sportmarketeeringebelfor.files.wordpress.com · Web view2021. 2. 2. · Uiteindelijk zet het...

Project 3: Marketing & Marketingcommunicatie 1 april 2020

Adviesrapport ASICS

Naam opdrachtgever: ASICS

1


Voorwoord

Dit marketing adviesrapport gaat over het bedrijf ASICS. De aanleiding voor het schrijven van dit adviesrapport is om antwoord te geven op de adviesvraag vanuit ASCIS: ‘’Hoe laten we de merkvoorkeur weer groeien voor ASICS in de hockeymarkt (binnen de Benelux)?’’

Er zal onder andere ingegaan worden op de interne- en externe analyse over ASICS. Ook wordt er gebruik gemaakt van een SWOT-analyse en een confrontatiematrix om de vervolgens tot een advies te komen. De adviesvraag is: ‘’Hoe kan ASICS met hun volgende collectie (Red Sun in mei/juni 2020) ervoor zorgen dat zij eind 2020 een groter marktaandeel krijgen van 45% van de markt?’’

Tot slot wordt er geëindigd met een overzicht van de planning en budgettering om het advies op de juiste manier uit te voeren.

Wij willen graag ASICS bedanken voor het aanbieden van een vraagstuk die wij mochten onderzoeken. We hebben veel geleerd van dit project en zijn blij met onze onderlinge samenwerking, ook gedurende de moeilijke tijd in verband met het Corona virus.

2


Inhoudsopgave

Voorwoord............................................................................................................................................2

Inhoudsopgave....................................................................................................................................3

Managementsamenvatting.................................................................................................................4

Hoofdstuk 1: Inleiding..........................................................................................................................5

Leeswijzer.........................................................................................................................................6

Hoofdstuk 2: Interne analyse.............................................................................................................7

Missie, visie en het bestaansrecht van het bedrijf.......................................................................7

Doelgroep.........................................................................................................................................7

Waardepropositie en positionering................................................................................................7

Marketingmix....................................................................................................................................8

Conclusie..........................................................................................................................................9

Hoofdstuk 3: Externe analyse..........................................................................................................10

Afnemers.........................................................................................................................................10

Concurrenten..................................................................................................................................10

Bedrijfstak (sports retail)...............................................................................................................11

Macro-analyse................................................................................................................................12

Conclusie........................................................................................................................................13

Hoofdstuk 4: SWOT-analyse............................................................................................................14

SWOT..............................................................................................................................................14

Confrontatiematrix:........................................................................................................................14

Hoofdstuk 5: Marketingadvies..........................................................................................................15

Advies voor segmentatie & doelgroep:.......................................................................................15

Advies voor positionering & propositie:.......................................................................................16

Advies voor de nieuwe marketingmix:........................................................................................16

Advies voor de nieuwe communicatiestrategie:........................................................................17

Marketingcampagne (online & offline):.......................................................................................17

Hoofdstuk 6: Planning & Budgettering............................................................................................20

Planning..........................................................................................................................................20

Budgettering...................................................................................................................................21

Literatuurlijst.......................................................................................................................................25

Bijlage 1: Samenwerkingsverslag...................................................................................................27

Bijlage 2: Planning.............................................................................................................................30

Bijlage 3: Procesverslag...................................................................................................................32

3


Concrete beschrijving groepsproces...........................................................................................32

Onderlinge feedback.....................................................................................................................32

Leermoment per groepsgenoot...................................................................................................33

Notulen............................................................................................................................................35

Bijlage 4: Bijlagen Hoofdstuk 3: Externe analyse..........................................................................37

Afnemers.........................................................................................................................................37

Concurrenten..................................................................................................................................38

Bedrijfstak.......................................................................................................................................38

Bijlage 5: Gespreksverslagen interviews CV.................................................................................42

Bijlage 6: Campagnevoorstel (online & offline)..............................................................................49

4


ManagementsamenvattingDe aanleiding voor het schrijven van dit adviesrapport is om antwoord te geven op de adviesvraag vanuit ASICS: ‘‘Hoe laten we de merkvoorkeur weer groeien in de hockeymarkt (binnen de Benelux)?’’. Momenteel ligt de merkvoorkeur van de consument bij Adidas. Dit is 76% van de consumenten. 35% overweegt om dit bij ASICS te kopen. (Hogeschool van Amsterdam, (2020)).

Het doel is om deze cijfers in de toekomst om te draaien. Momenteel is het een uitdaging voor ASICS om hier verandering in te brengen. Als er niets veranderd, is de kans groot dat de merkvoorkeur voor Adidas alleen maar oploopt. Dit zal ongunstig zijn voor ASICS.

De adviesvraag is: ‘’Hoe kan ASICS met hun volgende collectie (Red Sun in mei/juni 2020) ervoor zorgen dat zij eind 2020 een groter marktaandeel krijgen van 45% van de markt?’’

In dit adviesrapport wordt zowel de interne als externe omgeving van ASICS beschreven. Vervolgd door een advies wat een oplossing biedt om de merkvoorkeur in de hockeymarkt binnen de Benelux te vergroten.

Uit de interne analyse komen diverse kenmerken naar voren. Een positief kenmerk is de aandacht dat besteed wordt aan de kwaliteit van de sportschoen. Ook is het vernieuwen en verbeteren ervan cruciaal voor ASICS. Nochtans is de promotie dat hierdoor geleid wordt niet de sterkste eigenschap van ASICS. Dat geldt evenmin voor het uiterlijk van de sportschoenen.

Uit de externe analyse blijkt dat de merkvoorkeur bij de concurrent gebaseerd is op de mooie en sportieve uitstraling. Een kans dat zich hieruit resulteert is de nadruk dat gelegd kan worden op de presentatie van de schoen.

Een andere kans dat voortvloeit uit de externe analyse is de opkomende populariteit in fitness.

Wat hieruit geconcludeerd kan worden is dat ASICS zich momenteel op de verkeerde doelgroep focust. Doordat ze merkvoorkeur willen creëren bij consumenten als zij hockeyschoenen kopen, is het dan ook meer dan logisch om te focussen op een doelgroep die bekendstaat voor hun kritische kijk naar kwaliteit en prestatie. Hier loopt ASICS duidelijk de concurrentie een paar stappen voor. ASICS focust zich nu op de wat jongere mensen in plaats van de wat volwassenere mensen. Dit is een gemiste kans want uit onderzoek bleek vaak dat uiterlijk en kleur hele belangrijke drijfveren waren voor hun aankoop. De wat oudere doelgroep zal zich meer kunnen vinden in schoenen die van hoge kwaliteit zijn en een goeie prestatie leveren.

Natuurlijk zijn er ook kosten verbonden aan een nieuwe campagne. Doordat er posters gemaakt moeten worden, ambassadeurs gezocht moeten worden, mensen ingehuurd moeten worden voor het maken van promovideo’s etc. kunnen de kosten heel snel oplopen tot duizenden euro’s. Het budget waar ASICS aan moet denken voor een nieuwe campagne zal tussen de 25 en 30 duizend euro liggen. De meerderheid van het budget gaat naar het maken van de promovideo’s. Dit zal ongeveer 10 duizend euro kosten. Verder in het advies wordt hier expliciet op ingegaan.

5


Hoofdstuk 1: Inleiding

Dit marketing gerelateerd adviesrapport is gebaseerd op het bedrijf ASICS. Het bedrijf is in 1949 opgericht door Kihachiro Onitsuka in Kobe – Japan. Het hoofdkantoor van ASICS in Europa ligt in Hoofddorp. Eind 2018 telde het bedrijf bijna 9.000 medewerkers.

ASICS levert verschillende sportschoenen (hardloopschoenen, hockeyschoenen etc.) en sportkleding. Dit rapport is gefocust op ASICS Nederland en specifiek op de hockeymarkt. Het bedrijf focust zich voornamelijk op goede kwaliteit hockeyschoenen. De klanten zijn mannen en vrouwen in de leeftijdsklasse 14 tot 28 jaar die hockey beoefenen, of die van plan zijn om hockey te gaan beoefenen, binnen de Benelux markt.

De aanleiding voor het schrijven van dit adviesrapport is om antwoord te geven op de adviesvraag vanuit ASCIS: ‘’Hoe laten we de merkvoorkeur weer groeien voor ASICS in de hockeymarkt (binnen de Benelux)?’’

Momenteel ligt de merkvoorkeur van consumenten bij Adidas. 76% van de consumenten overweegt zijn hockeyschoenen bij Adidas te kopen en 35% overweegt om dit bij ASICS te kopen (Hogeschool van Amsterdam, (2020).

Het doel van ASICS is om deze cijfers in de toekomst om te draaien. De uitdaging op dit moment is dat als ASICS hier nu niets aan doet, de cijfers alleen nog maar hoger zullen worden voor Adidas. Dit is ten nadele van ASICS, omdat er hierdoor nog meer potentiële klanten voor de concurrentie kiezen en ASICS hierdoor geen extra omzet krijgt.

De adviesvraag is: ‘’Hoe kan ASICS met hun volgende collectie (Red Sun in mei/juni 2020) ervoor zorgen dat zij eind 2020 een groter marktaandeel krijgen van 45% van de markt?’’

LeeswijzerDit adviesrapport is opgedeeld in verschillende hoofdstukken.

Hoofdstuk 1 is het hoofdstuk wat nu gelezen wordt: hierin werd de opdrachtgever geïntroduceerd, de aanleiding van het rapport beschreven en de probleemanalyse van het bedrijf.

Hoofdstuk 2 gaat over de interne analyse. Hierin komen een aantal zaken aan bod, zoals: missie, visie en bestaansrecht van ASICS, doelgroep, waardepropositie en positionering en de marketingmix.

In hoofdstuk 3 wordt dieper ingegaan op de externe analyse. Hierin wordt gesproken over de meso-omgeving (afnemers, concurrenten en de bedrijfstak) en de macro-omgeving.

In hoofdstuk 4 komt de SWOT-analyse van ASICS aan bod. De uitkomsten van de interne- en externe analyse zullen hierin verwerkt worden.

Vervolgens wordt in hoofdstuk 5 een advies gegeven over de probleemstelling van ASICS.

Tot slot gaat hoofdstuk 6 dieper in op het gegeven advies, waarbij een schatting wordt gemaakt met betrekking tot de planning en budgettering.

In de bijlagen staan het samenwerkingscontract, het procesverslag, een overzicht van de gehouden interviews en een campagnevoorstel.

6


Hoofdstuk 2: Interne analyseMissie, visie en het bestaansrecht van het bedrijfASICS is begonnen met het aanbieden van basketbalschoenen. Het bedrijf begon met de naam ‘ONITSUKA Co., Ltd.’ in 1949 en is opgericht door Kihachiro Onitsuka. Mr. Onitsuka heeft het bedrijf opgericht omdat hij na jaren in het leger besloot dat sport een belangrijke bijdrage kon leveren aan het opbouwen van het zelfvertrouwen en de ontwikkeling van Japanse jongeren (Hogeschool van Amsterdam, (2020). Ook geloofde hij dat sport overal betrokken bij moet worden: bij zowel levensstijl, maatschappij en het bedrijfsleven. Hieruit is de missie van ASICS ontstaan om goede producten en service te bieden welke bijdragen aan een gezonde levensstijl. De visie van ASICS om mensen in beweging te brengen.

De naam ‘ONITSUKA Co., Ltd.’ is in 1977 veranderd naar ASICS. Dit is een afkorting van de Latijnse spreuk: Anima Sana In Corpore Sano. Dit betekent ‘Een gezonde geest in een gezond lichaam’. ASICS heeft de focus vanaf dat moment gelegd op de verkoop van allerlei sportartikelen (verschillende soorten sportschoenen, sportkleding, netten etc.). ASICS is voortdurend bezig met het ontwikkelen van nieuwe sportartikelen. De focus van ASICS ligt voornamelijk op goede kwaliteit sportschoenen, zij hebben hun focus niet persé op de ‘hippe’ schoen van tegenwoordig.

DoelgroepDe huidige klanten van ASICS zijn mannen en vrouwen die hockey beoefenen of die van plan zijn om hockey te gaan beoefenen. Ook zijn de ouders van de jongere leeftijdsklasse de klanten van ASICS.

De doelgroep van ASICS zijn zowel mannen als vrouw in de leeftijdsklasse van 14 tot 28 jaar. Ze richten zich op recreatieve en prestatieve hockeyers/sters. Ook richt ASICS zich op de Benelux markt. Deze klanten hebben behoefte aan schoenen die een goede kwaliteit, snelheid en comfort met zich mee zullen brengen. De klanten kan je indelen in op basis van leeftijd, inkomen, geslacht en persoonlijke voorkeur.

Leeftijdsgroepen: Deze groep van klanten kan je indelen door groepen te maken op basis van leeftijd.

Inkomensgroepen: De klanten in deze groepen, zijn ingedeeld op basis van inkomen. De klanten die bij elkaar in de inkomensgroep zitten, hebben ongeveer hetzelfde inkomen.

Geslacht: In deze groep wordt er onderscheid gemaakt tussen mannen en vrouwen.

Persoonlijke voorkeur: deze groep wordt ingedeeld op basis van voorkeuren. Hiermee bedoelen we dat de klanten met dezelfde soort voorkeuren voor een schoen (zoals: kleur en grote) bij elkaar in een groep zitten.

Waardepropositie en positioneringWaardepropositie

ASICS onderscheidt zich in de schoenenmarkt door focus te leggen op kwaliteit. Vanuit honderden technologische ontdekkingen, uitvindingen en verbetering worden deze schoenen ontworpen. Hierbij staat het analyseren van de natuurlijke beweging centraal.

ASICS biedt de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit en geeft daarbij ook keuze uit een breed assortiment.

7


Positionering

ASICS positioneert zich in de hoofden van de potentiele klanten als een bedrijf wat ervoor zorgt dat de producten die zij leveren een goede kwaliteit hebben en dat de klanten een gezonde geest hebben in een gezond lichaam. ASICS laat zich zo zien in de markt, dat ASICS veel waarde hecht aan goede kwaliteit aan schoenen, maar ook dat de klanten een lichaam hebben wat blessurevrij is. Dit maakt het bedrijf anders dan andere bedrijven omdat ASICS veel waarde hecht aan het lichaam van de klanten. ASICS wil dat de klanten een gezonde geest in een gezond lichaam hebben. Hier streven ze naar en uiten ze ook in de schoenen. Dit zorgt ervoor dat de schoenen van goede kwaliteit zijn en dat ASICS ook veel naar de klanten luistert van wat ze willen en hoe ze dat willen.

MarketingmixProduct: ASICS-hardloopschoenen zijn al jaren populair. Dit komt vooral door de eigenschappen van de schoenen (en een beetje uiterlijk) dat ze al jaren samen met andere bekende merken zoals Adidas, Nike etc. aan de top staan. Functionaliteit, kwaliteit en comfort zijn de voornaamste punten waar ASICS zich op focust. De schoenen zijn zo ontworpen dat de meeste demping zich in de hak bevindt. Dit komt doordat je bijna altijd je hak als eerste neerzet als je aan het hardlopen bent dus je hielen vangen de grootse impact op. De rest van je voet zet je daarna wat zachter neer. Natuurlijk is de demping over de hele schoen verdeeld maar zijn het voornamelijk de hakken die de meeste aandacht krijgen. De hardloopschoenen worden voornamelijk ontworpen voor de fanatieke en competitieve hardlopers dus je kan zeker een volledige marathon lopen op deze schoenen. Hockeyschoenen zijn wat anders ontworpen. Hier is grip op het veld en het vermogen om snel te draaien op het veld een van de kenmerken die bepalen of een hockeyschoen goed is of niet.

Prijs : ASICS focust zich vooral op kwaliteit en minder op de prijs. Dat is bovendien waar ze voor staan. De hardloopschoenen van ASICS zijn zeker niet de goedkoopste maar ASICS weet hier de prijs goed te rechtvaardigen. Natuurlijk wordt er ook aan korting gedaan maar de prijs is niet hun voornaamste zorg aangezien ze geen kostenleider zijn in de markt. De echte hardloopliefhebber weet wat ASICS inhoudt en zal dus ook zeker niet terugdeinzen na het zien van de prijs. Dit is overigens ook het geval met hockeyschoenen. Bij hockey gaat het puur om prestatie en kwaliteit en niet om hoe je schoenen eruitzien. Zoals bij de P van Product is beschreven zijn er een paar kenmerken die een hockeyschoen moet hebben. Prestatie op het veld is wat een atleet zal kenmerken dus ook wederom hier maakt de prijs niet uit voor hockeyatleten.

Plaats : Het distributiebeleid bij ASICS is dat ze verkopen via hun eigen site, via hun eigen winkels, via groothandels en via retailers. Hierbij worden de producten intensief gedistribueerd. Dit houdt in dat ze bijna in elke kledingwinkel te vinden zijn. Zowel een high-end winkel als JD als een budgetwinkel als Schoenenreus verkoopt de hardloopschoenen. Hieruit kan je opmaken dat de reputatie van een winkel niet uitmaakt. Hockeyschoenen zijn over het algemeen wat moeilijker te verkrijgen dan hardloopschoenen. Dit komt omdat hockey een specifieke sport is en dus ook specifieke schoenen nodig heeft. Een budgetwinkel als Schoenenreus of Van Haren zal deze schoenen dus niet snel verkopen.

Promotie: Waar ASICS zich mee bezig houdt op het gebied van marketing is dat ze bekende hockeyers sponsoren die vaak op tv te zien zijn. Wanneer zo een speler (wie vaak ook een influencer is voor zijn/haar fans) op tv te zien is met zulke schoenen zal het de fanatieke hockeyer aansporen om ook zulke schoenen te kopen. Een ander voorbeeld in de voetbalwereld is Cristiano Ronaldo. Wanneer hij te zien is met een bepaalde soort schoenen zullen andere mensen het ook kopen. ASICS is ook actief op social media waar zij vaak

8


nieuwe modellen laten zien van bestaande schoenen. Zo worden bestaande klanten herinnerd aan bepaalde types schoenen.

ConclusieAlgemeen gezien zijn er een aantal sterktes en zwaktes vanuit de interne analyse. Wij denken dat een aantal sterke punten zijn: de focus op de kwaliteit van de sportschoenen en het specialisme wat ASICS heeft om de kwaliteit telkens te verbeteren. Een aantal verbeterpunten die wij zien, zijn: de promotie moet meer gefocust worden op de kwaliteit van de sportschoenen en er zou iets gedaan kunnen worden aan de kleurensamenstelling van de sportschoenen. Deze punten zullen wij zeker meenemen in ons advies.

9


Hoofdstuk 3: Externe analyseAfnemersDe afnemers van ASICS zijn hockeyers die hun eigen sportschoenen aanschaffen, maar ook mensen die nog geen hockey beoefenen, maar dit wel van plan zijn te doen in de toekomst. Momenteel zijn jongeren tussen de 14-28 jaar de afnemers van ASICS. Wel wordt de jonge doelgroep (14-18 jaar) bijgestaan bij hun ouders. Deze checken vaker of de kwaliteit van de sportschoenen in orde is, terwijl de jongeren vaker kijken naar het uiterlijk van de sportschoen. Van de jongeren tussen 12-25 jaar is uit onderzoek gebleken dat 95% van deze groep dagelijks internet gebruikt (Arends-Tóth, J. (2019). Zij kunnen bereikt worden via advertenties, zowel online als offline. ASICS kan hierop inspelen door advertenties via sociale media en direct mail te verspreiden. Ook kunnen zij adverteren via bijvoorbeeld TV en kranten.

De huidige en potentiële afnemers gebruiken de producten van ASICS voornamelijk tijdens sportactiviteiten, maar sommigen ook in het dagelijkse leven. De huidige afnemers kopen de producten van ASICS vooral vanwege de goede prijs/kwaliteit verhouding. Wanneer zij het product hebben gekocht, weten zij dat deze lang meegaan. Veelgehoord commentaar op de sportschoenen is dat deze niet altijd even aantrekkelijk zijn. Dit zou een reden kunnen zijn dat potentiële afnemers het product uiteindelijk toch niet aanschaffen.

In 2018 stond hockey op de 9e plek in de top 10 als meest beoefende sport van dat jaar (voor de gehele bevolking van 4 jaar en ouder). Dit stond vast op 2,2% (CBS. (2020). Je kunt hieruit opmaken dat de potentiële afnemers uit 2,2% van 16,4 miljoen inwoners bestaat. (CBS Statline. (2019, 20 december).)

In ‘Bijlage 4: Bijlagen Hoofdstuk 3: Externe analyse’ vindt u een uitgewerkte ijkpersoon als (potentiële) afnemer voor ASICS.

Concurrenten In de hockeyschoenen markt is de onderlinge concurrentie beperkt vergeleken met de concurrenten in de voetbal-en hardloopmarkt.

ASICS heeft een aantal concurrenten, waarvan een van de grootste Adidas is.

Adidas biedt een diep assortiment in de hockey-categorie en overtreft hiermee het assortiment van ASICS. Adidas positioneert zich door nadruk te leggen op uiterlijk. Zo zijn de schoenen populair bij hockeyers door hun mooie maar toch sportieve uitstraling. Ook hecht Adidas veel waarde aan de kwaliteit van hun schoenen. De hockeyschoenen bevatten kleine noppen voor meer grip wat een van de basiseisen is van hockeyers tijdens de aankoop van schoenen. Daarnaast zijn de hockeyschoenen volledig gemaakt van leer waardoor het langer duurt om deze in te lopen. Als we kijken naar de prijs verschilt dit van 65 euro tot 130 euro.

Een ander concurrent van ASICS is Dita. Dita speelt ook een grote rol in de hockeyschoenen markt. Dita onderscheidt zich door de focus de leggen op kwaliteit. De schoenen zijn erg stevig en bevatten extra noppen aan de zijkant voor extra grip bij het draaien in scherpe en snelle bochten. Hierdoor zijn de schoenen relatief zwaarder en groter dan de schoenen van ASICS. Het nadeel hiervan is dat de sporter wordt beperkt in snelheid. Dita varieert van prijs, je hebt zowel schoenen van 40 euro als van 150 euro.

Grays onderscheidt zich door opvallende kleuren te verwerken in de schoen. Hierom staan ze ook bekend bij de consument. Tegenvallend voor Grays is dat de verkoop niet hoog is.

10


Vandaar dat de merk Grays ook op de derde plek staat als het gaat om de concurrentie van ASICS. De prijs van de schoenen verschilt, het begint bij 60 euro en loopt op tot 130 euro.

Positioneringsmatrix

In ‘Bijlage 4: Bijlagen Hoofdstuk 3: Externe analyse’ vindt u een uitgewerkte positioneringsmatrix.

Bedrijfstak (sports retail) Een overzicht van de bijlagen is te vinden in: ‘’Bijlage 4: Bijlagen Hoofdstuk 3: Externe analyse – bedrijfstak.

De trend dat meer mensen een vitale en actieve leefstijl wil nastreven heeft een positieve invloed op de sportiviteit. Er zijn meer mensen gaan sporten en mensen sporten op latere leeftijd langer door. Er is een duidelijke groei te zien in de bestedingen aan sport. In de afgelopen drie jaar is de functionele sportmarkt met 27% gegroeid. Deze groei is te verklaren door de onlinespelers en nieuwe toetreders op de markt. De huidige spelers in de sportmarkt verloren, ondanks de groei, toch marktaandeel.

De functionele sportmarkt groeide tussen 2016 en 2019 jaarlijks met 8,2%. Dat is een hogere groei dan tussen 2013 en 2016 waarin de jaarlijkse groei met 7,4% was. Tussen 2016 en 2019 zijn ook de totale consumptieve functionele bestedingen binnen de sportmarkt toegenomen met € 341 miljoen. Dat betekent een groei van 27%. Zie bijlage 1.

Uit het consumentenonderzoek kan worden afgeleid waar consumenten het afgelopen jaar sportartikelen hebben gekocht voor het beoefen van een sport. Zie bijlage 2. Hieruit blijkt dat er door de consumenten veel meer gekocht wordt via de onlinekanalen, waaronder branchevreemde partijen, een keten of megastore gespecialiseerd in sport en merkwinkels. Zoals blijkt uit bijlage 2 zijn al deze onlinekanalen het afgelopen jaar door minimaal 25% meer consumenten gebruikt als aankoopkanaal in vergelijking tot 2016.

Er wordt door de consument minder vaak de weg afgelegd naar de lokale zelfstandige sportspeciaalzaken, fysieke winkels van een keten, fysieke winkels in het buitenland en running specialiste. Bij branchevreemd is ook een daling te zien. Uit het onderzoek is gebleken dat online warenhuizen met onder andere een sportassortiment en online winkels als HEMA en H&M wel vaker worden bezocht voor het doen van een sportaankoop. Winkels zoals HEMA en H&M zijn ingedeeld bij online of fysieke winkels van een keten. Maar consumenten bedoelen ook de Aldi, Lidl en Action.

De groei van Decathlon in Nederland zorgt voor een forse stijging van het aantal consumenten dat sportartikelen bij een keten/megastore gespecialiseerd in sport heeft gekocht. Als er wordt gekeken naar de winkels waar de consument aankopen heeft gedaan, bevestigt het beeld dat nieuwkomers op de markt (Decathlon), merkwinkels en online spelers vooral profiteren van de groeiende functionele sportmarkt. Door de spelers in de sport Retailmarkt wordt ondanks de omzetgroei marktaandeel ingeleverd. Zie bijlage 3

Minder dan de helft van de jongeren heeft voorkeur voor een fysieke winkel. De voorkeur voor de fysieke winkel neemt als koopkanaal af. In 2016 was onder 65% van de consumenten de fysieke winkel het favoriete koopkanaal. In 2019 is dit percentage afgenomen tot 57%.

Producten online kopen en laten bezorgen is het meest gestegen in populariteit. Onder de jongste doelgroep vindt deze verschuiving het hardst plaats. Dit verschil is groot met de

11


oudere doelgroep, waarvan bijna drie op de vier consumenten nog wel het liefst naar de fysieke winkel gaat voor het doen van een sportaankoop. Ook is de voorkeur voor de fysieke winkel groter bij de eerste aankoop dan bij de vervolgaankoop.

De consument geeft vaker de voorkeur aan het fysieke kanaal bij het doen van een eerste aankoop (61%) dan bij een vervolgaankoop (21%). Dit geldt ook voor de jongere doelgroep. Er is natuurlijk ook verschil voor het aankoopkanaal per productcategorie. (Bijlage 5)

Prijs -kwaliteit verhouding en assortiment zijn het belangrijkste voor de consument wanneer het gaat om een winkel te kiezen om producten te kopen voor de sporten die je regelmatig beoefent (zie bijlage 6). Dit zijn ook de aspecten waar de consument het vaakst naar opzoek is bij het oriënteren voor het doen van een aankoop. Bij deze aspecten is het dan ook belangrijk dat de consument waar krijgt voor hun geld en dat de producten een goede kwaliteit hebben. Bij jongere consumenten is een laag prijsniveau het meest relevant. Dit is het minst relevant onder een oudere doelgroep. Ook hechten jongere consumenten meer waarde aan het imago en de aantrekkelijkheid van een winkel. Oudere consumenten hechten juist meer waarde aan het personeel.

Bij het assortiment is het belangrijk dat er genoeg voorraad is. Ook is het van belang om een breed en diep aanbod te hebben.

Macro-analyse Demografisch: In 2030 zal in Nederland 40% van de huishoudens uit een eenpersoonshouden bestaan. Vaak is bij ASICS het geval dat ouders de hockeyschoenen kopen voor hun kinderen omdat die meer kennis hebben over dit onderwerp maar ook willen dat hun kind optimaal presteert i.p.v. dat de kinderen voor de mooiste schoenen gaan. Dit kan grote invloed hebben op de afzet van de schoenen.

Economisch: Doordat de koopkracht sterk fluctuerend is, is dit hetzelfde geval met de afzet van de schoenen. Doordat de goeie hockeyschoenen een hoge prijs hebben zal niet iedereen meteen voor ASICS kiezen. Ook nu BREXIT plaats zal vinden zal het wel wat moeilijker gaan met import en export. Hoewel, ASICS heeft een goede relatie met de FCA dus veel schade zal ASICS niet oplopen.

Omdat we momenteel midden in de Corona crisis zitten, zal dit eveneens invloed hebben op de koopkracht van de klanten. Hierdoor zal ASICS de komende periode (waarschijnlijk) minder verkopen. Het zou ook zo kunnen zijn dat de klanten nu juist sportschoenen aan zullen schaffen, omdat het buiten sporten op dit moment erg populair is.

Sociaal-Maatschappelijk: De maatschappij wordt zich steeds bewuster van hun gezondheid. Fitness is nog nooit zo een trend geweest als nu. De meerderheid van de populatie heeft een lidmaatschap bij een sportschool. Doordat mensen bewuster worden van hun gezondheid wordt er ook met een kritisch oog gekeken naar uitrusting. Dit is juist een voordeel voor ASICS want wanneer een consument meer naar prestatie kijkt dan naar uiterlijk, zal ASICS de markt altijd voor zijn met hun geavanceerde technologie.

Technologisch: Social Media is tegenwoordig de beste manier om een persoon te bereiken. Anno 2020 heeft bijna iedereen een telefoon en Facebook. Andere platformen als Instagram, Twitter en Snapchat stijgen ook fors met de dag. Het is voor bedrijven nu dan ook makkelijker om potentiele klanten te benaderen. Schoenen die i.c.m. een smartphone te gebruiken zijn, nu ook heel populair. Een voorbeeld is een hardloopschoen die telt hoeveel stappen je hebt gemaakt en stuurt zo alle statistieken naar je telefoon. Aangezien ASICS geavanceerd zijn op technologie en ontwerp van een presterende paar schoenen zal dit een positieve invloed hebben op de afzet.

12


Ecologisch: ASICS heeft respect voor de omgeving en het klimaat. Dit is omdat er wordt gedacht aan de volgende generatie. ASICS wil er namelijk voor zorgen, dat de volgende generatie een kans krijgt om te bewegen met dezelfde omgeving. ASICS gebruikt materiaal die samen met hun technologie rekening houdt met de impact die ze op het milieu zouden kunnen hebben.

Politiek-Juridisch: ASICS heeft te maken met importheffingen aangezien ASICS wereldwijd verkopen. De klant zelf betaalt natuurlijk geen invoerrechten want hier gaat ASICS zelf over. ASICS verkoopt ook op internet wat dit goedkoper maakt voor zowel de consument als ASICS zelf omdat een tussenhandelaar niet meer nodig is. Dit is heel handig i.v.m. btw die blijft stijgen.

ConclusieAlgemeen gezien zijn er een aantal kansen en bedreigingen vanuit de externe analyse. Wij denken dat een aantal kansen zijn: stijging populariteit fitness en meer focus op presentatie/uiterlijk van de sportschoenen.

Een aantal bedreigingen die wij zien, zijn: nieuwe toetreders van de markt en het gegeven dat in 2030 40% van de huishoudens eenpersoonshuishoudens zullen zijn.

13


Hoofdstuk 4: SWOT-analyseSWOT

SterkteS1 : Focus op kwaliteit sportschoenenS2 : Specialisme in productS3 : Intensieve distributieS4 : Goede prijs-kwaliteitverhouding

ZwakteZ1 : Kleurensamenstelling schoenenZ2 : Promotie gefocust op uiterlijk sportschoenen ipv. op de kwaliteit Z3: Verkopen producten alleen in eigen winkels

KansenK1 : Advertentieverspreiding via DM en advertentiesK2 : Stijging populariteit fitnessK3 : Meer focussen op presentatie omdat consumenten daar op letten.

Bedreigingen B1 : Nieuwe toetreders van de markt B2 : In 2030 40% van de huishoudens eenpersoonshuishoudens.

S3: Intensieve distributie ASICS verkoopt al zijn producten via eigen winkels, online webshop of via groothandels en retailers

Z3: Verkopen producten alleen in eigen winkels de producten worden alleen in ASICS-

winkels verkocht en niet in andere winkels.

Confrontatiematrix:1 = Zeer positief / 2 = Positief / 0 = Neutraal - Geen relatie / -1 = Negatief / -2= Zeer negatief

Kansen BedreigingenAdvertentie-spreiding via DM en advertenties

Stijging populariteit fitness

Meer focus op presentatie

Nieuwe toetreders van de markt

In 2030 is 40% van de huishoudens eenpersoons-huishoudens

Sterktes Focus op goede kwaliteit

2 1 2 1 0

Specialisme in product

2 1 1 1 0

Goed inzet van social media marketing

1 0 2 2 0

14


Zwaktes Kleuren-samenstelling schoenen

0 0 1 -2 0

Promotie gefocust op uiterlijk ipv. kwaliteit

1 -1 -1 -1 0

Verkopen producten alleen in eigen winkels

-1 -1 -1 -2 0

Hoofdstuk 5: MarketingadviesHet advies is gebaseerd op de uitkomsten van de gehouden interviews met potentiële kopers. In bijlage 5 zijn deze gespreksverslagen terug te vinden.

Advies voor segmentatie & doelgroep:Hieronder een uitgewerkte ijkpersoon als ideale klant voor ASICS:

Kenmerken UitwerkingFoto

Naam Fleur Leeftijd 26Biografie Fleur zit al sinds dat ze klein is op hockey. Ze speelt bij H.C.

Haarlem in de eerste klasse. Fleur is erg fanatiek en traint minstens 3 keer in de week hockey. Elke zondagmiddag heeft zij een wedstrijd. Een aantal jaar geleden heeft zij een blessure aan haar kuit opgelopen doordat haar schoenen niet goed genoeg op haar voeten aansloten. Na die blessure vindt zij het belangrijk om op ondersteunende en comfortabele schoenen te hockeyen. Haar prioriteit voor het uiterlijk van schoenen staat niet heel hoog. Ook houdt zij erg van kleur.

Kenmerken - Doorzettingsvermogen - Loyaal- Energiek - Georganiseerd

Diploma WOFunctie Fleur is net klaar met haar studie Pedagogische

wetenschappen. En werkt nu vier dagen in de week bij een onderwijsinstelling. Fleur geeft naast haar werk ook nog les aan de kinderen van 8-12 jaar die bij H.C. Haarlem hockeyen.

Wensen - Goede kwaliteitspullen voor het hockeyen. - Producten die de juiste steun geven en blessures

kunnen voorkomen.Frustraties - Producten die snel stuk gaan

- Producten met weinig ondersteuning- Te hoge prijs voor lage kwaliteit

Social media gebruik Fleur houdt haar social media platformen goed bij en plaatst regelmatig berichten. Ze maakt regelmatig filmpjes van haar

15


aankopen en laat deze aan haar vrienden en vriendinnen op haar social media zien.

Met de aanpassing van de huidige doelgroep (mannen en vrouwen tussen de 22 – 28 jaar in de Benelux markt, ze richten zich ook op recreatieve en prestatieve hockeyers/sters), moet ASICS zich nu gaan richten mannen en vrouwen tussen de 22 – 28 jaar in de Benelux markt. Fleur is de ideale klant omdat zij in de nieuwe doelgroep past. Hierbij past ook dat zij let op de kwaliteit, comfort en functionaliteit bij het kopen van een schoen en ook erg van kleur houdt. Omdat Fleur in het verleden een blessure heeft gehad zal zij een minder hoge prioriteit stellen aan het uiterlijk van de schoen. Ook heeft zij een groot netwerk op haar sociale media Instagram account en plaatst ze dagelijks berichten. Fleur vindt het leuk om haar aankopen te delen op social media en daarmee haar review van de producten te delen met haar (hockey) vriendinnen.

Advies voor positionering & propositie:Waardepropositie Uit de interne analyse bleek dat ASICS zich onderscheid door veel aandacht te besteden aan de kwaliteit. Bij deze campagne willen we dit voortzetten, maar dan met extra nadruk. Hierbij staat de analyse van de natuurlijke beweging nog steeds centraal. De aandacht dat ASICS besteed aan technologische ontwikkelingen, uitvindingen en verbeteringen moet op nummer één staan.

Positionering ASICS positioneert zich door de aandacht van de potentiele klant te richten op gemak en comfort wat blijkt uit de kwaliteit van de schoen. De focus op een gezond geest in een gezond lichaam moet worden aangehouden. Het beeld dat gecreëerd wordt bij de klant is een gezonde manier van sporten dat gepaard gaat met kwalitatief goede schoenen. Een gezonde manier van sporten legt de nadruk op het hebben in een lichaam dat blessurevrij is.

In onze campagne leggen we vooral de nadruk op traditie. Dit doen we door middel van een slogan in de poster. De poster is gebaseerd op de collectie van ASICS genaamd ‘Red Sun’. De naam refereert naar traditie. Dit laten we zien door de slogan; ‘Keeps the tradition alive’. De gedachte dat we willen creëren bij de potentiele klant is om de schoen te associëren met vertrouwen dat zich meebrengt in de traditie.

Advies voor de nieuwe marketingmix: Hieronder volgt een overzicht van de (relevante) P’s uit de marketingmix waaraan iets veranderd moet worden.

Product: Wat veel terugkwam uit de interviews is dat het product veel felle kleuren bevat. De meerderheid vertelde dat deze felle kleuren ze eigenlijk niet heel erg aanspreekt. Zij zouden liever zien dat de schoen wat neutraler is. Hier kan ASICS op inspelen door een aantal schoenen aan het assortiment toe te voegen met andere uiterlijke kenmerken dan de huidige schoenen.

Promotie: Bij de nieuwe marketingmix wordt het een en ander veranderd aan de promotie. De huidige doelgroep (mannen en vrouwen tussen de 14-28 jaar in de Benelux-markt) wordt veranderd naar mannen en vrouwen tussen de 22 – 28 jaar in de Benelux-markt. De keuze hiervoor komt voort uit de antwoorden welke uit onze interviews kwamen. De geïnterviewde personen waren tussen de 18 en 22 jaar en zeiden allen dat de uitstraling van de schoen voor hen prioriteit heeft. Omdat uit onze interviews naar voren is gekomen dat mensen uit de huidige doelgroep de schoenen van ASICS vaak te felle kleuren vindt hebben, is de keuze gemaakt om de doelgroep te veranderen.

16


De promotie moet gefocust zijn op de kwaliteit, functionaliteit en stabiliteit van de schoenen. Uit onze interviews is ook voortgekomen dat de kwaliteit van sportschoenen erg belangrijk is voor de gemiddelde sporter. Zij verwachten sportschoenen die een goede grip hebben en die blessures zo veel mogelijk voorkomen. Als de sportschoen een hele goede kwaliteit heeft, kijkt de doelgroep minder naar het uiterlijk van de sportschoen. ASICS kan hierop inspelen door duidelijk te maken dat zij kwaliteit hoog in het vaandel hebben zitten. ASICS kan bijvoorbeeld bij grote hockeywedstrijden promoten door een campagne op de borden langs het veld te tonen.

Advies voor de nieuwe communicatiestrategie:Bij de communicatiestrategie voor ASICS is er gekozen voor een positioneringsstrategie. De keuze voor deze type strategie is ontstaan doordat ASICS zich vooral focust op vertonen van het uiterlijk en kleurensamenstelling. Dit is niet de beste keuze aangezien ASICS een merk is waarbij de nadruk op kwaliteit ligt. Een gezond lichaam en geest is waar hen voor staan en dit moet dan ook vertoond worden in hun promotie.

Een campagne waarbij er wordt gefocust op de communicatiemiddelen ‘waarde’ en ‘Functionele benefit’ zal dan natuurlijk een logische keuze zijn. De schoenen van ASICS moeten in de ogen van de consument iets betekenen voor hen waarbij elk ander merk in het niet valt. Zodra in de campagne duidelijk wordt wat de voordelen en USP’s van de schoenen zijn moet de consument eigenlijk al om zijn. De campagnes moeten dus heel diep in de ontwikkelingen van het type schoen ingaan. Het gaat hier bovendien om functionaliteit en kwaliteit dus een atleet zal nooit uiterlijk over prestatie kiezen. Als we kijken naar de 4 C’s en vooral Customer Solution dan wordt de keuze voor deze type strategie duidelijker.

Customer Solution: Blessures en prestatievermogen zijn 2 belangrijke factoren die een sportcarrière kunnen maken of breken. De schoenen van ASICS gaan hier dus expliciet op in. Door de ontwikkelingen van de schoen is de kans op een blessure vele malen kleiner maar is het prestatievermogen tegelijk een stuk verhoogd. Mobiliteit en balans zijn een van de vele eigenschappen die deze nieuwe schoen met zich meeneemt.

Cost to the Customer: Buiten de aankoopprijs zal de consument niet met extra maatregelen zoals een handleiding zitten omtrent de schoenen. Over Nederland liggen er genoeg winkels verspreid dus ver reizen zal ook niet nodig zijn.

Convenience: Op de site kunnen consumenten gemakkelijk 24 uur per dag hun perfecte schoen kiezen doormiddel van categorieën en filters. Levering is bovendien heel gunstig voor de klant want de bestellingen worden gratis verzonden binnen 3-5 werkdagen. Als de consument liever in de winkel een aankoop wil doen zijn er altijd medewerkers die gratis, persoonlijk en vrijblijvend advies kunnen geven. Hierbij wordt er gekeken naar de drijfveer voor het kopen van ASICS zoals hockey of hardlopen. Zo is het advies altijd aangescherpt op de voorkeuren van de consument.

Communication: Consumenten worden op social media persoonlijk aangesproken. Dit door komt door data waaruit blijkt waarmee de consument zich bezighoudt zoals hockeyen. Zo worden de campagnes een stuk persoonlijker en sluiten ze beter aan op de voorkeuren van de consument. ASICS wil als boodschap overbrengen dat ze centraal staan voor kwaliteit. Dit zie je dan ook terug in de advertenties, website en reviews van klanten. Wanneer een consument een vraag of klacht heeft is de klantenservice makkelijk te bereiken via de site. Hier kan er gebeld en gemaild worden. Bovendien is er ook een FAQ-sectie voor snelle antwoorden op algemene vragen.

17


Marketingcampagne (online & offline):Offline: Als offlinecampagne hebben wij bedacht om een poster te maken, wat in de kantines van de 60 hockeyvereningingen in Zuid-Holland kunnen worden opgehangen. (Zie poster in bijlage 6). We hebben gekozen voor de regio Zuid-Holland omdat, hier de meeste hockeyclubs zitten (Clubs, z.d). Er zijn 3 posters gemaakt, de omgeving is elke keer hetzelfde, alleen de schoen in het midden van de cirkel is anders, dit zorgt voor wat afwisseling maar toch blijft de ‘massage’ bestaan.

De naam van de collectie, Red Sun, zorgde voor veel inspiratie. Red Sun staat voor traditie en dat willen wij ook overbrengen. Aangezien ASICS Japans is, komt de vlag van Japan naar voren in deze poster. Het middelpunt is ook rood en er komen stralen uit, wat weer verwijst naar de collectie Red Sun. Ook de slogan “Keeps the tradition alive” verwijst weer naar de Red Sun.

Naast de posters, wordt er ook nog een column gemaakt. Hierin worden de kwaliteiten en functionaliteiten van de schoenen omschreven en een van de ambassadeurs wordt geïnterviewd over wat hij/zij van de schoenen vindt. Bij deze column kunnen consumenten ook reviews van consumenten lezen die de schoen al hebben gekocht. De column met onder andere het interview moet te lezen zijn in het ‘HockeyStyle Magazine’ en in de maand augustus worden uitgebracht.

Online: Online is het ook de bedoeling dat ASICS gebruikt maakt van de poster die er is gemaakt. Deze posters moeten via Instagram en facebook worden gedeeld. Daarnaast zou het goed zijn dat ASICS een promovideo zou maken met focus op Traditie en op de nieuwe schoenen

collectie Red Sun.

Uit ons eigen onderzoek is gebleken dat er een familie is die al 2 generaties in het internationaal hockey speelt en de 3de generatie komt eraan. Deze familie is erg fan van ASICS aangezien ze daar of allemaal op lopen of zelfs erop spelen. Deze familie zou het middelpunt moeten zijn van de video. Het gaat hierbij om familie Brinkman, deze familie draagt al die tijd al ASICS en zijn dus echt klantentrouw en is een traditie. Daarom moet deze worden benaderd voor de video die social media kan worden verspreid.

Jacques Brinkman (Vader) Thierry Brinkman (zoon) Julia Brinkman (dochter, rechts)

De video moet er als volgt eruitzien: Een meisje van 7 jaar, zit tv te kijken en ziet de oudste persoon (de vader) van de familie op ASICS-hockey schoenen spelen in een oude hockey video. Na dit shot zie je dat meisje zappen naar een andere zender en dan zie je hockey voorbijkomen van nu, met het Nederlands Team mannen, daar zie je dan nu de zoon van de vader spelen en ook weer focus op hockey schoenen. Uiteindelijk zet het meisje de tv uit en rent zo snel mogelijk naar

18


de dichtbij zijnde hockeyclub. Daar ziet zij dan de jongste van die familie, oefeningen doen met een hockeystick en een bal. Net wanneer dat meisje aan komt bij het hockeyveld, zie je het jongste meisje net scoren en juichen op de nieuwe collectie van de hockey schoenen. Het meisje naast het veld kijkt haar ogen uit en je ziet haar focus gaan naar de nieuwe Red Sun schoenen. Zij gaat zo snel mogelijk naar de dichtbij zijnde ASICS-schoenen om de nieuwe Red Sun schoenen aan te schaffen.

Wanneer de nieuwe collectie is gelanceerd, moet ASICS-gebruik maken van de Ambassadeurs die de schoen promoten door middel van foto’s en een korte promotievideo’s. Deze foto’s en korte promotievideo’s kunnen online worden verspreid, zowel op eigen social media accounts, maar ook als paid media op social media.

19


Hoofdstuk 6: Planning & BudgetteringPlanningAls Communicatie periode zou ASICS het beste de nieuwe schoen kunnen promoten vanaf mei 2020 tot en met augustus 2020. Dit omdat de schoen uitkomt in, mei/juni en in augustus begint (hoogstwaarschijnlijk) het nieuwe hockeyseizoen, waardoor veel mensen nieuwe hockeyschoenen nodig hebben. 3 Weken voordat de schoen wordt gelanceerd, moet ASICS op social media (Instagram en Facebook) de schoen langzaam gaan promoten. Het beste hiervoor zou zijn om de poster in stukjes te plakken en om de 2 dagen een foto te plaatsen, zodat de spanning richting de schoen wordt opgebouwd en zo de consument in spanning afwacht welke schoen er aankomt van ASICS.

De planning zou er dan als volgt uitzien:

Maand Datum Taak (online) Taak (offline)

Mei 1-15 Poster Posters ( locatie A)

Mei 16- 31 Poster (Paid media) Korte promo video

Posters (Locatie B)

Juni 1-15 Poster (Paid media) Korte promo video’s. Foto van de schoen

Posters (Locatie A)

Juni 16-30 Poster Korte promo video’s. Foto van de schoen

Posters (Locatie B)

Juli 1-15 Grote promo video Poster Korte promo video

column

Juli 16-31 Grote promo video Poster Korte video (Paid media)

column

Augustus 1-15 Grote promo video (Paid media) Poster

Augustus 16-31 Grote promo video Poster (paid media)

Online: Poster = Hiermee wordt de poster die in bijlage 6 staat bedoeld. Deze wordt geknipt in

20


meerdere stukken, zodat je deze online kan worden gezet en er voor zorgt dat je de mensen prikkelt en aanzet tot het kopen van het product. *

*= In de maand mei tot de maand eind juni wordt de poster in stukjes online gezet. In de maanden Juli en augustus is de bedoeling dat de poster in het geheel op de social media’s account wordt gezet.

Korte promo video = Een video dat gemaakt is met de ASICS field hockey ambassadeurs over de voordelen, kwaliteit en functionaliteit van de schoen. In korte actieshots laten de ambassadeurs dit zien. Deze video word op instagram geplaatst als ‘’story’’ en als een normale post. De video wordt geplaatst vanaf de maand mei tot en met juli.

Grote promo video = De volgende video die online moet komen:

Een meisje van 7 jaar, zit tv te kijken en ziet de oudste persoon (de vader) van de familie op ASICS-hockeyschoenen spelen in een oude hockey video. Na dit shot zie je dat meisje zappen naar een andere zender en dan zie je hockey voorbij komen van nu, met het Nederlands Team mannen, daar zie je dan nu de zoon van de vader spelen en ook weer focus op hockeyschoenen. Uiteindelijk zet het meisje de tv uit en rent zo snel mogelijk naar de dichtstbijzijnde hockeyclub. Daar ziet zij dan de jongste van die familie, oefeningen doen met een hockeystick en een bal. Net wanneer dat meisje aan komt bij het hockeyveld, zie je het jongste meisje net scoren en juichen op de nieuwe collectie van de hockeyschoenen.

Het meisje naast het veld kijkt haar ogen uit en je ziet haar focus gaan naar de nieuwe Red Sun schoenen. Zij gaat zo snel mogelijk naar de dichtstbijzijnde ASICS-schoenen om de nieuwe Red Sun schoenen aan te schaffen.

Offline:

Posters ophangen: Het ophangen van de posters in de regio Zuid- Holland zal voornamelijk in de kantines van de 60 hockeyclubs zijn in deze regio. Hierbij is de regio Zuid-Holland opgedeeld in locatie A en locatie B. Locatie A zijn de clubs die in het Noorden van deze regio gevestigd zijn. En locatie B zijn de clubs die in het zuiden van deze regio gelegen zijn.

Column: Er wordt een column gemaakt, waarbij de kwaliteiten en functionaliteiten van de schoenen worden omschreven en een van de ambassadeurs wordt geïnterviewd over wat hij/zij van de schoenen vindt. Bij deze column kunnen consumenten ook reviews van consumenten lezen die de schoen al hebben gekocht. De column met onder andere het interview moet te lezen zijn in het ‘HockeyStyle Magazine’ en zou in de maand Augustus moeten verschijnen.

BudgetteringDe volgende budgettering is gemaakt:

Wat Kosten

Posters laten maken en afdrukken (A3-formaat) € 1.422,00

Ophangen van de posters (werknemers) € 55,04

Maken van korte promo video € 2.000,00

21


Maken van grote promo video € 10.000,00

Kosten ambassadeurs € 720,00

Kosten acteurs/ bekende hockeyers (grote promo video)

€ 1.560,00

Kosten Column € 400,00

Kosten online adverteren (paid media) 10.000,00

Totaal € 26.157,04

Berekeningen kosten:

Posters laten maken en afdrukken ( A3- formaat):

Berekening:

Voor de berekening van de kosten voor de posters hebben wij de website Monsterposter gebruikt om zo een indicatie van de kosten te verkrijgen

De prijs per enkelzijdige poster is €3,95 (Monsterposter, 2020).

Er zijn 60 verenigingen, per club moeten er 6 posters opgehangen worden (de posters kunnen dan bij voorkeur ook op een raam geplakt worden en zo ontstaat er een dubbelzijdig effect). Er zijn dus 6 posters en 60 verenigingen:

6 x 60 = 360 posters.

Kosten:

360 x €3,95 = €1422

Ophangen van de posters (werknemers):

Berekening:

Voor de berekening van het ophangen van de posters (werknemers) hebben wij de volgende website gebruikt: “Benzinekosten berekenen, bereken snel hoeveel je kwijt bent aan benzine”, z.d. Voor de berekening van de reiskosten is er niet gekeken naar de kilometers die worden afgelegd naar de verschillende hockeyclubs in de regio Zuid-Holland.

De reiskosten

Van Hoofddorp naar Rotterdam is het 54,45 km (heen). In totaal wordt er gemiddeld 108,90 km (heen en terug) afgelegd. Er wordt rekening mee gehouden dat er twee werknemers de posters in de regio gaan ophangen.

Met een benzineprijs van €1,58 per liter en een verbruik van 8 liter per 100 kilometer zijn de reiskosten voor een dag: €13,76

Per dag kunnen de werknemers 15 hockeyclubs bezoeken. Dat betekent dat er vier dagen nodig zijn om alle clubs te kunnen bezoeken.

22


Uiteindelijk zijn de totale reiskosten: 4 x €13,76 = €55,04

Kosten maken van de korte promotievideo:

Berekening:

Uit onderzoek is gebleken dat de kosten van het maken van een korte promotievideo gemiddeld €2.000,00 is. In deze kosten zitten de arbeidskosten van projectmanager en bedenken/ bepalen van het concept, materiaalkosten en de locatiekosten (Zoomworks, 2020). Er zullen vier verschillende korte video’s gemaakt worden. In elke video is een ambassadeur te zien.

Kosten maken van de grote promotievideo:

Berekening:

Uit onderzoek is gebleken dat de kosten van het maken van een grote promotievideo gemiddeld €10.000,00 is. In deze kosten zitten de arbeidskosten van projectmanager en bedenken/ bepalen van het concept, materiaalkosten en de locatiekosten (Zoomworks, 2020).

Kosten ambassadeurs:

In de korte video wordt er gebruik gemaakt van ambassadeurs. De ambassadeurs krijgen een paar gratis schoenen opgestuurd voor hun bijdrage aan de korte video. Ook zullen zij een klein bedrag krijgen. In de korte video’s worden er vier ambassadeurs gebruikt.

Berekening:

De kleine bijdrage bedraagt €10,00 per uur.

Per dag zal dit uitkomen op €10,00 x 8 uur = €80,00 per ambassadeur.

De totale kosten voor het betalen van alle ambassadeurs zijn: €80,00 x 4 = €320,00.

De gratis schoenen die de ambassadeurs krijgen zijn gemiddeld €100,00.

ASICS mist hiermee ook inkomst van deze schoenen.

Dit is gemiddeld totaal: €100,00 x 4 = €400,00.

Totale kosten:

€400,00 + €320,00 = €720,00

Kosten acteurs / hockeyers:

Uit onderzoek is gebleken dat de kosten van het inhuren van een actrice €130 is (Indeed.nl, z.d). Het inhuren van de desbetreffende hockeyfamilie zou ongeveer ook €130 kosten per persoon per dag. het opnemen van een video duurt ongeveer 3 dagen.

Berekeningen:

4 x 130 x 3 = €1.560,00

kosten Column:

23


Volgens de website Studiomier kost het schrijven van een column door een tekstschrijver ongeveer €100 tot €200. (Hoeveel kost het laten schrijven van een column? – Studio Mier, z.d.) Dit is echter voor ongeveer 500 tot 800 worden. Onze column bedraagt ongeveer 1400 woorden. Dat betekent dat we de aantal woorden verdubbelen. Wij gaan uit van het hoogste bedrag voor het schrijven van de column.

Berekeningen: 2 x 100 = €200

2 x 200 = €400

De kosten voor de column zou tussen de €200 en €400 liggen.

Kosten online adverteren (paid media):

Volgens de website Wouterkleinsman zijn de kosten van een advertentie op instagram of facebook geheel afhankelijk van de doelgroep die je wilt bereiken, de doelstelling en het aantal concurrerende bedrijven bedrijven die dezelfde doelgroep willen bereiken. Op dit moment zijn de kosten per duizend weergaven tussen de €1,26 en €6,30.

Als er 1 miljoen weergaves zijn, dan zijn de koste tussen de €1260 en €6300. Aangezien er een budget is van €10.000, zouden er minimaal1,6 miljoen weergaves zijn.

Berekeningen:

10.000 : 6300= 1,6 miljoen weergaves.

24


Literatuurlijst Hogeschool van Amsterdam. (z.d.). ASICS BENELUX FIELD HOCKEY HVA - Kick off presentatie. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://dlo.mijnhva.nl/d2l/le/content/33016/viewContent/260663/View

Hogeschool van Amsterdam. (z.d.-a). ASICS - HvA Hockey opdrachtformulering. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://dlo.mijnhva.nl/d2l/le/content/33016/viewContent/260627/View

adidas officiële website Nederland. (z.d.). Hockey schoenen adidas. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://www.adidas.nl

ASICS. (z.d.). Hockey Gear | ASICS. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://www.asics.com/nl/nl-nl/hockey-gear/c/as41100000/

Dita. (z.d.). Shoes | Dita NL | ONE STEP AHEAD. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://dita-hockey.com/nl/product-category/shoes/

Grays. (z.d.). Grays Hockey - Hockeysticks | Grays punten | Gratis verzending > €30. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://www.grays-hockey.nl

Arends-Tóth, J. (2019). Jongeren en internetgebruik. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://longreads.cbs.nl/jeugdmonitor-2019/jongeren-en-internetgebruik/

CBS. (2020). Sportdeelname wekelijks. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://www.sportenbewegenincijfers.nl/kernindicatoren/sportdeelname-wekelijks

CBS Statline. (2019, 20 december). Regionale kerncijfers Nederland. Geraadpleegd op 4 maart 2020, van https://opendata.cbs.nl/statline/#/CBS/nl/dataset/70072ned/table?ts=1582639155852

Benzinekosten berekenen, bereken snel hoeveel je kwijt bent aan benzine. (z.d.). Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://www.benzinekosten-berekenen.nl/

Hoeveel kost het laten schrijven van een column? – Studio Mier. (z.d.). Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://studiomier.nl/kennisbank/hoeveel-kost-het-laten-schrijven-van-een-column

25

https://www.benzinekosten-berekenen.nl/

https://www.sportenbewegenincijfers.nl/kernindicatoren/sportdeelname-wekelijks

https://longreads.cbs.nl/jeugdmonitor-2019/jongeren-en-internetgebruik/

https://www.grays-hockey.nl/

https://dlo.mijnhva.nl/d2l/le/content/33016/viewContent/260663/View


Salarissen voor Acteur / actrice in Nederland | Indeed.nl. (z.d.). Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://www.indeed.nl/salaries/acteur-Salaries

MonsterPoster. (2020.). Poster print prijzen | Vanaf €3,95 | Monsterposter.nl. Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://monsterposter.nl/poster-print-prijzen/

Zoomworks. (2020). Kosten video laten maken. Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://zoomworks.nl/kosten-video-laten-maken/

Clubs. (2020, 19 februari). Geraadpleegd op 29 maart 2020, van https://www.knhb.nl/clubs?city=&district=zuid-holland

W. (2020, 29 maart). Instagram adverteren: start vandaag nog! Geraadpleegd op 31 maart 2020, van https://www.wouterkleinsman.nl/instagram-adverteren/instagram-adverteren-start-vandaag-nog/

26

https://www.wouterkleinsman.nl/instagram-adverteren/instagram-adverteren-start-vandaag-nog/

https://www.wouterkleinsman.nl/instagram-adverteren/instagram-adverteren-start-vandaag-nog/

https://www.knhb.nl/clubs?city=&district=zuid-holland

https://www.knhb.nl/clubs?city=&district=zuid-holland

https://zoomworks.nl/kosten-video-laten-maken/

https://monsterposter.nl/poster-print-prijzen/


Bijlage 4: Bijlagen Hoofdstuk 3: Externe analyse

AfnemersHieronder een uitgewerkte ijkpersoon als (potentiële) afnemer voor ASICS:

Kenmerken UitwerkingFoto

Naam Fleur Leeftijd 26Biografie Fleur zit al sinds dat ze klein is op hockey.

Ze speelt bij H.C. Haarlem in de eerste klasse. Fleur is erg fanatiek en traint minstens 3 keer in de week hockey. Elke zondagmiddag heeft zij een wedstrijd. Een aantal jaar geleden heeft zij een blessure aan haar kuit opgelopen doordat haar schoenen niet goed genoeg op haar voeten aansloten. Na die blessure vindt zij het belangrijk om op ondersteunende en comfortabele schoenen te hockeyen. Haar prioriteit voor het uiterlijk van schoenen staat niet heel hoog. Ook houdt zij erg van kleur.

Kenmerken - Doorzettingsvermogen - Loyaal- Energiek - Georganiseerd

Diploma WOFunctie Fleur is net klaar met haar studie

Pedagogische wetenschappen. En werkt nu vier dagen in de week bij een onderwijsinstelling. Fleur geeft naast haar werk ook nog les aan de kinderen van 8-12 jaar die bij H.C. Haarlem hockeyen.

Wensen - Goede kwaliteitspullen voor het hockeyen.

- Producten die de juiste steun geven en blessures kunnen voorkomen.

Frustraties - Producten die snel stuk gaan- Producten met weinig ondersteuning- Te hoge prijs voor lage kwaliteit

Social media gebruik Fleur houdt haar social media platformen goed bij en plaatst regelmatig berichten. Ze maakt regelmatig filmpjes van haar aankopen en laat deze aan haar vrienden en vriendinnen op haar social media zien.

27


ConcurrentenPositioneringsmatrix

Hoge prijs

ASICS

Adidas

Lage Hoge

Kwaliteit DITA Kwaliteit

Grays

Lage prijs

Bedrijfstak

Bijlage A

Bron: Consumentenonderzoek GFK (2019)

28


Bijlage B

Bijlage C

29


Bijlage D

Bijlage E

Bijlage F

30


Bijlage G

31


Bijlage 5: Gespreksverslagen interviews CV

Gespreksverslag 1:

Ik heb mijn interview gehouden met een collega van werk: Jaqueline. Zij doet al 7 jaar aan (groep)badminton. Zij speelt met een teamgenoot tegen twee andere teamgenoten.

Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste uitkomsten van het interview:

V: Welke sportschoenen draag jij op dit moment en waarom?

A: Ik draag schoenen van Yonex, voornamelijk omdat ik weet dat ze gespecialiseerd zijn in Badminton en weten wat goed moet zijn voor de sport zelf en wat blessures moet voorkomen.

Dit is ook iets waar ik op let. Ik zorg ervoor dat er een goede demping in de schoenen zit en dat ze goede ondersteuning bieden. Daarna kijk ik pas naar de kleur van de schoenen. De kwaliteit en het comfort is voor mij echt het belangrijkste.

V: Denk je dat de reclame voor schoenenmerken invloed op jou heeft?

A: Als een bedrijf claimt dat de kwaliteit voor een schoen goed is, geloof ik dat niet meteen. Ik kijk vaak ook naar reviews, voordat ik de schoenen koop.

V: Waar koop jij je sportschoenen?

A: Ik koop mijn sportschoenen bijna altijd online. Dat komt omdat de winkels die ze verkopen te ver van mijn huis vandaan liggen.

V: Als de winkels wat dichter bij jou in de buurt zouden liggen, zou je hier dan eerder je sportschoenen kopen?

A: Ja, ik zou ze liever willen passen. Het scheelt ook veel gedoe als je de schoenen online koopt en je ze moet retourneren.

V: Word je in de winkel beïnvloed door wat de verkoper tegen jou zegt?

A: Ja, omdat ik ervanuit ga dat de verkoper expertise heeft. Ik luister dan graag naar zijn/haar advies.

V: Hecht je er waarde aan welke sportschoenen jouw teamgenoten dragen?

A: Dat hangt er vanaf wat ze zeggen. Qua kleurensamenstelling ga ik op mijn eigen gevoel af. Maar als zij zeggen dat een specifiek merk goed is voor de sport die ik beoefen en ervoor zorgt dat ik minder overbelasting ervaar en de kwaliteit van de schoenen goed is, dan luister ik daar wel naar. Dat komt omdat ze dan uit ervaring spreken.

V: Als een bekende badmintonner (in dit geval) een schoen van ASICS zou dragen, zou het jou dan beïnvloeden om eerder voor ASICS te kiezen?

32


A: Nee, wat mij vooral beïnvloed om nu voor Yonex te kiezen, is omdat het binnen mijn sport een bekend merk is. Dit merk staat bekend om het feit dat zij goede kwaliteit schoenen leveren en hierdoor ben ik sneller geneigd om schoenen van dit merk aan te schaffen.

Als een merk mij bevalt ben ik ook iemand die merktrouw is en blijf ik bij het merk. Zodra ik erachter kom dat ik de sportschoen niet meer prettig vind, dan ga ik pas weer op zoek naar een ander sportschoenenmerk.

Opvallende uitkomsten uit mijn interview zijn dus:

Zij kijkt eerst naar de kwaliteit en ondersteuning en daarna pas naar het uiterlijk van de sportschoenen.

Omdat Jaqueline al een lange tijd met Yonex sportschoenen sport, kijkt zij op dit moment niet naar een ander merk. Zij is merkentrouw als ze de sportschoenen kwalitatief goed vindt en zoekt dan niet zo snel verder.Omdat Yonex binnen haar sportbranche een bekend merk is, kiest zij hier ook voor.

Zij kijkt naar reviews voordat ze een keuze maakt voor sportschoenen. Momenteel koopt Jaqueline haar sportschoenen online omdat er geen winkel bij haar

in de buurt zit. Zij zou liever haar sportschoenen in de winkel willen aanschaffen, omdat ze de sportschoenen hier kan passen en naar het advies/expertise van de verkoper kan luisteren.

Gespreksverslag 2:

Ik heb mijn interview gehouden met een vriend: Wessel. Hij is nu 20 jaar en zit al sinds zijn 6de op voetbal. Hij speelt nu in een vriendenteam en heeft geen voetbal op hoog niveau gespeeld.


V: Waar koop jij je sportschoenen? (Online/winkel/speciaalzaak)

A: Ik koop vaak mijn schoenen online. Ik weet goed wat mijn maat is en ik heb al een lange tijd dezelfde maat. Als de schoenen niet goed zitten dan stuur ik ze terug. Dat is het mooie van deze tijd, je kan alles terugsturen als het niet goed zit.

V: Wanneer je schoenen in een winkel koopt vind je het dan belangrijk wat de verkoper zegt?

A: Meestal als ik schoenen zoek heb ik wel een idee wat ik wil kopen qua kleuren combinatie en model. Maar in mijn opzicht hebben de verkopers er verstand van. Dus als een verkoper zegt ik raad het je sterk af vanwege de last aan de onderkant van je voet, dan zou ik daar wel naar luisteren.

V: Word je beïnvloed door je teamleden in de keuze van schoenen?

A: Als de helft van mijn team schoenen draagt van een bepaald merk zou ik zelf ook gaan kijken om die schoenen te kopen. Het gaat mij niet zo zeer om hoe de schoenen eruitzien of

33


wat voor merk het is. Als het voor mij goed speelt dan wil ik andere schoenen best een kans geven.

V: Wat vind je belangrijk bij het maken van een keuze voor sportschoenen?

A: Het comfort is zeker belangrijk voor mij vooral vanwege de onderkant van mijn voet. Als ik daar last van krijg dan moet ik tijdens een wedstrijd stoppen met spelen. Dus het is voor mij wel echt belangrijk dat de schoenen goed mijn voet ondersteunen.

V: In welke prijsklasse kijk jij naar schoenen?

A: Rond de 100 tot 150 euro.

V: Wat vind je van het merk ASICS?

A: Het valt voor mij onder een normaal sportmerk. Ik zou ze in dezelfde klasse zetten als Under Armour. Een beetje onder de toppers.

V: Wat zijn voor jou de toppers?

A: Nike en Adidas. Die twee staan bij mij wel boven aan

V: Dus die liggen echt boven ASICS?

A: In mijn opzicht is dat een groter bedrijf. Ik weet niet of dat zo is. Dat kan natuurlijk ook anders zijn qua andere markten maar naar mijn mening zijn dat echt de giganten.

V: Wat zou je willen dat ASICS veranderd aan hun schoenen (laat website zien)

A: Ik zie een erg retro design met hun logo. Het ziet er naar mijn mening wat uit het verleden uit. Maar dat is natuurlijk ook weer helemaal hip tegenwoordig.

V: Als je kijkt naar de doelgroep van ASICS zouden deze schoenen dan daarbij passen?

A: Naar mijn mening is het een beetje retro en daar moet je van houden. Ik zou zelf in deze soort schoenen niet heel erg geïnteresseerd zijn. Ik vind deze schoenen meer op een soort wandelschoenen lijken.

V: Als je iets tegen ASICS kan zeggen over wat jij denkt dat hun beter kunnen veranderen, wat zou dat dan zijn?

A: Als ik iets tegen ASICS mag zeggen zou ik zeggen dat ASICS misschien met een ander ontwerp voor de schoen moet komen. Wat ze nu hebben is nogal bekend en origineel. Iets wat meer van deze tijd is.

Opvallende uitkomsten uit mijn interview zijn dus:

Dat Wessel niet zo zeer kijkt naar het uiterlijk van een schoen maar vooral naar het comfort en de steun die de schoen biedt.

34


Hij heeft een vrij hoge prijsklasse als de schoenen van goede kwaliteit zijn. Wessel zou beïnvloed kunnen worden door de verkoper maar ook door teamleden

die veel van hetzelfde merk schoenen dragen. ASICS valt voor hem onder een normaal merk en de toppers die boven ASICS staan

zijn volgens hem Nike en Adidas.

Gespreksverslag 3:

De persoon die ik heb geïnterviewd is mijn neef Emre Bilgin. Hij heeft een verleden waarbij hij diverse teamsporten beoefent. Momenteel is hardlopen hetgeen waar hij zich mee bezig houdt.

Belangrijkste antwoorden interview:

V: Koop je liever je schoenen in de winkel of online?

A: Ik koop mijn schoenen liever in de winkel, dit omdat ik ze kan vasthouden en aantrekken.

V: Wat vind je belangrijk tijdens de aankoop?

A: Ik vind het belangrijk dat de pasvorm goed zit vanwege mijn bredere voeten.

V: Laat je je adviseren in de winkel?

A: Ik laat me enigszins adviseren, dit doe ik pas in het latere stadium van de aankoop.

V: Waar gaat uw merkvoorkeur naar uit?

A: Ik heb geen voorkeur, ik trek de schoen aan en voel aan hoe de schoen zit. Hierbij heb ik geen merkvoorkeur.

V: Wat vind je van de schoenen van ASICS?

A: Ik vind dat de schoenen er soms te grof uitzien en dat de schoenen er wat rustgevender uit mogen stralen.

V: Wat vind je positief aan de schoenen van ASICS?

A: De comfort en kwaliteit van de schoenen zijn erg goed. Ze gaan ook erg lang mee.

V: Hebben bekende sporters als (eerder genoemd) Mon Fils invloed op uw koopgedag?

A: Het is een goede marketing actie van ASICS, maar nee. Het zou kunnen dat ik het onbewust wel heb overwogen.

Uitkomsten:

35


- Kwaliteit, pasvorm en comfort zijn de drie belangrijkste elementen waar hij naar kijkt.- Uiterlijk speelt ook een rol tijdens de aankoop van de schoen. - Koopt schoenen gebaseerd op de manier hoe ze aanvoelen, niet kijkende naar het

merk.

Gesprekverslag 4:

Ik heb voor mijn interview June van Westing geïnterviewd. June is 16 jaar en speelt al sinds haar 7de hockey, wat ze nu doet bij de hockeyclub in Den Haag (HDM) en bij oranje onder de 18.


V: Welke schoenen draag jij op dit moment?

A: Op dit moment draag ik Adidas, wat vooral beroemd is in mijn team. Maar ASICS wordt ook gedragen door de meiden in mijn team, die vaak zwakke enkels hebben.

V: Hecht je veel waarde aan de sportschoenen die jouw teamgenoten dragen?

A: Ik vind het niet echt heel belangrijk waar mijn teamgenoten op spelen, want het gaat erom welke kwaliteit ik het beste vind en waar ik het beste op kan lopen. Maar ik kijk wel om me heen. Ik zou geen hockeyschoenen kopen van een merk waarvan meiden uit mijn team nooit van hebben gehoord. Dus zou alleen populaire schoenen kopen zoals Adidas, Dita of ASICS.

V: Waar koop jij je schoenen?

A: Dat is heel verschillend. Vroeger kocht ik ze wel nog in de winkel, maar nu vooral online. Want ik weet nu welke maat ik heb van Adidas, dus die schoenen bestel ik dan. Vaak bestel ik er 3, zodat ik kan kijken welke het beste is en houd ik er uiteindelijk 2. Nu ben ik eigenlijk te lui om naar de winkel te gaan en helemaal daar gaan passen, vind dat echt niet leuk.

V: Welke factoren spelen voor jou mee, bij het kopen van schoenen?

A: Sowieso van wat ik vind. Maar als mijn ouders een andere mening hebben, zou ik het wel met hun gaan overleggen en kijken welke hun het beste voor mij vinden. Daarnaast vind ik vooral de kleur en kwaliteit van de schoen wel belangrijk.

V: Ben je bekend met ASICS?

A: Ja, Mijn moeder en zus droegen de schoenen sowieso toen zij hockeyde en ik vroeger ook. Maar nu vind ik ze echt oerlelijk, dus ben ik al een tijdje geleden naar Adidas overgestapt. In de zaal draag ik wel ASICS, ook al vind ik ze lelijk, maar ze zitten goed en de vorm past precies om mijn voet heen. Dus dan kan ik wel om de lelijkheid van de schoen heen kijken en gewoon kijken welke schoen het beste bij mij past.

V: Hecht je veel waarde aan de sportschoenen die jouw teamgenoten dragen?

A: Ik vind het niet echt heel belangrijk waar mijn teamgenoten op spelen, want het gaat erom welke kwaliteit ik het beste vind en waar ik het beste op kan lopen. Maar ik kijk wel om me heen. Ik zou geen hockeyschoenen kopen van een merk waarvan meiden uit mijn team nooit van hebben gehoord. Dus zou alleen populaire schoenen kopen zoals Adidas, Dita of ASICS.

V: Wat zou jij veranderen als jij ASICS zou zijn?

36


A: ik zou denk ik de kleuren samenstelling veranderen. Vooral de kleuren die ze nu gebruiken, zijn zo fel en niet goed uitgezocht samen. Ik zou het wat egaler maken en er wel een leuk kleurtje bij stoppen, maar niet zo chaotisch zoals het nu is.

De belangrijkste uitkomsten uit het interview:

- De kleur van de schoenen zijn niet mooi- Kan over de kleur van de schoenen kijken, als de kwaliteit en vorm goed is- ASICS wordt vooral gebruikt door meiden die vaak zwakke enkels hebben.

Gespreksverslag 5:

Ik heb een vriend van me geïnterviewd. Hij heet Badrudiin Ali. Hij speelt bij AFC voetbal in de 2e divisie. Hij studeert nog aan de HvA. Hij speelt al voetbal sinds hij 10 jaar was.

Hieronder zijn de belangrijkste antwoorden die mij opviel:

V: Wat vind je het belangrijkste qua design bij sportschoenen en in jouw geval voetbalschoenen?

A: Het moet iets unieks hebben. Ook moet het een relatie hebben met de positie die ik speel wat dus aanvallend is. Nu worden voetbalschoenen populairder dus qua design mogen ze voor mij niet achterlopen en moeten ze juist modern blijven.

V: Hoe moet een schoen passen/zitten?

A: Ik vind dat de schoen om je voet heen moet vormen. Ik heb best brede voeten dus ze mogen niet te strak zitten maar ook niet te los. Adidas en Puma lopen op dit gebied achter op bijv. Nike. Bij Nike heb je schoenen voor verschillende voeten en bij Adidas en Puma heb je dit minder.

V: Hoe kijk je op tegen reclame op social media?

A: Ik vind het eigenlijk best wel handig. Op bijv. YouTube ben je geforceerd om een reclame af te kijken maar op sociaal media kan je gewoon langs scrollen als het je niet interesseert en blijven kijken als het je aandacht trekt.

V: Wat voor type reclame vind je dan beter op social media? Foto’s of video’s?

A: Zeker video’s. Met video’s kan je zoveel meer laten zien dan met foto’s. Ook kan je met video’s mensen meesleuren in het verhaal en houd je echt de aandacht erbij.

V: Maar heeft reclame op social media dan ook wel invloed op je koopgedrag:

37


A: Op zich wel. Social media zorgt er eigenlijk voor dat ik interesse op wek voor een bepaalde type schoen. Als de advertentie mij aanspreekt ga ik meestal wel langs de winkel om die schoenen dan te passen:

V: Zou je dan ook meteen de schoenen online kopen als ze je aanspreken?

A: Nee dat ook weer niet. Social media is gewoon die kleine duw die me richting de winkel stuurt. Ik zal bijna nooit online bestellen zonder te passen. Online bestellen zal dan gebaseerd zijn op hoe ze eruitzien en wat het ‘merk’ je belooft maar uiteindelijk gaat het om hoe de schoen aan je voet past.

V: Ondanks dat je ASICS geen mooie schoenen vindt omdat ze een oude uitstraling hebben, zou je ze alsnog kopen als ze je prestatie beter verbeteren dan de Nikes?

A: Jazeker, uiterlijk speelt wel een rol natuurlijk maar tot een grens. Aan het einde van de dag gaat het om prestatie en zeker als ik op zo een hoge speel. Dan kan ik het me niet permitteren om met mooie schoenen te gaan voetballen en dat het mijn prestatie schaadt. Mijn voeten zullen mij uiteindelijk gaan kenmerken en niet het uiterlijk van de schoenen.

Opvallende uitkomsten:

-Uiterlijk speelt een rol bij zijn aankoopgedrag maar tot een grens. Uiteindelijk gaat het puur om kwaliteit en prestatie.

-Social media is belangrijk bij de verkoop van schoenen. Het zorgt ervoor dat mensen een stap in die richting nemen om de schoenen te gaan kopen.

-Tussen foto’s en video’s winnen de video’s. Met video’s kan je een schoen beter over laten komen en trek je beter de aandacht.

-De schoenen worden alsnog zelden online gekocht bij topatleten aangezien het wel belangrijk is om te weten hoe de schoenen zitten.

38


Bijlage 6: Campagnevoorstel (online & offline)

39


40


41


42

sportmarketeeringebelfor.files.wordpress.com · Web view2021. 2. 2. · Uiteindelijk zet het...

Documents

Transcript of sportmarketeeringebelfor.files.wordpress.com · Web view2021. 2. 2. · Uiteindelijk zet het...