ONTDEK DE VOORDELEN IN ÉÉN BEDRIJFSCOMMUNICATIEOPLOSSING SAMEN!

COMMUNICATIESERVERTECHNOLOGIE VOOR EFFECTIEVER WERKEN

KX-NS1000

2

Communicatieservers die worden gebruikt door bedrijven moeten oplossingen bieden voor de echte zakelijke eisen van tegenwoordig, zoals: vereenvoudiging en verbetering van de communicatie, verlaging van de kosten, verhoging van de productiviteit, ondersteuning van werkplek diversificatie. En naast dat alles moeten de communicatie servers zich flexibel kunnen aanpassen aan de manier waarop een organisatie werkt.

De KX-NS1000-communicatieserver van Panasonic is ontworpen om dergelijke oplossingen te bieden. Hardware- en softwarecomponenten zijn modulair geïntegreerd, waardoor u een communicatiesysteem op maat kunt maken welke past bij uw specifieke behoeften.

De functies van het systeem kunnen eenvoudig worden uitgebreid door softwaretoepassingen en licenties toe te voegen. Zo kan het systeem voldoen aan de eisen van elk bedrijf, hoe groot of klein het ook is.

Gebruikers van eerdere telefooncentrales van Panasonic kunnen op eenvoudige wijze migreren naar een IP-systeem, door een KX-NS1000 aan te sluiten. Eerdere systemen kunnen ook worden uitgebreid via een gedeeltelijke migratie, afhankelijk van het beschikbare budget.

IP-platform voor oplossingenvoor slimme bedrijfscommunicatie

3

Nieuwe functies van de KS-NS1000

Eenvoudige configuratie Zie pagina 5

Zelfs op afstand, zoals thuis bij telewerkers, kunnen IP-telefoons eenvoudig worden geïnstalleerd. Op dezelfde manier kan een VPN worden uitgebreidtot het volledige kantoornetwerk voor veiligere communicatie.

Geleidelijke IP-migratie Zie pagina 6

Naast klanten die op zoek zijn naar totale IP-migratie, ondersteunt de KX-NS1000 gefaseerde implementatie van toekomstige IP-migratie voor klanten die hun huidige apparatuur willen blijven gebruiken.

Callcenteroplossing Zie pagina 9

Spraakbegeleiding voor klanten en gespreksgegevens kunnen worden geëxporteerd voor rapportage en analyse, om de klanttevredenheid te verhogen.Gespreksgegevens kunnen worden opgeslagen op een externe server en desgewenst worden geëxporteerd.

Draadloze oplossingen Zie pagina 10

Softphones en bureautelefoons kunnen worden gekoppeld en gebruikt als één doorkiesnummer, met als resultaat meer efficiëntie.

Gevarieerde toestelplanning Zie pagina 11 (draagbaar DECT-station) en pagina 14-15 (desktopterminal)

Er is een breed scala aan toestellen en handsets verkrijgbaar, die voorzien in uiteenlopende behoeften.

4

IP-netwerkfunctionaliteit – Flexibiliteit

De KX-NS1000 biedt volledige ondersteuning van IP, een open protocol voor communicatie in

real-time. Doeltreffend gebruik van IP kan resulteren in aantrekkelijke voordelen, zoals een

hogere efficiëntie van gebruikers en lagere communicatiekosten.

Betrouwbaar back-upsysteemBedrijfszekerheid van One-look-functionaliteitMet de One-look-netwerkfunctionaliteit kan het

systeem zelfs blijven werken bij een failover door

systeemproblemen met de master-KX-NS1000. Er wordt

een back-up master locatie aangewezen die tijdelijk als

masterlocatie fungeert, zodat de communicatieservices

worden voortgezet als er een probleem is met de masterlocatie.

Hierdoor kunnen alle locaties onafhankelijk van elkaar

blijven werken.

Het is ook mogelijk om alleen IP-terminals te registreren bij een andere PBX.

Bij systeemproblemenKX-NS1000

(back-upmastereenheid)KX-NS1000

(mastereenheid)

KX-NS1000(slave-eenheid)

Systemen voor maximaal 8000 gebruikersOndersteuning voor QSIG-netwerkfunctionaliteitAls de KX-NS1000 via een ISDN-privénetwerk

of VoIP-netwerk (H.323) wordt aangesloten

op een bestaande PBX, zoals de KX-TDE en KX-NCP,

kan de capaciteit flexibel worden uitgebreid

en kan er worden voorzien in QSIG-functies.

Met QSIG-netwerkfunctionaliteit kunnen maximaal

8000 gebruikers en 17 of meer locaties in een netwerk worden ondersteund. Als het aantal mensen op kantoor stijgt of als

er een nieuwe vestiging wordt geopend, hoeven niet alle systemen te worden vervangen.

De systemen in meerdere kantoren beheren als één enkel systeemOne-look-netwerkfunctionaliteitOne-look-netwerkfunctionaliteit van Panasonic is een

systeem waarbij één enkele KX-NS1000 wordt gebruikt

die voorziet in de communicatie-functionaliteit, hoewel

er twee of meer systemen op het netwerk zijn aangesloten.

Extra servers zijn niet nodig. Het systeem kan eenvoudig

worden uitgebreid via een web-based onderhoudsconsole.

One-look-netwerkfunctionaliteit ondersteunt maximaal 16

locaties, en dankzij de grote capaciteit van de KX-NS1000

worden maximaal 1000 gebruikers ondersteund.

Slave-eenheid

Slave-eenheid

Mastereenheid

One-look-netwerkfunctionaliteit

One-look-netwerkfunctionaliteit

KX-NS1000 KX-NCP

Locatie 1 Hoofdkantoor Locatie 2 Nieuwe vestiging

QSIGNetwerken

5

Configuratie van een extern toestelIngebouwde mediarelay-gatewayVia de ingebouwde mediarelay-gateway (MRG)

van de KX-NS1000 kunt u IP-telefoons installeren

op locaties buiten het kantoor, bijvoorbeeld thuis

bij telewerkers. Met de IP-netwerkfunctionaliteit

kunnen IP-telefoons* op afstand worden geconfigureerd

en worden gebruikt als KX-NS1000-toestellen.

Mobiele werkers die softphones gebruiken,

kunnen ook een IP-telefoon als toestel

gebruiken als ze niet op kantoor zijn.

* Ondersteund worden de KX-NT500-serie, de KX-UT-serieen SIP-telefoons van derden

IP-netwerkfunctionaliteit– Eenvoudige configuratieMet de KX-NS1000 kunt u One-look-netwerkfunctionaliteit en licenties gebruiken om op een

eenvoudige manier flexibele en gebruikersvriendelijke systemen met lage operationele kosten

te bouwen. U kunt ook IP-terminals installeren op externe locaties zonder dat u naar die

locaties hoeft te gaan.

Eenvoudige configuratie om VPN-tunneling op te zettenIngebouwde routerDe routerfunctie die is ingebouwd* in de KS-NS1000 kan worden

gebruikt voor het ondersteunen van VPN met netwerken

die zijn gebouwd met One-look netwerkfunctionaliteit.

Omdat er One-look netwerkfunctionaliteit wordt gebruikt,

kunnen op één locatie instellingen worden geconfigureerd

voor alle kantoren. En omdat dit kan worden bereikt met

licenties, is er geen aanvullende hardware nodig en kunt u

veilige verbindingen instellen tegen lage kosten, zelfs als

u communiceert met een softphone of smartphone.

* Hiervoor is een licentie nodig.

Softphone

KX-NS1000

One-look-netwerkfunctionaliteit

One-look-netwerkfunctionaliteit

KX-NS1000 KX-NS1000

VPN

VPN

Nieuwe functie

Mobieltelefoonnetwerk

Basisstation

Thuis

Extern kantoor

KX-NS1000+ Ingebouwde mediarelay-gateway

IP-netwerkfunctionaliteit

IP-netwerkfunctionaliteit

IP-telefoons/softphonesinstalleren

Softphone

Nieuwe functie

6

Door een bestaand Panasonic systeem aan te sluiten op de KX-NS1000 kunt u bestaande lijnen

en terminals op een efficiënte manier uitbreidbaar en flexibel maken. Met de KX-NS1000 kunt

u goedkoper IP-capaciteit en -functionaliteit toevoegen aan een bestaand Panasonic systeem.

IP-migratie

Voorbereiden op toekomstige IP-migratieBestaande trunkadapterGebruikers die voornamelijk een bestaande trunk (E1/PRI)

gebruiken, maar zich willen voorbereiden op toekomstige

IP-migratie, kunnen netlijnadapters (KX-NS8188/KX-NS8290)

voor de KX-NS1000 gebruiken om zo het maximumaantal

beschikbare bestaande lijnen te vergroten en zowel

bestaande netlijnen als IP-netlijnen te kunnen gebruiken.

Omdat de adapters op maximaal 16 eenheden kunnen

worden aangesloten, kunnen netlijnen flexibel op basis

van uw budget worden uitgebreid.

LAN

E1

PRI

KX-NS8188KX-NS8290

KX-NS1000

ISDN

IP-trunk

KX-NS8188 SYSTEM LINE

Gefaseerde IP-migratieSlimme IP-migratieDoor de KX-NS1000 aan te sluiten op een bestaande

Panasonic PBX* kunt u IP-netlijnen en -terminals

uitbreiden en de Unified Messaging-functie van de KX-

NS1000 gebruiken. Dit wordt ook aanbevolen voor KX-

NS1000-gebruikers die bestaande netlijnen en terminals

willen gebruiken voor flexibele systeemuitbreiding. U kunt

de KX-NS1000 ook gebruiken als server voor het

toevoegen van een voicemailfunctie.

* Een bestaande PBX is een Panasonic KX-TDE-serie, KX-NCP-serieof KX-TDA100/100D/200/600/620.

IP-trunk/PSTN/ISDN

Na de installatie van KX-NS1000

KX-NS1000

KX-TDE

DPT DPT SIP-telefoons

Voicemail

Ingebouwd

Fax

Nieuwe functie

7

Unified CommunicationDe KX-NS1000 biedt u de flexibiliteit die nodig is voor het beheren van messagingservices. Via

het ingebouwde Unified Messaging-systeem kunnen spraak- en faxberichten op verschillende

manieren worden ontvangen: als e-mailbijlagen, via de KX-NS1000 IMAP4-server of met de

Communication Assistant (applicatie). Dat betekent dat u spraakberichten kunt beluisteren

via de telefoon of een pc, voor maximale flexibiliteit.

Ingebouwde voicemailMet de ingebouwde voicemailfunctie van de KX-NS1000 kunt u binnenkomende gesprekken

verwerken, berichten en gesprekken opnemen en postvakken beheren. Allemaal vanaf een

mobiele telefoon. 2 uur spraakopslag via 2 kanalen is vooraf geïnstalleerd. Dit kan worden

uitgebreid naar 24 kanalen en 1000 uur*. Voicemailbronnen kunnen ook via het netwerk

worden gedeeld (met One-look-netwerkfunctionaliteit).

* Hiervoor is een licentie nodig en moet het opslaggeheugen worden vervangen.

Functie voor voicemail/mailbox Aangepaste service Geautomatiseerde operatorfunctie

Interviewservice Automatische tweewegsopnames voor managers

Ingebouwde faxserverVia de ingebouwde faxserver kan de KX-NS1000 faxberichten ontvangen, verspreiden en

verzenden. Ontvangen faxberichten kunnen worden opgeslagen in postvakken waarna u via

e-mail of het lampje voor wachtende berichten op uw toestel een melding krijgt. De berichten

kunnen ook worden doorgestuurd, afgedrukt en gedownload.

E-mailintegratieDe KX-NS1000 stuurt u een e-mail indien u nieuwe fax- of spraakberichten heeft.

Fax- en spraakberichten kunnen ook worden ontvangen als e-mailbijlagen.

De KX-NS1000 ondersteunt ook IMAP4-servers, zodat u de inhoud van de postvakken

kunt bekijken via een gewone e-mailclient die het IMAP4-protocol ondersteunt,

zoals Microsoft Outlook.

Spraakbericht

Faxbericht

8

Integratie met Microsoft Exchange ServerIndien de CA Server op uw netwerk is geïnstalleerd, kunt u een Microsoft Exchange-agenda integreren met een CA Client. Als Microsoft Exchange Server met een CA Client is geïntegreerd, verandert uw aanwezigheid automatisch op basis van de inhoud van uw Exchange-agenda.

Microsoft Exchange-agenda

Aanwezigheid in CA Client verandertInstellingen voor integratie vanCA Client en Exchange

Klant

Automatisch uitgaand bellen en melden

Geautomatiseerde operatorVia spraakherkenning kunnen oproepen van klanten worden doorgeschakeld naar de juiste persoon. Afhankelijk van de in CA ingestelde aanwezigheidsstatus kunnen verschillende begroetingen worden afgespeeld voor de klant. Op basis van de klant kunnen gedetailleerde handelingen worden uitgevoerd, zoals het doorschakelen van gesprekken naar uw mobiele telefoon of een ander personeelslid of het doorschakelen naar voicemail. Hierdoor kan efficiënter worden gewerkt, wat leidt tot lagere kostenen een betere klanttevredenheid.

Communication Assistant (CA)Communication Assistant is een zeer intuïtieve pc-toepassing met verschillende tools voor samenwerking. Telefonie

via aanwijzen-en-klikken, informatie over aanwezigheid en beschikbaarheid, integratie met Microsoft Outlook, visuele

spraakberichten, integratie met CRM-databases en nog veel meer zijn gecombineerd in één enkele toepassing.

Er zijn vier versies leverbaar van de Communication Assistant. Alle versies bieden geavanceerde functies voor

desktopintegratie en het beheer van telefoonsystemen.

CA Basic-Express/CA PROVoor persoonlijke productiviteitU kunt oproepen plaatsen door gewoon de gewenste contactpersoon te zoeken in een aanpasbare lijst met contactpersonen. U kunt ook de telefoonstatus en pc-status van werknemers in externe ruimtes of vestigingen bekijken vanaf de pc op uw bureau.

CA SupervisorVoor managers en supervisorsSupervisors kunnen de prestaties van ingestelde toestelgroepen in real-timemet eenvoudige muisbewerkingenbewaken. Eenvoudig meeluisteren met telefoongesprekken en overname van gesprekken via een enkele muisklik.

CA Operator ConsoleVoor operators en receptionistenU kunt oproepen in de wacht zetten en doorschakelen door ze gewoon te verslepenin de grafische interface. Indien u One-look-netwerkfunctionaliteit gebruikt is ook ondersteuning voor meerdere locaties beschikbaar.

CA koppelen aan uw telefoonsCA Integrate (Follow-me)U kunt klanten bellen door uw nummer en de nummers van klanten in CA te registreren. Vervolgens kunt u uw mobiele telefoon en thuistelefoon als toestel gebruiken voor het voeren van gesprekken met klanten. Zo kunt u zowel op kantoor als daarbuiten met klanten communiceren zonder nieuwe telefoons te hoeven kopen, zolang u een omgeving hebt die CA ondersteunt.

Koppeling met toepassingen van partners van PanasonicU kunt CA voor verschillende doeleinden koppelen aan toepassingen van partners van Panasonic.

Ga naar de volgende website voor gedetailleerde informatie over de toepassingen.http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/

AfspraakherinneringenU kunt via text-to-speech afspraken met klanten bevestigen. Als u de vereiste informatie vooraf registreert, kan het systeem op de opgegeven datum contact opnemen met de klant. De klant kan vervolgens de spraakbegeleiding volgen om schema’s te controleren en wijzigen, en u kunt het resultaat op een pc bekijken. Zo kunt u de meest recente afspraakschema’s controleren zonder tijd of geld uit te geven. Bovendien verbetert u de klanttevredenheid, omdat klanten zo beter hun afspraken kunnen onthouden. Gebruikersstatus: Niet aan mijn bureau

→ Begroeting→ Doorschakelen naar voicemail

Gebruikersstatus: Ben zo terug→ Begroeting→ Verbinding verbreken

Gebruikersstatus: Naar huis/alleendringende gesprekken→ Begroeting→ Doorschakelen naar secretaresse

Klant

9

"Bedankt dat u Panasonic belt.De afdeling die u probeert te bereiken, is bezet.Blijf alstublieft aan de lijn. U wordt zo snel mogelijk geholpen."

"Onze excuses voor de wachttijd.Als u met de operator wilt spreken, drukt u op 0.Blijf anders aan de lijn."

"De geschatte wachttijd is ongeveer 10 minuten."

"Er zijn nog vier wachtenden voor u"

"De geschatte wachttijd is ongeveer 2 minuten."

"Er is nog één wachtende voor u"

Wachtmuziek is ingesteld op 30 secondenNieuwe mededeling:Nieuwe mededeling:

Oproepgeschiedenisrapport*ACD-rapport voor supervisorsDe supervisor van het callcenter kan datums en tijden opgeven waarover hij/zij

verschillende rapporten kan opvragen, voor inzicht in de status van de KX-NS1000.

Er kunnen gegevens voor maximaal 600.000 oproepen worden opgeslagen.

Het rapport is gebaseerd op de medewerkers of groepen die zijn bewaakt.

De supervisor kan deze resultaten gebruiken om inzicht te krijgen in problemen

en mogelijkheden met betrekking tot klantenservice, en kan back-ups maken van

opgenomen gespreksgegevens en deze indien nodig via het netwerk terugzetten.

CallcenteroplossingDe KX-NS1000 is voorzien van een geavanceerde routeringsfunctie voor kleine tot middelgrote

callcenters. Deze functie kan worden gebruikt zonder externe CTI-server. U kunt spraakbegeleiding

bieden aan klanten in de wacht, automatisch gesprekken opnemen en zoeken naar gegevens uit

het verleden zodra u uw klanten beantwoordt. U kunt ook de oproepgegevens exporteren om op

datum te kunnen zoeken, en u kunt deze resultaten gebruiken om inzicht te krijgen in problemen

en mogelijkheden met betrekking tot klantenservice, en u kunt back-ups maken van opgenomen

gespreksgegevens en deze indien nodig via het netwerk terugzetten. Bovendien kunnen de

oplossingen worden uitgebreid voor geavanceerdere callcenters, in combinatie met

voicemailfuncties, de Communication Assistant en CTI-toepassingen van derden.

Wachtrijmededelingen

UCD (Uniform Call Distribution)

Prioriteitsroutering voor VIP-oproepen

Onderscheppen van routering/bezet bij bezet

Rapport per medewerker/groep

Bewaking door supervisors van status van meerdere groepen

Meeluisteren door supervisors

1 N-bellen (groepsbellen)/vertraagd bellen

Bezet negeren

* Hiervoor is een activeringssleutel nodig.

Nieuwe functie

De wachtstatus van bellers bewaken*Live statusmonitor voor supervisorsDe supervisor van het callcenter kan live de status van bellers bewaken, bijvoorbeeld

hoeveel mensen er in de wachtrij staan en hoe lang. De supervisor kan ook de status

van elke medewerker en van groepsleden bijhouden om zo inzicht te krijgen in problemen

op de locatie en het callcenter te verbeteren.

Automatische spraakbegeleiding voor klanten*WachtrijmededelingenBellers kunnen via spraakbegeleiding bijhouden op welke plaats

in de wachtrij ze staan. Omdat bellers hun status kennen, kunnen

ze beslissen of ze in de wachtrij willen blijven of dat ze een bericht

willen achterlaten en willen ophangen, afhankelijk van de situatie.

Nieuwe functie

Nieuwe functie

10

Draadloze oplossingen

De KX-NS1000 biedt bedrijven met veel werknemers die buiten kantoor of thuis werken de

mogelijkheid koppelingen met mobiele telefoons te maken.

Via het Multi-Cell DECT-systeem zijn ook verschillende draadloze oplossingen mogelijke, door

toesteltelefoons draadloos te maken en u in contact te houden met de verantwoordelijke mensen.

Wanneer u maar wilt en waar ze ook zijn, zolang ze zich maar binnen het dekkingsgebied bevinden.

Integratie van mobiele telefoonsU hoeft niet meerdere nummers bij te houden voor mensen die ook een mobiele telefoon gebruiken. De KX-NS1000 is voorzien

van functies waarmee mobiele telefoons en smartphones kunnen worden geïntegreerd met het communicatienetwerk van

uw kantoor. Zo kunnen mobiele apparaten zoals smartphones en softphones als gewone kantoortoestellen worden gebruikt

voor het plaatsen en ontvangen van oproepen. Gebruikers kunnen ook snelkiescodes gebruiken vanaf mobiele apparaten.

Bureautelefoons en softphones gebruiken met hetzelfde nummerEénnummertoestelU kunt de bureautelefoon in uw kantoor koppelen aan een softphone op uw

smartphone zodat beide telefoons via hetzelfde toestelnummer kunnen worden

gebeld. U kunt ook met één druk op de knop oproepen doorschakelen naar de

gekoppelde telefoon. Klanten kunnen u zo gemakkelijk bellen via één nummer.

Gelijktijdig oproepen ontvangen met groepstelefoonsExterne bestemmingen in ICD-groepEr kunnen maximaal vier mobiele telefoons worden toegewezen als leden van een ICD-groep (Incoming Call Distribution).

Op deze telefoons worden oproepen naar de groep

ontvangen. Oproepen naar het toestel op kantoor

kunnen gelijktijdig op mobiele telefoons worden

ontvangen. Hierdoor kan een groepslid gesprekken

afhandelen als de hoofdcontactpersoon weg is.

Toestel 200

Softphone Kantoortelefoon

Kantoor

Gelijktijdig overgaan

Buiten

Nieuwe functie

11

Multi-Cell DECT-systeemMet het Multi-Cell DECT-systeem kunt u uw gesprek voortzetten via

lichtgewicht draadloze toestellen indien u niet meer achter uw bureau

zit of indien u rondloopt door een kantoor, fabriek, magazijn of andere

grote ruimte.

KX-NS1000

VergaderruimteMagazijn

WinkelvloerKantoor

Roaming

Draagbaar DECT-stationRaadpleeg de Multi-cell DECT-systeemcatalogus voor meer informatie over de KX-TCA-serie.

• Breedbandaudio• 12 flexibele toetsen• 1.8-inch kleuren-lcd• Ruisonderdrukking• 3 softkeys• DECT-oproepfunctie• Vibra functie• Ingebouwde Bluetooth

• Breedbandaudio• Bestand tegen stof en

spatwaterbestendig conform IP65• 12 flexibele toetsen• 1.8-inch kleuren-lcd• Ruisonderdrukking• 3 softkeys• DECT-oproepfunctie• Vibra functie• Ingebouwde Bluetooth

Dun en licht model

KX-TCA285Robuust model

KX-TCA385Standaardmodel

KX-TCA185

Afmetingen (bxdxh) (mm): 48.5 x 17,9 x 127,5Gewicht: 88g

Afmetingen (bxdxh) (mm): 55,0 x 23,0 x 151,5Gewicht: 150 g (inclusief riemklem)

Afmetingen (bxdxh) (mm): 48.2 x 25,4 x 146,3Gewicht: 115 g

• Breedbandaudio• 12 flexibele toetsen• 1.8-inch kleuren-lcd• Ruisonderdrukking• 3 softkeys• DECT-oproepfunctie• Vibra functie

• •

• • • • • •

KX-TCA385

Er zijn ook multi-cell op SIP gebaseerdeDECT-telefoons leverbaar.

KX-UDT-serie

Raadpleeg de catalogus voor multi-cell op SIP-gebaseerde DECT-telefoonsystemen voor meer informatie over de KX-UDT-serie.

IP-netwerk

Hoofdkantoor

TCA385 TCA385TCA385

Repeater IP-celstation KX-NS1000 Router IP-celstationRouter

KX-NS1000De KX-NS1000is niet nodig voorhet vestigingskantoor

LAN LAN

Vestigingskantoor

Uitbreidbaar oproepbereikIP-celstationMet een IP-celstation kunt u een PBX aansluiten via LAN. Indien er op uw werkplek een

LAN is, kunt u met externe locaties, zoals andere vestigingen, communiceren via een

IP-celstation, zodat u efficiënter kunt werken. Zelfs als u geen LAN hebt, kunt u met

een repeater het bereik van oproepen binnen hetzelfde kantoor vergroten. U kunt het

oproepbereik naar wens uitbreiden op basis van de behoeften van uw bedrijf.

IP-celstation

KX-NCP0158LAN I/F 8 spraakpaden

Nieuwe terminal

12

Werken op of buiten kantoor wordt veel efficiënter met verschillende functies voor vergaderen

op afstand. De kosten voor zakenreizen worden lager en dankzij soepel lopende communicatie

kunnen er sneller beslissingen worden genomen.

HD-spraakconferentieVoor personeel binnen het bedrijfMet de verschillende technologieën voor spraakverwerking van de SIP-telefoons uit de KX-UT-serie en de KX-NT700 IP

Voice-conferentietelefoon kunnen via een IP-netwerk goedkope spraakconferenties met hoge geluidskwaliteit worden gevoerd.

• Full-duplex met akoestische echo-onderdrukking• Vergaderingen opnemen met SD-geheugenkaart• Snelle spraakconversie• Power-over-Ethernet (PoE)

• Toepassing voor conferentietelefoonbeheer (eenvoudig videoconferentiesysteem met Panasonic-netwerkcamera)*

* Alleen peer-to-peer-verbinding

Gratis locatieconferentiesVoor personeel binnen het bedrijfZelfs als een vergaderzaal of werkplek niet is voorzien van telefoonlijnen

of een LAN, kunt u met de KX-NT700 conferentie gesprekken houden,

zolang deze is aangesloten op een DECT Handset binnen het bereik

van een IP-celstation.

Functies voor groeps- en conferentiegesprekkenVoor aanwijzingen aan personeel overalop het terreinMet de DECT-pagerfunctie van dit multi-cell DECT-systeem kunt u zowel

instructies verzenden naar als gesprekken voeren met meerdere collega’s

tegelijk (maximaal 32 mensen)*. U kunt zo de communicatiemethode

kiezen waarmee u uw werk zo efficiënt mogelijk kunt doen.

* De KX-UDT-serie kan niet worden gebruikt.

Conferentiegroepsgesprekken van buitenVoor personeel buiten het bedrijfVoor een conferentiegesprek hoeft alleen maar een telefoonnummer

voor een vooraf geregistreerde contactgroep (maximaal 32 mensen

inclusief de beller) te worden gebeld. Zo hoeft u geen dure

spraakconferentieservices van telefoonmaatschappijen te gebruiken.

Een toegangsnummer voor een contactgroep bellen

Conferentieoplossingen

IP-conferentietelefoon KX-NT700

13

Krachtige oplossingen voor al uw wensen en eisen

VerkoopTegenwoordig zijn tevreden klanten en een voorsprong op

de concurrentie alleen mogelijk met persoonlijk contact

met klanten. De flexibiliteit en beschikbaarheid van

salespersoneel zijn van cruciaal belang voor het bereiken

van succes, en kunnen worden verbeterd met

oproepafhandeling, snelkiezen, etc.

De KX-NS1000 is voorzien van alles wat u nodig hebt voor

het in contact blijven met en beheren van bestaande en

mogelijke klanten.

HospitalityIn de hospitality branche moeten communicatiesystemen

flexibel, economisch en gebruikersvriendelijk genoeg zijn

om te kunnen voldoen aan de behoeften van iedereen.

Systeembeheer met pc-integratie is ook essentieel.

De KX-NS1000 heeft de oplossingen om aan deze behoeften

te voldoen. De samenwerking tussen personeelsleden kan

hierdoor beter verlopen, wat leidt tot een hogere kwaliteit

van de dienstverlening.

KlantenserviceBij klantenservice moeten inkomende oproepen altijd

goed worden doorverbonden en zijn nauwkeurige

gesprekslogboeken en rapporten essentieel. De Unified

Message-functies en -oplossingen van de KX-NS1000

voldoen aan deze eisen.

Om de beschikbaarheid van het rapportagesysteem te

garanderen, kan de Panasonic-toepassingsinterface ook

volledig worden geïntegreerd in veel bestaande en nieuwe

rapportagetoepassingen.

FabriekIn grote fabrieken is het van essentieel belang

dat informatie soepel en betrouwbaar kan worden

overgebracht. Hetzelfde geldt voor contact met

de buitenwereld.

De KX-NS1000 biedt oplossingen die ononderbroken

gesprekken met hoge geluidskwaliteit mogelijk

maken in de verschillende fabrieksomgevingen.

14

• 7-inch lcd-display met achtergrondverlichting

• Kleurentouchscreen

• 4 x 6 self-labelling, flexibele CO-knoppen

• 2 gigabit Ethernet-poorten (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Netwerkcamerabewaking integratie

• Applicatie ontwikkeling (Java-ondersteuning)

KX-UT670

Er zijn ook verschillende andere toestellen leverbaar

KX-NT546• 6-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 24 flexibele CO-knoppen• 2 Ethernet-poorten (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

KX-NT543• 3-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 24 flexibele CO-knoppen• 2 Ethernet-poorten (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

KX-UT248• 4,4-inch lcd-display met achtergrondverlichting• 3 x 8 self-labelling, flexibele CO-knoppen• 2 Ethernet-poorten (1000 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Ingebouwde Bluetooth voor headset• Eco-modus

• 4,4-inch lcd-display met achtergrondverlichting

• 4 x 8 self-labelling, flexibele CO-knoppen

• 2 gigabit Ethernet-poorten (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Ingebouwde Bluetooth voor headset

• Eco-modus

• Leverbaar in zwart en wit

KX-NT560

Toestel Line-Up

Panasonic levert verschillende IP-telefoons uit de KX-NT-serie en SIP-telefoons

uit de KX-UT-serie om aan uw eisen te voldoen.

15

KX-UT136 • 6-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 24 flexibele CO-knoppen• 2 Ethernet-poorten (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

KX-UT133• 3-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 24 flexibele CO-knoppen• 2 Ethernet-poorten (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

KX-UT123• 3-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 2 Ethernet-poorten (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

KX-UT113• 3-regelige lcd-display• 1 Ethernet-poort (100 Base-TX)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus

Foto: KX-NT556

Optie

Aanvullende module met 48 toetsen

KX-NT505

KX-NT556 / KX-NT553• 6-regelige (KX-NT556) of 3-regelige (KX-NT553) lcd-display met achtergrondverlichting• 12 x 3 (KX-NT556) of 12 x 2 (KX-NT553) self-labelling flexibele CO-knoppen• 2 gigabit Ethernet-poorten (1000 Base-T)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus• Leverbaar in zwart en wit• Opties: KX-NT505

• 1-regelige lcd-display met achtergrondverlichting• 8 flexibele CO-knoppen• 2 gigabit Ethernet-poorten (1000 Base-T)• Power-over-Ethernet (PoE)• Eco-modus• Leverbaar in zwart en wit

KX-NT551

Handelsmerken en geregistreerde handelsmerken– Microsoft®, Windows® en Outlook® zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de V.S. en andere landen.– Het Bluetooth-woordmerk en de Bluetooth-logo’s zijn eigendom van Bluetooth SIG Inc., en het gebruik van deze merken door Panasonic

Corporation vindt plaats onder licentie. Overige handelsmerken en handelsnamen zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

Belangrijk– Veiligheidsmaatregel: lees de gebruiksaanwijzing en installatiehandleiding zorgvuldig door voordat u deze producten gaat gebruiken.

• Sommige modellen zijn niet in alle landen leverbaar.• De getoonde afbeeldingen van productdisplays en lampen zijn

compositiebeelden.• Gewichten en afmetingen bij benadering.• Design en specifi caties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving

worden gewijzigd.• Deze producten kunnen onderhevig zijn aan exportbeperkingen.

VERSPREID DOOR:

21496–NOV2013–NL–V3

Capaciteit van het KX-NS1000-systeemMaximumaantal netlijnenDe KX-NS1000 ondersteunt het volgende aantal netlijnen.

Type KX-NS1000 standalonesysteem KX-NS1000 standalonesysteem

met bestaande GW*1 KX-NS1000 One-look netwerk KX-NS1000 One-look netwerk

met bestaande GW*1

Totaal aantal netlijnen 256 kanalen 256 kanalen 600 kanalen 600 kanalen H.323 96 kanalen 96 kanalen 128 kanalen 128 kanalen SIP 256 kanalen 256 kanalen 256 kanalen 256 kanalen BRI 8 kanalen 256 kanalen 128 kanalen 600 kanalenPRI23 23 kanalen 230 kanalen 368 kanalen 600 kanalenPRI30 30 kanalen 256 kanalen 480 kanalen 600 kanalen T1 N.v.t. 240 kanalen N.v.t. 600 kanalenE1 N.v.t. 256 kanalen N.v.t. 600 kanalenAnaloog 2 lijnen 256 lijnen 32 lijnen 600 lijnen

*1 De capaciteit is afhankelijk van welke kast wordt gebruikt als de bestaande Gateway (GW).Opmerking: De capaciteit is afhankelijk van de installatieomstandigheden. Neem contact op met uw dealer voor meer informatie.

Maximale terminalapparatuurHieronder staat het aantal van elk type terminalapparatuur dat wordt ondersteund door de KX-NS1000.

Type KX-NS1000 standalonesysteem KX-NS1000 standalonesysteem

met bestaande GW*1 KX-NS1000 One-look netwerk KX-NS1000 One-look netwerk

met bestaande GW*1

Telefoon Totaal aantal toestellen 640 640 1000 1000Enkelvoudige toestellen 2 480 32 1000KX-DT300/KX-T7600-serie DPT*4 N.v.t. 320 N.v.t. 512KX-T7560/KX-T7565DPT*4 N.v.t. 256 N.v.t. 512Andere DPT*4 N.v.t. 320 N.v.t. 512APT*4 N.v.t. 160 N.v.t. 336IP-PT*2 640 640 1000 1000SIP 640 640 1000 1000

SIP-telefoon*3 640 640 1000 1000KX-UDT-serie 255 255 255 255

DSS Console N.v.t. 64 N.v.t. 64Cell Station (CS) 64 64 128 128

CS (2-kan./8-kan.) N.v.t. 64/32 N.v.t. 128/64IP-CS (8-kan.) 64 64 128 128SIP-CS 64 64 128 128

DECT Handset 512 512 512 512Spraakverwerkingssysteem (VPS) N.v.t. 4 N.v.t. 8Deurtelefoon 1 33 8 64Deuropener 1 33 8 64Externe sensor 1 33 8 64Extern relais N.v.t. 33 N.v.t. 64

*1 De capaciteit is afhankelijk van welke kast wordt gebruikt als de bestaande Gateway (GW).*2 KX-NT500-serie en KX-NT265 (alleen softwareversie 2.00 of later).*3 KX-UT-serie, KX-NT700 en SIP-telefoons van derden (SIP-hardphones/SIP-softphones).*4 DPT = Digitaal Systeem toestel; APT = Analoog Systeem toestelOpmerking: De capaciteit is afhankelijk van de installatieomstandigheden. Neem contact op met uw dealer voor meer informatie.

CA Basic-Express CA PRO CA Operator Console CA Supervisor

Maximaal aantal gebruikers (zonder CA-server/met CA-server) 240/1022 240/1022 128/128 4/128

LicentieVooraf geïnstalleerd voor 1022

gebruikersGratis proefperiode van 60 dagen

voor 128 gebruikers Gratis proefperiode van 60 dagen voor 1 gebruiker

Aanwezigheid van andere toestellen weergeven vanuit hoofdmenu Nee Ja Ja Ja Contact-/oproepgeschiedenis 10/10 1000/1000ICD-groep aanmelden/afmelden Nee Ja Ja NeeMeeluisteren/bezet negeren/overnemen Nee Nee Ja Ja ICD-groepsupervisor Nee Nee Nee JaConferentie-interface Nee Ja Ja JaCommunicatie binnen meerdere locaties (netwerk) Nee Ja Ja JaCRM-integratie van derden (TAPI/CSTA) Nee Ja Ja JaIntegratie met Microsoft Exchange Server Nee Ja Ja JaMicrosoft Outlook-werkbalk Ja*1 Ja Ja Ja Thin-clientondersteuning Ja Ja Ja Ja

*1 Oproepgeschiedenis en weergave van aanwezigheid in Outlook zijn niet beschikbaar voor Basic Express-gebruikers.Opmerking: Softwareversie 4.0 of later vereist.

CA-specificatie (Communication Assistant)