Hoofdlijnen vernieuwing Besluit Begroting en Verantwoording (BBV)
Verantwoording salesplanluukhoudijk.weebly.com/uploads/3/9/0/...kinderpostzegels...versie.docx ·...
23
Click here to load reader
Transcript of Verantwoording salesplanluukhoudijk.weebly.com/uploads/3/9/0/...kinderpostzegels...versie.docx ·...
Luuk HoudijkThomas van LieshoutDebbie GrundelNina van der Hoeven
Verantwoording salesplan
Inhoudsopgave
InhoudInleiding..................................................................................................................................................2
Beschrijving van de verkoopactiviteiten.................................................................................................3
Benaderde bedrijven/organisaties.....................................................................................................3
Basisscholen Leiden............................................................................................................................8
Benaderde gemeentes......................................................................................................................11
De Gemeente Leiden............................................................................................................................13
Verkoopbenadering..............................................................................................................................14
Evaluatie van de verkoopactiviteiten...................................................................................................15
1
Inleiding
Dit rapport zal informatie bevatten over de verantwoording van de verkoopactiviteiten. Het kan ook wel gezien worden als de implementatie van het vorige rapport, het salesplan. Er zal met name beschreven worden welke bedrijven/organisaties benaderd zijn en welke resultaten hieruit voortgekomen zijn. Tevens wordt er in dit rapport terug geëvalueerd op de gedane verkoopactiviteiten. Er zal verantwoord worden wat er goed is gegaan, maar zeker ook wat er minder goed is gegaan, zodat hier in de toekomst van geleerd kan worden.
2
Beschrijving van de verkoopactiviteitenHieronder zullen bedrijven en organisaties, basisscholen en gemeentes die door ons benaderd zijn over de actie worden weergegeven en wat het resultaat van deze benadering is geweest.
Benaderde bedrijven/organisaties
Pannenkoekenhuis de SchaapsbelAdresgegevens:Beestenmarkt 72312 CC, Leiden071-5124650
Resultaat: Gesproken met de eigenaar. Heb de actie uitgelegd en gaf aan dat hij het een heel leuk initiatief vind, alleen doet hij dit jaar niet aan sponsering. Er is voor dit jaar geen budget hiervoor vrijgemaakt.
De Jong’s autobedrijvenAdresgegevens:Amphoraweg 2-42332 EE, Leiden071-5793200
Resultaat: Gesproken met Joran. Hij vertelde dat degene die over de sponsering gaat een aantal dagen vrij heeft. Waarschijnlijk is hij 1 maart pas weer aanwezig. Hij is dan in de vestiging in Noordwijk. Er mag gevraagd worden naar Edwin de Groot. Hij is te bereiken op het nummer: 071-3640540.
Autobedrijf Kwik-fitAdresgegevens: Kwik-fit Nederland3840 WB Harderwijk088-5945348
Resultaat: eerst gebeld met Kwit-fit Leiden zelf. Er werd verteld dat het hoofdkantoor over de sponsering gaat. Er is vervolgens contact opgenomen met het hoofdkantoor in Harderwijk. Er werd verteld dat Kwit-fit al een vast goed doel steunt. Er werd toch de mogelijkheid gegeven om het verhaal te doen en de actie uit te leggen. Er is daarbij verteld dat het om een eenmalige bijdrage gaat en dus niet om een vaste sponsor. Na het verhaal aangehoord te hebben verzocht zij om via de mail contact op te nemen met Luuk Hogenzand. Hij is de eindverantwoordelijke hiervoor.Er kan een mail gestuurd worden naar [email protected], ten namen van Luuk Hogenzand.
3
4
Attractiepark DuinrellAdresgegevens:Duinrell 12242 JP Wassenaar070-5155111 (Sales and Promotions)
Resultaat: gesproken met Ilse de Graaff, supervisor Sales and Promotions. De gehele actie is aan haar uitgelegd en zij probeerde mij vervolgens door te verbinden met iemand anders die hierover gaat. De betreffende persoon nam niet op dus zij vroeg mij om alles even op de mail te zetten en te sturen naar: [email protected] zal de mail dan doorsturen naar de betreffende persoon. Al met al was dit een positief gesprek. Zij reageerde positief op de actie, vandaar dat zij mij door probeerde te verbinden met haar collega. Er is tijdens dit telefoongesprek vermeld dat het gaat om een sponsering in de vorm van een bijdrage bij bijvoorbeeld elke X aantal ingeleverde kerstbomen, of in de vorm van vrijkaarten.
Mac Donald’s Leiden BeestenmarktAdresgegevens:Beestenmarkt 5-62312 CC, Leiden071-5146465
Resultaat: meerdere malen gebeld, maar er wordt niet opgenomen.
Voetbalclub ADO Den HaagAdresgegevens:Langedreef 1682285 LC Rijswijk070-3054517
Resultaat: gesproken met een medewerker van de afdeling Commerciële zaken. Zij stelde voor om een mail te sturen met nadere informatie over de actie en op welke wijze er gesponsord kan worden. Hierbij te denken aan een geldbedrag bij elke X aantal ingeleverde kerstbomen of toegangskaarten voor een wedstrijd van ADO Den Haag. Naar eigen weten is ADO Den Haag betreft het weggegeven van toegangskaarten niet de moeilijkste. Ik (Nina van der Hoeven) speel zelf bij RKAVV in Leidschendam en wij ontvangen regelmatig vrijkaarten.
Contactgegevens:- Rick Hoogendorp, commercieel mederwerker(aanwezig op dinsdag en donderdag)E-mail: [email protected] Irene Bol, commercieel medewerker binnendienstE-mail: [email protected]
5
BeterlopenwinkelAdresgegevens:Splinterlaan 1582352 SM Leiderdorp(071) 542 27 65
Resultaat: doorverwezen naar een ander nummer (017 258 62 87). Vervolgens contact gehad met Monique Weiland. Zij gaf aan dat een email sturen ([email protected]) het handigst is, zodat de kwestie intern besproken kan worden.
MultimediastunerAdresgegevens:Nautilusbank 82317 MJ Leiden(071) 531 39 74
Resultaat: het bedrijf heeft geen interesse in een samenwerkingsverband met Stichting Kinderpostzegels. Een reden werd niet aangegeven.
A.C. Brehm Sloopadvies B.V.Adresgegevens:Admiraal Helfrichweg 112315 VC Leiden(071) 870 00 41
Resultaat: doorverbonden naar de afdeling Communicatie. Die meldde dat 'Brehm' niet aan sponsoring doet en dat dit op korte termijn ook niet zal veranderen.
Red Eye B.V.Adresgegevens:Da Costastraat 372321 AK Leiden(071) 515 35 22
Resultaat: toen ik vroeg naar degene die gaat over sponsoring, kreeg ik het volgende te horen: "Dat ben ik, maar we zijn een beetje uitgesponsord." Geen interesse dus.
6
UWHAAdresgegevens:Heisteeg 105251 KK Vlijmen0842 291584
Resultaat: het bedrijf voert momenteel flinke bezuinigen door, met als gevolg dat sponsoring (in welke vorm dan ook) geen prioriteit heeft.
RabobankAdresgegevens: Schipholweg 1052316 XC Leiden(071) 565 93 93
Resultaat: doorverwezen naar een website, waar een applicatieformulier te vinden is: http://www.rabobank.nl/particulieren/lokalebanken/leiden-leiderdorp-oegstgeest/sponsoring/
Pepperflow B.V.Adresgegevens:Nijverheidstraat 12222 AV Katwijk(071) 401 32 53
Resultaat: Pepperflow B.V. is van mening dat hun organisatie te weinig raakvlakken heeft met Stichting Kinderpostzegels, om een sponsoring aantrekkelijk te maken.
Hoogeboom PartyserviceAdresgegevens:Evertsenstraat 1172315 RZ Leiden(071) 5235995
Resultaat: ik werd vriendelijk bedankt voor het belletje, maar Hoogeboom Partyservice is niet geïnteresseerd in sponsoring.
ABN AmroAdresgegevens: Breestraat 812311 CK Leiden0900 0024
Resultaat: ook bij deze bank werd ik doorverwezen naar hun website, waar men een applicatieformulier kan invullen: https://abnamro.sponsor.com/?cid=17283
7
Stichting PeuterspeelzalenAdresgegevens:Lorentzkade 15A2312 GB Leiden(071) 516 47 77
Resultaat: doorverwezen naar het emailadres van Jasja Baken, Manager Marketing & Communicatie: [email protected]
KPNAdresgegevens:Haarlemmermeerstraat 1652312 GG Leiden0900 0244
KPN CallfactoryAdresgegevens: Maanplein 552516 CK Den Haag0800 0173
KPN is door benaderd om informatie in te winnen over het opzetten van een SMS-service. Een SMS-service kan de Kertbomenactie op meerdere fronten van dienst zijn. Ten eerste worden betalingen eenvoudig gereguleerd, waardoor kinderen niet met geld over straat hoeven. Daarnaast kunnen klanten hun adresgegevens doorgeven, waardoor er meteen een complete adreslijst ontstaat van alle geïnteresseerden.
In eerste instantie werd ik doorverwezen naar KPN Callfactory. Hier werden enkele eigenschappen vermeld:
- hoge doorvoersnelheid- eigen, directe verbinding met de operators- dagelijks inzicht in hoeveelheid berichten
Wat betreft de prijs: die is afhankelijk van vele factoren. Naarmate de Kerstbomenactie meer vorm begint te krijgen, kunnen prijsafspraken gemaakt worden.
8
Basisscholen LeidenOm zoveel mogelijk response te krijgen voor de actie zijn ook 10 basisscholen benaderd in Leiden. Deze basisscholen hebben allemaal aangegeven dat het makkelijker is om in het volgende schooljaar pas weer contact op te nemen. Planningen voor dat schooljaar zijn nu nog niet bekend. Eigenlijk zijn alle basisscholen positief, maar alleen indien ze zelf geen moeite hoeven te doen voor de actie. Zo heb ik (Debbie) ze uitgelegd dat het gaat om tien minuutjes informatie geven in de klas en een brief uitdelen zodat de kinderen zich in overleg met hun ouders kunnen inschrijven voor de inzamelingsactie. Contactgegevens voor de scholen en de bijbehorende contactpersonen staan per school aangegeven.
Basisschool St. JosephAdresgegevens:Oppenheimstraat 82313 JE Leiden071-5132263
Directeur: J.B.J. van der Helder E-mail: [email protected]
De LorentzschoolAdresgegevens:Van Vollenhovenkade 172313 GG Leiden071-5141777
Directeur: Helen Berendsen (waarnemend directeur)E-mail: [email protected]
Basisschool Lucas van LeydenAdresgegevens:Sint Ursulasteeg 282312 XA Leiden071-5122907
Locatieleider: Mireille Rozeboom E-mail: [email protected]
Katholieke basisschool PacelliAdresgegevens:Damlaan 222332 XH Leiden071-5760858
Directeur: Kitty WitmondE-mail: /
9
Basisschool De DolfijnAdresgegevens:Lusthoflaan 42316 JA Leiden071-5230923
Locatieleider: Ch. KokE-mail: [email protected]
Katholieke Basisschool De TweemasterAdresgegevens:Regenboogpad 5 2317 XK Leiden071-5210975
Directeur: Gertie KoningsE-mail: [email protected]
Dislocatie De SleutelbloemAdresgegevens:Boshuizerkade 1192321 TZ Leiden071-5722141
Directeur: Anja van Schagen-KluiversE-mail: [email protected]
Locatieleider Boshuizerkade: dhr. A. RobbersE-mail: [email protected]
Locatieleider Kennedylaan: mevr. B. PikaarE-mail: [email protected]
Locatieleider de Schakel: mevr. D. PontE-mail: [email protected]
Haanstra schoolAdresgegevens:Rapenburg 129-131 2311 GM Leiden071-5133631
Directeur: Brian GrootE-mail: [email protected] of [email protected]
10
Woutertje PieterseAdresgegevens:Houtlaan 602334 CL Leiden071-5154903
Directeur: Peter BosmanE-mail: [email protected]
MorskringAdresgegevens:Damlaan 12332 XG Leiden071-5760852
Directeur: Hans NeuteboomE-mail: [email protected]
11
Benaderde gemeentes
Gemeente NoordwijkGemeente Noordwijk organiseert ieder jaar al een kerstbomeninzamelingsactie en ook een vuurwerkinzamelingsactie. Bij inlevering van de kerstbomen of zakken vuurwerk krijgt de persoon een lootje met een nummer. Na sluiting van de inleverpunten wordt er geloot wie er een irischeque krijgt van 12,50. Bij de Gemeente Noordwijk wordt er niet veel aan promotie gedaan voor de actie. Daarom zou hier nog wel veel te winnen zijn.
Bij benadering van de Gemeente Noordwijk kon helaas geen contactpersoon genoemd worden, omdat het plan nog niet als positief beschouwd kon worden. Daarom was de Gemeente Noordwijk nog niet geïnteresseerd in het plan.
Algemene contactgegevens van de Gemeente Noordwijk zijn:Tel: 071-3660000Openingstijden:Werkdagen van 8.30 – 17.00
Gemeente NoordwijkerhoutGemeente Noordwijkerhout organiseert ook ieder jaar een kerstboominzamelingsactie, maar hier krijg je per boom €0,25. Daarbij zijn de punten waar de bomen ingeleverd kunnen worden slechts een uur geopend. Bij de Gemeente Noordwijkerhout zou de actie nog groter opgezet worden.
Bij benadering van de Gemeente Noordwijkerhout kon ook geen contactpersoon genoemd worden, omdat ze het nog onzeker vonden of de samenwerking wel zou plaats vinden. Daarom wilden ze eerst afwachten hoe de actie zou verlopen in een andere gemeente.
Algemene contactgegevens van de Gemeente Noordwijk zijn:Tel: 0252-343737Email: [email protected]
Gemeente Den HaagIn gemeente Den haag word ieder jaar de actie ‘Vuurwerk en kerstbomen opgeruimd? St(r)aat netjes! Gehouden. Jongeren die kerstbomen en vuurwerkresten inleveren bij één van de twintig inzamelpunten in Den Haag, krijgen daarvoor in ruil ‘crownies’ waarmee ze kunnen sparen voor cadeaus als skiën in de Uithof, make up of bioscoopkaartjes. Ook dingen ze mee naar mooie prijzen als een Playstation Move, Nintendo DS en dergelijke. Er doen ieder jaar zo’n 500 jongeren mee die met elkaar ongeveer 10.000 kerstbomen inzamelen.
Gemeente Den Haag kon mij geen contactpersoon gegevens geven van mensen binnen de gemeente Den Haag maar verwees mij door naar de contactpersoon van de site www.crownies.nl omdat de actie via crownies verloopt.
Ik heb toen contact gezocht met dhr. Theo Mooijman deze vertelde mij dat crownies alleen het spaarsysteem was waarmee de gemeente Den Haag in die periode samenwerkt en gaf mij toen we het nummer van de persoon binnen de gemeente die de hele actie regelt.
12
Ik heb toen contact opgenomen met Wera de Jong deze was toen echter in een bespreking en er is mij verzocht de volgende dag terug te bellen. Of er verdere interesse was in een samenwerking met Stichting Kinderpostzegels kon nog niet vastgesteld worden.
Algemene Contactgegevens van de gemeente Den HaagTel: 14 070Postbus 12 6002500 DJ Den Haag
Contactgegevens Theo MooijmanTel: 070 - 312 56 34Email: [email protected]
Contactgegevens Wera de Jongstadbeheer gemeente den haagTel: 070- 3536382
Gemeente Leidschendam-VoorburgIn de gemeente Leidschendam-Voorburg word ook ieder jaar een kerstbomeninzamelingsactie gehouden. De kerstbomen worden door mensen verzameld en kunnen naar een aantal verschillende inleverpunten gebracht worden. Voor iedere boom ontvangen de mensen een lot waarmee ze bepaalde prijzen konden winnen.
Gemeente Leidschendam-Voorburg kon mij nog geen contactpersoon gegevens geven en vertelde mij dat ik een mail met informatie over de actie naar het algemene mailadres kon sturen, omdat de afdeling communicatie over deze actie gaat.
Algemene contactgegevens van de gemeente Leidschendam-VoorburgTel: 14 070Mail: [email protected] 905 2270 AX Voorburg
13
De Gemeente LeidenIn het begin van het project is gemeente Leiden al een keer eerder benaderd en zijn we op gesprek geweest om informatie te geven over hoe wij Stiching Kinderpostzegels aan de kerstbomenactie wilden verbinden. Het was toen echter te laat om Stichting Kinderpostzegels aan deze actie te verbinden omdat hier al allerlei beslissingen over worden gemaakt in het voorjaar.
Er is opnieuw contact gezocht met de gemeente over de actie. Telefonisch is er uitgelegd dat we nu niet alleen via een sms service per opgehaalde kerstboom een bedrag vragen, maar dat er ook bedrijven zijn benaderd die willen sponsoren per een bepaalde hoeveelheid opgehaalde kerstbomen. Lucille Smit onze contactpersoon binnen de gemeente vond dit goed klinken. Ze stelde echter wel voor dat we een mail opstellen met duidelijke informatie over de actie en daarin ook weergeven wat voor soort bedrijven het zijn die de actie willen sponsoren.
Deze mail wil zij dan voorleggen aan haar leidinggevende en er over gaan vergaderen of ze Stichting Kinderpostzegels op deze manier aan de actie willen en kunnen verbinden.
Contactgegeven van de Gemeente LeidenNaam: Lucille SmitTel: 071- 071-5165989Email: [email protected]
14
Verkoopbenadering
Alle bedrijven die benaderd zijn betreft de sponsering, zijn telefonisch benaderd. Dit geldt ook voor de scholen en gemeenten, met uitzondering van de Gemeente Leiden. Bij de Gemeente Leiden is namelijk telefonisch een afspraak gemaakt en hierbij is dan ook een bezoek op het kantoor geweest.
De bedrijven die gebeld zijn voor sponsering zijn aan de hand van het volgende belscript benaderd:
Goedendag, u spreekt met (…)Ik ben op zoek naar degene die gaat over de sponsoring/het steunen van goede doelen gaat.
Bel ik u even gelegen momenteel?
Ik zal even toelichten waarom ik bel. Wij zijn bezig met een project in samenwerking met de Gemeente Leiden en Stichting Kinderpostzegels. Stichting Kinderpostzegels steunt wereldwijd projecten waarin de veiligheid en ontwikkeling van kinderen centraal staat. Nu is het zo dat de Gemeente Leiden ieder jaar een kerstbomeninzamelingsactie organiseert voor kinderen. De kinderen kunnen dan kerstbomen inleveren en in ruil hiervoor krijgen zij een lootje en maken zij vervolgens kans op leuke prijzen.De reden dat ik u bel is met de vraag of u met uw bedrijf(…)zich aan dit goede doel zou willen koppelen door middel van een eenmalige bijdrage te leveren bij bijvoorbeeld elke X aantal ingezamelde kerstbomen. Dit bedrag zal geheel ten goeden komen aan Stichting Kinderpostzegels.
Wat krijgt uw bedrijf hiervoor terug?De actie wordt door de Gemeente Leiden aangekondigd door de hele stad door middel van posters. Mocht u Stichting Kinderpostzegels willen steunen met deze actie, wordt uw bedrijfsnaam uiteraard op deze posters vermeld. Het is ook zo dat de burgemeester van Leiden de prijzen na deze actie uitlooft aan de kinderen, dus er is ook publiciteit in de krant, dus wellicht ook interessant voor uw bedrijf.
Mijn vraag is dan ook of u bereid bent om door middel van deze actie, Stichting Kinderpostzegels eenmalig te steunen.
15
Evaluatie van de verkoopactiviteitenHet salesproject is naar onze mening soms nogal moeizaam verlopen. Vol goede moed werd er begonnen aan dit project. De zin en overtuiging was er om dit project tot een goed einde te brengen. Toch liep het soms niet helemaal zoals gepland. De voornaamste reden hiervoor was dat wij als projectgroep teveel bleven hangen in een bepaald idee. Zodra we enigszins vastliepen, kwamen we hier moeilijk uit en vonden we het moeilijk om knopen door te hakken. Een les die wij als projectgroep zeker geleerd hebben is: zorg altijd voor een back-up plan! Mocht je vastlopen in een bepaald idee, heb je altijd nog een idee achter de hand liggen waarmee je verder kunt. Een reden dat er geen back-up plan was, kwam misschien ook door het feit dat we het moeilijk vonden om een actie op te zetten in een business-to-business setting, waarbij toch de kinderen betrokken moesten worden. Stichting Kinderpostzegels(Rabia) wilde gaag een origineel plan, en wij natuurlijk ook.
Uiteindelijk zijn we ondanks de ongunstige tijdsperiode toch bij de kerstbomeninzamelingsactie gebleven, omdat wij ervan overtuigd zijn dat dit plan zeer goed uitvoerbaar is(in heel Nederland) en dit tot veel omzet voor Stichting Kinderpostzegels kan leiden. Het voornaamste probleem met deze actie was dat de periode van het project erg ongunstig viel voor dit plan, aangezien dit rondom de kerstperiode was en de Gemeente Leiden dus al volop bezig was met het voorbereiden van de kerstbomeninzamelingsactie.
Natuurlijk zijn er ook genoeg dingen goed gegaan tijdens dit project. Ondanks enige tegenslagen is de samenwerking erg goed gebleven. Ook bij het benaderen van de bedrijven/organisaties zijn positieve resultaten geboekt. Het is leuk om van bedrijven/organisaties te horen te krijgen dat ze het een zeer leuk initiatief vinden. Van deze telefonische gesprekken hebben wij erg veel geleerd, dit is met name te danken aan de salestrainingen op school.
Ook de samenwerking met onze contactpersoon van Stichting Kinderpostzegels, Rabia, hebben wij als zeer prettig ervaren. We zijn altijd hartelijk op kantoor ontvangen en er werd goed naar onze ideeën geluisterd.
16
