Vitale stad Barcelona Blok 3.2

Link naar de longread: http://longreadbarcelona.jouwweb.nl/

Junior-consultants:

Jorella Croes (339065) Angelique Dermois (340209)

Tessa Jager (341365) Ruurd Veldhuis (300155)

Emma Venneker (335179) Karl van Vleeren (326067)

Senior-consultant:

Evert Scholtens

Datum van inleveren: 18 januari 2018

Onderwijsinstelling:

Hanzehogeschool Groningen, Instituut voor Sportstudies

Opleiding: Sportkunde 17-18

2

Inhoudsopgave Longread Barcelona ................................................................................................................................. 3

Aanleiding ................................................................................................................................................ 4

Customer profile ...................................................................................................................................... 6

Value map .............................................................................................................................................. 11

Fit ........................................................................................................................................................... 15

Interventie ............................................................................................................................................. 17

Teamproces ........................................................................................................................................... 19

Bronvermelding ..................................................................................................................................... 20

Peer assessment vitale stad .................................................................................................................. 22

Samenvatting peerassessment .............................................................................................................. 30

3

Longread Barcelona Video https://www.youtube.com/watch?v=RPG3NG3N7bI In blok 3.1 is er een visie ontstaan en zijn er een aantal scenario's geschetst op de stad Barcelona. In het filmpje hierboven wordt kort blok 3.1 samengevat en het scenario waar op wordt ingespeeld komt naar voren. Met dit gedachtegoed in het achterhoofd is er in blok 3.2 een vervolgopdracht gegeven met de belangrijkste vraag: 'Op welke wijze kan onze stad de stakeholders uitdagen tot vitalisering van de stad?' Vanuit een analyse is besloten om volwassenen van het district Nou Barris, tussen de 35 en 55 jaar met kinderen en een laag inkomen (SES), te gaan helpen met een gezondere leefstijl. De interventie is in deze longread beschreven. Deze longread geeft meer verdieping. De rode lijnen zorgen er voor dat het verslag chronologisch opgebouwd wordt. Aanleiding Deze longread is geschreven naar aanleiding van het probleem waar de stad Barcelona mee te kampen heeft. Hier wordt dit probleem beschreven en onderbouwd. Ook wordt er omschreven waarom er voor deze doelgroep is gekozen. Customer profile Het customerprofile beschrijft een specifiek klantensegment op een meer gestructureerde en gedetailleerde manier. In het customerprofile komen de pains, gains en de customer jobs naar voren. Value map The value map beschrijft de kenmerken van een specifiek waardevoorstel op een meer gestructureerde en gedetailleerde manier. In the value map komen products and services, pain relievers en gain creators naar voren. Interventie De aanleiding is bekend, het customer profiel is opgemaakt en een waardemap gecreëerd. Dit samen kan gebruikt worden om een goede interventie op te zetten. Deze interventie moet verschillende voordelen op leveren, zoals verbeterde sociale cohesie, gezondheidswinst, betere leefbaarheid en meer werkgelegenheid. Om succes te behalen is een interventie uitgewerkt. De interventie bestaat uit volwassen- en buurtcoaches, ontmoetingsplekken, superblocks, topsporters, workshops en nog meer! Video https://youtu.be/x5EBbvJIxzI Teamproces Het team van consultants heeft een half jaar intensief samen gewerkt om voor de wijk Nou Barris om tot een complete opzet en interventie te komen. Hiervoor is elk belangrijk dat elk persoon in zijn kwaliteit naar voren komt binnen het team van consultants. Om zo een zo goed mogelijke samenwerking en hoge kwaliteit van interventie aan te leveren voor het bestuur van de stad Barcelona.

4

Aanleiding Barcelona is een welvarende stad waar veel bedrijven zich willen vestigen, met meer dan 1.6 miljoen inwoners zou je denken dat werkloosheid in Barcelona niet voorkomt. Maar niks is minder waar. Nou Barris is het armste district binnen Barcelona waar een huishouden gemiddeld 34.000 euro verdiend kom je in een ander district waar een huishouden 234.000 euro verdiend.(Barcelona City Council, 2017) Deze ontwikkeling heeft een enorme impact op o.a. volksgezondheid, leefbaarheid, infrastructuur en duurzaamheid. Naar aanleiding van het bovenstaande onderzoek omtrent het inkomen per huishouden in de wijk Nou Barris. Deze ontwikkeling heeft een enorme impact voor de kwaliteit van leven voor de burgers van de wijk Nou Barris. Gebleken uit een onderzoek van het stadhuis van Barcelona is dat 11,3% van de jongeren onder de 16 jaar geen reguliere vrijetijds- en sportactiviteiten kan uitoefenen, omdat gezinnen het niet kunnen betalen (Ajuntament de Barcelona, 2015). Door het niet uitoefenen van vrijetijds- en sportactiviteiten is gebleken uit een onderzoek van het stadhuis van Barcelona dat 11.3% van de kinderen van 2 tot 15 jaar hebben last van obesitas. De prevalentie van obesitas valt in sterkere mate bij kinderen (14,2%), bij minderjarigen met ouders van vreemde nationaliteit (19,7%) en vooral bij kinderen van 2 tot 6 jaar oud (19,8%) (Ajuntament de Barcelona, 2015). Uit ander onderzoek is gebleken dat de vervuilingsniveaus in Barcelona worden overgeschreven die zijn vastgesteld door de huidige wetgeving en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO). Daarnaast worden de burgers van de stad Barcelona overdag blootgesteld aan 60 en 70 decibel. De limiet die is vastgesteld door de Wereldgezondheidsorganisatie is 65 decibel (barcelona.cat, 2016). Al deze onderzoeken laten zien dat het kwaliteit van leven in de stad Barcelona en specifiek in de Nou Barris een kwaliteit impuls nodig heeft voor een vitaler Barcelona. Doelgroep Barcelona telt meer dan 1.610.427 miljoen inwoners met zo’n 170 verschillende nationaliteiten. Het

aantal is met 7.600 gedaald sinds 2010. Het aantal immigranten nam af in het afgelopen jaar: minder

immigranten vestigden zich in de stad dan voorgaande jaren en veel van hen vertrokken weer

vanwege de economische crisis en bij gebrek aan uitzicht op een baan (Spanje vandaag, 2017). In

2015 telde Barcelona 845.035 vrouwen en 759.520 mannen(Ajuntament de Barcelona, z.d.).

Het merendeel van de bevolking neemt deel aan lichamelijke sportactiviteiten (66.7%). De overige inwoners beoefenen geen sport in hun vrije tijd. De belangrijkste oorzaak is: gebrek aan tijd (36%), geen zin om te sporten (23,2%) en het gebrek aan financiële middelen (20,4%) (Hàbits Esportius a, 2014).

Lange termijn doelstelling

“Barcelona is de nummer één stad op het gebied sociale cohesie en duurzame leefomgeving. Het is de stad waar healthy ageing hoog in het vaandel staat. Het creëren van een duurzaam klimaat komt ten

goede voor de sociale cohesie, sportparticipatie en de welzijn van de burgers.”

Wat is de Specifieke doelgroep?

Gezinnen in de wijk van Nou Barris met kinderen met een laag inkomen (SES) in de leeftijd tussen 35 en 55 jaar oud.

De junior-consultants kiezen voor de wijk Nou Barris i.v.m het lage inkomen dat er in de wijk is. Door meer sport aan te bieden en verschillende sociale activiteiten op verschillende ontmoetingsplekken te organiseren in Nou Barris wordt de sociale cohesie vergroot. Door de wijk Nou Barris een impuls te geven zal op lange termijn meer bewoners in de wijk Nou Barris gaan bewegen door de

5

laagdrempeligheid van de ontmoetingsplekken en de activiteiten. Dit heeft al resultaat meer fitte bewoners. Door de stijging van fitte bewoners in Nou Barris zullen de bewoners werk gaan zoeken dit heeft resultaat dat bedrijven zich graag willen vestigingen in de wijk Nou Barris, waardoor op lange termijn de werkgelegenheid wordt vergroot.

6

Customer profile Om tot een succesvolle integrale uitvoeringsprogramma te komen hebben de junior-consultants een klantprofiel beschreven waarin de taken (jobs) van de doelgroep zijn beschreven met de daarbij horende pijnpunten (pains) en voordelen (gains). Om een goede doelgroep analyse te ontwikkelen worden een aantal concrete stappen doorlopen. Dit hebben de junior-consultants gedaan met behulp van het model dat hieronder is weergegeven. Via deze techniek genaamd Customer Profile Mapping is het Customer Profile (klantprofiel) tot stand gekomen. Jobs Klanttaken (customer jobs) beschrijven wat de klanten, in het gekozen segment, in hun werk of privéleven willen realiseren. Het kunnen taken zijn, maar ook problemen die men probeert op te lossen en behoeften waarin men probeert te voorzien. Functionele taken Velen van de doelgroep hebben meerdere banen om aan hun hypotheek en hun basisbehoeften te voldoen. De doelgroep spendeert veel tijd in het zich inzetten voor de community binnen hun eigen wijk. Vele burgers doen daar vrijwilligerswerk, en houden zo hun sociale contacten bij. Waar de inwoners binnen Nou Barris voornamelijk mee bezig zijn is het het beste maken van hun leven met de weinige middelen die zij beschikken om het hun kinderen tijdens hun jeugd en tijdens de opvoeding zo makkelijk mogelijk te maken. De bezigheden die inwoners binnen Nou Barris proberen uit te voeren gaan ten koste van andere bezigheden zoals het onderhouden van sociale contacten, bewegen en het algemene verzorgen van de kinderen en henzelf.

Het goed opvoeden van de kinderen

Boodschappen doen/winkelen

Werken

Sporten

Vrijwilligerswerk uitvoeren

Sociale contacten onderhouden Sociale taken De doelgroep grootste probleem is dat zij zich eenzaam voelen en het betalen van de basisbehoeften voor hun kinderen en daarna die van hun eigen. Werkloosheid heerst binnen de doelgroep wat heel frustrerend kan zijn en grote gevolgen heeft op de kwaliteit van leven en dus ook op de gezondheid van de doelgroep. Het goed opvoeden van de kinderen en de kinderen een goede start geven binnen de maatschappij dit kan alleen wanneer de economische middelen er zijn die er voor zorgen dat er aan de levensbehoeften voldaan kan worden. Dit betreft het hebben van een goede baan en een betaalbare hypotheek. Wat men vaak ziet wanneer mensen geen of weinig inkomen hebben dat ze last hebben van overgewicht, doordat zij geen gezonde voeding kunnen betalen of een abonnement bij de sportschool of sportvereniging. Dus de juiste hoeveelheid beweging binnen de doelgroep is moeilijk te realiseren.

Werk zoeken

Zich veilig voelen Persoonlijke/emotionele taken De doelgroep wil verschillende dingen, maar één ding is echt belangrijk en dat is gelukkig zijn wat samenhangt met een goede kwaliteit van leven voor zowel zichzelf als voor hun eigen kinderen. Zo willen inwoners binnen Nou Barris een goede betaalde baan hebben zodat zij genoeg verdienen om de basislevensbehoeften te kunnen voorzien voor de kinderen en voor zichzelf. Te kunnen blijven leven onder een dak en onder hun eigen huis. Geen stress meer hebben door het niet hebben van geld. En het gaan op vakanties en uitjes om tijd te besteden aan het gezin en dat de kinderen gelukkig zijn.

7

Gelukkig zijn

Een goede kwaliteit van leven hebben

Erop uit gaan

Op vakantie gaan Pains De pains, ook wel de pijnpunten genoemd geeft een omschrijving van de: ergenissen, problemen, hindernissen en risico’s die zich voor kunnen doen in de wijk: Nou Barris. Ongewenste resultaten, problemen en kenmerken Bijna de helft van inwoners van Barcelona heeft overgewicht, dit kan zowel fysieke, mentale als sociale problemen met zich mee brengen. Zo zullen volwassenen, maar ook kinderen en ouderen met overgewicht/obesitas vaker inactief zijn (Being overweight and obesity, z.d.). Ze besteden meer tijd aan andere activiteiten, zoals: tv kijken en gamen. Er kan in de wijk gesproken worden van: ‘een lage sociaaleconomische status’. Dit heeft niet alleen invloed op het beweeggedrag, maar ook op het eetgedrag. Mensen hebben niet voldoende geld om (gezond) eten en drinken en voldoen dus niet aan de basisbehoeften. Er zijn zelfs inwoners die flauw vallen van de honger (ondervoed). Ze worden gedwongen om te kiezen voor ongezond voedsel, omdat dit goedkoper is. Dit zal ervoor zorgen dat het percentage overgewicht blijft stijgen en mensen in der loop van tijd ongelukkiger worden. Daarnaast hebben mensen met een lage sociaaleconomische status op veel gebieden minder kennis ontwikkeld. Dit zorgt ervoor dat ze niet inzien wat de vele gezondheidsvoordelen van bewegen zijn en dat roken bijvoorbeeld schadelijk is voor de gezondheid. Dit komt er op neer dat ze vaak een ongezonde leefstijl hanteren (Alles over sport, 2017).

Overgewicht

Slechte mentale gesteldheid

Onvoldoende kennis

Stress

Ongezonde leefstijl

Hindernissen

Een groot deel (54,7%) van de inwoners van Barcelona heeft onvoldoende financiële middelen om zich aan te sluiten bij een vereniging of deel te nemen aan sport en spelactiviteiten in de buurt. Door laagdrempelige activiteiten te organiseren, kan hier op in worden ingespeeld. Daarnaast is Nou Barris ook de wijk met de laagst gemiddelde gezinsinkomen. (BCN, 2017)

Door het lage gezinsinkomen kunnen ook vele ouders geen studie/schoolgeld betalen voor hun kinderen. Dit heeft vele nadelige gevolgen. Het kind gaat zich vervelen en dit zal criminaliteit en overlast in de buurt stimuleren. Ook zal het kind minder sociale contacten opbouwen.

Onvoldoende financiële middelen Criminaliteit Schaamtegevoel Weinig ontmoetingsplekken

Risico’s

Er is in Nou Barris sprake van veel werkloosheid. Geen werk betekend geen of weinig inkomsten. Sommige huishoudens moeten rond komen van 426 per maand en in totaal 505 probleemgezinnen in een buurt met 11.000 inwoners. Er zijn weinig banen in de buurt Nou Barris en dit brengt veel onderzerheid met zich mee. De sociale contacten nemen af en ze keren terug in hun zelf. Sporten, het opdoen van sociale contacten en hulp kan een positieve bijdrage leveren aan hun zelfbeeld en gezondheid.

8

Door onvoldoende inkomen, kunnen mensen hun hypotheek niet betalen en worden ze hun huis uitgezet. Mensen hebben geen huisvesting en dit brengt veel stress, angst en verdriet met zich mee. Dit kan zorgen voor een negatief effect op de gezondheid en het kan verschillende lichamelijke klachten veroorzaken. (De Correspondent, 2014)

Werkloosheid Laagopgeleid Geen geschikte woonsituaties Hypotheekschuld

Gains Het beschrijft de resultaten die klanten willen bereiken of de concrete voordelen die ze zoeken. Klanten willen daarnaast vaak voordelen ontvangen die het uitvoeren van de taak eenvoudiger maakt. De klantvoordelen kan vereist, verwacht, gewenst of onverwacht zijn. De gains bevatten sociale aspecten, positieve emoties, kostbesparingen en een functioneel nut. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een viertal gains, dit zijn: required gains, expected gains, desired gains en unexpected gains. Hieronder worden ze verder beschreven tot betrekking met de doelgroep. Required gains Een gewichtsafname van 5% kan ervoor zorgen dat de kans op het krijgen van verschillende gezondheidsproblemen afneemt en kunnen leiden tot minder zorgkosten (De risico's van overgewicht en obesitas, 2016). Verder hebben mensen die sporten 50% minder kans om een psychische stoornis zoals depressies, fobieën, andere angststoornissen en alcoholverslaving te ontwikkelen ten opzichte van mensen die niet sporten. Dit blijkt uit gegevens van de Netherlands Mental Health Survey and Incidence Study (NEMESIS), een representatief onderzoek onder volwassenen van 18 tot 64 jaar (Met sporten minder kans op psychische stoornis, 2016). Mensen die voldoen aan de combinorm hebben minder gezondheidszorg nodig, en kosten de samenleving daardoor minder geld dan mensen die onvoldoende bewegen. Daarom is het heel belangrijk dat de infrastructuur goed ingericht wordt zodat mensen gemakkelijk van punt A naar punt B kunnen verplaatsen. Door een goed wandelpad met verlichting te plaatsen maakt het makkelijker dat mensen boodschappen kunnen doen of zelf sporten. Het verlichting zorgt ervoor dat de bewoners en toeristen zich veilig op straat voelen. Omdat er in Nou Barris veel mensen werkloos zijn en hierdoor heerst er veel armoede. Verder door superblocks in combinatie met beweegpleinen, hardloop- en fietsroutes in de wijk aan te leggen, kan dit dan de mensen in gang te zetten tot meer bewegen en minder gebruik maken van de auto’s.Door meer te bewegen kunnen mensen afvallen. Door minder gebruik te maken van auto’s verlaagt ook de CO2 waardoor de gezondheid van mensen kan toenemen. Door op deze interventie in te richten kan de wijk op een preventieve manier ook ervoor zorgen dat de mensen die al gezond zijn ook gezond blijven. Opsomming required gains:

Gewichtsafname

Psychische gezondheid

Gezonde voeding

Gezondheidstoename

Expected gains Uit een onderzoek blijkt dat groen en sport- en speelvoorzieningen een minder grote invloed hebben op het speel- en beweeggedrag van kinderen. Maar juist dat de sociale cohesie in de buurt, informele speelruimtes zoals stoepen, fietspaden en verkeersveiligheid hier een veel grotere invloed op

9

hebben. Er zijn veel verschillende factoren te benoemen die bepalen of een kind sport of beweegt. Een van deze factoren is o.a. het opleidingsniveau van de ouders. De leefomgeving waarin het kind zich bevind is daarnaast ook een belangrijke factor die invloed heeft op het beweeggedrag van het kind (Inzetten op beweegvriendelijke wijken werkt!, 2011). Er is genoeg bewijs dat lichaamsbeweging ook van invloed is op het emotioneel welbevinden. Het bewijs is vooral sterk als het gaat om zelfvertrouwen en gevoel van eigenwaarde. Sportief bewegen levert tevredenheid en plezier op. Verder is bewezen dat lichaamsbeweging positieve invloed heeft op stemming en humeur. Uit onderzoek blijkt dat mensen die regelmatig sporten en bewegen minder risico lopen depressieve symptomen te ontwikkelen (De fysieke, emotionele en mentale waarde van bewegen, 2017). Lichaamsbeweging zorgt ervoor dat je lichaam efficiënter om kan gaan met angst en stress. Ook lijkt het erop dat lichaamsbeweging het ontstaan van angst en stress zelfs kan tegengaan. Onderzoek laat zien dat gelukkige mensen langer leven, minder stress ervaren en een actiever socialer leven leiden. Uit onderzoek blijkt dat je geluksgevoel voor 40% wordt bepaald door je gedrag en gevoel (Je gelukkig voelen, z.d.). Het bouwen van verschillende sport- en speelpleinen in de wijk kan ervoor zorgen dat de sociale cohesie meer versterkt, maar nu in een gezonde leefomgeving. De bewoners kunnen dit als ontmoetingsplek beschouwen waardoor er verschillende culturen bij elkaar komen om samen te sporten. En hierdoor komen ze meer in contacten met mensen met andere culturen. Opsomming expected gains:

Sociale cohesie

Gelukkiger voelen

Verminderen van stress

Gevoel van community/saamhorigheid Desired gains Sport en bewegen biedt een positief sociaal klimaat dat het mogelijk maakt sociale vaardigheden te ontwikkelen, om vrienden te maken en daarmee het sociale netwerk uit te breiden. Daarnaast biedt de beweegplein, gemeenschapszin waarin jong en oud met verschillende (sociale) achtergronden elkaar ontmoet met een gedeelde passie (Effecten van sporten en bewegen, 2018). Het verminderen van de tijd voor de televisie en een verhoogde participatie in de sport zorgt er voor dat het sociale netwerk vergroot word. Wanneer sport- en beweegactiviteiten op een gestructureerde, respectvolle en voor alle deelnemers veilige wijze worden georganiseerd kunnen deze activiteiten bijdragen aan de sociale ontwikkeling en kan het zelfs asociaal en crimineel gedrag onder jeugdigen tegengaan. Het aanbieden van activiteiten door buurtsportcoaches. Dit zijn voordelen die verdergaan dan alleen een nieuwe ontmoetingsplek (Richard S. Strauss & Harold A. Pollack, 2003). Opsomming desired gains:

Sociaal contacten/netwerk

Werkervaring

Communicatie vaardigheden

Goede toekomst kinderen

Unexpected gains Op hersenniveau leidt fysieke activiteit tot een toename van bloedtoevoer in de hersenen waardoor je onder andere alerter wordt en de hersenontwikkeling wordt gestimuleerd. Sporten en bewegen is op veel vlakken effectief. Het zorgt behalve voor een betere gezondheid ook voor meer zelfvertrouwen en een hoger salaris. Fysiek actieve volwassenen presteren beter op taken die concentratie en aandacht vragen. De junior-consultants vinden dat de bedrijven bijvoorbeeld

10

beweegpauze tijdens werktijd moeten inroosteren. Dit zorgt ook dat de werknemers gestimuleerd worden om te (blijven) bewegen (Meer bewegen voor betere concentratie, 2015) Door een veilig verkeersinfrastructuur aan te leggen kunnen de mensen gemakkelijker met fiets naar werk gaan i.p.v. met de auto’s. Verder door beweegpleinen dicht in de buurt van bedrijven neer te leggen kunnen dit de mensen in gang te zetten tot bewegen tijdens pauzes of na werktijd. Verder regelmatig sporten en bewegen bevorderen niet alleen de prestaties op werk maar kan ook als ‘pepmiddel’ worden gezien om volwassenen gezond te houden en hen de mogelijkheid te bieden om zich op sociaal-maatschappelijk vlak verder te ontwikkelen. Opsomming unexpected gains:

Minder verzuim op werk

Prestatie verbetering

Meer in beweging

11

Value map Binnen de ‘value map’ wordt de waarde positie van het product van de junior-consultants weergegeven en besproken. De value map wordt beschreven aan de hand van 3 factoren, de products en services (producten en diensten), de gain creators (voordelen) en de pain relievers (verlichtingen). Binnen het uitvoeringsprogramma is de waarde propositie van belang voor de doelgroep. De kwaliteit van leven van de doelgroep wonend in Nou Barris is namelijk afhankelijk van de hoeveelheid geld die zij tot hun beschikking hebben, de junior-consultants willen dat er gelijkheid is binnen Barcelona en kansen op het gebied van genoeg beweging bieden aan de inwoners van Nou Barris om hun kwaliteit van leven te vergroten waar geld niet voor nodig is. Product en services Dit is een lijst van producten en diensten waar de waarde propositie van het uitvoeringsprogramma, die later aan bod komt, voor is gecreëerd. Pain relievers Hierin wordt beschreven hoe de products and services aangeboden door de junior-consultants de pains beschreven in hoofdstuk het ‘klantenprofiel’ worden verminderd. Gain creators Hierin wordt beschreven wat voor voordelen de products and services met zich meebrengen voor de doelgroep. Product and services Hieronder worden de products and services op volgorde van essentieel en goed om te hebben weergegeven. Daaronder zijn de verschillende producten en diensten beschreven waar de waarde positie is in opgebouwd. Buddyproject Ondersteuning op het mentale en fysieke vlak De doelgroep wordt gekoppeld aan een (top)sporter van de volgende organisaties binnen Barcelona: FC Barcelona Football, FC Barcelona Handbol en FC Barcelona Bàsquet en Joventut. Door de doelgroep te koppelen aan topsporters, die zij als voorbeeld zien of waar ze naar op kijken, zal de doelgroep worden gestimuleerd om in beweging te komen. Het rolmodel zal de aangewezen persoon van de doelgroep onder zijn hoede nemen en maandelijks met hem gespreksonderwerpen die voornamelijk aanbod zullen komen zijn werk, school en sporten en bewegen. Ook zullen er leuke activiteiten worden gepland met het oog op sport en bewegen, bijvoorbeeld het bezoeken van een voetbal-, volleybal-, handbalwedstrijd, om op deze manier degene te stimuleren om meer te gaan bewegen. De rolmodellen zullen ook clinics organiseren op de daarbestemde ontmoetingsplekken, met als doel de volwassenen weer naar school, werk of sportclubs te stimuleren. Tijdens de clinics zal de nadruk worden gelegd op verschillende compententies, zoals: teamverband, samenwerken, communiceren, respect etc. Het inzetten van coaches Volwassenencoaches Ondersteuning op het mentale vlak In deze dienst wordt er een cursus aangeboden tot volwassenencoach, wanneer de persoon zelf het gehele traject heeft doorlopen, kan diegene vrijwillig aan het werk binnen de buurt Nou Barris als volwassenencoach Hierin wordt de persoon opgeleid om de kwaliteit van leven van hun

12

buurtgenoten te vergroten op sociaal gebied. Zij zullen op bezoek gaan bij de doelgroep om te praten en zo eenzaamheid binnen de buurt tegen te gaan. Buurtsportcoaches Ondersteuning op het fysieke vlak In deze dienst wordt er een cursus aangeboden tot buurtsportcoach. De taken die de buurtsportcoaches uitvoeren zijn het zorgen voor de veiligheid van de openbare ruimtes, maar ook zijn ze verantwoordelijk voor het organiseren van leuke en innovatieve sport en beweeg activiteiten. Wel moeten ze eerst een intakeprocedure doorlopen, voordat ze kunnen worden aangenomen. Het is van belang dat zowel de topsporters, als de volwassene/buurtsport coaches onderling contact met elkaar hebben, om de ontwikkelingen met elkaar te delen. Workshops In het buurthuis van Nou Barris en op scholen zullen verschillende workshops worden georganiseerd. Tijdens de workshops wordt er gefocust op het blijven geloven in jezelf en het creëren van een gezonde leefstijl. Om zo de kwaliteit van leven te vergroten. Voorbeelden van interventies: - Geloof in jezelf - Wandelworkshop - Weet wat je eet - Wie ben ik en wat wil ik - Bewegen is gezond Inrichting (fysieke) ruimte Hieronder is een video weergegeven die uitlegt wat voor voordelen een Superblock voor een rijke buurt oplevert en waarom de junior-consultants het in Nou Barris willen realiseren. Het creëren van Superblocks binnen de wijk Nou Barris geeft gegarandeerd op lange termijn een boost aan de kwaliteit van leven van de inwoners. De Superblocks zorgen ervoor dat het autogebruik en de daarbij horende uitlaatgassen verminderd wordt en dat men per voet, fiets of openbaar vervoer naar het werk etc. gaat. De Superblocks worden aangevuld met een groot aantal kilometers aan fietspad en een goede verbinding met het openbaar vervoer. Hierdoor zal de CO2-uitstoot omlaaggaan en krijgen de bewoners meer lichaamsbeweging waardoor de doelgroep meer beweging krijgt. In de Superblocks worden er verschillende ontmoetingsplekken gecreëerd, zoals parkjes, jeu de boule bakken en picknicktafels. Deze ontmoetingsplekken moeten de buurtbewoners uitnodigen om te bewegen en de eenzaamheid binnen de buurt verkleinen. De fietspaden zullen worden verlicht met lichtgevende steentjes. Een fietspad die bijzonder is, techniek gekoppeld aan beleving. De fietspaden in Nou Barris worden ook verlicht met zulke steentjes. De mensen zullen hierdoor meer gestimuleerd worden om naar buiten te gaan en in beweging te komen. Samenwerken met sportverenigingen De werkloze volwassene kunnen vrijwilligerswerk uitvoeren bij een sportvereniging in de buurt van Nou Barris. Hier doen zij niet alleen sociale contacten op maar ook ontwikkelen zij verschillende vaardigheden/ competenties, die resulteren tot meer werkervaring. De taken zullen voornamelijk te maken hebben met het onderhoud, ook zullen er commissies zijn die gevuld moeten worden, zodat de leden meer inhoud krijgen tijdens hun lidmaatschap. Pain relievers Hieronder staan de pain relievers op volgorde van essentieel en goed om te hebben die te maken hebben met de products and services.

13

Hieronder zijn de belangrijkste pain relievers beschreven met de daarbij horende product and services en pains, die ook te vinden zijn in het tabel. Werk vinden/werkervaring Om van waarde te zijn binnen de products and services voor de doelgroep is het vergroten van een kans op een baan belangrijk. Één van de products and services die hierop gericht is is het creëren van ontmoetingsplekken/openbare ruimtes want hierin vergroot de doelgroep haar netwerk en haar sociale contacten verder is het doen van vrijwilligerswerk bij sportverenigingen een manier om hun werkervaring te vergroten. Hierdoor vergroot de kwaliteit van leven van de doelgroep. Sociale contacten vergroten Binnen kwaliteit van leven wordt ook verstaan het hebben van sociale contacten, waardoor diegene zich niet in een eenzame staat/situatie zal bevinden. Bijna alle products and services zijn hier dan ook opgericht, want sociale contacten geeft mensen op mentaal gebied rust, aangezien je je verhaal kwijt kan. Verder is de mens een kuddedier en houdt ervan om ergens bij te horen. Met de products and services willen de junior-consultants dan ook de doelgroep de kans geven om nieuwe mensen te ontmoeten of het voor de doelgroep makkelijk maken om hun bestaande sociale contacten te onderhouden. Bewegen Om van waarde te zijn binnen de products and services voor de doelgroep is beweging een belangrijk onderdeel, hierdoor vergroot je de kwaliteit van leven om zowel mentaal als fysiek vlak. Genoeg beweging geeft de doelgroep een kans om af te vallen, sociale contacten te onderhouden en nieuwe mensen te ontmoeten en op mentaal gebied stress te verminderen. Alle products and services zijn hier dan ook op gericht. Mentale gesteldheid Met alleen fysiek gezond zijn redt men het niet meer om een goede kwaliteit van leven te hebben, want ook op mentaal vlak is het erg belangrijk om gezond te zijn. Daarom is het van belang dat de products and services de mentale gesteldheid van de doelgroep verbeteren. Hieronder is een overzicht weergegeven wat de pains, products and services voor deze pains en de pain relievers (verlichting) zijn van de doelgroep. Gain creators Hiernaast staan de gain creators op volgorde van essentieel en goed om te hebben die te maken hebben met de products and services. Hieronder zijn de belangrijkste gain creators beschreven met de daarbij horende products and services, die ook te vinden zijn in het tabel Meer kans op een baan De doelgroep heeft geen of weinig geld om uit te kunnen, reden hiervan is is dat het geen werk hebben. Hier kunnen verschillende redenen achter zitten binnen de wijk Nou Barris, maar de meesten hebben te weinig werkervaring of geen goede opleiding gevolgd die voor hen tot een baan zou leiden. Binnen de dienst Meer vrienden Een aspect wat al vaak behandeld is binnen kwaliteit van leven is het niet eenzaam zijn, of te wel veel vrienden hebben en deze sociale contacten binnen de omstandigheden te kunnen onderhouden. De doelgroep vind vrienden hebben dan ook essentieel en ziet dit gegeven als een waarde toevoeging binnen hun eigen kwaliteit van leven.

14

Meer gelukkig Gelukkig zijn is een synoniem die gebruikt wordt voor kwaliteit van leven. Hierin kan men ervan uitgaan dat de doelgroep gelukkig zijn in hun ogen weer anders ziet dan een student. Voor de doelgroep is het belangrijk dat zij een baan hebben, genoeg geld hebben, gezond zijn en dat het goed gaat met de kinderen en dat zij een goede toekomst krijgen. Dit aspect ontbreekt daarom ook niet binnen de products and services.

15

Fit Fit wordt bereikt wanneer de 'value map' overeenkomt met de 'customer profile' dat bij elkaar past met de products en services, pain relievers en gain creators die belangrijk zijn voor de klant. Hieronder is een overzicht geplaatst die laat zien hoe de junior-consultants tot hun FIT zijn gekomen. Er zullen vanuit de nieuwe beleidsvisie de komende jaren veel interventies worden opgezet. Deze interventies worden ingezet om niet alleen de inwoners gezonder te maken, maar ook om het uiteindelijke doel te behalen: “Barcelona is de nummer één stad op het gebied sociale cohesie en duurzame leefomgeving. Het is de stad waar healthy ageing hoog in het vaandel staat. Het creëren van een duurzaam klimaat komt ten goede voor de sociale cohesie, sportparticipatie en de welzijn van de burgers.” Door in te spelen op de sociale cohesie en de beweegparticipatie van de wijk, worden de eerste stappen gezet richting deze doelstelling. Er zijn verschillende interventies bedacht die belangrijk zijn voor de doelgroep. Al deze interventies samen zijn één grote integrale interventie. De interventie wordt in de wijk Nou Barris gedraaid als een pilot. Zodra de pilot in Nou Barris is gedraaid, kan de interventie plaatsvinden in andere delen van de stad. Benieuwd waarom er voor de wijk Nou Barris is gekozen? Topsporter - Buddy up De spelers zullen op verschillende wijzen worden ingezet als voorbeeldfunctie om mentale en fysieke ondersteuning te bieden. Het gedrag dat deze spelers vertonen kan positief omgezet worden en een extra stimulans geven om te gaan sporten of te blijven sporten voor de deelnemers. De topsporters hebben een vorm van autoriteit en aanzien die een goede stimulans geven aan de deelnemers met betrekking tot het uitvoeren van het traject. Dit traject is in die zin een FIT doordat de verschillende deelnemers op andere manieren hun eigen kennis willen vergroten en zullen luisteren. Door meer beweging krijgt de doelgroep een betere mentale gesteldheid, een grotere kans op een baan en zullen zij fysiek ook verbeteren. Superblocks De Superblocks worden in combinatie met de ontmoetingsplekken, hardloop- en fietsroutes in de wijk aangelegd. Door deze interventie is er meer ruimte voor de inwoner voor beweeg activitieiten en sociale activiteiten, die belangrijk zijn voor de doelgroep. De sociale cohesie binnen de wijk door deze interventie wordt vergroot, de eenzaamheid binnen de doelgroep wordt verkleint en de sociale contacten kunnen beter worden onderhouden en worden vergroot. De inwoners hebben meer ruimte om te kunnen bewegen binnen hun wijk, hierdoor zal de overgewicht percentage binnen de wijk dalen. Door meer te bewegen krijgen de inwoners te maken met nog meer voordelen dan alleen afvallen, zoals een betere mentale gesteldheid, minder schaamte en stress. Superblocks zorgen ervoor dat de wijk aantrekkelijker wordt om te wonen omdat er minder uitlaatgassen en autogeluiden zijn, het is een fijne plek is om je kinderen op te voeden. De Superblocks zullen het gevoel van veiligheid binnen de wijk vergroten omdat de fietsroutes en hardlooprouten verlicht worden. Superblocks wordt een succesvolle interventie omdat de combinatie met het aanbod en de vraag in balans is. De inwoners krijgen hun eigen buurt terug, het is niet meer voor de ouders, de ruimte wordt teruggegeven aan de inwoners met daarin de ontmoetingsplekken, openbare groene ruimtes, beweegplekken en speelplekken voor de kinderen. Waar auto's vroeger heel belangrijk waren binnen de cultuur van de wijk wordt nu het sociale aspect binnen de buurt de focus. Superblocks zal de mentale gesteldheid verbeteren en de fysieke aspect door middel van beweging versterken.

16

Ontmoetingsplekken Tussen de verschillende superblocks zullen er ontmoetingsplekken zijn voor de buurtbewoners zodat ze kans krijgen om samen te spelen en te sporten. Op deze ontmoetingsplekken kan er gesport worden, spelletjes gespeeld worden en worden er workshops gegeven. Het is een plek waar de wijkbewoners met verschillende culturen samen worden gebracht. Volwassenencoaches De buurtbewoners kunnen, als ze het gehele traject hebben doorlopen, aan het werk binnen de organisatie als volwassenencoach. De volwassenencoaches richten zich vooral op het mentale gebied. Deze bewoners kennen de belevingswereld van de deelnemers doordat ze in dezelfde situatie hebben gezeten. De volwassenencoaches zullen gesprekken voeren met de werkloze mensen op ze op deze manier een duwtje in de juiste richting geven. Ze zullen ook aanwezig zijn op ontmoetingsplekken en workshops geven. Door contacten te leggen, vergroten de deelnemers hun sociale contacten en hierdoor aan hun communicatievaardigheden kunnen werken. Door dit te doen kunnen ze op het mentale gebied sterk worden, omdat ze meer zelfvertrouwen krijgen. Voor de stad betekent dit dat er meer geschikte mensen zijn om op een baan te solliciteren. Buurtsportcoaches De studenten uit de wijk worden ingezet om te functioneren als buurtsportcoach. Ze zorgen voor de veiligheid van ontmoetingsplekken, maar ze zijn ook verantwoordelijk voor het organiseren van leuke en innovatie sport en spel activiteiten. Eerst moeten ze wel een intakeprocedure doorlopen voordat ze worden aangenomen. Tegen een kleine vergoeding kunnen ze aan het werk of het kan gebruikt worden als een stage. Door buurtsportcoaches in te zetten wordt ervoor gezorgd dat er volgens de regels gesport wordt en ze zorgen er ook voor dat er een goede sfeer binnen deze ontmoetingsplekken heerst. Door de kinderen en volwassen te leren om te sporten met de vorm van structuur kunnen ze de deelnemers helpen om een betere structuur in hun leven te hebben. Workshops Door deze interventie zullen de inwoners hun kennis vergroten, over: gezonde voeding, beweging en inzicht krijgen in hun valkuilen en kwaliteiten. Daarnaast ontmoeten ze (nieuwe) mensen uit de wijk, waardoor ze hun netwerk vergroten. Het zorgt ervoor dat ze het gevoel krijgen, dat ze ergens bij horen. Al met al zal zit dit een positieve invloed hebben op de mentale en fysieke gezondheid van de inwoners. Samenwerking met sportverenigingen Er kan bij sportverenigingen in de buurt vrijwilligerswerk worden uitgevoerd door de werkloze volwassenen. De sportverenigingen kampen met een vrijwilligers te kort en op deze manier kunnen de werkloze volwassenen vaardigheden ontwikkelen. Ook kunnen ze vitale punten verdienen. Voor 1 uur vrijwilligerswerk krijgen ze 5 punten. In overleg met de sportverenigingen krijgen ze bij een bepaald aantal punten voedselpakketten, een dagje weg of gratis sporten. Door vrijwilligerswerk bij sportverenigingen te verrichten kunnen de werkloze volwassenen nieuwe sociale contacten opdoen en hun verhaal kwijt door met andere mensen erover te hebben. Verder is er een grote kans dat ze ook sneller aan een baan kunnen komen. Doordat ze hun netwerken vergroten en meer werkervaring opdoen. En dat de doelgroep niet meer eenzaam voelen, omdat ze omringd zijn door meer mensen. Dit zorgt voor een saamhorigheid gevoel binnen Nou Barris.

17

Interventie De bedoeling is om in te spelen op een duurzame leefomgeving en healthy ageing. De doelgroep zijn gezinnen in de wijk van Nou Barris met kinderen met een laag SES in de leeftijd tussen 35 en 55 jaar oud. In Nou Barris is de meeste armoede. Over de relatie tussen armoede en gezondheid bestaan al enkele algemene uitgangspunten. Hoe armer de mensen zijn, hoe ongezonder ze daar leven (Gezondheid en armoede, sd). Het idee is om superblocks in de wijk te realiseren. Dit zorgt ervoor dat het autogebruik verminderd wordt en de mobiliteit per voet, fiets en openbaar vervoer verhogen. De superblocks worden aangevuld met de introductie van een groot aantal kilometers aan fietspad en verschillende ontmoetingsplekken. Hierdoor zal de CO2-uitstoot omlaaggaan en krijgen de bewoners meer lichaamsbeweging waardoor ze dus gezonder gaan leven. Door de superblocks zal de sociale cohesie vergroot worden binnen de wijk Nou Barris, aangezien er meer mensen met elkaar gaan sporten. In de superblocks worden er verschillende ontmoetingsplekken gecreëerd. Deze ontmoetingsplekken moeten de buurtbewoners uitnodigen om te komen spelen, sporten en de sociale cohesie te vergroten. De ontmoetingsplek wordt een grote speelplek waar ook activiteiten worden georganiseerd. De plek moet bewoners aantrekken. Er moet in ieder geval veel groen zijn. Er wordt veel gebruik gemaakt van gekleurde openlucht rubber dat ervoor zorgt dat de plek aantrekkelijk en uitnodigend is. De studenten uit de wijk worden ingezet om te functioneren als buurtsportcoach. Deze buurtsportcoaches zorgen voor de veiligheid van de ontmoetingsplek. De criminaliteit wordt verkleind doordat de kinderen/jongeren iets kunnen doen in de buurt en niet meer gaan rondhangen. Verlichting in een wijk maakt zicht op de wijk en verlaagt de criminaliteit. Bewoners voelen zich veiliger door goede openbare verlichting (Sociale veiligheid verbeteren met verlichting, sd). Daarnaast worden er ook volwassenencoaches ingezet die zicht richten op het mentale gebied. Buurtbewoners kunnen een gesprek aangaan en terecht bij deze coaches. Ze zullen gesprekken voeren met de werkloze mensen om ze op deze manier een duwtje in de juiste richting te geven. Ze zullen aanwezig zijn op de ontmoetingsplekken en workshops geven. Daarnaast kunnen de werkloze bewoners zelf ook volwassenencoaches worden op het moment dat ze het hele traject hebben doorlopen. Op deze manier worden de werkloze bewoners geholpen om een baan te vinden. De fietspaden worden verlicht met lichtgevende steentjes. Daan Roosegaarde en Heijmans ontwikkelden een fietspad waarbij er een spel van licht en poëzie ontstaat. Een fietspad die bijzonder is, techniek gekoppeld aan beleving. De fietspaden in Nou Barris worden ook verlicht met zulke steentjes. Niet alleen om de criminaliteit te verlagen door de verlichting, maar ook om beleving te creëren bij mensen. De mensen in beweging brengen omdat het fietspad zo bijzonder is om over te fietsen. Sportende medewerkers hebben een beduidend lager ziekteverzuim dan niet-sportende medewerkers, zo blijkt uit onderzoek van TNO in samenwerking met NOC*NSF. Gezonde werknemers presteren niet alleen beter, ze kosten ook aanzienlijk minder. Het verzuim van sportende medewerkers is korter dan het verzuim van niet-sportende medewerkers. Ook herstellen de niet-sporters over het algemeen minder snel. Het is dus gunstiger om medewerkers in dienst te hebben die regelmatig sporten. Niet alleen voor het bedrijf is dit beter, maar natuurlijk ook voor de bewoners zelf. De gezonde bewoners krijgen sneller kans op een baan (TNO Arbeid rapport, sd). Daarnaast wordt er een samenwerking aangegaan met de sportverenigingen in de buurt. Voor sportverenigingen is het een uitdagende klus om vrijwilligers te vinden. De werkloze mensen kunnen vitale punten verdienen als ze vrijwilligerswerk doen bij een sportvereniging. Zo wordt er gezorgd

18

voor een win-win situatie. De sportvereniging heeft meer vrijwilligers en de werkloze mensen kunnen vaardigheden opdoen en punten verdienen. Voor 1 uur vrijwilligerswerk krijgen de mensen 5 vitale punten. In overleg met de sportvereniging is er een cadeau bij een bepaald aantal punten. Hierbij kan gedacht worden aan gratis sporten bij de vereniging, een dagje weg of een voedselpakket (Op zoek naar vrijwilligers, 2017). In dit filmpje is goed te zien waarom de junior-consultants Superblocks willen realiseren binnen de wijk. Financiële onderbouwing Van het gehele bedrag zal 60% gefinancierd worden door de gemeente Barcelona, dit komt neer op een bedrag van: €254,664. De overige 40% zal worden gefinancierd door de organisatie: ‘FC Barcelona’. Dit komt neer op een bedrag van: €169,776. Gemeente Barcelona De gemeente zal als hoofdsponsor fungeren, dit betekent dat ze het grootste deel van de kosten betalen. Daarnaast laten ze zien, dat ze aandacht hebben voor de inwoners van Barcelona en ze het belangrijk vinden dat de inwoners een aangenaam en gezond leven leiden. Doordat de bewoners gezonder leven (fysiek/mentaal), zal dit zorgen voor minder zorgkosten. FC Barcelona Doordat FC Barcelona het project zal steunen, zal hun naam positief onder de aandacht worden gebracht. Dit kan ervoor zorgen dat de organisatie bekend komt te staan als een betrokken club en dit kan dan weer een positieve uitwerking hebben op hoe mensen kijken naar de organisatie/club.

19

Teamproces In het eerste blok van het derde jaar is er door het team een Kolb-test gedaan en Scrum als werkwijze gekozen. Hierbij zijn aanvullende afspraken door het team gemaakt. Uit de samenwerking in het eerste blok is gebleken dat het team niet altijd van elkaar op de hoogte was, welke werkzaamheden uitgevoerd werden, hoe ver de ontwikkeling van het product was en welke kwaliteiten welk persoon heeft. In het tweede blok wil het team een integrale interventie opzetten met behulp van de Belbin methode. Uit de resultaten van de Kolb-test is naar voren gekomen dat het team vooral beslissers heeft, maar ook denkers. Deze mix van persoonlijkheden is belangrijk binnen de diversiteit van het team en samenwerking hiervan. Uit ervaring blijkt dat als het team de rollen duidelijk verdeeld en het team elkaar in overleggen op de hoogte houdt van het proces, een gestructureerd en samenhangend product opgeleverd kan worden voor de stad Barcelona. De Belbin-methode kan hierin een belangrijke bijdrage leven. Deze methode geeft structuur, zorgt voor effectiviteit vanwege de verschillende rollen en houdt vooral rekening met de persoonlijke karakters van het team. Doordat er minder contacturen zijn gedurende het blok, helpen de duidelijke afspraken en elk teamlid in zijn rol het beste presteren kan. De rollen zijn als volgt verdeeld (Carrieretijger, zd):

Voorzitter: Angelique Dermois; Angelique kan goed luisteren binnen het team, neemt in overleg met het team beslissingen en hakt knopen door. Daarnaast zorgt dat haar duidelijke mening iedereen op scherp kan houden.

Monitor: Karl van Vleeren; Karl wil continu samenhang en kritisch denken. De uitgevoerde opdrachten moeten een meerwaarde zijn en maakt eerst een plan, voordat er gewerkt wordt. Deze legt hij aan het team voor en is vooral kritisch naar anderen toe.

Netwerker: Emma Veneker; Emma is erg enthousiast en zoekt veel informatie uit meerdere bronnen. Deze informatie wordt aan het teamvoorgelegd. Het team kan daaruit bruikbare informatie makkelijker naar voren halen en gebruiken.

Vormer: Ruurd Veldhuis; Wil een goed product opleveren en probeert duidelijke acties op papier te zetten voor het team. Daarbij wordt er geprobeerd vaak te brainstormen waar veel ideeën uit komen en gedacht in mogelijkheden.

Groepswerker: Tessa Jager; Tessa is een doener, die werkt vaak dingen uit voor het team, luistert goed en heeft een neutrale positie in het team. Ze werkt flexibel en zorgt dat producten compleet opgeleverd worden.

Specialist: Jorella Croes; Weet als persoon wat ze doet en houdt duidelijk rekening met de missie en visie van de opdrachtgever. Ze is een stille motor en verricht puur het werk wat ze opgedragen krijgt.

20

Bronvermelding Aanleiding en probleemanalyse

http://ajuntament.barcelona.cat/esports/sites/default/files/Enquesta%20h%C3%A0bits%20e

sportius%20poblaci%C3%B3%20adulta%20BCN%202013.pdf

http://ajuntament.barcelona.cat/premsa/wp-content/uploads/2015/07/Presentacio-

Barometre-Inf%C3%A0ncia.pdf

http://eldigital.barcelona.cat/en/on-car-free-day-get-around-on-foot-by-bike-or-public-

transport_404806.html

https://www.slideshare.net/barcelonactiva/barcelona-data-sheet-2017

http://www.spanjevandaag.com/27/08/2014/barcelona-slachtoffer-toeristisch/

Customer profile

https://www.diba.cat/en/web/entorn-urba-i-salut/sobrepes-i-obesitat

https://www.allesoversport.nl/artikel/mensen-met-een-lage-sociaal-economische-status-

wat-drijft-en-belemmert-hen-bij-sport-en-bewegen/

http://eldigital.barcelona.cat/en/what-will-the-new-right-to-housing-plan-mean-for-nou-

barris-residents_464520.htm

https://decorrespondent.nl/763/hoe-leeft-de-25-procent-van-de-spanjaarden-die-werkloos-

is/43022518-8dc48d4a

https://www.gezondheidsnet.nl/overgewicht-en-afvallen/waarom-dik-zijn-ongezond-is

https://www.gezondheidsnet.nl/depressie/met-sporten-minder-kans-op-psychische-stoornis

http://archief.rooilijn.nl/download?type=document&identifier=622588

https://www.allesoversport.nl/artikel/de-fysieke-emotionele-en-mentale-waarde-van-

bewegen/

https://www.zelfhulpwijzer.nl/positieve-doelen/je-gelukkig-voelen/

https://www.allesoversport.nl/artikel/effecten-van-sporten-en-bewegen/

https://jamanetwork.com/journals/jamapediatrics/fullarticle/481398

https://www.allesoversport.nl/artikel/effecten-van-sporten-en-bewegen/

https://www.allesoversport.nl/artikel/effecten-van-sporten-en-bewegen/

https://www.gezondheidsnet.nl/hersenen-en-geheugen/meer-bewegen-voor-betere-

concentratie

Interventie

https://www.socialealliantie.nl/index.php/achtergronden/thema-gezondheid-en-

armoede/gezondheid-en-armoede

http://www.omgevingspsycholoog.nl/sociale-veiligheid-verbeteren-met-verlichting/

21

https://www.10000stappen.nl/uploaded/TNO%20Arbeid%20rapport.pdf

https://www.allesoversport.nl/artikel/op-zoek-naar-vrijwilligers/

Teamproces

http://www.carrieretijger.nl/functioneren/samenwerken/werken-in-een-team/belbin

22

Peer assessment vitale stad

1. Naam: Karl 2. Naam: Angelique 3. Naam: Emma Datum: 17-01-2018

4. Naam: Jorella 5. Naam: Ruurd 6. Naam: Tessa

Wie beoordeel je? Beoordelaar?

1. Karl 2. Angelique

3. Emma 4. Jorella 5. Ruurd 6. Tessa Totaal

1. Karl

0 0 0 0 0 0 0

2. Angelique

0 0 0 0 0 0 0

3. Emma

0 0 0 0 0 0 0

4. Jorella

0 0 0 0 0 0 0

5. Ruurd

0 0 0 0 0 0 0

6. Tessa

0 0 0 0 0 0 0

Eindscore /

0 0 0 0 0 0 0

Beoordeel alle teamgenoten, inclusief jezelf met -1, 0 of +1 op je eindcijfer (omcirkel wat van toepassing is) In totaal moeten de punten die jij uitdeelt uitkomen op 0, zodat het team gemiddeld het eindcijfer houdt. Verantwoord individueel de gegeven punten en schrijf een korte reflectie op het eigen functioneren.

1. Karl

Eigen functioneren: Over het functioneren binnen de vitale stad 3.2 ben ik tevreden, ik ben van bewust dat ik niet leiding heb genomen. Ik wil namelijk andere teamleden de kans geven om hun competenties op dat vlak te ontwikkelen. Wel ik actieve houding genomen in het inleveren van opdrachten/deadlines. Ik kom mijn afspraken na en zorg voor rust in de groep de stip op de horizon maak ik altijd duidelijk in het groepsproces.

Angelique: Heeft een proactieve houding in de groep, neemt veel initiatief. Een voorbeeld voor het behalen van de deadlines wil Angelique duidelijk taken verdelen en de stip op de horizon duidelijk hebben. Emma: Het afgelopen blok een proactieve houding. Neemt veel de leiding in het groepsproces. Verbeterpunten voor Emma zijn communicatie en het teamproces. Voorbeeld duidelijk zijn wat je graag wilt doen, en wat je belangrijk vindt. Emma komt met heel veel informatie wat prima is alleen dan moet ze het meer gaan filteren anders is het voor het team niet duidelijk waar je heen wilt. Verbeter voor het teamproces er zijn natuurlijk altijd verschil van meningen in een team, maar wees wel altijd een teamplayer elkaar helpen hoort erbij als een teamlid erna vraagt. Jorella: Is een echte teamplayer wil altijd helpen en communiceert op fijne manier. Is een stille

23

kracht die haar taken altijd af heeft. Ik vind het persoonlijk jammer dat je mening niet altijd laat gelden. Terwijl je namelijk wel die kwaliteiten beheerst. Jorella heeft een luistert oor na alle teamleden. Ruurd: Heeft zijn werk altijd op orde het werk wat Ruurd levert is van hoog niveau. Als de Ruurd de deadline voelt zet hij graag een extra stap in de juiste richting. Ruurd heeft veel gevoel voor prioriteiten omtrent deadlines. Verbeterpunt zijn wel probeer wel een teamplayer te blijven en elkaar te helpen waar nodig is als je eigen stukje af hebt. Daarnaast is je concentratievermogen in de les niet altijd van een hoog niveau. Tessa: Een fijn teamlid die een luistert oor biedt voor elk teamgenoot. Tessa heeft veel kwaliteiten op het gebied van out of box denken het is jammer dat dit blok er niet uit is gekomen. Tessa heeft haar werk altijd af en helpt andere teamgenoten altijd. Ik denk dat door de teamsamenstelling haar kwaliteiten niet helemaal tot het recht kwamen.

2. Angelique

Eigen functioneren: In blok 3.1 gaf Emma aan dat ze meer de leiding wil, hierdoor heb ik het los gelaten. Helaas is dit niet goed verlopen waardoor ik de laatste paar week extra veel tijd heb gestoken aan het product. De samenwerking onderling verliep niet soepel en daardoor merk ik in het team veel irritaties. Ik heb dit blok geleerd dat er meer achter iets kan zitten als de deadline niet wordt nagestreefd. Ook heb ik geleerd dat het belangrijk is dat de groep gelijk op tafel gooit wat er is als er irritaties zijn. Dit moet niet worden opgekropt.

Karl: Ik vind het altijd heel fijn om samen met jou te werken. Je hebt een duidelijke mening, je hebt je werk altijd op tijd af en het is van goede kwaliteit. Vooral de afgelopen twee week vind ik het fijn dat je ook echt naar het product kijkt en opsomt wat er nog moet gebeuren. Probeer dit gedurende het hele blok vast te houden. Het is fijn als je initiatief toont. Zoals ik al zei is het een fijne samenwerking. Emma: In blok 3.1 gaf je het aan dat je mijn leiding wel fijn vond maar wel moest wennen omdat je zelf ook altijd de leiding neemt. In blok 3.2 heb ik daarom mijn handen er wat meer van afgetrokken. In het begin ging het heel goed. Je vertelde regelmatig wat er nog gedaan moest worden, komt met goede artikelen en je hebt goede ideeën. Hoe langer het blok duurde, hoe meer het gevoel ik kreeg dat we werden tegengewerkt. Vooral door de deadlines die niet zijn nagekomen, weinig met ons communiceren als je er niet bent en dingen op het laatste moment aanpassen. Hierdoor heb ik het idee dat we een tijd geen stappen hebben kunnen maken.

24

Probeer vooral die houding en het initiatief van het begin van dit blok op te pakken want dat is fijn om mee samen te werken. Dat is iets waar we als groep ook wat mee kunnen omdat het dan niet op het laatste moment is. Jorella: is onze stille motor en stille kracht. Heel fijn om mee samen te werken. Ze houdt zich aan de deadlines en komt haar afspraken na. Je mag wel iets meer initiatief tonen en wat meer van je laten horen. Je hebt namelijk altijd echt super goede ideeën die we wel kunnen gebruiken! Ruurd: Wat ik fijn vind aan het samenwerken met jou is dat jij samen met mij het eindproduct voor ogen hebt. Hierdoor kunnen we onderling nog veel communiceren over wat er nog gebeurd moet worden. Ik vind het fijn dat je me daarin ook ontziet. Je houdt je aan de deadlines en komt je afspraken na. Ook ben je altijd enthousiast. Complimenten voor hoe je de feedback van blok 3.1 hebt opgepakt. Toen zei de groep dat je veel afwezig was door je mobiel, dit heb je goed verbeterd. Tessa: is een harde werker. Ze heeft haar werk op tijd af, steekt er veel tijd in en zorgt ervoor dat de kwaliteit goed is. Tijdens dit blok heb ik het idee dat het soms wat te veel voor je is. Ook omdat je zelf niet zo goed weet wat je wilt qua school. Geef dit ook vooral aan bij ons dan kunnen wij of ik je daar wat in ontzien. Maar met jou samenwerken vind ik gewoon altijd fijn en ik hoop dat we nog

heel veel mogen samenwerken 😊

3. Emma

25

Eigen functioneren: Het afgelopen half jaar heb ik veel over mijzelf geleerd. Ik heb geleerd wie ik ben als persoon, hoe ik het liefst wil samenwerken en met wie ik het best kan samenwerken. Ik ben perfectionistisch en ga vaker diep in op de opdracht, ik kan het beste samenwerken met mensen die dezelfde doelen hebben als ik. Als ik kijk naar het afgelopen half jaar moet ik meer voor mijzelf opkomen, omdat er situaties zijn voorgekomen dat ik over mij heen liet lopen. Een voorbeeld hiervan is het verwijderen van mijn afgeleverde producten en dat dat mij persoonlijk heel erg raakt maar dat ik daar vervolgens niks over zeg. Verder moet ik beter communiceren naar de groep toe wat er in mij omgaat en wat het teamproces kan beïnvloeden en meer mijn gedachtes opperen. Zodat het team ook weet waar ze aan toe zijn met mij.

Karl: heeft het afgelopen jaar een grote factor gespeeld in het teamproces, dit is zowel positief als negatief. Karl heeft als karaktereigenschap koppig wat vaak samengaat met arrogantie/trotsheid. Een voorbeeld hiervan is is het niet veranderen van eigen werk, en niet luisteren naar andere meningen. Verder is Karl vaak afgeleid en dus niet altijd productief in de les. Het komt te vaak voor dat hij aan het praten is met medestudenten terwijl andere teamgenoten hard aan het werken zijn. Dat is ontzettend jammer want zo loop je tijd mis. Angelique: is de mengelaar in het team, dit betekent dat zij de boel bij elkaar houdt. Zodat er toch nog een product uit de grond komt. Jorella: is een stille kracht, maar dat kan ook nadelen met zich meebrengen. Voor Jorella is een groot verbeterpunt voor de komende anderhalf jaar om vaker haar mening te geven en te laten weten dat ook zij meetelt. Jorella doet goed haar best en levert dan ook goede producten. Ik vind het erg fijn om met haar samen te werken maar het zou perfect zijn als ook Jorella haar mening vaker laten horen. Ruurd: is ook koppig, wat in mijn mening niet handig is voor het product zelf of voor het teamproces. Verder heeft Ruurd een andere kant van zich laten zien met een andere mentaliteit. Waarin werk belangrijker is dan studie en dat was dan ook te merken. Verder is Ruurd meer sociaal tijdens de werkcolleges dan productief. Voor een verdere samenwerking zou er eerst een gezamenlijke doelen document opgesteld moeten worden, om ten eerste vertrouwen terug te vinden binnen de samenwerking maar ook een iets wat fijnere sfeer. Tessa: Ik vind het erg prettig om met Tessa samen te werken. Tessa probeert ook echt diepgang te vinden in haar producten en goede informatie te zoeken. Tessa heeft zo’n manier ontwikkeld van communiceren dat mensen naar haar luisteren en haar ook serieus nemen. Ook Tessa moet vaker haar mening uitten of de mening uitten die ze wil uitten. Verder heeft het functioneren van Tessa het team erg geholpen om op staande voet te blijven.

4. Jorella

26

Eigen functioneren: Ik ben tevreden over mijn inzet en met het eindresultaat. Ik heb een proactieve houding binnen de groep, ik kom o.a. met ideeën, zorg dat ik altijd een product van kwaliteit inlevert. Ik was ook klaar om anderen te helpen, zo heb ik bv. Karl geholpen bij de aanleiding door informatie te zoeken. Ik ben een persoon die graag zelfstandig en thuis wil werken waar ik goed kan concentreren. Daarnaast zorg ik ervoor dat ik alle afgesproken deadlines na kom. Dit is me ook gelukt. Maar door al die ‘tegenwerking’/meningsverschil, was ik gedemotiveerd geraakt. Over het algemeen was het een goed samenwerking geweest. Sommige discussie waren echt onnodig geweest, maar dat hoort er ook bij in een groepsproject. Ik heb ervoor gekozen om mezelf geen -/+ punt te geven omdat ik vind dat iedereen zijn/haar best heeft gedaan en de taken heeft afgemaakt.

Karl: heeft een actieve houding maar wordt snel afgeleid. Komt vaak met goede aanvullingen/ideeën en is heel kritisch. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de stip op de horizon duidelijk is. Angelique: is de leider binnen dit groepsproject. Zij maakt de planning. Zij is degene die zegt wat er nog moest gebeuren en dit zorgt voor rust binnen het team, omdat iedereen weet wat hun taken zijn. Verder heeft zij het initiatief genomen om aan de longread te beginnen. Emma: straalt enthousiast uit in dit project, maar heeft wel moeite om afspraken na te komen en wil dat alles op haar manier gaat. Probeer minder koppig te zijn, je gemaakte afspraken na te komen en om meer te communiceren. Ruurd: is altijd positief en heeft vertrouwen in het team. Hij heeft altijd een sterk mening en breng die ook duidelijk in de team. Daarnaast staat hij altijd klaar om mensen te helpen of om taken over te nemen. Hij heeft het initiatief genomen om het verslag in elkaar te zetten. Tessa: heeft altijd een actieve houding. Zij is een harde werker die product van hoge kwaliteit wilt leveren. En komt met goede ideeën. Ze is direct. Ze zegt meestal meteen wat er in haar opkomt. Daarnaast is zij iemand die in een stille omgeving beter kan werken en beter concentreren.

5. Ruurd

Eigen functioneren: Ik ben tevreden over mijn functioneren. Ik ben vrijwel altijd aanwezig geweest (1x verslapen) en altijd actief mee gedaan. Ik was op de hoogte van de processen binnen het team, de opdrachten en nam het voortouw om het eindproduct af te maken. Daarbij heb ik de afspraken nagekomen en de opdrachten naar verwachting gemaakt. Ik ben blok 2 conflict vermijdend te werk gegaan en daardoor ook wat minder gemotiveerd. Dit omdat ik de sfeer in de groep niet goed vond en de gezichten verschillende kanten op gingen. Zo heb ik voor mezelf continu het proces bewaakt om op tijd en goed het product in te leveren.

Jorella: is een passieve meid. Absoluut een fijn persoon om mee te werken. In zowel blok 1 en blok 2 heeft ze hard gewerkt en haar steentje bijgedragen. Het is wel de bedoeling dat Jorella meer haar mening geeft. Ik heb nu een half jaar samen gewerkt met Jorella en kwa punctualiteit is ze zeker goed. Ze heeft goede opdrachten gemaakt en zeker haar steentje in het team bijgedragen. Echter is het zo het tweede gedeelte minder gemotiveerd over kwam en daardoor meer naar de achtergrond gevallen is. Het was mooi geweest dat ook Jorella eens het team op sleeptouw nam en daarmee haar mening eens doordrukt. Kwaliteit van producten is zeker goed, altijd op tijd en aanwezig.

27

Tessa: Met Tessa kun je altijd goed samen werken. Tessa is niet bang om veel werk te verrichten en ook in staat dingen te begrijpen en goed aan te leveren voor het team. Het is jammer om te zien dat Tessa minder gemotiveerd is en een minder hoog zelfbeeld heeft. Dat is helemaal niet nodig. Tessa is een harde werker, snapt de opdrachten goed en behaald altijd alles in één keer. Daarbij komend komt ze afspraken altijd na en levert goede producten. Karl: is bij uitstek de meest gemotiveerde van het team. Gedreven, carrière gericht en de kwetsbare opstelling zorgt ervoor dat Karl zijn doelen allemaal gaat behalen. Karl was het 2e gedeelte van de Vitale Stad minder gemotiveerd en nam minder initiatief. Ik denk dat dit ook vooral kwam omdat Karl andere prioriteiten had en heel hard wilde werken aan Vitale Stad als dat nodig was. Dit kwam mede omdat hij al eerder met iedereen samen gewerkt had en kon leunen op de kwaliteiten van het team. Daarnaast waren er hier en daar wat ergernissen binnen het team. Dat Karl minder hard wilde werken betekend niet, dat de producten die hij opgeleverd van mindere kwaliteit waren. Die waren prima en uiteindelijk ook gedreven om de laatste loodjes te doen, zodat er weer een mooi eindproduct staat. Karl mag best wat meer voor zichzelf opkomen binnen teams. Angelique: Met Angelique Dermois heb ik prettig samen gewerkt. Angelique is in een groep een natuurlijke leider door het kort en krachtig communiceren. Dat vind ik heel opmerkelijk in positieve zin. Als leider neemt ze soms ook het voortouw en maakt ze beginnen aan bepaalde opdrachten. Waardoor het team ook weer verder helpt met werken en daardoor het grotere geheel meer vorm krijgt. Angelique neemt initiatief om afspraken te maken en is vrijwel altijd aanwezig geweest. Wat Angelique goed doet is dat ze andere teamgenoten ook vertrouwen geeft en erop vertrouwd dat dingen goed komen. Emma: Het team bestaat uit zes personen waarbij ik in het verleden vaker samen gewerkt hebt, allemaal hoge kwaliteit hebben geleverd en hun tentamens en verslagen vrijwel altijd ineens halen. Genoeg kwaliteit en motivatie, dus het zou allemaal van zelf gaan. Emma kende ik vooraf het jaar nog niet en ook nog niet mee samen gewerkt.

28

Met Emma vind ik het moeizaam samenwerken. In mijn ogen heeft Emma moeite met communiceren en afspraken nakomen. Daarin kan ze zeker nog winst behalen. Het mindere communiceren blijkt vooral uit, wanneer er afspraken gemaakt worden, dingen besproken worden Emma hier niet actief in meedoet. In groepen samenwerken dient iedereen, af en toe wat te laten horen en niet wanneer je 2 of 3 keer gemarkeerd wordt in een gesprek. Zodat het gehele team op de hoogte is en ook iedereen akkoord is met de gemaakte afspraak. Daarnaast als het niet lukt om een bepaalde afspraak (bijvoorbeeld alles voor maandag af), is dat niet erg, maar dient er wel gecommuniceerd te worden. Vertellen dat het niet lukt en eventueel waarom is voldoende. Dit is in zowel in blok één als blok twee het geval geweest. Een goede eigenschap van Emma is dat ze de discussie durft aan te gaan, Emma heeft een duidelijk beeld wat de opdrachten in houd. Soms is ze door haar fanatieke instelling té gefocust op één gedeelte in plaats van het grotere geheel. Waardoor soms de prioriteiten niet juist zijn. Waar ik me zelf vooral aan geërgerd heb afgelopen blokken, is dat Emma vaak tegengas gaf op ideeën waar de hele groep het mee eens was. Het is niet erg om tegengas te geven, maar als je net zo lang door gaat, tot je gelijk wilt hebben en anders niet verder wilt werken, werkt demotiverend. Als er dan uiteindelijk nog naar Karl en mij wordt gewezen dat wij niets doen, niet actief meedenken en géén leiding nemen. Is dat ook wel begrijpelijk voor mij, aangezien ik niet altijd zin heb in een discussie laat ik veel dingen langs me gaan. Dan ligt de focus op het grotere geheel, het eindresultaat dan telkens over details meningsverschillen te hebben. Daar heb ik me vooral aan geërgerd en vind ik, samen met het niet nakomen van afspraken, niet actief meedenken, veelal vergeten van het gebruik van correcte bronnen dat Emma een -1 verdiend.

6. Tessa

Eigen functioneren: Over mijn eigen functioneren ben ik tevreden. Ik heb een proactieve houding, dit houdt in: Ik ben tijdens alle lessen aanwezig geweest (inzet), kom mijn afspraken na, neem initatief waar nodig en kom met ideën. Ik heb gemerkt dat ik iemand

Functioneren andere teamleden: Tijdens blok 3.2, heb ik gemerkt dat de samenwerking minder verliep dan tijdens blok 3.1. Er waren waren irritaties onderling en er werd achter elkaars rug om gepraat. Voor mijn gevoel zat ik hier vaak tussenin (neutrale positie). Deze irritaties speelde zich groot en deels af tussen

29

ben die houdt van ‘gaan met die banaan’/de stip op de horizon voor ogen houden. Voor mijn gevoel zijn we teveel bezig geweest met de bijzaken, waardoor we niet veel vooruitgang boekte. Ik heb ingezien dat als er problemen zijn binnen het team, dat er dan vroegtijdig ingegrepen moet worden, anders beinvloed het de sfeer, motivatie, kwaliteit van werken etc.

Ruurd, Karl en Emma. De motivatie binnen het team was ook minder. Dit kwam door dat de samenwerking stroef verliep en door dat er een negatieve/sombere sfeer heerste binnen het team. Gelukkig hebben we de laatste 2 weken, met z’n allen hard gewerkt, om uiteindelijk een goed eindproduct neer te zetten. Jorella: Ik vind het fijn om met je samen te werken, omdat de volgende kernwoorden die bij jou passen mij aanspreken: hardewerker, behulpzaam, betrouwbaar (= het nakomen van afspraken) en inlevingsvermogen (=je houdt rekening met de gevoelens van een ander). Blijf/durf buiten je comfortzone treden, door doelen op te stellen, om jezelf te blijven ontwikkelen (communicatieve vaardigheden/leiding nemen). En wees daarnaast niet onzeker over jezelf, want je doet het hardstikke goed. Angelique: Door in vele gevallen de verantwoordelijkheid op je te nemen, heb je binnen het team ervoor gezorgd dat alles in goede banen werd geleid. Je neemt het team mee in je gedachtengang, waardoor iedereen op de hoogte is wat er speelt binnen de groep, maar ook wat er nog moet gebeuren (taken). Als je ergens niet mee eens bent, communiceert ze dit met de groep. Emma: Heeft een duidelijke/eigen mening, die ze goed kan onderbouwen. Je bent kritisch en je hebt oog voor detail. Dit zorgt ervoor dat het producten er verzorgd en kwalitatief goed uitzien. Binnen het samenwerken is het geven en nemen. Af en toe moet je je eigen mening opzij zetten (middenweg kiezen), om het proces/samenwerking tengoede te komen. En probeer je gemaakte afspraken na te komen. Karl: Je bent een kritisch denker. Je denk altijd goed na, voordat hij iets op papier zet. Hierbij zorg je ervoor dat je de informatie/literatuur goed kan onderbouwen met bronnen.Daarnaast heb je je eigen mening, die je goed kan onderbouwen met standpunten/argumenten. Als je ergens mee zit probeer hier met de persoon zelf over te praten en niet met anderen (achter iemand z’n rug om)/ Ruurd: Je bent zeker van jezelf en je kwaliteiten,

30

Samenvatting peerassessment Op het einde van het proces heeft samen met de senior-consultant een peer assessment en reflectie plaatsgevonden. Daar is terug gekeken op de afgelopen 20 weken intensieve samenwerking om twee producten op te leveren. Er kan geconcludeerd worden dat er een heel goed en mooi product opgeleverd is door de junior-consultants. Over het eindproduct is ook iedereen tevreden. De weg er naar toe was af en toe moeizaam. Waardoor dat komt en wat we graag mee willen nemen naar een eventuele volgende samenwerking is als volgt:

Door een team met zes gedreven personen samen te stellen, is het goed vooraf de verwachtingen af te spreken en de manier van werken.

Een duidelijke stip op horizon afspreken.

Wanneer de werkwijze ‘scrummen’ toegepast worden continu de taken verdelen en ook blijven verdelen. Dit gekoppeld met een deadline en iedereen tot die tijd vrij mag werken, zodat iedereen het op zijn eigen manier mag invullen. De ene persoon werkt bijvoorbeeld beter in de les, de andere beter afgezonderd.

Wanneer er onvrede is over de werkwijze van bepaalde teamleden, het direct uitspreken. Dit wordt als prettig ervaren. Tijdens de samenwerking is hier en daar onvrede ontstaan over elkaars functioneren, dit is niet uitgesproken en meer opgestapeld. Hierdoor de ergernissen over elkaar gegroeid.

Goed blijven communiceren over eventuele valkuilen binnen het samenwerken. Het team is van mening dat als een deadline niet gehaald kan worden, dat het niet erg is, maar wel tijdig aangeeft. Het team weet dan wat er gebeurt en spreekt eventueel verdere opvolgingen af. Zodat iedereen continu op de hoogte is van elkaars proces binnen de grotere opdracht.

Het goed gebruiken van de juiste kwaliteiten en valkuilen van elkaar. Hiermee is met het oog op het teamproces belangrijk om te kijken welke werkwijzen, werkstijlen en persoonlijkheden zijn er binnen het team. Hoe kunnen deze het beste ingezet worden zodat iedereen in zijn en haar rol kan bloeien. Wanneer er gelijkwaardige persoonlijkheden zijn, met bijvoorbeeld een eigenschap als ‘eigenwijs’ kun je elkaar hierop aanspreken. Maak eerst meerdere testen omtrent zijn/haar kwaliteiten.

dit is mooi om te zien. Je bent iemand die efficiënt, snel en doelgericht te werk gaat. Je bezit over veel kennis/ideeën, wat je deelt met de groep. Binnen het team geef je je grenzen aan, waardoor teamleden weten waar ze aan toen zijn/wat je denkt over bepaalde situaties. Wel vind ik dat je af en toe nog wel eens snel afgeleid bent (aandacht bij andere dingen). Ik merk als je je afzondeert van de groep (alleen gaat zitten), dat je dan meer focus hebt.