SuccescriteriaOmgaan met stakeholders

Succescriteria voor een participatief traject

• Alle relevante actoren moeten een inbreng kunnen hebben (social fairness) en dit op alle momenten van een besluitvormingsproces

• Transparantie, altijd en overal, op alle mogelijke manieren– Over het proces (alle stappen documenteren)– Over de belangen en waarden van alle betrokkenen– Over de manier waarop beslissingen worden genomen

• Aangeleverde informatie moet van een hoge kwaliteit zijn, op alle vlakken

• Professionele ondersteuning en begeleiding (incl. het bewaken van de argumentatieve kwaliteit)

• De inbreng van de betrokken actoren/participanten moet een duidelijke finaliteit hebben en die finaliteit moet gerespecteerd worden

• De competenties van de participanten moeten ondersteund en zo nodig ontwikkeld worden

2

Stakeholders: wie zijn het?

Stakeholder = belanghebbende

• Wie is er rechtstreeks betrokken bij het thema, wie zal worden geaffecteerd als de situatie veranderd (baat bij hebben, nadelen ondervinden, werk- of leefwijzen moeten veranderen,…)?

• Wie heeft er duidelijk te winnen bij een verandering van de situatie, wie verliest erbij?

• Wie heeft de touwtjes in handen? Wie ondergaat eventueel de bestaande situatie?

• Wie heeft de macht om effectief zaken te veranderen, wie zit er aan het stuur?

• Wie is er van iets verder weg bij het thema betrokken bv. doordat gewenste veranderingen voor hen onrechtstreeks gevolgen zullen hebben?

3

Werkwijze

• Eerst een longlist opstellen– Brainstorming– Voorstudie– Gesprek met één of twee sleutelfiguren

• Dan indelen, gebruik 4 categorieën, afhankelijk van de twee variabelen macht en belang:– Manage closely, focus effort– Keep informed– Keep satisfied– Monitor, minimum effort

4

Hulpschema: de power/interest GRID

5

Als je echt een overzicht wil:de stakeholdermap

6