Ghent I Rotterdam I London I Timisoara I New York

www.insites-consulting.com

AddendumPersbericht

Methodologie & aanpak van onderzoek

Om de consument te betrekken bij de ontwikkeling van Stievie werden er gedurende 3 maanden 6 bevragingen gehouden bij 10.000 Stievie-testers, na gerandomiseerde steekproeftrekking uit een database van personen die zich vrijwillig hebben opgegeven. Deze bevragingen (max.10 tot 15 minuten) hadden tot doel de eerste indruk in kaart te brengen enerzijds, meer inzichten te verkrijgen in de gepercipieerde voor- ennadelen van Stievie, de prijsbewustheid van de tester en de motivaties tot en manier van Stievie-gebruik anderzijds.

Opmerking: Voor bevraging 5 hebben Stievie-testers gedurende een aantal dagen een dagboek van hun Stievie-gebruik bijgehouden. Resultaten vandeze bevraging werden gerapporteerd op gebruiksmoment en niet op persoonsniveau.

Februari MeiMaart April

1 2 3 54Campagne + Rekrutering 6

• Methode– CAWI-onderzoek.– 6 bevragingen door middel van een online vragenlijst.– Veldwerkperiode: Maart - Mei– Scope: Vlaanderen

• Steekproefgrootte– n (start) = 10.000– Responsiviteit per bevraging wordt meegeven in de de respectievelijke

slides.

• Screening– Enkel indien eigenaar iPhone en/of iPad omdat Stievie tijdens de

testfase enkel via deze toestellen kon worden gebruikt.– 18 – 70 jaar

• Quota:– Voor elke bevraging werd dezelfde, evenwichtige, verdeling

gegarandeerd naar geslacht, leeftijd, sociale klasse, toestel, ‘mate van innovatief gedrag’, zendervoorkeur.

• Panel– Na de persconferentie (20/02/2013) konden consumenten zich

gedurende 3 weken vrijwillig inschrijven om Stievie te testen.– Gedurende die periode werden meer dan 70.000 unieke e-

mailadressen verzameld.– Uit deze database heeft InSites Consulting een gerandomiseerde

steekproef (n = 10.000) genomen, rekeninghoudend met de 6 kernvariabelen.

98%

99%98%

Enthousiasme rond Stievie is heel groot.

Bevraging 1

Bevraging 2

Bevraging 3

Bevraging 4 98%

Q: Hoe enthousiast ben je over Stievie?N (Bevraging 1) = 5721 | N (Bevraging 2) = 3701 | N (Bevraging 3) = 5581 | N (Bevraging 5) = 4007 | F = geen% stellen Bottom 2 op 5 punten schaal: Helemaal niet enthousiast – Niet enthousiast – Neutraal – Enthousiast – Heel enthousiast

In de woorden van de Stievie-tester

“Prachtige app, nooit eerder gezien! Vooral het "vegen" op iPad naar de verschillende kanalen.

Prima in elkaar gezet! Mooi, heel mooi!.”(man, 55-70 jaar)

“Ik vind Stievie super gemakkelijk, het gaat rap, het is tof om mee te werken, het is de MAX! Het is

gewoon weg SUPER”(vrouw, 18-24 jaar)

“Met Stievie kan ik overal waar wifi is tv kijken. Heerlijk!”

(vrouw, 35-44 jaar)

Ook na 2 maand testen (bevraging 4) blijft enthousiasme rond de applicatie heel erg groot. 87% van de testers geeft aan (heel)enthousiast te zijn. Slechts 2% van het testpubliek is (helemaal) niet enthousiast. Het enthousiasme zoals het na 1 week testen(bevraging 1) werd vastgesteld, werd geconsolideerd gedurende de ganse testperiode. Dit bevestigt dat Stievie, als mediaapplicatie, een volwaardig kanaal is om tv te kijken.

Q: In welke mate ga je akkoord met de volgende stellingen?N (Bevraging 6) = 2933 | F = geenTop2% = de som van de positieve antwoorden op een 5-punten schaal. In dit geval: ‘akkoord + helemaal akkoord’.

In de woorden van de Stievie-tester

“Dat uitgesteld tv kijken zou ik toch missen moest ik het niet meer kunnen gebruiken.”

(vrouw, 25-34 jaar)

“Voorlopig vind ik Stievie leuk en goed.”(vrouw, 45-54 jaar)

“Een zekere aanrader zijn meer zenders. Voor de rest is alles dik oké.”

(man, 25-34 jaar)

Stievie heeft mijn verwachtingen ingelost tijdens deze testperiode

Als mijn gratis Stievie-account geschrapt

wordt, ga ik het missen

80%

78%

Top2%Top2%

Stievie heeft de verwachtingen meer dan ingelost.

Na bijna 3 maand gebruik blijkt duidelijk dat Stievie de verwachtingen van de geselecteerde testers heeft ingelost. 8 op 10 testersis hier mee akkoord. 1 op 3 (33%) kan zich hier helemaal in vinden.De overgrote meerderheid geeft aan dat ze Stievie zullen missen, mocht hun (gratis test-)account worden geschrapt? Slechtseen kleine minderheid zou Stievie niet missen.

Q: Sinds je Stievie gebruikt, hoeveel uur kijk je nu gemiddeld per dag naar tv-programma’s en/of films via Stievie?N (Bevraging 2) = 3701 | F = Geen

2 op 3 Stievie gebruikers kijkt meer dan 1u tv via Stievie

Het gebruik van Stievie beperkt zich niet tot een handvol momenten, maar is ingeburgerd bij het testpubliek. 2 op 3 Stievie-gebruikers kijken 1 u of meer televisie via Stievie. 1 op 5 (21%) Stievie-gebruikers kijkt zelfs 2u of meer tv op gemiddeldeweekdag. In het weekend ligt het gebruik van Stievie zelfs nog iets hoger. Bijna 1 op 3 (31%) gebruikt Stievie om minstens 2unaar televisie te kijken.6 op 10 gebruikt Stievie om minstens 1 volledig programma te bekijken.

Q: Dit Stievie moment vond plaats… / Q: Waar was je?N (Bevraging 5) = 10.133 momenten | F = geenxxxx

…‘s ochtends(5u00-11u59)

…op de middag(12u00-13u00)

…in de namiddag(13u00-16u59)

…in de vooravond(17u00-19u59)

…‘s avonds (20u00-22u59)

…‘s nachts (23u00-4u59)

13%

5%

14%

20%

39%

9%

Stievie wordt voornamelijk thuis, in de (voor)avond, gebruikt.

Stievie wordt niet gebruikt als een gadget op sporadische momenten, maar heeft een plaats gevonden in de het dagdagelijkskijkgedrag van de gebruiker. 6 op 10 (59%) van alle Stievie-momenten vond plaats tussen 17:00 en 23:00, met een piek rond‘prime time (20:00 – 22:59).9 op 10 Stievie-momenten vond in huis plaats. Thuis wordt Stievie voornamelijk in de leefruimte (43%) gebruikt. ¼ van alleStievie-momenten speelden zich af in de slaapkamer.

Door Stievie kijken gebruikers meer naar televisie.Nieuws(-programma’s) en Vlaamse producties profiteren meest bij komst Stievie

De helft (51%) van alle Stievie-testers geeft aan dat zij door Stievie in totaal meer naar televisieprogramma’s en –uitzendingenkijken dan vroeger (ongeacht het toestel). Met name nieuws(-programma’s) en Vlaamse producties worden nu vaker bekeken(respectievelijk 47% en 43%).

18%

33%

28%

11%

10%

Door Stievie kijk ik meer televisie

Q: In welke mate ga je akkoord met de volgende stellingen? [LINKS]“Door Stievie kijk ik in totaal meer naar televisieprogramma's en –uitzendingen dan vroeger (ongeacht op welk toestel)” / [RECHTS]“Ik bekijk meer … dan vroeger nu ik Stievie gebruik.”LINKS: N (Bevraging 6) = 2933 | F = geen / RECHTS: N (Bevraging 2) = 2933 | F = geen

51%Top2%Top2%

…nieuws(-programma's)

…Vlaamse tv-programma's

…Vlaamse tv-series

…soaps

…films

…buitenlandse tv-series

…sport(-programma's)

…buitenlandse tv-programma's

Ik bekijk meer… dan vroeger nu ik Stievie gebruikIk bekijk meer… dan vroeger nu ik Stievie gebruik In de woorden van de Stievie-tester

“Stievie is de fijnste manier om naar televisie te kijken. En het is zeker

positief om de Vlaamse zenders te promoten. Vooral nieuws- en

sportprogramma's krijgen met Stievieeen nieuwe dimensie en trekken mij

hierdoor meer aan om ernaar te kijken.”

(man, 55-70 jaar)

“Met Stievie kan ik altijd en overal nieuws kijken en mijn favoriete soaps”

(vrouw, 45-54 jaar)

In de woorden van de Stievie-tester

“Je hoeft niets meer te missen. Als je op 't werk komt, en men vraagt of je dit of dat gezien hebt,

geen nood, kun je 's avonds gewoon terug spoelen naar de dag ervoor en alles herbekijken. Niks plannen, alles is te herbekijken tot 1,5 dagen

na de uitzending”(man, 35-44 jaar)

“Fun, "hot" je kijkt wanneer je wil en hoeft je niet te haasten om thuis te zijn. in de file geen

probleem je kijkt bij je thuiskomst:-)”(vrouw, 55-70 jaar)

Stievie wordt voornamelijk gebruikt om licht uitgesteld te kijken.

Tijdens de helft (49%) van alle gerapporteerde Stievie-momenten werd enkel uitgesteld (uitzendingen van vandaag en gisteren)televisie gekeken. In slechts 1 op 5 Stievie-momenten was dit live televisie.Stievie geeft de gebruiker duidelijk de vrijheid om zelf te bepalen wanneer er naar welke televisieprogramma’s en –uitzendingenwordt gekeken.

Q: Heb je live of uitgesteld gekeken?N (Bevraging 5) = 10.133 momenten | F = geenxxxx

Q: In welke mate ga je akkoord met de volgende stellingen?N (Bevraging 6) = 2933 | F = geenTop2% = de som van de positieve antwoorden op een 5-punten schaal. In dit geval: ‘akkoord + helemaal akkoord’.

In de woorden van de Stievie-tester

“Stievie is op eender welke plaats naar een programma kijken”(man, 45-54 jaar)

“Het voordeel om uitgesteld te kijken is ronduit schitterend. Ik was blij een stievie tester te kunnen zijn. (…) Het feit dat je dit dan nog

allemaal kan combineren met sociale netwerken is ongelooflijk. (…) Conclusie: Prachtige app”

(man, 25-34 jaar)

“De vlotte combinatie tussen het overzicht van de tvgids hebben, en vanuit deze tv-gids ook

onmiddellijk een bepaald programma kunnen bekijken, ook als dit in het verleden is

uitgezonden”(man, 25-34 jaar)

Stievie is een nieuwe manier van tv-kijken

Stievie is het tv-kijken van de toekomst

81%

64%

Top2%Top2%

Stievie introduceert een nieuwe manier van tv kijken.

Voor 8 op 10 gebruikers is Stievie een nieuwe manier van tv-kijken. Voor 2 op 3 (64%) gebruikers staat Stievie zelfs voor het tv-kijken van de toekomst.

34%

23%

47%

41%

14%

26%

4%

8%

1%

2%

In de woorden van de Stievie-tester

“Ik kijk nu makkelijker s'avonds in mijn bed nog wat tv, wat wel ontspannend werkt.”

(vrouw, 25-34 jaar)

“Het is een gewoonte geworden, net voor slapen gaan snel de Stevie erbij halen. Programma's die

ik de dag daarvoor heb moeten missen herbekijken. Echt TOP! ”

(man, 18-24 jaar)

Stievie wordt voornamelijk gebruikt om te relaxen en te informeren.

Meer dan 3 op 4 (77%) Stievie-testers geven na bijna 3 maanden gebruik aan dat ze Stievie met name gebruiken om zich teontspannen. Iets meer dan helft (57%) gebruikte Stievie in het bijzonder om nieuws te vergaren en nieuwe dingen te ontdekken.1 op 8 (15%) Stievie-gebruikers gebruikt Stievie al uit gewoonte, wat wijst op de plaats die het nieuwe kanaal op korte tijd heeftingenomen.

Q: Blik nu even terug naar de volledige periode dat je Stievie hebt gebruikt tot op de dag van vandaag. Om welke van de volgende redenen heb je hoofdzakelijk Stievie gebruikt?N (Bevraging 6) = 2933 | F = geen

[BOVEN] Q: Hoe groot is de kans dat je jouw Stievie-account laat doorlopen wanneer de testperiode afloopt? [MIDDEN]: Q: In welke mate vind je het vanzelfsprekend dat een app(licatie) als Stievie betalend is? 0: zeker en vast niet – 10: zeker en vast welN (Bevraging 3) = 5581 | F = geenTop4% = de som van de positieve antwoorden op een 5-punten schaal. In dit geval: 7, 8, 9 of 10 op een schaal van 0 tot 10.

In de woorden van de Stievie-tester

“1 maand Stievie is voor mij evenveel waard als een bioscoopbezoek”

(man, 18-34 jaar)

“1 maand Stievie is voor mij evenveel waard als de nieuwste dvd van een kaskraker”

(vrouw, 55-70 jaar)

Meer dan 8 op 10 van de testers vindt het aanvaardbaar om voor Stievie te betalen

Wil account verlengen na testperiode 42%

4 op 10 schatten de kans groot in dat ze hun testaccount zullen verlengen. Slechts 1 op 6 (16%) Stievie-testers vindt hetonaanvaardbaar dat Stievie als betalende dienst/ applicatie zou aangeboden worden.

Acceptatie om te betalen voor Stievie

84%

58%

16%

42%

84%

InSites Consulting

Head officeEvergemsesteenweg 195B‐9032 GentBelgiumTel. +32 9 269 15 00Fax. +32 9 269 16 00

Other officesRotterdam | London | Geneva

info@insites.euwww.insites.eu