SMS-ALERTOnze (Molen)Wijk

‘Onze (Molen) Wijk’Edwin MunierBuurtregisseur

Herman OostwalMolenmeester

Freeda & HenkSMS-AlertCoördinatieInitiatiefnemers

Winkelcentrum Molenwijk

Bewoners

Gerhard KeurentjesSignaleren & Adviseren

SMS-Alert in de Molenwijk

Diverse incidenten en het beeld dat de kwaliteit van het woon- en leefklimaat in de Diverse incidenten en het beeld dat de kwaliteit van het woon- en leefklimaat in de Molenwijk dreigde af te nemen hebben een groep bewoners en een aantal Molenwijk dreigde af te nemen hebben een groep bewoners en een aantal instanties zich verenigd in de groep ‘Onze (Molen) Wijk’. Een van hun initiatieven instanties zich verenigd in de groep ‘Onze (Molen) Wijk’. Een van hun initiatieven was het opzetten van het project ‘sms/email alert’. Dit project draait nu, zeer was het opzetten van het project ‘sms/email alert’. Dit project draait nu, zeer succesvol, al ruim twee jaar.succesvol, al ruim twee jaar.

Speerpunt van ‘Onze (Molen) Wijk’ is het in gezamenlijkheid genoemd beeld een Speerpunt van ‘Onze (Molen) Wijk’ is het in gezamenlijkheid genoemd beeld een halt toe te roepen door o.a. het terugdringen van hufterig gedrag en halt toe te roepen door o.a. het terugdringen van hufterig gedrag en overlastgevende jongeren/ouderen. De bewoners moeten gestimuleerd worden de overlastgevende jongeren/ouderen. De bewoners moeten gestimuleerd worden de algemene normen en waarden weer in acht te nemen het e.e.a. in nauwe algemene normen en waarden weer in acht te nemen het e.e.a. in nauwe samenwerking met de politiesamenwerking met de politie..

Het credo van de bewoners is Veiligheid – Opsporing – Leefbaarheid (VOL).Het credo van de bewoners is Veiligheid – Opsporing – Leefbaarheid (VOL).

Waarom samen?Als politieorganisatie kunnen wij dit niet alleen. Wij hebben de burger nodig!Als politieorganisatie kunnen wij dit niet alleen. Wij hebben de burger nodig!Relevant in deze is dat wij nu niet eens voorop lopen, maar aan de zijlijn een alerte Relevant in deze is dat wij nu niet eens voorop lopen, maar aan de zijlijn een alerte en vaardige houding aan nemen zoals dit ook gebruikelijk is bij de Mobiele en vaardige houding aan nemen zoals dit ook gebruikelijk is bij de Mobiele Eenheid en tijdens onze Integrale Beroeps Vaardigheids trainingEenheid en tijdens onze Integrale Beroeps Vaardigheids training..

De burger voorop en wij als politie in een ondersteunende en motiverende rol. De burger voorop en wij als politie in een ondersteunende en motiverende rol. Politie treedt op als alles is gedaan en niets meer helpt, dan behoudt je je Politie treedt op als alles is gedaan en niets meer helpt, dan behoudt je je slagkracht (opschalen). slagkracht (opschalen).

Hoe?Concrete initiatieven zoals:Concrete initiatieven zoals:

Sms/e-mail alert voor signalering en melding van overlast, vernielingen etc.Sms/e-mail alert voor signalering en melding van overlast, vernielingen etc.

Gebruik social media, zoals Twitter, Facebook, Hyves, website Molenwijk,Gebruik social media, zoals Twitter, Facebook, Hyves, website Molenwijk, etc.etc.

Invoeren van wijkregelsInvoeren van wijkregels

Bewoners beter laten communiceren met alle bewoners, jong en oudBewoners beter laten communiceren met alle bewoners, jong en oud

Stimuleren dat bewoners elkaar weer aanspreken op ongewenst gedragStimuleren dat bewoners elkaar weer aanspreken op ongewenst gedrag

Campagne voeren gericht op het in acht nemen van algemene normen en Campagne voeren gericht op het in acht nemen van algemene normen en waardenwaarden

Overlast gevende jongeren en bewoners bewust maken van hun gedragOverlast gevende jongeren en bewoners bewust maken van hun gedrag

Respectvol met elkaar om te gaanRespectvol met elkaar om te gaan

Melden van strafbare feiten/overlast bij de politie (foto’s/signalementen etc.)Melden van strafbare feiten/overlast bij de politie (foto’s/signalementen etc.)

Doel: de verloedering van de wijk een halt wordt toegeroepen, de normen en Doel: de verloedering van de wijk een halt wordt toegeroepen, de normen en waarden weer in acht worden genomen en men respectvol met elkaar om gaat!waarden weer in acht worden genomen en men respectvol met elkaar om gaat!

Partners van het Alert Politie & JustitiePolitie & Justitie

Woningcorporaties Woningcorporaties

Gemeente/Stadsdeel en haar partners (Streetcornerwork, Dock, Straatcoaches, Gemeente/Stadsdeel en haar partners (Streetcornerwork, Dock, Straatcoaches, Solid etc.)Solid etc.)

Beveiliging (ISA etc.)Beveiliging (ISA etc.)

Stichting Aanpak Overlast AmsterdamStichting Aanpak Overlast Amsterdam

InformatieknooppuntenInformatieknooppunten

Bedrijven/OndernemersBedrijven/Ondernemers

Buurtcentrum (Welsaen)Buurtcentrum (Welsaen)

Ring van Veiligheid

SMS-Alert Onze (Molen) WijkSMS-Alert Onze (Molen) Wijk

Justitie sluit aanJustitie sluit aan 15 flats Molenwijk aangesloten15 flats Molenwijk aangesloten

Woningcorporaties sluiten aanWoningcorporaties sluiten aan

Politie sluit aanPolitie sluit aan

Stadsdeel sluit aanStadsdeel sluit aan

Stichting DOCK sluit aanStichting DOCK sluit aan

Streetcornerwork sluit aanStreetcornerwork sluit aan ISA (beveiliging) sluit aanISA (beveiliging) sluit aan

Opbouwwerk sluit aanOpbouwwerk sluit aan

Stichting Welsaen sluit aanStichting Welsaen sluit aan Ondernemers sluiten aanOndernemers sluiten aan

SAOA sluit aanSAOA sluit aan

Ring van Veiligheid & Leefbaarheid

Bewoner signaleert probleem / verdachte situatieBewoner signaleert probleem / verdachte situatieBewoner zend groeps-sms naar alle leden binnen het Bewoner zend groeps-sms naar alle leden binnen het netwerknetwerkBewoners geven gehoor aan oproep van de verzenderBewoners geven gehoor aan oproep van de verzenderBewoners pakken probleem gezamenlijk aan (bijv . Bewoners pakken probleem gezamenlijk aan (bijv . Jeugdoverlast)Jeugdoverlast)ISA-medewerkers rijden aanISA-medewerkers rijden aanBij niet opvolgen van de wens van bewoners melden zij dit Bij niet opvolgen van de wens van bewoners melden zij dit aan de ISAaan de ISAISA neemt taakt van bewoners over en proberen probleem op ISA neemt taakt van bewoners over en proberen probleem op te lossente lossenBij niet kunnen oplossen probleem contact ISA met Bij niet kunnen oplossen probleem contact ISA met Buurtregisseur / WijkteamBuurtregisseur / WijkteamPolitie ter plaatse treedt direct handelend op (bijv. Politie ter plaatse treedt direct handelend op (bijv. verbaliserend, aanhoudend)verbaliserend, aanhoudend)Woningcorporatie gaat aan de slag met verkregen informatieWoningcorporatie gaat aan de slag met verkregen informatieStreetcornerwork verwerkt informatie en past hun inzet Streetcornerwork verwerkt informatie en past hun inzet daarop aandaarop aanInformatie richting Stadsdeel t.b.v. groepsaanpak Informatie richting Stadsdeel t.b.v. groepsaanpak (veiligheidsindex)(veiligheidsindex)Stichting DOCK verwerkt informatie en past hun aanbod Stichting DOCK verwerkt informatie en past hun aanbod daarop aandaarop aanOpbouwwerk ondersteunt bewoners i.v.m. hun wensenOpbouwwerk ondersteunt bewoners i.v.m. hun wensenLokaal Informatie Knooppunt politie kan gericht met de Lokaal Informatie Knooppunt politie kan gericht met de informatie van bewoners aan de slaginformatie van bewoners aan de slag

OpsporingOndersteunen van Politie en Justitie door burgersOndersteunen van Politie en Justitie door burgers

Bij een melding maak een zo duidelijk mogelijk signalement van de persoon om Bij een melding maak een zo duidelijk mogelijk signalement van de persoon om wie het gaat. Zorg dat je een goede getuige bent. Indien mogelijk maak foto’s. De wie het gaat. Zorg dat je een goede getuige bent. Indien mogelijk maak foto’s. De volgende kenmerken zijn o.a. zeer waardevol voor de politie:volgende kenmerken zijn o.a. zeer waardevol voor de politie:

Geslacht: man/vrouw

Afkomst: blank, negroïde etc.

Haarkleur: zwart, blond etc.

Leeftijd: vergelijk dit met iemand die je kent

Lengte: wat is het verschil met je eigen lengte

Postuur: mager, breed, slungelachtig etc.

Haardracht: kort, lang etc. Gezicht: brildragend, bol, rond etc.

Beharing: snor, sik, baard etc.Opvallend: neus, oren, mond etc.

Bijzonderheden: o.a. littekens, tatoeagesKleding: type kleding, kleur etc.

Vervoermiddel: kentekens, merk etc.

Melding en actie voorbeeld I

Overlast Heemtuin:

Via e-mail melding over slapers in een parkachtig deel van de Molenwijk.

Participanten die een hond hebben of op een andere wijze de openbare ruimte gebruiken

wordt vaker de genoemde plek bezocht. Bij aantreffen wordt eerst aangesproken.

Via de e-mail worden de bevindingen gedeeld. De slapers blijven komen, waarop door

de handhavers van de gemeente een bekeuring wordt uitgedeeld. Later nog na controle, maar niet meer aangetroffen.

SMS Alert en Molenmeester

SMS Alert en Molenmeester

Melding en actie voorbeeld II

Overlast hangjeugd in trappenhuizen:

Molenwijk is een flatwijk met 33 trappenhuizen en liften. Elk gebouw heeft 10 etages. Met name in de wintermaanden hangen groepjes jongeren in de trappenhuizen. Vaak gaat dit gepaard met het roken van softdrugs, drank, vervuiling door

urineren en vernieling door graffiti. Bij aantreffen door participanten wordt een lokaal (flat-) SMS gegeven. Samen met ander leden wordt de groep dringend verzocht de plek te verlaten.

Indien geen resultaat back-up van corporatie of politie.

SMS Alert en MolenmeesterMelding en actie voorbeeld III

Flatverbod:

Indien personen meerdere keren worden aangetroffen in de trappenhuizen, waarbij zij ongewenst gedrag vertonen of zich misdragen kan een flatverbod worden uitgeschreven.

Praktisch houdt dit in dat door hoofd beheer van de corporatie een aangetekende brief formulier) stuurt naar de betrokkene. De essentie van de brief is dat, indien betrokkene nogmaals wordt aangetroffen in een trappenhuis van één van de flats en zich wederom misdraagt, hij door de politie kan worden aangesproken inzake: “huisvredebreuk”.

Een afschrift van de brief gaat naar de politie. Dit kan alleen indien betrokkene geen ingezetene is van de betreffende flat.

Praktijk I• Hierbij enkele voorbeelden hoe burgers politie en justitie ondersteunen binnen

• het gegeven Veiligheid – Opsporing – Leefbaarheid (VOL)

Inbraak heterdaad door lid sms alert gesignaleerdActie: 112 – verdachten aangehouden

Praktijk IIVerslagVerslag::Naar aanleiding van een verontrust telefoontje van ons lid van de SMS Alert, zijn Naar aanleiding van een verontrust telefoontje van ons lid van de SMS Alert, zijn leden direct naar de locatie toegegaan. Ons lid stond al ruim een kwartier te leden direct naar de locatie toegegaan. Ons lid stond al ruim een kwartier te kijken naar een man die zich dicht in de buurt ophield van een jong spelend kijken naar een man die zich dicht in de buurt ophield van een jong spelend meisje bij de speelplaats van de Torenmolen. Deze persoon bleef rond het meisje meisje bij de speelplaats van de Torenmolen. Deze persoon bleef rond het meisje lopen en hield haar onafgebroken lopen en hield haar onafgebroken in de gaten. in de gaten.

Beschrijving verdacht persoonBeschrijving verdacht persoon::man, 65 jr, blauwe broek, rode trui, witte jas, wit petje, man, 65 jr, blauwe broek, rode trui, witte jas, wit petje, zwarte schoenenzwarte schoenen

Tijdschema actie sms alertTijdschema actie sms alert::12.27 uur telefoontje onder leden overleg verdacht 12.27 uur telefoontje onder leden overleg verdacht persoonpersoon12.43 uur 112 gebeld12.43 uur 112 gebeld12.51 uur sms alert uitgestuurd12.51 uur sms alert uitgestuurd12.59 uur aankomst politie op de locatie12.59 uur aankomst politie op de locatie

Praktijk IIIVerslagVerslag::‘‘s Nachts valt de elektriciteit uit in de hele wijk. Daarop reageren de leden naar het s Nachts valt de elektriciteit uit in de hele wijk. Daarop reageren de leden naar het energiebedrijf, alsmede naar 112 met het verzoek met spoed politie naar de wijk te halen energiebedrijf, alsmede naar 112 met het verzoek met spoed politie naar de wijk te halen voor gevoel van veiligheid voor de bewoners, maar ook ter surveillance. Politie voor gevoel van veiligheid voor de bewoners, maar ook ter surveillance. Politie aangekomen in de wijk, krijgt een melding van een overval op een taxi chauffeur. De aangekomen in de wijk, krijgt een melding van een overval op een taxi chauffeur. De signalementen komen overeen met de aangetroffen verdachten, waarbij de politie één signalementen komen overeen met de aangetroffen verdachten, waarbij de politie één verdachte heeft kunnen aanhouden. Door de vele meldingen over de zaak en tweede verdachte heeft kunnen aanhouden. Door de vele meldingen over de zaak en tweede verdachte vanuit de SMS Alert groep, welke tevens andere getuigen buiten de groep met verdachte vanuit de SMS Alert groep, welke tevens andere getuigen buiten de groep met belangrijke informatie, stimuleren om aangifte te doen. Het onderzoek is nog gaande.belangrijke informatie, stimuleren om aangifte te doen. Het onderzoek is nog gaande.

Actie en sms alertActie en sms alert::Uitsturen SMS Alert met als inhoud:Uitsturen SMS Alert met als inhoud:Check i.v.m. stroomstoring alle liften en garages op Check i.v.m. stroomstoring alle liften en garages op achtergebleven personen. achtergebleven personen. Politie geïnformeerd en zet direct eenheden in.Politie geïnformeerd en zet direct eenheden in.

Tijdschema actie sms alertTijdschema actie sms alert::01.30 uur Stroomstoring in de Molenwijk01.30 uur Stroomstoring in de Molenwijk01.31 uur Melding naar elektriciteitsbedrijf en 112, 01.31 uur Melding naar elektriciteitsbedrijf en 112, verzoek extra politie in de wijk verzoek extra politie in de wijk 01.35 uur sms alert uitgestuurd01.35 uur sms alert uitgestuurd01.45 uur aankomst politie op de locatie01.45 uur aankomst politie op de locatie02.00 uur overval taxichauffeur en directe aanhouding verdachte02.00 uur overval taxichauffeur en directe aanhouding verdachte

SMS-ALERTOnze (Molen)Wijk

Meer info:Email: smsalert@upcmail.nlWebsite: www.henkveen.nlKunstverkeersborden zijn gemaakt door kunstenaar Henk Veen en exclusief het

gezicht van het projectOnze (Molen)Wijk - SMS-ALERT