QA in Agile: waste? - Sogeti.nl in Agile_Arno... · QA begeleiding : hanteer scrum checklist...

QA in Agile:waste?

|

Kwaliteit in Agile:een gegeven?Een praktijkvoorbeeld

Arno Balemanssenior Quality Assurance consultant

Bussum, 29 september 2015

2Kwaliteit in Agile – 2015

|

Werkzaamheden

In mijn opdrachten:

� Senior Quality Assurance consultant (sinds 1993)� Kwaliteitszorg: advies & coaching

� Huidige opdracht bij de overheid (sinds 2011)• Opdracht: ‘Help mij in het beheersen van projecten’• Aanpak: implementatie van Quality Supervision• Tijdens implementatie: waterval projecten steeds beter beheersbaar


|

Beheersing met behulp van Quality Supervision

Quality Supervision:

Het stimuleren dat de juiste mensen met de juiste informatie op

het juiste momentde juiste activiteiten uitvoeren,

om zo het juiste resultaat te bereiken


Meer informatie: Quality Supervision

ISBN 9789075414608 (NL)

ISBN 9789075414691 (UK)

|

Juiste…

� Kwaliteit van eindproduct en alle (tussen) producten� Kwaliteit van de tot instandkoming producten� Voorkomen van defects

� QA consultant is� coach voor projectleden� Kritische noot van het project


|

Introductie Agile binnen de overheid (2013)


QA past in het waterval plaatje

Past QA in het Agile plaatje?

|Sogeti PowerPoint Referentie 2014 8

|

Vormgeving QA bij implementatie Agile


T IP

TheorieIn de

Praktijk

|

Implementatie Agile

Opdracht overheid� Stap 1: Iedereen op cursus

� Projectleiders, teamleiders� Opdrachtgevers

� Stap 2: Methode vastleggen

� Stap 3: Geïmplementeerd – ‘We werken nu Agile’� Het geleerde in praktijk brengen� Opdrachtgever blij: ‘we kunnen meteen beginnen’� Eigen organisatie blij: ‘een aantal problemen van waterval lossen we op’


|

Stap 2: Agile en Prince 2

Kwaliteit in Agile – 2015 13

|

Stap 2: Projectkeuze Agile of Waterval


Keuze waterval of Agile

|


� Agile� bepaalde bedrijfsdoelstelling realiseren� vul je de weg daar naartoe geleidelijk in, o.b.v. opgedane ervaringen� Flexibiliteit & effectiviteit

� Waterval� Planmatige aanpak� Gewenste eindresultaat & requirements bekend� Duidelijkheid, zekerheid & efficiëntie


|


Keuze tussen een planmatige en een agile aanpak:� Kan ik voorspellen wat de beste oplossing is voor het op te lossen

probleem?� Kan ik de juiste requirements achterhalen?� Kan ik noemenswaardige wijzigingen in de requirements uitsluiten?� Kan ik de werkzaamheden met redelijke zekerheid voorspellen?� Kan ik de kosten van tegenvallers en wijzigingen beperken?

� Vragen ontkennend beantwoorden? � Agile aanpak


|

Handleiding Agile Scrum

� Rollen� Scrum team (5-9 personen)� Product owner� Scrum master� Projectleider

Operationele QA werkzaamheden belegd bij scrummaster

� Proces� Product backlog� Definition of Done� Sprint backlog� Daily standup� Demo� Retrospective� Burndown chart


Stap 2: Handleiding

|

Waar lopen we tegen aan?


De hoeveelheid functionaliteit te realiseren per sprint staat onder druk’

‘We lossen problemen onderweg op’

‘We beginnen alvast en dan komt het wel goed’ ‘De rol van PO doen we wel even

erbij’

Nog teveel waterval gedacht binnen scrum team

Weinig ervaring in de scrum teams

Niet zelfsturend

|

Waar lopen we tegen aan?


Burndown chart van de workload (sprint 2 weken)

|

QA begeleiding : hanteer scrum checklist

� Doelen� Elke 1-4 weken opleveren werkende, geteste software� Oplevering van wat de business het meest nodig heeft� Proces ondergaat continue verbetering

Als deze doelen bereikt zijn kan de rest van de checklist overgeslagen worden.


|


� Kernpunten� Duidelijke herkenbare Product Owner (PO)� PO heeft een Product Backlog� Team heeft een Sprint Backlog� Team heeft een Definition of Done� Sprint planning meetings worden gehouden� Gefixeerde duur iteraties� Demo vindt plaats na elke sprint� Retrospective gebeurt na elke sprint� Teamleden zitten bij elkaar

Zonder deze kernpunten is het geen Scrum te noemen.


|


� Aanbevolen� Team heeft Scrum master� Team heeft een sprint burndown chart� Doorloopsnelheid wordt gemeten� Daily scrum is elke dag, vast tijdstip en plaats� Teamleden zitten niet vast in specifieke rollen� Team bezit vaardigheden om Backlog items naar Done te krijgen� Iedereen in het team neemt deel aan het inschatten� PO beschikbaar wanneer team aan het inschatten is

Meestal zijn ze nodig, maar niet allemaal. Experimenteer!


|

QA aanbevelingen leiden tot…

� Belangrijkste maatregelen� Producten aangescherpt

• Striktere controle DoD d.m.v. checklist uitrol release• Vrijgave advies na elke sprint

� Product owner vervangen• Meer ervaring, mandaat, kon nee zeggen

� Mijlpalen in agenda’s vastgezet• Demo, retrospective, sprintplanning, live gang, rapportage

� Team samenstelling gewijzigd• Meer balans tussen senior en junior teamleden

� Scrum teams met focus ingesteld• Een team voor productieverstoringen, een voor ontwikkeling


PDCA cyclus geïmplementeerd en onderhouden door QA

|



Voortraject Demand

Closing a Project

DemandSupply

Werk-

pakket

Eind-

product

Demand

QA QA

|



Burndown chart van de workload (sprint 2 weken)

|

Waar gaat QA mee helpen?

� Implementatie� Monitoring� Coaching


|


� Implementatie� Begin klein:

• werken met vaste stabiele teams waar het werk naartoe stroomt in plaats van het toewijzen van medewerkers aan projecten.

� Bouw ervaring op binnen de teams� Implementeer het volledige scrumproces

• evalueer regelmatig aan de hand van een checklist. • checklist: aanknopingspunten, geen regels.

� Vastleggen en onderhouden methodiek


|


� http://www.scaledagileframework.com/


|


� Monitoring� Ondersteuning en borging dat Agile gevolgd wordt � Bewaak dat geen projecten Agile scrum 'in name only' starten.� Accepteer dat team niet meteen zelfsturend is. � Essentiële taken die goed ingericht moeten zijn om te zorgen dat het

Agile Scrum team zijn werk goed kan uitvoeren


|


� Coaching� Inwerken nieuwe projectmedewerkers over de manier waarop Agile

Scrum is geïmplementeerd� Coaching voor minder ervaren teamleden

(Scrum Masters, Product Owners, scrumteam, projectleiders)


|

Is kwaliteit zo met Agile verweven dat aparte Quality Assurance ‘waste’ is?

AlsAgile goed geïmplementeerd is én Agile goed uitgevoerd wordt dan

is extra Quality Assurance waste

Net als in een waterval aanpakondanks de verschillen in QA taken bij Agile en Waterval


Kwaliteit in de organisatie / mensen

[email protected]

https://www.linkedin.com/pub/arno-balemans/4/988/948

https://twitter.com/balemaar

Kwaliteit in procesde juiste mensen voeren op het juiste moment met de juiste informatie,

de juiste activiteiten uit, en bereiken zo het juiste resultaat

QA support

QA in Agile: waste? - Sogeti.nl in Agile_Arno... · QA begeleiding : hanteer scrum checklist...

Documents

Transcript of QA in Agile: waste? - Sogeti.nl in Agile_Arno... · QA begeleiding : hanteer scrum checklist...