JeugdzorgPlus

Deze informatiemap is van:

______________________________________

Ontvangen op:

______________________________________

Een online versie van deze informatiemap vind je via:

www.ogheldring.nl/informatie-jeugdzorgplus

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Voor iedereen

perspectief

Jezelf veranderen en aan je toekomst werken, gaat

niet vanzelf. Dat lukt alleen als je écht zelf wil.

Soms zit het mee, soms zit het tegen. Dat is niet

erg. Vallen en opstaan hoort bij het leven.

We blijven je steunen, ook als het even wat

minder gaat.

Stichting Ottho Gerhard Heldring en Ambulatorium

Postbus 1 6670 AA Zetten Wageningsestraat 104 6671 DH Zetten

T. 088 101 57 10 info@ogheldring.nl www.ogheldring.nl

3

Beste _____________________________________________

Je bent aangemeld bij OG Heldringstichting. Dat betekent dat je hulp krijgt van OG

Heldringstichting en een tijdje bij ons woont, in een gesloten behandelgroep.

Samen met jou en je ouders/verzorgers gaan we werken aan een positieve toekomst.

We helpen jullie om problemen op te lossen. Ook gaan we bekijken welke opleiding,

dagbesteding en/of vrijetijdsbesteding bij jou passen en wat je na JeugdzorgPlus gaat

doen.

In deze map vind je:

alles wat je moet weten over de hulp en je verblijf;

formulieren om in te vullen (door je ouders/verzorgers);

ruimte om je eigen spullen op te bergen.

Deze map is nu van jou.

Je mag erin opbergen wat je wilt: afspraken, foto’s, briefjes of andere dingen (bijvoorbeeld

jouw Trajectbehandelplan (inclusief Toekomstplan)).

Je ouders krijgen natuurlijk ook een map, als ze dat willen. Alle informatie is bovendien

ook digitaal beschikbaar via www.ogheldring.nl/informatie-jeugdzorgplus.

Hebben jullie verder nog vragen, stel ze gerust aan je mentor of gezinsbegeleider.

We hopen dat je je snel op je gemak voelt en wensen je een hele goede start!

Namens alle collega’s van OG Heldringstichting,

Jean Paul de Rijk

directeur zorg en behandeling

WELKOM

4

5

1. Contact Hoe bereik ik OG Heldringstichting? ........................ 6

2a. Hulp JeugdzorgPlus, wat is dat? ............................................ 8

2b. Overdag Hoe ziet mijn dagprogramma eruit? ...................... 11

2c. Thuis Wat gebeurt er thuis? .............................................. 14

2d. Mensen Welke mensen gaan ons helpen? ........................... 15

2e. Huisregels Wat zijn de huisregels? ............................................ 16

3a. Rechten Welke rechten heb ik? .............................................. 18

3b. Tevreden Heeft de hulp geholpen? ......................................... 20

4. Meenemen Wat heb ik nodig? ..................................................... 21

5. Inspraak Ouders, denkt u met ons mee? .............................. 22

6. Verzekeringen Welke verzekeringen zijn verplicht? ....................... 23

7. Geldzaken Kosten & kinderbijslag ............................................. 24

8. Inschrijvingen Gemeente & huisarts ............................................... 25

9. Formulieren Om in te vullen ......................................................... 26

10. Privézaken Bewaar hier je eigen spullen ................................... 27

11. Aantekeningen Ruimte voor eigen aantekeningen ......................... 28

6

1. Contact Hoe bereik ik OG Heldringstichting?

Telefoon: 088 – 101 57 10 (bereikbaar 24/7)

Bezoekadres : Wageningsestraat 104

6671 DH, Zetten, Gelderland

Postadres: Postbus 1, 6670 AA Zetten

Beste ouders en verzorgers: heeft u vragen? Bellen mag altijd!

U kunt al onze medewerkers bereiken via de receptie: 088 – 101 57 10.

U kunt alle medewerkers van school (Meforta College) bereiken via: 0488 - 41 77 00.

Plattegrond 1. Activiteitencentrum – o.a. fitness, soos, muziek en creatief

2. Centraal bureau – receptie, kantoor, afdeling behandeling

3. Sporthal

4. School – Meforta College

5. Praktijklokalen – keuken & techniek

6. Keuken & catering – De Wetering

7. Boerderij – Kiboets (groentekas, paarden & kleine dieren)

8. Voetbal & pannakooi

9. JeugdzorgPlus behandelgroepen – stabilisatie & zikos

10. JeugdzorgPlus behandelgroep

11. JeugdzorgPlus behandelgroepen

12. JeugdzorgPlus behandelgroepen

13. Open behandelgroepen en een jeugdzorgPlus-

behandelgroep

7

Op de hoogte blijven via onze nieuwsbrief?

Je ouders/verzorgers kunnen zich inschrijven

voor onze digitale nieuwsbrief, als ze op de

hoogte willen blijven van nieuwe ontwikkelingen

in organisatie en beleid.

Dat geldt ook voor jou.

www.ogheldring.nl/nieuwsbrief

Meer weten over ons?

www.ogheldring.nl Vraag naar onze algemene

folder bij de receptie.

8

2a. Hulp JeugdzorgPlus, wat is dat?

De kinderrechter heeft besloten dat je

tijdelijk naar een gesloten behandel-

groep moet. Dat kan zijn om jezelf te

beschermen, zodat je niet voor je pro-

blemen wegloopt. Of om te zorgen dat

anderen het jou niet onmogelijk maken

om aan je doelen te werken. We helpen

jou om je leven weer op de rit te krijgen.

Wat betekent gesloten?

Een gesloten groep is anders dan een

open groep. De groep is beveiligd met

hekken en camera’s, zodat je niet weg-

loopt voor je problemen.

OG Heldringstichting mag middelen en

maatregelen inzetten om je vrijheid te

beperken. De veiligheid en bescherming

van de groep helpt je om echt iets te

veranderen.

Voor wie

JeugdzorgPlus is er voor jongens en

meisjes van 12 tot 18 jaar én hun

ouders/verzorgers.

Behandeling op maat

Als je bij ons komt wonen, krijg je altijd

een behandeling op maat. Hoe dat

traject eruit ziet, is voor iedere jongere

verschillend.

Soms is aanvullend onderzoek nodig

Om je goed te kunnen helpen, willen we

eerst snappen wat er aan de hand is:

van welke problemen je last van hebt;

hoe die problemen ontstaan zijn;

wat jouw sterke kanten zijn;

wat jij en je ouders/verzorgers anders

zouden willen;

welke ondersteuning jullie daarbij

nodig hebben.

Misschien is die informatie al bekend,

omdat je al eerder onderzoeken hebt

gehad. Maar als er nog weinig

onderzoek is gedaan, dan beginnen we

daar eerst mee. De periode van

onderzoek en observatie duurt

ongeveer 11 weken. Je verblijft in die

periode in de instroomgroep. We

onderzoeken wat jou en je ouders/

verzorgers kan helpen om de situatie te

verbeteren.

Het onderzoek kan bestaan uit:

gesprekken met jou;

een gesprek met je ouders/

verzorgers;

een gesprek met jou en je

ouders/verzorgers samen;

observaties op de groep;

observaties door de leerkracht van

school;

vragenlijsten om in te vullen;

eventueel een advies van de kinder-

en jeugdpsychiater.

9

Trajectbehandelplan

Na ongeveer 11 weken is het onderzoek

klaar. De uitkomsten bespreken we met

jou, je ouders/verzorgers en je plaatser.

Ook praten we over jouw Traject-

behandelplan (inclusief Toekomstplan).

Daarin benoemen we aan welke doelen

jij gaat werken en hoe we jou daarbij

gaan helpen.

Wonen

Tijdens je verblijf bij OG Heldring-

stichting woon je in een gesloten

behandelgroep in Zetten. Binnen de

groep heb je een eigen slaapkamer. Je

woont er samen met ongeveer acht tot

tien jongeren. Met deze jongeren deel je

de keuken, woon- en eetkamer. Er zijn

altijd pedagogisch medewerkers

aanwezig, ook ’s nachts. Eén van de

pedagogisch medewerkers is ook jouw

mentor.

Werken aan je doelen

Tijdens jouw verblijf gaan we je coachen

om te werken aan de doelen uit je

trajectbehandelplan (inclusief Toekomst-

plan). Je doorloopt verschillende fasen.

In het begin heb je nog niet zoveel

vrijheden. Je bent dan veel op de groep.

Daar krijg je ook onderwijs en

activiteiten. Iedere dag worden je gedrag

en je vaardigheden gescoord. Daarmee

kun je punten verdienen. We helpen je

om je vaardigheden uit te breiden. Als je

genoeg punten hebt behaald, mag je

door naar de volgende fase. Hoe beter

het gaat, hoe meer verantwoordelijk-

heden en vrijheden je krijgt.

Vallen & opstaan

Jezelf veranderen en aan je toekomst

werken, gaat niet vanzelf. Dat lukt alleen

als je écht zelf wil. Soms zit het mee,

soms zit het tegen. Dat is niet erg. Vallen

en opstaan hoort bij het leven. We

blijven je steunen, ook als het even wat

minder gaat.

Hoe lang duurt de hulp?

De rechter bepaalt hoe lang je hier blijft.

Dat hangt af van de duur van de

gesloten machtiging. In de loop van de

tijd ga je al thuis oefenen en wonen. Je

zult merken dat het steeds beter met je

gaat. In de laatste fase ben je een

voorbeeld voor je groepsgenoten. Je

bent dan in staat om de geleerde

vaardigheden ook op andere plekken

toe te passen: thuis, op school, bij clubs

en bij vrienden.

Na afloop van je verblijf

Als jouw verblijf bij ons is afgelopen, zijn

er verschillende opties:

je gaat terug naar huis;

je gaat (begeleid) zelfstandig wonen;

je gaat naar een andere

woonvoorziening.

Wat het best bij jou past, bespreken we

samen met jou, je ouders/verzorgers en

je plaatser.

10

Evaluatiegesprekken

In de periode dat je bij ons verblijft, gaan

we minstens 2 keer evalueren hoe het

gaat:

met jou en je ontwikkeling?

en of jullie tevreden zijn of dat we het

plan (doelen of afspraken) moeten

bijstellen?

Deze evaluatiegesprekken hebben we

samen met jou, je ouders/verzorgers en

je plaatser.

Verslag

Na afloop maken we een verslag van het

evaluatiegesprek. We sturen dit verslag

naar de gemeente. Ook jij mag dit

verslag onder begeleiding inzien. Je

ouders/verzorgers kunnen ook een

kopie ontvangen (als je 16 jaar of ouder

bent, dan alleen met jouw toestemming).

11

2b. Overdag Hoe ziet mijn dagprogramma eruit?

Bij OG Heldringstichting krijgt elke

jongere een dagprogramma op maat. Je

krijgt een schema waarop je kunt zien

hoe elke dag van de week eruit ziet voor

jou. Van het moment van opstaan tot je

naar bed gaat. Deze dagelijkse routine

geldt voor alle jongeren.

Je dagprogramma bestaat uit:

1. school of stage;

2. vrijetijdsbesteding (activiteiten);

3. therapie en training.

We zorgen voor veel afwisseling. Dus je

hebt niet de hele tijd les; we plannen

ook andere activiteiten tussendoor.

Waarom is het dagprogramma voor

iedere jongere anders?

Dat is omdat jij uniek bent. Het gaat om

jouw toekomst. Jouw dagprogramma is

dus afgestemd op jouw persoonlijke

leerdoelen en mogelijkheden.

Wat kun je bij ons leren?

Een paar voorbeelden:

inzicht krijgen in wat je sterke kanten

zijn en waarin je ondersteuning nodig

hebt;

inzicht krijgen in waarom je bepaald

gedrag laat zien en wat je kunt doen

om dat in de toekomst te voorkomen;

verbeteren van de relatie met je

ouders/verzorgers;

je school (weer) oppakken en een

(vak)opleiding volgen;

jezelf verzorgen, een dagritme

opbouwen, met geld omgaan;

omgaan met anderen, luisteren naar

elkaar, positief onderhandelen met

volwassenen, omgaan met feedback;

leren praten over problemen of

moeilijkheden;

leren omgaan met je vrije tijd,

bijvoorbeeld een hobby of sport

vinden die bij je past.

Wat doe je overdag?

1) School of stage

In het begin volg je onderwijs op de

groep. Als je goed vooruit gaat, mag je

naar de school op ons terrein. Die

school heet Meforta College. Het college

geeft les aan leerlingen van 12 t/m 18

jaar. De klassen zijn klein, waardoor je

veel persoonlijke aandacht krijgt.

Persoonlijke begeleiding

Op school heb je een eigen mentor. Die

werkt samen met jouw mentor op de

groep. Samen vormen ze een team om

jou heen en begeleiden ze jou bij het

behalen van je leerdoelen.

12

Daarnaast wordt er in groepsverband

aandacht besteed aan je studievaardig-

heden en sociale vaardigheden (TOPs!).

Een richting die bij je past

We helpen je om een richting te kiezen

die bij jou past. De mogelijkheden zijn:

vmbo basis, kader en theoretische

leerweg;

havo-onderbouw;

mbo Entree-opleiding;

arbeidsmarktgerichte leerroute.

Hieronder volgt wat meer uitleg:

Vmbo

Op het vmbo krijg je theorievakken zoals

Nederlands, Engels, economie,

aardrijkskunde, geschiedenis, biologie,

maatschappijleer en rekenen. Ook

worden er praktijkvakken verzorgd zoals

creatieve vakken, sport en koken.

Havo-onderbouw

Havo-onderbouw wordt aangeboden

aan jongeren die met zekerheid terug-

keren naar de school van herkomst.

Binnen havo-onderbouw worden

dezelfde theorie- en praktijkvakken

gegeven zoals beschreven bij vmbo.

Mbo Entree-opleiding

Ben je 16 jaar of ouder en wil je naar het

mbo? Dan is onze mbo Entree-opleiding

misschien iets voor jou. Deze opleiding

duurt ongeveer een jaar en daarna kun

je door naar het mbo (niveau 2).

We bieden de volgende praktijk-

richtingen op school:

Entree-opleiding assistent Horeca;

Entree-opleiding assistent Groen;

Entree-opleiding assistent Logistiek;

Entree-opleiding assistent Zorg &

welzijn.

Tijdens deze opleiding krijg je theorie-

vakken die je optimaal voorbereiden op

het mbo. Denk hierbij aan: Nederlands,

sport, rekenen, burgerschap, vaktheorie

en verschillende digitale keuzemodules.

Arbeidsmarktgericht onderwijs

Wil je liever gaan werken? Dan bereiden

we je voor op de arbeidsmarkt. Je kiest

dan een praktijkrichting zoals bij de mbo

Entree-opleiding.

Voor de meeste vakken kun je certifi-

caten en bewijsstukken halen. Zo kun je

later jouw (arbeids)competenties

aantonen bij een toekomstige

werkgever.

Stage

Stagelopen kan ook, wanneer dat past

bij je opleiding. Je kunt bijvoorbeeld

13

stagelopen binnen een van de vier

aangegeven praktijkrichtingen. Je wordt

persoonlijk begeleid en je leert

werknemersvaardigheden en competen-

ties die gevraagd worden in je opleiding.

Is een diploma haalbaar binnen de

verblijfsduur op OG Heldringstichting,

dan bekijken we samen de mogelijkheid

om stage te lopen bij een bedrijf in de

regio.

2) Vrijetijdsbesteding

School kan best vermoeiend zijn.

Daarom is het fijn om tussendoor te

ontspannen of mee te doen aan leuke

activiteiten. Als je in een gesloten groep

verblijft, heb je in het begin alleen

activiteiten op de groep. Als je goed

vooruit gaat, mag je na een tijdje ook

meedoen aan activiteiten buiten de

groep.

In ons activiteitencentrum en op de

boerderij is van alles te doen. Je kunt

bijvoorbeeld kennismaken met de

dieren en hun verzorging, maar ook

paardrijles krijgen of een huifkartocht

maken. Andere hobby’s die je kunt

beoefenen zijn bijvoorbeeld fotografie,

koken, sport, fitness, muziek (gitaar,

piano, drummen, een rap schrijven,

zingen, etc.) en nog veel meer. Er is ook

een multimedialokaal waar we game-

wedstrijden organiseren. Een paar keer

per jaar zijn er grotere activiteiten.

Soms krijg je een activiteit op maat

aangeboden, voor jou alleen,

bijvoorbeeld omdat dit past bij je

behandeling.

3) Therapie en training

Tot slot kun je bij ons therapie en

training volgen. Bijvoorbeeld om je

vaardigheden uit te breiden of te leren

omgaan met dingen die je nog moeilijk

vindt, bijvoorbeeld:

sociale vaardigheden;

trauma verwerken;

weerbaarheid;

zelfvertrouwen;

leren omgaan met emoties;

of leren omgaan met financiën.

14

2c. Thuis Wat gebeurt er thuis?

Jongeren en hun ouders/verzorgers zijn

onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Hulpverleners kunnen de ouderrol dus

nooit overnemen. We vinden het

belangrijk dat jullie straks weer samen

op eigen kracht verder kunnen. Daar

werken we aan.

Trajectbehandelplan

Ouders/verzorgers worden bij ons vanaf

het allereerste begin betrokken bij de

behandeling. Ze werken ook mee aan

jouw Trajectbehandelplan (inclusief

Toekomstplan). Samen spreken we af wat

jullie willen veranderen en bereiken.

Tijdens jouw verblijf bij ons heeft de

mentor wekelijks contact met je ouders/

verzorgers om te bespreken hoe het

met jou gaat.

Begeleiding thuis

Het verbeteren van de relatie tussen jou

en je ouders, kan een belangrijk doel zijn

in de behandeling. Als het nodig is,

kunnen we de gezinsmaatschappelijk

werker inschakelen. Die kan jullie helpen

om een beter contact te krijgen met

elkaar. Het is voor iedereen fijn als er

straks minder ruzie en een betere sfeer

in huis is.

Gezinstherapie

Vanuit OG Heldringstichting kunnen we

therapie geven aan het hele gezin, als

daar behoefte aan is. Bijvoorbeeld MST.

Steun van de omgeving

De gezinsmaatschappelijk werker kan

met jullie op zoek gaan naar mensen

binnen je eigen omgeving, die jullie

kunnen steunen als het nodig is. Denk

hierbij bijvoorbeeld aan een buurvrouw,

een leraar of een opa. Samen met die

mensen gaan we praktische afspraken

maken: wie kan er iets voor jullie

betekenen, en op welke manier?

Verlof

Tijdens je verblijf bij OG Heldringstichting

ga je oefenen met verlof. Je mag dan

naar huis of naar andere opvoeders/

familieleden die jou positief kunnen steu-

nen. Indien mogelijk gaat je mentor in

het begin mee op bezoek. Later in het

traject mag je steeds vaker een keer

zelfstandig naar huis. We kijken altijd wat

jij aankunt en wat je ouders/opvoeders

(en je omgeving) aankunnen.

Meer lezen over

Multi Systeem Therapie?

www.ogheldring.nl/mst/

15

2d. Mensen Welke mensen gaan ons meehelpen?

Diverse mensen gaan jou en je ouders/

verzorgers begeleiden. Ze helpen jou om

je leerdoelen te halen. En ze helpen ook

je ouders/verzorgers om de opvoeding

beter aan te kunnen.

Als hun namen bekend zijn, kun

je ze hieronder invullen.

De therapeut/trainer

begeleidt therapie- of

trainingssessies.

Naam: ______________________________

16

2e. Huisregels Wat zijn de huisregels?

We hebben huisregels die voor alle

jongeren van JeugdzorgPlus gelden.

Wat is bijvoorbeeld toegestaan?

bezoek ontvangen (in overleg);

post versturen en ontvangen (in

overleg).

Wat ben je bijvoorbeeld verplicht?

meewerken aan de activiteiten in je

Trajectbehandelplan (inclusief

Toekomstplan);

opdrachten en instructies opvolgen;

onderwijs volgen (of werk of stage);

je kamer opruimen & schoonhouden;

je houden aan de dagelijkse routine

en jouw dagprogramma;

deelnemen aan de gezamenlijke

maaltijden.

Wat is bijvoorbeeld verboden?

roken zonder toestemming van je

ouders, en roken onder 16 jaar;

drugs en alcohol (bezit en gebruik);

geweld (of hiermee dreigen);

pesten, discrimineren of stelen;

een relatie hebben met iemand in

jouw groep;

wapens, messen (bezit en gebruik);

kwetsende voorwerpen/afbeeldingen;

afschermen/blokkeren van deuren,

ramen, lampen of rookmelders (uit

veiligheid).

Alle huisregels voor JeugdzorgPlus zijn

vastgelegd in een boekje. Je mag dit

boekje altijd inzien op de groep.

Afspraken met jou persoonlijk

Er zijn ook regels en afspraken die

speciaal voor jou gelden. Die zijn o.a.

afhankelijk van de fase waarin je zit. Ze

hoeven dus niet per se voor anderen te

gelden. We maken bijvoorbeeld

afspraken met jou over:

bezittingen;

buiten roken;

bellen, mailen, internetten;

bezoek (wie & wanneer);

wanneer je van groep/terrein af mag;

wanneer je naar huis mag.

Hoe krijg je meer

verantwoordelijkheid?

Als je gedrag verbetert, dan kom je in

een volgende fase en worden de regels

voor jou minder streng. Je kunt zo

steeds meer vrijheden en extra’s

verdienen.

17

Je kamer

Op de groep heb je een eigen slaap-

kamer. Je bent zelf verantwoordelijk

voor je spullen.

Schade

Als je opzettelijk schade toebrengt aan

spullen van OG Heldringstichting of aan

spullen van anderen, moet je dit zelf

betalen.

Soms zijn maatregelen nodig

OG Heldringstichting mag (beperkende

of controlerende) maatregelen inzetten

om je vrijheid te beperken. Dan moet je

denken aan onderzoek/controle, afzon-

dering in een afzonderingsruimte of een

verbod.

Deze maatregelen kunnen nodig zijn:

voor jouw eigen veiligheid;

voor de veiligheid van anderen;

omdat ze jou helpen om écht iets te

veranderen.

Eerst een waarschuwing

Normaal gesproken krijg je eerst een

waarschuwing (behalve bij nood). Je

mentor zal de regels rustig met je

bespreken. Er is een reglement

Beperkende Maatregelen en er is een

folder over urinecontroles (bij

vermoeden van drugsgebruik). Je mag

deze folders altijd inzien op de groep.

18

3a. Rechten Welke rechten heb ik?

Bij OG Heldringstichting moet je je aan

de regels houden, maar je hebt ook

rechten. Die leggen we hieronder uit.

Veiligheid

Elke jongere heeft het recht om in een

veilige omgeving op te groeien.

Veiligheid, daar heb je recht op. Denk

maar aan een veilig gebouw, een veilige

sfeer in de groep en medewerkers die

jou beschermen.

Wij zijn in het bezit van het kwaliteits-

keurmerk ‘HKZ Jeugdzorg’. Dat betekent

dat we structureel werken aan veiligheid

en er voortdurend op toezien dat

jongeren veilig zijn bij ons.

Voel je je niet veilig?

Vertel het ons!

Meld het zo snel mogelijk

bij je mentor of bij de

vertrouwenspersoon.

Privacy

Je hebt ook recht op bescherming van je

privacy. OG Heldringstichting gaat zeer

zorgvuldig met je privacy en vertrou-

welijke gegevens om. Jouw gegevens

komen in een dossier. Hierin wordt ook

je Trajectbehandelplan (inclusief

Toekomstplan) opgeborgen.

Jij en je ouders/verzorgers hebben recht

op inzage in het dossier. Je mag dit altijd

aan ons vragen. Een kopie van het

Trajectbehandelplan (inclusief

Toekomstplan) mag je ook in deze map

bewaren.

Op www.ogheldring.nl/privacy-policy

lees je meer over privacy-recht.

Klachten

Het kan gebeuren dat je van mening

verschilt met een hulpverlener. Of dat je

je niet juist behandeld voelt. Vraag dan

om een gesprek met de hulpverlener

en/of zijn/haar leidinggevende. Door

erover te praten, kom je vaak tot een

oplossing. Als je er niet uitkomt, mag je

ook een klacht indienen. Wil je meer

weten? Onze klachtenprocedure vind je

op www.ogheldring.nl.

Vertrouwelijk gesprek

Soms zit je met iets, waar je niet met je

mentor over kunt of wilt praten. Je kunt

dan een gesprek aanvragen met één van

onze cliëntvertrouwenspersonen. Dit is

een onafhankelijk iemand die niet in

dienst is van OG Heldringstichting. Ook

met een klacht kun je bij hen terecht. Er

wordt zeer vertrouwelijk met je

informatie omgegaan.

Onze cliëntvertrouwenspersonen

worden ingezet via AKJ/Zorgbelang:

www.akj.nl

Ook je ouders/verzorgers kunnen bij

hen terecht, als ze dat willen.

19

Meepraten en meedenken

Jij en je ouders/verzorgers mogen

meepraten en meedenken over het

beleid van OG Heldringstichting.

Daarom hebben we een jongerenraad

en een cliëntenraad. We zijn heel blij

met ze, want ze zijn kritisch en ze helpen

ons. Ze geven gevraagd en ongevraagd

advies aan de directie. Zo kunnen we

onze hulpverlening blijven verbeteren.

Je ouders/verzorgers kunnen lid worden

van de cliëntenraad, zie hoofdstuk 4b.

Er is ook meer informatie over ons

cliëntenbeleid op www.ogheldring.nl.

20

3b. Tevreden Heeft de hulp geholpen?

Tevreden?

Onze hulp heeft pas geholpen als jij en

je ouders/verzorgers vinden dat jullie

goed geholpen zijn.

OG Heldringstichting is dan ook zeer

geïnteresseerd in jullie mening over de

hulp. Daar kunnen we van leren.

Daarom doen we onderzoek naar jullie

tevredenheid.

Hoe doen we dat?

1. Tijdens gesprekken tussendoor (zijn

we op de goede weg?).

2. Met een vragenlijst over de veiligheid

en ondersteuning bij ons (voel je je

veilig op de groep en ondersteund door

pedagogisch medewerkers?).

3. Met een vragenlijst die bij elk

evaluatiegesprek en op het eind

wordt ingevuld (ben je tevreden over de

hulp?).

Wat willen we graag weten?

Was de informatie die je kreeg in

orde?

Kreeg je snel genoeg hulp?

Sloot de hulp aan bij jouw

vraag/probleem?

Ben je tevreden over de

medewerkers?

Voelde je je veilig?

Zijn we zorgvuldig omgegaan met je

privacy?

Is er goed gereageerd op vragen of

klachten?

Waren we goed bereikbaar?

In hoeverre zijn je doelen behaald?

En wat gebeurt er met de gegevens?

Elk jaar worden de gegevens uit de

vragenlijsten bestudeerd om te kijken of

er dingen zijn die anders of beter

kunnen. Daarbij worden alle vragen-

lijsten anoniem verwerkt, zodat niet is te

zien van wie de antwoorden precies zijn.

We willen namelijk alleen een algemeen

beeld krijgen van de ervaringen van alle

jongeren die bij OG Heldringstichting

verblijven. Met jullie mening kunnen we

onze zorg nog beter maken.

21

4. Meenemen Wat heb ik nodig?

Dit is al aanwezig op je kamer

bed/meubels

beddengoed

handdoeken

Wat mag je niet meenemen

televisie, tablet of

computerapparatuur

Let op:

Voor elke jongere worden apart afspra-

ken gemaakt over het gebruik van tele-

foon en andere apparaten. Dit hangt af

van de fase waarin je zit. Bedenk dat het

meenemen van apparatuur op eigen

risico is. OG Heldringstichting is niet

aansprakelijk bij verlies of diefstal.

Checklist

(de hoeveelheden zijn bedoeld als richtlijn)

12 stuks ondergoed

6 t-shirts

3 blouses of anders

4 broeken

3 truien of sweaters

2 riemen

14 paar sokken

1 zwemkleding

1 jas of jack

2 paar schoenen (geen naaldhakken)

1 paar slippers of pantoffels

1 badjas

Sportspullen

sport en/of trainingskleding

zaalgymschoenen zonder zwarte

zolen

sporttas

Toiletartikelen

tandenborstel en tandpasta

shampoo

kam/borstel

deodorant (geen spuitbus)

maandverband, tampons, etc.

Handig maar niet verplicht

scheergerei

haargel

1 badhanddoek voor het zwemmen

Hoeft niet, mag wel

muziekinstrument (in overleg)

mp3-speler, radio, iPod

(zolang je hiermee geen foto-

/geluidsopnamen kan maken i.v.m. de

privacy van andere jongeren)

briefpapier, enveloppen, postzegels

versiering voor je kamer (bijvoorbeeld

posters)

22

5. Inspraak Ouders, denkt u met ons mee?

Beste ouders/verzorgers,

U weet uit ervaring hoe belangrijk het is

dat ouders/verzorgers serieus worden

genomen. Bij OG Heldringstichting kunt

u meepraten en meedenken over het

beleid. jullie inbreng is dus zeer

waardevol voor ons.

Wat doet de cliëntenraad?

Als ouder kunt u lid worden van de

cliëntenraad. Ervaring of opleiding is niet

nodig om mee te doen. In de

cliëntenraad komt u op voor de

belangen van alle cliënten van OG

Heldringstichting. Samen met andere

ouders bekijkt u wat beter kan en geeft

u advies aan de directeur.

23

6. Verzekeringen Welke verzekeringen zijn verplicht?

Beste ouders/verzorgers,

De volgende verzekeringen zijn

verplicht:

WA-verzekering (aansprakelijkheid);

Zorgverzekering.

WA-verzekering

U heeft een WA-verzekering nodig. Het

kan namelijk gebeuren dat er onbedoeld

schade wordt veroorzaakt aan personen

of eigendommen van (personen bij) OG

Heldringstichting. Die schade wordt dan

vergoed door de WA-verzekering.

Doen

Controleer of u een WA-verzekering

heeft en zo niet, sluit deze dan af.

! Vul ook het bijgevoegde formulier

aansprakelijkheidsverzekering in

Zorgverzekering

Uw zoon of dochter heeft een

zorgverzekering nodig. De

zorgverzekering is voor iedereen in

Nederland verplicht.

Uw kind is dan verzekerd tegen ziekte-

kosten. Heeft u vragen over de dekking?

Neem dan contact op met uw eigen

zorgverzekering.

Doen

Controleer of u een zorgverzekering

voor uw zoon of dochter heeft en zo

niet, sluit deze dan af.

Eventueel ook doen

Soms kan het slim zijn om een

aanvullende verzekering af te sluiten,

bijvoorbeeld als u hoge zorgkosten bij

uw kind verwacht, zoals een beugel of

dure medicijnen.

Let op!

wanneer uw zoon of dochter 18 wordt

tijdens de plaatsing, is hij of zij niet meer

gratis meeverzekerd en moet dan een

eigen zorgverzekering afsluiten.

24

7. Geldzaken Kosten & kinderbijslag

Beste ouders/verzorgers,

Voor een aantal zaken is OG

Heldringstichting verantwoordelijk.

Voor een aantal zaken blijft u zelf

verantwoordelijk. Denk hierbij aan

kosten voor kleding of de kapper.

Wij zullen dit tijdens het intakegesprek

verder toelichten.

Onder andere dit betalen wij voor uw

kind:

verblijf;

voeding;

onderwijs;

etc.

Kinderbijslag

Tot uw kind 18 jaar is, ontvangt u - in de

meeste gevallen - kinderbijslag van de

Sociale Verzekeringsbank (SVB). Ook als

uw kind tijdelijk bij ons verblijft. Heeft u

daarover vragen? De medewerkers van

de SVB helpen u graag! Zij kunnen ook

uitleggen wat te doen bij speciale

gevallen (b.v. als uw kind een pleegkind

is). Kijk op www.svb.nl.

Hieronder leest u wat u moet regelen.

Doen

Geef binnen 1 maand door aan de SVB

dat uw zoon of dochter verblijft op het

volgende adres:

OG Heldringstichting

Wageningsestraat 104

6671 DH Zetten (De startdatum is de dag van plaatsing)

Ook doen

De SVB kan u daarna een formulier

toesturen ter controle. Op dit formulier

geeft u aan hoeveel kosten u voor uw

kind maakt.

25

8. Inschrijvingen Gemeente & huisarts

Beste ouders/verzorgers,

We schrijven uw zoon of dochter in bij:

Gemeente Overbetuwe;

Huisartsencentrum Zetten/Herveld:

Na afloop

Als uw kind weer thuis komt wonen,

moet u uw zoon of dochter weer

inschrijven bij de gemeente en de

huisarts van uw eigen woonplaats.

www.huisartsencentrumzetten.praktijkinformatie.nl.

26

9. Formulieren Om in te vullen?

Beste ouders/verzorgers,

In deze map vindt u formulieren over:

1. persoonlijke gegevens (Stamkaart);

2. aansprakelijkheidsverzekering;

3. inschrijving huisarts;

4. toestemming uitwisseling medische

gegevens;

5. toestemming uitwisseling cliënt-

gegevens.

U kunt alles opsturen naar:

OG Heldringstichting

t.a.v. cliëntadministratie

Postbus 1, 6670 AA Zetten

Inleveren bij de receptie of uw hulpverlener

mag ook.

Vult u de formulieren a.u.b.

zo snel mogelijk in?

Alvast bedankt voor de moeite.

27

10. Privézaken Bewaar hier je eigen spullen

Het kan handig zijn om spullen te bewaren.

Stop ze dan in deze map.

Denk bijvoorbeeld aan je Trajectbehandelplan

of Toekomstplan en je evaluaties.

28

11. Aantekeningen Ruimte voor eigen aantekeningen

29

30

Specialist

in jeugdzorg

Proclaimer

De informatie in deze informatiemap, alsook in de bijlagen waarnaar wordt

verwezen, zijn zorgvuldig samengesteld. OG Heldringstichting doet haar uiterste

best om deze informatie actueel en juist te houden. Wij verwijzen u daarom ook

naar onze website om te allen tijde de meeste actuele informatie in te zien.

De informatie die U aan ons doorgeeft, zoals adresgegevens, behandelen wij uiterst

vertrouwelijk.

De organisaties waarvan wij een internetadres vermelden, zijn zelf verantwoordelijk

voor de inhoud van hun website.