Leveranciersbijeenkomst amhk

ICT-ondersteuningAMHK

Hans VersteegJeroen DijkstraJohan Verhage

2

ICT-ondersteuning AMHK | 13-6-2014

Agenda

InleidingProcesDossiervormingExterne koppelingenHet AMHK-systeem

Interactieve sessie.Wacht dus niet met het stellen van vragen

3


Agenda


4


Inleiding

Wij hebben de volgende opdrachtformulering

Ontwikkel eenprogramma van eisen

voor een AMHK-applicatie voor het primaire proces

op basis van een inventarisatie bij een vertegenwoordiging van SHG’s en AMK’s.

Stel dit programma van eisen op onafhankelijk van een mogelijk ICT-systeem.

Richt dit programma van eisenop registraties, functionaliteiten, rapportages en koppelingen.

5


Ontwerpprincipes

Flexibel aan te passen aan dynamisch werkveld

Ondersteunt systeemgerichte benadering

Gebruiksgemak voor de professional

Privacy en veiligheid geborgd

Eenvoudig verantwoording kunnen afleggen

6


Inleiding

Wat doet het AMHK?

Tijdelijk Huisverbod

Crisis interventie

Toeleiden naar passende hulp

AdviesgevenVoorlichting

Beveiliging

Beh

eer

Ondersteunende activiteiten

Contacten registreren

Werkstroom beheer

Termijn bewaking

Relatie beheer

Managementrapportag

eVernietigings-verzoeken

Klacht afhandelen

Gesprekken voeren

Dossier-vorming

Inzet vervolgtraject

OnderzoekMelding in ontvangst

nemen

Handelingsprotocol

7


Agenda


8


Proces

Advies geven Adviesgeven

Advies geven

Regi-stratie

Inter-collegiaal overleg

Melding ontvangen

CliëntOmstanderProfessional

Geen registratievan derden

9


Proces

Melding in ontvangst nemen

Melding aannemen

Triage Overleg

Informatie verrijkenRisicotaxatie

Urgentie bepalen

Advies geven

Informeren

Upgraden

Inzet vervolg traject

Bemoeienisbeëindigen

Onderzoeksplan

Downgraden




nemen

PolitieOmstander

10


Onderzoek

Proces


Lokale veldMelding

ontvangen

Hulpverlening coördineren

Huisverbod aanvragen

Bemoeienisbeëindigen

Overdragen enMonitoren

Politie informeren




nemen

Verzoek tot Onderzoek

(VTO)

College B&W informeren

naar RvdK

11


Proces


Plan van aanpak

opstellen

Onder-zoeken

Veiligheids-plan

opstellen

Melding ontvangen

InformerenInzet

vervolg-traject

Inzet vervolg-traject

Vooronderzoek en Onderzoek




nemen

12


Agenda


johverha

Waarom lichten we Crisisinterventie en Tijdelijk Huisverbod als processen niet verder toe?

13


Dossiervorming

Gaat over Geweld situatie

Melding

Plan van Aanpak

Veiligheidsplan

Herstelplan

Is gericht op

Cliëntsysteem

Cliënt

Is betrokken bij

14


Agenda


15


De context van het AMHK



Politiemeldingen

Bekendheid

clientsysteem

Huishoudsamenstelling

“Civiele” meldingen

Adviesverzoeken

Informatie

HulpverleningInzet

vervolgtrajectOnderzoek

Melding in ontvangst

nemen

16


De context van het AMHK



Politiemeldingen

Bekendheid

clientsysteem

Huishoudsamenstelling

CORV GBA-V

CORV

Inzet vervolgtraject


nemen

Gezags register

VIR

WIJZ

Jeroen Dijkstra

een aantal pijlen uit de vorige slide zijn weg. waarschijnlijk heb je hier een verhaal bij?

17


Agenda


18


Het AMHK-systeemof… Hoe ziet het er straks uit?

AMHK applicatie

KetenpartnerportaalKlantportaal

Medewerkerportaal

Mobielapplicatie

Rapportage

19


Vragen en discussie

20


Contactinformatie

JohanVerhageProjectleider

[email protected]

Insert contact picture

JeroenDijkstraArchitect

[email protected]


HansVersteegInformatievoorziening decentralisaties

[email protected]



WicherPattjeOndersteuningsprogramma AMHK

[email protected]

Michel SimonOndersteuningsprogramma AMHK

[email protected]


Leveranciersbijeenkomst amhk

Documents

Transcript of Leveranciersbijeenkomst amhk