Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen -...

26
EP-Nuffic innoveert Conferentie HO-Link 19 juni 2015 Dirk Haaksman Senior accountmanager

Transcript of Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen -...

Page 1: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

EP-Nuffic

innoveert

Conferentie HO-Link

19 juni 2015

Dirk Haaksman

Senior accountmanager

Page 2: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

.

EP-Nuffic Wij zijn hét expertise- en

dienstencentrum voor

internationalisering in het

Nederlandse onderwijs.

Van primair en voortgezet

onderwijs tot

beroepsgericht en hoger

onderwijs en onderzoek.

Page 3: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

3

EP-Nuffic is expert, dienstverlener,

kenniscentrum en inspiratiebron voor

internationalisering van het onderwijs.

Internationalising education,

noemen we dat.

Page 4: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

4

Een wereld van verschil

EP-Nuffic wil leerlingen, studenten en

docenten wereldwijs maken en verrijken

met internationale kennis, vaardigheden

en ervaring(en).

Page 5: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

5

Nederlandse (en buitenlandse) ministeries

Europese Commissie, Worldbank, UNESCO

Private partijen

Onderwijsinstellingen

Koepelorganisaties

Studenten, leerlingen

Bedrijfsleven en andere maatschappelijke partijen

Opdrachtgevers, stakeholders en samenwerking

Page 6: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

6

Nederland

2.000 docenten/200.000 leerlingen in

internationaliseringsprogramma’s in po/vo

90.000 internationale studenten in Nederland

50.000 Nederlandse studenten in het buitenland

EP-Nuffic

NICHE-projecten in 15 landen

NFP-beurzen voor 51 landen

13.700 diplomawaarderingen per jaar

jaaromzet ca. €100 miljoen

260 medewerkers

hoofdkantoor Den Haag, 11 buitenlandse kantoren

Cijfers

Page 7: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

7

Vijf innovatieve diensten ontwikkeld voor medewerkers

hoger onderwijs & internationale studenten

Customer journey (studenten)

Slimme inzet ICT

Doelgroepen

>voor medewerker ho: Atlas, Adviezenwizard, LINE

>voor internationale student: HoiHolland!, Pathfinder

EP-Nuffic innoveert

Page 9: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

9

rode loper

Page 10: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

10

Atlas

2013: Applicatie om het proces van het aanvragen van NFP-beurzen

te stroomlijnen

Student > Nl instelling van keuze > goedkeuring Nl ambassade >

uitbetaling EP-Nuffic

2015: Doorontwikkeling van Atlas 1 naar Atlas 2

Alle bestaande en nieuwe beurs- en subsidieprogramma’s efficiënt en

effectief beheren in één nieuw te ontwikkelen applicatie

Dienstverlening (voor bestaande/nieuwe klanten) verbeteren

Alle bestaande/nieuwe beurzenprogramma’s > o.a. VIOS, van Gogh,

VSB, CV, Holland Scholarship, WDS, SwB Brazilië, Sino-Dutch, EUI

Page 11: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

11

Medewerker hogeronderwijsinstelling selecteert op

land/onderwijsinstelling/diploma/studierichting > ziet

bijbehorende waardering

Vooral bedoeld voor de meest voorkomende diploma’s

> middelbareschooldiploma’s

Bevat waarderingen van middelbareschooldiploma’s

uit 130 landen

Totaal: ruim 8.000 unieke waarderingen, groeit nog

steeds

Inmiddels gebruikt door 44 hogeronderwijsinstellingen

Adviezenwizard

Page 12: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

12

Adviezenwizard

Page 13: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

13

www.internationalisering.nl

Line is online kennisomgeving

Biedt kennismodules en good practices aan voor alle

onderwijssectoren

In eigen tempo aan de slag met internationalisering op uw

instelling

De bestaande modules zijn aangepast en er zijn nieuwe

modules toegevoegd, onder meer voor het mbo

Door de modules op Line te volgen, deelt u in de kennis en

ervaringen van EP-Nuffic op het gebied van internationalisering

in het onderwijs en blijft u op de hoogte van de nieuwste

ontwikkelingen

Line

Page 14: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

14

Page 15: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

15

Serious game

Voor inkomende internationale

studenten

Introductie Nederlandse taal/cultuur

Ontwikkeld met taaldocenten en

doelgroep

Kosteloos beschikbaar

App Store (iOS) en Google play

(Android)

Bijna 6.000 downloads binnen maand

na lancering

Hoi Holland! app

Page 16: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

16

Page 17: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

17

Ketenaanpak studentenimmigratie

Project Rode Loper 2010-2013

1a. transparantere informatie over procedures

Programma Make it in the Netherlands 2014-2016

1b. transparantere informatie over procedures

(vervolg)

2. soepeler procedures

3. vereenvoudiging transacties

Concurreren op transparantie/eenvoud procedures

Customer journey

Page 18: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

18

Studyfinder

informatie over Engelstalige

hogeronderwijsopleidingen

Grantfinder

Informatie over beurzen

….finder

informatie over zaken die je moet regelen

Slimme applicaties voor bevordering inkomende

mobiliteit

Page 19: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

19

….finder

Page 20: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

20

Page 21: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

21

Basisapplicatie Studying in the Netherlands

Is een slimme applicatie

Geïmplementeerd door een universiteit of hogeschool

In hun website

Om de internationale student

Die zich heeft aangemeld voor een studie

Te informeren over alle formele procedures

Die hij of zij moet doorlopen

Om te kunnen beginnen aan

Een hogeronderwijsopleiding in Nederland

Page 22: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

22

Informatie op website hogeronderwijsinstelling is rechtstreeks

afkomstig van de bevoegde autoriteiten

Elke wijziging wordt binnen 12 tot 24 uur automatisch

doorgevoerd

Via profieluitvraag wordt informatie toegesneden op individuele

student

Te selecteren op fase of thema

Aangevuld met informatie specifiek voor hogeschool of

universiteit van keuze en contactinformatie

Implementatie/gebruik applicatie is kosteloos

Adequate handleiding beschikbaar

Page 23: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

23

Uitdagingen

Krachtenveld

*verschillende werelden verbinden

*marketing versus zorgvuldige uitvoering

Techniek

*informatie op plek waar student al komt

*actueel houden informatie

Financiering

*éénmalige subsidie OCW

*gesloten beurzen

*efficiency verhoging

Page 24: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

24

Doorontwikkeling

Juni-oktober 2015

*applicatie Internship in the Netherlands

*applicatie Working after Graduation

*technische aanpassingen (mobiele schaalbaarheid)

*verkenning nieuwe toepassingen

*feedback internationale student

Oktober-december 2015

*duurzaamheid versterken (2015-2020)

*arbeidsimmigratie (PhD’ers)

*Pathfinder app

2016

*editie mbo?/andere talen?

Page 26: Pathfinder: moderne techniek helpt onderwijsinstelling internationale student beter te bedienen - Dirk Haaksman - HO-link 2015

EP-Nuffic

Kortenaerkade 11, Den Haag

Telefoon: 070 4260 260

www.epnuffic.nl/contact

26

Blijf met ons in contact