1. BREEKPUNT

2. VoorwoordDeze jaarlijkse uitgave voorspelt de trends voor de komende jaren. Hetis geen exacte wetenschap en het is ook geen glazen bol. Overal om ons heen zijn kenmerken te zien van veranderingen in de wereld. Mensenzijn altijd op zoek naar oplossingen voor problemen. De manier waaropze die problemen te lijf gaan hangt af van de tijdgeest. Door te kijken naar wat mensen creren binnen die tijdgeest kun ook jij voorspellen wat er komen gaat. Houd je ogen open voor de onderwerpen waarauteurs over schrijven, bekijk de nieuwste films, Kijk door de ogen van kunstenaars en stel vast welke themas zij aansnijden, praat met jongeondernemers en kijk eens in de supermarkt welke nieuwe producten in je boodschappentas belanden. Het zou mooi zijn als dit boek je helpt om de trends te zien. Het zounog mooier zijn als het je op nieuwe ideen brengt. Maar als het er voorzorgt dat jij de connecties ziet tussen al die kleine lichtpuntjes, heb jeeen nieuw paar ogen. Die ogen zien aan de horizon een wereld vol kansen. 3. Samenvatting Banken en nu ook landen blijken feilbaar. Politici vertelden ons steeds: het ergste is geweest, nu komthet goed.. De werkelijkheid blijkt anders. Diezelfde politici duikelen nu over elkaar heen om te vertellen hoe we uit het dal komen. Maar wie gelooft hen nog? De enige die we wel vertrouwen zijn demensen om ons heen en in ons netwerk. In de politiek en tussen organisaties wordt de confrontatie opgezocht. De toon wordt scherper. Maar inde samenleving worden samenwerkingsverbanden steeds sterker. Delen is vermenigvuldigen en wie bereidis zich op te stellen als een schakel in een ecosysteem vormt een logisch onderdeel van het geheel. Als jebereid bent je talenten toe te voegen aan het netwerk, kun je daar individueel van groeien. Dat is heel democratisch en toch individualistisch. Een nieuwe vorm van liberalisme met voor iedereen gelijkekansen, maar waar wederkerigheid een voorwaarde is.Nog nooit had het individu toegang tot zoveel kennis als nu en was de mogelijkheid tot zelfontplooiing zo groot. Er komt een golf aan creativiteit aan. Organisaties hebben last van de crisis, omdat ze risico avers zijn. Creativiteit wordt als bedreiging gezien. Maar juist creativiteit vindt altijd een oplossing. Alleen als je vasthoudt aan de status quo, wordt je wereld werkelijk bedreigd door gevaar. Landen kennen grenzen, het internet niet. The Pirate Bay maakt gebruik van die grenzeloosheid enoverheden blijken niet in staat daar iets aan te doen. Grenzeloosheid van het internet stopt niet bij het doorbreken van landsgrenzen. Het breekt ook door in andere facetten van het leven en vindt een weg naar allerlei apparaten, maar ook naar de mens. Onze verslaving aan de smartphone is een eerste stap,maar het zal niet lang duren voor de mens zelf verbonden is met de virtuele wereld. Dagelijks worden we meegesleurd in een zee van stimuli. Een boek lezen zonder de tv aan en met desmartphone op afstand voelt als een vakantie. We zullen meer de balans opzoeken, meer in onszelf kerenen op zoek gaan naar innerlijke groei. Die balans zal pas perfect zijn als ook onze omgeving en planeetin balans is.. We kunnen niet onbeperkt grondstoffen aan de aarde onttrekken. Bedrijven zullen hun klanten niet langer zien als een onuitputtelijke bron voor groei. Veranderingen vinden razendsnel plaats, maar de wereld blijft ronddraaien. Uiteindelijk staan de bloemen in het voorjaar weer in bloei. Niet alles verandert. De natuur werkt in cycli en ook wij vinden een nieuw evenwicht. Laten we vanuit een toekomstig perspectief naar onszelf kijken. Vast houden aan wat je hebt is een slechte strategie voor de toekomst. 4. 2000 - 2012 Verschuiving van ik naar wij maatschappijMasculienFeminienCentraalDecentraalGroot KleinKorte termijn Lange termijnVerkoop RelatieGlobaal LokaalIkWijAutoriteit Spin in het webTop downBottum upGepersonaliseerd PersoonlijkComplexiteitEenvoudPrivPubliekGroei Vooruitgang 5. 2012 - 2013Het individu empowered dankzij het collectiefEmpoweredAfhankelijkGepersonaliseerdIk WijPersoonlijkVerschillen Overeenkomsten 6. 2012 - 2013 Minder controle, meer chaos en onafhankelijkheid Eigen verantwoordelijkheid Onafhankelijk Gebruik Gevoel OntwikkelingChaos Vrijheid VrijheidEmpoweredAfhankelijkGepersonaliseerd Ik Wij PersoonlijkVerschillen Overeenkomsten ControleOverheid AfhankelijkheidBezit Binding DoelgerichtControleRatio 7. InhoudsopgaveOPEN: Transparantie en snelheid van informatie. Onze perceptie op Privacy verandertDECENTRAAL:Bottom-up, decentraal, lokaal en netwerk gedreven EGONOMIE:Individueel empowerment, zichtbaarheid van talent en individualisering binnen de massaKLEIN:De charme van kleinschaligheid(OPR)ECHT:Authenticiteit als norm PLAY: Behoefte aan beleving. Gevoel in plaats van ratio.ON=OFF: De on- en offline n de fysieke- en virtuele wereld versmelten met elkaar CONTRA: Zichtbaarheid van idealen en de wrijving van opiniesMASLOW: Aandacht voor zingeving, welzijn en gezondheidBALANS: Een (duurzame) wereld in balans 8. Trends 2012 Trendcloud vorig jaar CONTRA UX CONNECT(OP)RECHT ON=OFFHERKENDOPENEGONOMIE REDUCTMASLOW 9. Trends 2013Evolutie naar Evolutienieuwe trendbinnen trendNiet meerNieuwHuidige trends & evolutie opgenomen T.o.v. met vorig jaarKLEINCONTRA PLAY DECENTRAAL(OP)RECHTON=OFF HERKENDOPENEGONOMIE BALANS MASLOW 10. OPEN(In-)transparant 11. Iedereen, en later ook alles, is met elkaar verbonden via internet. Informatie verspreidt zich razendsnel. Als een ex-medewerker van Goldman Sachs een boekje open doet, bereikt dat nieuws onsdezelfde dag nog. Geen journalist die daar nog tussen zit.Virtuele netwerken zorgen voor een explosie van wereldwijde Mond-tot-mond communicatie. Elke wereldburger met een smartphone kan in realtime verslag doen van wat er om hem heen gebeurt. De helewereld is inzichtelijk en het gezegde: Al is de leugen nog zo snel,de waarheid achterhaalt hem wel is zeker waar in deze tijd.Maar andersom is net zo waar. Leugens verspreiden zich net zo snelals feiten. De hoeveelheid data neemt elke dag nog toe. En met die data komt een heleboel informatie die we lang niet allemaalkunnen verwerken, laat staan dat we het allemaal op juistheidkunnen toetsen. De mens heeft behoefte aan curatie en wie data kan omzetten naar nuttige informatie heeft de wereld aan zijn voeten. 12. Medewerkers van zowel Google als Goldman Sachs deden een boekje open over hun werkgever. Dezelfde dag nog had de halve wereld het gelezen. Wat m e dewerkers v r o eg e ropv e r j a ar d ag e n vertelden, ligt nu snel op straat. Medewerkers zijn daarmee mede- eigenaar van je merk. De m e e s te nz ij n z i c ht ba ar op linkedIn en facebook en veel van hen zijnte vo lgenop Twitter. Transparantie zorgt ervoor dat wat mensen van je zien ook dat is wie jewerkelijkbent. Iets minder marketing, iets meer cultuur.Alis de leugennog zo snel........ Deleugen is heel erg snel. Zo snel alsinfor matie zichverspreidt, zosnelverspreidt een leugen zich. In eendo cum e ntaire overeen Chineseleverancier van Apple bleek later datwatfeiten waren gedramatiseerd. Hetkwaad wasechteral geschied. EenNederlander haddaar naas tgedocumenteerd hoe hij het mogelijkheeft gemaakt om te vliegen. Ook datbleek later een hoax. 13. LucienE n g e le n is hoofd va n hetRadboud REshape & Innovation Centreva n deRadbo u dUniversiteit inNijmegen. Via 23andMe heeft hij een DNAtest gedaan. Deresultaten heefthijonline geplaatst. Hiermee geeft hij onsinzicht in wat dergelijke tests opleverenzodat wij kunnen beslissen of het onszou kunnen helpen. Dit maakt Lucienmisschien een held, maar het maakt hemin ieder geval een kind van de tijdgeestdie gelooft dat informatie delen meerG o o g le s t a at voor d e le n enzo u kunnen o p levere ndanke n n i stransparantie. Ten minstealshet bezitten.gaat om data en kennis die onlinestaat. Als er iets niet nadelig is voorde wapenhandel is het wel crisis.Derg elijkehandel was vo or degemiddelde burger niet makkelijk tedo orgronden. Go og lemaakt dewapenhandel inzichtelijkvia eeninteractievekaart, zodatiedereenkan zien welke landen van elkaarkopen en aan elkaar verkopen. 14. De Zweedse overheid redeneert datoverheidsdata openbaar moet zijn.End a ar m e e b e d o e lt z ij al leoverheidsdata. Als je dus wilt wetenwat je buurman verdient, kun je datin zijn belastingaangifte zien. DeZweedse overheid zet alle aangiftenonline.Met die hyper- transparantie wordenmensenziche r va n bew ust d atgeheimen bewaren moeilijker wordt.Hetprivacybewustzijnneemttoe.Daar spelen innovatieve bedrijvenslim op in. Sms-jes die zichzelf na30 seconden vernietigen of berichtendie versleuteld zijn zodat alleen derechtmatige geadresseerdezekanlezen. 15. Jack Andraka, een 15-jarige student, heeft door de informatie die hij via Googlekon verzamelen een test voor n specifieke kankersoort gemaakt. Die test is veelsneller en goedkoper dan bestaande testen. Hij won daar niet alleen $75.000,- mee,maar doet nu onderzoek aan de universteit zonder biologie achtergrond. 16. Die openheid biedt zeker niet alleen bedreigingen. Door jekennisof data openbaar te makenkun je nieuwed iens teno nt w i k k e le n . Google heeft een realtime kaart die aangeeftwaar mensenzoekenop het woord griep. Zo kan zij sneller danelkeo ff i c i le ins tant ie voorspellen waar een griepgolf zal ontstaan.De wereldbank ensteeds meeroverheden stellen hun data beschikbaar voorontwikkelaars. Die ontwikkelaars bouwen op die data allerlei diensten zoals een app dieinzicht geeft in de CO2 uitstoot per hoofd van de bevolking voor elk land op de wereld. 17. DECENTRAALBottum- up & verspreid 18. Het internet zette de eerste stap naar decentralisatie van macht. Dankzij sociale netwerken heeft iedereen de mogelijkheid om ideen, kennis, foto- en filmmateriaal te delen. Via een collectief, dat we zelf kunnen organiseren, kunnen we meer invloeduitoefenen dan klassieke organisaties die het spel van delen = vermenigvuldigen minder goed in de vingers hebben.Een eeuw geleden waren we ook aangewezen op onze eigen omgeving van familie, buren en in de Middeleeuwen op de gilden. Met de virtuele verbondenheid zien we eenzelfde beweging. Mensen vertrouwen elkaar meer dan een commercile partij, dus waaromzouden we zaken ook niet zelf organiseren? Dat organiseren gebeurt nu niet pers op basis van geografische locatie, maar op basis van interesse of overtuiging. Dergelijke netwerken vormen steeds meer een alternatief voor wat bedrijven van oudsher doen.Netwerken die online ontstaan worden in veel gevallen offlinevoortgezet. Zeker als het om gedeelde interesses gaat wordt deband sterker gemaakt offline en lokaal. Zo is de cirkel weer rond. 19. De grafiek (rechts)geeftheta a nt al d ag e n aan d ateenfilmpje 100.000.000 keerbekeken op Youtube. Het lijkt erop dat het steeds sneller gaat.Potentieel biedt dit elk individude zichtbaarheid waar bedrijvenmiljoenenaanadvertentiekosten voornodighebben.Tijdens de Oscaruitreikingmaakteiemand eentwitteraccount van het beenvan Angelina Jolie dat zeshowde op de rode loper.Nog dezelfdeavondhaddit account een netwerkvan 20.000volgers, eenpaar dagen later waren heter 60.000. Een netwerk issneller gevormd dan eenbedrijf een groep klantenkan aantrekken. 20. Organisaties proberen in tesp ele n op d ie beweg ingdoor klanten te betrekkenin hun bedrijfsvoering. EenDeensev e r ze k e r a ar ze tprominent het nummer vank lanten ophun website.Voor je er een verzekeringafsluitkun jeeen klantbellen om tevragenhoehun ervaringen zijn met deverzekeraar. KLM laat je via LinkedIn of Facebook kiezen naast wie jein het vliegtuig zit. Niethetsysteem is leidend, maarjij zelf. So ciale i n no vat i e s beginnen zichte vermengenmet kernprocessenvan bedrijven en gaan dieper dan de oppervlakte. 21. Ofd ie co - cre at i e i n i t i at i e v e nuiteindelijkgenoegzijn omteoverlevenis de vraag. In veelg e val le n kunnenmensenhettegenwoordig zelf organiseren endoen dat ook. Nu banken niet zov r ij g e v i g meerz ij nmet hetverstrekken van le n ing e n,organiseren we dat gewoon zelf viaKickstarter.ZZP-ers diezichnietvertegenwoordigd voelendoorverzekeraarsrichtenbroodfondsen op. Ze stoppen zelfgeld in een pot en als er ietsgebeurtmeteen van dedeelnemers halen ze geld uit diepot. Terug naar de oorsprong vanverzekeren. Zijn die torens vanBabylon nu echt wel nodig? 22. Niet alleen branches die bestaan uitd iens ten worden geraaktdo ordeze trend van decentralisatie. Depolitiek doet een oproep om lokaleenergieopwekkingte bevorderen.Het is efficinter om energie op tewekken waar zij verbruikt wordt. Een bestandje downloaden via het internet en een product uitprinten m eteen3D p r i nt e r, t h u i s. D e schoenen links zijn gemaakt op een 3D p r i n t e r. 3Dpr intersz ij n inmiddels betaalbaar en zullen een grote bedreiging vormen voor de lage lonenindustrie die eenvoudige producten maakt. 23. EGONOMIE Liberaal binnen een coperatie 24. Talent is zichtbaarder dan ooit. Door verbondenheid en transparantie kaniedereen zichzelf aan de wereld laten zien. Daar is geen overheid of werkgevervoor nodig. Via een blog of eigen website kun je je interesse met de wereld delen. Volgers heb je niet per direct, maar enthousiasme draagt ver. Mensen metdezelfde interesse zullen elkaar vinden. De groei van het aantal zzp ers laat zien dat mensen zich bewust worden van de kansen die dit biedt. Persoonlijke vrijheid komt tegelijkertijd met veel verantwoordelijkheid. Wemoeten langer doorwerken, de zorg wordt duurder. Het is de vraag of de overheid nog wel het vangnet is waar mensen altijd op vertrouwd hebben? De hang naar zichtbaarheid neemt soms narcistische trekjes aan. Mensen klagenover het vertrek van volgers op Twitter en gebruiken toepassingen die hun online invloed een score meegeeft. Aan de andere kant willen mensen ook een steeds persoonlijker aanbod. Uiteindelijk willen we een n-op-n benadering. Transparantie zorgt dat dingen die inwisselbaar zijn dat ook openlijk zijn. De behoefte aan exclusiviteit en one-off neemt toe zodat we ons als individu kunnenonderscheiden van de massa. 25. Nu tijd en plaats voor veel werkirrelevant zijn geworden (HetNieuwe Werken) lijken we ookonafhankelijk te zijn gewordenvan werkgevers. Misschien ligthier wel de oplossing voor deno o dzakelijke flexibiliseringvan de arbeidsmarkt.Ongeveer de helft van de jongeren wil nietvoor een baas werken. Het zijn echter nietalleen jongeren die als ZZP er aan de slagwillen. Ook meer volwassenen nemen destap naar een bestaan als ZZP er. Dat issoms noodzaak als iemand ontslagen wordt,maar komt steeds vaker ook voort uit debehoefte aan ontplooiing en vrijheid. Demogelijkheden tot zelfpromotie zijn in dittijdperk oneindig, dus waarom niet? 26. Het begon met eBay en Marktplaats, waarmensen (tweedehands) spullen kondenverkopenen gebruikmaken van hetLong-Tail principe.Voor veelthuisblijvende moedersbiedt het een perfect platform omeensuccesvollebusiness optebouwen. Tegenwoordig zijn er voorverschillendediensten (PayGr) enkunsten(Etsy)allerleispecifiekeplatformen om je goederen aan tebiedenofte proevenaan hetondernemerschap. In elk persoon schuilt hierdoor een ondernemer. 27. Wanda Catsman gebruikt Pinterest, een collectief gericht op het delen van fotos, om zichzelfte profileren. Ze visualiseerde haar cv en gaf zo meer diepte aan haar zichtbaarheid. Blogspikten het op en met haar initiatief creerde ze volgers en dus een groter netwerk. Hoewelniet zeker is of dit initiatief direct invloed heeft gehad op het vinden van een baan, laat hetwel zien dat de mogelijkheden van een individu om zich binnen en middels een collectief tepromoten, onbegrensd lijken. 28. Je succes hangt binnen-, maar zeker ook buiten een organisatie af van hoe zichtbaar jebent. Via allerlei nieuwe mediavindenwe een platform om die zichtbaarheid te vergroten. Hoe meer vo lgers hoe groter je kans op succes lijkt het devies.Om je succes te kunnen meten en datte kunnen vergelijken met anderenzijn er diensten die dat in kaartbrengen zoals PeerIndexen Klout.Sowieso wordt de waarde van je cv nubepaald doorwat onlineover jegevonden wordt. Bedrijven kijken nuook naar welke invloed je daar hebt.Je bent je eigen merk en voor eenbedrijf een PR potentieel. 29. Exclusiviteit heeft te maken met schaarste. Maar in het virtuele tijdperkis alles zichtbaar. Bijeen sterke drangom te ind ivi d ualiserenhoort dusook hyperexclusiviteit. De haute-couture floreert dan ook. Zelfs de meest exclusieve m e r k e n , kunnennog exclusieveren komen met o ne-offs en personalisering van het assortiment.Fer r ar i , B e nt ley,As to nM ar t i n,Lamborghini etc hebben een afdeling dieaan alle excessieve wensen van klantenkunnenvo ldoen,inr uilvo or eenevenzo excessieve hoeveelheid geld. Erkomen zelfs modellen op de markt waarer maar1van wordt gemaakt. DezeFerrari hier rechts is een remake van de512 BB en speciaal voor Eric Clapton. 30. Disney snapt heel goed dat marketing om ervaringengaat. En een ervaring is zeerpersoonlijk. Disneygebruikt 3D scanning en -printing om de ervaringvoor kinderen onvergetelijk te maken n 100%persoonlijk. Na een scan wordt er een prinses geprintmet het gezicht van het kind. 31. De vergrijzing zorgt voor stijgendezorgkos ten.Het is nietmeervanzelfsprekend dat je vroeg kuntstoppen met werken en hoeveel ervan ons pensioen over is als we 67zijn, is maar de vraag. Je hoeft geenliberaal te zijn om in te zien dat wezelf verantwoordelijkheid moetennemen om vrijheden te verwerven.De overheid is geen garantie meervoor de appel voor de dorst. 32. KLEINKleinschalig, lokaalen persoonlijk 33. Klein is fijn! Als je de winkelgebieden van grote steden binnenloopt valtopdat het straatbeeld wordt gedomineerd door wereldwijde ketens. Dekenmerken van die plek vertalen zich niet in het lokale winkelbeeld. Nu wezoeken naar iets unieks en authentieks, voldoet dat steeds minder. Hoekleinschaliger en unieker, hoe interessanter. Klein kent een charme waargroot niet mee kan concurreren. Als je een vrouw iets wilt verkopen, moetje eerst een relatie met haar opbouwen. De maatschappij feminiseert en een kleine ondernemer is beter in staat een relatie aan te gaan dan een grote multinational. Het internet geeft ons de kans om alternatieven te vinden. Kleineondernemers die trots zijn op hun ambacht en hun vakmanschap laten zien.Dat vormt een aantrekkelijk alternatief ten opzicht van de door efficiency gedreven multinationals.Consumenten zijn gevoelig voor kleinschaligheid. Of het nu om eenrestaurant gaat dat in haar keuken lokale producten verwerkt of een kleine bank die wel in staat is naar klanten te luisteren. Klein, met oog voor de menselijke maat is vele malen charmanter dan groot en megalomaan. Groot staat gelijk aan onpersoonlijk en procesmatig, terwijl eenpersoonlijke en gelijkwaardige benadering gevraagd wordt. 34. Het is niet zo heel lang geleden dat eengroot en glanzend kantoor autoriteit enbetrouwbaarheid uitstraalde. In dezenetwerkmaatschappij is datzelfde beeld,vaak inclusief Torens van Babylon, bijnaobsceen.Grote banken die onfeilbaar werden geacht, bleken datniet te zijn. In tegendeel. Ze bleken niet altijd het bestemet ons voor te hebben. Verschillende berichten latenzien dat mensen uit protest grote banken verlaten. Maarhet is niet alleen protest. Als je iemand in de ogen kankijken, kun makkelijker beoordelen of die persoonbetrouwbaar is dan wanneer je interactie hebt met eensysteem. 35. De behoefte om onszelf te ontplooienis zichtbaar in het straatbeeld. Hetambacht keert terug en de consumentvind passieen ge drevenhei dgecombineerd metkleinschaligheidvele malenaantrekkelijkerdang ro ot s c hal i g hei d en eff i ci nt i e. Ti l b u r g Sourdoug h z ij n j o ng eondernemers die zich specialiserenin zuurdesembrood. De trots blijktuit hun slogan: Brood als kunstGrotereen klassiekereorganisaties volgen die bewegingdoor producten, waar consumentenmeestal alleen in de supermarktmee geconfronteerd worden, terugte brengen naar de oorsprong.Campina nodigt consumenten uitom een dag bij de boer door tebrengen en te laten zien dat ereen gezicht achter een pak melkzit. 36. Hoe groter de organisatie, hoe moeilijker het is je dienstverlening persoonlijk te maken.Maar als er iemand in het bedrijf die intentie heeft en de mogelijkheid krijgt om dat uit tedragen, is het zeker niet onmogelijk zoals dit voorbeeld van Sainsburys illustreert. Ookgrote organisaties bestaan namelijk voor het grootste deel uit mensen. 37. (OPR)ECHTElkaar in de ogen kunnen kijken 38. We zijn verslingerd aan rauw materiaal. Youtube vervangt voor een deel de gescripte televisieprogrammas. Maar ook wat men consumeert op tv heefteen groot reality gehalte. Online hebben we toegang tot een golf van klantervaringen voor we besluiten iets te kopen. Alles is zichtbaar enconsumenten kijken overal doorheen.We zijn heel goed in staat het onderscheid te maken tussen werkelijke passie en marketing. Binnen veel bedrijven staat klant centraal hoog opde agenda. Dat blijkt echter moeilijk in de praktijk te brengen, als een afzetdaling meer onrust oproept dan een dalende klanttevredenheid.Aanbieders zijn goed in het wat te laten zien van wat ze doen. Nu klant centraal op de agendas van corporate Nederland staat verschuift deaandacht naar het hoe. De consument echter, wil meer dan dat. Je servicekan goed zijn, maar als je iets maakt wat veel andere aanbieders ookmaken, willen mensen weten waarom je iets doet. Als je drijfveer aantrekkelijk is, geef je een beetje zingeving door aan de klant die bijjou een product of dienst afneemt. 39. ING maaktevi a ee n p ersber i chtbekend dat er niets aan de hand was.Alles is vo lled igonder contro le.Maandenlang bleek mobiel bankierenkwetsbaarengebr uikers voeldenonrust. Waar dit bericht in de jaren 90als plausibel ervaren zou zijn, voelenconsumenten zich nu nietserieusgenomen. 40. Het concept waarbij mensen hun huizen verhuren is niet nieuw, dat het idee een wereldwijd s u cce s wordt isd at wel. Platformen als Wimdu en Airbnb bieden de mogelijkheid je huis of een kamer te verhuren of een roommatete nemen. In tegenstelling tot een hotel heb je direct en persoonlijk contact met debewoneren leef je tijdelijk als een local.Gidsy biedt op locatiea c t i v i t e i t e ngeorganiseerd doorlocalszoals eenDumplingto urinC h i n ato w nof eenfiets to chtdoor deArdennen. 41. Merken gaan terug naar hun roots. Zo brachtMcDonalds onlangs de orig inele hamburgeropnieuw uit waar het ooit mee begon.Nieuwe ondernemers kunnenniet bogen op hun legacy engeveninvu ll ingaandebehoefte aan echtheiddoordeziel van het bedrijftelaten zien. In de commercialvan Dollar Shave Club heeftdeeigenaar (diestand-upco m e dyeni m p r o v i s at i estudeerde)de hoordrolenspeelt ook het personeel eenrol. Doorhumor tecombinerenmet dew e r ke l ij k h e i dwerd dei nt e r n e tco m m e r c i aleensuccesvolle viral. 42. PLAYBehoefte aan beleving 43. Niet wat je verkoopt of zegt, maar wat een klant ervaart bepaaltuiteindelijk de relatie die hij met een bedrijf wil aangaan. Consumenten prikken door marketingcampagnes heen en producten zijn vaak inwisselbaar. Er is behoefte aan beleving. Het heeft even geduurd, maar ook de technologieblogs moetentoegeven dat de specs van apparaten niet het verschil maken. Hetis de gebruikerservaring die dat bepaalt. Ook aan ervaringen raken we gewend en in de westerse wereld staan we dagelijks bloot aan heel veel prikkels en ervaringen. Om interessant te blijven moet die ervaring steeds innovatiever of meeslepender.Als je mensen vertelt dat ze iets moeten doen, werkt dat tot op zekere hoogte. Als je mensen betrekt bij het proces of triggert op hun instinct is dat veel effectiever. Een gebodsbord om ons afval in de vuilnisbak te gooien verliest het direct van de Blikvangers naast de afslagen van snelwegen. 44. De techwereld heeftons a lt i j d doeng e lo ve nd atheta p p ar a at met debe s tefeature sencapaci tei te nhetbeste is.Jo u r n al i s t e nb e o o r d e l e na p p ar ate n nogsteeds opdiem a n i e r.Degebruiker kijkt naartotaal anderedingen. De iPad ismisschien niethettechnologisch meestgeavanceerdeapparaat,maar degebruikerser varingis top ende zedomineert detabletmarkt. 45. Brett Cohen is een gewone New Yorkerdie wilde weten hoe het is om beroemdte zijn. Hij huurde twee bodyguards in,wat fotografen en een cameraman enbegon door de stad te lopen. Al snel liepheel Times Square uit en mensen wildenmet hem op de foto. Toen hen werdg evraagd wat ze van hemvo nden,kwam e nze met eigen verzonnenantwoorden wie hij was.De mensen creerden zelfeen niet bestaandewereldengingenvo lle d igop in hetmoment. 46. Het concept is eenvoudig. Vraag mensen om hun vuilnis weg te gooien en het ligt overalop straat. Vraag mensen om een doelte raken (maak er een spelletje van) en mensenverzamelen onbewust het afval op een specifieke plek. 47. Door game-elementen toe te voegen aan een leeromgeving, betrek je mensen intensief bij het leerproces. Code Academy leert mensen coderen en motiveert de gebruiker door competitie elementen toe te voegen. Het werkt met levels en je kunt badges verdienen die je kunt benchmarken met medegebruikers.G a m if i c at i o nwerkto ok om mensentemotiveren, bijvoorbeeldbij hetsporten. Nike+deed dat al door: tecoachen, jeresultatenvirtueel weer te gevenente kunnenv e r g e l ij k e nmetdecommunity. Zombie Runvoegteen nieuwelem enttoe. ZeDoor slim design toe teverweeft een verhaal invoegen aan alledaagsede game d atzich d ingen kunje deontspint naar mate jebelevingvan wachtenmeer loopt.positief benvloeden. 48. Het moleculair koken is op zijn retour, maarrestaurants zijn zich ervan bewust dat het meeris dan lo uter eten. Re s taurant N o mainKopenhagen serveert als amuse kraakverse enlevende garnalen.Marketeers beseffen datde er var ingvank la nte n n i etalle e nwordt bepaald door hetpro duct en deprijs.Va no u d sher wordtbeeldtoegevoegd aanStory, een winkel in Newde aanbie d ing dieYorkverandertelke6bedrijven doen. Maar weken het assortiment enmensen hebbenmeerde i n r i c ht i ngva ndezintuigenenwinkel. Genspireerd oporganisatiesproberen glossysvertelt ze elkeal deze zintuigen in tekeer een nieuw verhaal.zettenzoalsbijvoorbeeld ook reuk. 49. De geurstrips die parfumeurs in glossys stoppen kennen we al heel wat jaren. Peugeotgaat verder en stopt een werkende airbag in een magazine. Door op de neus van deauto te slaan, ontploft de airbadg aan de andere kant van het papier. een slimme zetvan Peugeot om de consument, die wordt overdonderd met allerlei commercileboodschappen, wat langer bij de uiting van het merk stil te laten staan. 50. ON=OFF Convergentie van off- &online, mens en technologie 51. De fysieke en virtuele wereld zijn met elkaar aan het versmelten.Mensen tot een jaar of 45 zijn continu via meerdere devices zoals hun mobiel verbonden met de virtuele wereld en socialenetwerken. Reviews over dienstverlening laten we niet meer puuronline achter, we kunnen onze mening ook fysiek achterlaten bij bijvoorbeeld een restaurant. Mensen die in de buurt zijn kunnen die klantoordelen ophalen via hun mobiel. Digitale media zoalsGoogle hebben hun eigen offline tijdschriften en traditioneleonline spelers als Amazon en Boll.com zoeken interactie in de offline wereld via winkels. Na een blinde run op online zien wedat offline juist heel sterk kan zijn. Behoefte aan tastbaarheid enbeleving spelen hier een rol.Technologie wordt intiemer nu de interactie daarmee veel intutiever en natuurlijker is. En die ontwikkeling staat niet stil.De eerste tekenen waar technlogie ook letterlijk intiem wordt,worden zichtbaar. We groeien naar een feitelijke vermenging van mens en technologie. 52. Onze smartphones zorgen ervoordat we altijd en overalonlinezijn. Hetis eensoortinternetplug-in. Hijvervangt somsonzezintuigen. Het neemt een deel vanons geheugen over enwegebruiken hem zelfs als extensievan onze zintuigen.Volgens Google gebruikt 46% van de smartphonegebruikers zijn smartphone in de besluitvormingtot koop in een winkel.De smartphone is hard op wegomo nzed ig italeportemonnee te worden. Webankieren massaal mobiel enzu llen er in toenem endemate ook mee gaan betalenaan de kassa. Onze mobiel iseen o n m i s bareexte nsiegeworden van de mens. 53. Hoebelangrijk technologie ook is in ons leven mensen zijn offline wezens. Het is dus niet f offline f online, maarn-, n. Digitaleen online diensten vertalen zich naar offline tas tbare diensten.De retail heeft het moeilijk, maarook pure online shops hebben hetsomszwaar. Klassieke retailersd ie va n het d i r e ct e ka n a algebruik maken en nieuwe (niet-tastbare) dienstenzoalsPayPalproberen via de fysieke wereldcontact te maken met klanten. 54. Apple hadsneldoordat je mensen je product moet laten proberenal s je p ro d u cte n verko opt d ie mensen kopen vanwege de gebruikerservaring. Zo ervaren ze het product en het merk. De offline winkels zijn zeer succesvol en bepalen voor een groot deel het succes van de technologie gigant.Diesel gebruikt in haar winkels eensl im m e integ ratiem et o nl in e.Bezoekers kunnen in de paskamereen foto van zichzelf maken en zohun outfit op Facebook plaatsen.Hierdo or k r ij g e n ze d ire ctefeedback van hun vrienden. 55. De verweving van on- en offline wordt ookz i c ht ba arinandered e le n va n desamenleving naast de commercile wereld.Koubachiiseensensordie monitoortwanneereen plantwaternodigheeft, extra voeding oflicht. Het apparaat heeftook lerend vermogen.Via een appla at h ijd irect zien welkeplanten in huisverzorging nodig hebben. Onderzoekers hebben een chip weten vast te maken aan kakkerlakken. Hiermee kunnen ze op afstand bestuurd worden. Het doel hier vanis omtekunnenzoeken naar overlevenden van een aardbeving. Normaal worden daar kleine robots voor gebruikt, maar integenstelling toteenkakkerlak hebben die een zware batterij nodig. Een sensor geeftdekakkerlakimpulsendie ervoor zorgen dat we ze op afstand kunnen besturen. Hoe langduurthet vo or we technologie en mens gaan koppelen? 56. Technologiezelf wordt ook menselijker. Touch technologie in telefoons en tablets laat ons op een meer ergonomische manier metonze apparatuuromgaan. Playstation MoveenMicrosoft Kinect gaan een stap verder en gebruiken bewegingsherkenning om software te besturen. Nu Apple haar virtuele assistent Siri gaat integreren in autos gaanNew York University heeft we praten tegen onze vervoersmiddelen.voor het eerst een robotvisontwikkeld die in staat iseenschool vissenteleiden. Ze bewijst daarmeed at techno logiezonatuurlijk kanzijn datlevendewezenshetaccepteren als leider. Het isde eerste keer dat diereneen robot volgen. 57. De interactie met techno logiewordtnatuu r l ijker. Maardaar naa s t rake ntechnologie en mens ook meer verwevenmet elkaar. Met name in de zorg wordttechnologie gebruikt om medicijnen ophet individu aan te passen. MIT heeft eenchip ontwikkeld die een dosis medicatieuitstoot in het lichaam die je met Wifikunt regelen. Protheus brengt het al inde praktijk waarbij de gebruiker via zijntelefoon zichzelf kan monitoren. 58. CONTRA Bostsende idealen 59. We kunnen onze mening met de hele wereld delen. Als weontevreden zijn met de dienstverlening van een bedrijf of de kwaliteit van je professor, hebben we een stem die gehoord kan worden. Echter, hoe meer meningen openbaar zijn, hoe meerweerstand dat ook kan oproepen. Want hoe meer transparantie, hoemeer idealen ook zichtbaar worden. En die idealen kunnen botsen.Europa is ontstaan uit solidariteit met elkaar, maar nu het er in de crisis echt op aan komt, vertoont die solidariteit diepe scheuren. Het voortbestaan van Europa is onzeker en politieke partijenspinnen daar garen bij. In perioden van onzekerheid zullen mensen hun eigen belangenmeer gaan verdedigen. Men strijdt voor eigen idealen. Standpunten worden in de media scherp neergezet. Door de vrijheid van meningsuiting te verheffen boven de beschaving verhardt demaatschappij. 60. De bomen groeienniet meer tot inde hemel. Landenbinnen Europastaan op omvallen,p e n s i o e n e nverdampen en deo n h o u d b a ar h e i dvan het zorgstelselwordt nu iedereend u i d e l ij k. H o eso li dair zijn wemet elkaar als erecht klappen gaanvallen? 61. Occupy vertegenwoordigt de 99% en verzet zich tegen het establishment, zowel maatschappelijk als politiek.De republikeinse partij voertvolgens partij- lid John McCainde smerigste campagne ooit.Hun video Obamaville zette eenzeer negatief toeko ms tbeeldneer als Obama aan de machtzou blijven. Nederland neemtdie stijl over. De FNV monteerteen reclame waarin ze socialeproblemen afwisselen met eenlachende Mark Rutte. 62. Organisaties gaan ver om hun intellectuele eigendomte beschermen. Ondanks her haaldel ijke v e r z o e ke n va n d e rechter om er zelf uit te komen, lukte dat bij Apple versu s Samsung niet.Heel zichtbaar is deze trend in het Uiteindelijk werd Samsung veroordeeld tot hetfenomeen Fanboy Wars. Fans vanbetalen van een boete van een miljard.merken gaan online met elkaar destrijd aan. Apple- tegenover Androidfans, BMW tegen Audi en PC- tegenconsole gamers. Op vele vlakken wordteen strijd in woorden gestreden. 63. Een vrouw moet 300 Pond betalen bij Ryanair omdat ze de boardingpasses niet had uitgeprint. Het lukte de vrouw niet om de passes uit te pr inte n in het hotel vo o r de terugweg. Ryanair zelf laat niet toe om ze eerder dan een week voor vertrek uit te printen. De vrouw doet haar beklag. De CEO van Ryanair noemt in de pers klanten die hun kaart niet uitprinten idioten. Het ber icht van de vro uw kr ijgt op Facebook meer dan 600.000 Likes.Onderzoekers creren eenplatform om een vuist tem ak e n t e g e n E l s e v i e r.E l s e v i e r g e b r u i k t h a arpositie om veel winst temaken op onderzoeken ende vrije verspreiding tegent e g a a n . O n d e r z o e ke r swillen juist dat hun kenniszich verspreidt zodat ersynergie kan ontstaan. 64. MASLOWWelzijn ipv welvaart 65. Langer doorwerken tot ver na ons 65e is alleen mogelijk als weervoor zorgen, dat we een gezonde geest in een gezond lichaamhebben. We gaan steeds gezonder eten omdat we inmiddels doorhebben dat we niet op de oude voet door kunnen gaan. We gaanook zelf bijhouden hoe het met onze gezondheid is gesteld (quantified self). Veel lichaamsfuncties worden meetbaargemaakt, zodat we voordat we een arts opzoeken al zelf eendiagnose kunnen stellen. Bewust omgaan met ons eigen lichaam,het welzijn van onze naasten en de natuur wordt steedspopulairder.We vragen ons steeds meer af wat we nu echt belangrijk vinden.Consumptie is niet meer het hoogst haalbare. Veel aandacht voor zelfontplooiing (media, weekbladen). Bedrijven nemen hunverantwoordelijkheid (MVO) en mensen pakken zelf dingen op ipvuit te besteden aan de overheid om een stukje zelfvervulling tekrijgen en tastbaarheid toe te voegen.. 66. De jaren 80 en 90 van de vorige eeuwwerden getekend door de beursyuppen en deexplo dere ndehuize nmarkte n. Nan in eeleven en de double dip zijn mensen zichmeer gaan afvragen wat nu echt belangrijk isin het leven. We kunnen best leven in 1 huism et 1 a uto vo or de d e u r. Af en to emediteren en aan yoga doen zorgt voor rustin het jachtige bestaan. We gaan downsizenqua materie en upscalen qua geestelijk enlichamelijk welzijn.Verschillende luchthavensbieden demogelijkheid tot ontspanning. In Torontokunnen bezoekers de stress van zichafwerpen door yoga te beoefenen vrof na een vlucht. 67. 17 grote voedingsproducenten hebben eeno v e re e n ko m s t g e s lot e no m hunproducten gezonder te maken. De concernsz u l le n de g ro ott e va nde p o r t i e s,hoeveelheid vetstoffen, zout en het aantalcalorien verlagen. Men wil hiermee hetaantal calorien per portie laten dalen.Tegelijk zal de verkoop van bestaandelight-producten worden gepromoot. Doel isonderanderehet teg engaanva novergewicht onder jongeren. 68. Het bijhouden van je eigen gezondheidsstatus verplaatst zich naar the cloud.Als burger dragen of nemen we voor steeds meer zaken onze eigenverantwoordelijkheid. Assistentie voor zorgvragen en onderzoekjes vinden wein een gezondheids-app. In die app kunnen we ook voor een langere periodezaken bijhouden als bloedwaarden,uithoudingsvermogen, longinhoudengewicht. 69. In The Generous store betaal je niet met cash of met je credit card, je betaalt meteen klein vriendelijk gebaar. De winkel is een tijdelijk concept dat duidelijk maaktdat geld een middel is wat het contact tussen mensen wegfiltert. Een Deensechocolademaker die altijd gratis chocolade weggaf aan mensen die in de rij voor dewinkels stonden, wilde het voor een dag anders aanpakken. Om de kracht vangenerositeit te bewijzen, richtte hij de pop-up store op. Mensen kregen chocolade alsze beloofden een bloemetje mee te nemen voor hun partner of zoals hieronder geencommentaar zouden geven op het rijgedrag van hun vriendin. De belofte moest je opFacebook plaatsen. 70. BALANS Het zoeken naareen evenwicht 71. Transparantie zorgt voor inzicht in de volledige keten. Met die kennis komt verantwoordelijkheid. We beseffen dat grondstoffen eindig zijn en onze schulden veel te hoog. Is genoeg op een gegeven moment ook niet echt genoeg? De balans is weg en we zoeken naar een nieuw evenwicht.Decentralisatie en lokalisering worden overwogen om energiegebruikte verminderen. Als je iets op lokatie produceert, hoeft het nietvervoerd te worden. Balans zoeken we ook dichter bij huis. Al dan niet benvloed doorde overheid kopen we autos die minder uitstoten en gaan we onzeschulden aflossen. Behoefte aan bezit neemt af als we hetzelfde kunnen bereiken met gebruik. Gedachteloos consumeren kaneigenlijk niet meer. Het waarom van een product wordt belangrijk.Iets moet een ziel hebben om betekenisvol te zijn. We zetten een stap vooruit, weg van de consumptiemaatschappij en bewegen richting een evenwichtig ecosysteem. 72. Wat zou het effect zijn op de hoeveelheid voedsel en de CO2 footprint als weallemaalniet steeds groter en sterker zouden worden, maarlangzaamaankleineren met minder mensen? Kunnenwe alle vergaarde kennis van devoorbije eeuwen gebruiken om de mens weer kleiner te maken? Hoe ziet dewereld eruit als er allemaal kleine mensen op leven die een kleinere actieradiushebben en in kleinere huizen gaan wonen? We worden ons bewust dat niet deauto, maar de hoeveelheid mensen de balans op de planeet verstoort. 73. Chefs over de hele wereld hebbengroenten herontdekt. Dit is zekergeen hype, maar een direct gevolgva n de t ij d g e e s t. Gro e nte nverbouwen kost minder energie danhetpro ducerenvan vlee s.Bovendien baseren restaurants hunkeuken op de producten die deregio van oudsher aan ze geeft. Ditbetekent minder energie die wordtgevraagd door logistiek.Ook de politiek en wetenschap kijkenmet interesse naar decentralisatie enlokalisatie vanenergie. Door lokaalenergie op te wekken heb je minderverliesva n energie en wordennatuurlijke bronnen efficinter ingezet. 74. Meerdere jaren van tegenvallende eco no mische g roeienrece ssie hebben ervoor gezorgd, dat mensen die het toch al moeilijk hadden, versneld in een lastige situatie zijn terechtgekomen. Niet alleen de staat leeft op te grote voet, ook het individu. Viav e r s c h i lle n d e i n i t i at i eve nzoals zelfjeschuldenregelen.nl worden mensen gestimuleerd om op een structurele wijze hun schulden aan te pakken en verantwoordelijkheid te nemen voor hun financin.Wanneeris genoeg,genoeg?Frugal (eenvoudig) living iseen beweging waarbijmensenconsumptieenu i t g av e nbeperken. Men vraagt zich afwat er minimaal in dit levennodig is om te kunnen levenen gelukkig te zijn. Het is eenbeweging wegvan deconsumptiemaatschappij. 75. In Amsterdam kan sinds een tijd op meerdere plekkenin destad een elektrische autoworden gehuurd, waardoor je je als burger goed kunt verplaatsen. Het is een vervolg op het witte fietsenplan. Als het om vervoer gaat is gebruik belangrijker dan bezit.Ook BMW is officieelge s tartmet hetver hurenvan autos(peruur) naast hetverkopen van autos.To t voorkortbevo chtensportwagenfabrikanten elkaar metpks. Hoe krachtiger, hoe sneller.In het licht van deuitputtelijkheid van grondstoffenslaat dat nu om in lichtere autosm et k le i n e re m oto re n, va akgeholpen doorhybridetechnieken. Elke auto die nu opde markt komt is lichter (somsmeerdan100 kilo) danzijnvoorganger. 76. Jaren geledenis deSlow Cooking Movementopgericht. Het was in aanleg een protest in Rometegen de fast-foo d cultuur. Slow foo d wilmensen bewust maken van voedsel. Het gaat nietalleen om het eten op zich. Door mensen kenniste geven over de hele voedselketen gaan zebewuster om met voedsel. Het idee erachter is datDe Slow Food beweging krijgtvoedsel rustig moet rijpen en eten de tijd moetnavolging in andere branches. Zo is krijgen om smaak te ontwikkelen.er Slow Gardening (gebruik wat deomgeving en het seizoen je geeft)en Slow fashion (niet zozeer gerichtop t ij d , m a arop een e e r l ij kproductieproces), allemaal gerichtop bewustwording, kennis en de tijdnemen omzakenom opeigenkracht en in eigen tempo te latengroeien.De financiledienstverlening kan hiervan leren.De recente geschiedenis laat ziendat ook geld tijd nodig heeft om terijpen. 77. BREEKPUNT Als je bereid bent de status quo los te laten,als je durft te vertrouwen op creativiteit, dan bestaat er geen crisis. 78. LinkedIn: Bob van LeeuwenMail: robertus.van.leeuwen@gmail.comFoon: (+31) 6 10915818Twitter: @capibaroBob RandolphLinkedIn: Randolph Claus Mail: randolph_claus@hotmail.com Foon: (+31) 6 12441581 Twitter: @randolphclaus 79. BRONNEN 80. Bron LinkNew York Times http://www.boek.net/images/porn-for-bankershans-eysink-smeets-9789081724418-4-1-imageMSDN Blogs http://blogs.msdn.com/b/jw_on_tech/archive/2012/03/13/why-i-left-google.aspxNederland 3http://www.uitzendinggemist.nl/programmas/989-de-wereld-draait-doorNew York Times http://mediadecoder.blogs.nytimes.com/2012/03/16/this-american-life-retracts-episode-on-apples-suppliers-in-china/Posteroushttp://c4h.posterous.com/radical-openness-for-crowdsourcing-my-dna-repChrome experiments http://workshop.chromeexperiments.com/projects/armsglobe/Skattelister http://skattelister.noAll iStuff http://www.allistuff.com/black-sms-send-encrypted-messages-on-iphone/Co.Exist http://www.fastcoexist.com/1680194/meet-the-15-year-old-who-is-changing-how-we-test-for-cancerGoogle http://www.google.org/flutrendsWereldbank http://data.worldbank.orgVisible Measures http://corp.visiblemeasures.com/news-and-events/blog/bid/79626/Update-Kony-Social-Video-Campaign-Tops-100-Million-ViewsTwitterhttps://twitter.com/AngiesRightLegVaikka http://www.kysyvaikka.fiKLMhttp://www.klm.com/travel/nl_en/prepare_for_travel/on_board/Your_seat_on_board/meet_and_seat.htmKickstarterhttp://www.kickstarter.comBrrodfonds http://www.broodfonds.nlGroen Linkshttp://tweedekamer.groenlinks.nl/node/86175Flickr http://www.flickr.com/photos/rosengrant/4289129609/Time Magazinehttp://business.time.com/2012/02/17/the-end-of-the-full-time-salaried-job/Nu.nlhttp://www.nu.nl/economie/2898602/vijf-studenten-wil-ondernemen.htmlP&O Actueelhttp://www.penoactueel.nl/nieuws/naast-een-baan-voor-jezelf-werken-7978.htmlPaygrhttp://www.paygr.comEbay http://www.ebay.comEtsy http://www.etsy.comPinteresthttp://pinterest.com/wandacatsman/wanda-2-0-ikzoekwerk/Klouthttp://klout.com/#/dashboardPeerIndexhttp://www.peerindex.com/CapibaroAutomiddleeast.com http://beta.arabia.msn.com/autos/autos-guides/8163/tailormade-ferrari-match-your-shirt-t/Grand Touringhttp://theroadahead.grandtouringmag.com/?p=754Disney http://www.youtube.com/watch?v=_7QtCmOpDHwNu.nlDoesnt exist anymore 81. Bron LinkNOShttp://nos.nl/artikel/322595-vermogen-veel-pensioenfondsen-nog-te-klein.htmlFlickr http://www.flickr.com/photos/mr_physics/439023286/CNNhttp://money.cnn.com/2012/02/27/pf/customers_big_banks/index.htmThe Guardian http://www.guardian.co.uk/money/2012/jul/07/big-five-bank-customers-angerCampinahttp://www.campina.nl/boerderijdagen/Facebook https://www.facebook.com/giraffebreadEen Vandaaghttp://www.eenvandaag.nl/binnenland/40032/mobiel_bankieren_ing_maandenlang_onveiligWimduhttp://www.wimdu.nlGidsyhttps://gidsy.comAirbnb https://www.airbnb.nlDollar Shave Clubhttp://www.dollarshaveclub.comFlickr http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3587597615/PC World http://www.pcworld.comThe Inquisitrhttp://www.inquisitr.com/310881/fake-celebrity-prank-makes-brett-cohen-famous/Cycling without a helmet http://cyclingwithoutahelmet.blogspot.nl/2011/08/swans-and-blikvanger.htmlAT5http://www.at5.nl/artikelen/85285/zwerfvuil-begint-bij-ey-eUnited Statesian http://unitedstatesian.blogspot.nl/2009/08/toilets-part-i-achtung-sit-booboo-sit.htmlStefan van Hoekhttp://www.stefanvanhoek.nl/2012/08/goed-gemikt.htmlCode Aademyhttp://www.codecademy.comZombie Run http://www.zombiesrungame.comIl Giraresolehttp://kvm429.webexpertia.eu/~ilgirare/2010/11/21/what-make-it-great-for-everyone/Barbra Austinhttp://www.barbraaustin.com/2010/09/noma/DMXhttp://www.dmx.com/servicesAds of the World http://adsoftheworld.com/media/print/peugeot_air_bag?size=_originalWow LMAO http://wowlmao.com/random/the-real-modern-family/Lebensmittel Zeitung http://www.german-retail-blog.com/2012/05/03/supermarket-in-a-smart-phone/Telegraafhttp://images2-telegraaf.nl/multimedia/archive/00931/PC470_931458q.jpgPayPal https://www.thepaypalblog.com/2011/10/paypal-brings-the-future-of-shopping-to-manhattan/YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64Koubachi http://www.koubachi.comCnet http://news.cnet.com/8301-17938_105-57509894-1/eek-remote-controlled-cyborg-cockroaches-are-real/Gizmodohttp://www.gizmodo.co.uk/2012/02/siri-will-command-the-new-mercedes-a-class/ 82. Bron LinkNYUhttp://www.poly.edu/press-release/2012/03/01/what-makes-robot-fish-attractive-hint-its-movesMIThttp://web.mit.edu/newsoffice/2012/wireless-drug-delivery-0216.htmlProteushttp://proteusdigitalhealth.comNU.nlhttp://www.nu.nl/economie/2893749/unilever-verwacht-terugkeer-armoede-in-europa.htmlRTLhttp://www.rtl.nl/components/actueel/rtlnieuws/2012/06_juni/12/binnenland/schippers-zorg-wordt-onbetaalbaar.xmlRTLhttp://www.rtl.nl/components/financien/rtlz/nieuws/2012/34/kamp-forse-pensioendaling-onvermijdelijk.xmlThe Blazehttp://www.theblaze.com/stories/new-santorum-ad-referencesFNVhttp://www.youtube.com/watch?v=Q_MHNjDiz2UNU.nlhttp://www.nu.nl/nieuws/2897527/sp-heeft-poldermodel-kapot-gemaakt.htmlForbes http://www.forbes.com/sites/robschwartz/2012/01/29/audi-vs-bmw-the-war-escalates/Android Authorityhttp://www.androidauthority.com/itc-samsung-ban-delay-123493/Maximum PC http://www.maximumpc.com/article/features/eight_ways_consoles_are_helping_pc_gamingThe Inquisitrhttp://www.inquisitr.com/324152/ryanair-ceo-calls-customers-idiots-argues-they-deserve-unfair-steep-fees/The cost of knowledgehttp://thecostofknowledge.comNYThttp://www.nytimes.com/2010/08/08/business/08consume.html?pagewanted=allCBShttp://www.cbsnews.com/8301-504763_162-57371346-10391704/yoga-room-opens-in-san-francisco-airport/Krafthttp://www.craft.comTescohttp://www.tesco.comCoca Colahttp://www.coca-cola.comScanaduhttp://www.scanadu.comOddity Central http://www.odditycentral.com/pics/at-the-generous-store-chocolates-cost-good-deeds-instead-of-money.htmlThe Incredible shrinking man http://www.the-incredible-shrinking-man.netUniversiteit Utrecht http://www.uu.nl/NL/Actueel/Pages/Lokaal-en-duurzaam-energie-opwekken-is-de-trend.aspxNIBUDhttp://www.zelfjeschuldenregelen.nlFrugal Living NW http://www.frugallivingnw.comAutoweek http://www.autoweek.nl/autonieuws/17843/car2go-300-elektrische-smarts-voor-amsterdamAuto Candy http://www.auto-candy.com/bmw-to-start-renting-328i-by-the-hour-m3-and-m5-coming-soon/Porschehttp://www.porsche.comSlow Movementhttp://www.slowmovement.com