Tweakers.net

November 2011

Ronald EgasUitgever Tweakers & Computable

• Sinds 1998• 100% co-creation: gebruikers waren beheerders en vice versa• Onderdeel van VNU Media sinds 2006• Oprichters werken nog steeds voor Tweakers• Nederlands grootste website op het gebied van

consumentenelektronica en technologie *• Hooggewaardeerde content: in 2010 door het Nederlandse

publiek verkozen tot Beste (en Populairste) Vergelijkingssite; en Beste Community (en genomineerd Beste Nieuwssite) (1.5 miljoen stemmen)

• Met 390.000+ gebruikers een actieve ‘community’• Hoog gericht bereik met +3,5 miljoen unieke bezoekers per

maand en 80 miljoen pageviews per maand- (10,2% van Internetpopulatie Nederland – STIR)

Over Tweakers.netGrootste website in Nederland op het gebied van consumentenelektronica en technologie

* Bron: STIR 2011 (stir.nl) en Google Analytics

Bereik Tweakers.netHoogste bereik onder mannen 20-34 en 20-49 jaar

Bron: STIR februari 2011

Tweak

ers.ne

t

Kieske

urig

Beslis

t

Verge

lijk

Voetb

al Inte

rnatio

nal

Autow

eek

Webwere

ld

Mobile

Cowbo

ys

Teleco

mVerge

lijkBri

ght

Inside

Gamer

23.0%

14.7% 15.6%

13.0% 12.8% 12.2%

5.7%

1.9% 2.1% 2.3%3.9%

19.5%18.0%

16.4%15.1%

10.3% 11.2%

6.3%

1.6% 1.4% 1.8%2.9%

Man 20-34 jaar Man 20-49 jaar

3

Pricewatch

Prijs- en productvergelijker (uitgeroepen Beste

Prijsvergelijker 2010)

Community

Meer dan 340.000 gebruikers

(uitgeroepen Beste Community 2010)

Redactionele indeling van de site:- Core (laptops, desktops en componenten)- Mobile (mobiele telefoons en apps)- Electronics (TV’s, camera’s, tablets en mediaspelers)- Games (Sony Playstation, Xbox 360 en PC)- Pro (netwerkbeheer, development, IT carrière etc.)

Belangrijke bestemmingen binnen Tweakers.net:

Tweakers.netindeling site en belangrijkste bestemmingen

Pricewatch

Redactie

Nieuws, reviews en achtergronden

Tweakers.net ecosysteem; path to purchase

Pre-shop Shop Post-shop

Pricewatch

Vergelijken van productspecificaties en prijzen van producten

Community

Delen van ervaringen over producten en winkels

Pricewatch

Redactie + Community

Lezen van nieuws, reviews, ervaringen en

achtergronden over producten en diensten

Productaankodiging/geruchten: nieuws

6

7

Community discussie: forum

Lancering: de (video) review – 420K pageviews

8

Prijsvergelijk: losse toestellen

9

Prijsvergelijk: abonnementen

10

User reviews

11

2e hands verkoop: Vraag & Aanbod

12

Webcare: bedrijfsaccounts op het forum

13

En het nieuws en de discussie gaat door…

14

Het resultaat: 2,8M pageviews op 1 product

15

Grootste online redactie & 90 vrijwilligersvakkundige experts en user generated content

Grootste redactie internet only van Nederland- Team van 16 vakredacteuren, specialisten en autoriteit per

interessegebied ;- Redactie is onafhankelijk en geldt voor de consument als

betrouwbare informatie- en oriëntatiebron

Pricewatch- Contentteam van 5 man; productspecs aanvullen, EAN- en SKU-

codes verwerken, shopreviews beoordelen, etc.- Gebruikers doen suggesties voor nieuwe producten, verbeterde

specs

User generated- 1 FTE en meer dan 90 vrijwillige forum moderators- Met 390.000+ actieve gebruikers en maandelijks 190.000

gebruikersreacties per maand, de grootste en meest actieve community van Nederland op het gebied van consumentenelektronica en technologie;

16

Bezoekers Tweakers.netVoornamelijk Early majority

17

* Bron: Profielonderzoek Tweakers.net / Onderzoek Tweakers.net door Metrixlab 2010

Bezoekers van Tweakers.net zijn invloedrijke opinieleiders en buying influentials• 98% van de bezoekers wordt weleens om advies gevraagd door

vrienden, kennissen en collega’s bij de aankoop (waarvan 85% van de bezoekers aangeeft dat dit op regelmatige basis gebeurt);

• 77% van de bezoekers vindt het leuk om te adviseren;• 79% van de bezoekers waaraan regelmatig advies wordt

gevraagd, adviseert 2 tot 6 personen per maand;• Bezoekers zijn zeer actief op de site en beïnvloeden ook online

andere bezoekers: méér dan 190.000 gebruikersreacties per maand.

Buying influentials vergroten indirect het bereik via Word-of-Mouth. Middels WOM bereik je op geloofwaardige manier moeilijk bereikbare consumenten (groepen uit de rest van de adoptiecurve) op een efficiënte manier. Zij maken (aankoop)beslissingen op basis van de ervaringen van early adopters. * Bron: Profielonderzoek Tweakers.net

18

Monetization

Consumer value chain

Publisher VendorEnd User Retail

Total retail value Tweakers.net consumer markets € 11,4B

Total media spent by vendors in Tweakers consumer markets€ 236M

Total media spent by Retail in Tweakers consumer markets € 109M

Markets in Tweakers Consumer scope: IT B2C, Consumer Electronics, Telecom B2C, Videogames

Waarom blijven wij investeren in Tweakers?• Online shopping stijgt hard

- 77% oriënteert online- 23% koopt online (CE)

• Online branding groeit- Consumenten electronica loopt

nog achter op meer volwassen markten

21

2009 2010 2011 20120

500

1000

1500

2000

2500

0%

25%

50%

Consumer Electronics

Retail valueOnline share

x €1000

IT Consumer CE Telecom Games IT B2B0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%

10.0%12.0%14.0%16.0%

Total online display spending share (branding)

Advertising: standaard display formaten

22

Interactieve tabs bieden verschillende mogelijkheden. Bijv: clicks naar trailers, actiepagina’s, screenshots etc.

Rich media advertising: Take-over; 1 dagBereik op 1 dag meer dan 440.000 unieke bezoekers

23

• HD-video content in HTML5-formaat (dus ook te bekijken via iPhone/iPad)

• Na een succesvolle introductie van het videoplatform eind 2009, is 2011 het jaar van video voor Tweakers.net met een videoproductieteam van 2 FTE’s

• Ruim een miljoen videoviews per maand• Adverteer door middel van pre-roll advertising (15 seconden –

gemiddelde CTR 6,41% (YouTube gemiddelde 1,05%)

Video advertising

Non Spot AdvertisingBetrek de community van Tweakers.net bij uw campagne

Afdeling Non Spot Advertising van Tweakers.net (6 FTE) organiseert:

• Ontwikkeling: ontwikkelen van campagneconcepten• Realisatie: projectmanagement van A-Z• Effectieve oplossingen: realisatie van klantdoelstellingen met

vooraf bepaalde KPI’s

Uitgangspunt: campagneoplossingen die toegevoegde waarde bieden voor

zowel adverteerders als de community van Tweakers.net

Awareness

Engagement

Preference

25

26

-Productlancering Sony 3D (awareness/engagement)- Toekomstvisie door verschillende redacteuren op 3D (TV, Mobile, PC, etc.) en community- Uitdaging community: insturen visie in max. 500 woorden (incentive: Sony 3D-pakket)- Resultaten: meer dan 500 inzendingen en meer dan 300k waardevolle contacten met de doelgroep, veel positieve

reacties op actie/sony (likebility/merksympathie)

Non spot advertising: Sony 3D contestDe redactie en community geven hun visie op de toekomst van 3D

Non spot advertising: Nokia testpanelVijf communityleden van Tweakers.net testen als eersten in Nederland de Nokia E7 en een vakredacteur doet daarvan verslag op Tweakers.net

- Samenwerking tbv productintroductie Nokia E7 - Doelstelling: hype creëren rondom nieuwe flagship-toestel van Nokia (awareness ,engagement)- E7-Testpanel: als eerste in de Benelux kregen 5 tweakers de mogelijkheid om de E7 te testen- Resultaten: positieve waardering voor de actie en testpanelsessie. Ruim 500k kwalitatieve klantcontacten

27

Prijsvergelijker: Cost Per Click en Cost Per Sale

28

• Verder uitbouwen mobiel bereik (nu 7 miljoen pageviews via iPhone en Android app) en ontwikkelen mobiele advertentie oplossingen

• Nieuwe video formats in eigen studio testen en ontwikkelen• Verhogen aantal reviews door strakkere protocollen en

samenwerking met community• Tweakers keurmerk vermarkten bij fabrikanten en retail• Lancering nieuwe Tweakers site in 2012 waar producten en advies

nog meer centraal staan

Next steps

Ronald EgasUitgever Tweakers & Computable

Mail r.egas@vnumedia.nlTwitter Egas2010