Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen...

22
Richtlijnen Social Media Politiehuisstijl, elementen en vormgeving in gebruik

Transcript of Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen...

Page 1: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

Richtlijnen Social Media

Politiehuisstijl, elementen en vormgeving in gebruik

Page 2: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

Inhoud

1. Inleiding........................................................................................................ 3

2. Visuelebouwstenen......................................................................................... 5 Profielfoto’s ................................................................................................................6 Uitgangspuntenvooromslagfoto’s ...............................................................................7 Auteursrechtbijomslagfoto’s ..................................................................................... 9 Standaardomslagfoto’s .............................................................................................10

3. Tekstuelebouwstenen.................................................................................... 11 Accountnaam ........................................................................................................... 12 Schermnaam ............................................................................................................ 13 Bio(geldtvoorTwitterenInstagram) ......................................................................... 14 Facebookpagina-info ............................................................................................... 15 HuisregelsFacebook ................................................................................................ 16

4. App‘Instagent’............................................................................................. 19 Tijdlijnfoto’smetdeappbewerken ............................................................................ 20

Page 3: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

2

Page 4: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

3

moeilijkteverkopenzijnalsdepolitiezicheenmooie,kleurrijkeidentiteitzouaanme-ten.Laatdekrachtvanbinnenuitkomen,daarisgenoegtevinden.

Huisstijl social mediaMetdehuisstijlvoorsocialmediazetdepolitieweereenstapinhetverderprofessionaliserenvanhetsocialmediagebruikdoordepolitie.Uniformiteitindevisueleentekstueleinrichtingvanallesocialmediaaccountsvandepolitieisbelangrijkvoordeherkenbaarheid.Burgers/volgerszienhiermeedirectdathetomeengevalideerdpolitieaccountgaat,engeennepaccount.Ookvoordepolitieishethiermeemakkelijkeromnepaccountstetracerenenaantepakken.Bovendienzorgtuniformiteitvooreenprofessioneleuitstraling.

Basisrichtlijnen Dezestijlgidsrichtzichopdevertalingvandehuis-stijlnaardesocialmediaaccountsvandepolitie.

Indemeestuiteenlopendesituatiesvandehuisstijl-toepassingenblijvendekernwaardenvandepolitieovereind.Nietalleenopeengevel,maarookophetschermvanjemobiel.Eenprofessionelehuisstijlwektvertrouwenbijburgersenanderestakeholdersvandepolitie.Eenbeterepresentatieeneenbeterebedrijfsef-ficiencyzijnhetresultaat.Eengoedehuisstijlverdientzichdusterug!

Gedachtengoed achter de huisstijlDevisueleidentiteitisgebaseerdopdevolgendeuitgangspunten:• Puurheid en eenvoud:geenfrivoliteiten,

geenvormentaalofwelgeenversiersels,geenoverbodigevormpjes.Allesduidelijkenhelder.

• Striping:alleengebruikenwaarstripinghoort;nietalsdecoratieofvormentaal.

• Doelmatig karakter:depolitieorganisatiegaatdooreenveranderingsprocesendetijdwaarinwelevenwordtgekenmerktdooreconomischecrisisenbezuinigingen.Hetzou

1. Inleiding

Bijdehuisstijlvandepolitiedenkendemeestemensendirectaanonslogo,destripingopdepolitieauto’senaanhet‘wybertje’aandegevelvanonzepolitiebureaus.Maarerismeer:wehebbenallemaaldezelfdepolitie-uniformen,eeneigenlettertype,briefpapier,maarookhuisstijlafsprakendiegeldenvoorsocialmedia.Aldezezakendieonszoherkenbaarmakennoemenwe‘depolitiehuisstijl’.

Page 5: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

4

Allecomponenten,zoalshetlogo,voorwaardenoverfotografieenwatwelofnietistoegestaaninhetgebruikvandehuisstijlsocialmedia,wordenuitgebreidbeschreven.Ookinformatieoverdetekstueleinrichtingvaneensocialmediaaccountkomthierinuitgebreidaanbod.Vanelkemedewerkerwordtverwachtdathijofzijdehuisstijlopdejuistemaniertoepast.

Hebjevragenoverdehuisstijl,neemdancontactopmetdeadviseurhuisstijlvanjouweenheid.

Page 6: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

5

2.Visuelebouwstenen

Voorbeeld Facebookpagina

Voorbeeld Twitteraccount

2. Omslagfoto(geldtvoorFacebookenTwitter) Jeomslagfotozienjouwvolgerswanneerze

opjeprofielhebbengeklikt.

Devisuelebouwstenenvandehuisstijlsocialmediabestaanuit:

1. Profielfoto(geldtvoorallesocialmediaplatformen)

Jeprofielfotozienjouwvolgersinhuntijdlijnterugtussendeprofielfoto’svanalleanderemensendiezevolgen.

1

1

2

1

1

2

Page 7: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

6

Profielfoto’s

Eenprofielfotoopsocialmediadienttevoldoenaanderichtlijnenvandepolitiehuisstijl.Jekuntkiezenuithetmonogramvandepolitieofeenpasfotoinuniform.

MonogramHetmonogramvandepolitiebestaatuithetwetboekeneenvlam.Ditmonogramwordtdiapositiefgebruikt(witopeenblauweachtergond).Opsocialmediaplatformsisdeachtergondmeestalwit.Daaromisgekozenvooreendiapositiefmonogram,ditblijftaltijdgoedleesbaar.

Hetmonogramisonderdeelvandepolitiehuis-stijlendaarmeeeenbeschermdelement.Hetisniettoegestaanomhetmonogramtebewerkenofaantevullenmeteigentekstenofafbeeldin-gen.Doorinprofielfoto’salleenditmonogramtegebruikenbewerkstelligenweeeneenduidigeprofessioneleuitstraling.

PasfotoVoorpasfoto’sgeldt:inuniformenopeenwitteachtergrond(afbeelding2).Iseenwitteachtergrondnietmogelijk,zorgdanvooreenpasfotometeenlichteegaleachtergrond.

Zorgdatergeenanderepersonenofandereelementenindefotokomendiezorgenvoorruis.Ditkomtdeherkenbaarheidniettengoede.

NietmetmeerderepersonenopeenprofielfotoIndienhetaccountgedeeldwordtdoormeerderepersonen,gebruikdanhetmonogramvandepolitie(devlammethetwetboek)indezekleurcombinatie(witmonogram,blauweachtergond).

GeografischeofteamaccountsVoorprofielfoto’svangeografischeaccountsofvanteamaccountsgeldt:Deenigeprofielfotodiejeopsocialmedianamensdepolitiemaggebruikenishetmonogramvandepolitie(de

vlammethetwetboek)indezekleurcombinatie(witmonogram,blauweachtergond).

Persoonlijke accountsVoorpersoonlijkesocialmediaaccountsgeldtdateenpasfotowenselijkis.Wiljelievergeenpasfotogebruiken,dankiesjehetmonogram.

DownloadenmonogramHetmonogramvandepolitie(devlammethetwetboek)indezekleurcombinatie(witmonogram,blauweachtergond)istedown-loadenvanafIntranet>Ondersteuning>HuisstijlSocialMedia.

Het monogram, diapositief

Een pasfoto in uniform

Page 8: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

7

Uitgangspuntenvooromslagfoto’s

Onderstaandeuitgangspuntengeldenvoorfoto’sdiealsomslagfotoopdeplatformenTwitterenFacebookwordengebruikt.

Deuitgangspunten‘Puurheideneenvoud:geenfrivoliteiten,geenvormentaalofwelgeenversiersels,geenoverbodigevormpjes.Allesduidelijkenhelder.• Bovenstaandeisheteersteuitgangspuntvan

dehuisstijluitstraling.Logischerwijsgeldtditookvoordefotografie;dezemoetinhoudelijkhelderzijn,randzakenmoetenwordenweggelaten.

• Kiesvoorfotografiewaarindedialoogcentraalstaat,namelijkalsinteractietussenpolitieenburger.Zolaatjeziendatdepolitiemiddenindesamenlevingstaatenbetrokkenis.Hetisnietaltijdnoodzakelijkdatereenburgeropdefototezienis,hetkanookzijndaterinteractieismeteenburgerdiebuitenbeeldstaat.

• Geengeconstrueerdefotografie:Foto’szijnpuureneenvoudig.Laatdewerkelijkheidvandeorganisatiezien.Diezalhetgevoelvanmensenaanspreken.

PerspectiefDefotografiemoetbetrokkenheidcreëren.Jebentgeentoeschouwer,maaronderdeelvandesituatie.Omdebetrokkenheidteversterkenennogmaalstebenadrukkendatdepolitiemiddenindesamenlevingstaatennietdaarboven,fotograferenwewaarmogelijkvanuitooghoog-te.Zorgereventueelvoordatdeogenvandegefotografeerdepersonenzichtbaarzijn.Houdhierbijwelrekeningmetdeprivacywensenvandegefotografeerdepersonenenhetgevolgdaarvanopdebruikbaarheidvandefotografie.

Uitsnede Wanneereenfotodichtopdegebeurtenisofsituatieisgeschoten,wordthetgevoelvanbetrokkenheidbenadrukt.Welishetpraktischomtijdenshetfotograferendeuitsnedenietaltekleintemaken,omdaterandersproblemenkunnenontstaantijdenshetplaatsenvandefotoalsomslagopTwitterofFacebook.Alsdefototedichtbijisgeschotenisergeenruimtemeerommetdefototeschuiven.

DiepteOpelkefotoziejeeenduidelijkevoorgrondmeteenhelderfocuspunteneenduidelijkeachtergronddievoldoendedieptebiedtmaarnietonscherpwordt.

Kleur Beeldenzijnaltijdinkleur,opeennatuurlijkemanier.Ditisbelangrijkvoorhetbenadrukkenvandebetrokkenheidenpersoonlijkheid.Wenemendekleurenduszoalszezijn.Welmoeteropgeletwordendatachtergrondenniettesomber,donkerofgrauwzijn.Datpastnietbijdeheldereuitstralingvandepolitie.

De dialoog staat centraal

Diepte, duidelijke voorgrond en achtergrond

Page 9: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

8

Licht Wegebruikenbijvoorkeurbestaanddaglicht.Ditgeldtvoorzowelbuiten-alsbinnensituaties.Studiofotografiewordtmetklemafgeraden.Daglichtheefteenrustigeennaturelletoon,erzijngeenhardeslagschaduwen.Letwelopdatjenietgebruikmaaktvanteveelzonlichtennietteveeldeflitsgebruikt.N.B.Omslagfoto’sbijnachtkunnenbijvoorbeeldwelgebruiktwordeninhetkadervanhetDonkeredagenoffensief.

Mensen Bijdepolitiewerkenverschillendefuncties.Zorgervoordatzowelgevorderden(hogererangen)alsbeginnendpersoneelwordengefotografeerd.

Contrast Defotografieheefteennatuurlijkenrustigcontrast;nietteveel,nietteweinig.Hetcontrastontstaatopeennatuurlijkewijze:doorzacht,zon-enkunstlicht,doorkleurenopdelocatieofindekleding.

LiggendefotografieEenliggendbeeldvooreenomslagfotoisbetertegebruikendaneenstaandefoto.Lethieroptijdenshetfotograferen.

Collega’s met verschillende rang Fotografie met bestaand daglicht

Page 10: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

9

Auteursrechtbijomslagfoto’s

AuteursrechtGebouwen,bruggen,standbeelden;hetzijnmooieobjectenomtegebruikeninfotografie.Zevormenimmersvaakeenherkenningspuntvooreenstadofregio,maarhoezitheteigenlijkmethetauteursrecht?

WatiswelofniettoegestaanHetauteursrechthoudtinhetkortindatdemakervaneenwerkhetexclusieverechtheeftomhetwerkopenbaartemakenofteverveel-voudigen.Fotografieiseenvormvanverveel-voudigen.Eenuitzonderingopditverveelvoudi-gengeldtvoorwerkendiepermanentopopenbareplaatsenstaan.Daarvoorgeldtdathetwerkmagwordenafgebeeld‘zoalshetzichdaarbevindt’.Ditmagondervoorwaardenwordengefotografeerdofnagetekend.

Tenaanzienvanhetauteursrechtopwerkenindeopenbareruimtezijndustweebegrippenvanbelang‘openbareplaatsen’en‘zoalshetzichdaarbevindt’.

• Met‘openbareplaatsen’wordenopenbaartoegankelijkeplekkenverstaan.Ditgaatdusverderdanhetbegrip‘openbareweg’.Naastdeopenbarewegkanjehierbijookdenkenaanstationshallenenwinkelcentra.Plaatsenalsmusea,deentreevaneenbedrijfofeenschoolpleinzijngeenopenbareplaatsen.Dezeplaatsenzijnnamelijkinprincipealleenvooreenspecifieke–eventueelbetalende–groeppersonentebetreden.

• Onder‘zoalshetzichdaarbevindt’wordtverstaandatdeomgevingzichtbaarmoetzijnopdefoto.

Eenfotovaneenstandbeeldopeenpleinisdustoegestaan.Jemagdefotovanhetstandbeeldechternietzoinzoomendatdeomgevingnietmeerzichtbaaris.Alsjedatdoet,bestaatdekansdatjewelinbreukmaaktophetauteursrechtvandemaker.

Ingevalvantwijfelishetverstandigdefotovoorteleggenaandeadviseurhuisstijlvanjouweenheid.

Het perron, een openbare plaats

De omgeving van het monument is herkenbaar

Page 11: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

10

Standaardomslagfoto’s

Officiëleomslagfoto’sErwordteenaantalstandaardomslagfoto’saangebodenvoorTwitterenFacebook.Dezefoto’szijntedownloadenvanafIntranet>Ondersteuning>HuisstijlSocialMedia.

Zelf gemaakte fotoHebjezelfeenfotogemaaktenwiljedezealsomslagfotogebruiken,zorgdandatdefotovoldoetaandeuitgangspuntendiebeschrevenzijninhoofdstuk2.0:uitgangspuntenomslagfo-to’s,opblz.9.

GrafischelaagtoevoegenOmeenheidtebehoudeninalleomslagfoto’sdiedoorteamsvandepolitiegeplaatstworden,ishettoevoegenvaneengrafischelaagopdeomslagfotoniettoegestaan.

OntwerpportaalHetOntwerpportaaliseentoolwaarmeeeenvoudigflyersenpostersopgemaaktkunnenwordenindehuisstijl.Jevindtinditportaalookeenbeeldbankmetdaarinfoto’sdietegebruikenzijnalsomslagfotovoorsocialmedia.Elk(basis)teamdathethandigvindtomgebruiktemakenvandezetool,kaneenautorisatieaanvragenviadeafdelingCommunicatievandeeenheid.

Voorbeeld officiële omslagfoto Voorbeeld officiële omslagfoto

Voorbeeld officiële omslagfoto Voorbeeld officiële omslagfoto

Zoujegraageenaanvullingzienopdezeomslagfoto’s?Maakditdankenbaarvia:[email protected]

Page 12: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

11

DUIZENDENACCOUNTS

Deafgelopenjarenzijnerhonderdenzonietduizendenaccountsgeopendopsocialmedianamensdepolitie.Dekadersvoordetekstuelebouwstenengeldenvoornieuwteopenenaccounts.Daarnaastwordtaangeradenomindienmogelijkreedsbestaandeaccountszoveelmogelijkmetterugwerkendekrachtomtebouwenvolgensdeafsprakeninditdocument.

Letop:Politiemedewerkersdievanuithunprofessiegebruikwillenmakenvansocialmediaalscommunicatiemiddelkunnendatdoenbinneneenaantalvastgesteldeafspraken.

Stemvoorjeeenaccountopentaltijdafmetdeafdelingcommunicatiecqprojectleidersocialmediavanjouweenheidenvraagtoestemmingaanjeleidinggevende.

3.Tekstuelebouwstenen

Voorbeeld schermnaam op Facebook

Detekstuelebouwstenenvandehuisstijlsocialmediabestaanuit:

• Accountnaam• Schermnaam• Bio(geldtvoorTwitterenInstagram)−Info

(geldtvoorFacebook)• Huisregels(geldtvoorFacebook)

Voorbeeld van een bio op Twitter

Page 13: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

12

Accountnaam

Eenaccountnaamisdenaamdieachterdeuitgangvaneenplatformtezienis,hierdoorxxxxaangegeven:www.twitter.com/xxxxwww.instagram.com/xxxx

ElksocialmediaaccountvandepolitieinNederlandbegintmetdeviertekens‘@POL_’:@POL_<gevolgddooreenprovincienaam,gemeente-,team-ofpersoonlijkenaam>.

VoordeherkenbaarheidstaatPOLaltijdinhoofdlettersenwordtaltijdgevolgddooreenunderscore.Ditisherkenbaareneenduidig.

Als voorbeeld: @POL_Gelderland, @POL_Amsterdam, @POL_deVries

URL FacebookVoorFacebookgeldtdatdeURL(hetwebadres)vandeFacebook-paginavastteleggenisvia:www.facebook.com/username

Letop:Ditkanpasvanafeenbepaaldaantallikesenhetwebadresisookslechtseenmaligvastteleggen.Loopjetegenproblemenaan?Neemcontactopmetdeprojectleidersocialmediavanjeeenheid.

Accountnaam van een geografisch account op Twitter

Accountnaam van een persoonlijk account op Twitter

Page 14: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

13

Schermnaam

Deschermnaamisdenaamdiealsafzendertezienisindetijdlijnvanhetbetreffendeplatform.

SchermnaambijpersoonlijkeaccountsVoorhetinvoerenvandeschermnaamvoorpersoonlijkeaccountsgeldendevolgendeafspraken:[voornaam][tussenvoegsel][achternaam]

In dit voorbeeld is te zien dat alle schermnamen op dezelfde manier worden gehanteerd.

SchermnaambijgeografischeaccountsVoorhetinvoerenvandeschermnaamvaneengeografischofteamaccountgeldendevolgendeafspraken:[politie][dorp/plaats/wijk/gebied]

Geografische schermnaam op Facebook

Geografische schermnaam op Twitter

Persoonlijke schermnaam op Twitter

Page 15: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

14

Bio(geldtvoorTwitterenInstagram)

Debio’svanTwitterenInstagramaccountslatenweereenduidiguitzien: Biopersoonlijkeaccounts:[Functie],[wijknaam],[Gemeentenaam],[NaamBasisteam],[Naameenheid],[Eventuelenevenfunctiesofandereopmerkingendievanbelangzijnvoorpubliek],Spoed:bel112.Geenspoed:0900-8844.

Biogeografischeaccounts:Politie[naamdorp/plaats/wijk/gebied],[Gemeen-tenaam],[naamBasisteam],[naamEenheid],[Eventueleandereopmerkingendievanbelangzijnvoorpubliek],Spoed:bel112.Geenspoed:0900-8844.

Website [Vulhierwww.politie.nlin]Benjewijkagent?VuldandevolledigeURLindieverwijstnaarjouwwijkagent-paginaoppolitie.nl(jevindtjepaginavia“mijnbuurt”oppolitie.nl).

EXTRAOPTIESBIJTWITTER

TwitterkenttenopzichtevanInstagramtweeextraoptiesdiejeaanjeaccountkuntmeegeven:locatieenthemakleur:

Locatie [Vulhierjeeigenwerkgebiedin]

ThemakleurVoorTwittergeldtdatjedekleurvanjehashtagskuntbepalen.Omconsistenttezijnmetdekleurenopwww.politie.nlvuljeookvoorhashtagsdekleur[004382]in.Jehashtagskrijgendandepolitieblau-wekleurdieookinhetmonogramzit.Hastagszijnaltijdteherkennenaanhethekje(#).Dethemakleurwordtoverigensnietalleentoegepastopdehashtags.Doordethemakleurtewijzigen,krijgenalleonderdelenvanjeaccountdezekleurcode.

Ingevulde themakleur op Twitter

Ingevulde bio van geografisch twitteraccount

Ingevulde bio van persoonlijk twitteraccount

Hashtags in een tweet krijgen juiste kleur mee

Page 16: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

15

Facebookpagina-info

Onderdeknop‘info’opFacebookkunnenweonderverschillendeveldeninformatiekwijt.AfhankelijkvanhettypeFacebookpaginakandeindelingvandezeveldenwisselen.DaarnaastverandertFacebookdeindelingvandeinfo-knopookregelmatig.InonderstaandkaderwordteensuggestiegegevenvoorhetinvullenvaneenaantalveldenopFacebook.

INFO

BEDRIJFSGEGEVENSMissie‘Onveranderdisdepolitie‘waakzaamendienstbaar’aandewaardenvanderechtsstaat’.Dezemissievervultdepolitiedoorafhankelijkvandesituatiegevraagdenongevraagdtebescher-men,tebegrenzenoftebekrachtigen.

CONTACTGEGEVENSAdres [Vul hier het adres in van het desbetreffende politiebureau]1120900-8844www.politie.nl[Vul hier het eventuele andere social media kanalenin]

MEER INFOInfoDitiseenofficiëleFacebook-paginavandeNederlandsepolitie.UvindthierinformatievandePolitiein[verzorgingsgebiedaangeven].Volghierhetlaatstepolitienieuws.Letop:dezepaginawordtniet24uurperdagbekeken.UkuntgeenmeldingendoorgevenviaFacebook.Beltuhiervoormetdepolitievia0900-8844.Alselkesecondetelt,beltumet112.

AlgemenegegevensOpdezepaginazijnderegelsvanFacebookvantoepassingenonzehuisregels.Positieveenkritischereactieszijnwelkom.Berichtendiescheldwoorden,bedreigingenofbeledigingenbevattenwordenverwijderd.

[Vul dit veld eventueel aan met de huisregels die vermeld staan op de volgende pagina]

Page 17: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

16

Huisregels Facebook

OnderstaandetekstkanopFacebookaangebodenwordeninéénvandeveldenonderdeinfo-knop.NaardezehuisregelskandesgewenstverwezenwordenindieneenFacebookgebruikerzichracistischofdiscriminerenduitlaatineenreactieopdepolitieFacebookpagina.

HUISREGELS

WelkomopéénvandeofficiëleFacebookpagina’svandepolitie.Dezepaginaisopenentoegankelijkvooriedereen.OpdezeFacebookpaginalatenwealspolitiezienwaarwevoorstaanenwatwedoen,maarbovenalwillenwegraagincontactkomenmetu.Welgeldtereenaantalhuisregels.DeregelszijnvantoepassingopalleFacebookpagina’sdieonderdeverantwoordelijkheidvandepolitievallen.

Melding UkuntviadeFacebookpaginageenmeldingmakenvaneenincident.Depaginawordtniet24uurperdagbeheerd.Wanneerumeldingwiltmakenvaneenincident,beldan0900-8844of112alselkesecondetelt.LieverAnoniem?BelM0800-7000.

RespectvoorelkaarDepolitievraagtbezoekersvandeFacebookpaginaelkaarterespecterenenFacebook’s‘Verklaringvanrechtenenverantwoordelijkheden’inachttenemen.Nietalletypeberichtenwordenopprijsgesteld.Hetgaatdanomberichtendie:• laster,persoonlijkeaanvallen,beledigingenofbedreigingenbevattenofkwetsendzijn;• groftaalgebruikbevatten;• zichrichtentegenspecifieke(etnischeofraciale)groepen;• personenoforganisatiesindiskredietbrengen;• auteursrechtenschenden.Hetisverbodencontentteuploadenwaarvandeintellectuele

eigendomsrechtennietbijjouliggen;• aanzettentotcrimineleactiviteiten;• frauduleus,valsofmisleidendzijn;• seksueelgetintofanderszinsaanstootgevendzijn;• gewelddadigmateriaalofgewelddadigeinformatiebevatten;• reclame-uitingenbevatten;• virussenofspambevatten.

Berichtenmetbovenstaandeinhoudwordenzonderkennisgevingverwijderd.BijherhalingkaneenbezoekerwordenuitgeslotenvandeFacebookpagina.

Page 18: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

17

Depolitieisnietverantwoordelijkvoormeningenenreactiesdienietdoordepolitiezelfzijngeplaatst.DepolitiebehoudthetrechtomberichtenzonderkennisgevingennaareigeninzichtteverwijderenvandeFacebookpagina.Personendieherhaaldelijkdehuisregelsovertreden,wordenuitgeslotenvandezepagina.

TransparantieWezijnzotransparantmogelijk.Wekunnenechternietopallevrageningaan,bijvoorbeeldinhetkadervaneenonderzoek,deprivacyvanbetrokkenenetc.

PrivacyWerespecterenuwprivacy.Inverbandmetuwprivacywordenreactiesdieprivégegevensbevattenonmiddellijkverwijderd.WeroepenopomvertrouwelijkeinformatienietviaonzeFacebookpaginatedelen.Wiltudergelijkeinformatieuitwisselen,beldanmet0900-8844.Hetisookniettoegestaanompersoonlijkegegevensvanpolitiemedewerkersteplaatsen.

KlachtDepolitievoerthaarwerkzogoedmogelijkuit.Tochkanhetgebeurendatuvindtdatunietnaarbehorenbentbehandelddooreenvandemedewerkersvandepolitie.Indatgevalkuntueenklachtindienen.UkuntviadeFacebook-paginageenklachtindienen.Meerinformatieoverdeklachtenregelingvindtuopwww.politie.nl.

OponzepaginazijndealgemenevoorwaardenvanFacebookvantoepassing.Indiendevoorwaardenovertredenworden,zalditaanFacebookgerapporteerdworden.

Erkunnengeenrechtenwordenontleendaandehuisregels.Dehuisregelszijnondervoorbehoudvanmogelijkewijzigingen.

Page 19: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

18

Page 20: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

19

Instagent–Deleninstijlopsocialmedia‘Instagent’iseensmartphone-appdiepolitiemedewerkerskunnengebruikenomfoto’sdiebestemdzijnvoorsocialmediaopeenmakkelijkemaniertevoorzienvanwatermerk,vervagingenentekstkader.

Watkunnencollega’smetdezeapp?• elkformaatfotokansnelengemakkelijkvan

eenwatermerkwordenvoorzien• jekuntfoto’sopmeerderepuntenblurren

(vervagen)• jekunteentekstkaderopdefotoplaatsen• vanuitdeappkunjedebewerktefotodelen

opTwitter,FacebookofInstagram.• wanneerjedefotodeelt,wordtdezemet

watermerk,eventuelevervagingenen/oftekstmeteengoedekwaliteitopgeslagenindegalerijvandetelefoon.

Hoewordtdeappaangebodenenaanwie?DeInstagentappistevindenindeCitrixSecureHubopjetelefoon.Deappisdusallééntegebruikendoorpolitiemedewerkersdieinhetbezitzijnvaneenandroid-toestelmetCitrixWorx.Letop:indienjenogeenoudeversievanInstagentopjetelefoonhebtstaan,dienjedezeeerstteverwijderen(deïnstalleren)voorjedenieuweInstagentappinstalleert.

4.App‘Instagent’

Page 21: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

20

Tijdlijnfoto’smetdeappbewerken

WatermerkTijdlijnfoto’swordenmetbehulpvandeapp‘Instagent’automatischvoorzienvaneenwatermerk(transparantmonogram)indevormvanhetwetboekmetdevlam.Hetwatermerkheefteenbelangrijkefunctiealswaarschuwing.Hiermeelatenwewetendatdepolitiedemakerisvandefotoendatderdendezefotonietzonderbronvermeldingmogengebruiken.

Blurren/vervagenMetdeapp‘Instagent’kunje(delenvan)eenfotoonherkenbaarmaken,zoalsgezichtenenkentekens.Hetonherleidbaarmakenvandergelijkegegevensisverplicht.Debescher-mingvanpersoonsgegevensisbijdeuitvoeringvandedagelijksepolitietaakgeregeldindeWetpolitiegegevens(Wpg).Publicerenvanbeeldenopsocialmediaisalleenmogelijkalsbeeld(fotoenvideo)incombinatiemethetsocialmediaberichtnietherleidbaarzijntoteennatuurlijkpersoon,tenzijdebeeldengebruiktwordenvooropsporingsberichtgeving(toestemmingOM).

AanvullenmettekstViadeappkandefotodesgewenstookvoorzienwordenvaneentekstkader.Deapplegtdaneenkaderopdefotometdaarindetekst.Tekstenfotowordensamengevoegdtotéénfotobe-stand.Hetvoordeelhiervanisdatwanneerdefotodoorderdenviasocialmediaverspreidwordt,detekstookmeeverstuurdwordt.Opdezewijzeblijftdeconsistentievandeboodschapookbijhetdelenvanfoto’sgeborgd.

Letop:Delaagdiedeapp‘Instagent’overhetbeeldheenlegtisdeenigelaagdieaaneentijdlijnfotomagwordentoegevoegd.Omdeeenheidtebehoudeninalletijdlijnfoto’sdiedoorteamsofmedewerkersvandepolitiegeplaatstworden,ishettoevoegenvanextraeigenlagenniettoegestaan.

Tekstkader op de foto

Gezichten onherkenbaar maken

Automatisch voorzien van watermerk

Page 22: Richtlijnen Social Media - politie › binaries › content › assets › politie › algemeen … · Uitgangspunten voor omslagfoto’s Onderstaande uitgangspunten gelden voor foto’s

www.politie.nl

1810

2-1