MULTICLIENT MERKMONITOR

Wat je als merk moet weten om groei te realiseren

MULTICLIENT MERKMONITOR1

Waarom?Je krijgt hiermee antwoord op merkvragen als:

Wie?De doelgroep van het onderzoek bestaat uit ‘kopers’: afhankelijk van de categorie, zijn dat bijvoorbeeld mensen die in de afgelopen week tot 2 maanden geleden een product hebben gekocht (n=2000p/jr.). Kopers worden opgedeeld in light (1-2 aankopen per jaar) en heavy category users (5-10 aankopen per jaar), klanten en niet-klanten van de deelnemende merken. Alle respondenten vallen in de leeftijd van 18–70 jaar.

Wat?Het onderzoek richt zich op Brand Salience – de kans dat de consument aan jouw merk denkt tijdens het (aan)koop moment. We toetsen dit met behulp van impliciete technieken, voor 15 branche gerelateerde Category Entry Points. De wie, wat, waar en wanneer momenten waarbij consumenten idealiter aan jouw merk denken. Daarnaast onderzoeken we de unique-ness en fame van de Distinctive Brand Assets van alle deelnemende merken. Denk hierbij aan logo’s, kleuren, vormen en iconen.

Wanneer?

De multiclient start bij minimaal 5 inschrijvingen in dezelfde branche. Vraag bij ons aan of er al een multiclient onderzoek uitgevoerd wordt in jouw branche.

Een innovatieve, voordelige en branche brede merkmonitor

Case study MarktplaatsWelke merken lopen in jouw branche voorop? Marktplaats deed onderzoek met Blauw op basis van How Brands Grow. Zowel light als heavy category users gaven inzicht in welke cateogry entry points (de categorie gebruiks-momenten) goed bij Marktplaats passen. Maar ook welke momenten in de markt al verzadigd zijn of nog ongeclaimd zijn, maar groeikansen bieden. Met de inzichten uit dit onderzoek heeft Marktplaats de handvatten gekregen om haar reclame- en mediabureau duidelijk te briefen over campagnedoelstelling en creatie.

Wat is de positie en ontwikkeling van jouw merk ten opzichte van de branche?

Wat zijn de momenten waarop er nog onvoldoende aan jouw merk wordt gedacht en waar liggen de groeikansen?

Welke visuele identiteit koppelt men sterk aan je merk en welke elementen verwart de consument met concurrende merken?

Wat is de impact van marketinginspanningen op het merk en de business?

Snel Laagdrempelig instappen en praktijkkennis opdoen met How Brands Grow. Nieuwe brand metrics leren kennen, het merk staven aan de branche en schaduwmeten naast een lopende tracker. Snel & veilig het verschil ervaren.

Voordelig Een voordelige merkmeter met behapbare resultaten die bedrijfsbreed kunnen worden gedeeld en direct toe te passen zijn. Sprekende KPI rapporten, interactieve dashboards en concrete adviezen.

Actiegericht Inzichten die de hedendaagse marketeer actiegerichte resultaten bieden. Inzicht in de gebruiksmomenten die er voor jouw merk toe doen. Weten aan welke knoppen je moeten draaien om als merk te groeien.

MULTICLIENT MERKMONITOR2

Over BlauwWij stellen onze klanten in staat om op basis van nieuwe inzichten kansen te ontdekken en succesvolle verandering tot stand te brengen. Sinds 1993 bestuderen wij al menselijk gedrag in verschillende markten en landen. Onze klanten kiezen voor ons vanwege onze passie voor en toewijding aan marktonderzoek. Die spark maakt samenwerken met Blauw speciaal.

RapportHet rapport beschrijft de trends in de branche en toont de salience score van jouw merk en je concurrenten. Daarnaast wordt het profiel van de light en de heavy category users geschetst op basis van daadwerkelijk koopgedrag, en wordt de relevantie van elk van de category entry points onder de doelgroep van de hele branche getoond. Ieder deelnemend merk ontvangt een analyse van de category entry points en distinctive brand assets van haar merk in relatie tot de branche. Zo weet je exact waar de merkgroeikansen liggen.

Brand salience

Brand fame

Brand uniqueness

Brand purchase

Brand consideration

Brand awareness

Christel van de Burgt

Expert Merk

T 010-4000974 / 06-22951774

E Christel.vandeBurgt@blauw.com

Sanna van GeldermalsenConsultant Merk en Communicatie

T 010-4000977 / 06-13626856

E Sanna.vanGeldermalsen@blauw.com

Sprekende resultaten, van entry points tot brand assets

7.500,- - 9.500,- Eenmalig

Eenmalige salience-boost meting, KPI rapport en een telefonisch consult

12.500,- - 14.500,- 1 jaar

Twee metingen per jaar, 2 KPI rapporten en een consult naar keuze (workshop of presentatie)

20.000,- - 22.000,- 2 jaarTwee metingen per jaar, 4 KPI rapporten, 2 consults naar keuze. *Earlybird korting bij afname 2 jaar: 20%.

€

€

€

Details over het onderzoek: Aanmelden:

Nieuwe KPI’s

Oude KPI’s gemeten op een nieuwe manier

MULTICLIENT MERKMONITOR3

Hoe merken groeienOns merkonderzoek is geïnspireerd op onderzoek van het Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science en beschreven in How Brands Grow van Sharp en Romaniuk. Het sluit daarnaast ook aan op Kahneman’s Thinking, Fast and Slow.

OpvallenWaar klassiek merkonderzoek voornamelijk kijkt naar het onderscheidend vermogen van merken op imago-aspecten, pleit Sharp voor opvallen in plaats van onderscheiden. Het imago geeft intern richting aan een organisatie en draagt daarmee bij aan eenheid in uitstraling. Consumenten zijn volgens Sharp echter amper (rationeel, weloverwogen) bezig met merken en zien daardoor het onderscheid op merkwaarden tussen grote merken in dezelfde productcategorie niet of vrijwel niet. Om merkgroei te meten, kijken we daarom naar de mate waarin een merk opvalt. Sharp spreekt in dit kader over ‘salience’.

Relevant zijnMerken groeien door mentaal (in het hoofd) en fysiek (in de omgeving) aanwezig te zijn op het moment van de koopbeslissing. Met andere woorden: dat je merk er is op het moment dat het ertoe doet. Hoe groter de mentale en fysieke beschikbaarheid, hoe groter de marktgroei.

Light category usersDaarbij komt de meeste groei vanuit de zogenaamde non en light category users: mensen die nog niet eerder een product uit de betreffende categorie kochten, of in beperkte mate. Voor de categorie mode / kleding, kan dit bijvoorbeeld iemand zijn die slechts één keer per jaar zijn/haar garderobe aanvult.

Nieuwe methodiekIn de traditionele merktracker wordt bewust (Systeem 2) gevraagd naar verwacht gedrag (Would do’s). In dit merkonderzoek wordt de (aankoop)funnel omgekeerd uitgevraagd (Did do’s).We gaan uit van daadwerkelijk gedrag en meten dan impliciet de merk beoordeling (Systeem 1).

Physical availability

Merkgroei (Penetration)

Mental availability

Categoryentry points

Distinctive brand assets

Wetenschappelijk onderbouwd & bewezen in de praktijk