Liefde voor communicatie effect

Welkom bij Tappan!

Even voorstellen…

• Wie bent u?

LinkedInTwitterFacebook (niet actief)Yammer

LinkedInHyvesYammerTwitter ontdekken

Sociale media = interactie

Social media neem je standaard op in je communicatie-middelenmix

Effectiviteit van communicatie

Praktijkvoorbeeld: Nestlé vs Greenpeace

Het KitKat-drama

Have a break…

Waar gaat het in deze casus om?

GevolgenReacties fanpagina kitkat op facebook

I was a fan, but im not eating any candybars, if Nestle is going on destroying the rainforrest! would be so great, if you delete your own fanpage incl. your logo. you’re not welcome anymore. learn how to behave in the social web, it’s not your brandportal and change the people of your legal + public affairs department immediately.“

Het averechtse effect….

Terug naar de effectiviteit van communicatie…