Resultaat met Social Media Marketing - SNS bank Apeldoorn
196
@ReneSchipper Resultaat met Social Media
-
Upload
rene-schipper -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
79 -
download
0
description
Presenatie voor zakelijke klanten van SNS Bank Apeldoorn over 'Resultaat behalen met Social Media. Hoe kun beïnvloed social media anderen en hoe kun je via social vertrouwen krijgen van toekomstige klanten en relaties.
Transcript of Resultaat met Social Media Marketing - SNS bank Apeldoorn
@ReneSchipper
Resultaat met
Social Media
wie
twittertwello
#dochtervan3
#zoonvan5
sportkoffie
nieuws
social media
online marketing
google+
manon
#SMC055
aandachtimago
@ReneSchipper
blog
blog
#SMC055Social Media Club Apeldoorn
IntroSocial media ontwikkelingenCijfersPraktijkLinkedinTwitterFacebook (marketing)InvloedVragen
waarom social
mensen zijn altijd sociaal geweest
met massa-media ging dat moeilijk
alleen van zender naar ontvanger
19861986
en toen… het internet
19971997
19981998
1999
20002000
20032003
20042004
20042004
20042004
20052005
20062006
20062006
20062006
20072007
20082008
20092009
2009
20102010
20102010
2010
path
2010
20102010
20112011
20112012
2012
2013
2011februari 2014
2011maart 2014
2011april 2014
definitie
“Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.”
cijfers
3.300.000 actieve accounts
1.000.000 dagelijks actief
3.500.000 actieve accounts
1.500.000 dagelijks actief
4.100.000 leden in Nederland
400.000 dagelijks actief
7.100.000 gebruikers in Nederland
1.100.000 dagelijks actief
9.000.000 actieve leden in NL
89% mobiel
350 miljoen
6.100.000 miljoen dagelijks actief
Social media zijn geïntegreerd in het dagelijks leven; bijna 9 op de 10 Nederlanders maakt gebruik van social media.
elke mening telt
maar…
praktijk
inzet van social media is geen doel maar een middel om je
doel te bereiken
vragen
bouwen
dusdanig imago en bekendheid opbouwen zodat men naar jouw
diensten gaat verwijzen
kiezen
tijd
4 A’s
strategie
wat moet je niet doen
van… naar
van… naar
bepaal je doelen
pijlers
luisteren
wie is je klant (online)
betrokkenheid
gesprek
kennis & inspiratie
delen
meer
netwerken
wie netwerkt
• familie• vrienden• collega’s• klanten• …
2e graads netwerk
jij!!
hoe
• representatief• goed verhaal• aandacht geven
visitekaartjes
visitekaartjes
jij!!
1. Persoonlijk2. Aandacht3. Helpen4. Actief
update400
250800
reactieupdate
reactie
timeline
profiel
lijsten
gesprek
volg
doel
InteractieBelevingBereikWebsiteVerkoop
updates
statistieken
analyse
aanpassen
creatief
adverteren
adverteren
marketing
zelf plaatsen
anderen laten plaatsen
adverteren
adverteren
locatieleeftijdinteressefan / geen fanverjaardagen veel meer
adverteren
vertrouwen
Dr. Robert Cialdini
1.Sympathie2.Wederkerigheid3.Sociale bewijskracht4.Autoriteit5.Schaarste6.Consistentie
6 principes
review / testen
AudiSeatWehkampCoolblueFidene
verhaal
vertel je verhaal
eerlijk
verwachtingen
laat over je praten
kansen
@reneschipper of @fidene
http://linkedin.com/in/reneschipper
http://facebook.com/fidene
http://fidene.nl
bedankt SNS Bank Apeldoorn en City Lounge
