Onderzoekseenheid

Wat ga je onderzoeken? En hoe?

Onderzoekseenheid

• Voor het onderzoeken van je onderzoekseenheid bestaan grofweg twee methoden:

– Kwantitatief onderzoek• Bron: Baarda en De Goede, Basisboek methoden en technieken.

Handleiding voor het opzetten en uitvoeren van kwantitatief onderzoek, 2006, Wolters-Noordhoff Groningen, Houten.

– Kwalitatief onderzoek• Bron: Baarda en De Goede, Basisboek kwalitatief onderzoek.

Handleiding voor het opzetten en uitvoeren van kwalitatief onderzoek, 2005, Wolters-Noordhoff Groningen, Houten.

Kwantitatief versus Kwalitatief

• Kwantitatief – Zijn website trekt 5565

bezoekers per dag

– Hij eet 6 maaltijden per dag

– Het boek is in 45 talen vertaald

• Kwalitatief– Zijn website is

succesvol

– Hij eet de hele dag door

– Het boek is een internationale bestseller

Kwalitatief onderzoek

• Kenmerken: subjectieve meting: – geeft inzicht hoe men over een bepaald onderwerp

en/of product denkt en/of deze ervaart en waarom.

• Methode van dataverzameling – Interviews– Groepsgesprekken / groepsdiscussies– Individuele gesprekken a.d.h.v. topiclijst

• Weergave in scriptie– Gegevens worden verwerkt in je onderzoeksverslag– Uitgewerkte interviews als bijlage

Kwantitatief onderzoek• Kenmerken: objectieve meting

– biedt cijfermatig inzicht en geeft hoeveelheden aan. • grootte bepalen van een doelgroep • tevredenheid van een product bepalen• bereik van een product bepalen• etc.

• Methode van dataverzameling:– Enquête:

• Schriftelijk onderzoek• Telefonisch onderzoek• Online onderzoek• Face tot face onderzoek• Etc.

• Weergave in scriptie– Grafieken– Tabellen

Research methodsEmphasis on qualitative research

Quantitative research is built around numbers and dataMostly carried out through questionnaires

Focus mainly on

qualitative

researchTip: quantitative data can be found at www.cbs.nl and all kind of branche organisations

Research methodsEmphasis on qualitative research

Qualitative research deals with words and imagesUses tools such as (expert) interviews, group interviews, literature reviews and observations

Tip: every designer must

understand the customer,

use observations to get the

real customer insights

Research methodsEmphasis on qualitative research

The Human Centered ICT Toolkit

This might be useful for you while working on your graduation project.

project.cmd.hro.nl/cmi/hci/toolkit/index.php

Why the HCI Toolbox?While working on a (graduation) project, you’ll encounter many problems/questions.Questions like:•Who is ‘the user’?•What does the user want/need?•How do I gain insights into the target group?•How do I gain insight into the context of use?•Will the user understand what to do?•How do I test my first prototype?•Etc…

A reference card describes

• Definition of the tool/method (What is it?)

• Project phase (When to use it?)

• Purpose (Why to use it?)• Points of interest / Pitfals• References

Best practices / examples in the near future.

A few things to bear in mind

The toolbox is only a collection of references

So no complete how-to’s, but references to books and websites

It’s a work in progress, the first version is online.

Enabling co-creation (so users can add content)

Adding some essential tools

Almost finished…

Recommended literatureA Designer’s Research Manual

Jennifer & Kenneth Visocky O'Grady

A brilliant book! It explains

the theory of research, and

many techniques or methods are explained in a

very clear and concise

manner.

Reminder

• Is de onderzoeksvraag origineel en relevant voor het vakgebied (onderwerp en probleemstelling)

• Is de probleemstelling goed afgebakend en helder en nauwkeurig geformuleerd(kennisgebied)

• Is het theoretisch, praktisch en/of methodologisch belang van het onderzoek voldoende aangetoond (relevantie/verantwoording)

Opdracht

• Aan de hand van de verschillende soorten van onderzoek, kies je het onderzoek waarvan jij denkt dat dit betrekking heeft op jpouw onderzoek.

• Beargumenteer je keuze.

• Analyse marketingsonderzoek:– http://virtmed.econ.hvu.nl/pdf/Marketing/rappo

rtmarketingtrends2008.pdf