Introductiepresentatie officenter aartselaar 2012
-
Upload
koen-batsleer -
Category
Real Estate
-
view
929 -
download
0
description
Transcript of Introductiepresentatie officenter aartselaar 2012
www.officenter.be Pagina 1
Naar 6 en meer business centers in onze regio
Stap 3 : OFFICENTER AARTSELAAR
Presentatie januari 2011
Introductie concept ‘OFFICENTER AARTSELAAR’
De nieuwe groei-strategie van een business center groep
www.officenter.be Pagina 2
Structuur van de presentatie
I. Historiek
II. Product en klanten
III. De markt
IV. Kritische succes factoren OFFICENTER
V. OFFICENTER groeipad 2012 - 2014
VI. OFFICENTER AARTSELAAR
VII. Conclusies
VIII. Bijlagen : I. Financiële vergelijking ‘Officenter/zelf huren’
II. Enkele reflexies van Officenter gebruikers
III. Kern-doelstelling van OFFICENTER : klantentevredenheid
www.officenter.be Pagina 3
I. HISTORIEK Wie zijn we, wat hebben we gedaan ?
Christa Jouck 10 jaar ervaring in
het management van business centers
> 20 jaar ervaring in de service-industrie (Horeca, Infraligne)
10 ‘Hasseltse’ investeerders Stijn Lauwers, projectontwikkelaar Steven Vandeput, bouwcoördinator Saskia Mussels, architect Raf Kinet, I.T.-leverancier Reginald Vossen, BAN Vlaanderen Jaak Nijs, directeur OGL Limburg (zorgsector) Guido Verswijvel, e.a. Finpower partners
Koen Batsleer 20 jaar ervaring in
financieel management van groeiende KMO’s.
Kern-doelgroep van ‘Officenter business centers’.
1990 - 2009
9 Turnhoutse investeerders Tania Stouthuysen, vastgoedstyling Sébastien Hendrickx, projectontwikkelaar Koen Vanlommel, I.T. ondernemer Peter Aertsen, verzekeringsmakelaar Werner Van Hooghten, Dietmar Van
Dyck, Hilde Swaans , Dirk Goris en Ronny Luyten, accountants
Overname en
‘herprofilering’
OFFICENTER
HASSELT
Overname en
‘herprofilering’
‘BERKENHOF’ tot OFFICENTER TURNHOUT
2010 2011
www.officenter.be Pagina 4
I. HISTORIEK OVERNAME OFFICENTER HASSELT, begin 2010
OFFICENTER was opgericht in 1980 als ‘business-center’ van 4.700 m², maar was - om te overleven - geëvolueerd naar een verhuurder van ‘grotere’ oppervlaktes (Provincie, Kind & Gezin)
Een 10-tal ondernemende personen uit regio Hasselt, rond Christa en Koen, zagen de mogelijkheid om dit gebouw eind 2009 over te nemen, met als doel het te herprofileren :
Van een ‘verhuurder’ van kantoorruimtes
Naar een ‘aanbieder van werkplaatsen’ Met bijkomend accent op
‘vergaderfaciliteiten’ en ‘flexibele kantooroplossingen’ (co-working, flex- en virtuele kantoren)
Met de overname van OFFICENTER in HASSELT hebben wij voor meer dan 150 ondernemingen een
uitvalsbasis in Hasselt gecreëerd.
www.officenter.be Pagina 5
I. HISTORIEK OVERNAME BERKENHOF OFFICENTER TURNHOUT, juni 2011
BERKENHOF was gebouwd in 1995 als 2.600 m² ‘bedrijvencentrum’, maar de eigenaar zag in 2009 geen toekomst meer, en wilde er ‘service-flats’ van maken … – maar … dit bleek te duur.
Samen met een 9-tal ondernemende personen uit Turnhout heeft OFFICENTER dit gebouw overgenomen, en gaan we dit herprofileren
Van een ‘verhuurder’ van kantoorruimtes Naar een ‘aanbieder van werkplaatsen’ Met bijkomend accent op ‘vergaderfaciliteiten’ en ‘flexibele
kantoren’ (uur/dagbasis)
Officenter Turnhout lijkt ook ‘sneller’ te groeien dan voorzien : Meer dan 550 aanwezigen op onze openingsreceptie
hebben kennis kunnen maken met ons concept. 3 maanden na opening is OFFICENTER TURNHOUT al
de thuisbasis van 30 ondernemingen, en is ca. 50 % van de ‘ruimte’ ingenomen.
Met de overname van OFFICENTER in TURNHOUT kunnen ‘wij’ bewijzen dat ons ‘model’ multipliceerbaar
is naar ‘gelijkwaardige’ steden toe.
www.officenter.be Pagina 6
Relatie-
netwerk
Aanvullende
diensten
m² ver-huren
II. PRODUCT EN KLANTENEEN BUSINESS CENTER : wat behelst dit ?
Aanbod van : Vaste werkplaatsen Flexibele werkplaatsen Virtuele werkplaatsen Vergaderlocaties
Aanbod aan : KMO’s tot 5-7 werkplaatsen Brusselse ondernemingen welke
‘spreiding’ van werkplaatsen willen Vraag naar ‘tijdelijke’ werkplaatsen
(projecten, akties, …)
Eigenschappen ‘Serviced Offices’ Secretariaat (Telefoonpermanentie,
postbehandeling) Incl. onderhoud, telefonie, I.T.,
print-en kopiediensten All-in prijszetting ‘per werkplaats’,
niet ‘per m²’
Business centers bieden een oplossing voor de stijgende vraag naar flexibele, all-in infrastructuurformules.
Voordelen ‘op drie niveau’s’ : Zeer flexibele verhuurformule Total cost of ownership ca. 20 %
lager dan ‘alternatieve formules’ (huren, kopen – zie bijlage 1)
Inclusief een uniek relationeel netwerk
www.officenter.be Pagina 7
II. PRODUCT EN KLANTEN‘Close to home’ en ‘close to market’
KMO’s tot 7 bedienden : flexibiliteit is belangrijker dan gedacht….
Grote bedrijven Hoofdzetel in Brussel of Antwerpen Medewerkers willen niet meer
dagelijks op en neer naar deze steden rijden
Door de IT-evolutie kan men op heden ook de werkplaats flexibeler invullen.
Sterk groeiende vraag naar ‘flexibele werkplaatsen’ in regionale steden zoals Hasselt, Turnhout, …
Samenwerkingsverbanden zullen hier noodzakelijk zijn rond meerdere locaties en een gemeenschappelijk IT-platform.
Business centers zijn aktief in een ‘zeer snel veranderende markt’ met ‘lange termijn investeringen’ (><)
www.officenter.be Pagina 8
III. DE BUSINESS CENTER MARKT IN BELGIEEen rijke, maar arme historiek
De business center markt heeft een zeer specifieke historiek.
1985-1995 : ‘Boom’ van ‘bedrijvencentra’ : 1985-95 : oprichting van ‘bedrijvencentra’ in diverse steden in Vlaanderen 1989-90 : Officenters in Hasselt, Sint Truiden en Mechelen 1989 : Oprichting ‘Antwerp business center’, Intercenter in Lummen
(Christa) 1994 : Carlo Top bouwt zijn meubelwinkel in Gent om tot ‘Parkoffice’. 1989 : eerste business center REGUS in Brussel
Huidig wereldmarktleider met meer dan 1.000 business centers in 78 landen
1995-2005 : Overlevingsperiode voor business centers Regus overleeft via een Chapter 11 in 2003 Officenter Sint Truiden en Mechelen worden omgevormd tot
appartementsgebouwen Vele initiatieven worden gesloten (Inter Center, Bedrijvencentrum Turnhout)
2005 – 2008 : Tweede ‘boom’ van de markt Regus, NCI (Multiburo) openen meer vestigingen in België Diverse ‘nieuwe’ starters (Silver Square, MC Square, Frame 21, …)
2008-10 : De crisis ‘beinvloedt’ de groei van deze markt.
Rijlabelsinternationaal Privaat Publiek (leeg)
Eind-totaal
Brussel 14 33 3 50Antwerpen 5 8 5 18Gent 1 4 2 7Charleroi 3 3Hasselt 1 2 3Namen 2 2Mechelen 1 1 2Sint-Niklaas 1 1 2Aalst 1 1 2Kortrijk 1 1 2(leeg)Eind-totaal 23 57 38 118
www.officenter.be Pagina 9
III. DE BUSINESS CENTER MARKT IN BELGIEEen rijke, maar arme historiek
Marktgroei slechts 3 %/jaar over de voorbije 10 jaar Beperkte groei semi-publieke markt, en ‘flexibele’ internationale
markt. Marktgroei private markt gemiddeld 6 %/ jaar
Marktgroei 2006-2010 wel meer dan 10 % per jaar ! Private en semi-publieke markt ca. 10 %/jaar Internationale spelers : 20 % groei/jaar
Ca. 50 % van de business centers in België zijn nog steeds operationeel verlieslatend !
Voor de ‘nationale’ initiatieven is de rentabiliteit onvoldoende om het risico te vergoeden.
De business center markt kent een beperkte groei (3 %/jaar), en blijft qua rentabiliteit ondermaats…
www.officenter.be Pagina 10
Symbiose van ‘centrale know-how’ + ‘lokale
verankering’ lijkt aangewezen
IV. KRITISCHE SUCCES FAKTOREN ‘Officenter’ Hasselt/Turnhout
Management-kennis Business center management Financieel (M&A) management Navision, ISO-norm Aankoopkracht
Marketing - kennis Marktkennis Naambekendheid, relatienetwerk Website
Schaalvoordelen zeker aanwezig
Locale verankering Locaal netwerk van
klanten/clusters/ondernemingen
Lokaal ‘investor team’ Basisbezetting creëren Aanbreng/credibiliteit
Gebouw Ligging cruciaal
Invalsweg Parkeergelegenheid Station/openbaar vervoer ‘Visibiliteit’ niet cruciaal
Prijs = opportuniteit noodzakelijk Ter compensatie’ opstartverliezen’ Kostprijs moet laag blijven.
Sc
ha
alvo
ord
ele
nL
oca
tie-g
eb
on
de
n
www.officenter.be Pagina 11
VI. OFFICENTER AARTSELAAROPPORTUNITEIT AARTSELAAR
Gebouw Bedrijvencentrum Rupelstreek Traditioneel B.C. Eigendom van Eandis, KBC en POM Antwerpen
Beschrijving : 2.050 m² grondoppervlakte 1.850 m² oppervlakte, goed voor ca. 40
kantoren
Unieke ligging aan de A12 21 parkingplaatsen beschikbaar excl.
parkingplaatsen aan de ventweg. Beperkte renovatiekost om hiervan een
OFFICENTER te maken
Wij kunnen van dit gebouw op korte termijn een derde OFFICENTER maken,
In 2012 zal onze eerste stap zijn om OFFICENTER AARTSELAAR te realiseren.
www.officenter.be Pagina 12
VI. OFFICENTER AARTSELAAR OPPORTUNITEIT AARTSELAAR
Timing ‘Officenter Aartselaar’
Januari : aankoop gebouw Februari : zoektocht 6-8 co-
investerende ondernemers uit de regio Aartselaar
Maart : renovatie ‘inkom’ gebouw April 2012 : opening OFFICENTER
AARTSELAAR
Kritische succes factor : het vinden van deze enthousiaste locale ondernemers die geloven in ons concept en deze locatie
Financiering Officenter Aartselaar
Totale investeringskost : ca. 2.2 Mio € Bankfinancierig : ca. 1.6 Mio € Aandeelhouders : 0.6 Mio
Daar we minimaal 60 % (*) van het kapitaal willen laten invullen door ondernemers uit de regio ‘Aartselaar’, zoeken we een 6-tal ondernemers, welke gezamenlijk ca. 350 k€ dit project samen met OFFICENTER willen realiseren.
(*) : Het saldo van 40 % wordt door Officenter Holding ingevuld
www.officenter.be Pagina 13
V. OFFICENTER GROEIPAD 2012 – 2014 5-6 Regionaal gespreidde OFFICENTERS
Focus na Aartselaar en Maastricht op andere ‘centrum-steden’ Leuven Luik Eindhoven
Has-selt
Turnhout
Leu-ven
Maastricht
Aartselaar
Luik
Eindhoven
www.officenter.be Pagina 14
VI. CONCLUSIES
OFFICENTER heeft het potentieel van haar formule bewezen
Officenter Hasselt bewijst dat regionale business centers rendabel kunnen uitgebaat worden
Met Officenter Turnhout tonen we aan dat ons business model ‘kopieerbaar’ is, en dat er duidelijk schaalvoordelen in deze markt zijn.
Verdere groei naar 5-6 business centers is de logische volgende stap
Telkens in combinatie met ‘locale investeerders’ (netwerk of basisbezetting – geld alleen is niet voldoende)
Management gecentraliseerd rond 1 persoon, maar met locale verankering
Aartselaar is een derde opportuniteit waar we een ‘minder goed bezet’ bedrijvencentrum kunnen omvormen tot een succesvol ‘OFFICENTER’
Enkel moet het aantrekken van ‘locale’ ondernemers in het aandeelhouderschap ons verzekeren van het lokale draagvlak voor dit initiatief.
Wij zoeken ondernemers welke ons initiatief met hun netwerk of hun aanwezigheid in het gebouw willen steunen, en welke hiervoor op termijn een meerwaarde op de waarde van het gebouw beogen.
OFFICENTER wil zo op 4 jaar een ‘performante’ regionale business center groep worden.
www.officenter.be Pagina 15
BIJLAGEN
www.officenter.be Pagina 16
Bijlage : Inschatting kosten op jaarbasis voor 4 kantoren voor 4 personen
Consultingkantoor Advocatenkantoor Oplossing OfficenterInfrastructuurkosten 21.524 23.879 19.800
All-in vergoeding 19.800
Huur gebouw 12.500 15.420 incl
Onroerende voorheffi ng 1.000 1.629 incl
Brandverzekering 250 175 incl
Kosten poetsen kantoren 1.920 1.328 incl
Kosten poetsen ramen 840 incl. incl
Kosten poetsen tuin 1.250 geen incl
Kosten beveiliging/alarmcentrale 175 geen incl
Elektriciteit 1.125 952 incl
Water 250 271 incl
Stookolie - Gas 1.000 1.450 incl
Parkeerkosten n.r. 1.440 incl
Afschrijvingen inrichting 3500 7 500 500 incl
Afschrijving meubilair 5000 7 714 714 incl
Kantoorkosten 9.267 9.463 5.424
Huur kopieertoestel 2.120 1.741 incl.
Kosten kopieertoestel 1.050 15000 (OF kopies, overig papier)
Aankoop papier 150 150 incl.
Afschrijving I.T.-server 6000 5 1.200 1.200 500 exclusief eigen P.C.'s
Kosten informaticaondersteuning 1.750 1.500 750 SLA Off icenter
Internetabonnement 840 971 incl.
Afschrijving telefooninstallatie 3000 7 429 429 incl.
Telefoon 2.778 3.471 3.124 tarieven telefoon 90 % van normale tarieven
(excl. mobiele telefonie) p.m. p.m. p.m.
Secretariaatskost 2.500 2.500 0
Parttime secretaresse : 2 uur/week 2.500 2.500 incl.
TOTALE KOSTPRIJS : 33.291 35.842 25.224
132% 142%
Per persoon, per maand : 693,56 746,71 525,50
www.officenter.be Pagina 17
Bijlage 2 : Enkele getuigenissen van Officenter-klanten :Het all-inn-concept: de “diensten” die Officenter aanbiedt, zijn compleet naar accommodatie alsook pricing. Alle faciliteiten zijn te vinden: je kantoor op zich, de vergaderruimten, en indien nodig de ruimere vergaderlokalen waar zelfs mogelijkheden zijn tot organiseren van seminars voor klanten. De aanwezigheid van een brasserie is een meerwaarde: voor jezelf is er snel een snelle hap ter beschikking maar tevens een hapje met een klant/medewerker hoort tot de mogelijkheden. De pricing is tevens all-inn: geen verborgen kosten, duidelijke prijsstelling.
• Ann Van Baelen, Accountantskantoor A & Co, 4 medewerkersDe dienstverlening van OFFICENTER is voor ons enorm tijdsbesparend : telefonische permanentie is aanwezig, er is een postpunt, en er is meer dan voldoende parking. Zo verkrijg is als jonge onderneming heel wat credibiliteit en een professionele uitstraling. En, de 40 andere bedrijven in het gebouw vormen een sterk professioneel netwerk van gelijkgestemden.
• Bart Martens, Etalentis N.V., een engineeringsbedrijf met 4 centrale medewerkersHet is het concept van Officenter dat voor ons doorslaggevend was om ons hier te vestigen : een aangename, dynamische werkomgeving met de juiste facilitaire omkadering (secretariaat op afroep, vergaderzalen, kopieën printfaciliteiten). Deze professionele omgeving wordt ook enorme gewaardeerd door onze bezoekers. Tot slot creëert de maandelijkse ‘meet and greet’ hetgeen de onderlinge contacten en het netwerk tussen de vele ondernemingen in OFFICENTER stimuleert.
• Jan Boots, BRO N.V., strategie-adviesbureau met groeiambities.Persoonlijk apprecieerde ik de hulp van Officenter om toegang te krijgen tot hun uitgebreide KMO-netwerk in de regio’s enorm. Daarenboven was ik enorm positief verrast door de kennis en professionaliteit die ik terugvond bij de andere bedrijven in het Officenter. Deze gezamenlijke kennis en klantenportefeuilles bundelen kunnen leiden tot mooie resultaten! Het management van Officenter werkt actief mee aan het bij elkaar brengen van al deze bedrijven. Dit geeft ons alleszins een beloftevolle basis tot succes in deze KMO groeipolen
• Bart Geraerts, ICT4Me, IT-bedrijf uit Zellik met een bijkantoor in Hasselt Als professioneel netwerk voor business angels vormen de diensten van OFFICENTER de perfecte invulling van onze vereisten op het vlak van infrastructuur : een professionele kantooromgeving, een ruim netwerk van ondernemingen binnen het gebouw en 10 vergaderzalen van verschillende groottes waardoor we heel wat van onze netwerkevents hier lokaal kunnen organiseren. Tot slot vinden we hier in Officenter ook een perfecte aansluiting bij andere dienstverleners aan de ondernemers waarop wij ons richten.
• Reginald Vossen, directeur BAN Vlaanderen, netwerk voor business angels, 5 vaste medewerkers;
www.officenter.be Pagina 18
Bijlage 3 : Klantentevredenheid blijft de focus van onze organisatie
Beste Christa, Vooreerst mijn allerbeste wensen voor 2012.Ik wens je een heel goede gezondheid toe en hoop dat al je dromen en wensen werkelijkheid mogen worden. Voor het afgelopen jaar wil ik je danken, hoe je medewerkers de telefoon permanentie hebben waar genomen voor de firma, waar sommige klanten onszelf persoonlijk op attent hebben gemaakt over vriendelijk- en hoffelijkheid van je medewerkers. Proficiat, je weet ze te kiezen (maar ja, wat had ik anders van je verwacht) Nogmaals mijn dank en een prettig jaar zonder zorgen. Jean-Pierre