De Website - Aanloggen

Wat is de link naar de website?Ontdek de website via http://bnpparibasfortis.mijnkorting.be

Hoe log ik aan?Bent u een nieuwe gebruiker, gebruik dan volgend login en paswoord:

Login: bnpparibasPaswoord: uw stamnummer / HR ID (6 cijfers), een punt en uw geboortedatum (ddmmjjjj).Bv. 686187.07041975

Nadien dient u uw profiel in te vullen. Gelieve dit goed na te kijken en deze helemaal in te vullen, anders zal de registratie niet lukken.Vervolgens krijgt u met uw e-mailadres en het paswoord (dat u kunt aanpassen) toegang tot de website.Hebt u het voorbije jaar reeds gebruik gemaakt van ‘Mijn Korting’ dan kan u verder werken met uw bestaande login en paswoord.

Wat moet ik doen wanneer ik mijn login en/of paswoord vergeten ben?Via de website vindt u onderaan ‘ Klik hier indien je problemen hebt om aan te melden’. Op die manier ontvang je per mail een nieuw paswoord.Indien u nadien nog problemen ondervindt gelieve dan een mailtje te sturen naar info@meritsandbenefits.com met vermelding van uw naam en de firma waarvoor u werkt.

Hoe schrijf ik me in op de nieuwsbrief?Indien u op de hoogte wenst gehouden te worden van nieuwe aanbiedingen, schrijf je dan in op de Nieuwsbrief (onderaan de Home pagina van de website – nadat u bent ingelogd).

Ik krijg mijn nieuwsbrief in het Frans en niet in het Nederlands ( of omgekeerd), hoe komt dat?Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief is de taalinstelling van belang. Deze kan u vinden, nadat u zich aanlogt, bij “Mijn Account” (links midden op het scherm).

Wat kan ik op de website vinden?Op deze website kan je handelaars opzoeken op naam, op soort gebruiksartikel of op regio. Op de thuispagina vindt u eveneens enkele aanraders of nieuwe kortingen.

De Lidkaart

Wanneer krijg ik een lidkaart?De lidkaart wordt tweejaarlijks bij het begin van het kalenderjaar naar elke medewerker gestuurd via interne post, en via externe post naar alle medewerkers die afwezig zijn wegens langdurige ziekte, tijdskrediet en vervroegde vertrek. Ook de gepensioneerde personeelsleden die lid zijn van COPERFORT krijgen hun lidkaart thuis. De lidkaart voor 2013 – 2014 wordt begin april 2013 gestuurd.

Wat moet ik doen wanneer ik mijn lidkaart kwijt ben?Wanneer je je lidkaart verloren hebt, dan kan je een mail zenden naar het HR Contact Center. Twee maal per jaar (juni & december) worden de verloren kaarten bijgemaakt. In afwachting van een nieuwe kaart kan je nog steeds de bonnen gebruiken die je dient af te drukken voor het verkrijgen van een korting.

Waarvoor kan ik de lidkaart gebruiken?Deze lidkaart moet u aanbieden om korting te genieten bij de leveranciers van “Merits & Benefits”. Voor sommige specifieke kortingen hebt u een bon nodig, die u kan afdrukken via de website.

Moet ik lidgeld betalen?Neen. De samenwerkingskost met Merits & Benefits wordt door de werkgever BNP Paribas Fortis ten laste genomen.

Mijn korting

Wie heeft recht?Alle personeelsleden van BNP Paribas Fortis Bank en BNP Paribas Fortis Bijkantoor België met een contract van onbepaalde duur en gepensioneerde personeelsleden, of vervroegde vertrekkers, die lid zijn van Coperfort.

Ik ben een nieuwe medewerker. Wanneer zal ik toegang krijgen? De toegang zal in de maand volgend op de eerste werkdag geactiveerd worden. De aanmaak van nieuwe kaarten zal 2 maal per jaar gebeuren (juni & december). De nieuwe medewerker zal nadien de lidkaart ontvangen.

Ik verlaat de Bank (bv. andere werkgever). Blijf ik dit recht behouden?Enkel de personeelsleden die met pensioen vertrekken én lid zijn van Coperfort behouden het voordeel. Alle anderen hebben recht tot het moment van pensionering of vertrek.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van nieuwe aanbiedingen?U wordt op de hoogte gehouden van nieuwe aanbiedingen via de nieuwsbrief en op de website via de Rubriek “Nieuwste”.

Ik wil een nieuwe leverancier aanbieden. Wat moet ik doen?U kan contact opnemen met het HR Contact Center. Uw aanvraag wordt nadien onderzocht en verder besproken met Merits & Benefits.

Kunnen wij deze kortingen ook op papier verkrijgen?Nee, het continue evoluerende aanbod is enkel online beschikbaar.

Zullen mijn naasten (familie - vrienden) ook kunnen genieten van dit voordeel?Om te kunnen genieten van de kortingen zal het grootste deel van de leveranciers de voorlegging van de kaart ‘Mijn Korting'-MERITS vragen. Deze kaart is nominatief en wordt maar in één exemplaar afgeleverd aan het personeelslid.

Wat is Coperfort?COPERFORT is coöperatieve met als doel het zoeken van leveranciers van goederen en diensten die kortingen verlenen aan het personeel van BNP Paribas Fortis.

Vragen

Heb je vragen of opmerkingen bij het gebruik van de kortinglijst of de toegang tot de website, dan kan je terecht bij de helpdesk van Merits & Benefits: info@meritsandbenefits.com of telefonisch via 014/24 40 90.

Voor technische vragen of vragen in verband met de service kunt u bij de handelaar in kwestie terecht.

Voor alle overige vragen kan je terecht bij het HR Contact Center