MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

28
PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG NAH & lokale omgeving Marike van Vels Divisie NAH 24 januari 2014

Transcript of MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

Page 1: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

NAH & lokale omgeving

Marike van VelsDivisie NAH24 januari 2014

Page 2: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

3 projectonderdelen1.Dagbesteding NAH sociaal domein› gezamenlijk projectplan

› n.a.v. expertinterviews & documentanalyse

2.Vrijwilligers› visie & praktijk

› n.a.v. expertinterviews, documentanalyse & draaiboek Trefpunt Norg

3.NAH & Sociaal domein / Middin Escamp› organisatie deelname t.g.v. locaties Middin in stadsdeel

› n.a.v. Kwartiermaken Middin & draaiboek Trefpunt Norg

4. Kennisnetwerk (inzet op Trefpunt Norg is komen te vervallen d.d. 23-12-2013)

Page 3: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 3

Samenhang projectonderdelen binnen Trefpunt Norg

CLIENTZingeving, Onafhankelijkheid; (vrijwilligers)werk, sociale contacten & invloed op de directe omgeving

LOKALE OMGEVINGWijkoverleggen, gemeente, WMO transitie (wijkzorgteams), buurtbewoners, potentiële vrijwilligers, vrijwilligerstaken &

buurtprojecten

Oproepkracht clientenactiviteit Profiel 2.2

Oproepkracht clientenactiviteit Profiel 2.2

1.1 Projectmatige groepsactiviteiten

De coach

1.5 Structurele Coaching bij het behouden van vrijwilligerstaken in lok. gem

De verbinderThemavrijwilliger

Profiel 2.5 Gastheer/vrouw Profiel 2.1

Structurele clientenactiviteit Profiel 2.3

Coördinerend begeleider dagbesteding

1.3 Ondersteuning doelactiviteiten bij maatschappijoriëntatie

1.2 Verdieping(workshops)

1.4 Positieve vertegenwoordiging bij het vinden van een (vrijwilligers)taak

Coördinator Sociaal domein

De vakkracht

De begeleider

•Vraag en aanbod Middin-locaties•Vraag & aanbod Vrijwilligers•Informatieverstrekking & aansluiting bij wijkteams•Aansluiten bij buurtprojecten middels groepsactiviteiten

Cliënt als vrijwilliger Profiel 2.4

Page 4: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 4

Activiteiten op Trefpunt Norg = Buurthuis van de Toekomst (aangemeld op site)Ochtenden: 1. activiteiten (MOOI/ VSW) (di-wo-do bestaand)2. workshops (dagbesteding NAH) voor cliënten en buurtbewoners › eerste activiteiten maart 2014 aanbodgericht, v.a. mei 2014 volgens gezamenlijk projectplan vraaggericht Middagen: 3. Koffie-inloop met Vrijwilligers (ma t/m vrij bestaand), 4. Vraag & aanbod vrijwilligers (Trefpunt Norg)5. Projectmatige groepsactiviteiten (inloop) met dagbesteding NAH › eerste activiteiten februari 2014 aanbodgericht, v.a. mei 2014 volgens gezamenlijk projectplan vraaggericht Avonden & weekend vrij voor (buurt) initiatieven 6. Vergaderingen, informatiebijeenkomsten, feestjes etc.Middin in Escamp 7. Op informatiebord & mondeling informatieverstrekking8. Deelname aan MSS Escamp & wijknetoverleggen Morgenstond, Leyenburg, Rustenbroek9. Input voor groepsactiviteiten10.Individuele doelondersteuning & coaching sociaal domein NAH (dagbesteding NAH)

Page 5: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 5

Huidige aansluiting van aanbod bij doelgroep

Huidige invulling dagbestedingindicaties Aa & Zuidlarenstraat;

• binnen Middin (29,5%)• extern (21,5%)• geen invulling (49%)

Schept het beeld dat huidige dagbesteding niet aansluit bij behoefte van onze cliënt met NAH.

Page 6: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 6

Eerdere observaties en conclusies

• Cliënt voelt zich buitengesloten in de wijk; wil deelnemen aan ‘normale’ leven.

• Cliënt wil zich nuttig voelen, zich ergens voor inzetten en zich in een eindresultaat terug herkennen.

• Cliënt met NAH voelt zich niet thuis in traditionele dagbesteding; te betuttelend en levert niets op.

• Cliënt wil zichzelf ontwikkelen; behoefte aan begeleiding bij individuele & lokale maatschappijoriëntatie

Page 7: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 7

Commitment gezamenlijk projectplan Dagbesteding NAH Sociaal Domein

2 sporen:Snelle start definitief februari 2014Schrijven gezamenlijk projectplan januari t/m april 2014

Vormgeving Dagbesteding NAH met de cliënt• Invulling projectactiviteiten & workshops:› Enquête januari 2014› Focusgroep cliënten & mantelzorgers Aa, Zuidlarenstraat› Eigen invulling individuele doelactiviteiten

Page 8: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 8

Dagbesteding NAH Sociaal Domein

CLIENTZingeving, Onafhankelijkheid; (vrijwilligers)werk, sociale contacten & invloed op de directe omgeving

LOKALE OMGEVING

1.1 Projectmatige groepsactiviteiten

1.5 Structurele Coaching bij het behouden van vrijwilligerstaken in lok. gem

1.3 Ondersteuning doelactiviteiten bij maatschappijoriëntatie

1.2 Verdieping(workshops)

1.4 Positieve vertegenwoordiging bij het vinden van een (vrijwilligers)taak

Cliënt als vrijwilliger Profiel 2.4

Page 9: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 9

Inzet middelenOchtenden: • activiteiten MOOI > kostprijs• workshops voor cliënten en buurtbewoners > voor cliënten: indicatie/ kostprijs/ module

voor buurtbewoners: kostprijs Middagen: (gelijktijdig)• Koffie-inloop met Vrijwilligers > gezamenlijke inzet op coördinatie• Projectmatige groepsactiviteiten > indicaties/ fondsen

Avonden & weekend:• vrij voor (buurt)initiatieven > kostprijs/ voor wat hoort wat/ fondsen

Op afspraak:• Vraag & aanbod vrijwilligers > Coördinator Sociaal Domein uit gedeelde middelen Middin• Informatie Middin in Escamp > idem• Individuele doelondersteuning & coaching > indicatie/ module•sociaal domein NAH

Page 10: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 10

1. Projectmatige groepsactiviteiten gericht op het aansluiten & ondersteunen van de wijk

• Buurtfeesten organiseren (Buurtfeest 2012, soep op de stoep (2012), kerststukjes maken (2012, 2013)

› Samenwerking met MOOI, BOOG (Xtra)• Cateren voor ouderen in de wijk (projectplan)• Aansluiten & ondersteunen van lokale evenementen (Haagse marathon 2013,

sportdag van basisschool 2013)

Page 11: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 11

2. Verdiepingsworkshops voor cliënt & buurtbewoner

•Workshop schilderen•Fit in het Zuiderpark•Themabijeenkomsten •1e lijnsmodules ‘omgaan met Financiën’

Page 12: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 12

3. Ondersteuning bij doelactiviteiten, gericht op toekomstig participatie in de lokale gemeenschap

• Persoonlijke maatschappijoriëntatie op de leefgebieden: vrijwilligerswerk, zelfstandigheid, toekomstzekerheid.

• Uitgewerkte doelactiviteiten worden uitgevoerd door, of uitgevoerd door vrijwilliger en gecoördineerd door begeleider dagbesteding– Vb: route aanleren, trainen gps, leren pinnen, trainen telefoon

opnemen/ gesprek voeren, oefenen mogelijke vrijwilligerstaak,

Page 13: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 13

4. Positieve vertegenwoordiging bij het vinden van een vrijwilligerstaak.

• Middels deelname aan diverse wijkoverleggen kunnen er matches voor vraag & aanbod vrijwilligerstaken in beeld komen.

• Cliënt introduceren bij gevraagde taak, vooraf struikelblokken uit de weg ruimen:• Mogelijkheden & beperkingen; cliënt vanuit individuele kwaliteit introduceren ,

daarnaast afbakening & veiligheid inbouwen, • Draagvlak voor participatie garanderen; er zorg voor dragen dat de andere

partij het aandurft samenwerking met de cliënt aan te gaan

Kanttekening: hier specifieke kwaliteiten van professional bij nodig

Page 14: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 14

5. Structurele coaching bij het behouden van een vrijwilligerstaak in de lokale gemeenschap

• Nadat obstakels uit de weg geholpen zijn, de vraag & aanbod elkaar ontmoet heeft moet er continuïteit geboden worden

• Dagbesteding NAH ondersteunt het structureel vrijwilligerswerk door proces continu te volgen & in te springen bij vragen van cliënt of ontvanger.

Page 15: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 15

Commitment gezamenlijk projectplan Dagbesteding NAH Sociaal Domein

•Per dagdeel vakkracht 8 dagdelen gemuteerd•Dagbesteding levert 2 medewerkers op het trefpunt: • 1 medewerker houdt de locatie open (projectinvulling), doel:

herkenbare openingstijden en bekendheid medewerkers (middagen)• 1 verzorgt de begeleiding van de individuele doelen (op afspraak -

medio mei 2014)• Vakkracht verzorgt workshopmodules (medio Maart 2014) op ochtenden

Page 16: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 16

Inzet vrijwilliger bij individuele activiteiten

•Een vrijwilliger mag niet zelfstandig begeleidende taken uitvoeren (zorgverantwoording).•Wanneer dezelfde vrijwilliger hierbij gecoacht wordt door een begeleider en deze toezicht houdt (start en afsluitgesprek per keer) op de activiteit zou de vrijwilliger wel cliëntgerichte opdrachten kunnen uitvoeren.

Page 17: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 17

Nieuwe profielen medewerkers

CLIENTZingeving, Onafhankelijkheid; (vrijwilligers)werk, sociale contacten & invloed op de directe omgeving

LOKALE OMGEVING

De coach

De verbinder

Coördinerend begeleider dagbesteding

Coördinator Sociaal domein

De vakkracht

De begeleider

Page 18: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 18

Transitie naar nieuwe medewerkerprofielen

Coachende wijze van werken hoort bij het nieuwe werken binnen de organisatie. Vraag is of het huidige team dagbesteding al in staat tot dit nieuwe werken. Nog niet, maar men is op de hoogte van het toekomstbeeld. Transitie moet gefaseerd. 1.Daarom start vanuit oud competentiebeeld/vakkennis behorende bij de

activiteit (schilderen, sporten) maar al wel direct in projectvorm. Dit om niet weer in de valkuil te stappen en door te gaan op oude voet.

2.Nieuwe rollen: de verbinder (N3-4 +aanvullend profiel), de vakkracht, de begeleider (N4), , coach (N4), coördinator dagbesteding (N5 meerdere trefpunten), Coördinator Sociaal Domein (N5+ aanvullend profiel). Alle professionals zullen in staat moeten zijn met vrijwilligers te werken.

3.Niet alle medewerkers zullen hiertoe in staat zijn. Dit zal wel de nieuwe eis aan medewerkers zijn.

Page 19: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 19

Inzet dagbestedingindicaties

START8 dagdelen gemuteerd per ingevuld dagdeel per vakkracht. Ongebruikte dagdelen van cliënten van de Aa worden hiervoor gemuteerd (81) 

TOEKOMSTHet uiteindelijk doel is dat cliënten die gebruik maken van deze activiteiten hier ook hun dagdelen voor gaan inzetten. De rekenformule hiervoor moet nog uitgedacht worden. Hiermee hopen we te bewerkstelligen dat ook de extern ingezette indicaties weer terug zullen vloeien naar Middin. wanneer cliënten gebruik gaan maken van individuele uren

Page 20: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 20

Vrijwilligers; beleid & praktijk

CLIENTZingeving, Onafhankelijkheid; (vrijwilligers)werk, sociale contacten & invloed op de directe omgeving

LOKALE OMGEVINGWijkoverleggen, gemeente, WMO transitie (wijkzorgteams), buurtbewoners, potentiële vrijwilligers, vrijwilligerstaken & buurtprojecten

Oproepkracht clientenactiviteit Profiel 2.2

Oproepkracht clientenactiviteit Profiel 2.2

Themavrijwilliger Profiel 2.5 Gastheer/vrouw

Profiel 2.1

Structurele clientenactiviteit Profiel 2.3

Coördinator Sociaal domein

•Vraag en aanbod Middin-locaties•Vraag & aanbod Vrijwilligers•Informatieverstrekking & aansluiting bij wijkteams•Aansluiten bij buurtprojecten middels groepsactiviteiten

Cliënt als vrijwilliger Profiel 2.4

Page 21: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 21

Werken met meerdere profielen

Heldere procedure bij binnenkomst vrijwilliger voor vrijwilliger en medewerker. Gradaties in nabijheid om risico te ondervangen.Risicofactoren zijn goed afgedichtHelder waar iemand wel/niet hoort te zijn.Makkelijk vraag & aanbod te koppelen.

Page 22: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 22

Gradaties van Nabijheid

ALLEEN IN ALGEMENE RUIMTES WOONLOCATIE OP UITNODIGING

ALLEEN MET CLIENT

Profiel 5: Themavrijwilliger…………………………….…. Profiel 1: Gastvrouw/heer……………………..........

Profiel 3: Structurele cliëntactiviteit…………..

Profiel 2: Oproepkracht cliëntactiviteit…..

Profiel 4: Client-vrijwilliger………………….

Page 23: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 23

Toeleiding van vrijwilliger

Via MSS, PEP, vrijwilligerscentrale Escamp, MOOI & wat zichzelf aanmeldMeldt zich aan via coördinator Sociaal domeinMaken een of meerdere vrijwilligerprofielkeuzes & vullen deze in.1.Aan de verschillende profielen hangen verschillende actielijsten aangepast aan

de bescherming bij taken, denk bijvoorbeeld aan VOG, declaratieafspraken afstemmen en accorderen, waar wordt de afspraak vastgelegd, aanvragen van identificatiepas.

Nadat profiel-actielijst volledig is afgerond start een vrijwilliger.

Page 24: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 24

randvoorwaarden

• Tenzij specifiek afgesproken:• Vrijwilligers alleen in Aa 10.00-20.30• Alleen in openbare ruimten• Alleen op appartement met medeweten van begeleidend personeel • In geval van specifiek contact (risicoanalyse vereist)• Van elke cliënt risicoanalyse vrijwilligers

Page 25: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 25

producten

• Gedragscode vrijwilligers• Protocol omgang met vrijwilligers• Risicoanalyse vrijwilligers/ activiteiten• Stappenplan nieuwe vrijwilliger (per profiel)• Formulier activiteiten vrijwilliger• Weekagenda aanwezigheid vrijwilligers• Taken die wel/niet bij vrijwilliger kunnen liggen.• Koppel met vrijwilliger (wie houdt de lijn vast)• Overzicht wensactiviteiten met vrijwilligers• Prikbord: vrijwilliger gevraagd op trefpunt

Page 26: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 26

Hoe komen wij aan vrijwilligers

MOOI verplicht vrijwilligerswerk (wwber)1. Bieden van oefensituatie helpen bij CV’s, brieven2. Nuttig voelen3. Sociale contacten cliënten andere organisatieOnbekend maakt onbemindVeel Wwb’ers hebben vooraf geen zin in de tegenprestatie, maar oordelen daar als ze eenmaal aan de slag zijn wel positief over. Ook voor gemeenten geldt dat ze vaak belemmeringen zien als het vragen van een tegenprestatie nog niet is ingevoerd. Ook zij oordelen positiever als de invoering eenmaal een feit is. De conclusie ‘onbekend maakt onbemind’ dringt zich op.

Page 27: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 27

Middin Escamp / NAH & lokale omgeving

CLIENTZingeving, Onafhankelijkheid; (vrijwilligers)werk, sociale contacten & invloed op de directe omgeving

LOKALE OMGEVINGWijkoverleggen, gemeente, WMO transitie (wijkzorgteams), buurtbewoners, potentiële vrijwilligers, vrijwilligerstaken & buurtprojecten

Clint als Themavrijwilliger Profiel 2.5

Coördinator Sociaal domein

•Vraag en aanbod Middin-locaties•Vraag & aanbod Vrijwilligers•Informatieverstrekking & aansluiting bij wijkteams•Aansluiten bij buurtprojecten middels groepsactiviteiten

Cliënt als vrijwilliger Profiel 2.4

Page 28: MEvV20140124 Presentatie PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG

PROJECT TOEKOMST TREFPUNT NORG | 24 januari 2014 | 28

ORGANOGRAM