KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag...

22
KM @ Claeys & Engels Jo Van der Spiegel Knowledge manager 22-03-2017 © Claeys & Engels

Transcript of KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag...

Page 1: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

KM @ Claeys & Engels

Jo Van der SpiegelKnowledge manager

22-03-2017

© Claeys & Engels

Page 2: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Claeys & Engels

2

Page 3: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Bij Claeys & Engels bieden we een volledig juridisch dienstenpakket aan in alle materies die betrekking hebben op human resources.

Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van advocaten dat zowel in adviesverlening als in procedure onderlegd is.

Ons kantoor is het eerste gespecialiseerde advocatenkantoor dat zowel aan een nationaal als internationaal cliënteel een full service aanbiedt in

alle materies die verband houden met het menselijke kapitaal.

Page 4: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Zes kantoren

4

Page 5: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

THE LEADING HR LAW FIRM IN BELGIUM

“Comprised of almost 90 lawyers, including 16 partners, Claeys & Engels is the largest Belgian labour and employment law boutique and is a member of the international network Ius Laboris. The firm is mainly involved in advisory work but also handles high-profile litigation. The firm was involved in a large number of proceedings in connection with the Belgian social elections 2016 to elect employee representatives. Names to note are Olivier Debray, Jean-Paul Lacomble and dismissal law expert Chris Engels.”

The Legal 500 EMEA - 2016 Edition

5

Page 6: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

KM en advocatenkantoren

6

Page 7: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Advocatenkantoren

Kennisintensieve organisaties• Veel impliciete kennis!

Baliestage• Deel opleiding

• On the job training

Open cultuur

7

Page 8: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

KM @ Claeys & Engels

8

Page 9: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Books and articles

Journals and periodicals

Websites

Qua

lity

Adapted from: Awad & Ghaziri , Knowledge management, Pearson 2004

Page 10: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

InformatieData - in - formatie

Page 11: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Precedents

Qua

lity

Page 12: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Informatie

Boeken

Tijdschriften

Losbladige werken

Kranten

Overheidswebsites

Jur@, Strad@, Trefzeker, Lexsocial

SocialWeb, Fiscalnet,...

Page 13: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Kennis

Page 14: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Standard documentsQua

lity

Page 15: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Kennis

Mogelijkheid om doelgericht te handelen

K = I³

Knowledge is the interaction between:

– Insights (the past)

– Information (the present)

– Imagination (the future)– Source: Paul Iske, Combinatoric Innovation Environments for creation and mobilization of intellectual capital, Inaugural Lecture, 2010

Page 16: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Kennis

Instrumenten

• Knowledge Base/intranet

– Kruispunt informatie en kennisdeling

– Begin voor opzoeking

– Rechtspraak

• Word-toolbar

• E-mails

Page 17: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Kennis

Verzamelen• Geen “one size fits all”

• Blijven proberen

• Alle vormen van “beloning”

– Waardering

– Posters

– Mails

– Nieuwsbrieven

– Maar vooral....

17

Page 18: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Communities of practice

We always know more than we can say, and we will always say more than we can write down

Dave Snowden

Page 19: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Communities of practice

Uitwisseling/discussie over een (rechts)onderwerp

• Opstellen standaard documenten

• Bijwerken/herzien intranet

• Opleidingen

• Interne contactgroep

• Wetenschappelijke activitieiten

• Contact met externe sprekers

Page 20: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

20

Page 21: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten

Jo Van der SpiegelKnowledge manager

T +32 2 761 46 36

[email protected]

www.claeysengels.be

21

Page 22: KM - 22-03-2017 - ABD-BVD · in alle materies die betrekking hebben op human resources. Elke vraag wordt behandeld door een gespecialiseerd team van ... Losbladige werken Kranten