Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen - : Home · PDF fileHet Alldrik team beschikt nu over...

26
2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf Jaarverslag Januari 2015 - december 2015 Alldrik Zorgboerderij Markelo Boerderijnummer: 1824 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

Transcript of Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen - : Home · PDF fileHet Alldrik team beschikt nu over...

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf

Jaarverslag

Januari 2015 - december 2015

Alldrik Zorgboerderij Markelo Boerderijnummer: 1824

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt

zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 2

Bedrijfsgegevens

Naam de zorgboerderij: Alldrik Zorgboerderij Markelo

Adres: Potdijk 16

Postcode: 7475SL

Woonplaats: Markelo

Provincie: Overijssel

Land: Nederland

Website: www.alldrik.nl

E-mailadres: [email protected]

Gegevens 1e contactpersoon

Naam: Henk van der Giesen

Adres: Potdijk 16

Postcode: 7475SL

Woonplaats: Markelo

Land: Nederland

Telefoonnummer: 0547-260550

Mobiel nummer: 0615162625

E-mailadres: [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Henk van der Giesen Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen: Tineke van der Giesen 23-5-2016 10:17

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 3

Het algemene beeld van het afgelopen jaar

Terwijl 2013 en 2014 in het teken stonden van nieuwbouw en het inspelen op nieuwe

ontwikkelingen in de zorg, met als gevolg eerst nog geleidelijke uitbreiding van het aantal

cliënten, is het vanaf begin 2015 met de WMO invoering redelijk hard gegaan met de groei

van het aantal deelnemers. Cruciaal bleek dat Alldrik er in 2014 in is geslaagd om zich te

kwalificeren als nieuwe Raamcontractant voor de 14 Twentse gemeenten, waardoor Alldrik

zich in de loop van 2015 tot hoofdaannemer op het gebied van begeleiding heeft

doorontwikkeld. Ook het in 2014 behaalde Kwaliteitskeurmerk Landbouw en Zorg speelt

daarbij een belangrijke rol. We moesten in 2015 nog wel eens terug denken aan de

opmerking van de auditor in het auditverslag: “ Alldrik Zorgboerderij Markelo heeft alles in

zich om een “topper” te worden en is dat feitelijk nu ook al”. Het aantal cliënten is inmiddels

meer dan verdubbeld, bij het tevredenheidsonderzoek scoorden we een 8,5

en zelfs 89 % bij het Arcon onderzoek in het kader van de Menselijke Maat (zie paragraaf

kwaliteit van de zorg/scholing en ontwikkeling).

Mede door bovenstaande ontwikkelingen en door de mond op mond reclame is het aantal

unieke cliënten dus gegroeid: van ca. 10 naar ca. 22 actieve deelnemers. Daarbij zijn we

gezegend met werkelijk een prachtig “keur” aan cliënten, in de vanaf het begin beoogde mix

van leeftijden, jong en oud van ca. 10 tot 94, en mix van doelgroepen. Tegelijk een groeiend

aantal deskundige en gepassioneerde vrijwilligers, die wij zo van binnen uit verder hebben

kunnen opleiden en vormen.

Het Alldrik team beschikt nu over Pedagogiek en Agogiek op HBO niveau en twee

gediplomeerd verpleegkundigen (A en B). Het is vooral de combinatie en diversiteit van

opleidingen die vooral de kennis binnen Alldrik uniek en onderscheidend maken, want naast

het voornoemde zijn er gelet op de brede maatschappelijke functie de overige relevante

opleidingen van de initiatiefnemer:

HRM (HBO), Post HBO opleidingen Sturing van veranderingen in organisaties, Zelfsturende

teams, de Saxion Post HBO opleiding Vrijwilligersmanagement in de zorg en Drs.

Bedrijfskunde.

Bij de eerder genoemde positieve ontwikkelingen zijn de compleet nieuwe uitstraling van

Alldrik, met de nieuwbouw en nieuwe erfinrichting zeker mede van doorslaggevende

betekenis geweest.

Met nieuwe opritten en nieuwe parkeerplaatsen is de bereikbaarheid en de toegankelijkheid

voor cliënten en bezoekers en daarmee ook de veiligheid aanzienlijk verbeterd. Met de

nieuwe erfinrichting is ook de landelijke inpassing op een aanmerkelijk hoger plan gebracht.

Alldrik ligt op een prachtig plekje met zowel veel natuur, rust en ruimte, maar ook voor wie

dat wil, met de mogelijkheid van levendigheid en afwisseling dichtbij.

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 4

Mènsgerichtheid, kwalitèit van leven, ècht maatwerk, persoonlijke aandacht, leren en talent-

ontwikkeling: dat alles staat bij Alldrik hoog in het vaandel! Gecombineerd met deskundige

en liefdevolle zorg en het vermijden van ongewenste druk en spanning.

In onze jaarverslagen van 2013 en 2014 noemden wij ter illustratie van de Alldrik aanpak

respectievelijk een van de deelnemers met ASS en verstandelijke beperking, waarbij zijn

passie voor het maken van het met leuke muziek en dansjes voorziene filmpjes steeds is

ingezet in zijn leerproces.

In 2014 noemden wij het verhaal van de toen 28 jarige autistische jonge dame, met een

verstandelijke beperking, aanvankelijk sterk stotterend en met een heftig dossier (ZZP 7).

Nu leidt zij zonder haperen bezoekers rond en is helemaal tot “rust” gekomen aldus de

ouders. Ze longeert een van de paarden als een ware paardentemmer en gaat enthousiast

met ons mee met de menritten onder het roepen van ……….“Gaaf, Gaaf ….. !!!”

In dit jaarverslag over het jaar 2015 willen we er het verhaal uitlichten van een oude vrouw

van 94 jaar, waarvan de familie bij aanvang vertelde dat zij bij de dagbesteding hooguit wat

aan tafel zou kunnen zitten. Binnen drie maanden liep ze met haar rollator naar de

landwinkel en deed “en passant” op verzoek van onze eerder genoemde “filmregisseur in

spe” als een van de “acteurs” al swingend mee met de rollator. Ondeugend de tong

uitstekend richting de camera danste zij in het rond op de muziek van “ik neem je me op

reis……..”: inmiddels het lijflied van Alldrik, ……ook vanwege de overdrachtelijke betekenis.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar

Aantal deelnemers

Bijzonderheden en wijzigingen t.a.v. het kwaliteitssysteem

Behalen kwaliteitskeurmerk Federatie Landbouw en Zorg

Na het behalen van het kwaliteitskeurmerk in juni 2014, was het in 2015 op dit punt vooral

toepassen, consolideren en doorontwikkelen. In 2015 zijn diverse procedures vernieuwd (zie

hieronder).

Klachtenprocedure:

Ook in 2015 is geen gebruikt gemaakt van de IGZ goedgekeurde klachtenprocedure.

Inspraakbijeenkomsten

Ook in 2015 zijn er gezamenlijke bijeenkomsten geweest met deelnemers en/of hun

vertegenwoordigers, totaal vier maal. Tijdens deze inspraakbijeenkomsten wordt na het

onderling voorstellen van nieuwe deelnemers informatie verstrekt over recente en actuele

ontwikkelingen bij Alldrik. Daarbij was steeds ruimte voor persoonlijke wensen en

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 5

verbeteringen. De deelnemers geven aan bijeenkomsten als deze te waarderen. Er zijn ook

meerdere positieve suggesties gedaan. Deze punten zijn voor zover ze niet overlappen

opgenomen in de actielijst.

Voorbeelden van eerder al gerealiseerde punten zijn: uitbreiding van het aantal deelnemers,

meer contact met leeftijdgenoten met groepje wandelen met de hond, meehelpen met eten

voorbereiden, met mooi weer wandelen met de rolstoel, menwagen en groentekar

opknapbeurt geven, samen muziek maken met orgel of synthesyzer, nieuwe crea activiteiten

zoals popjes, madala’s of puzzels maken, zelf cadeautjes maken voor in de landwinkel, een

belevingspad met nieuwe terrasen aan de achterzijde, wandelen en iets zoeken in het bos

en beweging voor deelnemers in de vorm van hometrainer, wandelen, voetballen en

volleyballen en nieuwe computermogelijkheden.

In 2016 zullen we de inspraakbijeenkomsten opnieuw inplannen, met de eerstvolgende op 2

februari 2016 en daarna ongeveer om de drie a vier maanden: zie actielijst.

In 2015 vernieuwde procedures

Diverse procedures zijn in 2015 (opnieuw) vernieuwd: het Profiel en Visie document, het

evaluatieformulier, het intakeformulier, het document Huisregels Algemeen, het document

Agenda functioneringsgesprekken, het overzicht opleidingen, het Beleid vrijwilligers en

stagiaires en de vrijwilligersovereenkomst.

Inspelen op verandering in zorgfinanciering:

Het eerste jaar na kwalificatie als nieuwe Raamcontractant voor de 14 Twentse gemeenten

is prima verlopen en biedt nieuwe mogelijkheden. Alldrik heeft in 2015 het netwerk verder

kunnen uitbreiden, de bestaande goede contacten bij de gemeente Hof van Twente kunnen

uitbreiden en goede nieuwe contacten gelegd met de gemeente Rijssen Holten, Hellendoorn

en Wierden. Alldrik nam deel aan de Regionale Plein 14 bijeenkomsten, overleg met de

Twentse zorgboeren en Boer en Zorg, bijeenkomsten van de WMO raad en de WMO

werkgroep en de studieclub van Twentse Zorgboeren.

Aantal Deelnemers

Begin Uitstroom Instroom Eind

Jeugdige met verstandelijke beperking 1 1 2

Jeugdige met ASS 2 1 2 3

Jeugdige: ADHD en gedragsproblematieke 0 1 1

Jong volwassene met ASS/verstandelijke beperking 0 2 2

Volwassenen met (Niet Aangeboren) Hersenletsel 1 3 4

Volwassenen met Burn out (Sociale activering) 3 2 1 2

Volwassenen met vorm van verslaving 0 1 2 1

Ouderen/volwassenen: Psychiatrische problematiek 1 1 2

Ouderen met een somatische beperking 2 0 2

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 6

Oudere/volwassenen met beginnende dementie 0 3 3

Totaal 10 4 16 22

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod: Ja

- Jeugdige met ADHD en gedragsproblematiek

- ouderen met beginnende dementie

- volwassene met Alzheimer op relatief jonge leeftijd

- volwassenen met vorm van verslavingsproblematiek

Nieuwe doelgroepen

Alldrik heeft van meet af aan gestreefd naar een mix van leeftijden en een mix van

doelgroepen. Dit met het oog op het “Alldrik Big Family” gevoel en waarbij waar mogelijk ook

op de onderlinge hulp geappelleerd wordt. Ouderen stellen de aanwezigheid van jongeren

en volwassenen op prijs en visa versa. Jeugdige deelnemers zijn er overigens met name op

woensdagmiddagen en op de zaterdagen. Met de groei van cliënten en de mix van

doelgroepen is naast opleidingsverbeteringen de begeleiding uitgebreid met extra

vrijwilligersinzet: bij een gemiddelde bezetting per dagdeel van 14 personen, waaronder de

begeleiding door de beide zorgboeren (Henk en Tineke) zijn er gemiddeld twee à drie

vrijwilligers, waaronder een gekwalificeerde vrijwilliger, bv. HBO in een van de

tegenwoordige zo genoemde Social Work (SW) richtingen of een van de beide

verpleegkundigen, met seniore kennis en ervaring in de zorg voor ouderen met

dementie/alzheimer resp. verslavingsproblematiek, waardoor Alldrik een goed begin kon

maken met enkele mensen met lichte vormen van problematiek uit deze nieuwe

doelgroepen.

Als basis werkt Alldrik met een binnen- en een buitengroep, zo nodig/gewenst wordt met oog

voor de aard van de problematiek (een van) de groep(en) opgesplitst, die dan begeleid

worden door een gekwalificeerde vrijwilliger (verpleegkundige of HBO), ondersteund door

nog een vrijwilliger of stagiaire en onder supervisie van een van de zorgboeren. De

groepsgrootte varieert zo van 2 tot 6 personen. Het opsplitsen naar een klein groepje van bv.

2 à 3 deelnemers of zo nodig 1 op 1 wordt gedaan in het geval van extra zorgvragen. De

begeleiding van jeugd met complexe problematiek is met name gaan spelen op de

zaterdagen, waar Alldrik op ingespeeld heeft door de groepsgrootte dan klein te houden tot

gemiddeld ca. 4 personen, met daarop drie begeleiders, waaronder beide zorgboeren, plus

een gekwalificeerde vrijwilligster (HBO Pedagogiek) en een stagiaire.

In de zin van activiteiten heeft Alldrik ingespeeld op de groei door uitbreiding van de

activiteiten met creatieve activiteiten, zoals het maken van 3D kaarten, kleuren/schilderen

van mandala’s of andere tekeningen, het spreken over levensverhalen en bovendien door

het uitbreiden van de verzorging van- en het omgaan met de paarden, zoals het leren

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 7

longeren van een paard. Intussen is begin 2016 mozaïeken van bv. dienbladen aan de crea

activiteiten toegevoegd. De nieuwe belevingstuin en het meedoen in de landwinkel is ook

een mooie aanvulling, zowel in de zin van het meedenken over ideeën, waar het kan mede

aanleggen ervan en het maken van een wandeling bv. over dit rolstoeltoegankelijke

belevingspad, met veel kleuren, geuren, indrukken en gesprekken n.a.v. de

bordjes met bezinningsvragen langs het pad.

RIE

Het gemiddeld aantal unieke deelnemers is in 2015 weliswaar behoorlijk gestegen,

maar het gemiddelde aantal personen per week blijft nog net niet boven de 25.

Met het oog op verdere groei in het 2e half jaar en om klaar te zijn voor de toekomst zal

Alldrik een afspraak maken voor na de zomervakantie voor RIE door een arbeidsdeskundige

van Pro-t-action.

Marktontwikkeling: richting en doelgroepen:

Alldrik richt zich op de markt voor begeleiding van maatschappelijke ondersteuning en ziet in

die markt een aantal ontwikkelingen:

- sterke toename van het aantal ouderen in het algemeen en in het bijzonder meer

ouderen met eenzaamheid en/of depressiviteit en ouderen met beginnende dementie.

- de gevolgen van het landelijk beleid om GZZ cliënten minder in 24/7 woonvormen op te

nemen en langer thuis te laten wonen, met als gevolg de behoefte aan begeleid wonen

en ter ondersteuning daarvan behoefte aan goede begeleiding op een mooie plek voor

dagbesteding.

Om goed in te kunnen spelen op deze marktontkkelingen wil Alldrik zich versterken in de

daarmee samenhangende doelgroepen (zie hierna onder "scholing en ontwikkeling" in de

alinea over de bedoelde doelgroepen).

Social media

Afspraken over het gebruik van social media zijn opgenomen in het Huishoudelijk Reglement

van Alldrik (zie bijlage JV).

“Gebruik van mobiel tijdens werk- en pauze momenten is als regel niet toegestaan, alleen

indien noodzakelijk en dient een uitzondering te blijven”. Goed om deze afspraak in 2016 op

de actielijst te zetten ter verbetering en opnieuw vast te stellen. Zoals de afspraken m.b.t het

onderling gebruik van social media zoals bv. berichtjes/foto’s plaatsen op facebook en m.b.t

het plaatsen van foto’s/filmpjes/noemen van namen van andere deelnemers: het opnieuw

vaststellen van de social media afspraken is toegevoegd aan de actielijst. Alldrik was

voorheen zelf nog niet zo actief met social media en heeft dit in 2015 op de agenda gezet. Er

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 8

is nu een Alldrik faceboek pagina. Alldrik zal het gebruik van social media geleidelijk

opvoeren.

Scholing en ontwikkeling

Scholing en ontwikkeling

Tineke:

Jeugdzorg leren werken met het “Vlaggensysteem”: Pactum, mei 2015

Herhalingscursus BHV met goed gevolg afgerond (juli 2015)

Lidmaatschap Federatie Zorgboeren, Boer en Zorg, NVA en Per Saldo met regelmatige

Nieuwsbrieven over nieuwe ontwikkelingen in de zorg (continue)

Henk:

Jeugdzorg leren werken met het “Vlaggensysteem”: Pactum, mei 2015

Herhalingscursus AED en Reanimatie met goed gevolg afgerond (november 2015)

Maandelijks bijeenkomsten WMO raad en daaraan verbonden stukken (continue 2015)

Zelfstudieboek preventiemedewerker (2015).

Bijeenkomsten 2015: Twentse zorgboeren/Boer en Zorg/ Plein 14, studieclub Twentse

zorgboeren.

Lidmaatschap Federatie Zorgboeren, NVA, Per Saldo met regelmatige nieuwsbrieven over

nieuwe ontwikkelingen in de zorg (continue)

Zie m.b.t. het bereiken van de beoogde opleidingsdoelen hierna onder die paragraaf.

Alldrik wil zich met het oog op de hiervoor onder het hoofdstuk "de belangrijkste

ontwikkelingen van het afgelopen jaar" genoemde marktontwikkelingen met name verder

versterken in de volgende doelgroepen:

- Begeleiding van GGZ jeugd/jong volwassenen: al dan niet met verstandelijke beperking.

Bijvoorbeeld: ADHD, ASS, PDD-NOS, (in combinatie met) verstandelijke- of lichamelijke

beperkingen, gedragsproblematiek, psychische of psychiatrische hulpvragen, NAH of

mensen met Burn-out of t.b.v. sociale activering en ontwikkelingsgerichte trajecten.

- Begeleiding van ouderen met eenzaamheid, depressiviteit en beginnende dementie/

alzheimer.

In 2016 zal het Alldrik team zich verder ontwikkelen in de richting van GGZ Jeugdzorg resp.

dementie bij ouderen. Alldrik organiseert daartoe in 2016 met het team begeleiders

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 9

tweemaandelijkse onderlinge thema- en intervisiebijeenkomsten, o.a. een m.b.t. GGZ-jeugd (

de in 2016 reeds gehouden workshop in Raalte) en een m.b.t. ouderen met dementie resp.

eenzaamheid. Tijdens de overige bijeenkomsten onderling uitwisselen van beschikbare

kennis, ervaring en handvaten (zie planning workshops 2016, bijgevoegd als bijlage bij

Jaarverslag 2015).

Daaropvolgend zullen ook in 2017 eens per twee maanden workshops worden gehouden

met het team, waaronder een workshop dementie, geleid door een deskundige (bv. van De

Brug) en een workshop ASS ook met deskundige (bv. Geef me de vijf).

Dit beleid zal de komende jaren verder doorgezet worden, zodanig dat Alldrik binnen het

bestek van ca. 5 jaar steeds verder kan door ontwikkelen in de aangegeven richtingen.

Om de groeiende en lerende organisatie ook organisatorisch en professioneel te

ondersteunen gaan wij medio 2016 op zoek naar de werving van een pt-HBO-er Social Work

(of gelijkwaardig) b.v. SPH met ervaring in groeps- en individuele begeleiding in GGZ

jeugd/jongvolwassenen.

Invloed op het beleid

Naar aanleiding van de inbreng vanuit de kwaliteitsaudit zijn de grenzen aan de zorg bij

Alldrik uitgewerkt en geformuleerd, wat is opgenomen in het vernieuwde Profiel en visie

document en ook op de website van Alldrik.

Uit de inbreng en eisen vanuit de kwaliteitsaudit en de eisen uit de aanbesteding Wmo voor

de 14 Twentse gemeenten is het beleid m.b.t. VOG ’s zodanig gewijzigd dat voor vrijwilligers

en stagiaires van alle leeftijden die direct of indirect in contact staan met cliënten een VOG

vereist is.

Dit is vastgelegd in het vrijwilligersbeleid. In 2016 heeft dit nog eens geleid tot nieuwe VOG

’s.

Zowel door de gezamenlijke bijeenkomst met cliënten en/of hun vertegenwoordigers, als

door het in november 2015 opnieuw uitgevoerde tevredenheidsonderzoek, de evaluaties en

informele contacten is de deelnemerstevredenheid onderzocht en zijn deelnemers en/of

ouders betrokken bij het kwaliteitsbeleid. Deze signalen liggen mede ten grondslag aan

verbeteringen in het beleid m.b.t. uitbreiding van het aantal deelnemers en uitbreiding van

activiteiten, crea en spelletjes (zie boven).

Kwaliteit van de zorg

De kwaliteit van de zorg staat bij Alldrik op een hoog niveau en is continue in ontwikkeling.

Dit komt o.a. tot uitdrukking in scholing en ontwikkeling en organisatieontwikkeling.

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 10

De focus op Mensgerichtheid, Kwaliteit van het Leven bij de begeleiding, ècht maatwerk,

persoonlijke aandacht, leren en talentontwikkeling staan bij Alldrik hoog in het vaandel.

Gecombineerd met liefdevolle zorg en het vermijden van ongewenste druk en spanning.

Scholing en ontwikkeling vormen ook in 2015, 2016 en de komende jaren een belangrijke

prioriteit.

De kwaliteit van de zorg is daardoor verder ondersteund en ontwikkeld, evenals door de

verruiming van het team met deskundige en betrokken vrijwilligers met een schat van kennis

en ervaring, zoals beschreven in het “ algemeen beeld van het afgelopen jaar”.

Dat de kwaliteit van de zorg als “top” ervaren wordt, blijkt niet alleen uit de hoge score (8,5)

van de klanttevredenheidsmeting van eind 2015, maar ook aan het eind 2015 ingezette

Arcon onderzoek van Menselijke Maat, met super hoge scores (gemiddeld 89 %), zowel op

het gebied van autonomie, onderlinge verbondenheid tussen de deelnemers, als m.b.t.

competentie-en talentontwikkeling.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?

Ja, de opleidingsdoelen 2015 zijn bereikt. Naast eerdere deskundigheidsbevorderings-

trainingen (dementie en resp. jeugdzorg/seksueel overschrijdend gedrag) is in 2015 zowel

door Tineke als Henk met succes het certificaat behaald voor het in het kader van Jeugdzorg

leren werken met het “Vlaggensysteem”. Door Tineke werd bovendien het certificaat voor

BHV/AED opnieuw gehaald en door Henk opnieuw het AED/Reanimatie certificaat.

Bovendien was er de geplande verdere kennisontwikkeling door deelname van Henk aan de

studieclub Twentse zorgboeren, het Samen 14 Platform, de WMO-raad Hof van Twente,

zelfstudie preventiemedewerker en deelname groepje Twentse zorgboeren met Jarabee

m.b.t. de jeugdtransitie.

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 11

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten? Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja

Overzicht Vervolgactie Afgerond?

Bijeenkomst invloed betrokkenen 26 maart 2015

Zie bijgesloten bijlage febr. 2016: actiepunten n.a.v. bijeenkomsten o.a. invloed betrokkenen

Ja

Bijeenkomst invloed betrokkenen 18 juni 2015

idem Ja

Bijeenkomst invloed betrokkenen 10 september 2015

idem Ja

Bijeenkomst invloed betrokkenen 10 december 2015

idem Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

In 2015 zijn er met alle deelnemers evaluatiegesprekken gevoerd, waarvan de actiepunten

zijn opgenomen in de om privacy redenen speciaal bijgevoegde actielijst. Geconcludeerd

kan worden dat er mede uit de evaluaties voortkomend nieuwe initiatieven zijn genomen.

Met als resultaat opnieuw uitbreiding van het aantal deelnemers, meer contact met

leeftijdgenoten en o.a. opnieuw uitbreiding van activiteiten, crea en spelletjes en nieuwe

computermogelijkheden.

De door de evaluaties en tevredenheidonderzoeken gesignaleerde behoefte aan

contactmogelijkheden gaat goed samen met de in 2015 gerealiseerde acties tot uitbreiding

van het aantal cliënten.

Alldrik ontving 19 van 22 tevredenheidsvragenlijsten ingevuld retour: dit is 86 %

De gemiddelde score was 8,5

Dit heeft geleid tot de volgende verbeterpunten n.a.v. dit klanttevredenheidsonderzoek:

Extra creatieve activiteit: intussen gerealiseerd maart 2016: mozaïeken van bv dienbladen

Hoog bed voor “dutje” na het middageten: gerealiseerd februari 2016

Kasten met vakjes voor spullen deelnemers: gerealiseerd maart 2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 12

Een van de deelnemers vraagt iets meer activiteit/afwisseling, gerealiseerd maart 2016:

meehelpen koffie/thee/lunch, dekken, afruimen, serveren en tevens bij “klusjes” zoals

opknappen oude stoeltjes.

HDMI kabel zodat alles er bij Smart TV op kan: gerealiseerd april 2016

Tafeltennistafel: toevoegen actielijst aanschaffen opklapbare tafeltennistafel plandatum 1 juli

2016

Goede voetbalpomp en opklapbare kleine voetbaldoeltjes: toevoegen actielijst 1 juli 2016

Een van de deelnemers vraagt 1 x p. 2 dagen dat zij er is ca. 30 min. te helpen bij longeren

of paard rijden: toevoegen actielijst plandatum 15 juni 2016

Geconcludeerd kan worden dat de doelstellingen m.b.t. scholing en ontwikkeling zijn

gerealiseerd en dat de kennis binnen Alldrik uniek en onderscheidend is. Door de combinatie

en diversiteit, zowel binnen de Zorg (Pedagogiek, Agogiek, Verpleegkundigen), als

daarbuiten op een breed maatschappelijk gebied: Vrijwilligersmanagement, HRM,

Veranderkunde en Bedrijfskunde.

Met betrekking tot de veiligheid concluderen we dat ook in 2015 de RIE is uitgevoerd en

goedgekeurd en dat er in 2015 ook m.b.t. veiligheid opnieuw verbeteringen zijn gerealiseerd.

De erfafgrenzing en de vergrendeling van de omkleedruimte zijn verbeterd, een afsluitbare

kast voor persoonlijke bezittingen, de verlichting in de ontmoetingsruimte en bij de stallen is

verbeterd en ook de rolstoeltoegankelijke looproute is verlengd en verbeterd, met twee fraai

gelegen nieuwe terrassen, uitkijkend op het prachtige uitzicht van de Herikeresch. en ook

EHBO trommels, brandblussers en zoönosencertificaat zijn opnieuw goed bevonden.

Wat betreft speeltoestellen, machines en apparaten speelt dat bij ons niet, zoals ook bij de

audit op locatie destijds ook is vastgelegd.

De beoogde uitbreiding van het aantal cliënten is ruimschoots gerealiseerd is.

Dit was zowel uit oogpunt van financiële continuïteit noodzakelijk als een wens vanuit de

cliënten die uit de evaluaties voortkwam. Het aantal unieke cliënten is in 2015 uitgebreid van

10 naar 22.

Alldrik is ook in 2015 met nieuwe doelgroepen gestart, wat mede voortkwam uit de

gesignaleerde behoefte tot meer cliënten en past tevens bij de in het Profiel en visie

geformuleerde beleid tot het streven naar een mix van leeftijden en doelgroepen, wat zorgt

voor het “Alldrik Big Family gevoel” en ook de onderlinge hulp helpt stimuleren.

Een van de actiepunten uit het auditrapport heeft ertoe geleid dat ook in 2015

vrijwilligers/stagiaires van alle leeftijden die direct of indirect in contact staan met cliënten

een VOG dienen te overleggen.

Dit is vastgelegd in het vrijwilligersbeleid en heeft in 2015 geleid tot nieuwe VOG ’s.

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 13

Met alle vrijwilligers is een functioneringsgesprek gevoerd. De combinatie van nieuwbouw-

activiteiten, uitbreiding van de faciliteiten, het stevige scholingsprogramma en de uitbreiding

en versterking van het Alldrik team met deskundige en betrokken vrijwilligers die beschikken

over een VOG heeft geleid tot een stevige en degelijke organisatieontwikkeling.

Dit vormt de benodigde basis voor de beoogde verdere ontwikkeling en de door Alldrik

nagestreefde hoge kwaliteit van de zorg, inclusief het beoogde echte maatwerk, persoonlijk

karakter en de bijdrage aan de kwaliteit van het leven van de deelnemers en rechtvaardigt

de conclusie dat Alldrik ook in 2016 klaar is voor de toekomst. Naar aanleiding van input uit

de kwaliteitsaudit zijn in 2015 bovendien de grenzen aan de zorg bij Alldrik verder uitgewerkt

en geformuleerd in het Profiel en Visie document. In 2015 zijn diverse procedures van het

KS vernieuwd: zie blz.3.

Met betrekking tot de inspraakbijeenkomsten is de conclusie dat dit zeker meerwaarde heeft.

De deelnemers en waar van toepassing hun vertegenwoordigers geven aan het fijn te vinden

ook elkaar op deze bijeenkomsten te leren kennen en onderling van gedachten te kunnen

wisselen.

Ook wordt de door Alldrik gegeven informatie over de ontwikkelingen op prijs gesteld.

Vanuit de cliënten komen zeker ook punten naar voren die hetzelfde zijn als uit de evaluaties

en tevredenheidsonderzoeken. Er zijn ook zeker nieuwe punten naar voren gekomen, die

genoemd zijn onder het onderwerp inspraakbijeenkomsten (zie bijlage).

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 14

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar

Actie Gerealiseerd Toelichten

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

Actualisatie van de RI&E Ja RIE uitgevoerd, plan van aanpak akkoord en goedgekeurd

Oefening calamiteitenplan Ja Zoals gepland 4 maal gehouden. In 2015 voor het eerst geen aapassingen van noodplan nodig geweest.

Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Met alle deelnemers evaluatiegesprekken geweest.

Zie specifieke bijlage over o.a. evaluatiegesprekken, tevredenheidsvragenlijst en invloed betrokkenen en de daarin opgenomen actiepunten. Deze punten tevens opgenomen in begeleidingsplannen.

Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja uitkomst opnieuw gemiddeld 8,5. Punten opgenomen in bijlage (zie boven)

Functioneringsgesprekken Ja Functioneringsgesprekken gehouden met alle bij Alldrik betrokken vrijwilligers: acties opgenomen in bijlage (zie boven)

Actualisatie BHV Ja Herhalingscursus BHV gevolgd in juli 2015

Opstellen jaarverslag Ja Jaarverslag aangemaakt

Verlenging zoonosencertificaat voor 2016. Op 20 december 2015 via dierenarts opgestart: afspraak bezoek op 05-01-2016

Ja Zoonosencertificaat opnieuw verlengd: hoge scores

Acties n.a.v. RI&E

Actiepunten uit RI&E januari 2015: zie bijlage JV

Ja Actiepunten zijn beschreven in bijgevoegde tekst van Jaarverslag (zie bijgesloten bijlagen)

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Deelnemer laten vertellen m.b.t. huisregels, taken en verantwoordelijkheden, machines en apparaten, de procedure m.b.t. agressie en klachtenprocedure.

Ja dit punt is uitgevoerd zoals beschreven

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 15

Bijwerken kwaliteitssysteem: continue 2015

Ja meerdere procedures zijn in 2015 verbeterd: zie bijgesloten bijlagen

Zelfstudie preventiemedewerker Ja zelfstudie gerealiseerd

Jaarcontrole brandblussers Ja brandblussers goed bevonden en verlengd

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Ja Ja, zie bijgesloten tekst bijlage jaarverslag

4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?

Ja Als regel maken Alldrik deelnemers geen gebruik van machines en apparaten

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Door het terug te laten vertellen aan de andere deelnemers of de begeleiding

Ja Noodplan laten terug vertellen aan andere deelnemers/begeleiding

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 1 maal per kwartaal door de aanwezige deelnemers door oefenen met brandalarm en noodplan.

Ja 1 maal per kwartaal door de aanwezige deelnmers door oefenen met brandalarm en noodplan

Opstellen jaarverslag 2015 Ja Jaarverslag opgesteld en ingediend: zie ook bijgesloten tekst JV

AED herhalinhscursus Ja Certificaat na herhalingscursus verlengd

Jaarplanning scholing en ontwikkeling Ja Zie tekst JV

Gezamenlijke bespreking clienten: 26 maart, 18 juni,

10 september en 10 december 2015

Ja Actiepunten opgenomen in bijgesloten bijlage hierover

Jaarplanning websiteverbetering: elk kwartaal 2015

Ja website continue up to date gehouden, heel 2015

Profiel/Visie document nalopen met oog op ontwikkelingen in omgeving en bij Alldrik: nieuwe versie 31-12-2015

Ja Profiel/visie document verbeterd: zie bijgesloten bijlage

Acties vanuit evaluatie

Resterende acties voorvloeiend evaluatie- en functionerings- gesprekken en tevredenheidsonderzoeken: zie bijlage JV

Ja Zie bijgesloten bijlage

Overige acties

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 16

oriënteren systeem t.b.v. declaratie- en factureringsproces

Ja gekozen voor berichtenconverter van I-standaarden

Oriënteren op nieuwe vrijwilligers en professionele betaalde ondersteuning ter versterking van de organisatie

Ja opnieuw nieuwe vrijwilligers gestart in 2015 en het team wordt versterkt door ervaring en onderlinge samenwerking: gekozen voor opleiden van binnenuit en (nog) geen externe professional.

Bedrijfsfilmpje en bedrijfspresentatie actualiseren: niet nodig

Ja huidige filmpje voldoet, aangevuld met Powerpoint.

Jaarplanning maken voor ca. 2 promotiedagen: gezien spontane mond op mond reclame afgezien van promotiedagen

Ja gezien omvang spontane aanmeldingen afgezien van nieuwe promotiedagen

Aantal cliënten uitbreiden naar 12 Ja succesvol afgerond, zie boven en vervolgens doorgegroeid naar 22 deelnemers

WMO raadsvergaderingen 2015: WMO raad opgeheven.

Henk gaat per 01-01-2016 door als lid van de nieuwe Klankbordgroep Hof van Twente: WMO, Participatie en Passend Onderwijs: toevoegen als nieuw actiepunt

Ja Henk door gemeente Hof van Twente per 01-01-16 opgenomen in genoemde klankbordgroep

Deelname Studieclub Twentse zorgboeren: bijeenkomst zorgboeren bij Alldrik m.b.t samenwerking met Jarabee. Samenwerking gaat door en volgende afspraak in voorjaar 2016 te maken door Jarabee

Ja In december 2015 succesvolle bijeenkomst gehad op Alldrik locatie met sudieclub en Jarabee.

Bijeenkomsten gemeente Hof van Twente, Samen 14, samenwerkingspartners en zorgboerderijen: continue

Ja continue present bij dergelijke bijeenkomsten

Actiepunten n.a.v. inspraakbijeenkomsten: zie bijlage JV

Ja zie bijgesloten bijlage JV

Oriëntatie op nieuwe deskundigheidsbevorderingstrainingen:

deelgenomen aan "Vlaggensysteem" via Pactum

Ja succesvol deelgenomen cursus vlaggensysteem: certificaat

Nieuwe ZIN cliënten 2015 gefinancierd krijgen door Samen14

Alle ZIN clienten vanaf eind december 2015 via Samen 14

Ja Overgang naar toekkening direct vanuit Samen 14 verloopt succesvol.

Bestaande ZIN cliënten en nieuwe WLZ cliënten gefinancierd krijgen via Boer en

Ja WLZ clienten lopen in een PGB rechtreeks via Alldrik

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 17

Zorg: Bestaande ZIN clienten via Samen 14 (zie boven) en nieuwe WLZ clienten via PGB.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?

Met het oog op de continuïteit wordt nu stabilisatie van het aantal unieke cliënten

nagestreefd en in het tweede half jaar geleidelijke groei. De beschreven stevige

organisatieontwikkeling maakt dit met behoud van kwaliteit en het persoonlijke karakter

mogelijk. Tegelijkertijd gaat Alldrik zich ter ondersteuning van dit proces oriënteren met

nieuwe vrijwilligers en/of wellicht gedeeltelijke professionele betaalde ondersteuning in de

loop van 2016.

Over het algemeen is de planning en tijdige uitvoering goed verlopen. Terugkijkend is de

planning ondanks dat deze wel gehaald is, mede door de groei van het aantal deelnemers,

soms wel aan de krappe kant geweest, waardoor door met vasthoudendheid en extra tijd in

vrije tijd e.e.a. in de planning wel gehaald wordt, maar wat wel ten koste gaat van jezelf en

privé.

Een voorbeeld hiervan is de door de groei grotere hoeveelheid werk m.b.t. evaluaties en

tevredenheidsonderzoek en de extra administratieve belasting door de WMO invoering.

Wat we anders gaan doen is het meer uit elkaar trekken van evaluaties en

tevredenheidsonderzoek. Evaluaties gedurende september en oktober en het

tevredenheidsonderzoek in de maanden november en december. Wat de administratie

betreft gaan we ons in de tweede helft van dit jaar oriënteren op de hulp van een

gekwalificeerde vrijwilliger, in te zetten voor eind 2016.

Mede in verband met de moeizame financieringsmogelijkheden via Boer en Zorg zal Alldrik

zich blijven oriënteren op rechtstreekse opdrachten vanuit Samen 14.

In 2015 zal het actieve marketing en PR beleid worden doorgezet en zullen er presentaties

worden gehouden met relevante partijen.

Bijsturen doelen op zorginhoudelijk gebied:

Borgen van continuïteit en bewerkstelligen verdere optimalisatie van het huidige door

de cliënten als goed ervaren zorgniveau, en verder ontwikkelen in de hiervoor reeds

aangegeven richting. Daartoe zoals onder opleidingen beschreven het programma met

gezamenlijke Alldrik leer- en thema bijeenkomsten gericht op de beschreven doelgroepen:

GGZ jeugd/jong volwassenen en ouderen met eenzaamheid, depressie en/of lichte

dementie.

Bijsturen doelen op beleidsmatig gebied:

- Toename duurzaamheid bij Alldrik: dit is een tweede UT onderzoeksopdracht, waarvan we

de uitkomst in 2016 verwachten en we de bevindingen daarvan vervolgens zullen omzetten

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 18

in een actieplan. Om dit proces alvast op gang te brengen wordt in 2016 een inventarisatie

gedaan van plekken en processen die zorgen voor veel energieverbruik en gaan ons in 2016

oriënteren op het gebruik van zonnepanelen.

- Alldrik beleid voorbereiden op leren omgaan met inzet van betaald personeel en de vormen

daartoe: oriënteren op pay-roling en/of inzet flexibele uitzendkrachten en/of op eigen

contract. Daarna ter voorbereiding alvast personeelsbeleid opzetten: opzetten van specifiek

hiervoor beoogde intake- evaluatie- en persoonsdossiers voor de mogelijke inzet van

bedoelde betaalde kracht(en).

- Onderhouden/uitbreiden van netwerk op beleidsmatig gebied door nieuwe deelname door

Henk aan Voorzittersoverleg van WMO-raad voorzitters van de regio Twente, naast de

lopende deelname aan de Kwartaalbijeenkomsten Klankbordgroep Sociaal Domein

gemeente Hof van Twente.

- Eerst stabiliseren van het aantal cliënten rond huidige aantal en vanaf tweede helft van

2016 geleidelijke groei daarvan. Daartoe ook in 2016 extern gerichte activiteiten doen, zoals

maandelijks bedrijfspresentaties en planning voor ca. 2 promotie- of doe dagen gedurende

het jaar 2016.

Bovendien WMO netwerk onderhouden en versterken, met nieuwe gemeenten buiten

Hof van Twente, om te binnen met de gemeente Hengelo, waartoe in 2016 afspraken

zullen worden ingepland.

Doelstellingen voor het komende jaar

Doelstellingen voor het komende jaar: zie ook de doelen op zorginhoudelijk gebied en

beleidsmatig gebied die hiervoor zijn aangegeven onder de paragraaf m.b.t. het bijsturen van

het beleid.

- Continueren van marktpositie in de zorg

- Goedkeuring Jaarverslag 2016, Verlenging Raamcontract Samen 14, RIE en

zoonosencertificaat etc.

- Continueren van bestaande studie-en afstemmingsplatforms met het oog op het

bijhouden van kennis en ontwikkelingen en verder opleiden in de aangegeven richting

Tweemaandelijkse thema- en intervisiebijeenkomsten Alldrik team (zie bijlage)

Deelname door Henk aan de studieclub 2016 Twentse zorgboeren,

vergaderingen/bijeenkomsten Twentse zorgboeren en Samen 14

deelname groepje Twentse zorgboeren m.b.t. jeugdtransitie.

Herhalingscursus BHV Tineke (juni 2016)

Herhalingscursus AED en Reanimatie Henk (oktober 2016)

Deelname Kwartaalbijeenkomsten Klankbordgroep Sociaal Domein gemeente Hof van

Twente en de daaraan verbonden stukken en bijeenkomsten (continue het heel 2016)

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 19

Deelname Henk bijeenkomsten Twentse zorgboeren en Samen 14/ Plein 14

Deelname groepje Twentse zorgboeren m.b.t. jeugdtransitie

Zelfstudie Preventiemedewerker: Henk

- Oriënteren op verdere versterking formatie/organisatie met nieuwe vrijwilligers en/of

wellicht gedeeltelijke professionele betaalde ondersteuning in de loop van 2016

- Het aantal cliënten eerst stabiliseren rond huidige aantal, tweede half jaar lichte groei

Maandelijks bedrijfspresentaties houden: geheel 2016

Jaarplanning maken voor ca. 2 promotie- of doe dagen gedurende het jaar 2016

Eventuele nieuwe WLZ cliënten met 24 uurszorg gefinancierd krijgen via Boer en Zorg

WMO netwerk onderhouden/versterken, met nieuwe gemeenten buiten Hof van Twente.

Doelen lange termijn

Doel op lange termijn (ca. 5 jaar) is een goed bezette professionele Alldrik locatie, waarbij

het totaal aantal unieke deelnemers nu eerst stabiliseert en vanaf de tweede helft van 2016

en de komende jaren gemiddeld met ongeveer 10% per jaar groeit, met uiteindelijk een

gelijktijdige aanwezigheid van ca. 20 deelnemers per dagdeel.

Afhankelijk van de zorgvraag, die wij in de “zorgmarkt” gemiddeld per persoon wel geleidelijk

zien intensiveren, zal de Alldrik organisatie tegen die tijd mogelijk gaan bestaan uit

bijvoorbeeld 3 tot 5 groepjes van 4 tot 6 deelnemers, waarbij de doelgroepen hiervoor zijn

beschreven. Dat betekent dat naast Henk en Tineke en de huidige gekwalificeerde

vrijwilligers gestreefd moet worden naar professionalisering door 1 à 2 gekwalificeerde pt-

professionele krachten, zoals weergegeven. Alldrik koestert tegelijkertijd het kleinschalige

“Alldrik Big Family” karakter, met de zeer persoonlijke, mensgerichte en liefdevolle

benadering die mede door de bedrijfsvoering en de huidige vrijwilligers tot stand is gekomen.

Bij het toevoegen van professionals willen we deze cultuur waarborgen.

Om door te kunnen groeien en kleinschaligheid te waarborgen zal Alldrik zich tussen

nu en de komende 2 jaar oriënteren op de optie van een Alldrik dependance of tweede

Alldrik vestiging en de plussen en minnen daarvan inventariseren en in afwegen.

Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 20

Actielijst

Actielijst naam zorgboerderij: Alldrik Zorgboerderij Markelo Datum: mei 2016

Boerderijnummer: 1824 Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties Planning Realisatie

Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2016)

Actualisatie van de RI&E Henk 01-12-2016 31-12-2016

Oefening calamiteitenplan Tineke 01-01-2016 31-12-2016

Evaluatie gesprekken met deelnemers Henk 01-09-2016 30-10-2016

Tevredenheidonderzoek deelnemers Henk 01-11-2016 31-12-2016

Functioneringsgesprekken Henk 01-11-2016 31-12-2016

Actualisatie BHV Tineke 01-06-2016 31-12-2016

Opstellen jaarverslag Henk 01-01-2017 28-02-2017

Acties n.a.v. RI&E

RIE Henk 15-12-2015 15-02-2016 15-01-2016 19-02-2016

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Bestaande afspraak Huish,Rgl. sociale media evalueren: nieuwe afspraken onderling gebruik soc. media zoals bv. berichtjes/foto’s plaatsen op facebook, plaatsen foto’s/filmpjes/noemen van namen van andere deelnemers.

Henk 15-06-2016 15-09-2016

Aanvragen verlenging Zoonosenkeurmerk voor 2017

Tineke 15-12-2016 15-01-2017

berekende klanttevredenheidscore: Henk en Tineke 01-01-2016 01-01-2016 01-01-2016 01-01-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 21

9 voor begeleiding en 8 voor activiteiten

Herhalingscursus BHV/AED Tineke 01-06-2016 01-07-2016

Invloed betrokkenen: bijeenkomst inplannen en voorbereiden

Tineke 04-02-2016 30-03-2016 04-02-2016

Evaluaties Henk 01-09-2016 30-10-2016

Klanttevredenheidsonderzoek Henk 01-11-2016 15-12-2016

Continue onderhouden en in november 2016 jaarlijkse bijwerken van het kwaliteitssysteem

Henk 01-01-2016 30-11-2016 01-01-2016

Verbeterpunten n.a.v. tevredenheidsvragenlijsten eind 2015:

Opklapbare tafeltennistafel, voetbalpomp en - opklapdoeltjes

Henk 01-06-2016 31-07-2016

Verbeterpunten n.a.v. tevredenheidsvragenlijsten eind 2015:

DS vraagt 1 x p. 2 dgn ca. 30 min. helpen longeren of paard rijden: toegevoegd Begeleidingsplan betrokkene. V.a. 150616

Henk 01-06-2016 15-06-2016

Zoonosencertificaat 2016 behaald Henk 15-12-2015 15-01-2016 15-12-2015 15-01-2016

Jaarverslag: gevraagde aanvullingen indienen voor 26 mei 2016

Henk 04-05-2016 26-05-2016 09-05-2016

Tweemaandelijkse onderlinge thema- en intervisie-bijeenkomsten: o.a. twee m.b.t. GGZ-jeugd (waaronder de in 2016 reeds gehouden workshop in Raalte) en twee m.b.t. ouderen met dementie resp. eenzaamheid: zie bijlage bij JV.

Henk 16-03-2016 31-12-2016 16-03-2016

Invloed betrokkenen: gezamenlijke bijeenkomsten: 040216

Tineke 15-01-2016 04-02-2016 15-01-2016 04-02-2016

Invloed betrokkenen: gezamenlijke Tineke 01-05-2016 23-06-2016 01-05-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 22

bijeenkomsten: 230616

Invloed betrokkenen: gezamenlijke bijeenkomsten: 150916

Tineke 01-08-2016 15-09-2016

Invloed betrokkenen: gezamenlijke bijeenkomsten: 151216

Tineke 01-11-2016 15-12-2016

Personeelsbeleid opzetten incl. opzetten van specifiek hiervoor beoogde intake- evaluatie- en persoonsdossiers voor de mogelijke inzet van bedoelde betaalde kracht(en).

Henk 22-05-2016 31-07-2016

Profiel en Visie document aanpassen: toevoegen doel lange termijn, hoe zien we Alldrik over 5 jaar

Henk 09-05-2016 26-05-2016 15-05-2016 21-05-2016

Profiel/Visie document nalopen met het oog op toekomstvisie in relatie tot actuele ontwikkelingen in de omgeving o.a. met betrekking tot de transities in het sociaal domein.

Henk 15-11-2016 31-12-2016

Jaarcontrole brandblussers Tineke 01-06-2016 30-06-2016

Jaarlijkse controle EHBO koffers Tineke 01-06-2016 30-06-2016

Acties vanuit evaluatie

Deelnemers waarderen stimulans/gelegenheid (zie bijlage gespecificeerde actielijst):

Dagelijkse beweging en wandeling, omgang met paarden, ingeschakeld worden bij overdragen vaardigheden/kennis en bij ondersteuning begeleiding

Henk en Tineke 01-01-2016 31-12-2016 01-01-2016

Diverse deelnemers willen graag meedenken en meedoen m.b.t. plannen belevingstuin en/of ingeschakeld worden bij het overdragen van vaardigheden en ondersteuning begeleiding.

Henk en Tineke 01-01-2016 31-12-2016 01-01-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 23

Enkele willen dit wekelijks of om de week helpen doen.

ingeschakeld worden bij afruimen, koken en bakken.

Enkele deelnemers willen 1 x week of om de week hierbij ingeschakeld worden

Tineke 01-01-2016 31-12-2016 01-01-2016

Opknappen antieke menwagen, verder aanleggen belevings-tuin, luisterboek meebrengen en gebruiken, opklapbare kleine voetbaldoeltjes, goede voetbalpomp, hoge kruidenbakken met bloemen en kruiden

Henk 01-01-2016 31-07-2016 01-01-2016

Vanuit recente (12/2015) evaluaties, klanttevredenheids-onderzoek, functioneringsgesprekken en bespreking invloed betrokkenen de actiepunten toevoegen aan actiepuntelijst cq opnemen in bijlagen

Henk 01-01-2016 15-02-2016 01-01-2016 27-02-2016

Overige acties

Invoering Menselijke Maat met Arcon Borne:

7 jan. 2016 start met informatiebijeenkomst en interviews met vrijwilligers

Henk 07-01-2016 31-12-2016 07-01-2016 04-02-2016

Aanleggen belevingstuin: 1e fase belevingspad tot waterbron 31-12-2015 gereed, 2e fase met pad achterlangs, rotstuin en geuren, kleuren, voelen etc.

Henk 01-01-2016 31-07-2016 01-01-2016

Promotie- en subsidieprojecten "Elastiekenkoers", Wesco, en NL doet:

Henk 01-01-2016 31-07-2016 01-01-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 24

publcaties, werving en plannen

Uitbreiding vrijwilligers/mankracht SROI: bespreking inplannen met Werkplein en gemeente Hellendoorn

Henk 01-01-2016 01-06-2016 01-01-2016

Voorbereiding Open Dag i.v.m. "Elatiekenkoers" op 23-06-15

Henk 28-01-2016 23-06-2016 01-02-2016

werving en opstart Bachelor afstudeeropdrachten UT Twente:

" Masterplan Duurzaam Energie" en "Duurzaam Sociaal"

Henk 01-01-2016 15-11-2016 01-01-2016

Verlenging jaarcontract WMO Samen 14 Henk 15-05-2016 01-09-2016 15-05-2016

Onderzoeksopdracht UT Twente:

Behoeftenonderzoek Alldrik deelnemers m.b.t. eenzaamheid

Henk 15-04-2016 15-08-2016 15-04-2016

Onderzoeksopdracht UT Twente:

Masterplan duurzaamheid bij Alldrik

Henk 15-04-2016 31-12-2016 15-04-2016

Afspraak gemeente H. i.v.m. potentiele nieuwe opdrachten

Henk 15-06-2016 30-09-2016

Oriënteren op plussen en minnen dependance/extra locatie

Henk 01-06-2016 01-06-2018

Voorzittersoverleg van WMO-raad voorzitters regio Twente

Henk 15-06-2016 31-12-2016

Opstellen profiel t.b.v. werving pt-HBO-er Social Work

b.v. SPH+ervaring GGZ jeugd/jong volw. (of gelijkwaardig)

Henk 27-05-2016 01-09-2016

Gekwalificeerde vrijwilliger zoeken voor administratieve hulp in te zetten voor eind 2016.

Henk 01-09-2016 31-12-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 25

Om klaar te zijn voor toekomst afspraak maken voor na de zomervakantie voor RIE door arbeidsdeskundige Pro-t-action

Henk 01-09-2016 30-11-2016

2016-05-23_1824_Alldrik_Zorgboerderij_Markelo_jaarverslag_2015-1.pdf 26

Opmerkingen bijlage(n)

Gezien het soms vertrouwelijk karakter ervan hebben we de actiepunten n.a.v. evaluaties,

klanttevredenheidsonderzoek en bijeenkomsten invloed betrokkenen hieronder opgenomen

in specifieke bijlage