Manual do Usurio - Auxiliar de Consultrio Dentrio...Estratégia Com a integração de todas as...

Manual do Usuário - Auxiliar de Consultório Dentário

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Tabela de Conteúdos Ajuda do eGoverne Saúde ............................................................................................................ 1 Introdução...................................................................................................................................... 3 Utilizando o sistema ...................................................................................................................... 5 Cadastros Estruturais ................................................................................................................ 5 Usuários ................................................................................................................................. 5

Atendimento............................................................................................................................... 7 Prontuário Odontológico ........................................................................................................ 7

Ajuda........................................................................................................................................ 17 Acessando a Ajuda do Sistema ........................................................................................... 17 Procurando Informações...................................................................................................... 18 Imprimindo a Ajuda .............................................................................................................. 19

Direitos Autorais .......................................................................................................................... 21 Glossário ..................................................................................................................................... 23 Índice ........................................................................................................................................... 25

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Ajuda do eGoverne Saúde O melhor remédio para a gestão da Saúde Pública Objetivo

Gerenciar efetivamente as Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde é uma das tarefas mais difíceis da Administração Pública. Mas com o e-governe Saúde tudo se torna mais simples, funcional e econômico.

Estratégia Com a integração de todas as unidades e setores da saúde e um poderoso prontuário clínico e odontológico, o sistema possibilita o agendamento das consultas e a organização das agendas dos profissionais, eliminando as filas de atendimento e melhorando a qualidade do serviço prestado à população. O e-governe Saúde controla a distribuição e os estoques de medicamentos das farmácias, a aplicação de vacinas e o agendamento de consultas e exames especializados. O sistema também realiza o controle ambulatorial, hospitalar e de leitos, além da central de ambulâncias e do gerenciamento total sobre os recursos financeiros. O sistema pode ser potencializado, quando integrado ao e-governe Materiais.

Resultados Dentre vários benefícios alcançados pelos governos que implantaram o eGoverne Saúde, destacam-se:

• Regionaliza os atendimentos; • Controla do fluxo de pacientes de outros municípios; • Controla a Pactuação entre Municípios ou entre Estado e municípios; • Gerencia com eficiência os repasses financeiros; • Melhora a organização dos processos de trabalho; • Controla os fluxos de pacientes entre as Unidade de Saúde; • Possibilita o correto dimensionamento das Unidades de Saúde; • Possibilita a estruturação dos programas de atenção continuada à Saúde; • dentre outros

Este é o portal de conteúdo para informações sobre o sistema, os perfis de acesso, seus processos, funcionalidades e instruções de uso. Boa navegação !

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Introdução O eGoverne Saúde contempla todos os processos relacionados à Saúde Pública. Utilizando recursos avançados da Tecnologia da Informação, permite a organização interna dos setores das Secretarias Municipais ou Estaduais e a integração de todas as unidades de saúde, atendendo as leis e normas estabelecidas pelo Ministério. O Sistema é composto por dois grandes grupos de módulos. Um deles contempla todos os processos relacionados à Atenção Básica, atendendo as Unidades Básicas, Unidades do Programa de Saúde da Família, Laboratórios e Setores Internos da Secretaria. O outro grupo está relacionado à Atenção Especializada, seja ela Ambulatorial ou Hospitalar. O eGoverne Saúde é composto dos seguintes módulos:

• Cadastros • Prontuário Eletrônico

• Clínico e Enfermagem • Odontológico

• Administração de Exames Laboratoriais • Regulação

• Central de Regulação Financeira • Central de Leitos • Central de Consultas Especializadas e Exames • Controle de Atendimentos de Urgência / Emergência e Ambulâncias • Controle de Internamentos Hospitalares • Controle de Procedimentos de Alto Custo

• Vigilâncias • Epidemiológica • Sanitária e Ambiental • Controle de Campanhas de Vacinação

• Relatórios Gerenciais

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Utilizando o sistema

Cadastros Estruturais

Usuários

Cadastro de Usuários

A funcionalidade de Cadastro de usuários permite o cadastramento de usuários definitivos e provisórios em todos os módulos do sistema que necessitam informar os dados do usuário. Os usuários definitivos somente têm permissão para serem cadastrados em unidades de saúde básicas ou PSF, enquanto, que os usuário provisório podem ser cadastrados nos demais tipos de unidades. Para o cadastro de usuários definitivos é necessário realizar o cadastro dos dados do seu domicílio.

Fluxo Principal: • Pesquisar Usuários

Esta funcionalidade é utilizada nos módulos onde é necessário selecionar o usuário. Caso, não seja encontrado o usuário desejado é possível cadastrá-lo.

• Cadastro de Usuários Provisórios

Permite o cadastramento de usuários provisórios, isto é, aqueles que estão sendo atendidos fora da região do seu domicílio.

• Informações de Usuários Provisórios

No cadastro de usuários provisórios é necessário informar o complemento, os documentos e o endereço.

• Cadastro de Usuários Definitivos


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Permite o cadastramento de usuários definitivos, isto é, aqueles que estão sendo atendidos dentro da região do seu domicílio somente em unidades de saúde básica e PSF.

• Informações do Domicílio

No cadastro de usuário definitivo é necessário informar o domicílio do usuário. Caso o domicílio não esteja cadastrado é necessário cadastrá-lo.

• Informações do Usuário Definitivo

No cadastro de usuário definitivo é necessário informar o complemento e os seus documentos.


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AtendimentoProntuário Odontológico

Prontuário Odontológico

O módulo do Prontuário Odontológico tem como principal objetivo realizar o registro de atendimentos odontológicos de pacientes em unidades de saúde. Para isto, realiza a recepção de pacientes vindos pela procura direta ou pela marcação de consultas odontológicas. No atendimento é possível realizar a avaliação e a consulta do pacientes, a solicitação de procedimentos/exames, a prescrição de medicamentos e a inclusão em programas do ministério da saúde. Também, pode-se realizar o encaminhamento de pacientes para unidades de saúde 24 horas e dentistas especialistas.

Fluxo Principal: • Recepção - Cadastro

Esta funcionalidade possibilita a recepção do usuário na unidade de saúde, ou seja, a sua identificação e o seu encaminhamento para o atendimento odontológico.

• Confirmação de Presença

Esta funcionalidade possibilita a confirmação da presença do paciente para a realização da consulta.

• Avaliação Esta funcionalidade realiza a avaliação da saúde do paciente, antes da realização da consulta odontológico.

• Procedimentos

Permite a solicitação de procedimentos ambulatoriais que podem ser realizados na própria US e/ou em outras unidades de saúde.


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• Agendamento de Consulta Odontológica

Permite a agendamento de consulta odontológicas com os profissionais disponíveis na rede de saúde.


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Recepção

Instruções:

1. Realizar pesquisa e selecionar o Usuário a ser atendido.

2. Selecionar o motivo de comparecimento e clicar sobre o botão . Após salvar o sistema irá apresentar a mensagem descrita abaixo:

Ao clicar sobre o botão o sistema irá apresenta a mensagem abaixo:

Ao clicar sobre o botão o sistema permanece na tela inicial.


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Opções de Motivo de Comparecimento 1. Confirmação Consulta Indica, se selecionado que será confirmada a consulta previamente agendada. 2. Agendamento Consulta Indica, se selecionado que será agendada uma consulta para o usuário. Neste caso, após salvar os dados, a tela Agendamento será apresentada. 3. Avaliação Inicial Indica, se selecionado que o usuário será encaminhado para a fila de avaliação inicial. Neste caso, após salvar os dados, a tela Queixa do Usuário será apresentada. 4. Emergência Odontológica Indica, se selecionado que será gerado um encaminhado do usuário para a fila de urgência/emergência odontológica. Neste caso, após salvar os dados, a tela Queixa do Usuário será apresentada.


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Confirmação de Consulta

Instruções:

1. Acessar a tela através da Recepção 2. Ao acessar a tela já estará informando o usuário e os dados do agendamento.

Após selecionar o agendamento necessário o usuário tem duas opções:

Ao clicar sobre o botão o sistema retorna para a tela anterior.

Ao clicar sobre o botão o sistema apresenta mensagem abaixo.



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Avaliação

Instruções:

1. Selecionar a tela de Avaliação através da Fila .

2. Selecionar o usuário a ser atendido e clicar sobre o botão . 3. O sistema irá apresentar a tela de Avaliação para o preenchimento dos dados, após o

preenchimento dos dados, clicar sobre o salvar. Após salvar o sistema irá apresentar a mensagem descrita abaixo:

Ao clicar sobre o botão o sistema apresenta mensagem abaixo:


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Ao clicar sobre o botão o sistema retornar para a tela anterior.


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Procedimentos

Instruções:

1. Ao acessar a tela já estará informando o usuário.

2. Para adicionar um procedimento clicar sobre o botão . O sistema irá apresentar a tela para a pesquisa de procedimento.


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Após selecionar o procedimento necessário o usuário tem duas opções:


Ao clicar sobre o botão o sistema retorna para a tela anterior, com o procedimento escolhido. 3. Após preencher os Dados Clínicos/Observação e Data da Realização o usuário tem duas opções:

Ao clicar sobre o botão o sistema apresenta a seguinte mensagem:



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Agendamento de Consulta Odontológica

Essa tela será acessada diretamente da Recepção ou condutas da Avaliação e Consulta.

Instruções:

1. Ao acessar a tela já estará informando o usuário. 2. Preencher os campos Profissional, Datas/Ano, Horários e Tipo de Agendamento.

Após o preenchimento dos campos o usuário tem duas opções:


Ao clicar sobre o botão o sistema irá imprimir automaticamente o comprovante de agendamento.


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Ajuda

Acessando a Ajuda do Sistema

Existem várias maneiras de acessar a ajuda do eGoverne Saúde.

Acesso via qualquer parte da aplicação:

1. Em todas as telas do sistema, clique no botão

Acesso direto via URL:

1. Em qualquer navegador, vá até a barra de endereços. 2. Digite:

http://<nome_do_servidor>/PortalSaude/ajuda/eGovSaude_Help/eGovSaude.htm A ajuda do sistema é organizada da seguinte forma:

Organização Funcionalidade Conteúdo Visualiza a lista de conteúdo da ajuda do sistema. Cada livro contém

páginas com um atalho para os tópicos correspondentes. Clique na página para aparecer o conteúdo no lado direito.

Índice Possibilita a procura de itens por palavras ou frases específicas. Clique no item para aparecer o conteúdo no lado direito.

Procura Localiza palavras ou frases dentro dos tópicos de ajuda. Digite a palavra ou frase no campo de texto, pressione ENTER, e selecione o item desejado para aparecer o conteúdo no lado direito.

Glossário Mostra uma lista de palavras, siglas, termos e suas definições relativas à aplicação eGoverne Saúde.


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Procurando Informações

É possível encontrar informações sobre o sistema de diversas formas.

Através do Conteúdo:

1. Clique em Conteúdo. Será apresentada a lista de conteúdo da ajuda, organizado em livros e páginas.

2. Selecione o assunto de interesse, clique no ícone do livro. Serão apresentados os tópicos relativos.

3. Clique em um tópico e será apresentado o conteúdo no lado direito.

Através do Índice:

1. Clique em Índice. Será apresentada uma caixa de texto para pesquisa e a lista de tópicos existentes.

2. Na caixa de texto, inicie a digitação da palavra ou frase que deseja procurar. Será localizado na lista abaixo os tópicos correspondentes.


Através do Procurar:

1. Clique em Procurar. Será apresentada uma caixa de texto para a pesquisa. 2. Na caixa de texto, digite a palavra ou frase que deseja procurar e tecle ENTER. Será

apresentada uma lista de tópicos onde esta palavra ou frase exista no corpo do conteúdo.



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Imprimindo a Ajuda

Pode-se imprimir qualquer tópico da ajuda, diretamente da janela do navegador.

Para imprimir um tópico:

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o painel que apresenta o conteúdo, e selecione Imprimir. Abrirá a caixa de diálogo Imprimir.

2. Clique Imprimir. O documento será impresso na impressora escolhida.

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Direitos Autorais Este material observa a Lei de Direitos Autorais no.9.610, de 19/02/1998, do Governo Federal Brasileiro. Os direitos autorais de todo o material apresentado são de propriedade da Minauro Informática Ltda. ou do criador original do material. A reprodução, adaptação, modificação ou utilização do conteúdo disponibilizado, parcial ou integralmente, é expressamente proibida sem a permissão prévia e por escrito da Minauro Informática Ltda. ou do titular dos direitos autorais. Mesmo procedimento aplica-se as imagens, logotipos e fotografias identificando produtos e serviços são de propriedade da Minauro Informática Ltda.. A Minauro Informática Ltda. reserva-se ao direito de alterar o conteúdo deste material sem prévio aviso, e não se responsabiliza por danos causados pelo acesso à área de inclusão adicional de material. Qualquer uso não autorizado de qualquer material incluído neste, pode constituir uma violação das leis de direitos autorais, das leis de marcas comerciais, das leis de privacidade e das leis e regras de comunicações. Sistema: eGoverne Saúde Versão: 3.0.16.0 Data: 23-Jul-2008

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Glossário

A ACS: Agente Comunitário de Saúde

AIH: Autorização de Internamento Hospitalar

ANVISA: Agência Nacional de Vigilância Sanitária

APAC: Autorização de Procedimento de Alta Complexidade/Custo

B BPA: Boletim de Procedimento Ambulatorial

C CADUSU: Cadastro de Usuário

CES: Cadastro de Estabelecimento

CID-10: Código Internacional de Doenças

CIPESC: Classificação Internacional das Práticas de Enfermagem em Saúde Coletiva

CNES: Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde

CNS: Cartão Nacional de Saúde

G GIL: Gerenciador de Informações Locais

M MS: Ministério de Saúde

P PNI: Programa Nacional de Imunizações

S SAS: Superintendência de Atenção à Saúde

SES-MG: Secretaria Estadual de Saúde - Minas Gerais

SIA: Sistema de Informações Ambulatoriais

SIAB: Sistema de Informações da Atenção Básica

SIH: Sistema de Informações Hospitalares

SIM: Sistema de Informações de Mortalidade

SINAN: Sistema de Informação de Agravos e Notificação

SINASC: Sistema de Informações de Nascidos Vivos

SISCAM: Sistema de Informações do Câncer da Mulher


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SISCOLO: Sistema de Informação Laboratorial do Programa Nacional de Combate ao Câncer de Colo Uterino

SISHIPERDIA: Sistema de Informações de Hipertensão e Diabetes

SISPRENATAL: Sistema de Informações Pré-Natal

SISVAN: Sistema de Informações de Vigilância Alimentar e Nutricional

SUS: Sistema Único de Saúde

U UPS: Unidade Prestadora de Serviço = Unidade de Saúde = Estabelecimento de Saúde

US: Unidade de Saúde = Unidade Prestadora de Serviço

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Índice A Acessando a Ajuda...................................18 Administração Pública ................................1 Agendamento ...........................................10 Agendamento Consulta ............................10 Ajuda...........................................................1 Alto Custo ...................................................3 Ambulâncias ...............................................3 Ambulatorial................................................3 Amigo Especial...........................................8 Atenção Básica...........................................3 Atenção Especializada ...............................3 Atendimentos..............................................3 Avaliação ..................................................13 Avaliação Inicial........................................10 C Cadastro .....................................................5 Cadastro de Usuários.................................5 Campanhas ................................................3 Comparecimento ......................................10 Confirmação Consulta ..............................10 Confirmação de Consulta .........................12 Consulta Odontológica ...............................8 Consultas Especializadas ..........................3 Conteúdo ..................................................19 Correspondentes ................................18, 19 D Dados Clínicos/Observação.....................15 Data ..........................................................15 Dimensionamento.......................................1 Direitos Autorais .......................................21 Disponibilizado .........................................21 Domicílio .....................................................5 E EGoverne Saúde ..................................1, 18 Emergência ................................................3 Emergência Odontológica ........................10 Enfermagem ...............................................3 Esta funcionalidadade ................................8 Estado.........................................................1 Estaduais ................................................1, 3 Exames.......................................................3 Exames Laboratoriais.................................3 F Família ........................................................3 Fila ............................................................13 Fluxo Principal ........................................5, 8 Funcionalidades .........................................1 G Governo Federal Brasileiro ......................21 H Hospitalar ...................................................3 I Imprimindo a Ajuda...................................20 Imprimir.....................................................20 Índice ........................................................19

Informação ................................................. 3 Internamentos Hospitalares ....................... 3 Introdução .................................................. 3 L Laboratórios ............................................... 3 Lei ............................................................ 21 Leitos.......................................................... 3 M Materiais..................................................... 1 Minauro .................................................... 21 Minauro Informática Ltda ......................... 21 Ministério.................................................... 3 Motivo....................................................... 10 Municípios .................................................. 1 O O eGoverne Saúde .................................... 3 O Sistema .................................................. 3 P Pactuação .................................................. 1 Pequisar Usuários...................................... 5 Procedimento........................................... 15 Procedimentos ........................................... 3 Procedimentos/exames ............................. 8 Procurando Informações.......................... 19 Procurar ................................................... 19 Programa ................................................... 3 Prontuário Eletrônico ................................. 3 Prontuário Odontológico ............................ 8 PSF ............................................................ 5 Q Queixa...................................................... 10 R Realização ............................................... 15 Recepção ........................................... 10, 12 Regulação Financeira ................................ 3 Relatórios Gerenciais................................. 3 S Saúde..................................................... 1, 3 Saúde Pública ........................................ 1, 3 Secretaria................................................... 3 Secretarias Municipais........................... 1, 3 Setores Internos......................................... 3 Sistema .................................................... 18 T Tecnologia.................................................. 3 U Unidade...................................................... 1 Unidades ................................................ 1, 3 Unidades Básicas ...................................... 3 Urgência..................................................... 3 Urgência/Emergência .............................. 10 URL .......................................................... 18 US .............................................................. 8 Usuário..................................................... 10 Usuário Definitivo....................................... 5 Usuário.Os ................................................. 5


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Usuários Definitivos....................................5 Usuários Provisórios...................................5

V Vacinação .................................................. 3

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