T13-WTSA.16-C-0000!!MSW-A - ITU!MSW-A.docx · Web viewP:\ARA\ITU-D\CONF-D\TDAG19\000\025A.docx...

$: T13-WTSA.16-C-0000!!MSW-A - ITU!MSW-A.docx · Web viewP:\ARA\ITU-D\CONF-D\TDAG19\000\025A.docx (449232)01.04.1901.04.19 معلومات عن الوثيقة (لجنة الدراسات،$
الفريق االستشاري لتنمية(TDAG)االتصاالت

-5االجتماع الرابع والعشرون، جنيف، 2019 أبريل 3

TDAG-19/25-Aالوثيقة

2019 مارس 28األصل: باإلنكليزية

تقرير من األمين العاممشروع الخطة التشغيلية الرباعية المتجددة

2020-2023لألمانة العامة للفترة ملخص

ل خ ط ة ا ل ت ش غ ي ل ي ة ا ل ر ب ا ع ي ة ل ت ع ر ض و ث ي ق ة ا ل م ج ل س ا ل م ر ف ق ة م ش ر و ع ع م ل ي ع ر ض ع ل ى م ج ل س ، ل ك ي 2020- 2023 ا ل م ت ج د د ة ل ألم ا ن ة ا ل ع ا م ة ل ل ف ت ر ة

ل ل م و ا ف ق ة ع ل ي ه . و ا ل ع م ل ج ا ر م ن أ ج ل 2019ا ال ت ح ا د ف ي د و ر ت ه ل ع ا م ا س ت ك م ا ل ق ي ا س م ؤ ش ر ا ت ا ل ن ت ا ئ ج و ك ذ ل ك ا س ت ع ر ا ض ا ل م خ ا ط ر و ت د ا ب ي ر

ا ل ت خ ف ي ف م ن أ ث ا ر ه ا . من اتفاقي ة االتح اد5 من الم ادة 87Aوتصدر ه ذه الخط ة عمالً بأحك ام ال رقم

الخطة التشغيلية لألنشطة ال تي يتعين أن أن الدولي لالتصاالت التي تنص علىتقوم بها األمانة العامة يجب إعدادها سنوياً على أساس أربع سنوات متوالية.

اإلجراء المطلوبيُدعى الفريق االستشاري لالتصاالت الراديوية إلى استعراض هذه الوثيقة.

المراجعال توجد.

TDAG

TDAG-19/25-A2 الصفحة

مقدمة1 على نح و هي أول خطة تشغيلية لألمان ة العام ة توضع2020-2023الخطة التشغيلية الرباعية المتجددة لألمانة العامة للفترة

2018م ؤتمر المن دوبين المفوض ين لع ام ال تي اعتم دها 2020-2023يتماشى بالكامل مع خطة االتحاد االستراتيجية للف ترة وميزانية ف ترة( 5 التي اعتمدها المؤتمر نفسه )المقرر 2020-2023 ، وفي حدود الخطة المالية للفترة(71 بالقرار 1)الملحق ويتبع هيكل الخطة إطار االتحاد الق ائم على النت ائج، ال ذي يوض ح.(2019 مجلس )المقرر اعتمادها في2020-2021السنتين

أهداف القطاعات واألهداف المشتركة بين القطاعات والنتائج المقابل ة ومؤش رات قي اس التق دم المح رز، فض الً عن الن واتج)المنتجات والخدمات( الناتجة عن األنشطة إضافة إلى خدمات الدعم المقدمة من األمانة العامة.

/tt/file_convert/603b2183fdc0dc73671dbf95/document.docx (449232) 04/02/2019 04/01/2019


األولويات الرئيسية2 من دوره ا في دعم وتمكين وتنب ع 2020-2023تت واءم األولوي ات الرئيس ية لألمان ة العام ة م ع الخط ة االس تراتيجية للف ترة

االستراتيجية. األنشطة القطاعية وتلك المشتركة بين القطاعات التي ترمي إلى تحقيق أهداف االتحاد وغاياته مجموعة جديدة من األه داف المش تركة بين القطاع ات )والنت ائج والن واتج2020-2023وتتضمن الخطة االستراتيجية للفترة

ه دف ص عب ي رمي إلى تنفي ذ عملي اتI.6 المقابلة( وهو م ا يتطلب زي ادة ال دعم المق دم من األمان ة العام ة. فمثالً اله دف الحد من مجاالت التداخل واالزدواجية في الجهود وتعزيز التنسيق األوثق واألك ثر ش فافية بين األمان ةوأساليب عمل تؤدي إلى

وخ برة ك ل قط اع وواليت ه. واأله داف األخ رى المش تركة بينالعامة وقطاعات االتحاد مع مراع اة اعتم ادات ميزاني ة االتح اد القطاعات هي: تعزيز التعاون األوثق بين جميع أصحاب المصلحة؛ وتعزيز تحدي د وإدراك وتحلي ل التح ول ال رقمي واالتجاه ات

اإلعاقة واألشخاص ذوي االحتياجات المحددة إلى االتصاالت/تكنولوجي ا المعلوم ات الناشئة؛ وتعزيز إمكانية نفاذ األشخاص ذوي واالتصاالت؛ وتعزيز استخدام االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتص االت من أج ل تحقي ق المس اواة بين الجنس ين والش مول وتمكين النساء والفتيات؛ وأخيراً وليس آخراً تسخير االتص االت/تكنولوجي ا المعلوم ات واالتص االت من أج ل الح د من البص مة

البيئية. وعالوةً على ذلك، سيكون من الضروري تحسين الكفاءة لتنفيذ جميع األنشطة المخططة فيم ا تق دَّم إلى األعض اء خ دمات تتس م

سياق تنفيذ الخطة التشغيلية، ستركز األمانة العامة على: بأعلى مستويات الجودة. وفي الترشيد الكامل لعمليات التخطيط لألنشطة ومراقبتها وإعداد تقارير عنها؛ مراقبة تنفيذ الخطة االستراتيجية؛ مواصلة تعزيز سياسات تعبئة الموارد؛ الحفاظ على ما يقدَّم لألعضاء من الخدمات ذات الصلة بالمؤتمرات والمطبوعات واالستمرار في تحسينها؛ تحقيق القيمة القصوى للمعلومات التي يوفرها االتحاد لألعضاء والمجتمع العالمي لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت؛ السعي إلى تعميق الفهم بشأن دور االتحاد والترويج ألنشطته ورسالته لدى الجهات األساسية التي يمثلها؛ تعزيز تيسر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وخدماتها وضمان خواصها الوظيفية؛ إعالء قيمة األنشطة القطاعية؛تعزيز االبتكار من خالل دعم الجهود التي تبذلها القطاعات لتهيئة نظام إيكولوجي يفسح مجاالً كافياً لالبتك ار والتكي ف

واالتصاالت. مع البيئة المتغيرة لالتصاالت/تكنولوجيا المعلومات وستستمر الجه ود المبذول ة لتح ديث ممارس ات اإلدارة في األمان ة العام ة بأس رها خالل ه ذه الف ترة، باإلض افة إلى التعزي ز المستمر للتنظيم القائم على النتائج، بما في ذل ك المواءم ة بين عملي ات التخطي ط التش غيلي والم الي/ذي الص لة بالميزاني ة

واالستراتيجي. وثمة مشروع استراتيجي رئيسي خالل هذه الفترة يجدر ذكره بصورة منفردة: وه و ه دم مب نى فارامبي ه، واس تبداله بمب نى واحد

قادر أيضاً على استيعاب خصائص برج االتحاد المحتفظ بها ومعظم خصائص مبنى مونبريان./tt/file_convert/603b2183fdc0dc73671dbf95/document.docx (449232) 04/02/2019 04/01/2019


األهداف والنتائج والنواتج32020-2021توزيع تكاليف األمانة العامة للفترة 1.3

من التوزيع %الموارد الكلية لألمانة العامة الم وارد المرص ودة لتحقي ق أه داف

القطاعات*%84

الم وارد المرص ودة لتحقي ق األه دافالمشتركة بين القطاعات*

%16

100%المجموع الكلي* تشمل العوامل التمكينية/خدمات الدعم/الوثائق

** تشمل التكلفة المباشرة للنواتج المشتركة بين القطاعات



2020-2021توزيع موارد األمانة العامة لألهداف والنواتج المشتركة بين القطاعات للفترة 2.3

%36 :I.1%81 :I.2

:I.3%7 :I.4

%2 :I.5 %7 :I.6

خطة تMوMزMيMعM الMموMارMد لMكMل هدMف

خطة توزيع الموارد لكل ناتج1-1.Iم ؤتمرات عالمي ة ومنت ديات وأح داث ومن ابر مش تركة بين

القطاعات لمناقشات رفيعة المستوى2-1.Iتبادل المعارف والتواصل والشراكات 3-1.I( مذكرات التفاهم MoU)4-1.I تقارير ومدخالت أخرى لعملي ات األمم المتح دة المش تركة بين

الوكاالت والمتعددة األطراف والحكومية الدولية5-1.I إنشاء خدمات الدعم من أجل دعم أعض اء االتح اد في أنش طة

االتحاد وأحداثه1-2.I مبادرات وتقارير مشتركة بين القطاع ات بش أن االتجاه ات

مج ال االتص االت/تكنولوجي ا المعلوم ات ذات الص لة الناش ئة فيواالتصاالت وغير ذلك من مبادرات مماثلة

2-2.I مجلة أخبار االتحاد في نسق رقمي3-2.I منصات لتبادل المعلومات بشأن االتجاهات الجديدة1-3.I تقارير ومبادئ توجيهية ومع ايير وق وائم مرجعي ة بش أن قابلي ة

النفاذ إلى االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت2-3.I،تعبئة الموارد والخبرات التقنية من خالل، على سبيل المث ال

تش جيع زي ادة مش اركة األش خاص ذوي اإلعاق ة وذوي االحتياج اتالمحددة في االجتماعات الدولية واإلقليمية

3-3.Iمواصلة تطوير وتنفيذ سياسات االتحاد المتعلقة بقابلية النفاذ والخطط ذات الصلة

4-3.I التوعية على مستوى منظومة األمم المتح دة وعلى الص عيدين اإلقليمي والوطني

1-4.Iمجموع ات األدوات وأدوات التق ييم والمب ادئ التوجيهي ة الالزم ة لوض ع السياس ات وتنمي ة المه ارات وممارس ات أخ رى

لتنفيذها2-4.Iالشبكات والتعاون والمبادرات والشراكات 3-4.I التوعية على مستوى منظومة األمم المتح دة وعلى الص عيدين

اإلقليمي والوطني4-4.I" دعم الشراكة Equals"1-5.I سياسات ومعايير بشأن كفاءة استهالك الطاقة

% من

المجمو ع

الكلي%37,2%17,6%0,1%4,1%3,5

%4,0%6,7%7,8

%1,3%0,1%0,2%0,3

1,7%2,7%2,0%1,0%0,8%0,8%0,8%3,3%4,2

%للهدف%59,2%28,2%0,2%6,5%5,6

%21,5%36,2%42,2

%69,7%5,9

%10,7%13,6

%23,1%36,8%26,8%13,2%33,3%33,3%33,3%43,8%53,2

1.Iالتعاون 2.I الMMMئة في مجMMMات الناشMMMاالتجاه

االتصMMMMاالت/تكنولوجيMMMMا المعلومMMMMاتواالتصاالت

3.Iا الMMاالت/تكنولوجيMMاذ إلى االتصMMنف المعلومات واالتصاالت

4.Iالمساواة بين الجنسين والشمول 5.Iاالستدامة البيئية 6.Iالحد من التداخل واالزدواج

%62,55%18,36%1,89%7,46%2,32%7,42



2-5.Iاألم ان واألداء البي ئي لمع دات تكنولوجي ا المعلوم ات واالتصاالت ومرافقها )إدارة المخلفات اإللكترونية(

3-5.Iمنصة عالمية للمدن الذكي ة المس تدامة، بم ا في ذل ك وض ع مؤشرات األداء الرئيسية

1-6.Iتحدي د وإزال ة جمي ع أش كال وح االت االزدواج في الوظ ائف واألنشطة بين جميع الهيئات البنيوية لالتحاد )...(

2-6.Iتطبيق مفهوم "توحيد األداء في االتحاد" على أن تُنسق، ق در اإلمك ان عملي اً، اإلج راءات ع بر القطاع ات والمك اتب

اإلقليمية/الحضور اإلقليمي )...(ع تكلفة هذه النواتج على جميع أهداف االتحاد.توزَّ

توزيع موارد األمانة العامة على خدمات الدعم لدعم أهداف القطاعMات واألهMداف المشMتركة6.32020-2021بين القطاعات للفترة

%خطة توزيع الموارد لكل خدمة دعم1.S3,1%إدارة االتحاد2.S & 3.S31,8%خدمات إدارة األحداث )بما في ذلك الترجمة التحريرية والشفوية( وخدمات النشر4.S22,9%خدمات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت5.S3,5%خدمات السالمة واألمن6.Sخدمات إدارة الموارد البشرية )بما في ذلك كشف المرتبات، وإدارة شؤون الموظفين، ورفاه

7,4%الموظفين، والتصميم والتنظيم والتوظيف، والتخطيط والتنمية(7.S)12,1%خدمات إدارة الموارد المالية )بما فيها الميزانية والتحليل المالي، الحسابات، المشتريات، السفر8.S1,5%الخدمات القانونية9.S0,9%المراجعة الداخلية

10.S0,5%مكتب األخالقيات11.S2,3%التعاون مع األعضاء/خدمات دعم األعضاء12.S2,7%خدمات االتصال13.S0,5%خدمات البروتوكول14.S)0,9%تيسير عمل الهيئات اإلدارية )مؤتمر المندوبين المفوضين، المجلس، أفرقة العمل التابعة للمجلس



15.S7,5%خدمات إدارة المرافق16.Sالتنسيق والتعاون في المجاالت ذات االهتمام المشترك )بما في ذلك إمكانية النفاذ، المساواة بين

2,5%الجنسين، االستدامة البيئية(



تحليل المخاطر4 في االنتقال من االستراتيجية إلى التنفيذ، تعرض في الجدول أدناه المخاطر من المس توى األعلى على مس توى االتح اد كك ل.

وهناك جدول منفصل يعرض تدابير التخفيف.االحتماوصف المخاطرمن منظور

ل مستوىالتأثير

تدابيرالتخفيف

االتحاد وأصوله في جميعضمان سالمة وأمن موظفي االتحاد عموما وكذلك مباني المنظمةأنحاء العالم

5، 4مرتفعمنخفض

مرتفعمنخفضعدم القدرة المادية على تشغيل المقرً ع دم الق درة المادي ة على تنظيم األح داث الرئيس ية في الخ ارج أو في ج نيف )مثال

اللحظ ة األخ يرة بس بب تزع زع االض طرار إلى تغي ير البل د المستض يف للح دث فياالستقرار السياسي أو بسبب تأثير أزمة كبرى، كوباء أو مخاوف بشأن األمن العام(

مرتفعمنخفض

البنيةالتحتية

6، 5مرتفعمنخفضانقطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت

12، 11متوسطمرتفعتدهور سمعة االتحاد من جراء معلومات عامة كاذبة أو غير دقيقةالسمعة أصحاب

المصلحة/الشركاء

10، 3، 1متوسطمتوسطإطار طويل األجل التخاذ القرارات زيادة الصعوبة في إشراك الجمهور )أط راف فاعل ة جدي دة، تن افس منظم ات عدي دة

على جذب االنتباه(12متوسطمتوسط

المواردالبشرية

8، 3، 2مرتفعمنخفضافتقار القوة العاملة للتنوع والمرونة واالستعداد للتكيف مع االحتياجات المتغيرة



المخاطرالتشغيلية

1متوسطمتوسطانخفاض مستوى التنسيق بين القطاعات10، 2، 1متوسطمتوسطالبدء في أنشطة جديدة تفضي إلى ازدواجية األعمال )داخلياً وخارجياً(

10، 3، 2، 1متوسطمتوسطتنفيذ أنشطة/مبادرات ال تتسق مع أهداف المنظمة ع دم وج ود رقاب ة، أخط اء، أخط اءإدارة الم وارد المالي ة بص ورة ال تتس م بالكف اءة )

بشرية(9، 3، 2متوسطمنخفض

10، 7، 3، 1متوسطمتوسطتقديم الدعم ألنشطة متعارضة3، 1متوسطمتوسطإطار تنظيمي متقادم

9، 2متوسطمتوسطاالفتقار إلى آليات الرقابة المثلى المخMMMMMاطر

المالية10، 7متوسطمنخفضعدم دفع أو انخفاض في مساهمات األعضاء و/أو الرسوم و/أو انخفاض في اإليرادات

تدابير التخفيف الرئيسية الجهة

الحالةالمسؤولة اس تراتيجية للتنس يق بين القطاع ات لتحس ين عملي ات ص نع الق رارات؛ وض مان التخطي ط األفض ل 1

األعمال لألنشطة وتراصفها وتنسيقها؛ والحد من التناحر واالزدواج الداخلي في فريق المهام

ISC-TFجار

مكتب األمينتعزيز آليات المراقبة والتقييم 2العام

جار

إجراء تقييم تنظيمي لتقييم وقياس الثقافة والمه ارات التنظيمي ة؛ وتحدي د األه داف اإلداري ة من أج ل 3 االس تجابة للتح ديات/االحتياج ات الخاص ة بأعض اء االتح اد والنظ ام اإليكول وجي لتكنولوجي ا المعلوم ات واالتصاالت؛ ودراسة الثغرات بالنسبة للمهارات/األفراد، والتكنولوجيا واألدوات؛ ووضع خطة عمل للوص ول

إلى الثقافة والمهارات التنظيمية المأمولة الالزمة لكي تبقى ذات أهمية ومتنافسة.

مكتب األمينالعام

قيد التخطيط

تحسين وضع( أ ضمان تحقيق أهداف التصميم االستراتيجية لألمم المتحدة فيما يخص نظام إدارة األمن: 4 مواصلة عمليات تق ييم األمن في المك اتب اإلقليمي ة ومك اتب المن اطق، ج(األمن المادي في المقر، ب(

حماي ة المب اني( ( )في المقر والمكاتب الميداني ة(، دORMSخطط نظام إدارة المرونة في المنظمة )تنفيذ عق د مناقش ات م ع البل د المض يف بش أن إقام ة س ياج لمن ع المش اة ( )الغش اء المق اوم للتحطم(، ه

والمركبات لحماية مبنى االتحاد الجديد.

ISDمندوب( األمانة العامة

لالتحاد(جار )باستمرار(

قيد التنفيذISD (، بما في ذلك تعزي ز وس ائل المش اركةORMSخطة استمرارية العمل على نطاق االتحاد )في إطار النظام 5/tt/file_convert/603b2183fdc0dc73671dbf95/document.docx (449232) 04/02/2019 04/01/2019


بُعد عنقيد التنفيذISD استمرارية العمل والتعافي من الكوارث في مجال تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إطارخطة 6 SPM وFRMDالتواصل المبكر مع األعضاء )سواءً عن طريق المقر الرئيسي أو بالعمل من خالل المكاتب اإلقليمية( 7

والقطاعاتجار )باستمرار(

تنفيذ الخطة االستراتيجية للموارد البشرية ال تي تح دد متطلب ات التوظي ف واألعم ال من خالل تخطي ط 8 منالقوى العاملة، وتحليل الثغرات عن طريق إدارة األداء والتي تعالج االحتياجات من المهارات والكف اءات

تن وع الق وى العامل ة ومرونته اخالل التعلم والتطوير. ضمان أن تعزز إجراءات وعملي ات الم وارد البش رية وقدرتها على التكيف وفقا للنظام األساسي والنظام اإلداري للموظفين وإطار السياسة العامة في منظوم ة

األمم المتحدة.

HRMDقيد التنفيذ

مكتب األمينتعزيز نظام/آليات الرقابة الداخلية 9العام

جار

المراقبة المستمرة والتواصل المبكر مع األعضاء )س واءً عن طري ق المق ر الرئيس ي أو بالعم ل من 10رصد اإليرادات والتواصل المبكر مع اإلدارةخالل المكاتب اإلقليمية(؛

FRMDو SPM والقطاعات

جار )باستمرار(

(،CM على مستوى االتحاد ككل، بما في ذلك سياسات وإج راءات إدارة األزم ات )ORMS تطبيق النظام 11إلى جانب إطار إلدارة استمرارية األعمال وتوفير آلية لإلدارة الفعالة لالتصاالت وقت األزمات.

مكتب األمينالعام

جار

استراتيجية لالتص االت الرقمي ة ترك ز على االس تماع الي ومي لوس ائل التواص ل االجتم اعي ووس ائل12 اإلعالم اإلخبارية )فضالً عن االتجاهات الكبرية(؛ التقابل والعالقات م ع الجه ات الم ؤثرة )الص غرية(؛ إدارة األزمات والسمعة؛ تسويق المحتوى، بما في ذلك اإلعالن في وسائل التواصل االجتماعي؛ ال ترويج لعالم ة

ذلك االتصاالت الداخلية؛ رعاية محور محايد للمحت وى من أج ل محت وى في االتحاد من الداخل للخارج بما صوتي ومرئي ونصي مناسب من حيث التوقيت وقاب ل للنف اذ والتفاع ل مع ه ومعتم د وموث ق وذي ص لة

وقابل للفهم سواء من داخل االتحاد أو من قادة الفكر بالخارج.

SPMجار

2020-2023األهداف والنتائج والنواتج للفترة 5 سيتم الوفاء باألهداف من خالل تحقيق النتائج ذات الصلة، عن طريق تنفيذ النواتج. وأه داف القطاع ات واأله داف المش تركة

قطاع من القطاعات واألمانة العامة. وميزاني ات بين القطاعات تساهم في الغايات الشاملة لالتحاد، وذلك في سياق مجال كل عبارة عن تقديرات؛ ويخضع التوزيع النهائي للموارد للتغيير طبقاً لقرارات اإلدارة العليا.2022-2023الفترة

األهداف المشتركة بين القطاعات ونتائجها ونواتجها1.51.I تعزيز التعاون األوثق بين جميع أصحاب المصلحة في النظام اإليكولوجي لالتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت



وسائلمؤشر النتيجةالنتيجةالقياس

-1.I :زيادة التعاون بينأ أصحاب المصلحة المعنيين،

بغية تحسين كفاءة بيئة االتصاالت/تكنولوجيا

المعلومات واالتصاالت

/تليكومWSISعدد البلدان المشاركة في االجتماعات ذات الصلة بالقمة /تليكومWSISعدد المشاركين في القمة

/تليكومWSISعدد المشاركين من الشخصيات الهامة في القمة عدد الكيانات التي تقوم بالعرض في معرض تليكوم

/WSIS القم ة تليك وم وبيان ات

تليكوم

-1.I :زيادة التآزر الناتجب عن الشراكات بشأن االتصاالت/تكنولوجيا

المعلومات واالتصاالت

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية النسبة المئوية من األعض اء ال ذين يعلن ون أن توص يات/مع ايير/أفض ل ممارس ات االتح اد

تستغل في دعم إقامة الشراكات. إدراك أصحاب المصلحة المعنيين للزيادة/النقصان في الت آزر الن اتج عن الش راكات بش أن

االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت.

سنوي استقصاءاالتحاد. ألعضاء

تقارير، أخبار

-1.I :زيادة االعترافج باالتصاالت/تكنولوجيا

المعلومات واالتصاالت لتنفيذكأداة تمكينية شاملة

خطوط العمل المنبثقة عن خطة التنميةالقمة و

2030 المستدامة

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية النسبة المئوية من األعضاء الذين يعتقدون أن تكنولوجيا المعلومات واالتص االت/االتص االت

لألمم المتحدة.2030 تسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة لعام اقتباسات/استشهادات من مصادر رفيعة المستوى بأهمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت

.2030بالنسبة لتحقيق خطة التنمية المستدامة لعام

-1.I :اءدMMMز دعم أعضMMMتعزي االتحMMاد في مجMMال تطMMوير وتقMMديم منتجMMات وخMMدمات تكنولوجيMMMMMا المعلومMMMMMات

واالتصاالت

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية النسبة المئوية من األعضاء الذين يعلنون أن توصيات/معايير/أفضل ممارس ات في تص ميم

شبكات ومنتجات جديدة لالتصاالت النسبة المئوية من األعضاء الذين يشعرون بالرضا إزاء خدمات العمالء العامة المقدم ة من

االتحاد

الموارد المالية )بالفرنكات السويسرية(الناتج2020202120222023

1-1.I:م ؤتمرات عالمي ة ومنت ديات وأح داث ومن ابر مشتركة بين القطاعات لمناقشات رفيعة المستوى

5 228 4185 939 7519 411 9025 012 333

2-1.I:3 169 4313 081 9942 735 7173 133 389 تبادل المعارف والتواصل والشراكات



3-1.I: مذكرات التفاهم(MoU)22 13822 13822 05921 8824-1.I:تقارير ومدخالت أخرى لعملي ات األمم المتح دة

المشتركة بين الوكاالت والمتعددة األطراف والحكومي ةالدولية

718 085718 074657 835709 788

5-1.I: إنش اء خ دمات ال دعم من أج ل دعم أعض اء االتحاد في أنشطة االتحاد وأحداثه

604 798604 789583 418597 811

I9 742 87010 366 74613 410 9319 475 203.1المجموع الكلي بالنسبة للهدف

2.I تعزيز تحديد وإدراك وتحليل التحول الرقمي واالتجاهات الناشئة في بيئة االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وسMMMMMMMMMMائلمؤشر النتيجةالنتيجة

القياس-2.I :تحديد وإدراكأ

وتحليل التحول الرقمي واالتجاهات الناشئة في

مجال االتصاالت/تكنولوجياالمعلومات واالتصاالت

أفرقة متخصصة جديدةمنشورات/تقارير جديدة بشأن االتجاهات/التكنولوجيات الناشئة

عدد األحداث التي تعرض فيها التكنولوجيات الناشئةإضافة موضوعات جديدة لعمل االتحاد نتيجة لتحليل االتجاهات الناشئة

مش تركة بياناتالقطاعات بين


1-2.I: مبادرات وتقارير مشتركة بين القطاعات بشأن االتجاهات مج ال االتص االت/تكنولوجي ا المعلوم ات ذات الصلة الناشئة في

مبادرات مماثلة واالتصاالت وغير ذلك من673 857636 459688 732716 938

2-2.I :1 098 9821 103 9251 217 9301 152 437مجلة أخبار االتحاد في نسق رقمي3-2.I1 327 2091 333 1611 352 2691 319 680: منصات لتبادل المعلومات بشأن االتجاهات الجديدة




3.Iتعزيز إمكانية نفاذ األشخاص ذوي اإلعاقة وذوي االحتياجات المحددة إلى االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وسMMMMMMMMMMMMائلمؤشر النتيجةالنتيجة

القياس-3.Iأ: زيادة تيسر معدات

االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وخدماتها وتطبيقاتها

وامتثالها لمبادئ التصميم الشامل

عدد المنشورات التقنية التي تشمل عناصر أساسية بشأن إمكانية النفاذ إلىتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت

عدد مع دات تكنولوجي ا المعلوم ات واالتص االت وخ دماتها وتطبيقاته ا ال تيتتسم بمبادئ التصميم الشامل

بيانات االتحاد

-3.IاتMMMMMراك منظمMMMMMادة إشMMMMMب: زي األشMMMMMMMخاص ذوي اإلعاقMMMMMMMة وذوي

أعمال االتحاد االحتياجات المحددة في

عدد االجتماعات المزودة بخدمات لغة اإلشارة والعرض النص ي للح وار وم اإلى ذلك

-3.I :ا فيجMMMوعي، بمMMMادة الMMMك زيMMMذل اعMMتراف جميMMع األطMMراف والحكومMMات بالحاجة إلى تعزيز نفاذ األشخاص ذوي اإلعاقة وذوي االحتياجات المحددة إلى االتصMMMMاالت/تكنولوجيMMMMا المعلومMMMMات

واالتصاالت

التنظي االستقص اءعدد البلدان التي لديها سياسات بشأن إمكانية النفاذلالتحاد مي




1-3.Iتقارير ومب ادئ توجيهي ة ومع ايير وق وائم مرجعي ة بش أن : قابلية النفاذ إلى االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت

226 455226 456227 249225 329

2-3.Iتعبئ ة الم وارد والخ برات التقني ة من خالل، على س بيل : المث ال، تش جيع زي ادة مش اركة األش خاص ذوي اإلعاق ة وذوي

االجتماعات الدولية واإلقليمية االحتياجات المحددة في

19 30219 30219 23419 079

3-3.I :مواصلة تطوير وتنفيذ سياسات االتح اد المتعلق ة بقابلي ة النفاذ والخطط ذات الصلة

19 30219 30250 79149 999

4-3.Iالتوعي ة على مس توى منظوم ة األمم المتح دة وعلى : والوطني الصعيدين اإلقليمي

44 30244 30244 23444 079

I309 363309 362341 508338 486.3المجموع الكلي بالنسبة للهدف



4.I تعزيز استخدام االتصاالت/تكنولوجيا المعلوم ات واالتص االت من أج ل تحقي ق المس اواة بين الجنس ين والش مول وتمكين النساء والفتيات

وسMMMMMMMMائلمؤشر النتيجةالنتيجةالقياس

-4.Iأ: تعزي ز النف اذ إلى االتص االت/تكنولوجي ا المعلوم ات واالتص االت واس تخدامها للنه وض

بتمكين النساء (2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

الفارق بين النسبة المئوي ة لل ذكور والنس بة المئوي ة لإلن اث من مس تعملياإلنترنت

الفارق بين النسبة المئوية للذكور والنسبة المئوية لإلناث الذين لديهم هاتفمتنقل

إحص اءات مكتب تنمي ة

االتصاالت

-4.Iب: تعزي ز مش اركة النس اء في جمي ع مستويات صنع القرار في أعمال االتح اد وقط اع

االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

عدد النس اء المش اركات في اجتماع ات االتح اد: الع دد اإلجم الي؛ الرؤس اء؛ األح داث الرئيس ية؛ نواب الرؤساء؛ النساء في اللجان النظامي ة؛ النس اء في

النس اء في م ؤتمر المن دوبين المفوض ين والمجلس؛ النس اء في مج التكنولوجيا المعلومات واالتصاالت والتوصيلية

دائ رة بيان اتاالست التخطيط

راتيجي وش ؤون

األعضاء-4.I :ز ي ا د ة ا ل ت ع ا و ن م ع س ا ئ ر م ن ظ م ا ت ا أل م م ج

ا ل م ت ح د ة و أ ص ح ا ب ا ل م ص ل ح ة ا ل م ع ن ي ي ن ب ا س ت خ د ا م ا ال ت ص ا ال ت / ت ك ن و ل و ج ي ا ا ل م ع ل و م ا ت و ا ال ت ص ا ال ت

م ن أ ج ل ا ل ن ه و ض ب ت م ك ي ن ا ل ن س ا ء

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية ولجنة النطاقEQUALSعدد الشراكات واألحداث والمنشورات )داخل الشراكة

العريض، مثالً(

الشراكة بيانات EQUALSولجن ة

النطاق العريض

-4.Iد: التنفي ذ الكام ل لالس تراتيجية على نط اق منظوم ة األمم المتح دة بش أن المس اواة بين

الجنسين ضمن اختصاص االتحاد(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

UNتقييم االتحاد بالنسبة لمؤشرات أداء االس تراتيجية SWAP.ع دد مؤش رات األداء ال تي: أ( تق ترب من الوف اء بالمتطلب ات؛ ب( تفي بالمتطلب ات؛ ج(

تتجاوز المتطلبات.

دائ رة بيان اتاالست التخطيط

راتيجي وش ؤون

االعضاء


1-4.Iمجموع ات األدوات وأدوات التق ييم والمب ادئ التوجيهي ة : الالزمة لوض ع السياس ات وتنمي ة المه ارات وممارس ات أخ رى

لتنفيذها

297 403297 398296 347293 966

2-4.I474 292474 285472 610468 812: الشبكات والتعاون والمبادرات والشراكات/tt/file_convert/603b2183fdc0dc73671dbf95/document.docx (449232) 04/02/2019 04/01/2019


3-4.Iالتوعي ة على مس توى منظوم ة األمم المتح دة وعلى : الصعيدين اإلقليمي والوطني

345 249345 244344 024341 260

4-4.I" دعم الشراكة :Equals"170 580170 577169 975168 609I1 287 5241 287 5041 282 9551 272 648.4المجموع الكلي بالنسبة للهدف



5.Iاالستفادة من االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت للحد من البصمة البيئية وسMMMMMMMMMMMMائلمؤشر النتيجةالنتيجة

القياس-5.Iكفاءة السياسات والمع ايير أ: تحسين

البيئية(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

النسبة المئوية من البلدان التي لديها تشريعات بشأن المخلفات اإللكترونية. االتح اد وجامع ة األمم المتح دة )مكتب تنمي ة

االتصاالت(-5.Iب: الحد من استهالك الطاقة الناجم ة

تكنولوجي ا عن تطبيق ات االتص االت/المعلومات واالتصاالت

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية المق دار الص افي للخفض في انبعاث ات غ ازات االحتب اس الح راري باس تخدام

االتصاالت/تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت

االتح اد والفري ق الحكومي ال دولي المع ني بتغي ير المن اخ )مكتبتنمية االتصاالت(

-5.Iج: زي ادة ع دد المخلف ات اإللكتروني ة التي يُعاد تدويرها

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية معدل إعادة تدوير المخلفات اإللكترونية على الصعيد العالمي

االتح اد وجامع ة األمم المتح دة )مكتب تنمي ة

االتصاالت(-5.Iد: تحسين الحلول بشأن المدن الذكية

المستدامة(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

مؤشر بشأن تحسين حلول المدن الذكية المستدامة مكتب تق ييس

االتصاالت


1-5.I132 738132 739133 291132 159 سياسات ومعايير بشأن كفاءة استهالك الطاقة2-5.Iاألم ان واألداء البي ئي لمع دات تكنولوجي ا المعلوم ات

واالتصاالت ومرافقها )إدارة المخلفات اإللكترونية(132 738132 739133 291132 159

3-5.Iمنصة عالمية للمدن الذكية المستدامة، بما في ذلك وض ع الرئيسية مؤشرات األداء

132 738132 739133 291132 159

I398 214398 216399 872396 478.5المجموع الكلي بالنسبة للهدف



6.Iالحد من مجاالت التداخل واالزدواج وتعزيز التنسيق األوثق واألكثر شفافية بين األمانة العامة وقطاعات االتحاد م ع مراع اة اعتمادات ميزانية االتحاد وخبرة ووالية كل قطاع

وسMMMMMMMMMMMائلمؤشر النتيجةالنتيجةالقياس

-6.Iأ: تعاون أوثق وأكثر شفافية بين قطاعات االتحاد واألمانة العامة

الثالثة والمكاتب(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

عدد األحداث التي يشارك في تنظيمها قطاعان على األقلوجود استراتيجية بين القطاعات

المكاتب-ISCأمانة الفري ق

TF

-6.Iب: الح د من مج االت الت داخل واالزدواج بين قطاع ات االتح اد وعم ل

األمانة العامة والمكاتب الثالثة(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية

ISC-TFأساليب عمل للفريق عدد مجاالت التداخل التي تم تحديدها والتعامل معها.

-ISCأمانة الفري ق TF

-6.Iج: تحقي ق وف ورات من خالل تجنب مجاالت التداخل

(2020-2023نتيجة جديدة )الخطة االستراتيجية الوفورات في التكاليف نتيج ة لت دابير الكف اءة المتعلق ة بتحدي د جمي ع أش كال

االزدواج وحاالته وإزالتها.الموا إدارة دائرة

(FRMD) رد المالية


1-6.Iتحديد وإزالة جميع أشكال وحاالت االزدواج في الوظائف : واألنشطة بين جمي ع الهيئ ات البنيوي ة لالتح اد واس تمثال، ع دة أمور من بينها، أساليب اإلدارة واللوجستيات والتنس يق وال دعم

المقدم من األمانة.

569 397569 388534 377562 818

2-6.I :،تطبيق مفهوم "توحي د األداء في االتح اد" على أن تُنس ق ق در اإلمك ان عملي اً، اإلج راءات ع بر القطاع ات والمك اتب اإلقليمي ة/الحض ور اإلقليمي في تنفي ذ غاي ات وأه داف االتح اد

والقطاعات

764 292714 281678 935706 616




تنفيذ الخطة التشغيلية6 شطة خطط العمل الداخلي لكل دائرة. وتقدم األمان ةتنسق األمانة العامة النواتج المحددة في هذه الخطة التشغيلية تنفيذاً ألن

العامة بشكل أساسي خ دمات ال دعم اإلداري، وفق اً التفاق ات مس توى الخدم ة الس نوية المح ددة س لفاً والمتف ق عليه ا بين الطرفين )لتقديم الخدمات الداخلية(. ويرد في الخطة التش غيلية لألمان ة العام ة وص ف لخ دمات ال دعم ال تي تق دمها األمان ة العامة. وتخطط إدارة االتحاد وتراقب وتقيم تحقيق النواتج وتقديم خدمات الدعم وفقاً ألهداف االتحاد كما هو مبين في الخط ة االستراتيجية. ويركز التقرير السنوي بشأن تنفيذ الخطة االستراتيجية على التقدم المحرز صوب تحقيق هذه األهداف والغاي ات

يتعلق بإدارة المخاطر، باإلضافة إلى تحليل المخاطر المدرج في هذه الخط ة التش غيلية ال ذي تستعرض ه اإلدارة العامة. وفيما العليا بصورة دورية، تواصل كل دائرة القيام بتحديد منهجي وتقييم وإدارة للمخاطر ذات الصلة بتحقيق النواتج وتقديم خ دمات

المستويات. الدعم المعنية استناداً إلى نهج إدارة للمخاطر متعددAnnex 1: Allocation of resources to intersectoral objectives and ITU Strategic Goals2020:

TOTAL GS /direct costCost

reallocated from GS

Cost allocated by Bureaux

Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Goal 5 Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Goal 5

I.1 Intersectoral Objective 1 9,742,870 6,014,403 3,616,891 111,577 10% 10% 10% 10% 60% 974,287 974,287 974,287 974,287 5,845,722

I.2 Intersectoral Objective 2 3,100,048 2,063,001 1,037,047 0 10% 0% 10% 70% 10% 310,005 0 310,005 2,170,033 310,005

I.3 Intersectoral Objective 3 309,363 65,089 138,826 105,448 10% 70% 0% 10% 10% 30,936 216,554 0 30,936 30,936

I.4 Intersectoral Objective 4 1,287,524 668,508 619,016 0 10% 70% 0% 0% 20% 128,752 901,267 0 0 257,505

I.5 Intersectoral Objective 5 398,214 0 195,510 202,704 10% 0% 60% 20% 10% 39,821 0 238,928 79,643 39,821

I.6 Intersectoral Objective 6 1,333,689 740,555 593,133 0 15% 15% 15% 15% 40% 200,053 200,053 200,053 200,053 533,475

16,171,707 9,551,555 6,200,423 419,728 1,683,855 2,292,161 1,723,273 3,454,953 7,017,465

10.4% 14.2% 10.7% 21.4% 43.4%

ITU Intersectoral Objectives

TOTAL Re

allo

catio

n

Annex 2: Resource allocation of General Secretariat support services to objectives and ITU strategic goals

2020:

GS Support Costs R.1 R.2 R.3 T.1 T.2 T.3 T.4 T.5 D.1 D.2 D.3 D.4 I.1 I.2 I.3 I.4 I.5 I.6 Total

Documentation Cost 1,164,561 1,147,704 2,307,314 2,662,304 90,168 10,962 674,862 6,470 2,255,839 250,141 352,110 233,597 1,258,197 558,462 1,417 3,236 2,350 3,101 12,982,795

Adminstrative Services 6,109,438 1,073,552 2,338,262 1,878,907 893,342 324,599 813,456 195,115 2,659,550 1,885,774 2,617,918 1,753,869 1,287,377 369,121 49,413 220,329 69,589 211,117 24,750,728

Support Services 10,965,328 1,926,829 4,196,754 3,372,296 1,603,386 582,597 1,460,004 350,196 4,773,408 3,384,620 4,698,684 3,147,875 2,310,606 662,505 88,687 395,451 124,899 378,916 44,423,042

Intersectoral - - 429,002 - 181,153 - 575,087 19,005 243,374 210,865 172,526 172,526 3,789,845 1,119,960 40,089 668,508 - 640,555 8,262,493

Total 18,239,327 4,148,085 9,271,332 7,913,507 2,768,049 918,158 3,523,409 570,786 9,932,172 5,731,400 7,841,238 5,307,868 8,646,024 2,710,048 179,606 1,287,524 196,838 1,233,689 90,419,059



GS Support Costs Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Goal 5

Documentation Cost 2,771,258 4,021,202 1,619,740 2,232,486 2,338,109

Adminstrative Services 5,489,779 7,344,210 4,472,414 3,805,744 3,638,581

Support Services 9,853,152 13,181,517 8,027,168 6,830,617 6,530,589

Intersectoral 1,090,635 1,894,900 845,214 1,445,000 2,986,745

Total 19,204,824 26,441,829 14,964,535 14,313,847 15,494,025

In this short version of resources allocated from the General Secretariat: Documentation costs include translation, typing pool, and reprography from C&P; Administrative services costs include SGO, Legal Unit, AUDIT, IMAC, Ethics, Security, part of HRMD, FRMD, IS except Conference division, ASHI, 50% of Building costs and 50% of ICT costs;Support services include C&P, part of HRMD, IS support for conferences, 50% of Building costs and 50% of ICT costs; Intersectoral includes SPM costs.

___________


T13-WTSA.16-C-0000!!MSW-A - ITU!MSW-A.docx · Web viewP:\ARA\ITU-D\CONF-D\TDAG19\000\025A.docx...

Documents

Transcript of T13-WTSA.16-C-0000!!MSW-A - ITU!MSW-A.docx · Web viewP:\ARA\ITU-D\CONF-D\TDAG19\000\025A.docx...