Patiënt 2.0 naar meer zelfmanagement in een veranderende zorg

2

Wie?

dr. Marcel Heldoorn

sr. beleidsmedewerker e-health

Patiëntenfederatie NPCF

m.heldoorn@npcf.nl

www.linkedin.com/in/marcelheldoorn

@bakeeneitje

www.slideshare.net/bakeeneitje

3

Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie

december 2008 december 2009

http://issuu.com/npcf/docs/zelfmanagement_2.0 http://issuu.com/npcf/docs/gezondheid20

Sociaal-culturele ontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbare gezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologische ontwikkelingen

Openbare financiën onder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

empowerment

3e lijn

2e lijn

Informele zorg

1e lijn

zelfmanagement

STELLING

De zelfredzaamheid van patiënten wordt niet groter door e-health

zelfmanagement

Zelfmanagement is…

… het zodanig omgaan met de chronische aandoening dat die optimaal wordt ingepast in het leven.

Kern van zelfmanagement

• zelfsturend vermogen bevorderen

• vertrouwen in eigen kunnen versterken

• methodische aanpak om persoonlijke doelen te realiseren aanreiken

Randvoorwaarden voor zelfmanagement

Doel

beperken van verlies van zelfstandigheid en autonomie als gevolg van de ziekte

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen • Kennen & kunnen: informatie • Willen: maatwerk • Doen en blijven doen: hulpmiddelen • Vertrouwen: ruimte

Nu nog?

• De traditionele dokter

• De volgzame patiënt

Zelfmanagement ≠

zoek-het-zelf-maar-uit management!

19

Samen

“From God to guide”

participatory health care

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen • Kennen & kunnen: informatie • Willen: maatwerk • Doen en blijven doen: hulpmiddelen • Vertrouwen: ruimte

Kiezen

keuzeondersteunende informatie

objectieve én subjectieve informatie

Zorgkaart Nederland zet zorgverleners op de kaart

zoek, vind & waardeer

26

Medische informatie

• medisch dossier • Persoonlijk gezondheidsdossier • Persoonlijk zorgplan

Gepersonaliseerde invulling van zorg

vorm

tijdstip

soort zorg zorgverlener

Maatwerk

Stepped care

Persoonlijk zorgplan

Zorg op maat

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen • Kennen & kunnen: informatie • Willen: op maat • Doen en blijven doen: hulpmiddelen • Vertrouwen: ruimte

STELLING

E-health wordt over het algemeen teveel gezien als iets additioneels, terwijl het juist busines as usual zou moeten zijn. E-health is gewoon health.

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen • Kennen & kunnen: informatie • Willen: op maat • Doen en blijven doen: hulpmiddelen • Vertrouwen: ruimte

39

vertrouwen

Ruimte

STELLING

Het beïnvloeden van het gedrag van de professionals die met e-health moeten werken is belangrijker dan het investeren in de techniek onder e-health.

43

Samen

44

Samen aan het stuur

Samenvatting

• Zelfmanagement is geen zoek-het-zelf-maar-uit-management

• E-health vult randvoorwaarden van zelfmanagement in

• Zet in op ondersteuning van de patiënt bij zijn zelfmanagement

• Daar ligt een belangrijke taak voor de verpleegkundig specialist

STELLING

De opleiding tot verpleegkundig specialist biedt voldoende aandacht aan de patiënt 2.0 en de middelen om met hem om te gaan.

47

NEDERLANDSE PATIËNTEN CONSUMENTEN FEDERATIE

Postbus 1539 3500 BM Utrecht

Churchilllaan 11

3527 GV Utrecht

Telefoon 030 297 03 03

Fax

030 297 06 06

E-mail m.heldoorn@npcf.nl

Websites

www.npcf.nl www.zorgkaartnederland.nl

Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, wikipedia-schrijvers, sxc.hu-publiceerders, flickr-gebruikers, slideshare-delers en twitteraars. Zonder de verschillende gedeelde foto’s, berichten en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk. Laten we blijven delen!