VOORWOORDWelkom bij de Stichting Dierenhulp Dierenambulance Tiel.

Met Uw indiensttreding is voor u een nieuwe fase begonnen. Wij hopen, dat het voor u een prettige tijd zal zijn. Om u hierbij de eerstkomende maanden behulpzaam te zijn, is deze instructiemap geschreven. Hierbij zijn zoveel mogelijk zaken beschreven, die voor u en ons van belang kunnen zijn.

Uiteraard kan deze instructiemap niet als volledige documentatie worden gezien.Het kan voorkomen, dat er in de loop van de tijd wijzigingen optreden in de inhoud van de map. Meestal zijn deze voor alle vrijwilligers van belang en worden daarom ook medegedeeld via mededelingen van de maand en tijdens de vrijwilligersvergadering.

Als zodanig hopen wij u hiermee voldoende wegwijs te maken in de belangrijkste instructies en regelingen, die voor u als vrijwilliger van onze stichting van belang kunnen zijn.

Wij wensen u een prettige en in alle opzichten succesvolle periode bij ons toe.

Het Bestuur.

Gegevens SDH DAT:J. D. van Leeuwenstraat 154001 XE Tiel

Alarmnummer: 0344-627071Avond/Nacht/Weekend: 06-53506353Ambulance 7 : 06-25012540Ambulance 10: 06-53506354

Bankrekening SNS: NL70SNSB0923783636Bankrekening ING : NL54INGB0003537317Bankrekening ABN-AMRO : NL71ABNA0502122013

Deze instructiemap is bestemd voor alle vrijwilligers, werkzaam voor de Stichting Dierenhulp Dierenambulance Tiel.Iedere vrijwilliger dient deze map te lezen en steeds op de hoogte te blijven van de instructies. In principe mag geen enkele vrijwilliger van deze instructies afwijken, tenzij anders door het bestuur e/o calamiteitendienst is beslist.

SDH DAT = Stichting Dierenhulp Dierenambulance Tiel

Vrijwilligers is een algemeen woord, hiermee worden zowel dames als heren bedoeld. Alles hierin verband, moet zowel mannelijk als vrouwelijk worden gelezen.

ALGEMENE INSTRUCTIES:1. DOEL VAN DE INSTRUCTIES:De instructies hebben tot doel aan de vrijwilliger een taakomschrijving te overleggen, waarin alle verantwoordelijkheden en bevoegdheden tot uitdrukking komen.Genoemde instructies zijn in nauw overleg samengesteld en dragen derhalve een dwingend voorgeschreven karakter.

2. KENNIS VAN DE INSTRUCTIES:

1

Van iedere dienstdoende vrijwilliger wordt verwacht dat deze volkomen op de hoogte is van deze instructies en bijlagen. Een vrijwilliger kan zich nooit beroepen op onwetendheid in deze.

3. GEEN INSTRUCTIES:In alle gevallen, waarin deze instructies mogelijk niet kunnen voorzien, wordt van de vrijwilliger verwacht, dat hij met beleid, binnen het kader van het gestelde doel handelt, waarbij het nodige initiatief van de vrijwilliger wordt verlangd. Bij twijfel kan men zich te allen tijde wenden tot het bestuur.

4. INTERNE GEZAGSVERHOUDING:Een vrijwilliger is te allen tijde m.b.t. de werkzaamheden verantwoording schuldig aan het bestuur.Het is de vrijwilliger, met inachtneming van het gestelde in artikel 3 en 5, verboden opdrachten of verzoeken, die niet via het bestuur zijn opgedragen, uit te voeren. In het algemeen wordt echter alle medewerking verleend aan een zo vlot mogelijk verloop van de werkzaamheden.

5. AFWIJKING INSTRUCTIES:Afwijkingen van het gestelde in dit handboek en de bijlagen is de vrijwilliger slechts toegestaan, indien hiervoor mondeling en/of schriftelijk toestemming is verleend door een afgevaardigde van het bestuur.

6. OPDRACHTEN AGENDA / MEDEDELINGEN VAN DE MAAND:Bij de centrale is een agenda aanwezig, waarin iedere vrijwilliger wordt verteld, welke bijzondere en/of tijdelijke taken dienen te worden uitgevoerd. Raadpleeg voor aanvang van elke dienst de agenda.

7. RAPPORTAGE:Alle bijzonderheden en/of afwijkende werkzaamheden, gesignaleerde feiten en zaken dienen te worden vermeld (kort en zakelijk) via mail of telefoon aan bestuur e/o hoofd dierenverzorging.

8. GEHEIMHOUDING:Het is verboden inlichtingen en/of gegevens over de stichting te verstrekken aan derden.

8a. In voorkomende gevallen (pers, radio, tv) dient u de betrokkene(n) te verwijzen naar de voorzitter, of de PR-functionaris. Het is een vrijwilliger niet toegestaan zonder overleg met de hier voor genoemde personen, de pers te woord te staan. 8b. Indien gegevens worden gevraagd door derden betreffende gevonden dieren, bijvoorbeeld: de eigenaar van de vermiste hond wil weten “wie” zijn hond heeft laten ophalen: Dit verstrekken wij niet. Bij moeilijkheden: het bestuur8c. Het asiel of de dierenbescherming wil meer informatie: het bestuur.8d. Het is verboden met derden te bespreken bij “wie” we dieren uit het huis hebben gehaald in opdracht van de deurwaarder, politie of andere instantie.

Vervolg punt 8: geheimhouding.8e. De vrijwilliger stopt met de werkzaamheden bij de dierenambulance, er wordt geen interne informatie aan andere instanties doorgegeven.8f. Alle logische geheimhoudingen, die niet vermeld zijn.

9. VERSTREKKEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS:In het kader van de Wet op Persoonlijke Gegevens (ook wel genoemd de Wet op Privacy) is het TEN STRENGSTE VERBODEN telefonisch en/of mondeling privé-adressen en/of telefoonnummers en functie van vrijwilligers cq. bestuur aan derden te verstrekken.

10. CENTRALE / KANTOOR:Het is verboden, dat anderen zich, anders dan voor dienstzaken, onnodig achter de centrale desk en/of op kantoor bevinden. Tijdens de dienst is de (dienstdoende) centralist verantwoordelijk voor de veiligheid, reinheid en correcte staat van de werkomgeving.

2

Bezoek is beperkt toegestaan, mits dit de uitvoering van de werkzaamheden niet verstoort. Het gebruik of het in voorraad hebben van alcoholhoudende dranken, drugs e.d. is ten strengste verboden

11. UNIFORMERING:Het “uniform”, indien men dit in het bezit heeft, dient steeds, bij aanvang van de dienst, schoon en correct te worden gedragen. Zie er verzorgd uit, gebruik o.a. deodorant en eventueel kauwgom (kauw echter niet als een koe).

12. LEGITIMATIEBEWIJS:Elke vrijwilliger dient een kopie van zijn legitimatiebewijs ingeleverd te hebben bij het bestuur. Voor de chauffeursfunctie dient men tevens in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs, waarvan een kopie eveneens bij het bestuur ingeleverd moet zijn. 13. COMMUNICATIEAPPARATUUR:De ambulance is in het bezit van een mobile telefoon. Deze dient uitsluitend voor communicatie t.b.v de Stichting. Er wordt geen gebruik gemaakt van internet op de sdh dat mobiels.

14. DIENSTROOSTER:De dienst wordt verricht volgens een dienstrooster. Indien men niet kan a.u.b. ZELF voor vervanging zorgen. Bij “spontaan” uitvallen gelieve direct de door het bestuur aangewezen persoon te bellen.

15. HAND- EN SPANDIENSTEN:Het is de vrijwilliger ten strengste verboden tijdens zijn/haar dienst hand- en spandiensten te verrichten of handel te bedrijven in welke vorm dan ook. Dit verbod geldt eveneens voor het gebruik van dienstvoertuigen en/of materiaal van de stichting hiervoor.

16. EINDE DIENST:Het is de dienstdoende vrijwilliger verboden zijn werkplek te verlaten of zonder toezicht achter te laten.Indien door onvoorziene omstandigheden de aflossing niet plaatsvindt, dient de vrijwilliger zich direct met het bestuur in verbinding te stellen en nadere instructies af te wachten. Denk hierbij aan de bereikbaarheid als hulpverlener!!

17. VERBODSBEPALING:Het geheel of gedeeltelijk overnemen, kopiëren of vermenigvuldigen van deze instructies en bepalingen op enigerlei wijze is ten strengste verboden. Tevens is het niet toegestaan om deze instructies, bijlagen of gedeelten hiervan te verwijderen.

18. SLOTBEPALINGEN:Iedere vrijwilliger is persoonlijk verantwoordelijk voor deze instructiemap.Deze instructiemap blijft te allen tijde eigendom van de stichting en dient na einde van het dienstverband in goede staat en compleet te worden ingeleverd bij de stichting.

19. RESPECT:Bij een begrafenisstoet, indien mogelijk, uit respect langs de kant van de weg gaan staan. Spreek zowel aan de telefoon als in het veld / onderweg in de “U “vorm. Vooral als het personen betreft, die ouder zijn dan jij.

20. VERTROUWENvrijwilliger zijn is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Of wel: het is niet verplicht maar je hebt wel je verantwoordelijkheden. Er wordt op je gerekend, het is belangrijk werk.

3

ALGEMENE INSTRUCTIES d.d. 11-5-2011 AANGEPAST: 20-10-2014

INSTRUCTIES CENTRALEDeze instructies zijn algemeen van toepassing voor het goed functioneren van een centralist en/of diens plaatsvervanger. Gelieve niet van deze instructies af te wijken zonder toestemming van het bestuur. De ambulance medewerkers dienen deze instructies ook te kennen. Zij hebben regelmatig rechtstreekse meldingen via de mobiele telefoon, ook zij dienen de procedure te kennen.

FUNCTIEOMSCHRIJVING Behandelen van in- en uitgaande gesprekken. Registeren van alle inkomende meldingen d.m.v. algemeen meldingsformulier en

computer. Bijhouden van het logboek inkomende en uitgaande telefoontjes. Ontvangen van bezoeken en verstrekken van diverse inlichtingen met

inachtneming van de artikelen 8 en 9 van de ALGEMENE INSTRUCTIES. Ingekomen post ongeopend in postbak bestuur. Invoeren en bijwerken van administratiesysteem DAS (daarvoor aangestelde

personen) Het opvangen en verzorgen van (gewonde) dieren in overleg met

eindverantwoordelijke dierenverzorging. Toezicht en uitvoering van het schoonhouden van kantoor. Verrichten van alle overige aanverwante werkzaamheden. Onder toezicht van het bestuur zorg dragen voor een goede gang van zaken.

OVERIGE INSTRUCTIES CENTRALE4

Roken is alleen buiten toegestaan en de peuken gelieve in de asbak te deponeren. (van de rokers wordt verwacht, dat zij regelmatig de asbakken schoonmaken)

Te allen tijde mensen beleefd te woord staan en geen discussies gaan voeren. Indien de melder in paniek belt, dan dient de centralist deze te kalmeren om zo de

juistheid van de gegevens te verkrijgen. Niet met meer dan 2 personen tegelijk op de centrale aanwezig zijn. Bij alle twijfel het bestuur waarschuwen. Te allen tijde het algemeen meldingsformulier kompleet invullen. Indien een groot ongeval heeft plaatsgevonden / calamiteit, direct het bestuur

waarschuwen. Deze zal aanvullende instructies hierop geven.

Zie verder in handboek onder “soort meldingen” voor directe werkinformatie.

INSTRUCTIES AMBULANT TEAMDeze instructies zijn algemeen van toepassing voor het goed functioneren van het ambulant team (bestaande uit chauffeur en verzorgingsassistent/bijrijder). Gelieve niet van deze instructies af te wijken zonder voorafgaande toestemming van het bestuur. Het wordt van de centralisten verwacht dat ook zij deze instructies kennen. Dit zorgt voor een betere samenwerking en optimale administratie.

FUNCTIEOMSCHRIJVING: Het bieden van dieren-EHBO en/of Eerste Levensreddende Handelingen. Het bijhouden van het rittenboek, machtigingen, kasboek en ambulance

wissellijst. Het bedienen van de mobiele telefoon en navigatiesysteem. Het schoonhouden van de ambulance (binnen- en buitenkant). De verantwoording over de verzorging van opvangdieren in de ambulance en bij

de dierenarts. Altijd in overleg met de door het bestuur aangewezen persoon (Marlies).

De (indien geen verzorger) verantwoording voor de verzorging van de eigen opvangdieren.

In samenwerking met de dienstdoende vrijwilligers het schoonhouden van het gebouw en oprit.

Bij afwezigheid van de centralist diens taken tijdelijk waarnemen.

Alleen van toepassing voor de chauffeur in functie: Beschikt over een goed rijgedrag en heeft voldoende rijervaring. Heeft de algemene leiding en verantwoording over het ambulant team. Te allen tijde beleefd en correct gedrag; geen discussies aangaan en geen eigen

mening voorstaan. Ziet er schoon, fris en verzorgd uit. Ziet erop toe, dat bijrijder ook aan deze eisen

voldoet.

ALGEMENE INSTRUCTIES:1.. Het ambulant team volgt de instructies op, welke worden aangereikt door de centralist. Het ambulant team dient in onderling overleg eventuele instructies cq. werkzaamheden efficiënt aan te pakken.

5

2.. Het ambulant team dient bij overdracht via de wissellijst het voertuig te controleren. Zij die de ambulance overneemt dient de wissellijst in te vullen en er wordt door beiden afgetekend. (Indien de overdracht de volgende dag is, zonder de vorige chauffeur, wordt er gecontroleerd met de bijrijder en/of de centralist. Altijd samen controleren en direct melding doen indien er iets niet goed is)

3.. Controle kasboek met portemonnee.

4.. Bij einde dienst dient het ambulant team er tevens zorg voor te dragen, dat het voertuig van binnen en buiten schoon wordt opgeleverd. Gebruikte materialen aanvullen voor einde dienst..

5.. Het is niet toegestaan om honden & katten aan te nemen van personen die er afstand van doen. Deze personen moeten zich vervoegen bij het dierenasiel en daar een afstandsverklaring Vervolg algemene instructies ambulant team punt 5.

tekenen. Bij andere huis- of erfdieren telefoonnummer noteren en doorgeven aan hoofd Dierenverzorging. Hij neemt contact op met eigenaar.

6.. Het ambulant team dient zich aan de volgende regels te houden: Op snelwegen en provinciale wegen:

- Gebruik van veiligheidsvesten en/of –jassen, die voldoen aan de eisen van Rijkswaterstaat, is verplicht.

- Men dient zich te houden aan de regels zoals genoemd zijn in het “handboek wegafzettingen op auto(snel)wegen”. Denk aan zwaailicht, waarschuwingslichten en reflectorjassen.

- Steeds met minimaal 2 personen per voertuig ter plekke arriveren.- Gekleed zijn in de voorgeschreven DA-kleding.- Geen derden, behoudens eigenaren, tijdens de rit in het voertuig toe laten. (Dit

geldt niet voor partners, familie, vooraf (eenmalig) overlegd) - Het ambulant team dient tevens, bij kadavers van honden en/of katten, het kadaver

te controleren op een eventuele tatoeage, chip of ander merkteken. - We hebben geen ontheffing voor het niet dragen van veiligheidsgordels of verkeerd

parkeren. Bekeuringen zijn dan ook voor eigen rekening.- Wij hebben geen ontheffing om harder te rijden dan de toegestane snelheid. Een

dierenambulance heeft alleen ontheffing voor de dierverzorger/bijrijder achterin de auto, verder is er geen enkele ontheffing. Bekeuringen zijn voor eigen kosten.

INSTRUCTIES M.B.T. GEBRUIK ZWAAILICHT(EN):

Het ORANJE FLITS/ZWAAILICHT mag alleen gebruikt worden als u een obstakel vormt op de weg en hierdoor het overige verkeer belemmert. Of een bijzondere verrichting ( zoals bocht achteruit, linkerkant van de weghelft achteruit rijden etc.) in het verkeer gaat uitvoeren.U waarschuwt hiermee het overige verkeer, dat er een obstakel op de weg is.

Voor spoedgevallen houdt men zich aan de verkeer- en gedragsregels, er mag alleen van worden afgeweken als de politie u een escorte geeft, dus voor u gaat rijden.

SCHADE DOOR OVERTREDEN VAN DEZE REGELS ZIJN VOOR EIGEN RISICO !!

NACHTDIENST INSTRUCTIES: Daar de centrale van 17.00u tot 09.00u niet bezet is, draait de centralist van huis

uit, zorg dat je goed te bereiken bent voor de centralist.

6

Ga ’s nachts nooit alleen op een melding af. Voor je avond/nachtdienst is bekend wie jouw bijrijder is. Voor gewonde dieren: Altijd Marlies bellen en overleggen.

Bij alle twijfel het bestuur navragen.

AUTOPECHBij autopech tussen 08.00 en 18.00 uur dient u Autobedrijf Branco de Lange te waarschuwen 0344634366. Bij autopech tussen 18.00 en 08.00 uur en van zaterdag 12 uur tot maandag ochtend 8 uur, dan is de garage niet geopend, dient u het bestuur te bellen om eventueel de andere ambulance op te halen.

ONGEVAL Bij een ongeval dient u direct de politie en het bestuur te waarschuwen.

1.. Indien het tijdens een spoedrit gebeurt, waarbij geen gewonden / slachtoffers betrokken zijn, kunt u, met achterlaten van uw gegevens, uw rit (indien mogelijk en toegestaan) verder vervolgen. LET OP: Misbruik hiervan wordt strafrechtelijk vervolgd en is voor eigen rekening!.Indien het eigen voertuig niet kan of mag verplaatst worden, het bestuur verzoeken een vervangend voertuig met bemanning de rit te laten rijden.

2.. Indien dit tijdens een normale rit gebeurt, gelieve de politie te waarschuwen en tevens samen met de tegenpartij het schadeformulier in te vullen. De centrale verzoeken de melder te verwittigen dat wij later komen. Eventueel een vervangend voertuig met bemanning de rit laten rijden. Tevens dient het bestuur te worden ingelicht.

INSTRUCTIES OPSTARTEN VAN DE DAG

Lees protocol ambulance – centrale – dierenverzorging.

Zie verder in handboek onder “soort meldingen” voor directe werkinformatie.

7

OVERIGE INSTRUCTIES AMBULANT TEAM HET IS TEN STRENGSTE VERBODEN OM ONDER INVLOED VAN

GEESTVERRUIMENDE MIDDELEN EN/OF ALCOHOL DE AMBULANCE TE BEMANNEN.

HOUD U TE ALLEN TIJDE AAN DE VERKEERSREGELS, OOK BIJ EEN SPOEDRIT!! BEKEURINGEN DIENEN ZELF TE WORDEN BETAALD.

DE AMBULANCE MAG ALLEEN AFTANKEN BIJ TANKSTATION DE TWEEBOOM IN ZOELEN. Let op: DIESEL, ALLE AUTO’S

GEEN DERDEN IN DE AMBULANCE VERVOEREN, BEHOUDENS DE EIGENAAR VAN EEN DIER. GEEN FAMILIE, KINDEREN KENNISSEN !!!!! (met uitzondering in de avonduren en weekend. Als je dan je partner of een vriend meeneemt, is dit akkoord mits deze persoon zich niet bemoeit met een eventueel gesprek. Kinderen dienen in de auto te blijven)

DE AMBULANCE MAG NIET GEBRUIKT WORDEN ALS VERHUISWAGEN.

BIJ ALLE TWIJFELGEVALLEN HET BESTUUR WAARSCHUWEN.

AANGEREDEN HOND – KAT – REE OF ANDER GROOT DIER: GA NOOIT ALLEEN!!! BEL JE COLLEGA.

GECHIPTE HOND OF KAT DIRECT NAAR HUIS BRENGEN EN AFREKENEN. OOK ’S NACHTS!!!!!!!!

ZORG VOOR VOLDOENDE BESCHERMING M.B.T. AGRESSIEVE DIEREN:

KATTEN EN HONDENBETEN >> GEBRUIK DIKKE HANDSCHOENEN, KATTENTANG E/O HONDENVANGSTOK.

EEN KAT IN HET NAUW MAAKT RARE SPRONGEN. GEBRUIK HANDSCHOENEN BIJ EEN AANGEREDEN KAT EN EVENTUEEL DE KATTENTANG.

BINNEN ONZE GROEP ZIJN ER 2 MEDEWERKERS, MARLIES EN MARJA, DIE KUNDIG ZIJN MET KATTEN IN EEN MOEILIJKE SITUATIE. BEL HEN VOOR HULP EN ADVIES.

INDIEN EEN KATTENVAL OF ANDER HULPMIDDEL WORDT UITGELEEND DIENT ER EEN LEENCONTRACT GETEKEND TE WORDEN EN BORG BETAALD.

KRIJG JE TIJDENS EEN RIT EEN MELDING VIA DE MOBIEL, NA HET BEEINDIGEN VAN HET GESPREK, DE CENTRALIST INLICHTEN. ZODAT DEZE OP DE HOOGTE IS WAAR JE MEE BEZIG BENT. DIT I.V.M. MELDINGEN DIE OP DE CENTRALE BINNENKOMEN.

EIGEN VEILIHEID STAAT ALTIJD VOOROP!!

SOORTEN MELDINGEN KATTENKattenAangereden/gewonde katten:

Vraag bij een aanrijding altijd gelijk ‘waar ‘ het is, dit i.v.m. of het wel ons gebied is. Indien niet ons gebied, gelijk het juiste mobiele nummer van de ambulance van dat gebied doorgeven. Indien wel ons gebied ambulance laten uitrijden.

8

Een overleden dier op de openbare weg: een kat leggen we altijd in de kadaverbak. Past de kat daar niet in (te groot), dan op een handdoek/laken op de brancard. Ook een hond wordt op een handdoek/laken op de brancard gelegd i.v.m. verliezen lichaamsvocht, nooit in een vuilniszak. Op de centrale wordt het dier, na het maken van de foto’s en omschrijving in de vriezer gedaan.

Foto’s van een overleden dier zo nemen dat het toonbaar is op onze website. Handdoekje of iets over de delen die niet toonbaar zijn leggen, of zo fotograferen dat de ernstige verwonding niet zichtbaar is.

Kadavers uit de gemeente Neerijnen, Buren en Geldermalsen worden niet opgehaald. De mensen doorverwijzen naar de gemeente. Wel een omschrijving vragen van het dier en of ze een foto willen maken en naar ons door willen mailen: info@dierenhulp.com.

Melding van een eigenaar over zijn eigen gewonde hond/kat/konijn e.d. De eigenaar verwittigen dat zij zelf de dierenarts moeten bellen, maar wij wel willen rijden als zij geen vervoer hebben. (mensen denken dat wij dierenarts zijn en bellen ons i.p.v. de dierenarts, dus duidelijk maken dat wij alleen voor vervoer zijn en daar ook een ritprijs voor berekenen.) De juiste adresgegevens noteren op het rittenformulier. Indien via de centrale de melding komt, kan de centralist dit gelijk tijdens het telefoongesprek invullen en de ambulancemedewerker laten uitrijden. Bij spoedgevallen belt de centralist naar de dichtstbijzijnde dienstdoende dierenarts en vraagt of het mogelijk is met een spoedgeval naar zijn praktijk te komen. De eigenaar van het dier moet voorin zitten, hij/zij is achterin niet verzekerd. Wijs hem/haar hierop als de eigenaar erop staat bij het dier te willen zitten. Rij altijd voorzichtig en minder goed af bij bulten en rotondes, het dier gaat anders glijden en op en neer stoten. DENK HIER ALTIJD OM.

Melding van een gewonde zwerf hond of kat: Indien via de centrale de melding komt, kan de centralist dit gelijk tijdens het telefoongesprek invullen en de ambulancemedewerker laten uitrijden. Al naar gelang de verwonding gaat het dier naar DGC de Lingehoeve te Tiel (bij avond en nacht DGC de Lingehoeve te Lienden). Vanaf hier neemt het Dierenasiel Tiel de verantwoording over. Is het geen ernstige verwonding, dan eerst telefonisch overleg met het asiel alvorens naar de dierenarts te gaan. Indien buiten openingstijden van het asiel EERST overleggen met Marlies of Marja alvorens naar de dierenarts te gaan.

Bij gewonde katten gebruik handschoenen en of de kattentang! Let op als je bij nekvel neemt, dat de kat zich niet omdraait en de poten in jouw arm zet.

Verwilderde katten in een dwangkooi doen! De dierenarts kan het dier eerst iets kalmerend geven voordat het dier de kooi uit gaat.

Bij een bezoek aan de dierenarts altijd Marlies inlichten, dit is verplicht! Indien Marlies niet te bereiken is: bel Marja, maar eerst Marlies. Dit voor meedenken en de administratieve afwikkeling, rekening e.d. Vermeldt altijd op de rit dat je bij de dierenarts bent geweest.

Verwilderde katten Indien het om een verwilderde kat gaat : Tamara G of Marja bellen. TNR traject is stopgezet door de dierenbescherming.

Katten algemeen Indien het een gezonde zwervende kat is : na vragen “hoelang” de kat er loopt.

Omschrijving van de kat vragen, vermist/gevonden formulier geheel invullen. “ZELF” vragen, zodat niets op het formulier vergeten wordt. Vragen of de “vinder” foto’s kan mailen naar ons voor op onze website. We kunnen dan eventueel, bij het zien van de foto,

9

zelf de omschrijving aanpassen. Als de melding niet uit ons gebied komt, na de registratie, de melder doorverwijzen naar desbetreffende dierenambulance in melder zijn gebied.

Als de kat er pas een dag loopt s.v.p. mededelen de kat te laten lopen en geen eten te geven. Wel een omschrijving van de kat noteren! Indien de kat er na drie dagen nog rondloopt gelieve opnieuw te bellen, zodat de kat alsnog opgehaald kan worden. Als de melding niet uit ons gebied komt, na de registratie, de melder doorverwijzen naar desbetreffende dierenambulance in melder zijn gebied.

Ziet de kat er ziek of slecht uit dan uiteraard gelijk ophalen. In ieder geval goed navragen en luisteren. Bij twijfel overleggen met dierenasiel en/of Marlies - Marja. Het mag niet gebeuren dat er een zieke kat rond blijft lopen. Heeft de kat niesziekte of andere zichtbare huidschade doe altijd een laken om de draadkooi zodat voorkomen wordt dat de ambulance wordt besmet.

Foto’s van katten die zijn opgehaald, als het mogelijk is, niet in de kooi maken. Maak er 1 van de voorkant dat de kop goed zichtbaar is en 2 van de zijkant / rug. Anders zit dat ene aparte vlekje misschien net achter een spijltje van de kooi.

Indien een kat wordt opgehaald: in de ambulance met de chipreader kijken of het dier een chip heeft. Zo ja kun je de centralist bellen en ’s avonds bel je Frans of Marja. Misschien kan het ook bij de vinder thuis. ga naar www.chipnummer.nl / www.rca-databank.nl. Zodat het dier direct naar huis kan worden gebracht/worden opgehaald en reken gelijk af.

Vraag of de ‘vinder’ internet heeft en op de vermiste pagina van onze site wil kijken, misschien zit de gevonden kat er tussen.

Na een gevonden melding de mappen vermist pakken en kijken of er een vermist melding is die kan matchen met de gevonden kat. De kat kan al jaren vermist zijn, dus doorzoeken. Er zijn katten van 2 jaar weg terug gevonden (dankzij oormerk) en een kat zonder oormerk die al 14 maanden weg was. Dus ECHT doorzoeken.

Is de melder geïnteresseerd in een dier, laat hen zelf naar het asiel bellen om het dier te reserveren..

Meldingen van vermiste katten

De eigenaar vragen naar alle gegevens zoals vermeld op vermist/gevonden briefje en een uitgebreide omschrijving vragen. Vraag om foto’s door te mailen. En geef aan dat alle door ons gevonden katten op onze site staan op pagina ‘gevonden’. Indien de vermissing niet in ons gebied is, na registratie, doorverwijzen naar desbetreffende dierenambulance in melder zijn gebied.

Zeg de mensen zelf ook te blijven kijken op onze site bij gevonden, ook bij overleden, ook wij kunnen fouten maken.

Kijk altijd minimaal twee weken langer terug dan de opgegeven vermist datum. Zo weet je zeker dat het vermiste dier niet over het hoofd wordt gezien.

Vraag altijd even terug te bellen om door te geven of het de juiste kat is, als je een match hebt gemaakt en mensen naar asiel of vinder doorverwijst.

Niesziekte bij katten10

Dit is zeer besmettelijk. Als een kat/kitten een vieze neus of vieze ogen heeft, betekent dit meestal “niesziekte”. Ook als het een klein beetje is, altijd de kat in het mandje met daaromheen een laken. (de laken om het mandje buiten de ambulance en nadat de kat is ondergebracht bij asiel of dierenarts – in overleg – de laken buiten de ambulance houden, in vuilniszak en weggooien in vuilcontainer, niet in wasmand!!)

DUS: buiten de ambulance leg je een laken op de grond, zet de mand erop en wikkel het laken geheel om de kooi, zodat er niets meer doorheen komt (soort enveloppe) en sluit het af met ducktape. Dan pas het kooitje in de ambulance. Handen schoonmaken ( je hebt de kat opgebeurd) met spuitflesje met desinfect en een papieren doekje. Als je vooraf weet dat je een schimmel of nieszieke kat ophaalt, doe gelijk plastic wegwerphandschoenen aan en zorgt er altijd voor dat een dier niet tegen je kleding wordt vastgehouden, opbeuren en direct in kooi.

Als de kat er vreselijk vies uitziet, bel je even naar het asiel en overleg of je rechtstreeks naar de dierenarts moet gaan of eerst naar het asiel moet komen.

Ga nooit rechtstreeks met de kat het asiel in!!. Ga altijd eerst naar de balie, licht hen in, dat je een kat bij je hebt met (mogelijke) niesziekte. Laat de kat ingepakt in de ambu!!

Indien het avond is en het is voor 19.30 uur, rij dan zo wie zo naar de dierenartspraktijk in Tiel en overleg dat je het dier daar kunt laten voor de nacht. Anders Marlies bellen en overleggen. Nooit mee naar huis nemen!!!Het laken haal je buiten de ambulance er af en doe het IN een vuilniszak, het laken wordt met de plastichandschoenen weggegooid in een vuilcontainer. Niesziekte is besmettelijk voor je eigen katten! Wederom “handen wassen”. Ook het stuur moet schoon worden gemaakt!!

Schimmel bij katten

In het verleden is gebleken dat katten met schimmel vaak geconcentreerd in bepaalde buurten leven. De risicobuurten die we hebben kunnen aanwijzen zijn: Tiel: Wijk rondom winkelcentrum Kwadrant. Straten met in de straat naam een plaats aanduiding zoals Wadenoijenlaan, Liendenlaan, Maurikstraat, Avezaathstraat.Kapel Avezaath: Rondom de speeltuin.

SOORTEN MELDINGEN HONDENHondenAangereden/gewonde honden:

Vraag bij een aanrijding altijd gelijk ‘waar‘ het is, dit i.v.m. of het wel ons gebied is. Indien niet ons gebied, gelijk het juiste mobiele nummer van de ambulance van dat gebied doorgeven. Indien wel ons gebied ambulance laten uitrijden.

Wanneer er omstanders bij een inmiddels overleden dier staan leg het op een handdoek/deken. Grote dieren op de brancard. Op de centrale wordt het dier, na het maken van de foto’s en omschrijving , plaats het dier zo in de vriezer, dat hij er niet verwrongen bij komt te liggen.

Foto’s van een dode hond zo doen dat hij toonbaar is op de website. Leg een handdoek of iets over de niet toonbare verwondingen heen. .

Kadavers uit de gemeente Neerijnen, Buren en Geldermalsen worden niet opgehaald. De mensen doorverwijzen naar de gemeente. Wel een omschrijving vragen van het dier en vraag hen foto’s te maken en aan ons door te mailen info@dierenhulp.com.

11

Ga nooit alleen naar een gewond dier!

Melding van een eigenaar over zijn eigen gewonde hond/kat. De eigenaar verwittigen dat zij zelf de dierenarts moeten bellen, maar wij wel willen rijden als zij geen vervoer hebben. (mensen denken dat wij dierenarts zijn en bellen ons i.p.v. de dierenarts, dus duidelijk maken dat wij alleen voor vervoer zijn en daar ook een ritprijs voor berekenen.) De juiste adresgegevens noteren op het rittenformulier. Indien via de centrale de melding komt, kan de centralist dit gelijk tijdens het telefoongesprek invullen en de ambulancemedewerker laten uitrijden. In noodgevallen belt de centralist naar de dichtstbijzijnde dienstdoende dierenarts en vraagt of het mogelijk is met een spoedgeval naar zijn praktijk te komen. De eigenaar van het dier moet voorin zitten, hij is achterin niet verzekerd. Wijs hem hierop als de eigenaar erop staat bij het dier te willen zitten.

Melding van een gewonde zwervende hond: Indien via de centrale de melding komt, kan de centralist dit gelijk tijdens het telefoongesprek invullen en de ambulancemedewerker laten uitrijden. Al naar gelang de verwonding gaat het dier naar het Dieren Geneeskundig Centrum de Lingehoeve te Tiel ( DGC) Bij avond/nacht Lingehoeve Lienden. Vanaf hier neemt het Dierenasiel Tiel de verantwoording over. Is het geen ernstige verwonding, dan eerst telefonisch overleg met het asiel alvorens naar de dierenarts te gaan. Indien buiten openingstijden van het asiel EERST overleggen met Marlies of Marja alvorens naar de dierenarts te gaan.

Bij gewonde honden altijd een snuitband (of muilkorf) omdoen, ook als er een eigenaar bij is. Het dier kent jou niet, is gestrest en heeft pijn. Kom nooit met je gezicht bij de kop van de hond!!

Bij een bezoek aan de dierenarts altijd Marlies inlichten, dit is verplicht! Indien Marlies niet te bereiken is: bel Marja, maar eerst Marlies. Dit voor meedenken en de administratieve afwikkeling, rekening e.d. Vermeldt altijd op de rit dat je bij de dierenarts bent geweest.

Indien een hond wordt opgehaald: in de ambulance met de chipreader kijken of het dier een chip heeft. Zo ja kun je de centralist bellen en ’s avonds bel je Frans of Marja. Misschien kan het ook bij de vinder thuis. ga naar www.chipnummer.nl / www.rca-databank.nl. Zodat het dier direct naar huis kan worden gebracht/worden opgehaald en reken gelijk af.

Zwervende honden. Indien er sprake is van een gevonden hond: vraag of het dier een uurtje of twee kan

blijven. De eigenaar reageert meestal binnen 1 a 2 uur. Wel daarna eerst bellen naar de vinder voordat je evt. uitrijdt: misschien is de betreffende hond al retour eigenaar!

Is het niet mogelijk dat de hond bij de vinder kan blijven, vraag of het mogelijk is de hond in een schuur of afgesloten tuin te houden. Zodat het dier niet weg is gelopen als wij er zijn. Nooit voor een loslopende hond uitrijden.

Loopt de hond op de A2 of de A15 wel altijd gaan !! In samenwerking met politie en/of Rijkswaterstaat het probleem oplossen. Indien je dit nog nooit hebt meegemaakt, vraag telefonische ondersteuning van Marja.

Ziet de hond er ziek of slecht uit dan uiteraard gelijk ophalen. In ieder geval goed navragen en luisteren en bij twijfel overleggen met asiel of Marja. Het mag niet gebeuren dat er een zieke hond rond blijft lopen. Wederom controleren op chip.

12

Na een gevonden melding de mappen vermist pakken en kijken of er een vermiste melding is die kan matchen met de gevonden hond.

Is de melder geïnteresseerd in het dier, laat hen zelf naar het asiel bellen om het dier te reserveren..

Meldingen van vermiste honden. De eigenaar vragen naar alle gegevens zoals vermeld op vermist/gevonden briefje en

een uitgebreide omschrijving vragen. Vraag om foto’s door te mailen en geef aan dat alle door ons gevonden dieren op onze site staan op pagina ‘gevonden’. Indien de vermissing niet in ons gebied is, na registratie, doorverwijzen naar de dierenambulance in dat gebied.

Vraag bij alle meldingen of de telefoonnummers doorgeven mogen worden zodat er onderling contact gelegd kan worden tussen vinder en eigenaar.

Vraag altijd even terug te bellen om door te geven of het de juiste hond is, als je een match hebt gemaakt en mensen naar asiel of vinder doorverwijst.

Soorten meldingen vogelsVogels

Gewonde vogels : als mensen bellen dat ze een gewonde vogel hebben, deel dan mede dat ze geluk hebben dat er hier in de buurt een vogelopvang zit “Onder de regenboog” op de Vlissingenstraat 20, 4024 JL in Eck en Wiel. U kunt de vogel daar brengen er is altijd wel iemand aanwezig.

Mensen zonder auto wonend in Tiel vraag of ze het diertje naar onze centrale kunnen brengen.

Jonge vogels in de veren maar die nog niet goed genoeg kunnen vliegen, worden door de ouders op de grond ook gevoerd. Leg uit dat die vogeltjes daar, ondanks de kat van de buren, meer kans op overleven hebben dan bij ons omdat ze het bij ons van de stress vaak niet redden. Duiven, eksters, kraaien en raven worden niet op de grond gevoerd. De mensen zullen ze dus even op een schuurtje of afdakje moeten zetten, desnoods dat de buurman het wil doen als de melder het dier niet durft te pakken.

Als een kat met een vogel in de bek loopt, laat de natuur zijn gang gaan. Het vogeltje redt het niet door de verwondingen die het heeft opgelopen door de kattenbek. Is het een kat van de melder zelf dan kunnen ze de vogel zelf wegbrengen en anders de ritkosten en dierenartskosten van de ambulance betalen.

Vogels tegen een raam of iets aangevlogen en geen zichtbaar letsel, geef het advies om het dier in een doos of wasmand met een handdoek erover in een donkere rustige ruimte te zetten. Het dier komt dan tot rust en zal na een paar uur (of nacht) wegvliegen of het is overleden, maar dat zou bij ons dan ook gebeurd zijn. Indien mensen zeggen dat ze geen plek hebben om vogel rustig neer te zetten, opper dan dat een doosje op toilet een prachtig rustige plaats is.

Vogels die na 21 uur aangeboden worden en niet zichtbaar gewond zijn, vragen de volgende dag naar de vogelopvang te brengen of af te geven na 9 uur op onze locatie.

13

Geef bij een melding van een vogeltje aan dat we een kleine vrijwillige bijdrage vragen voor de onkosten als we het dier moeten halen. Onze auto rijdt niet op water en de meeste gemeentes betalen niet voor dit soort ritten

Vervoer kleine vogeltjes in de doorzichtige kleine bakjes zonder tralies zodat ze hun vleugeltjes niet kunnen beschadigen. Grotere vogels in de grote witten bakken of in een kussensloop in een draadkooitje, (hoek van de sloop knippen en kop doorheen te doen, als omslagdoek onder lijf dichtvouwen).

Zwanen en ganzen zijn vaak te groot voor een sloop deze kun je in de zwanentas vervoeren. Zodat ook zij hun vleugels niet kunnen beschadigen.

Vogels die ergens in verstrikt zijn geraakt en niet zichtbaar gewond kun je bevrijden en hoeven niet mee naar de opvang.

Bij twijfel over noodzaak van meenemen naar opvang vanwege b.v. kleine wondjes of een vermoeide indruk kortsluiten met Marja of Marlies.

Vraag als we moeten uitrijden voor een vogel of de melder er een doos of wasmand overheen wil zetten. Omdat ook een vogel die schijnbaar niet kan vliegen toch weleens is gevlogen als we aankomen. Vogel moet dus vast zitten, zo niet, rijden we niet uit. Als mensen moeilijk doen, zeg dan, dat als wij komen en vogel is weg, wij de ritprijs bij de melder in rekening brengen voor het onnodig uitrijden.

Het Geel:

Het Geel is een zeer besmettelijke ziekte en de vogels zijn vaak ten dode opgeschreven. Het kenmerkt zich door geel/witachtig knobbels achter in de keel en vaak de randen om de bek. Ook kunnen de vogels gele snotachtige ontlasting hebben. Als het om een postduif gaat apart houden, eigenaar bellen en vragen wat de eigenaar wilt wat er gaat gebeuren. Bij houtduiven e.d. dus vogels uit de natuur, Regenboog bellen en overleggen wat zij willen, wij naar dierenarts voor euthanasie of naar de opvang van hen.

Watervogels Watervogels, waaronder de eend en het waterhoentje hebben scherpe nagels aan hun

poten wees alert.

Zwanen en ganzen doen weinig tot niets als je ze bij hun nek vasthoudt.

Watervogels die zich verlamd gedragen zijn w.s. door botulisme aangetast, deze moeten naar de vogelopvang. Als er dode watervogels in het water liggen, mensen doorverwijzen naar het waterschap.

Ook hier geldt bij twijfel over gezondheid van de vogel: doe een laken om de kooi om evt. verdere besmetting te voorkomen.

Er worden in geen enkele gemeente kadavers van vogels uit de natuur opgehaald. Mensen altijd doorverwijzen naar de gemeente.

Reigers en aalscholvers hebben hele sterke snavels en kunnen ernstige schade aan je gezicht toebrengen. Gebruik handschoenen bij deze vogels en houdt de snavel zo vast dat deze niet onverwachts in je gezicht kan “hakken”. ( let wel op de neusgaten.)

Als een reiger al 3 uur op dezelfde plaats staat is hij aan het vissen dus geen alarm.

14

Wees dus altijd alert en laat geen enkele vogel bij je gezicht komen.

Roofvogels:

Vraag of mensen deze vogels zelf naar de roofvogelopvang kunnen brengen: Bergakker 30 Kapel-Avezaath. Is dit problematisch dan halen we het dier op.

Bij roofvogels is niet de snavel maar zijn hun poten ofwel zijn de klauwen het venijn let er dus op als je hem pakt. Met die klauwen kunnen ze je hand/arm of wat dan ook, open trekken.

Als Rob van de roofvogelopvang op vakantie is, neemt Marjolijn ofwel Onder de Regenboog de opvang over.

Postduiven: Jonge (post)duiven zonder ringetje die gevoed moeten worden gaan naar de regenboog.

Heeft de duif ringen dan is het een postduif. Vraag aan de melder of hij/zij de duif zelf willen verzorgen ( ietwat voer/brood/kippen of konijnenvoer geven en eventueel in een doosje zetten met wat water en voer). Als de duif is uitgerust, gaat ze vanzelf weg. Zij kunnen ook op internet nagaan wie de eigenaar is en zelf de eigenaar bellen. - laat ze naar www.npoveenendaal.nl gaan. - links aanklikken “duif gevonden”.- het ringnummer met jaartal invoeren in het daarvoor bestemde vakje.- de melder krijgt nu een telefoonnummer van de eigenaar- de melder kan nu de eigenaar bellen om de duif op te halen.

Belt de melder dat de eigenaar het dier niet op wil halen: Vraag het ringnummer en het telefoonnummer wat de mensen hebben gebeld en vraag

of je over ong. 10 min terug mag bellen. Je belt dan zelf de eigenaar van de duif, blijft de eigenaar weigeren, meldt de eigenaar

dat je de eigenaar aangeeft bij de NPO in Veenendaal. Je laat dan de duif ophalen door de ambulance of de mensen brengen hem bij ons.

Kijk het ringetje ter controle nog een keer na, klopt het en de eigenaar wil het diertje echt niet terug.

Zet het op het rittenbriefje, wat er gezegd is, wie er gebeld heeft en hoe vaak. Vervolgens meld jij of de centrale dit bij NPO, zie onderstaande gegevens.

De Nederlandse Postduiven OrganisatieLandjuweel 383905 PH Veenendaal

Tel: 0318-559700/559710, dhr. Ebbers of dhr. Marinus.

15

SOORTEN MELDINGEN OVERIGE DIERENHoe te handelen bij overige dieren

Vleermuizen: Vleermuizen nooit zonder handschoenen aanraken! Als hij je bijt moet het diertje

geeuthanaseerd worden om op rabiës te worden gecontroleerd zodat jij ,als het dier besmet is, geënt kan worden. Dat is niet nodig als je handschoenen of een dikke doek gebruikt.Beter is om direct de vleermuizenvereniging/mensen(zie telefoonlijst) door te geven en niet uit te rijden.

Egels: Laat de mensen bij “eventueel” gewonde egels en of vragen hieromtrent zelf bellen naar

de Roofvogel en Egelopvang Rob Schenkelaar. Het is slecht een egel uit zijn omgeving weg te halen, dus altijd de mensen doorverwijzen naar Rob. Deel hen mede, dat als Rob zegt dat de egel gebracht kan worden en zij geen vervoer hebben, wij gebeld kunnen worden voor transport.

Egels zijn nachtdieren en komen in de schemer te voorschijn. Worden ze overdag gesignaleerd zou er iets aan de hand kunnen zijn. Ook hier: Rob laten bellen.

Als Rob niet aanwezig is kunnen egels ook naar Marjolijn/Marjolijn laten bellen. Als egels zich niet oprollen bij gevaar zitten ze niet lekker in hun vel. Als egels het naar hun zin hebben maken ze een’ knorrend ‘ geluid en is het niet nodig

om uit te rijden. Ze kunnen ook vreselijk te keer gaan als er een andere egel op hun territorium komen. Niets aan de hand dus.

Schildpadden: Schildpadden die in grachten en sloten zitten zijn niet te vangen, doen we ook niet, want

zij zijn inmiddels gewend om in onze Nederlandse wateren (incl. vorst) te overleven. Niet uitrijden dus.

Schildpadden die op het land lopen en door de melder in een doosje of krat gezet kunnen worden, kunnen naar de Schildpaddenopvang gebracht worden (zie voor adres: vrijwilligerslijst).

Wasberen Deze dieren kunnen besmet zijn met spoelwormen. Deze worden makkelijk op de mens

overgedragen door het inademen van de eitjes. Hou er dus altijd rekening mee als je zo’n dier ophaalt en er vastgesteld is dat het dier spoelwormen heeft,je besmet kunt zijn. Haal dan voor de zekerheid voor jezelf een ontwormingskuur. Pak het dier daarom ook altijd met handschoenen op zodat er geen eitjes aan je hand kunnen komen. De spoelworm van een wasbeer kunnen levensgevaarlijke infecties veroorzaken!!

Vogels Als je een vogel ophaalt en mensen hebben er een bakje water in gezet, haal dit dan

altijd weg. Drinken doen ze toch niet onderweg vanwege de stress. Ze kunnen van het water alleen maar nat en koud worden.

16

Zet een jong eendje of andere jonge watervogel NOOIT in een bak water. Zij raken in shock omdat zij te nat worden en verdrinken!! Het is beter om ze warm te houden.

Meeuwen, kraaien en eksters pikken in de richting van je ogen, houd daar rekening mee. Zwaluwen kunnen niet zelf opstijgen. Ze moeten omhoog gegooid worden of zet ze op

een open geslagen raam/deur. Ga er dus niet altijd vanuit dat ze niet kunnen vliegen. Tip: gooi het dier niet in de lucht bij omstanders, als het echt niet kan vliegen stort het neer.

Siervogels Een kooivogel en volièrevogel vangen wij in onze opvang op. Meldt het aan de

eindverantwoordelijke van de opvang als er een nieuw dier is binnengebracht. Siervogels/Sierduiven kunnen naar Marjolijn, Vogelopvang Onder de Regenboog Eck & Wiel.

Slangen: Er is een speciale stok met een haak aanwezig om een slang op te pakken. Gebruik deze!

Een slang doe je in een zak/sloop (zonder hoek eruit )

Als je ergens bent en de situatie is dusdanig dat je de slang niet kunt pakken zonder zelf een risico te lopen of dat je denkt dat de slang giftig is, bel dan collega Esther of collega Raymond voor hulp. Raymond heeft een opleiding gehad en Esther heeft het vakbekwaamheidsdiploma en veel ervaring met koudbloedige dieren.

Konijnen: Jonge konijntjes/haasjes die gevoed moeten worden naar de speciale opvang brengen, zie

adreslijst.

Tamme konijnen naar de SDH opvang. Vermist / gevonden briefje helemaal invullen. Foto’s maken voor op de site. De map met vermissingen pakken en controleren of het dier vermist wordt.

Bij vermiste konijnen de eigenaar vragen naar alle gegevens zoals vermeld op vermist/gevonden briefje en een uitgebreide omschrijving vragen. Vraag om foto’s door te mailen en geef aan dat alle door ons gevonden dieren op onze site staan op pagina ‘gevonden’. Indien de vermissing niet in ons gebied is, na registratie, doorverwijzen naar de dierenambulance in dat gebied.

Idem bij Cavia’s; tamme rat, fret en andere knaag en zoogdieren waarvan aangenomen kan worden dat zij een eigenaar hebben.

Is er een belangstellende voor een konijn of ander dier uit de SDH opvang, alle gegevens noteren en door geven aan de eindverantwoordelijke dierverzorging. Zij neemt contact met de belangstellende op.

Alle dieren die bij ons in de SDH - opvang worden opgenomen moeten gemeld worden bij eindverantwoordelijke dierverzorging. Zij geeft opdracht wat er met het dier moet gebeuren. Zet nooit een dier zomaar bij onze andere dieren in de loods of volière of duivenhok. Altijd apart houden!

Myxomatose : is een ernstige konijnenziekte die ook nog eens erg besmettelijk is!! Symptomen van deze ziekte: gezwollen oogleden, mond en anus, verdikte oren, het konijn voelt warm aan. Ze zijn suf en bewegen niet tot nauwelijks.

17

Konijnen die niezen of een vieze neus hebben. Of konijnen met een slechte vacht ( ook bij enige twijfel) een laken om de kooi doen zodat verdere besmetting in de ambulance voorkomen wordt. Laat het konijn niet tegen je kleding aankomen en was je handen zodat het stuur ook schoon blijft! Een konijn met myx altijd naar dierenarts voor euthanasie. Bij de dierenarts ook je handen wassen. Denk aan onze eigen konijnen !!!

SOORTEN MELDINGENKadavers

Meldingen binnen het gemeentegebied van Tiel en Lingewaal wat betreft honden en katten: deze worden opgehaald.

Meldingen binnen het gemeentegebied van Neerijnen, Buren en Geldermalsen: we verwijzen de melders door naar de desbetreffende gemeentes.

Meldingen van kadavers uit de natuur: deze worden niet opgehaald. Doorverwijzen naar gemeenten.

Meldingen van honden, katten, zwanen e.d. grote dieren op de A2 en A15: deze worden uitsluitend opgehaald als de situatie niet gevaarlijk is voor de vrijwilligers en dan nog ALTIJD in overleg met de politie en/of Rijkswaterstaat.

Meldingen van kadavers als zijnde erfdieren en vee worden niet opgehaald. Meldingen van particulieren met de dood van eigen huisdier: er zijn 4 mogelijkheden die

wij kunnen adviseren.Zelf in de tuin begraven (kleine hond, kat, konijn e.d.) Crematie : zie Majesta/Maashorst formulier.Begraven: info Grebbehof/Medestein.Destructie: zie prijslijst kadavers. (destructie is geen verbranding!! Het dier wordt

verpulverd, dus wees daar duidelijk in, ze worden niet verbrand) Vergeet niet onze ritprijs te declareren!! Deze komt overal er extra bij als wij het dier

ophalen. Met andere woorden: dode hond ophalen bij particulier = Ritprijs + Crematie/Begraafplaats/Destructie

Kosten destructie zie ‘tarieven” Crematie en Begraafplaats kadavers worden in witte zak gedaan met duidelijk label. Kadavers van dieren uit de natuur en aangegeven crematies in de rechtervriezer doen. Kadavers van katten en honden, waarvan eigenaar nog niet bekend is: linker vriezer.

Vervoer prooi- /roofdieren zie bijlage 2Meldingen van diverse instantiesPolitie

Wij accepteren alle meldingen van de politie binnen ons verzorgingsgebied, behalve gezonde zwerfdieren. Hiermee bedoelen we dat een gevonden hond best even kan wachten bij de vinder en een gevonden gezonde kat rustig nog een paar dagen de kans moet krijgen retour thuis te komen.

Buiten onze regio : zoals gemeente Zaltbommel en gemeente Maasdriel : Wij rijden alleen maar uit als het dier ernstig gewond is. Hier dient men te gaan naar de dierenartsen Zaltbommel en/of Hedel, zie lijst tarieven/telefoonnummers in ambu map. Overdag in het weekend, als dierenambulance Den Bosch niet rijdt, rijden wij ook voor gevonden honden. Deze brengen we onder in dierenasiel Bruchem, waarvan wij sleutels hebben. Zie plattegrond in de ambulance map.

18

Meldingen cq. Bijstandsverzoek van deurwaarder en/of politie (inbeslagname). Deurwaarder/Politie doorverwijzen naar het dierenasiel Tiel, en indien na sluitingstijd asiel: contact opnemen met Marja. Asiel of bestuur geeft in dit soort situaties opdracht tot uitrijden.

Bij het ophalen van een dier i.o.v. de politie een calamiteitenformulier meenemen en laten tekenen met naam en dienstnummer van dienstdoende agent. (zitten in ambu map)

Meldingen in de avonduren betreffende gevonden huisdieren proberen over te hevelen naar de volgende ochtend.

Zit hond op het politiebureau. Daar zijn hondenhokken, hond wordt volgende ochtend NA OVERLEG met het dierenasiel opgehaald.

Wij laten ons ’s morgens om 05.00 uur niet uit het bed halen, omdat de politie een crimineel van het bed afhaalt. Om 9 - 9.30 uur kunnen wij bij het huis van het op te halen dier zijn. Voor die tijd nemen we contact op met het dierenasiel als het om honden en katten gaat. Zij nemen de zorg betreft deze dieren over van ons.

Brandweer Bij elke melding van de brandweer direct naar de plaats van de” hulpverlening” gaan.

Bij aankomst ter plaatse direct melden bij de bevelvoerder van de brandweer en evt. overleggen.

Ter plaatsen oriënteren of er hulp geboden kan worden, zo niet, ook weer afmelden bij de bevelvoerder, zodat de brandweer weet, dat de dierenambulance zonder verdere actie kan terugkeren.

Indien de brandweer verzoekt om een dierenarts, direct een dierenarts oproepen via de centrale: zoek wel een dichtstbijzijnde dierenarts in de omgeving van de hulpverlening. Meldt aan de dierenarts, dat dit een verzoek is van de brandweer, dit i.v.m. evt. kosten. Meldt wel weer aan de meldkamer van de brandweer, dat er een dierenarts ter plaatsen komt. Meldt op je rittenbon wie de opdrachtgever is en laat de rittenbon aftekenen.

De politie is op de plek van de hulpverlening niet altijd direct op de hoogte van het verloop van de hulpverlening. Zodoende kan het voorkomen, dat je onterecht wordt teruggestuurd. Ga dan niet in discussie met de politie, laat evt. via mobiel contact zoeken met de meldkamer van de brandweer en wacht op verdere instructies. Bij twijfel over hoe te handelen, contact opnemen met het bestuur.

Een dier in een benarde situatie en de eigenaar is niet thuis, die moet je dus wel redden / helpen. Zoals o.a. bekneld in een kantelraam, vast in een touw om lijf/nek. Kun je er niet bij, laat brandweer komen bij o.a. beknelling in raam, een paard te water etc. Bij twijfel overleg met Bestuur.

Rijkswaterstaat Via Rijkswaterstaat kunnen er meldingen van gewonde en/of gezonde honden/katten

binnen komen: Er wordt direct uitgereden.

Bij acties op de snelweg: denk aan zwaailicht, waarschuwingslichten en reflecterende vesten. En eigen veiligheid!!

19

Dierenbescherming Bij meldingen van de dierenbescherming, indien onduidelijk, eerst Marja bellen. Noteer de

naam van de melder en ook de dierenbescherming afdeling en zet dit ook op het rittenformulier.

Indien een particulier een melding maakt van een verwaarloosd dier of een gewond dier, dat zich achter een heining of op privé terrein bevindt, gelieve de melder door te verwijzen: 144

Voor iedere twijfel: bel een bestuurslid voor overleg, voor echte spoed: Marja 0653300626.

Voor welke situatie en in wat voor omstandigheden dan ook:

EIGEN VEILIGHEID STAAT ALTIJD VOOROP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wanneer dient men naar een dierenarts te gaan: AANRIJDING:Let op benauwdheid. Ook als men niets ontdekt, laat het dier controleren op ademhaling en inwendige bloedingen DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

ADEMHALING, ERNSTIGE PROBLEMEN OF MOEITE MET:Ademhalen met veel geluid, blauwe tong, snakken naar adem. Het dier is in paniek en durft niet te gaan liggen DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!Moeite met ademhalen, met of zonder hoesten. Het dier kan in paniek zijn, maar eet en drinkt toch nog wel normaal DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

BLOEDVERLIES:Bloedingen die niet te stoppen zijn. Druk met de vingers en/of verband (bijv. handdoek, theedoek of iets dergelijks) op de bloeding DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

BOTBREUKEN:Gelieve de breuk zo min mogelijk aan te raken DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!LET OP: Open breuken steriel afdekken!!LET OP: Gesloten breuken, meestal bij poten, zorg dat er niets tegenaan komt, laat het dier met poot omhoog zitten in de auto, stop hem nergens in en rij stapvoets naar dierenarts zodat hij geen evenwicht kwijt raakt, waardoor poot op de grond zou worden gezet. DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!!

20

BRAKEN EN/OF DIARREE:Braken en/of diarree met snelle achteruitgaan van de conditie

DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!Meerdere keren braken en/of diarree zonder conditieverlies van het dier

BINNEN 12-24 UUR NAAR DE DIERENARTS

BRANDWONDEN:Met name bij grote oppervlakken (20 – 30 % van het lichaamsoppervlak). Geen harde waterstraal op het dier richten, wel koelen met natte doeken. DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

BUIK, SNEL DIKKER WORDEN:Indien het dier zonder resultaat probeert over te geven en de buik wordt snel dikker (opzwellen) achter de ribboog DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

DIARREE: zie BRAKEN EN/OF DIARREE

GEBOORTEPROBLEMEN:Voortdurend buikpersen (of door uitputting gestopt met persen), terwijl het vorige jong 1-2 uur geleden geboren werd DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

INGESLIKT VOORWERPEr zijn veel verschijnselen (o.a. schokken met lichaam, ademhalingsproblemen, braakneigingen) dus raadzaam, ook bij vermoedens, te handelen DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

JEUK:Voortdurend krabben, likken en bijten. Het dier verwondt zich hierbij steeds op bepaalde plekken van het lichaam BINNEN 12-24 UUR NAAR DE DIERENARTS

KOPSCHUW:Het dier wil niet over het hoofd geaaid worden en staat ook het openen van de kaken niet toe (kan of wil dit niet toestaan) DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

PLASSEN, PROBLEMEN MET:Het dier perst zonder of met gering resultaat DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

OOGBESCHADIGINGEN:Bij uitpuilen of beschadiging van een oog DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

OVERVERHITIING:Kan ontstaan na een verblijf in een voertuig, gesitueerd in de zon. Zo snel mogelijk naar een koele plaats en geleidelijk aan afkoelen met water DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

TOEVALLEN, VOORTDUREND:Het huisdier is niet of verminderd aanspreekbaar. De ogen zijn open met wijde pupillen, stijve of trillende spieren, speeksel en/of urineverlies. Het dier valt om of heeft de neiging tot omvallen. Indien de toeval steeds direct wordt gevolgd door een nieuwe toeval

DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

VERGIFTIGINGSVERSCHIJNSELEN:Er zijn diverse verschijnselen met o.a. braakneigingen en trillende ledematen. Geef als advies om ook naar de dierenarts te gaan, indien er slechts een vermoeden hiertoe bestaat. Neem, indien mogelijk, de verpakking van het gif mee!! Is dit niet mogelijk, schrijf dan de naam en de samenstelling van het gif op voor de dierenartsDIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

21

VERLAMMINGSVERSCHIJNSELEN, ACUUT:Het dier kan plotseling niet meer bewegen, het zij met het hele lichaam, dan wel met een of meerdere lichaamdelen DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

WONDEN:Vooral bij diepe wonden in buik of borst DIRECT NAAR DE DIERENARTS!!!

Let wel, bovenstaande is vooral van toepassing bij honden en katten.Lees/leer EHBO verkort verslag.

Bijlage 1Wet op jacht en flora en faunaIedere jager moet tegenwoordig een examen hebben afgelegd. Zonder jachtakte mag hij/zij niet jagen. Het jachtgebied moet minimaal 40 hectare zijn.

Buiten het jachtseizoen mag er alleen gejaagd worden met een vergunning of ontheffing. Jagen op begraafplaatsen en industrieterreinen ter schadebestrijding met een ontheffing.

Jachtseizoen:

Haas + Fazantenhen 15/10 tot 31/12

Fazanthaan + Houtduif 15/10 tot 31/01

Wilde eend + Konijn 15/08 tot 31/01

Let op !!! een jager kan zeggen dat hij een ontheffing, maar dat hoeft niet waar te zijn. Het is iedere Nederlandse burger vrij te mogen vragen aan de jager zijn/haar vergunning te laten zien. Indien zij dit weigeren, politie bellen en de politie vragen om te komen om de jager te vragen om de vergunning te laten zien.

Het is verboden om te jagen op, tijdens of door:

- Op zondag, nieuwjaarsdag, tweede paas- en pinksterdag, beide kerstdagen en Hemelvaartsdag mag er niet gejaagd worden.

- Er mag niet gejaagd worden op wild dat door onvoldoende bevedering niet kan vliegen of wild dat door de weersomstandigheden is uitgeput.

- Jagen mag niet binnen een straal van 200 mtr rond plaatsen waar voer of aas ligt om wild te lokken.

- Jagen mag niet vanuit een motorrijtuig of vanuit een luchtvaartuig.- Het is verboden te jagen vanuit of vanaf een vaartuig als die 5 km of harder per

uur vaart en jaagt op de wilde eend, fazant, patrijs of houtduif.- Binnen de afpalingskring van een eendenkooi mag niet gejaagd worden met een

geweer.

Er zijn nog meer voorwaarden waar men zich aan moet houden. Soms mag men hiervan afwijken. Dit mag als men hiervoor een ontheffing heeft voor beheer en schadebestrijding waarin dit is opgenomen. ( wederom: vraag hierna dat zij de ontheffing tonen.

- niet jagen voor zonsopgang en na zonsondergang. Men mag wel jagen op wilde eenden vanaf een half uur voor zonsopkomst tot een half uur na zonsondergang.

- Niet jagen met een geweer binnen de bebouwde kom van de gemeenten en de aangrenzende percelen.

- Niet jagen op begraafplaatsen- Is de grond bedekt met sneeuw? Dan mag men jagen op konijnen, hazen en

fazanten, als men deze dieren anders bejaagt dan voor de voet. Ook mag men jagen op de wilde eend en houtduif. De provincie kan tijdens bijzondere

22

- weersomstandigheden de jacht voor de hele provincie of een deel daarvan voor een bepaalde tijd sluiten.

- Het is verboden te jagen op wild dat door de hoge waterstand zich ophoudt op hoog gelegen gedeelten van het terrein.

- Niet jagen op wild in de buurt van wakken of bijten in het ijs.

Bijlage 2

Het scheiden van prooi- en roofdieren tijdens het vervoer in de ambulance.

Mocht het gebeuren dat je tijdens je rit te maken krijgt met het vervoeren van prooi- en roofdieren tegelijk dien je als volgt te handelen.

- zorg ervoor dat de dieren elkaar niet kunnen zien, om stress te voorkomen.- In de witte ambulance ( 10) zitten 2 hokken met de opening van elkaar af.

Waardoor je de dieren gescheiden kan vervoeren.- Lukt dit niet dek de kooien af met lakens om het zicht te belemmeren.- Zet de dieren zover mogelijk van elkaar af.

23