Rinkelende kassa door promoties ondb

44
Een rinkelende kassa door de inzet van Promoties! 21 september 2010

description

Over acties die leiden tot transacties. De promotiematrix met daarin doelstellingen, doelgroepen en de juiste actietechnieken wordt hierin uiteen gezet. Zo wordt direct duidelijk wat wel en niet werkt als het om promoties (kansacties, cadeau-acties en prijsacties) gaat.

Transcript of Rinkelende kassa door promoties ondb

Page 1: Rinkelende kassa door promoties ondb

Een rinkelende kassa door de inzet van Promoties!21 september 2010

Page 2: Rinkelende kassa door promoties ondb

Agenda

• Voorstellen

• Introductie Kega

• Theorie en praktijkvoorbeelden

Page 3: Rinkelende kassa door promoties ondb

Voorstellen

Page 4: Rinkelende kassa door promoties ondb

Youtube / google

http://www.youtube.com/watch?v=yjdGAlt7GWo

Page 5: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 6: Rinkelende kassa door promoties ondb

1994

Stagiaire

Page 7: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 8: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 9: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 10: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 11: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 12: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 13: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 14: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 15: Rinkelende kassa door promoties ondb

• Speakers Academy toevoegen

Page 16: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 17: Rinkelende kassa door promoties ondb
Page 18: Rinkelende kassa door promoties ondb

Introductie Kega

Page 19: Rinkelende kassa door promoties ondb

Introductie Kega

Kega is actiemarketing.

Met ruime ervaring op het gebied van retailgerichte merken én retailketens! We ontwikkelen krachtige, effectieve actiemarketingconcepten voor de winkelvloer.

Zowel offline als online.

Het resultaat:

Gedragsbeïnvloedende communicatie (Kennis / Houding / Gedrag)

Acties die leiden tot transacties

Page 20: Rinkelende kassa door promoties ondb

Onze diensten

Page 22: Rinkelende kassa door promoties ondb

Theorie

Page 23: Rinkelende kassa door promoties ondb

Primaire doelstellingen:

Secundaire doelstellingen:

Uitgangspunt: SMART doelstellingen:

Doelstellingen Sales Promotion

Acquisitie=

Gericht op nieuwe klanten

Retentie=

Gericht op bestaande klanten

Imago transfer(bijv. ook het genereren van e-mailadressen)

‘SMART’ Doelstellingen!!(Specifiek, Meetbaar, Ambitieus, Realistisch, Tijdbegrensd)

Page 24: Rinkelende kassa door promoties ondb

Awareness creëren m.b.t. het merk of de productcategorie, consumenten overtuigen dat het product nut toevoegt

Consumenten die geen enkel merk in de productcategorie gebruiken

5. Niet-gebruikers

Consumenten aantrekken met lage prijzen of door het verbeteren van de waarde die de prijs minder belangrijk maakt

Consumenten die consequent het minst dure merk kopen

4. Prijskopers

Consumenten overhalen jouw merk te kopen

Consumenten die verschillende merken in de productcategorie kopen

3. Switchers

Merkentrouw breken, verleiden over te stappen naar het merk met een promotionele activiteit

Consumenten die altijd of bijna altijd een concurrerend merk kopen

2. Concurrent

loyale klanten

Versterken gedrag, toe laten nemen consumptie, veranderen aankoopmoment

Consumenten die jouw merk altijd of bijna altijd kopen

1. Loyale klanten

Beoogd resultaatOmschrijvingType klant

Doelgroepen

Page 25: Rinkelende kassa door promoties ondb

Actietechnieken

Kansacties Cadeauacties Prijsacties

Prijsvraag Premium Prijskorting

Sweepstake Self liquidating Refund

Loterij Sampling Productplus

Bepaal de doelstellingen

Bestaande klanten Nieuwe klanten

Bepaal actietechniek Bepaal actietechniek

Actiemiddelen sparen Ja / Nee

Kansacties Cadeauacties Prijsacties

Prijsvraag Premium Prijskorting

Sweepstake Self liquidating Refund

Loterij Sampling Productplus

Page 26: Rinkelende kassa door promoties ondb

Randvoorwaarden voor succesvolle promoties

1. Communicatieve uitwerking van de actie moet goed zijn. Bij voorkeur KISS!

2. De gekozen middelenmix dient voldoende te zijn om de doelgroep te bereiken

3. Het promotie aanbod dient voldoende aantrekkelijk te zijn in de perceptie van de doelgroep!

4. Juiste timing!

Page 27: Rinkelende kassa door promoties ondb

Kansacties

Page 28: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij kansacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=+++++Branding

NVTNVTNVTNVT=Retentie

NVT-=-NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Prijsvraag

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De prijsvraag

Meedingen naar een vooraf vastgesteld

prijzenpakket door het leveren van een

jureerbare prestatie (om te voldoen aan de wettelijk vereiste

‘overwegende invloed’)

Page 29: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij kansacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=+++++Branding

NVTNVTNVTNVT+Retentie

NVT-+=NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Sweepstake

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De sweepstake

Een actie waarbij prijzen ter beschikking worden gesteld

en de toekenning van de prijzen afhankelijk is van een

door trekking vooraf toegekend nummer en van

terugzending of andere wijze van controle van dat nummer

door de ontvanger ervan

Page 30: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij kansacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

=+++++Branding

NVTNVTNVTNVT+Retentie

NVT-+=NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Loterij

De loterij

Een actie waarbij de deelnemer vooraf gratis of tegen betaling een of meer

loten aanschaft die individueel genummerd zijn.

Na afloop van de actieperiode trekt de organisator uit de

uitgegeven loten een bepaald aantal winnende loten

Page 31: Rinkelende kassa door promoties ondb

Prijsacties

Page 32: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij prijsacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=+-=-Branding

NVTNVTNVTNVT-Retentie

NVT+++++NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Korting

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De korting

Het tijdelijk verlagen van de verkoopprijs in de winkel!

Meest populaire actietechniek (60% van de promotie-uitgaven wordt in dit

actiemiddel geïnvesteerd)

Page 33: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij prijsacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

==++=Branding

NVTNVTNVTNVT=Retentie

NVT+++=NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Product +

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De product +

Het tijdelijk verstrekken van een extra hoeveelheid

product voor de prijs van een standaard product

Page 34: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij prijsacties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=====Branding

NVTNVTNVTNVT-Retentie

++++++NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Cash-refund

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De cash-refund

Het aanbieden van een korting op een product (of

dienst) die alleen verzilverd wordt wanneer de consument

deze korting aanvraagt middels een stortingverzoek

op bank- of girorekening

Page 35: Rinkelende kassa door promoties ondb

Cadeau acties

Page 36: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij cadeau acties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=+++++++Branding

NVTNVTNVTNVT++Retentie

NVT-+++NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Premium

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

Het premium

Het gratis aanbieden van artikelen die meestal direct bij de aankoop verkregen worden.

Middels een distributiepartner kan het premium ook indirect

verkregen worden

Page 37: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij cadeau acties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=-+++++Branding

NVTNVTNVTNVT++Retentie

NVT-++=NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Self liquidator

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

De self-liquidator

Het aanbieden van premium (al dan niet met

aankoopverplichting) waarbij een bepaald bedrag moet

worden betaald (veelal versleuteld in de totaalprijs)

Dit bedrag is in principe kostendekkend voor de

inkoop, handling en verzending van het premium

Page 38: Rinkelende kassa door promoties ondb

Wat werkt bij cadeau acties? (let op, geldt voor 80% van de promoties!)

=====Branding

NVTNVTNVTNVTNVTRetentie

+=+++NVTAcquisitie

Niet gebruikPrijskopersSwitchersConc-loyaalLoyaal

Sampling

++ Zeer goed werkend + Goed werkend = Neutraal - Onvoldoende werkend NVT niet van toepassing

Sampling

Het gratis (of tegen een zeer lage prijs) aanbieden van het

product, al of niet in een kleinere verpakking dan het

standaard product

Page 39: Rinkelende kassa door promoties ondb

Vragen / opmerkingen

Page 40: Rinkelende kassa door promoties ondb

http://twitter.com/Syner3

Page 41: Rinkelende kassa door promoties ondb

Drie uitsmijters

Page 42: Rinkelende kassa door promoties ondb

Voor ondernemers

Leuke en interessante website voor ondernemers: http://www.100ondernemers.nl/homepage/

Page 43: Rinkelende kassa door promoties ondb

Out of the Box

http://www.youtube.com/watch?v=thu9zpzrZz0

Page 44: Rinkelende kassa door promoties ondb

Sales Meeting Congo

http://www.youtube.com/watch?v=OXYsY5kSX0c