Technologie implementatie in de zorg€¦ · ALGEMEEN: een oefening: reden om mobieltje al dan niet...
Transcript of Technologie implementatie in de zorg€¦ · ALGEMEEN: een oefening: reden om mobieltje al dan niet...
Technologie implementatie
in de zorg
Geen last als het past
10 JUNI 2015
Eveline Wouters
Technologie en mens: waarom nu ‘hot topic’?
Uit: TED talk Jeremy Howard (2014)
Techniekgebruik typisch voor mens ?
Typisch menselijk?
• Vermogen tot empathie….
• Reflectievermogen; Vermogen tot opnieuw beginnen: stil te staan, terug- en vooruitkijken.
Echo
Toezichthoudende domotica
Implementatie technologie
• Accepteren +
• Daadwerkelijk gebruiken
Complexiteit
ALGEMEEN: een oefening:
reden om mobieltje al dan niet op te nemen (te
gebruiken)?
Ref: Fogg, Behavioral Model
Drie soorten redenen:
• TRIGGER
• MOGELIJKHEID
• MOTIVATIE
Ref: Davis, 1989 (TAM))
Venkatesh, 2003 (UTAUT)
Geldt voor….
1) Individuele personen
2) Algemeen (niet zorg-specifiek)
Wat is er anders in de zorg?
Redenen waarom technologie niet zo snel omarmd wordt?
Waarden
• Bijdragen aan het welzijn van patiënt
• Werken in een goed team
Ref: Nieboer, et al. 2014
Daarnaast…
- Vaardigheden
- Training
- Helpdesk
- ….
Normalisation Process Theory
1) Gedeelde betekenis (coherence)
2) Meedenken (cognitive participation)
3) Samen doen (collective action)
4) Terugkijken & leren (reflexive monitoring)
Ref: Finch, 2012, May, 2011
Gedeelde betekenis:
Hoe zinvol wordt het (de innovatie) gevonden door iedereen en is iedereen het daarover eens?
Voorbeeld: uitvoeren van een onderzoek, telecommunicatie met patiënten, gebruik EPD, toepassing Paro.
Meedenken:
Denken mensen er in gezamenlijkheid over na wat dat betekent voor de werkprocessen?
Voorbeeld: het gebruik van bedsensoren en het doen van nachtrondes
3) Samen DOEN
•
Samen Doen: Indien bereikt: implementatie!
4) Terugkijken en leren
Terugkijken en leren:
Blijvende evaluatievraag: werkt het (nog)?
Voorbeeld: antibioticabeleid, afstandsbediening zonwering,
vloerprojecties
Gedeelde betekenis – Meedenken – Samen Doen –
Terugkijken en leren
Gedeelde betekenis Meedenken Samen Doen
Terugkijken en Leren
Samen Doen
• Menselijke interactie
• Werkproces
• Vaardigheden
• Context
= basis TARS (technology adoption readiness scale)
Finch, BMC Med Res Methodol (2012)
Menselijke interactie
Werkproces
Vaardigheden
Context
Technologie implementatie in de zorg: geen last als
het past….
Fijn en in lijn!