Attractiepark Walibi Holland in Biddinghuizen verwelkomt jaarlijks een

kleine miljoen bezoekers. Om al deze bezoekers een heerlijk dagje uit te

bezorgen, staan van april tot oktober dagelijks zo’n 1000 medewerkers

klaar bij attracties en andere recreatiegelegenheden in het park.

Omdat zij vaak parttime werken, is een goede roosterplanning absoluut

essentieel. Die planning levert het management geen enkele kopzorg

meer op sinds het attractiepark werkt met WorkForce Pro, het

softwarepakket van Korton Group.

“WorkForce Pro neemt

ons veel werk uit

handen en maakt het

mogelijk ook de meest

flexibele roosters in te plannen.”

Egbert de Jong,

Assistent Manager Operationele Zaken

Flexibele roosters inplannen

“Wij werken met seizoenmedewerkers die veelal verschillende

roosters en werktijden hebben. De personeelsplanning is hierdoor een

ingewikkelde klus. Zo hebben we gedurende het hoogseizoen rond de

duizend medewerkers in dienst, van wie er iedere dag tussen de twee- en

driehonderd in het park nodig zijn bij attracties, souvenirwinkeltjes en

horecagelegenheden. WorkForce Pro neemt ons veel werk uithanden en

maakt het mogelijk ook de meest flexibele roosters in te plannen. Het

programma stelt op basis van de opgegeven voorwaarden automatisch de

meest ideale dienstroosters voor alle parkmedewerkers voor.

Omdat Walibi Holland in de wintermaanden gesloten is, is het werk

van onze personeelsplanners seizoensgebonden. Daardoor komt het

regelmatig voor dat wij nieuwe personeelsplanners in dienst nemen. Zij

moeten zonder een lang inwerkprogramma met het roosterprogramma

werken. Een eenvoudig en overzichtelijk roosterprogramma dat deze

personeelsplanners zichzelf kunnen aanleren werkt dan erg prettig.”

Minder fouten en sneller plannen

“Voorheen gebruikten wij Excel om al onze medewerkers in te roosteren.

Dat was een tijdrovende klus en bleek bovendien erg foutgevoelig.

Als er een formule verkeerd stond, kon het gebeuren dat te veel of te

weinig medewerkers ingeroosterd werden. Met WorkForce Pro gaat de

roosterplanning een stuk makkelijker en nauwkeuriger. Daar halen

wij veel winst uit. Bovendien besparen we op het planproces zeker een

kwart van de tijd.

Ook voor de parkmedewerkers werkt WorkForce Pro prettig. Met een

eigen inlogcode kunnen alle medewerkers op de Walibi Holland

WorkForce Pro webpagina hun rooster inzien, het aantal gewerkte uren

bekijken en vrije dagen aanvragen bij hun leidinggevende. Hierdoor is

het rooster voor alle medewerkers altijd en overal in te zien. Ook vanaf

hun smartphone kunnen ze inloggen op de roosterpagina. Met veel jonge

medewerkers en gevarieerde arbeidstijden is dat echt een pluspunt.”