Pen R Publishing
1
Z mag. OZW MAGAZINE 33 Z mag. OZW MAGAZINE 32 doorzetten zonder dat we het dossier bij een collega- deurwaarder in behandeling hoeven te geven. Omdat alle kantoren van Flanderijn gebruik maken van één geautomatiseerd systeem, kunnen wij de opdracht- gevers altijd direct over de laatste stand van zaken informeren.” Eisen Er zijn allerlei strenge eisen waaraan voldaan moet worden, vertelt Alex Wijnhold. “Een gerechtsdeurwaarder is ondernemer én heeft een overheidstaak. Daarom oefent de overheid een strenge controle op de uitvoering van deze taak uit. Terecht, want je hebt te maken met andermans geld. Het Bureau Financieel Toezicht controleert de financiële huishouding van gerechts- Alex Wijnhold ‘Helpt en adviseert graag’ Flanderijn is een landelijke incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie met veertien vestigingen verspreid over het hele land. Sinds 2002 is Flanderijn in Dordrecht gevestigd. Onder de naam Flanderijn en Wijnhold opereert men vanuit een fraai pand aan de Amnesty Internationalweg. Directeur en gerechtsdeurwaarder Alex Wijnhold ontving ons gastvrij en ging in een gesprek dieper in op de diensten die Flanderijn en Wijnhold aanbiedt. FLANDERIJN EN WIJNHOLD Uw regionale incassopartner deurwaarders. Debiteuren betalen hun schulden via een kwaliteitsrekening en de deurwaarder dient deze zo snel mogelijk onder aftrek van de kosten aan de klant af te dragen. Daar zijn zeer strikte regels voor. Incasso- bureaus staan niet onder toezicht, dus daarin onder- scheidt de deurwaarder zich. Er is bijvoorbeeld ook een klachtenregeling. Je kunt eventueel bij de landelijke tuchtkamer belanden en er zijn sancties mogelijk, die variëren van een berisping tot ontzetting uit het ambt. Kortom, een gerechtsdeurwaarder moet aan tal van voorwaarden voldoen.” Duidelijkheid Het is in het zakelijk verkeer van belang om duidelijk te zijn, legt Alex Wijnhold uit. “Je moet concreet zijn in afspraken. Duidelijk vastleggen wat je afgesproken hebt, wat geleverd is. Het klinkt kinderachtig, maar debiteuren grijpen in procedures alles aan om tot uitstel en mogelijk afstel van de betaling te komen. Ook is het belangrijk te weten met wie je zaken doet. Als je de verkeerde partij factureert, vertraagt dit uiteraard in het incassoproces.” Met name in de business-to-business is elke incassozaak anders en is Flanderijn en Wijnhold in staat het traject flexibel in te vullen. Voor relatief kleine vorderingen bieden we een ander incassotraject aan dan voor grote bedragen en zo nodig ook tegen andere voorwaarden. Uiteindelijk moet het natuurlijk voor de klant wel wat opleveren. De gevolgen van de crisis zijn merkbaar, stelt Wijnhold. “Ondernemingen waar jaren goed zaken mee gedaan is, kunnen soms lastiger aan hun verplichtingen voldoen. Als het fout gaat, heb je wel een incassopartner nodig die met je meedenkt. Wij gaan samen met de opdracht- gever aan de slag. Wij helpen de opdrachtgever mee zijn debiteurenbeleid in te richten, wij informeren de klant over de voortgang van de opdrachten en bespreken de verdere acties. Zo geef je samen het incassobeleid vorm.” Landsgrenzen vervagen tegenwoordig en dat valt ook bij Flanderijn en Wijnhold op. “We krijgen steeds meer opdrachten voor over de grens. Daarom hebben we bijvoorbeeld in België en Duitsland nu ook incassopartners gevonden, waardoor we ook daar onze incassodiensten op vergelijkbare wijze kunnen aanbieden,” weet Wijnhold. “Bij vorderingen op schul- denaren in het buitenland is het altijd van belang om eerst in kaart te hebben wat de mogelijkheden zijn. In veel landen is de regelgeving anders, dus je moet goed inschatten of er verhaalsmogelijkheden zijn. Het is echter zeker niet altijd hopeloos, hoewel ondernemers dat soms denken.” Flanderijn heeft een behoorlijk succesratio qua incasso. Alex Wijnhold drukt opdrachtgevers op het hart om vooral niet te lang te wachten. “Naast uiteraard verjaring van de vordering is het nu eenmaal een feit, dat als er problemen zijn om te betalen, deze problemen alleen maar groter worden als de debiteuren niet worden aangesproken en er geen urgentie voor ze is om betalingsproblemen op te lossen. Het lukt ons in minstens 70% van de gevallen een vordering zonder tussenkomst van de rechter te incasseren.” “Het lukt ons in minstens 70 % van de gevallen een vordering zonder tus- senkomst van de rechter te incasseren.” Regionaal Flanderijn en Wijnhold groeit snel. “In 2002 zijn we hier begonnen en sindsdien heeft er een flinke personele uitbreiding plaatsgevonden,” opent Alex Wijnhold zijn verhaal. “De keuze van Flanderijn om met regiokantoren te werken heeft een tweeledige functie. Enerzijds hebben onze klanten, veelal afkomstig uit het MKB, behoefte aan een incassopartner om de hoek en hebben onze medewerkers veel kennis van de regio. Zij hebben daar hun contacten. Het werkt sneller en makkelijker als je bijvoorbeeld hulpverleners nodig hebt in een gebied waar je bekend bent. Anderzijds is het zo dat de schuldenaar soms buiten het directe werkgebied van ons kantoor is gevestigd. Dan kunnen wij zonder meerkosten of tijdsverlies de zaak in het land toch Opleiding Flanderijn en Wijnhold biedt personeel de kans om door te groeien, middels de eigen opleiding. “We bieden een MBO-traject aan, een tweejarige interne opleiding. Door de opleidingen hebben we veel gelaagdheid in het personeel. Het bindt hen ook, want ons verloop is gering. Je ziet de mensen groeien. Zo werkt het ook in dit vak. Zelf begon ik in 1982 na het behalen van mijn HEAO-diploma met ondersteunende werkzaamheden en uiteindelijk ben ik directeur en mede-eigenaar geworden,” vertelt Wijnhold. De toevoeging Wijnhold is bewust aangehouden, om herkenbaar te blijven voor de regio. De vestiging in Dordrecht doet vooral zaken met het MKB ten zuiden van Rotterdam. Verder is men ook sterk in dienstverlening voor de advocatuur, de zogenaamde ‘losse zaken’. “Via één loket kunnen we alles regelen voor het hele land en daarbuiten,” vertelt Alex. “Ook deze opdrachtgevers krijgen een vaste behandelaar en kunnen het verloop van de opdracht volgen in ons systeem.” Als gerechtsdeurwaarder wil Alex graag mensen helpen. “Opdrachtgevers, maar ook debiteuren die door ons worden aangesproken, kunnen bij ons terecht voor vragen. We helpen en adviseren graag, zonder dat daar direct een nota voor uitgeschreven wordt.” Maar hoofd- taak van Flanderijn en Wijnhold is een goede uitoefening van het vak van gerechtsdeurwaarder, zowel in ambtelijke werkzaamheden als in het incasseren van vorderingen. Wie interesse heeft in een gesprek of meer informatie wil krijgen over Flanderijn en Wijnhold, kan gerust bellen of de website raadplegen. Flanderijn en Wijnhold Dordrecht Amnesty Internationalweg 3 Postbus 9065 • 3301 AB Dordrecht T: 088-2092100 I: www.flanderijn.nl
-
Upload
adviesbureau-wijnhold -
Category
Economy & Finance
-
view
292 -
download
0
Transcript of Pen R Publishing
Zmag.
OZW MAGAZINE 33Zmag.
OZW MAGAZINE32
doorzetten zonder dat we het dossier bij een collega-deurwaarder in behandeling hoeven te geven. Omdat alle kantoren van Flanderijn gebruik maken van één geautomatiseerd systeem, kunnen wij de opdracht-gevers altijd direct over de laatste stand van zaken informeren.”
EisenEr zijn allerlei strenge eisen waaraan voldaan moet worden, vertelt Alex Wijnhold. “Een gerechtsdeurwaarder is ondernemer én heeft een overheidstaak. Daarom oefent de overheid een strenge controle op de uitvoering van deze taak uit. Terecht, want je hebt te maken met andermans geld. Het Bureau Financieel Toezicht controleert de financiële huishouding van gerechts-
Alex Wijnhold‘Helpt en adviseert graag’
Flanderijn is een landelijke incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie met veertien vestigingen verspreid over het hele land. Sinds 2002 is Flanderijn in Dordrecht gevestigd. Onder de naam Flanderijn en Wijnhold opereert men vanuit een fraai pand aan de Amnesty Internationalweg. Directeur en gerechtsdeurwaarder Alex Wijnhold ontving ons gastvrij en ging in een gesprek dieper in op de diensten die Flanderijn en Wijnhold aanbiedt.
FL ANDERIJN EN WIJNHOLD
Uw regionaleincassopartner
deurwaarders. Debiteuren betalen hun schulden via een kwaliteitsrekening en de deurwaarder dient deze zo snel mogelijk onder aftrek van de kosten aan de klant af te dragen. Daar zijn zeer strikte regels voor. Incasso-bureaus staan niet onder toezicht, dus daarin onder-scheidt de deurwaarder zich. Er is bijvoorbeeld ook een klachtenregeling. Je kunt eventueel bij de landelijke tuchtkamer belanden en er zijn sancties mogelijk, die variëren van een berisping tot ontzetting uit het ambt. Kortom, een gerechtsdeurwaarder moet aan tal van voorwaarden voldoen.”
DuidelijkheidHet is in het zakelijk verkeer van belang om duidelijk te zijn, legt Alex Wijnhold uit. “Je moet concreet zijn in afspraken. Duidelijk vastleggen wat je afgesproken hebt, wat geleverd is. Het klinkt kinderachtig, maar debiteuren grijpen in procedures alles aan om tot uitstel en mogelijk afstel van de betaling te komen. Ook is het belangrijk te weten met wie je zaken doet. Als je de verkeerde partij factureert, vertraagt dit uiteraard in het incassoproces.” Met name in de business-to-business is elke incassozaak anders en is Flanderijn en Wijnhold in staat het traject flexibel in te vullen. Voor relatief kleine vorderingen bieden we een ander incassotraject aan dan voor grote bedragen en zo nodig ook tegen andere voorwaarden. Uiteindelijk moet het natuurlijk voor de klant wel wat opleveren.
De gevolgen van de crisis zijn merkbaar, stelt Wijnhold. “Ondernemingen waar jaren goed zaken mee gedaan is, kunnen soms lastiger aan hun verplichtingen voldoen. Als het fout gaat, heb je wel een incassopartner nodig die met je meedenkt. Wij gaan samen met de opdracht-gever aan de slag. Wij helpen de opdrachtgever mee zijn debiteurenbeleid in te richten, wij informeren de klant over de voortgang van de opdrachten en bespreken de verdere acties. Zo geef je samen het incassobeleid vorm.”
Landsgrenzen vervagen tegenwoordig en dat valt ook bij Flanderijn en Wijnhold op. “We krijgen steeds meer opdrachten voor over de grens. Daarom hebben we bijvoorbeeld in België en Duitsland nu ook incasso partners gevonden, waardoor we ook daar onze incasso diensten op vergelijkbare wijze kunnen aanbieden,” weet Wijnhold. “Bij vorderingen op schul-denaren in het buitenland is het altijd van belang om eerst in kaart te hebben wat de mogelijkheden zijn. In veel landen is de regelgeving anders, dus je moet goed inschatten of er verhaalsmogelijkheden zijn. Het is echter zeker niet altijd hopeloos, hoewel ondernemers dat soms denken.”
Flanderijn heeft een behoorlijk succesratio qua incasso. Alex Wijnhold drukt opdrachtgevers op het hart om vooral niet te lang te wachten. “Naast uiteraard verjaring van de vordering is het nu eenmaal een feit, dat als er problemen zijn om te betalen, deze problemen alleen maar groter worden als de debiteuren niet worden aangesproken en er geen urgentie voor ze is om betalingsproblemen op te lossen. Het lukt ons in minstens 70% van de gevallen een vordering zonder tussenkomst van de rechter te incasseren.”
“Het lukt ons in minstens 70 % van de gevallen een vordering zonder tus-senkomst van de rechter te incasseren.”
RegionaalFlanderijn en Wijnhold groeit snel. “In 2002 zijn we hier begonnen en sindsdien heeft er een flinke personele uitbreiding plaatsgevonden,” opent Alex Wijnhold zijn verhaal. “De keuze van Flanderijn om met regiokantoren te werken heeft een tweeledige functie. Enerzijds hebben onze klanten, veelal afkomstig uit het MKB, behoefte aan een incassopartner om de hoek en hebben onze medewerkers veel kennis van de regio. Zij hebben daar hun contacten. Het werkt sneller en makkelijker als je bijvoorbeeld hulpverleners nodig hebt in een gebied waar je bekend bent. Anderzijds is het zo dat de schuldenaar soms buiten het directe werkgebied van ons kantoor is gevestigd. Dan kunnen wij zonder meerkosten of tijdsverlies de zaak in het land toch
OpleidingFlanderijn en Wijnhold biedt personeel de kans om door te groeien, middels de eigen opleiding. “We bieden een MBO-traject aan, een tweejarige interne opleiding. Door de opleidingen hebben we veel gelaagdheid in het personeel. Het bindt hen ook, want ons verloop is gering. Je ziet de mensen groeien. Zo werkt het ook in dit vak. Zelf begon ik in 1982 na het behalen van mijn HEAO-diploma met ondersteunende werkzaamheden en uiteindelijk ben ik directeur en mede-eigenaar geworden,” vertelt Wijnhold.
De toevoeging Wijnhold is bewust aangehouden, om herkenbaar te blijven voor de regio. De vestiging in Dordrecht doet vooral zaken met het MKB ten zuiden van Rotterdam. Verder is men ook sterk in dienstverlening voor de advocatuur, de zogenaamde ‘losse zaken’. “Via één loket kunnen we alles regelen voor het hele land en daarbuiten,” vertelt Alex. “Ook deze opdrachtgevers krijgen een vaste behandelaar en kunnen het verloop van de opdracht volgen in ons systeem.”
Als gerechtsdeurwaarder wil Alex graag mensen helpen. “Opdrachtgevers, maar ook debiteuren die door ons worden aangesproken, kunnen bij ons terecht voor vragen. We helpen en adviseren graag, zonder dat daar direct een nota voor uitgeschreven wordt.” Maar hoofd-taak van Flanderijn en Wijnhold is een goede uitoefening van het vak van gerechtsdeurwaarder, zowel in ambtelijke werkzaamheden als in het incasseren van vorderingen.Wie interesse heeft in een gesprek of meer informatie wil krijgen over Flanderijn en Wijnhold, kan gerust bellen of de website raadplegen.
Flanderijn en Wijnhold DordrechtAmnesty Internationalweg 3Postbus 9065 • 3301 AB DordrechtT: 088-2092100I: www.flanderijn.nl
