een product van

eBook14 Redenen

waarom onze tekstenjouw klanten latenklikken en kopen

The Fantastic Fourteen

Dit eBook is voor iedereen in het bedrijfsleven met

een goed product, dienst, webshop of website die

webteksten naar een hoger niveau willen tillen of

middels teksten meer websiteverkeer en een hogere

conversie willen hebben. In volkstaal: die meer omzet

en meer klanten willen.

Dit document bevat namelijk 14 redenen om te kiezen voor de Copywriters van Dogfight Digital. Oprechte, inhoudelijke redenen. Geen redenen in de trant van ‘omdat we de beste zijn’, ‘omdat we deze en deze certificaten hebben’, maar échte redenen. We hebben geen eendimensionale schrijvers die alleen naar spelfouten en grammatica kijken, maar vierdimensionale schrijvers die verder kijken dan hun schrijversneus lang is. Die nadenken over context, bijvoorbeeld. Of klantbeleving. Die weten waar een websitebezoeker vandaan komt en naartoe gestuurd moet worden. Die creatief inzicht hebben en jou als bedrijf ook af en toe tegenspreken omdat je gekozen weg wel de snelste is, maar niet de efficiëntste.

Kortom: dit document bevat 14 redenen om nu die telefoon te pakken en een afspraak met ons te maken: 0513 619 900.

Voorwoord.

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We (er)kennen het verschil tussen een Tekstschrijver en een Copywriter.

Wat wil je vertellen? Nee, wat wil je nu écht vertellen?

We maken vooraf een opbouw van de tekst die dient als schets.

We houden rekening met context.

We zorgen voor een logische opbouw van je boodschap.

We vermijden trends uit de tekstschrijver- en/of copywritingwereld.

We kijken verder dan alleen spellings- en grammaticaregels.

We zijn creatief in woordgebruik.

We lezen je (web)teksten vaak opnieuw.

We maken gebruik van interpunctie.

We gebruiken bijwoorden.

We schrijven voor de doelgroep, niet voor onszelf.

We begrijpen de functie van witruimtes in tekst.

We zijn esthetisch kritisch naar het eindresultaat.

456789

1011121314151617

Inhoud.

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We (er)kennenhet verschil tussen een Tekstschrijver

en een Copywriter.

Zit daar dan verschil in? Jazeker. In het kort: een Tekstschrijver is een nerd in spelling en grammatica. Een beetje Tekstschrijver kent zelfs de Latijnse benamingen van alle letters, leestekens en interpunctie. Die dus niet dakje zeggen maar accent circonflexe. En dat zeggen ze dan ook nog in het Frans, Engels en Duits natuurlijk. Het zijn met recht de taalnerds van het internet. Want Tekstschrijvers zitten heel diep in taal en tekst. Goede werkpaarden. De Copywriter daarentegen heeft ook zeker verstand van spelling, grammatica en leestekens, maar is er geen übernerd in en heeft een wide scope. Het grote verschil tussen een Tekstschrijver en een Copywriter is dat de Tekstschrijver deze functie ook op zijn diploma heeft staan terwijl de Copywriter meestal vanuit een zijtak zijn functie in is komen stromen. Vanuit de journalistiek, marketing, uitgeverij of waar dan ook. Die wide scope komt dan ook meestal vanuit een creatieve achtergrond. Dit zorgt ervoor dat de Copywriter scoort op het gebied van context, klantbeleving, esthetiek, tone of voice, redactie en ook vaak visueel is ingesteld.1

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

Wat wil jevertellen? Nee,

wat wil je nuécht vertellen?

Deze tip is goud waard als we moeten schrijven over een onderwerp waar we zelf geen verstand van hebben. Daarom hebben we jou - die er wél verstand van heeft - de oren van de kop gevraagd en dus een bult input vergaard. - Die alleen nog even getransformeerd moet worden. Voordat we dat doen, passen we redactie toe op je input. Want tijdens interviews wordt er een hoop nuttigs verteld, maar ook vaak een hoop irrelevante dingen. Die wellicht wel interessant op zich zijn, maar niet voor het onderwerp of de hoofdboodschap. Daarom zetten we de koers van je tekst dus goed vast, wijken niet af en ook niet onbelangrijk: we luisteren tijdens interviews tussen de regels door.

2eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We maken vooraf een opbouw van je

tekst dat dientals schets.

Voordat we gaan schrijven weten we al aardig wat het onderwerp zal zijn en wat je de lezer wil vertellen en overbrengen. Dat schrijven we op. Die notities kunnen bijvoorbeeld vragen zijn. Daarna is het slechts een kwestie van het uitwerken van de schets of het beantwoorden van de vragen. Finetunen doen we daarna wel.

3eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We houden rekening met context.

Dat betekent dat we verder kijken dan onze schrijversneuzen lang zijn. Er zijn bijvoorbeeld al ontzettend veel communicatieverschillen tussen offline teksten en online teksten. De ‘zendtijd’ om binnen te komen bij de kijker/lezer bij online is veel korter, waardoor we rekening dienen te houden met waar de bezoeker vandaan komt en wat voor conversie er moet plaatsvinden na het lezen van je tekst. We houden dus rekening met wie/wat/waar/waarom/waarvoor je tekst is. Want dan weten we in ieder geval al hoe lang of hoe kort de tekst mag zijn om de boodschap over te brengen. Zo belden we eens naar een schaatsbaan in Heerhugowaard, omdat er content voor een animated billboard moest worden aangeleverd dat daar boven de ingang kwam te hangen. Door eerst op Google Maps te kijken wisten we dat de schaatsbaan langs een autoweg lag en dat er stoplichten pal bij de ingang stonden. Door dit belletje wisten we dat deze weg een 80km-autoweg was. Al met al super nuttige context alvorens de tekst voor in de animatie geschreven werd...4

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We zorgen vooreen logische

opbouw van jeboodschap.

Een verhaal goed overbrengen, of het nu vijf zinnen zijn of een heel boekwerk, heeft allemaal te maken met opbouw. De welbekende kop en staart. Let wel: met opbouw bedoelen we niet het skelet van hoofdtitel-subtitel-intro-broodtekst-afsluiting-CTA, maar hoe je het verhaal vertelt. Hoe je tot de clou komt, de kern van je boodschap. En dan natuurlijk weer afbouwen, op naar die afsluiting en CTA.

Om weer terug te komen op de interviews van tip 2: de gemiddelde input vanuit interviews heeft geen opbouw en gaat qua onderwerp van hot naar her. Zo passen we wel eens redactie toe op gefilmde interviews en elk interview verschilt in wanneer het antwoord op de vraag nu écht valt. Een logische opbouw van je tekst is dus zeker nodig.

5eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We lappen trends uit de

tekstschrijver-en/of copywriting

wereld aanonze laars.

Waarom? Omdat een tekst een wereld op zichzelf is. Een hippe trend uit de copywritingwereld is vaak helemaal niet van toepassing op jouw tekst. De beste tone of voice, persoonsperspectief, jargon, lengte van je tekst en zelfs de hoofdtitel komen vanzelf wel tot stand. We luisteren dus niet naar hypes als ‘Tips in Gebiedende Wijs-vorm is hip in 2017’, ‘Je is het nieuwe u’ of ‘Gebruik emoji’s in onderwerpsregels van e-mails’. – Wij gebruiken onze eigen trends en hypes omdat dit gewoon het beste past bij die ene tekst. MAAR LET OP: we verwarren trends niet met regels! Regels in spelling, grammatica, begrijpend lezen of whatever met taal en communicatie te maken heeft, leven we natuurlijk altijd na als copywriters. Wordt zonnestraal in eens zonnenstraal omdat er een tweede zon ontdekt is, dan is dat gewoon zo.

6eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We kijken verder dan alleen

spellings- engrammatica-

regels.

Denk aan:

Wanneer moet er een puntkomma in een opsomming?Wat is de juiste lay-out van een zin met daarin de naamvan een schrijver van een boek, de titel van dat boeken de uitgave?Mogen er ook twee ‘puntjes’ gebruikt worden i.p.v. drie? Wanneer schrijf je cijfers voluit en wanneer met cijfers?Et cetera.

7eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We zijncreatief in

woordgebruik.

Je zou het niet denken, maar er bestaan wel degelijk lelijke teksten. In woordkeuze wel te verstaan. Een zin met per ongeluk twee of drie keer hetzelfde woord of dezelfde woordklank erin, bijvoorbeeld. Tijdens onze werkzaamheden maken we daarom veelvuldig gebruik van de websitewww.mijnwoordenboek.nl . Niet om betekenissen van woorden te vinden, maar als creatieve bron. Soms weten we namelijk dondersgoed wát we willen vertellen, maar niet hóe. Of wel hoe, maar het woord dat op papier (of pixel) is gezet is gewoon een oerlelijk woord. Dan verschansen we ons dus tot de synoniemen van deze website. Ook gebruiken we deze website om werkwoorden te vervoegen als we even met de handen in het haar zitten.

8eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We lezen jeteksten vaak

opnieuw.

Ter bevordering van de leesflow. Eén zin of alinea kan van zichzelf erg lekker bekken of super helder zijn, maar in het hele verhaal kan het ineens de lading verliezen, de plank volledig misslaan of zelfs overbodig zijn. Het meest veranderlijke van onze eigen teksten tijdens het schrijven is dan ook de zinsbouw; het verplaatsen van zinnen.

9eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We gebruiken interpunctie.

Er gaat een wereld voor ons open als we gebruikmaken van een breed spectrum aan interpunctie! Want leestekens zijn de reisleiders van je tekst: ze zorgen ervoor dat de lezer van titel tot pay-off of call-to-action fijn en fatsoenlijk door de tekst heen kan (lezen) en alles mee krijgt. We gebruiken dus niet alleen de standaardkit van de punten en komma’s, maar pakken ook eens die puntkomma, een koppelteken, dat heerlijke uitroepteken en het beletselteken. Of: een dubbele punt ín een zin in plaats van voorafgaand aan een opsomming. Al die vormen van interpunctie geven jouw tekst een totaal andere beleving.

10eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We gebruiken bijwoorden.

Bijwoorden worden veel te weinig gebruikt. Terwijl ze juist super handig zijn. Het zijn kleine oplossinkjes, ze ‘verbinden’ de ene zin aan de andere en bevorderen zo de leesflow. Erg fijn bij long copy. Eén van onze trucjes is het gebruik van synoniemen van bijwoorden. Omdat we nog niet klaar zijn met schrijven. Dan begint de eerste zin met ‘Ook’, daarna ‘evenals’, vervolgens ‘daarnaast’ en om af te toppen ‘tevens’.

11eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We schrijven voorde lezer, nietvoor onszelf.

Want we schrijven geen dagboeken. We zijn geen monoloog aan het houden, maar een dialoog. We passen op dat we niet teveel tot onszelf wenden of door laten schemeren wat wij er zelf van vinden, tenzij het natuurlijk een eBook zoals deze is. Dit is namelijk een eBook over ons eigen vakgebied. Schrijven we echter een client case, blog, whitepaper of manifest voor een organisatie, dan rest natuurlijk niets anders dan in de wereld en doelgroep van de desbetreffende expertise te blijven. Maar ook dat kunnen wij ;).

12eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We begrijpende functie van

witruimtesin tekst.

Witruimtes of witregels in teksten hebben als functie een pauze te creëren, om de lezer even op adem te laten komen. Die pauze loopt dan meestal over in een nieuwe alinea met alineakop. Witruimtes zijn dus niet een middel om lekker gemakkelijk over een ander onderwerp te kunnen beginnen. Zo van ‘Hoppa, dit is nu uitgelegd dus even een enter en ik kan weer verder vertellen’.

Veel copywriters gebruiken onbewust witruimtes om de verkeerde redenen en misbruiken zo de witruimte. Er wordt eigenlijk gewoon een beetje vals gespeeld. Long copy met veel witruimtes getuigt vaak van een copywriter of tekstschrijver die niet weet hoe hij/zij het ene onderwerp aan het andere moet verbinden. Hoe een bruggetje te slaan, hoe het ene onderwerp goed af te sluiten en het andere te beginnen. Bijwoorden kunnen daar een oplossing bieden. Of, inderdaad dat bruggetje creëren d.m.v. een ‘lijmzin’. Schrijvers met een creatieve achtergrond zijn hier beter in omdat ze snel verbanden zien en twee totaal verschillende dingen toch aan elkaar weten te knopen.13

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

We zijn esthetisch kritisch naar het

eindresultaat.

Klinkt een beetje vaag, maar er zijn nogal wat keuzes/beslissingen die je moet maken om je tekst bij het eindresultaat er ook nog eens optisch lekker uit te laten zien. En nee, ik heb het niet over de grafisch ontwerper of de DTP’er “die dat klusje wel even klaart en waar een copywriter dus niets mee te maken heeft.” Als het gaat om esthetisch kritisch zijn op je tekst, hebben we het over mooie of lelijke dingen als:

Weeskinderen en hoerenjongen; we werken ze weg door de tekst te herschrijven.Kolommen: we bepalen of ze wel of niet worden gebruikt, hoe breed ze dan dienen te zijn en hoe groot de tussenruimtes zijn. (Dit kan dan weer weeskinderen en hoerenjongen veroorzaken of juist oplossen.)We maken het geheel dynamisch en dus aantrekkelijk met alineakoppen, (cijfer)opsommingen, citaten, quotes,you name it.14

eBook / The Fantastic Fourteen / 14 Redenen waarom onze teksten jouw klanten laten klikken en kopen

Meer, hoger, groterMeer omzet, meer leads, meer

offertes, meer online bezoekers, meer volgers, hogere conversie, meer

naamsbekendheid, groter bereik, grotere doelgroep? 0513 61 9900.

www.dogfightdigital.com Kuper 2 8447 GK Heerenveen 0513 61 9900 info@dogfightdigital.com