeling, uitdaging en confrontatie. Dat betekent bijvoorbeeld met iets nieuws oefenen in een veilige omgeving en een duwtje krijgen om het vervolgens in de ‘echte wereld’ te gaan toepassen. Confrontatie met jezelf en de diepte in, op basis van inspiratie van ‘buiten’. Gedurende 1 ½ jaar zijn Sjors Talsma en Lotte Reneman de vaste gezichten van de ‘Dagen Vol Betekenis’.

In de ‘Ambachtsdagen’ staat de kennis die al in de sector aanwezig is centraal. Samen met experts op ieder thema, voormalige Talent in Huis-trainees en andere betrokkenen bieden deze ‘Ambachtsdagen’ alle (actuele) basiskennis op cruciale corporatie-thema’s. Tijdens de ‘Ambachtsdagen’ combineren we dit met de intelligentie en frisse blik die de trainees meenemen en zetten we steeds in op het creëren van nieuwe kennis en inzichten die ze vervolgens mee terug nemen naar de corporatie waar ze werken.

a) Tijdsplan: Wanneer vinden de dagen plaats?

Dinsdag 31 mei Woensdag 1 juni 2016

Dagen vol Betekenis 1 + 2 Utrecht, Creative Valley

Maandag 27 juni 2016 Ambachtsdag 1

Donderdag 8 september & vrijdag 9 september 2016

Ambachtsdag 2Dag vol Betekenis 3

Vrijdag 14 oktober 2016 Dag vol Betekenis 4 In de ochtend ook mentoren-bijeenkomst

Vrijdag 18 november 2016 Ambachtsdag 3

Maandag 19 decemberDinsdag 20 december 2016


Donderdag 26 januari Vrijdag 27 januari 2017


Donderdag 16 maart Vrijdag 17 maart 2017


Woensdag 12 april 2017 Ambachtsdag 7

Donderdag 11 mei Vrijdag 12 mei 2017

Dag vol Betekenis 8 In de ochtend ook mentoren-bijeenkomst

Maandag 19 juniDinsdag 20 juni 2017


Donderdag 14 september Vrijdag 15 september 2017

KeuzemoduleDag vol Betekenis 10


Vrijdag 13 oktober 2017 Keuzemodule

b) Wat vragen we van de trainee?

Voorafgaand aan de Ambachtsdagen en Dagen vol Betekenis ontvangen de trainees een concrete voorbereidingsvraag en literatuur(tips). Deze vraag bestaat o.a. uit de opdracht om de eigen organisatie in te gaan en zich te verdiepen in hoe het zit met een bepaald onderwerp of vraagstuk. Elke trainee bereidt een korte presentatie (5 minuten) voor de Ambachtsdagen voor. De trainer stelt twee trainees de vraag om de presentatie ook daadwerkelijk uit te voeren. Hiermee prikkelen we iedereen om de dagen goed voor te bereiden, is het uitgangspunt qua kennis voor elke trainee voldoende en wordt er geoefend in presenteren.

c) Wat vragen we van de corporatie?

De trainees wordt gevraagd informatie op te halen in de organisatie en om kennis op te halen uit de praktijk. Het kan bijvoorbeeld zijn dat iemand geïnterviewd moet worden, dat er (beleids)stukken gelezen moeten worden of inzicht gegeven moet worden in de jaarrekening. Dit vraagt medewerking en openheid van de medewerkers van de corporatie. Een goed gesprek na afloop van de trainingsdagen kan voor zowel de corporatie als de trainee heel waardevol zijn.

d) Wat doet Plateau?

Plateau informeert de leidinggevenden en mentoren voorafgaand aan de dagen over het programma en gevraagde voorbereiding. Dit doen we onder andere om iedereen goed te betrekken bij het programma en het leerproces van de trainees.

e) Mogelijke thema’s Ambachtsdagen * De thema’s zijn onder voorbehoud. Wijzigingen kunnen worden doorgevoerd op grond van actualiteit in de sector en beschikbaarheid. Dit wordt uiteraard vroegtijdig gecommuniceerd naar de trainees.

o Corporatiefinanciën in één dago Financiële stromen op macroniveauo De rol en werkwijze van sectorinstituteno Financiële begrippen en basisafsprakeno De exploitatieopzet van een woningo Het huishoudboekje van een corporatieo Het jaarverslag en de jaarrekeningo De beoordeling van de financiële positie

o Vastgoed(management)o Waarde, rendement en risico in de vastgoedsectoro Maatschappelijke doelstellingen en maatschappelijk rendemento Maatschappelijk presteren én financieel rendereno Vastgoedsturing op rendement en risico; de betekenis voor investeringsafwegingeno Samenstelling en ontwikkelingsrichting van de woningvoorraado Maatschappelijk rendement; een (her)-definiëring: wijken van waarde

o Gebiedsontwikkeling en ketensamenwerkingo Kenmerken project- en gebiedsontwikkeling


o Tijd, financiën en actoreno Grondexploitatie en gebiedsexploitatieo Planeconomie en financiën bij gebiedsontwikkelingo Stappenplan gebiedsontwikkelingo Exploitatie en waardecreatie en rekenmodelleno Nieuwe trends

o Woonruimteverdelingo Woonruimteverdelingsystemen in soorten en mateno Uitgelicht: doorstroming en volgordebepalingo Ontwikkelingen en de toekomst van de woonruimteverdelingo Op welke basis? Rijk: huisvestingswet, gemeente: huisvestingsverordening,

corporatie: BBSHo Organisatie, marketing, ICTo Alternatieven

o Omgaan met risico’so Risicomanagemento Waarom risicomanagement?o Implementatieo Risico-inventarisatie en – analyseo Acceptatiegraad, welk risico wel en nieto Risicorapportage (aan MT, RvC, jaarverslag)o Risicobewustzijn

f) Opbouw ‘Dagen Vol Betekenis’

‘Dagen Vol Betekenis’ staan in het teken van Werelds Leiderschap, zoals eerder beschreven in de visie in dit document. In de ’Dagen vol Betekenis’ werken we aan de persoonlijkheid en vaardigheden die volgens ons een Wereldse Leider kenmerken. Waar logisch, koppelen we deze aandacht voor persoonlijk leiderschap en persoonlijke effectiviteit direct in de training aan meer ‘feitelijke’ thema’s, die voor een starter in een organisatie onmisbaar zijn. Denk aan:

o Project- en procesmanagemento Essentie van projectmatig werkeno Opstarten, uitvoeren en afronden van een projecto Samenwerken in projecteno Verkrijgen van een heldere opdracht en mandaato Opstellen van een plan van aanpako Opdelen, faseren en plannen van een projecto Managen van risico’so Managen omgeving (politieke strategie)o Afspraken maken en nakomeno Voortgang bewakeno Doel/resultaat/afbakeningo SMART formuleringo LEAN/ Agile/ Scrum


Toekomstscenario’so Toekomstdenken, scenarioplanning, in het licht van maatschappelijke opgaveno Sociale innovatieo Sociaal ondernemeno Nieuwe verhouding collectief – individuo Hoe ziet nieuwe welvaart er uit?o Harmonie tussen menselijke rolleno Toename autonomie en beslissingsruimte

Zichtbaarheid – jezelf profileren op papier en in contacto Wie is wanneer de baas: over vorm en inhoudo Trends in schrijveno Schrijfregelso Een goede beleidsnotitie en advies o Hoe presenteer je jezelf?o Tips & Tricks

Vrije keuze moduleso In de loop van het traject doen de trainees ideeën op over waar ze graag ook nog

een trainingsdag aan willen besteden. Samen met de groep vullen we deze vrije keuze modules in. Ze kunnen zowel gaan over inhoudelijke vaardigheden als persoonlijke vaardigheden.


2. Werkend lerenZoals in de visie te lezen is, geloven wij erin dat veruit het meeste geleerd wordt tijdens het werk en in interactie met anderen. Met verschillende opdrachten en interventies wil Plateau zoveel mogelijk bijdragen aan ‘het overal leren’ en er samen het maximale uit halen. In dit hoofdstuk beschrijven we de opdrachten en de onderdelen van Talent in Huis waarbij de inzet en/of aanwezigheid van de trainees wordt verwacht. Dit vraagt soms ook een inspanning van de corporatie.

a) Praktijkopdracht

Elke trainee krijgt aan de start van zijn of haar halfjaarlijkse periode een opdracht van de corporatie waar hij of zij de komende zes maanden werkzaam is. Door te werken aan de opdrachten kan de trainee de vaardigheden die zijn geleerd tijdens de Ambachtsdagen en de Dagen vol Betekenis, direct in de praktijk brengen. De ervaringen met het werken aan de opdracht leveren bovendien direct input voor de intervisiebijeenkomsten. Door elk half jaar te werken aan een andere grote opdracht, krijgt de trainee drie keer de gelegenheid een bepaald thema goed uit te diepen.

De corporatie waar de trainee werkzaam is, formuleert de opdracht, maar doet dit met input van de trainee zelf. Het is voor de kwaliteit van dit onderdeel van het traineeprogramma van belang dat de opdrachtformulering goed is. Om u te ondersteunen geven we u de eisen en randvoorwaarden mee en enkele voorbeelden (verderop in de map). Én denken we graag met u mee bij het formuleren van de opdracht. Dat doen we onder andere door de opdracht met de leidinggevende te bespreken in een gesprek waar ook de trainee en de rest van het traineeprogramma aan de orde komen.

Wat verwachten we van de corporatie?Het formuleren van een opdracht voor elke trainee die komt werken volgens onderstaande randvoorwaarden en eisen.

Eisen en randvoorwaardenDe volgende eisen en randvoorwaarden dragen bij aan een goede formulering en een opdracht waar de trainee prima mee uit de voeten kan:

De opdracht:- Kent een korte omschrijving;- Heeft een aanleiding, een achtergrond;- Heeft doelstellingen en één of meerdere concrete en duidelijk geformuleerde resultaten en kent

randvoorwaarden en eisen, zodat de trainee weet wat er moet gebeuren en waar hij op wordt beoordeeld;

- Is behapbaar in een half jaar en dus ingekaderd; - Heeft praktische waarde voor de organisatie;- Is afgeleid van de dagelijkse praktijk;- Doet een beroep op een of meer van de basiscompetenties waarop de trainees zijn geselecteerd;- Draagt bij aan de vaardigheids- en kennisontwikkeling van de trainee;- Draagt bij aan een versnelde kennismaking met de organisatie, interne processen en het

werkveld. b) De reis door de organisatie in 100 dagen

Na 100 dagen levert de trainee een verslag van maximaal 3 A4 in (bij zijn/haar leidinggevende en Plateau) waarin de ervaringen bij de corporatie beschreven staan. Het gaat erom dat de trainee als


frisse nieuwkomer de corporatie laat weten wat hem of haar opvalt, wat hij of zij vreemd vindt, zorgwekkend, positief, inspirerend of ….. vul maar in. Het verslag dient als input voor een gesprek tussen de trainee en bij voorkeur de directeur van de corporatie. De trainee maakt zelf een afspraak voor dit gesprek. De leidinggevende van de corporatie helpt de trainee hierbij.

c) Advies voor de corporatie (elk half jaar!)

Elke halfjaarlijkse periode krijgt de trainee de opdracht om een advies uit te brengen aan de corporatie waar hij of zij op dat moment werkzaam is. In het advies geeft de trainee zijn mening over wat is opgevallen binnen de organisatie (bijvoorbeeld een kans of probleem) en koppelt daar een advies aan. De trainee is vrij om te kiezen over welk thema het advies wordt uitgebracht maar we raden aan om dit in overleg te doen met de leidinggevende.

De vorm en de grootte van het advies kiest de trainee zelf. De enige voorwaarden die hier aan verbonden zijn voor de trainee: Elk half jaar kiest de trainee een andere vorm De vorm die gekozen wordt moet op waarde kunnen worden geschat – er moet dus een manier

zijn waarop het beoordeeld kan worden door Plateau (bijv. filmmateriaal, een stuk tekst, een presentatie, een vlog, etc.)

Het advies is extra, dus het is geen onderdeel van de (grote) opdracht waar de trainee aan werkt. Het ophalen van de informatie voor het advies mag tijdens werktijd, de uitvoering ervan gebeurt in de eigen vrije tijd van de trainee.

Het advies wordt beoordeeld door Plateau én de leidinggevende (zie beoordeling trainee)

Plateau zorgt tijdens de Ambachtsdagen en de Dagen vol Betekenis voor voldoende kennis, tools / gereedschappen om een goed advies te kunnen uitbrengen.

Advies 1: In de week van 10 oktober 2016 (minimaal een week voor beoordelingsgesprek)Advies 2: In de week van 10 april 2017 (minimaal een week voor beoordelingsgesprek)Advies 3: In de week van 9 oktober 2017 (minimaal een week voor beoordelingsgesprek)

d) Heat-experiences en Gem-shacks

Plateau werkt in deze editie van Talent in Huis voor het eerst samen met een internationale partner: het GEM-Programme. Dat is een vergelijkbaar programma als Talent in Huis, met ieder jaar minstens 20 GEMs (trainees). 'Heat-experiences' zijn momenten waarop je jezelf het vuur aan de schenen legt, waarin je een ontwikkelsprong maakt als mens. Die kun je jezelf opleggen via bijvoorbeeld het organiseren van een 'GEM-shack'. Dat zijn door trainees zelf georganiseerde hoogtepunten en een kans om werkelijk internationaal (inhoudelijk en organisatorisch) samen te werken, met gelijkgestemden uit Groot-Brittannië. Het biedt dus kansen om zowel op persoonlijk als inhoudelijk vlak aan Werelds Leiderschap te werken. Op de momenten dat zich de gelegenheid voordoet om een Heat-experience of Gem-shack aan te gaan als trainee, wordt elke trainee geïnformeerd. Deelname is vrijwillig en vindt plaats in eigen tijd.


3. Ondersteuning van het ‘werkend leren’

a) Intervisie en praktisch leiderschap

Regelmatig vinden intervisiebijeenkomsten plaats, waar trainees elkaar ontmoeten en cases uit de eigen werkpraktijk en de wijze waarop ieder daar mee omgaat, bespreekt. Intervisie is een instrument dat reflectie biedt op de eigen praktijk en het eigen handelen in situaties die je meemaakt. Tijdens intervisie bespreek je die ervaringen en vraagstukken in relatie tot de persoon die centraal staat. Het is een praktische en goed werkbare manier om als persoon en in je werk te verbeteren en te professionaliseren. In een vertrouwde omgeving met gelijken, adviseer je en word je geadviseerd en deel je intensief inzichten en ervaringen.

Intervisie leidt in de regel tot de volgende resultaten:- Onderling uitwisselen van ervaringen en bieden van steun;- Kennis van en oefening in adviesvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen, schakelen in

niveaus om de vraag achter de vraag te ontdekken, advies geven, etc.);- Leren invoelen in de ander, niet te oordelen;- Opbouwend feedback geven en feedback ontvangen;- Oplossingsalternatieven zien en keuzes maken;- Inzicht in eigen gedrag en handelen en hoe dat invloed heeft op bepaalde situaties en/of

mensen;- Leren zelfsturend te werken;- Input voor persoonlijke ontwikkeling.

Intervisie is methodisch ingericht. Onder begeleiding van een coach/deskundige volg je de stappen die horen bij één van de beschikbare methodes. Naast het gebruik van verschillende gespreks- en werkvormen biedt het terugkerende onderdeel ‘praktisch leiderschap’ handvaten, theorie en modellen die direct tijdens het werk van waarde en op concrete situaties toepasbaar zijn. Bij intervisie geldt een aantal belangrijke voorwaarden.- Er is veiligheid (geen veroordelingen, denigrerende opmerkingen of hiërarchie);- Er is vertrouwelijkheid (niets buiten de groep bespreken);- Er is vrijheid (in het bepalen van wat aan de orde komt, op welk niveau, niets opdringen of

afdwingen);

Wat verwachten we van de corporatie?Elke corporatie treedt minimaal één keer op als gastcorporatie (per traineeplek). Dat betekent dat de corporatie een zaaltje met benodigdheden beschikbaar stelt en een lunch verzorgt. De wensen met betrekking tot de zaal en catering:- Ruimte beschikbaar van 8.30 uur tot 13.00 uur;- Mogelijkheid om tafels aan de kant te schuiven en opstelling van in ieder geval 8 stoelen in een

kring;- Een flip-over- Daglicht- Koffie/thee - Lunch

Als het de corporatie niet lukt een geschikte ruimte ter beschikking te stellen, dan organiseren we deze bijeenkomst elders. De kosten worden in dit geval gedragen door de corporatie die voor de betreffende datum was ingedeeld.


De eerste intervisiebijeenkomst vindt plaats in september. De datum voor deze bijeenkomst wordt gepland tijdens de eerste Dag vol Betekenis. Elke intervisiebijeenkomst vindt plaats bij een andere corporatie. De trainee die op het moment van de geplande bijeenkomst werkzaam is bij de betreffende corporatie draagt zorg voor de organisatie en het werkbezoek. Hij of zij dient ook als contactpersoon naar Plateau toe.

b) Coaching

Elke trainee heeft gedurende het traineeprogramma een coachtraject van standaard 4 gesprekken. In overleg met de trainee kan het aantal worden uitgebreid als hier reden toe is. In de één op één gesprekken wordt gewerkt aan een gerichte coachvraag. Van tevoren wordt besproken wat het persoonlijke leerdoel en gewenste resultaat is. Het moment waarop de gesprekken worden ingezet gaat in overleg met de trainee, net als de spreiding van de gesprekken. Het kan zijn dat de coach naar aanleiding van een intervisiebijeenkomst, training of gesprek met mentor/leidinggevende de trainee aanspoort om een coachgesprek aan te gaan. De trainee is zelf verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van de coachgesprekken. De beschikbare coaches zijn Lotte Reneman en Karin Rienstra. Zij maken zelf een verdeling van de trainees.

c) Insights profiel en POP

Als input voor de persoonlijke ontwikkeling van de trainees is Insights Discovery® ingezet. Dit is een inspirerend instrument voor persoonlijke ontwikkeling en teamontwikkeling, waarmee mensen meer inzicht in zichzelf en anderen krijgen. Het unieke persoonlijke Insights Discovery profiel wordt individueel teruggekoppeld door een coach (Teun Giljamse). In het persoonlijke gesprek staat de de juiste vertaling van het persoonlijke profiel centraal. Het profiel geeft informatie over de persoonlijke stijl (omgang met anderen en besluitvorming), belangrijke sterke en zwakke punten, communicatie, mogelijke ‘blinde vlekken’ en suggesties voor ontwikkeling.

De resultaten van de Insights profielen dienen als input voor het persoonlijke ontwikkel plan (POP). De trainee maakt een POP aan de hand van het format (dit stuurt Plateau apart mee) en bespreekt dit met zijn of haar mentor en leidinggevende. De mentoren hebben zelf ook een Insights profiel ontvangen met daaraan gekoppeld een workshop, zodat ze goed de vertaling kunnen maken naar de praktijk en de trainee optimaal kunnen begeleiden.

Het procesStap 1: Afspraak maken pop-gesprekOp de eerste werkdag van de trainee wordt een afspraak gemaakt voor het POP-gesprek . Dit gesprek vindt na ongeveer vier weken plaats. Aanwezig zijn de trainee en zijn of haar leidinggevende en mentor. In totaal voeren trainees en corporaties drie keer een POP-gesprek, steeds bij een andere corporatie c.q. met een andere trainee.

Stap 2: Uitwisseling informatieOngeveer een week voor aanvang van het POP-gesprek, wisselen trainee en leidinggevende de gesprekspunten uit. Dit voorkomt verrassingen en zorgt ervoor dat het gesprek snel over de relevante zaken gaat.

Stap 3: Het gesprekHet POP-gesprek levert een aantal concrete afspraken op over de ontwikkeling van de trainee. Een hulpmiddel om afspraken helder en controleerbaar te maken (en dus te beoordelen aan het einde van elk half jaar) is het gebruik van de SMART-methodiek. Dit houdt in dat afspraken:


Specifiek zijn; het beschreven resultaat van de afspraak is maar voor één uitleg vatbaar; Meetbaar; het te bereiken doel is meetbaar; Acceptabel; trainee en leidinggevende komen doelstellingen samen overeen; Realistisch; leidinggevende en trainee hebben beiden de overtuiging dat het resultaat haalbaar

is; Tijdgebonden; de geformuleerde doelen zijn haalbaar binnen een vastgestelde periode.

De trainee legt de afspraken in het POP vast en legt deze voor aan de leidinggevende. Is de leidinggevende akkoord dan verstuurt de trainee het POP aan Plateau.

Stap 4: Actie Nadat het POP is vastgesteld is het tijd om aan de slag te gaan. In deze fase is het belangrijk dat niet alleen de trainee tot actie komt, maar ook de direct leidinggevende en mentor. Zij ondersteunen bijvoorbeeld in de afgesproken faciliteiten, wijzen de trainee op extra mogelijkheden of kansen om wat te leren en/of uit te proberen en houden een vinger aan de pols.

Stap 5: VoortgangLeidinggevende, mentor en trainee maken afspraken over de te voeren voortgangsgesprek(ken).

Stap 6: BeoordelingAan het einde van de halfjaarlijkse periode beoordeelt de leidinggevende de prestaties en ontwikkeling van de trainee. Het betreft het functioneren van de trainee in zijn functie/op de afdeling, de praktijkopdracht en de ontwikkeling van de vaardigheden zoals vastgelegd in het POP-gesprek en POP-document.

d) Mentor

Naast de leidinggevende van de trainee, heeft elke trainee een mentor tot zijn of haar beschikking. De mentor heeft de volgende rol en verantwoordelijkheden:

- Maakt een trainee wegwijs in de organisatie;- Biedt een luisterend oor;- Gericht op ontwikkeling van trainee;- Adviseert, faciliteert, vraagt door, luistert, luistert, luistert;- Verbindt trainee met andere collega’s indien nodig;- Persoonlijk contact en verbinding;- Bouwt vertrouwen op;- Vervangt niet de functionele leidinggevende

Door goed te luisteren, niet te oordelen, te coachen, vertrouwen te wekken én omdat de mentor bekend is binnen de organisatie (systemen, werkwijzen, collega’s) draagt de mentor bij aan een prettige werk en leeromgeving. Hoe sneller de trainee zich op zijn plek voelt, zich vertrouwd voelt met de omgeving, hoe sneller hij een bijdrage kan leveren aan de organisatie.

Om de mentoren goed bij het programma te betrekken hebben ze net als de trainees een Insights profiel gekregen met uitleg en worden ze begeleid door Plateau (Karin Rienstra).

Er zijn gedurende het programma nog twee bijeenkomsten gepland op 14 oktober 2016 en 12 mei 2017. Hierover ontvangen de mentoren nog informatie. Karin Rienstra neemt telefonisch contact op tussendoor om eventuele vragen of problemen op te lossen en te ondersteunen in het mentorschap.


2.


3. Beoordeling van de trainee: via het reisverslag

Veel organisaties, in binnen- en buitenland, zijn op zoek naar nieuwe manieren om medewerkers te beoordelen. Het klassieke beoordelen is bij de voorlopers al op zijn retour en steeds meer organisaties onderzoeken op welke wijze beoordeling van functioneren en reflectie op ontwikkeling kan plaatsvinden. Dit geldt ook voor enkele van de deelnemende corporaties aan Talent in Huis.

Plateau kiest er voor om functioneren en ontwikkeling aan de orde te stellen in verhalende vorm: het reisverslag, geschreven door leidinggevende en mentor van de trainee. In dit verslag vragen we aan leidinggevende en mentor om in overleg, gezamenlijk een verhaal te schrijven over het functioneren en de ontwikkeling van de trainee in het afgelopen jaar. We vragen naar een verhaal, omdat verhalen de kwaliteit hebben om écht binnen te komen bij de lezer, de kijker of de luisteraar. Verhalen zijn krachtig, hebben eeuwigheidswaarde, blijven je bij en zijn de moeite van het bewaren waard.

We vragen leidinggevende en mentor om met ons mee te gaan in de metafoor van de reis naar het Werelds Leiderschap. Als de trainee na een half jaar zijn of haar koffers pakt en weer uit jouw organisatie vertrekt, is hij/zij dan klaar voor de volgende stap? Wat heb je gezien van de trainee? Waarvan was je onder de indruk? Waarvan is het goed dat hij/zij het bij zich heeft op de reis? Wat gun je het de trainee om onderweg nog te ontdekken en mee te nemen? Om de 'beoordeling' enigszins vergelijkbaar te laten plaatsvinden, vragen we om verhalen van ongeveer 2 A4 tekst per trainee. Het kan een gezamenlijk verhaal zijn van leidinggevende en mentor maar het mogen ook 2 aparte verhalen zijn.

Twee weken voor vertrek van de trainee vindt een gesprek plaats waarbij het verhaal besproken wordt. De vorm hiervan is aan de deelnemers van het gesprek.Het eerste gesprek vindt plaats in de week van 17 oktober 2016Het tweede gesprek vindt plaats in de week van 17 april 2017Het derde gesprek vindt plaats in de week van 16 oktober 2017

De resultaten van het gesprek kunnen aanleiding zijn om het POP aan te passen. De leidinggevende en de mentor adviseren hierover waarna de trainee het POP aanpast. Het aangepaste POP samen met het verhaal, stuurt de trainee op aan Plateau. Plateau . De trainee informeert zelf de volgende corporatie over het POP en heeft de vrijheid zijn of haar Insights profiel te delen. Dit wordt vanuit Plateau aanbevolen.

Naast de beoordeling door de leidinggevenden/mentoren vragen we de trainees ook zichzelf te beoordelen. Plateau rijkt de trainees verschillende creatieve tools aan om dit mogelijk te maken.


4. Meetingpoints

Een belangrijk streven dat we met ‘Talent in Huis’ hebben, is dat deelnemende corporaties die na afloop van Talent in Huis graag een trainee in dienst nemen, dit gerealiseerd zien. Elke corporatie maakt intensief kennis met drie trainees. De andere trainees zijn heel beperkt in beeld. Andersom geldt dat een trainee intensief kennis maakt met de drie corporaties waar hij of zij wordt ingedeeld, maar de andere corporaties nauwelijks leert kennen.

Voorwaarde voor het komen tot een overweging of besluit om een trainee in dienst te nemen is dat er een goed beeld is van wat de trainee kan, van zijn ontwikkelpotentie en van wat hij te bieden heeft. Dit geldt vice versa ook voor de trainees. Elkaar leren kennen is dan ook van groot belang.

Plateau faciliteert en organiseert deze kennismaking op meerdere manieren. Één van deze manieren zijn de bijeenkomsten voor corporaties en trainees die tussentijds plaatsvinden. Deze bijeenkomsten zijn niet vrijblijvend. Het is belangrijk dat elke trainee en corporatie aanwezig is!

Meet & ShowDonderdag 1 december 2016Dit is een tussentijdse bijeenkomst voor mentoren, leidinggevenden en trainees om elkaar te ontmoeten, beter te leren kennen maar ook om inspiratie op te doen.

Ready for take-off!Donderdag 19 oktober 2017Tijdens deze bijeenkomst staat de tweede helft van het traineeprogramma centraal en wordt ingegaan op de (persoonlijke) ontwikkeling van de trainees gedurende het gehele traineeprogramma. Deze bijeenkomst is vooral ook een feestelijk moment waarop de trainees uitgezwaaid worden.


PRAKTISCHE BIJLAGEN

1. Wie doet wat wanneer?

Plat

eau

Corp

orati

e

Trai

nee

Wan

neer

Insights profielen – met coachgesprek X X April – Mei

Trainee deelt de resultaten van het Insights profiel en aanvullende gesprek met de leidinggevende

XMei 2016

Eerste werkdag eerste trainee X X 2 mei 2016

Ontvangst en kennismaking traineeWegwijs maken binnen organisatieOpdracht uitreikenDagelijkse werkzaamheden toelichten

X

2 mei 2016(zie ook inwerkprogramma)

POP schrijven en overleggen aan leidinggevende en Plateau X Eind mei 2016

Na de inwerkperiode, 4-6 weken, deelt de trainee zijn of haar eerste bevindingen (blog, lunchlezing, open podium alle collega’s). Verslag gaat naar Plateau

X

Halverwege juni 2016

Reis door de organisatie in 100 dagen; Verslag inleveren bij leidinggevende en Plateau en gesprek regelen

XIn de week van 8 augustus 2016

Advies inleveren bij Plateau en leidinggevende X In week van 10 oktober 2016

(week voor beoordelingsgesprek)

Beoordelingsgesprek X X In de week van 17 oktober 2016

Adviseren over aanpassen POP X In de week van 17 oktober 2016

Opsturen beoordeling en aangepast POP aan Plateau X In de week van 17 oktober 2016

Uitnodigen tweede trainee voor kennismaking en rondleiding X 10 – 21 oktober 2016

Rapport ontwikkelassessment van tweede trainee plus POP zenden aan leidinggevende corporatie

XEind oktober 2016

Eerste werkdag tweede trainee X X 1 november 2016


Plat

eau

Corp

orati

e

Trai

nee

Wan

neer

Opdracht uitreikenDagelijkse werkzaamheden toelichtenBespreken POP

X1 november 2016

Aanwezigheid ‘Meet & Show’ X X X 1 december 2016


X

Halverwege januari 2017


XIn de week van 6 februari 2017

Advies inleveren bij Plateau X In de week van 10 april 2017 (week voor beoordelingsgesprek)

Beoordelingsgesprek X X In de week van 17 april 2017

Adviseren over aanpassen POP X In de week van 17 april 2017

Opsturen beoordeling en aangepast POP aan Plateau X In de week van 17 april 2017

Uitnodigen derde trainee voor kennismaking en rondleiding X 10 april – 21 april 2017

Rapport Insights plus POP zenden aan leidinggevende corporatie X Eind april 2017

Eerste werkdag derde trainee X X 1 mei 2017

Opdracht uitreikenDagelijkse werkzaamheden toelichtenBespreken POP

X1 mei 2017


X

Halverwege juni 2017


XIn de week van 10 augustus 2017

Advies inleveren bij Plateau X In week van 9 oktober 2017 (week voor beoordelingsgesprek)

Beoordelingsgesprek X X In de week van 16 oktober 2017

Opsturen beoordeling aan Plateau X In de week van 16 oktober 2017


Aanwezigheid ‘Ready for take off!’ X X X 19 oktober 2017


2. Greep uit de trainers/begeleiders/inspiratoren/coaches Talent in Huis

Lotte RenemanProgrammamanager/trainer/coach/intervisiebegeleider

Lotte is naast programmamanager van Talent in Huis ook trainer tijdens de Dagen vol Betekenis, coach en intervisiebegeleider.Ze rondde de Hogere Hotelschool succesvol af, bekwaamde zich in programmamanagement en ontwikkelde zich sinds 2008 als trainer en coach. Ze gelooft in de persoonlijke kracht van ieder individu. Iedereen heeft kwaliteiten en talenten maar niet iedereen is zich daar ook bewust van en maakt er optimaal gebruik van. Ze ziet het als een mooie uitdaging om die als trainer en coach boven water te krijgen en zo bij te dragen aan bewustwording en geloof in jezelf. De wereld om ons heen verandert continu, is vaak onzeker en dus is het belangrijk om koers te bepalen, te weten waar je blij van wordt, wat je persoonlijke doelen zijn en waar je energie van krijgt. Lotte luistert en

is geïnteresseerd, observeert en analyseert en houdt mensen op prettige wijze een spiegel voor.

Sjors TalsmaProgrammamanager/trainer/inspirator

Sjors is naast programmamanager van Talent in Huis ook trainer/inspirator tijdens de Dagen vol Betekenis. Hij schrijft:

“Mensen zijn ontzettend goed in staat om van elkaar te leren, elkaar te bewegen en te inspireren. Soms zijn we dat afgeleerd of vergeten. Het geruststellende: alles begint en eindigt bij ons, mensen die met elkaar aan het werk zijn. Individueel of in groepen. Willen we vooruitgang vinden, dan moeten we aan de kleine knoppen draaien om grotere beweging te veroorzaken. Daar kom ík uit bij in sessies met elkaar aan de slag gaan.Ik ga open en direct het gesprek met je aan – en draai nergens om heen. Ik begin graag met vragen. Breng daarna scherpe observatie,

inspiratie en analyse. Ik ben creatief in m’n handreikingen, en zet deelnemers met plezier een andere bril op. Ik zorg voor het blijvende karakter van geïnspireerd worden: je gaat naar huis (of terug aan het werk) en vertelt daar aan je partner of collega wat je in onze sessie hebt meegemaakt. Dat is de eerste stap van ‘geïnspireerd blijven’.Van huis uit ben ik politicoloog. Sinds 2012 ben ik opgeleid tot en werkzaam als adviseur, trainer en inspirator. Daarnaast sta ik als live (bedrijfs-)dichter op het podium bij congressen, symposia en andere bijeenkomsten.”


Femke BertensProgramma-ondersteuner, Plateau

Femke studeerde Theaterwetenschap en was een tijd werkzaam op productioneel vlak in de cultuursector. Ze is met name geïnteresseerd in de interactie met het publiek en daarmee in de communicatie in brede zin. Ze vindt het leuk om te ontdekken wat mensen drijft en waar hun passie ligt, waarbij ze ook benieuwd is naar de zingevingsvraag. Daarom heeft ze een periode Theologie gestudeerd. Binnen Plateau houdt ze zich bezig met de organisatie rondom Talent in Huis. Ze zal tijdens alle Ambachtsdagen aanwezig zijn om de kwaliteit van de dagen te waarborgen, ter ondersteuning van de trainers/begeleiders en als aanspreekpunt namens Plateau.

Karin RienstraCoach en adviseur, Wijs & Anders / PlateauVan termijnhandelaar bij een bank, psychosociaal therapeut tot adviseur organisatieontwikkeling. Karin heeft een brede werkervaring binnen diverse sectoren. Persoonlijke ontwikkeling is de rode draad in haar eigen leven. Vanaf 2000 is dit ook het thema waar zij zich in haar werk mee bezig houdt. Centrale vragen: Wie ben je? Wat wil je bijdragen? Vanuit de overtuiging dat alle mensen kwaliteiten bezitten die van toegevoegde waarde zijn voor de samenleving. In 2016 gestart met haar bedrijf Wijs & Anders om de kwaliteiten en toegevoegde waarde van 50+ers op de kaart te zetten. Karin brengt enthousiasme, aandacht en vernieuwing. Karin begeleidt de mentoren van Talent in Huis en wordt ingezet als coach van de trainees.

Annemiek HormannProfessioneel coach/trainer

Annemiek begeleidt mensen en organisaties bij het werken aan professionele en persoonlijke groei. Het is haar passie om mensen te ondersteunen en te inspireren in hun ontwikkeling. Betrokkenheid, doelgerichtheid en creativiteit zijn haar uitgangspunten. Annemiek werkte jarenlang met plezier als (drama)docent, trainer en onderwijsontwikkelaar in het Hoger beroepsonderwijs. Ze is een bevoegd en geregistreerd Supervisor en Coach, verzorgt trainingen en coachingstrajecten en doet aan procesbegeleiding binnen organisaties in zowel de profit- als non profit sector. Annemiek begeleidt één van de twee intervisiegroepen van Talent in Huis.


Teun GiljamsePartner bij PLUC!

Teun Giljamse heeft in verschillende leidinggevende functies bij de Rijksoverheid, het bedrijfsleven en het maatschappelijk middenveld werk gemaakt van het afstemmen van individuele bijdragen van teamleden aan effectieve teams. Hij combineert sportiviteit en gedrevenheid met een mensgerichte aanpak en coachende benadering. Hij geeft impuls aan organisaties die werk maken van het vergroten van persoonlijke effectiviteit als aanvulling op de geschreven doelen in organisaties. Teun levert inzichten die direct bijdragen aan openheid en effectiviteit, vanaf morgen. Hij begeleidt de trainees en mentoren van Talent in Huis bij hun Insights profielen.

Coen Brouwer Lean Master Black BeltConsultant, trainer, coach

Coen is aan het programma verbonden als gepassioneerd en vakkundig lean trainer (Master Black Belt). Hij is in 2006 als bedrijfskundige afgestudeerd aan de Erasmus Universiteit in de richting verandermanagement. Daarna heeft hij ervaring opgedaan in diverse functies zoals sales, marketing en management. Sinds 2009 heeft hij zich gespecialiseerd in project- en leanmanagement en transformatieprogramma’s. Hij ondersteunde verschillende trajecten in uiteenlopende branches zoals zakelijke dienstverlening (o.a. woning corporaties en financieel) en industrie (o.a. afval en transportmiddelen). Zijn focus op de klant, energieke drive om resultaten te behalen en sociale bevlogenheid zorgen ervoor dat hij door onderbouwde inzichten mensen en teams in beweging brengt. Coen zal daarbij situatie afhankelijk de rol kiezen van trainer,

consultant of coach. Hij voelt zich als een vis in het water als hij kan helpen om dat inzicht te creëren dat jou een stap verder helpt.

Mario DamenAdviseur, Vannimwegen

Niet zelden liggen de denklijnen, ideeën en oplossingen helemaal niet zover uit elkaar, maar gaat het mis omdat verschillende partijen hun eigen ‘spraakgebruik’ hebben. Eigenlijk meer een ‘spraakgebrek’ in de ogen van andere partijen. Een gemeenschappelijke taal ontwikkelen en op die manier elkaars drijfveren en uitgangspunten leren begrijpen dat is wat Mario drijft in trainingen en in zijn werk als adviseur. Mario opereert op het snijvlak van organisatieverandering, vastgoedontwikkeling, economie en (financieel) management. Hij adviseert over bedrijfsvoering, over visie- en gebiedsontwikkeling, over lokale verankering, positionering en reputatie, over financiële continuïteit en risicomanagement en over portefeuillemanagement

vanuit verschillende perspectieven. Mario treedt regelmatig op als dagvoorzitter en doceert voor


verschillende opleidingsinstituten (Plateau, AEDEX-colleges, ASRE, NIROV en FMH) over economische aspecten van vastgoed(-ontwikkeling) en gebiedsontwikkeling.

Sjoerd ZeelenbergPartner, RIGO Research en Advies BV.

Sjoerd werkt als onderzoeker bij RIGO Research en Advies. De woonruimteverdeling, het huisvestingsbeleid en de lokale samenwerking tussen corporaties en gemeenten hebben zijn bijzondere interesse. Sjoerd is van huis uit planoloog. Hij verzorgt gastcolleges aan universiteiten en hogescholen. Met zijn colleges en trainingen daagt hij deelnemers uit te leren en tegelijkertijd kritisch naar hun werkveld en eigen positie te kijken.

Johan SimonPerformance-trainer

Johan is (performance-)trainer en communicatieadviseur. Hij werkt al jarenlang voor woningcorporaties, kent ze goed van binnenuit. Ook andere semipublieke organisaties, zoals sw-bedrijven en zorgen welzijnsinstellingen zijn hem bekend. Johan begrijpt de realiteit en context van de werkvloer en helpt mensen uit alle lagen van de organisatie zichzelf succesvol te presenteren. Denk aan mediatrainingen, presentatietechnieken, maar ook verschillende schrijftrainingen. Johan is een echte inspirator, die met passie en humor het zelfvertrouwen van mensen een boost geeft.


3. Data Ambachtsdagen en Dagen vol Betekenis

Dinsdag 31 mei Woensdag 1 juni 2016

Dagen vol Betekenis 1 + 2 Utrecht, Creative Valley

Maandag 27 juni 2016 Ambachtsdag 1

Donderdag 8 september & vrijdag 9 september 2016


Vrijdag 14 oktober 2016 Dag vol Betekenis 4 In de ochtend ook mentoren-bijeenkomst

Vrijdag 18 november 2016 Ambachtsdag 3

Maandag 19 decemberDinsdag 20 december 2016


Donderdag 26 januari Vrijdag 27 januari 2017


Donderdag 16 maart Vrijdag 17 maart 2017


Woensdag 12 april 2017 Ambachtsdag 7

Donderdag 11 mei Vrijdag 12 mei 2017

Dag vol Betekenis 8 In de ochtend ook mentoren-bijeenkomst

Maandag 19 juniDinsdag 20 juni 2017


Donderdag 14 september Vrijdag 15 september 2017

KeuzemoduleDag vol Betekenis 10

Vrijdag 13 oktober 2017 Keuzemodule

* Plateau is vrij om op basis van actualiteit en beschikbaarheid aanpassingen te doen in het voorgestelde programma (data/thema’s). Dit wordt uiteraard vroegtijdig gecommuniceerd naar de trainees.


4. De trainees en de mentoren

Indeling trainees

Periode 1 Periode 2 Periode 3Lisanne de Beun Parteon Portaal RochdaleAnda de Blecourt De Alliantie Woonwaard VidomesGiovanna van den Ham Portaal De Key GroenwestPeter de Jong De Alliantie Parteon De KeyMaida du Mee Woonwaard De Alliantie PortaalPieter de Roest Rochdale Kennemerwonen WoonwaardLucia Schuddeboom Groenwest De Alliantie ParteonCorné Venema Kennemerwonen Groenwest PortaalBastiaan Prickartz De Key Rochdale KennemerwonenBastiaan van den Broek Portaal Vidomes De AlliantieIlse Zijlstra Vidomes Portaal De Alliantie

Overzicht van de mentoren

Corporatie Naam mentor(en) EmailDe Alliantie Constance Schaap [email protected] Alliantie Ingrid van Manen [email protected] Key Harvey Noordwijk [email protected] Melanie Klinkenberg (14 april aanwezig) [email protected] Marloes Ligtvoet [email protected] Wonen Gerty Janssen [email protected] Michelle Broerse [email protected] Wieke van Veldhuizen [email protected] Joeri Migchelbrink [email protected] Mirella van den Hooven [email protected] Judith Breemer [email protected]


5. Contactpersonen Plateau

PlateauEdith Hoksbergen Directeur PlateauLocatie: Postbus 14010, 2501 GA Den HaagTel. nr. 06 - 55 83 55 52e-mail: [email protected]

Lotte Reneman ProgrammamanagerTel. nr. 06 11 64 75 04e-mail: [email protected]

Sjors Talsma ProgrammamanagerTel. nr. 06 11 73 05 04e-mail [email protected]

Femke Bertens Programma ondersteunerTel.nr 06 10 08 80 40e-mail [email protected]

Karin Rienstra Mentor begeleider/ coachTel. nr 06 22 30 73 44e-mail [email protected]


mailto:[email protected]


6. Routebeschrijvingen

(Tweedaagse) trainingen:

Creative Valley UtrechtOrteliuslaan 1- 273528 BA UtrechtVoor algemene informatie:Telefoon: +31 (30) 767 0410e-mail: [email protected]

Vanuit de richting Amsterdam (A2)Neem op de A2 de afslag 8 (Centrum). Ga bij de eerste stoplichten rechtsaf en bij de volgende stoplichten linksaf richting Papendorp.Ga bij de t-splitsing rechtsaf (éénrichtingsweg) en maak na ongeveer 200 meter een u-bocht. U vindt Creative Valley aan het einde van de straat aan uw linkerhand in Creative Valley.

Vanuit de richting Breda/Den Bosch (A2)Neem op de A2 de afslag 8 (Centrum). Blijf rechts rijden en volg de afslag tot aan de stoplichten en ga linksaf. Ga bij de volgende stoplichten linksaf en bij de daaropvolgende stoplichten ook weer linksaf. Ga bij de t-splitsing rechtsaf (éénrichtingsweg) en maak na ongeveer 200 meter een u-bocht. U vindt Creative Valley aan het einde van de straat aan uw linkerhand in Creative Valley.

Vanuit de richting Rotterdam/Den Haag (A12)Volg op de A12 de borden naar ring Utrecht. Volg de borden Ring UtrechtZuid/Jaarbeurs/Nieuwegein/Houten. Neem de afslag 16 (Papendorp/Nieuwegein). Ga onderaan de afslag bij de stoplichten linksaf. Ga bij de volgende stoplichten rechtsdoor. Blijf rechts rijden en sla rechts af richting Papendorp (Blaeulaan). Deze weg loopt met een bocht over in de Orteliuslaan. Volg de Orteliuslaan. U vindt Creative Valley aan het einde van de straat aan uw linkerhand in Creative Valley.

Vanuit de richting Arnhem (A12) en de A27 (Hilversum) en A28 (Amersfoort)Neem vanuit de richtingen A27 en A28 de A12 richting ring Utrecht/Jaarbeurs, Rotterdam/Den Haag/Arnhem. Neem op de A12 de afslag 12 ring Utrecht/Jaarbeurs/Rotterdam/Den Haag en houdde rechter baan aan. Volg de borden Ring Utrecht/Jaarbeurs/ Nieuwegein afrit 16 t/m 18. Neem afrit 16 (Nieuwegein/Papendorp/P+R). Ga bij de stoplichten rechtdoor. Blijf rechts rijden en sla rechtsaf richting Papendorp (Blaeulaan). Deze weg loopt met een bocht over in de Orteliuslaan. Volg de Orteliuslaan. U vindt Creative Valley aan het einde van de straat aan uw linkerhand in Creative Valley.

ParkerenU kunt parkeren onder Creative Valley of bij het hotel Holiday Inn Express (5 minuten loopafstand vanaf Creative Valley)

Met het openbaar vervoerCreative Valley is vanaf Centraal Station Utrecht te bereiken met stadsbus 24 (De Meern). Uitstappen bij halte Papendorp-Noord, 3 minuten lopen. Of met bus 29, richting Papendorp Zuid, uitstappen op het Taatsenplein, 5 minuten lopen. De reistijd vanaf het Centraal Station Utrecht bedraagt ongeveer 15 minuten. Buslijn 24 en bus 29 gaan elke 10/15 minuten.



Hotel Holiday Inn Express (Papendorp)

Adres:Van Deventerlaan 103528 AE Utrecht

Rij naar de A2 richting Utrecht. Op de A2 bij Utrecht, neem afslag 8 (Utrecht – Papendorp). Sla rechtsaf richting de Stadsbaan/ N198. Sla hierna linksaf richting Marinus van Tyrusviadut en rechts naar de Van Deventerlaan.

Rij vanaf het treinstation richting de ring van Utrecht en volg de A12. Neem afslag 16 richting Nieuwegein en volg Papendorp. Rij richting de Van Deventerlaan, aan welke het hotel ligt. U kunt natuurlijk ook gebruik maken van de gratis shuttle van het hotel.

De tweedaagse trainingen vinden in principe plaats bij Creative Valley in combinatie met Holiday Inn Express. De locatie voor de eendaagse trainingen wordt per keer bepaald. Hierover worden de trainees een maand van tevoren ingelicht.


Routebeschrijvingen corporaties:

WoonwaardHertog Aalbrechtweg 30 1823 DL AlkmaarTelefoon 072 - 527 6 527

Met het openbaar vervoer

Neem de trein naar station Alkmaar Noord (neem vanuit station Utrecht CS/Amsterdam CS de intercity richting Den Helder. Neem vanuit Hoorn de sneltrein richting Alkmaar). U verlaat het station aan de zuidzijde, aan de kant van de parkeerplaats en het TNT-gebouw. Op de doorgaande weg gaat u linksaf. Na ongeveer 500 meter ziet u het gebouw van Woonwaard aan uw rechterhand.

Met de auto

Vanuit Amsterdam/Utrecht: Neem vanaf Amsterdam/Utrecht de A9 richting Alkmaar. Ga bij Alkmaar rechtdoor op de N242 richting Heerhugowaard. Ga vervolgens na 5,5 kilometer rechtsaf de Nollenweg (N508) op richting Alkmaar. Houd na 1,1 kilometer rechts aan op de Nollenweg. Rijd na 500 meter rechts de oprit op en volg de weg naar rechts. Dit is de Hertog Aalbrechtweg. Het kantoor van Woonwaard bevindt zich op nr 30.

Vanuit Hoorn: Neem de A7 in zuidelijke richting naar Alkmaar/Purmerend/Amsterdam. Neem afslag Avenhorn 7) en ga de N243 richting Alkmaar op. Vervolg de N243. Ga vervolgens rechtsaf de N242 op. Neem vervolgens rechtsaf de Nollenweg (N508) richting Alkmaar. Houd na 1,1 kilometer rechts aan op de Nollenweg. Rijd na 500 meter rechts de oprit op en volg de weg naar rechts. Dit is de Hertog Aalbrechtweg. Het kantoor van Woonwaard bevindt zich op nr 30.

KennemerwonenHoofdkantoorHertog Aalbrechtweg 181823 DL Alkmaar072 822 29 00

Met het openbaar vervoerVanaf treinstation Alkmaar Noord:Alkmaar-Noord is per trein bereikbaar. U verlaat station Alkmaar-Noord aan de Oostzijde en volgt de Hertog Aalbrechtweg in Noorderlijke richting. Na 5 minuten lopen ziet u ons kantoor aan uw rechterzijde aan de overkant van de straat.


http://www.woonwaard.nl/default.asp

ParteonMarktstraat 521521 DZ WORMERVEER

Je kunt een opmaat routebeschrijving vinden via deze link:http://www.parteon.nl/over-parteon/contact/contact-en-openingstijden/

De Alliantie (bezoekadres)Helmholtzstraat 61a, Gebouw Huygens Dok,1098 LE AmsterdamTelefoon: 088 - 00 232 00

RoutebeschrijvingDe Helmholtzstraat ligt op 5 minuten loopafstand vanaf NS-station Amsterdam Science Park. U loopt circa 800 meter op de Kruislaan. Dan slaat u rechtsaf naar de Linnaeusparkweg, dan 2e straat links (Curiestraat) en dan rechtsaf naar de Helmholtzstraat.

Met het openbaar vervoer Vanaf Station Amsterdam Amstel is ons kantoor met bus 320 richting Hilversum. U stapt uit bij bushalte Kruislaan. Vanaf deze halte is het 3 minuten lopen naar ons kantoor. Met de autoOp de ring A10 (oost) neemt u afslag s113 Diemen Watergraafsmeer. U slaat aan het einde van de afslag rechtsaf rijdt de Middenweg op. U volgt de Middenweg (steeds rechtdoor) tot de afslag naar het Christiaan Huygensplein. Dit is het plein aan uw rechterhand met diverse winkels en een grote Albert Heijn. Ons kantoor is gevestigd boven het winkelcentrum. Onze ingang bevindt zich rechts naast de ingang naar de Albert Heijn.

De overige locaties kan je vinden via de link:http://www.de-alliantie.nl/contact/gegevens/

Portaal UtrechtBrennerbaan 106UtrechtJe vindt de routebeschrijving op maat via deze link: http://www.portaal.nl/routeutrecht.aspx

Portaal Leiden3e Binnenvestgracht 23LeidenJe vindt de routebeschrijving op maat via deze link: http://www.portaal.nl/routeleiden.aspx

De informatie voor de locaties Arnhem, Eemland en Nijmegen vind je op de website van portaal.


http://www.portaal.nl/routeleiden.aspx

http://www.portaal.nl/routeutrecht.aspx

http://www.de-alliantie.nl/contact/gegevens/

http://www.parteon.nl/over-parteon/contact/contact-en-openingstijden/

RochdaleBos en Lommerplein 3031055 RW AmsterdamPostbus 56659 1040 AR Amsterdam

www.rochdale.nl/contact (voor uitgebreide routebeschrijving)

U vindt ons in Bos en Lommer, in het Bruggebouw over de A10.

Met de auto

Vanuit Zaandam (A10): neem de afslag S103/S104. Aan het einde van de afrit gaat u linksaf. Dan vindt u het Bruggebouw aan uw rechterhand. Om vervolgens te parkeren rijdt u voorbij het winkelplein linksom naar de achterzijde van het Bos en Lommerplein. Daar vindt u de Q-park parkeergarage (Leeuwendalersweg 23-b).

Vanuit Utrecht/Den Haag (A4): bij De Nieuwe Meer volgt u de A10, richting Zaandam. Afslag S105, bovenaan rechtdoor volg S104. Aan het einde van de afrit rechtsaf. Dan rijdt u onder het Bruggebouw door en is onze hoofdingang aan uw rechterhand. Om vervolgens te parkeren rijdt u voorbij het winkelplein linksom naar de achterzijde van het Bos en Lommerplein waar zich de Q-park parkeergarage bevindt (Leeuwendalersweg 23-b).om het gebruik van de website te analyseren en uw v

GroenwestOslolaan 23446 AA WoerdenPostbus 2171, 3440 DD WoerdenT 088 012 90 00

Met de auto:Kijk op www.groenwest.nl

Openbaar VervoerKijk op ns.nl of 9292OV.nlLOOPROUTE VANAF STATION WOERDENStap uit bij Station Woerden en verlaat het station aan de zuidkant.Sla na ongeveer 50 meter linksaf en blijf deze weg volgen.Het hoofdkantoor van GroenWest bevindt zich na ongeveer 300 meter aan uw rechterhand aan de Oslolaan nummer 2 (loopafstand 5 minuten).

VidomesKleveringweg 24 2616 LZ DelftPostbus 390 2600 AJ Delft

Routebeschrijving:


http://www.groenwest.nl/

http://www.vidomes.nl/Klanten/contact/Pages/RouteCentraleVestiging.aspx#.Vx4dqzCLTIU

Vidomes is het gemakkelijkst met de auto te bereiken.

De KeyHoogte Kadijk 1791018 BK AmsterdamPostbus 26431000 CP AMSTERDAM

OfPasteurstraat 162041 VA Zandvoort

Routebeschrijving:https://www.dekey.nl/#!PageID=4110&content=&contentid1=&contentid2=


https://www.dekey.nl/#!PageID=4110&content=&contentid1=&contentid2

http://www.vidomes.nl/Klanten/contact/Pages/RouteCentraleVestiging.aspx#.Vx4dqzCLTIU

VOORWOORD · Web view2017. 9. 26. · In een vertrouwde omgeving met gelijken, adviseer je en...

Documents

Transcript of VOORWOORD · Web view2017. 9. 26. · In een vertrouwde omgeving met gelijken, adviseer je en...