Strategische visie 2015Januari 2006

Inhoud

Terugblik strategie1999/2005

Trends

Ambitieniveau leden

Ambitieniveau accommodaties

Doelgroepen

Bedieningsconcepten

Identiteit hockey

Assortiment

Verenigingsbeleid

Samenvatting

Terugblik strategie 1999/2005Strategie is gericht op absolute groei in 1999 en gerichte groei in 2005

Strategie-onderdeel Strategische keuze Realisatie

1. Doelgroep De KNHB richt zich op de gezelligheids- en de prestatiesporter

2. Imago Gezelligheid/plezier, familiesport, teamsport, normen en waarden, fairplay

3. Assortiment Introductie van nieuwe hockeyvormen zoals scholencompetitie, avondcompetitie, 6-a-side, toernooicompetitie, interdistrictscompetitie, zomercompetitie, beachhockey, knotshockey, (unihockey)

4. Verenigingsbeleid Gericht op optimalisatie dekking van verenigingen (afstemming van verschillende formules van verenigingen binnen 1 gebied) en de realisatie van volledige landelijke dekking

5. Formulebeleid Er zijn drie formules geïntroduceerd: grote, middelgrote en kleine hockeyverenigingen

6. Internet Ontwikkeling van de huidige site naar een virtual community en opzetten van een intranet tussen voorzitters (digitale bestuurskamer), KNHB en districten

7. Marktbewerking Er zijn vijf nieuwe marktbewerkingsconcepten ontwikkeld: landelijke campagne “hockey is topsport”, member get member, lokale promotie-acties, actief benaderen van bedrijven, schoolhockey

HOE?

Groeidoelstelling wordt ruimschoots gehaald

75000

100000

125000

150000

175000

200000

225000

250000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Gemiddeld groeipercentage per categorie

1998-2005

KNHB strategie 1999

Groei ledenbestand op basis van doelstelling strategie 1999 versus huidige ontwikkeling

Bron: ledenstatistieken KNHB & strategisch plan KNHB 1999

• Doelstelling in 1999 was om vanuit 129.213 leden in 1999 te groeien naar 175.000 leden in 2010.

In 2004 is het leden aantal gestegen naar 172.420 leden. In 2005 heeft de KNHB ±184.500 leden • Wanneer we dit groeipercentage doortrekken naar 2010 zullen we de groeidoelstelling ruimschoots halen.

Werkelijke groei 1999-2005 Schatting op basis van huidig groeipercentage: 237.500 leden in 2010

Target voor 2010: 175.000 leden

Terugblik strategie 1999/2005

F Jeugd

E Jeugd

D Jeugd

C Jeugd

B Jeugd

A Jeugd

Senioren

Veteranen

Trimleden

Mannen(1998-2005)

Vrouwen(1998-2005)

Totaal

++++++++--

++

++++++++++++++--++

++ +++

Vergelijking leden1998-2005

Vergelijking leden1998-2005

Totaal

(1998-2005)

+++++++++++

++ +=-

+++

Groei wordt met name gerealiseerd bij de jeugdTerugblik strategie 1999/2005

• Groei over de afgelopen jaren is met name gerealiseerd bij de jeugd.

• In de jeugd is de groei bij de meisjes zeer sterk, sinds 1998 is het aantal meisjes verdubbeld

• Veel verenigingen hebben op dit moment (2005) een ledenstop voor de jongste jeugd

• Het blijkt echter moeilijk om deze nieuw aangetrokken jeugd te behouden als ze de overstap maken naar senioren én als ze rond de 25 jaar oud zijn.

• De meest gangbare redeneertrend bij verenigingen op dit moment is om dan maar zo veel mogelijk jeugd binnen te halen om uiteindelijk over een redelijk senioren-bestand te kunnen beschikken

• Echter de financiële en organisatorische basis van de club ligt bij de senioren en veteranen!!

• Dames veteranen ‘door-de-week’ daalt sterk, sinds 1998 met ruim 1/3! afgenomen

Sport:toenemende invloeden

Tijd:je kostbaarste bezit

Behoefte aanveiligheid en geborgenheid

TrendsDe vier belangrijkste trends

Kwaliteit:

de basis voor alles

Visie 2015

Tijd:je kostbaarste bezit

Tijd:je kostbaarste bezit

“Ik werk om te leven en niet om te werken”

“Ik leef nu enniet over 15 jaar!”

“Mijn persoonlijke ontplooiingis belangrijker

dan mijn carrière?”

Werk en privé? onlosmakelijk verbonden!

Meer dingen in minder tijd

Tijd en geld uitsmeren over meer goederen en activiteiten Genieten van

het leven

Familiestructuur verdwijnt

Geen vaste levensloop

Kwaliteit boven kwantiteit

Vercommercialisering van het goed voelen

“Mijn zoektocht naar ultieme uitdaging”

De strijdtegen de ouderdom

Gezondheid = lichaam + geest

Sport: toenemende invloeden

Sport: toenemende invloeden

Multifunctioneel aanbod

Vergrijzing verjongten neemt toe

Fitness-center(mix van activiteiten)

Kwaliteit, waar voor geld

Bedrijfssport

Veel keuzes in activiteiten(vrije tijd/ sport/ zapp-cultuur)

Verstedelijking NL

Behoefte aanveiligheid en geborgenheid

Behoefte aanveiligheid en geborgenheid

Clannen: “Mijn zoektocht naar geestverwanten”

Cocoonen: “Veilig in mijn eigen wereld”

Gezelligheid

Op zoek naar herkenning

Terug naar vroegere tijden

Dreiging cultuurkloof(multiculturele samenleving)

Waarden & Normen gedragregels

Familie en buurtbelangrijk

Gemeenschapszin(individu afhankelijkvan groep)

Kwaliteit:de basis voor alles

Kwaliteit:de basis voor alles

Toenemende richtlijnen Milieu-regels, bemoeienissen

Terugtrekkendeoverheid > zorgtaken

Merkwaarde vereniging(Klantenbinding)

School en Sport

AmbitieniveauDe KNHB groeit naar 260.000 leden

De KNHB groeit naar 260.000 leden

• Leden langer behouden

• Groeien binnen de bestaande senioren doelgroepen

• Groeien vanuit nieuwe verenigingen in ‘volle’ hockeygemeenten / in ‘witte vlekken’ gebieden

2010 201520041998

100.000

200.000

300.000

260.000

184.000

50.000

150.000

250.000

201320072001

127.000

2005

225.000

Visie 2015

Brede basis binnen jeugd leidt tot een aantal problemen

2003 2015

Issues anno 2005Te veel groei op alleen jeugd zal huidige

problemen alleen maar groter maken:• Geen basis voor een (kwalitatief) kader• Weinig draagvlak voor inkomsten• Beperkte sponsoring• Geen evenwichtig gebruik van de velden

(zaterdag versus zondag)

Daarnaast blijft imago een punt van

aandacht

0-12 jaar

12-18 jaar

18 – 25 jaar

25-35 jaar

35-45 jaar

> 45 jaar

0-12 jaar

12-18 jaar

18 – 25 jaar

25-35 jaar

35-45 jaar

> 45 jaar

Een evenwichtig ledenbestand creëert:• Een brede basis voor vrijwilligerswerk• Meer draagvlak voor inkomsten• Groter netwerk voor sponsoring• Mogelijkheden tot optimaal gebruik van de

faciliteiten

Ontwikkeling ledenbestand volgens huidige strategie is gericht op absolute groei, wat kan leiden tot problemen op langere termijn.

Om problemen te voorkomen en op te lossen moet een evenwichtige opbouw van het ledenbestand worden nagestreefd.

0-12 jaar

12-18 jaar

18 – 25 jaar

25-35 jaar

35-45 jaar

> 45 jaar

AmbitieniveauVisie 2015

AmbitieniveauGroei vanuit de verenigingen

Type vereniging:

‘Klein’0 - 500 leden

‘Middel’500 – 1.200 leden

‘Groot’1.200 – 2.200 leden

Totaal

Groei vanuitde verenigingen

Groei vanuitde verenigingen

308

234

77

7

Aantal verenigingen

311

1998 2005 2015

171

117

21

170

150

50

370309

Visie 2015

400 leden per vereniging 600 leden per

vereniging

700 leden per vereniging

Wordt vervolgd ….

Nader onderzoek naar inzicht in groei

per regio

Ambitieniveau Accommodaties

122

175

623

Visie 2015

2015

Veldbehoefte 871 velden

Ruimte benodigd voor 244 KG-velden = 180 ha

623

224Aantal ve lden in 2015

2005

Tekort op w eg naar 2015

627

244

* Rapport ‘Ruimte voor Sport’: 271 ha extra in 2020 = 180 ha in 2015 = 240 velden

* Ledencijfers:260.000 leden: 300 leden per veld =

244 velden extra

Nader onderzoek naar:

• Groei bevolking in verschillende leeftijdscategorieën

• Groei bevolking in verschillende gebieden (geografisch)

Ambitieniveau Accommodaties

122

175

623

Visie 2015

2015

Behoefte aan zaalruimte stijgt:

- Toenname deelnemers

- Start in “witte vlekken” gebieden door nieuwe verenigingen

- Stimuleren hockey in combinatie met onderwijs

- Unihockey

623

224

Deelnemers nu ongeveer 35.000 en in 2015 naar verwachting 55.000

Differentiatie van het ledenbestandEén van de oplossingen is de differentiatie van het ledenbestand. Dit is belangrijk om:• Het (hockey) aanbod beter af te stemmen op de wensen van de leden waarmee de ledentevredenheid structureel

zal stijgen en voor de vereniging belangrijke leden blijven.• Dit betekent dat deze groep ook beter inzetbaar is voor kadertaken en kunnen de inkomsten stijgen.

Om erachter te komen wat de behoeften zijn van de verschillende doelgroepen, moet je vanuit verschillende invalshoeken naar hockeyers kijken. Dus een multi-focale kijk!

1. Karakteristieken 2. Rollen die vervuld 3. Netwerk 4. Inkomstenbronnen 5. Omgeving kunnen worden

Multi-focale kijk op hockeyersDoelgroepen

Dus…

Bijdrage aan de vereniging OmgevingKarakteristieken

Visie 2015

Jeugd Senioren Veteranen

Van 3 naar 6 naar 8 doelgroepen

Doelgroepen

‘Vroegere’

Indeling

Huidige

indeling

Nieuwe

indeling

6 tot 12 jaar 12 – 18 jaar 18 – 25 jaar

Masters

25 – 35 jaar 35 - 45 jaar 45 jaar en ouder

Jongvolwassenen Starters Ouders

Jongste jeugd

Jeugd

Visie 2015

6 - 12 jaar 12 – 18 jaar 18 – 25 jaar

Masters

25 – 35 jaar 35 - 45 jaar 45 – 60 jaar

Jongvolwassenen Starters Ouders

Jongste jeugd

JeugdNieuwe

indeling 60 jaar en ouder4 – 6 jaar

‘Kabouters’

Senioren

6 - 12 jaar 12 – 18 jaar 18 – 25 jaar

Masters

25 – 35 jaar 35 - 45 jaar

Starters Ouders

Jongste jeugd

Jeugd

4 – 6 jaar

‘Kabouters’

Om beter in te kunnen spelen op de wensen en behoeften van de leden van een vereniging, zijn acht categorieën te onderscheiden, op basis van levensfase. De groepen verschillen onderling in karakteristieken, mogelijke bijdrage aan de club en hun omgeving.De acht doelgroepen analyseren we op:

Karakteristieken van de doelgroep Rollen die ze kunnen vervullen Hun omgeving

• Wat is hun tijdbesteding?• Hoe zien ze de hockeyvereniging?• Waar moet het ideale clubhuis aan voldoen?• Welke competitievorm wil men?• Welke additionele diensten wil men?

• Hockeyer• Trainer• Scheidsrechter• Commissielid • Klant van het restaurant• Sponsor

• Vrienden lid maken• Ouders warm maken voor de vereniging• Studentenvereniging• Expertise vanuit het werk • Sponsors

Via bedieningsconcepten leden meer bieden, binden en betrekken bij de verenigingen

Van 3 naar 6 naar 8 doelgroepenDoelgroepenVisie 2015

6 - 12 jaar 12 – 18 jaar 18 – 25 jaar

Masters

25 – 35 jaar 35 - 45 jaar

Jongvolwassenen Starters Ouders

Jongste jeugd

Jeugd

4 – 6 jaar

‘Kabouters’

Senioren

45 – 60 jaar 60 jaar en ouder

Nadere blik op de acht doelgroepenDoelgroepen

• Vereniging als ontmoetingsplek

• Naast hockey vrienden maken

• 2 keer per week

• 6 tegen 6 en toernooien

• Ontwikkeling door teamsport

• Ouders

• Grootouders

• Broers en zussen

• Klasgenoten

• Vereniging als honk

• Drukker schema

• Bijbaantjes

• Hockeyfeesten

• Trainen competitie en toernooien

• Ouders

• Broers en zussen

• Vrienden

• Klasgenoten

• Overige clubs

• Trainer

• (Jeugd) bestuur

• Feesten organiseren

• Barpersoneel

• Scheidsrechter

Masters45 - 60 jr.

Jong Volwassenen18 – 25 jr.

Jongste jeugd 6 – 12 jr.

Jeugd 12- 18 jr.

Starters25 – 35 jr.

Ouders35 – 45 jr.

• Vaak nieuwe omgeving studeren

• Keuze team behouden / blijven hockeyen ook bij verhuizing

• Trainen competitie en toernooien

• Keuze topsport

• Ouders

• Broers en zussen

• Studiegenoten

• Collega’s

• Studentenver.

• Trainer

• Coach

• Feesten organiseren

• Barpersoneel

• Scheidsrechter

• Commissies

• Eerste baan

• Tijdsdruk

• (Trainen)competitie en toernooien

• Sporten om fit te blijven

• Behoefte flexibele tijdsbesteding

• Vrienden

• Collega’s

• Coach

• Commissies

• Barpersoneel

• Scheidsrechters

• Bestuursfuncties

• Vereniging als ontmoetingsplek

• Break in bestaan

• Netwerk

• Behoefte aan familieclub

• Sporten om fit te blijven

• Collega’s

• Vrienden

• Zakelijke contacten

• Kinderen

• Coach

• Bestuursfuncties

• Commissies

• Kennisbron

• Netwerk bijv. voor sponsoren

• Gezelligheid

• Ontmoetingsplek

• Netwerken

• Collega’s

• Vrienden

• Zakelijke contacten

• Kinderen

• Bestuursfuncties

• Kennisbron

• Netwerk bv. voor sponsoren

Kenmerkendoelgroep

Rollenbinnenvereniging

Omgeving

Visie 2015

• Gezelligheid

• Ontmoetings- plek

• Veel vrije tijd

• Op zoek naar sociale contacten

• Vrijwilliger

• Supporter

• Kinderen

• Kleinkinderen

• Buurt

Senioren60+ jr.

Geen hockey-gebonden activiteiten.

Voor- en naschoolse opvang

Ouders

‘Kabouters’ 4 - 6 jr.

Waar leggen we de komende tijd de focus?Bedieningsconcepten

Masters

Voor echte verandering moet je focussen• Periodiek checken waar de uitdagingen / problemen liggen binnen de club• Dit zal verschillen voor heel Nederland, regionaal, grootte club etc.• Maar de methode is overal hetzelfde: analyseren ledenbestand, focusgebieden bepalen en bedieningsconcepten maken of

aanpassen

Marketingspeelveld

Jongste Jeugd Jeugd Jong volwassen Starters Ouders

Groei

Behoud

Meer betrekken

Behoud voorvereniging

Ouders betrekken

Meer betrekkenbij ver.taken

trainer / coach bestuur /

commissie

Behoud voorhockey

Visie 2015

Senioren

Trainer / CoachJeugdbestuur

Bedrijfshockey

Behoud voorvereniging

Bereiken, werven enbehouden

Meer betrekkenbij ver.taken

trainer / coach bestuur /

commissie

Bedieningsconcept 3: OudersBedieningsconcepten doelgroepen

Doel: Meer betrekken van jonge ouders zodat zij zich meer inzetten voor de club

Wat is het aanbod?• Compacte kader taken vanuit specialisatie

georganiseerd• Ondersteuning van vrijwilligers door professioneel kader• Adviescommissies vanuit specialisatie• Borrels, thema-avonden en netwerkevents

Wat levert het op?• Verhogen kwaliteit van het kader• Groot netwerk dat de vereniging kan gebruiken• Toegang en hulp bij verkrijgen en behouden van

verschillende sponsorvormen

Wat is hier voor nodig?

KNHB• Themavonden mede organiseren• Advies bij focus in kadertaken• Cursussen op maat• Voorlichting

Clubs gezamenlijk• Gezamenlijke inhuur van

professionals voor continue

ondersteuning vrijwilligers• Gezamenlijke inhuur van

professionele specialisten

(juridische zaken, subsidies etc.)

Clubs individueel• Focus op specialisatie bij

organisatie kader• Creëren compactere kadertaken• Inzetten professionals bij

ondersteuning vrijwilligers

Visie 2015

Van huidig imago naar gewenst imagoIdentiteit hockey

Behouden huidig imago• Familiesport• Gezellig• Beschermd• Waarden en Normen • Teamsport• Topsport• Gezond• Dynamisch• Ontspannen

Te ontwikkelen• Open• Toegankelijk• Veilig

Niet gewenst• Elitair / Status• Gevaarlijk• ‘Besloten’ gemeenschap

(‘Old boys network’)• Conservatief• Luxe• Eigenzinnig

Het oude vertrouwde

Het familiegevoelEerlijk in de omgang Tijd van tegenstellingen

Relevante trends

Hockey is een goed georganiseerde, populaire en succesvolle sport, die bereikbaar is voor iedereen in Nederland, die in een sociale omgeving wil sporten.

De familiesportvoor mensen

die zich sociaalwillen bewegen.

Visie 2015

AssortimentHockeygebonden

Visie 2015

Competitie

• Veldhockey • Midwintercompetitie

• Zaalhockey • Avondcompetitie Flexibiliteit per doelgroep !!

• Bedrijfshockey • Zomercompetitie

Clubgebonden activiteiten

• Trimhockey • Speciale trainingen

• G- en LG-hockey • Knotshockey

Evenementen / Toernooivormen

• Beachhockey • Unihockey

• Scholencompetitie • Clinics

• 5 en 6-à-side

Assortiment Niet hockeygebonden

Visie 2015

Kampen Sociale activiteiten leden/ sponsors / sociëteit

Loop-/conditiegroep Verenigingsuitstapjes

Fitnessfaciliteiten Bridgeavonden

Jeu de boules Wandel- en fietsgroepen

Cursussen/infoavonden Bowls

Kinderspeelplaats Sportshop

Kinderopvang Restaurantfaciliteiten

Naschoolse opvang Internetfaciliteit

Huiswerkbegeleiding

Verenigingsbeleid Faciliteiten, personeel en service

• 2 of 3 waterkunstgrasvelden

• 4 of 5 zandkunstgrasvelden

• Kantoorfaciliteiten (fax, internet)

• Huiswerkbegeleiding

• Fitnessruimte, jeu de boules, etc.

• Bespreek-/werkruimtes

• Kinderopvang

• Professionals

- management/ technische staf

- medisch/restaurant

• Vrijwilligers

• 7 dagen geopend tot 24.00 uur

• Restaurantfaciliteiten

• Hele jaar geopend

• 1 of 2 waterkunstgrasvelden

• 3 of 4 zandkunstgrasvelden

• Kantoorfaciliteiten (fax, internet)

• Werkruimtes

• Kinderopvang

• Professionals

- management/ technische staf

- coördinator keuken

• Vrijwilligers

• 5 dagen geopend tot 24.00 uur

• Eetgelegenheid

• Hele jaar geopend

• 2 of 3 zandkunstgrasvelden

• Kantoorfaciliteiten (fax, internet)

• Professionals

- technische staf

Vrijwilligers

- snacks/trainers

• 4 dagen open

• Snacks

• ‘s Zomers gesloten

Faciliteiten

Personeel

Service

Type 1: Groot

(50 verenigingen)

Type 2: Middel

(150 verenigingen)

Type 3: Klein

(170 verenigingen)

Onderdelen

formule

Visie 2015

SamenvattingAandachtspunten

Strategie-onderdeel Strategische keuze Realisatie

1. Doelgroep Focus en differentiatie om het aanbod van de verenigingen beter aan te laten sluiten bij de behoeften van de leden. Met name aandacht voor oudere jeugd / jong volwassenen, ouders en masters

2. Imago Hockey is een goed georganiseerde, populaire en succesvolle sport, die bereikbaar is voor iedereen in Nederland, die in een sociale en veilige omgeving wil sporten. Sportiviteit en Respect

3. Assortiment Aanpassen competitievormen (flexibel aanbod), introductie nieuwe hockeyvormen en andere niet hockeygebonden activiteiten in en rondom de vereniging vanuit de doelgroepen.

4. Verenigingsbeleid Binding met vereniging vergroten, meer halen uit het ledenbestand, betrokkenheid leden vergroten/ vrijwilligersbestand uitbreiden, vergroten kwaliteit en kwantiteit kader (technisch en arbitrage) samenwerken met andere verenigingen, samenwerken met externe organisaties (allianties).

5. Formulebeleid Van verschillend aanbod tussen verenigingen naar flexibel (competitie) aanbod binnen verenigingen met de KNHB in een faciliterende rol. En een aanbod als resultante van samenwerkende lokale instanties m.n. op gebied van buurt – onderwijs – sport (gemeentes, kinderopvang, scholen e.d.) → Aandacht voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

6. Marktbewerking Vanuit vier stations:• KNHB: Algemeen imago en Nederlands elftal• Vanuit service centers: regionale samenwerkingsverbanden• Vanuit vereniging: meer gebruik maken van connecties en kennis van leden en hun omgeving• Richting gemeentes: steun op accommodatiegebied, afstand tussen vereniging en gemeente verkleinen

Visie 2015

Strategische kernpunten KNHB/verenigingen

1. Groei van het aantal hockeyers, het aantal verenigingen en het aantal velden.

2. Direct sportgebonden activiteiten: Hockeygebonden activiteiten op maat.

3. Direct sportgebonden activiteiten: Professionalisering (duo-banen, verenigingsmanagers), vrijwilligers, technisch kader en arbitrage kader.

4. Indirect sportgebonden activiteiten: Lokale overheden, onderwijs en kinderopvang.

5. Tophockey: Topsportactiviteiten in de meest brede zin; prestaties nationale teams, talentontwikkeling en kwaliteit topkader.

6. Kwalitatief goed ondersteuningsaanbod.

7. Sportiviteit en respect.

Visie 2015