Welkom bij het project

Vernieuwing Telecommunicatie

In de loop van 2013 stapt het UMC Utrecht

over op een nieuw

telecommunicatiesysteem

– Betere bereikbaarheid voor medewerkers van het UMC Utrecht;

– Een veilig en betrouwbaar oproepsysteem;

– Innovatieve vaste telefoons, die bellen via het Internet (VoIP);

– Snellere communicatie bij calamiteiten;

– Een goede mix tussen Private GSM, Publiek GSM en VoIP.

Waarom vernieuwen?

Alle medewerkers van het UMC

Utrecht, inclusief het WKZ en het

CMH, krijgen in meer of mindere

mate te maken met het project

Vernieuwing Telecommunicatie.

Wie gaan het merken?

Wie gaan het merken?

a) BHV-ers, reanimatie- en

ontruimingscoördinatoren, medisch

specialisten;

b) Telefonistes;

c) Medewerkers die mobiel bellen;

d) Medewerkers die met een vaste

telefoon bellen.

a) BHV-ers, reanimatie- en

ontruimingscoördinatoren, medisch

specialisten.

Zij leveren hun zoemer in en gaan over

op Private GSM met een speciale

Zorg App. Hiermee kunnen zij direct

ruggenspraak houden. Het VOS blijft

bestaan.

Wie gaan het merken?

Wie gaan het merken?

b) Telefonistes

Zij gaan werken met een nieuwe

telefooncentrale.

c) Alle medewerkers die mobiel bellen

Zij profiteren van de betere

bereikbaarheid met hun eigen

GSM via het netwerk van Vodafone.

Of

Zij profiteren van een nieuw privé

GSM-netwerk van het UMC Utrecht.

Wie gaan het merken?

d) Alle medewerkers die met een vaste

telefoon bellen

- Eén standaard toestel met veel

functies: de innovatieve Mitel 5330.

- Unified Communications: Click2Dial

& Presence

Wie gaan het merken?

• Inventarisatie van de devices;

• Uitrol van de DAS-infrastructuur (netwerk);

• Uitrol van de Private GSM’s;

• Uitrol van de VoIP-toestellen op de bureaus;

• Uitrol van de VoIP-toestellen in de gangen;

• Installatie van Mobile Device Management op de huidige

mobiele devices.

Hoe verloopt de migratie?

Q1

Inrichting systeem op basis

van Inventarisatie functionaliteiten

Wat is de planning?

November

Opening

Democentrum

Februari

Inventarisatie functionaliteit

per gebruiker

September

Uitrol DAS

Q1

Installatie Mobile Device

Management op

publieke UMC Utrecht GSM’s

Q2

Instructie/opleiding enkele

gebruikersgroepen

Q2

Uitreiking pGSM

toestellen

Tot 1 mei 2013 draait het vooral om de voorbereiding (inventarisatie), training en

opleiding. Daarna begint de uitrol en de ingebruikname van de nieuwe toestellen.

Q4

Afronding en nazorg

Q3

Uitreiking VoIP vaste

toestellen

2014

2013

2012

– We beperken het ongemak voor de

UMC-medewerkers en patiënten zoveel mogelijk;

– We geven op tijd informatie en instructie waar nodig;

– We betrekken groepen eindgebruikers bij het project.

Hoe vernieuwen we?

Deelprojecten

Kerngroep

Secretariaat

Diana van Meeteren

Planning & control

Communicatie

Distributed antenna

system

VoIP – pGSM

systemen

Portfolio

(incl. mobile devices &

devicemanagement)Berichtenserver

Contactcenters Bediening

Dagelijks Bestuur

Leverancier

Inkoop

Klankbord d/d’s

Kleine stuurgroep

Stuurgroep

- Dinsdag van 13.00 uur tot 14.00 uur

- Donderdag van 14.00 uur tot 15.00 uur

- Vrijdag van 14.00 uur tot 15.00 uur

Wil je meer weten?

In de Vitrine bij de front office van Multimedia kun je kennis maken met de devices.

In het Democentrum in kamer H01.205 bij Multimedia is een van de leden van de

projectgroep aanwezig op:

Je kunt ook een afspraak maken buiten deze spreekuren, door een mail te

sturen naar vernieuwingtelecommunicatie@umcutrecht.nl

vernieuwingtelecommunicatie@umcutrecht.nl

Ook tref je meer informatie aan op:

Scoop/Projecten/ICT+Infrastructuur/Project+Telecommunicatie/Ver

nieuwingTelecommunicatie.htm

Je kunt vragen of opmerkingen

mailen naar:

Het Cluster Multimedia organiseert het project, clustermanager

Jan van Alphen is eindverantwoordelijk. Projectleider Jan Schultinga

en assistent projectleider Menno van der Klein sturen zes

deelprojecten aan die de vernieuwing samen realiseren.

Wie organiseert de vernieuwing?

Jan van Alphen Jan Schultinga Menno van der Klein