VAN A NAAR B(ETERE ICT) TERUG- EN VOORUITBLIK › wp-content › uploads › 2015 › 10 ›...

SUZAN KOUWENHOVEN DOMEIN NFORMATIEMANAGER

FRANK PINXT MANAGER ICT OPERATIONS

RENÉ VAN DEN BERG DIRECTEUR ICT & INFORMATIE MANAGEMENT

VAN A NAAR B(ETERE ICT)

TERUG- EN VOORUITBLIK

SAMBO-ICT CONFERENTIE 2 OKTOBER 2015

People, Process & Technology

TEXT LEVELS

Typ-tekst (17 pt.) 1

2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)

Tussenkopje (17 pt.)

5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

AGENDA

• ROC Midden Nederland

• Aanpak en resultaten

• Vooruitblik

• Casus: vervanging van 4.000 onderwijs werkstations

SAMBO-ICT 2 OKTOBER 2015 SHEET 2

TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

ROC MIDDEN NEDERLAND

• Middelbaar beroepsonderwijs in 12 kleinschalige branchegerichte MBO colleges

• VAVO-Lyceum, Bedrijfsopleidingen, Participatie onderwijs

• Circa 25.000 studenten en 1.800 medewerkers

• Regio Utrecht – Amersfoort

• Co-creatie

vormgeven actueel en relevant onderwijs in gezamenlijkheid met partners

• Partnerschappen met werkgevers, (koepel)organisaties, brancheverenigingen,

gemeenten en maatschappelijke instanties


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

AGENDA



• Vooruitblik



TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

AANPAK EN RESULTATEN

People

• Performance cyclus, beleggen verantwoordelijkheden

• 4-tal domeinen

Algemeen

• ICT Koers 2018 (inclusief diverse beleid en roadmaps) > 7 pijlers / beleidsuitganspunten > 4 kernwaarden

Processen

• FLOW: Onderwijslogistieke processen

• Governance: ITSM, regie op FB, proces/gebruikersgroepen, ICT coordinatoren

Technologie

• Infrastructuur assessment, ‘Fix the Basics’ programma

• Rationalisatie & Consolidatie, Verclouden/Inkopen tenzij…

VisieWij zijn de ICT partner die betrouwbare en marktconforme diensten levert

die aansluiten bij de behoeften van het onderwijs.Wij ondersteunen en adviseren de colleges en diensten

in het optimaal gebruik van informatievoorziening.

ICT

Go

vern

ance

On

der

arc

hit

ectu

ur

Ko

pen

ipv

zelf

mak

en/d

oen

Ges

taar

dis

eerd

en b

ewez

en

On

der

steu

nin

g vo

or

en d

oo

rm

edew

erke

rs e

n s

tud

ente

n

Juis

te k

enn

is,

vaar

dig

hed

enen

ho

ud

ing

Ambitieus, Solide, Betrokken en Professioneel

Rel

evan

t en

act

uee

lSc

ho

olle

erb

edri

jf

Bet

rou

wb

aar

en t

ran

spar

ant

Mar

ktco

nfo

rme

pri

js

MissieICT en informatievoorziening zijn cruciaal voor

• het verzorgen van goed onderwijs aan onze studenten,• het functioneren van medewerkers en studenten binnen ROC MN• voor de verbinding tussen onze studenten, medewerkers en hun omgeving.


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

FLOW (1/2):

ONDERWIJSLOGISTIEKE PROCESSEN

• 2012 Opstellen procesmodel,

2013 Keuze en inrichting Deelnemervolgsysteem, Rooster- en Inzetplanningsysteem

2013 Gefaseerd invoeren gestandaardiseerde processen/functionaliteiten

• Voldoen aan weten regelgeving en betere ondersteuning onderwijs

• Verbetering samenwerking binnen processen, sneller en effectiever

• Kostenbesparingen en meeropbrengsten genereren omdat

- totale behandeltijd en doorlooptijd wordt verminderd en

- rationaliseren en consolideren applicaties (bijna 200k besparing)

• Vastleggen bij de bron en één versie van de waarheid (data eigenaarschap/kwaliteit)

• Governance: regiegroep, stuurgroepen per proces, onderwijs eigenaar/gedreven,

proces- en functioneel beheer

• Actieve sturing CvB


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

FLOW (2/2):

ONDERWIJSLOGISTIEKE PROCESSEN

Processen in EduArte

• Instroom

• Werkplekleren

• Aan en afwezigheidsregistratie

• Opvolgen verzuim

• Examinering

• Loopbaanbegeleiding

• Archiveren examenproducten

Processen in overige applicaties

•Roosteren (Eduflex, …)

•Plannen inzet (Xedule)

Diverse koppelingen gerealiseerd

• Lev-Lev en via eigen ODS

• ..

EduArte

YouForce

Gegevens Uitwissel Platform (GUP)

Eduflex

MIARI

Intergrip

AFAS Office365 Prequest

BRON

ROS

Blackboard

Start-website SALTO

DIRECT

VIAODS

OL

Overig

Xedule


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

GOVERNANCE

IT SERVICE MANAGEMENT

• Aanstellen Service Manager

• Focus op Incident, Change en Contract

• Product Diensten Catalogus - Eindgebruikersdiensten - Applicatiediensten - Infrastructuurdiensten

• Diensten: kwaliteit en financieel

• Topdesk (ICT en Facilitair) > Meten = weten

• Service Management overleg

• Procesvolwassenheidsscan


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

TECHNOLOGIE ROADMAP:

ASSESSMENT - FIX THE BASICS


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

TECHNOLOGIE ROADMAP:

RATIONALISATIE, CONSOLIDATIE, ‘VERCLOUDEN’

HO

STED

/ C

LOU

D

ONDERWIJS ONDERWIJSLOGISTIEK BEDRIJFSVOERING INFRA/ALGEMEENnajaar

2013

AMN

Blackboard

TOA

Eduflex

TopDesk

Nordined

ProQuro

MIARI

Youforce

AFAS FIN

File share

Werkplek

Div. onderwijs-applicaties

GUP

TV2

Examentester Intranet

MAVIM

CRM

SALTO

Fysiek netwerk

•Servers

•storage

ON

PR

EMIS

E

Vaste telefonie

E-mail(Exchange)

ADADFSTMG

MIIS

Presto

School-fit

HdS tools

EduArte

FMP

Aanmeld-form

SMILE

Taakmap

GPUntis

HO

STED

/ C

LOU

DO

N P

REM

ISE

ONDERWIJS ONDERWIJSLOGISTIEK BEDRIJFSVOERING INFRA/ALGEMEENnajaar

2015

AMN

TOA

Aanmeldformulier

Eduflex

Xedule

Prequest

SALTO

AFAS FIN

Intranet(SharePoint)

E-werkplek(VDI)

File share

E-mail(Office365)

Werkplek

Blackboard

Proquro

Div. onderwijs-applicaties

Herontwerptool

GUP

Facet

Youforce

CRM

ADADFSWAP

Fysiek netwerk

• servers

• storage

MIARI(SharePoint)

Topdesk

Vaste telefonie

AD manager

FMP

EduArte

SMILE

Taakmap

GP Untis

HO

STED

/ C

LOU

D

ONDERWIJS ONDERWIJSLOGISTIEK BEDRIJFSVOERING INFRA/ALGEMEEN2017

Rooster applicatie

Xedule

EduArte

GUP

Intranet(Office365)

MIARI(SharePoint)

AFASFIN / HR / CRM

Proquro

Prequest

E-mail(Office365)

E-werkplek(VDI en Remote Apps)

TOA

Herontwerptool

Blackboard

AMN

File share(Office365)

FacetDiv.

Onderwijsapplicaties

Top-desk

SALTOAD

ADFS

WAP

servers•

Storage

ON

PR

EMIS

E

Vaste telefonie

FIM

Fysiek netwerk

Klachten-registratie


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

AGENDA



• Vooruitblik



TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

VOORUITBLIK

• Herziene KwalificatieStructuur

• Welkom!

• Aanbesteden roosterapplicatie

• Digitale didactiek - Professionalisering - Samen Online Studeren - Meten is weten

• Portalisering

• Uitnutten Office365

• Heroriëntatie bedrijfsvoeringsystemen

• BYOD studenten en medewerkers

• VDI - Portaal/applicaties

• Heroriëntatie uitwijk

• Securityscan

• …

Maar ook, aansluiten bij en samen met

• saMBO-ICT, SURF

• Gebruikersgroepen

• MBO Cloud

• KUBUS

• …

Versterken

• MBO sector, overstijgend

• Inkoop-, realisatiekracht

• …


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

AGENDA



• Vooruitblik



TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug

CASUS VERVANGING 4.000 WERKSTATIONS

AANLEIDING EN ACHTERGROND

• ROCMN beleid, d.w.z. wij hebben gekozen voor:

> gefaseerde implementatie BYOD (gereed 2018)

> alle docenten een laptop (gereed zomervakantie 2015)

> afbouw educatieve werkplekken/stations

> aanbieden educatieve applicaties

cloud/web-based alsmede ‘anywhere, any time en any device’

> doelmatigheid gebruik ICT middelen

• Eind 2013 bijna 4.000 werkstations voor educatieve doeleinden

• Grootste deel verouderd en daardoor traag

• Keuze mogelijkheden (business case)

1) vervangen werkstations

2) aanbieden applicaties vanuit ‘achterkant’ met gebruik huidige werkstations

= virtuele desktop omgeving

> Specifieke werkstations (CAD/CAM, examenlokalen) vooralsnog behouden

> Eind 2014 CvB optie 2 besloten en benodigde investering gereserveerd

• Betreft omgeving voor 2.500 gelijktijdige gebruikers (studenten en docenten)


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug


GEKOZEN TECHNISCHE OPLOSSING


TEXT LEVELS


2

3

4

› Bullet (17 pt.)

› Bullet (17 pt.)


5

6

KOPJE (17 pt.)

Kopje (17 pt.)

Level vooruit

Level terug


STATUS

• Diverse hobbels

• Planning live 5 colleges laatste week oktober

• Stap naar Portal/Application based naast VDI based

• Initiatief ROC Amsterdam

• Samenhang met KUBUS

VDI based

Dell/Nutanix

Portal &

Application

based

Student

Thin-PC

Student

BYOD

1

12

3

Portal &

Application

based

Azure

E

d

u

c

a

t

i

o

n

IaaS

KUBUS

Azure+?

IaaS

KUBUS

Azure+?

ROC MN dedicated initiative‘HBO’

initiative

IaaS

Shared

Edu

AaaS &

VDIaaS

solution

based on

MS Azure

VDIaaS

AaaS

StudentTeacher laptop

‘Fat’ Client


VAN A NAAR B(ETERE ICT) TERUG- EN VOORUITBLIK › wp-content › uploads › 2015 › 10 ›...

Documents

Transcript of VAN A NAAR B(ETERE ICT) TERUG- EN VOORUITBLIK › wp-content › uploads › 2015 › 10 ›...