Onafhankelijke Inwonerondersteuning*

* voorheen Onafhankelijke Cliëntondersteuning

Onafhankelijk en kosteloos informatie, advies en ondersteuning bij hulp- en zorgvragen.

* voorheen Onafhankelijke Cliëntondersteuning

• Weetunietbijwieuterechtkuntmetvragenoverhet aanvragen en regelen van zorg of ondersteuning?

• Heeftuhetgevoelvanhetkastjenaardemuurtewordengestuurd?

• Heeftubehoefteaaneenpaarextraogenenorenbijeengesprek over uw zorg of ondersteuning?

• Heeftuvragenofzorgenoveruweigensituatieofdievanuw naaste en zou u dit met iemand willen bespreken?

• Wiltuinformatieofadviesoveruwsituatieofonder- steuning bij praktische vragen?

Soms is het lastig om antwoorden te vinden. Gelukkig kan de inwonerondersteuner helpen. De hulp van de inwoner-ondersteuner is gratis toegankelijk voor alle inwoners van de gemeente Putten.

Alle inwoners van Putten hebben recht op gratisonafhankelijke inwonersondersteuning

Wat kan een onafhankelijke inwonerondersteuner voor u doen

Deinwonerondersteunerdenktmetumee.Hijofzijkaneenbelangrijkewegwijzenderolspelenbij

de toegang tot zorg en ondersteuning. Ook als uw situatie verandert of er andere vormen van zorg

of ondersteuning nodig zijn. Een inwonerondersteuner kijkt mee met vragen over wonen, werk,

onderwijs,vervoer,inkomenenanderezaken.Hijofzijhelptubijhetverhelderenvandehulpvraag,

denkt mee over oplossingen en ondersteunt u bij het doen van aanvragen bij de juiste instantie.

Stelt u zich voor...

...Uw ouders redden het niet meer alleen. Ook niet met uw hulp of met hulp van de buren. Er is

thuis meer zorg en ondersteuning nodig. Wat is mogelijk en hoe regelt u dat?

...Uw volwassen dochter wil zelfstandig gaan wonen. Deze stap is te groot. Een woonplek waar

begeleiding aanwezig is en waar zij vaardigheden aan kan leren om zelfstandig te wonen past

beter bij haar. Bij wie kunt u terecht met uw vragen over wonen? Hoe regelt u de juiste indicatie?

Welke keuzes zijn er voor u en uw dochter?

De inwonerondersteuner brengt samen met u de situatie in kaart. De inwonerondersteuner kent het

zorgaanbod in de gemeente Putten en weet de juiste instanties. De inwonerondersteuner kan u helpen bij

de aanvraag van een indicatie. Als het kan betrekt hij of zij ook uw netwerk erbij. Zo zoeken en vinden we

oplossingen.

...WMO, WLZ, ZIN, PGB, ZVW een aantal termen die u (van de gemeente of een verwijzende

instantie) gehoord heeft. Wat betekent dit, wat is op mij van toepassing, wie legt het mij uit?

De inwonerondersteuner is op de hoogte van alle zorgwetten. Hij of zij legt uit en verduidelijkt. De

ondersteuner brengt uw situatie in kaart om rechtstreeks naar de juiste instanties te verwijzen of zorg aan

te vragen.

... U heeft binnenkort een keukentafelgesprek met de gemeente over de hulp die u nodig heeft. U

weet niet hoe dat gaat. Hoe verloopt het gesprek en hoe bereid ik mij hierop voor? Een familielid

of kennis, die wel eens met u meegaat, vindt het ook lastig.

De inwonerondersteuner kan u ondersteunen. Bijvoorbeeld door samen het gesprek voor te bereiden, uit te

leggen hoe een gesprek verloopt, met u te bespreken wat van belang is en u te ondersteunen tijdens het

gesprek of erna. Het gesprek voert u zelf.

De onafhankelijke inwonerondersteuner is er voor u. Maar ook voor de mensen in uw omgeving die

u zoveel mogelijk helpen, maar soms ook hun vragen of twijfels hebben.

dece

mbe

r 201

8

Geregeld in de wet (Wmo)Iedereen heeft volgens de wet recht op onafhankelijke inwonerondersteuning. Onafhankelijk betekent dat de ondersteuning niet verbonden is aan een zorg-verlener. Ook niet aan de gemeente of andere instanties. Dus de inwoneronder-steuner heeft geen belang in of voordeel bij de hulp die u ontvangt.

Voor wieVoor inwoners van de gemeente Putten.

Zijn er kosten aan verbonden? Nee, onafhankelijke inwonerondersteuning is gratis.

Meer informatieDe onafhankelijke inwonerondersteuning in Putten wordt uitgevoerd door Stimenz. Wilt u graag meer informatie of uw vraag stellen aan een van onze inwoneronder- steuners? Neem dan gerust contact met ons op via 088 784 64 64. U kunt ons bellen op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur of mailen via info.putten@stimenz.nl. Binnenlopen mag ook tijdens ons inloopspreekuur op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00-10.00 uur. Dit spreekuur vindt plaats op ons kantoor gevestigd in Stroud, Brinkstraat 91 in Putten.

U kent ons misschien van het maatschappelijk werk. Ook daarvoor kunt u bij ons terecht. Wilt u meer weten over wat wij doen, kijk dan op www.stimenz.nl.

Stimenz, locatie Putten

Brinkstraat 91 | 3881 BP Putten (in MFC Stroud)088 784 64 64 | info@stimenz.nl | www.stimenz.nl

U vindt ons ook op