Service Design, innovatieve wegen voor (creatieve) dienstverleners
36
Meet & Create service innovatie
-
Upload
creatievestad -
Category
Documents
-
view
340 -
download
0
description
Presentatie van 31Volt tijdens Meet & Create bijeenkomst van Amersfoort Creatieve Stad.Voor meer informatie: http://www.amersfoortcreatievestad.nl
Transcript of Service Design, innovatieve wegen voor (creatieve) dienstverleners
Meet & Create
service innovatie
Scope
Scope
Amersfoort, opgericht in 1997
5 Designers
Diverse branches
Bijzonder aan Scope
Gespecialiseerd in
het effect van design
Mobiele operatietafel
Mobiele operatietafel
Desinfecteer apparaat
Electrische rolstoel
Phil
WIFI messenger
Koffie automaat
Business we’re in:
Producten ontwerpen
Business we’re in:
Toegevoegde waarde creeëren voor
onze opdrachtgevers d.m.v.
(product)beleving
Kans van slagen van nieuwe producten
verbeteren
Business we’re in:
Van doen naar denken
kans op succes vergroten
Beleving is big business
Beleving is big business
Beleving is big business
Hoe raak je het hart van mensen,
hoe verwerf je nieuwe klantinzichten
tools
Tools:
Tools:
Tools:
Tools:
Tools:
context mapping
Context mapping:
Context mapping:
Generatieve sessie
Tools:
Context mapping:
interpretatie workshop
Context mapping:
context mapping scrapbook
Context mapping:
value hierarchy map
service design!
?
