InterSystems Innovatiesin de Gezondheidszorg

Sinds 1978 hebben de innovaties van InterSystems hetmogelijk gemaakt om snel bedrijfskritische applicaties in’s werelds meest prestigieuze gezondheidszorg-instellingen te ontwikkelen, uit te rollen en te integreren.Vandaag zijn we één van de toonaangevende leveranciersvan softwaretechnologie voor de gezondheidszorg-sector.Alle ziekenhuizen die door het magazine U.S. News &World Report als tien beste zijn gerangschikt, makengebruik van toepassingen die op onze technologie zijngebaseerd.

Zorgverstrekkers staan onder steeds grotere druk om beterepatiëntenresultaten te behalen en tegelijk de kosten te verminderen. Wegeloven dat een van de middelen om die doelstellingen te bereiken, zalbestaan uit “aansluitbare” toepassingen die in staat zijn om geactualiseerdepatiëntinformatie te verschaffen die ingezameld wordt via lokale systemenin elk zorgcentrum.

Met onze vernieuwende integratiesoftware Ensemble® makenzorgingsinstellingen hun toepassingen aansluitbaar, waarbij mensen enprocessen snel met elkaar worden verbonden tot geïntegreerde oplossingenmet actuele informatie – terwijl hun bestaande IT-investeringen behoudenblijven. Bovendien kunnen bestaande toepassingen voor gezondheidszorgdankzij Ensemble gemakkelijk nieuw leven worden ingeblazen door eronder meer gebruikersinterfaces op basis van browsers, aanpasbarewerkstromen en bedrijfsprocessen op basis van regels aan toe te voegenzonder ze te hoeven herschrijven.

Gezondheidszorgsystemen leggen databases bijzonder hoge eiseninzake prestaties en betrouwbaarheid op. Aan die eisen komen wetegemoet met Caché®, ’s werelds meest gebruikte databasesysteem inmedische toepassingen. Op unieke wijze biedt Caché een snelleontwikkelomgeving naast een bliksemsnelle multidimentionele motor. Het is bijzonder schaalbaar op een minimum aan hardware en vereistweinig of geen beheer.

Op de volgende bladzijden leest u meer over de beste applicaties inhun soort die met Caché of Ensemble werden ontwikkeld, en verneemt uhoe organisaties zoals de uwe reeds gebruik maken van onze innovatiesom applicaties te combineren tot interdepartementale,interorganisatorische, regionale en nationale systemen die de kwaliteit,efficiëntie en veiligheid van de gezondheidszorg verhogen en de kostenverminderen.

Tempoverhoging van innovaties

in de gezondheidszorg

In de Verenigde Staten steunengezondheidszorgsystemen voor veteranen en

actieve militairen op InterSystems

De Amerikaanse federale regering beheert het grootstegezondheidszorgnetwerk van de VS. De Veteranenadministratie (VA)omvat ruim 1.300 hospitalen, ziekenhuizen en andere voorzieningen enbehandelt jaarlijks meer dan 5,4 miljoen patiënten. Die patiëntengenieten wat algemeen wordt erkend als de beste zorgen in de VS,gedeeltelijk dankzij de efficiënte informatietechnologie op basis van deCaché-database met hoge prestaties.

De centrale applicatie van het gezondheidszorgsysteem van de VA ishet elektronische gezondheidsdossier VistA. Via een webportaalvoorziet VistA de artsen van een uitgebreid medisch dossier metmedische en historische gegevens voor elke behandelde patiënt. HetVistA-systeem omvat tevens een module voor de invoer vandoktersvoorschriften en zal herinneringen genereren voornabehandeling, immunisatie, enz.

De VA onderhoudt voortdurende en vruchtbare betrekkingen metInterSystems. VistA werd oorspronkelijk opgebouwd rond detechnologie van InterSystems, en door te upgraden naar Caché namende prestaties van de VA fors toe. Ze maakt ook geregeld gebruik vanCaché om een aantal andere toepassingen te ontwikkelen, waaronder debarcodetoepassing voor geneesmiddelen. Het gebruik van draagbareapparatuur om de barcodes op de polsbanden engeneesmiddelenverpakkingen van de patiënten te scannen, geeft hetverplegend personeel de zekerheid dat ze de juiste medicatie in de juistedosis aan de juiste patiënt toedienen.

Ook het gezondheidszorgsysteem van het Ministerie van Defensie(MHS) maakt voor zijn primair gezondheidszorginformatiesysteem, netals voor een gelijkaardig systeem voor gevechtsopstellingen, gebruik vande technologie van InterSystems. Door te upgraden naar Cachéverwacht het MHS van het Ministerie van Defensie een forse verhogingvan de prestaties en de schaalbaarheid, een vermindering van dehardwarevereisten en een meer open omgeving voor een grotereinteroperabiliteit. Aangezien Caché zowel door het Ministerie vanDefensie als door de VA voor hun basistoepassingen gebruikt zalworden, zal de uitwisseling van informatie tussen beide systemen heeleenvoudig zijn. Het volledige personeel van het Amerikaans leger,zowel in actieve dienst als op rust, zal met enkele muisklikkenbeschikken over uitgebreide medische informatie.

De Amerikaanse Veteranenadministratie en het Ministerie van Defensie, VS

Het Johns Hopkins Kimmel Cancer Center benutde prestaties en efficiëntie van Caché omkankerbehandeling te optimaliseren

Sinds zijn oprichting wijdt het Kimmel Cancer Center van Johns Hopkinszich aan het zoeken naar effectievere behandelingen van kanker. Als een van de41 kankercentra in de VS die door het National Cancer Institute aangewezenzijn als Comprehensive Cancer Center, heeft het Kimmel Cancer Centeractieve programma’s lopen op het gebied van klinisch onderzoek,laboratoriumonderzoek, onderwijs, maatschappelijke dienstverlening, preventieen controle. Het succes van die programma’s wordt in de hele VS erkend. In2006 stond Johns Hopkins bovenaan de ranglijst in het US News & WorldReport van Amerikaanse ziekenhuizen en op de derde plaats in de categoriekankertherapie.

Het streven van Johns Hopkins naar kwaliteit blijkt onder meer uit hetgebruik van Caché om een geavanceerde Oncology Clinical InformationSystem (OCIS) toepassing met een veelheid aan functionaliteiten teontwikkelen. Vrijwel alle contacten tussenpatiënten, zorgverleners enadministrateurs worden opgevolgd vanafhet moment waarop de patiënt hetKimmel Cancer Center betreedt totdat hijhet weer verlaat. De patiënten, diegewoonlijk meerdere afspraken hebbentijdens een bezoek aan het centrum,scannen een kaart met een barcode aanop strategische punten geplaatsteterminals terwijl ze zich verplaatsen doorhet centrum. “Vanaf het moment dat depatiënt binnenkomt, weet iedereen achterde schermen – artsen, verpleegkundigenen administrateurs – waar hij is,” zegt IT-directeur John Enterline. “OCISwordt in real time gebruikt om de stroom van patiënten te verwerken,informatie meteen vast te leggen op de plek waar de zorg verleend wordt enalles te beheren, van afspraken en inschrijving tot het ondersteunen vanmedische beslissingen, facturering en declaraties.” Het resultaat is datpatiënten zich gedurende hun hele bezoek beter op hun gemak voelen doordatze zeker zijn dat de zorgverstrekkers weten waar ze zich bevinden en wat zenodig zullen hebben. En omdat de structuur van de multidimentioneledatabase van Caché compact is en hoge prestaties biedt, kunnen de gegevensover alle patiënten onmiddellijk beschikbaar worden gehouden in plaats vangearchiveerd,”

Johns Hopkins Hospital, Verenigde Staten

“Doordat de structuur van de

multidimentionele database van

Caché compact is en hoge prestaties

biedt, kunnen de gegevens over alle

patiënten onmiddellijk beschikbaar

worden gehouden in plaats van

gearchiveerd … De zorgverstrekkers

kunnen gemakkelijk teruggrijpen

naar de therapeutische benaderingen

uit het verleden om optimale

behandelingen voor nieuwe patiënten

te helpen uitwerken.”

John Enterline, IT-directeur

Cleveland Clinic, Verenigde Staten

De Cleveland Clinic maakt gebruik van Caché om de communicatie tussen arts en patiënt

te verbeteren

De Cleveland Clinic is de tweede grootste medische groepspraktijk terwereld en het grootste ziekenhuis in de staat Ohio. Ruim 1.500 voltijdseartsen en wetenschappers en 833 coassistenten verlenen zorg in 100specialismen en subspecialismen. Sinds 1990 staat het ziekenhuis elk jaar in detop-tien van de beste ziekenhuizen in de VS volgens US News & WorldReport. Innovatie in elektronische medische dossiers is een van de factorendie de Cleveland Clinic steevast tot de top doet behoren. De kern van dieinnovaties is InterSystems’ multidimensioneel databeheersysteem Caché.

Er is voortdurend aandacht voor kwaliteitsverbeteringen over het helespectrum van de zorgverlening, aldus Dr. C Martin Harris, CIO van deCleveland Clinic. “De uitdaging bestaat erin de gehele patiëntenzorg teverbeteren, vanaf hun binnenkomst in het systeem, via hun contacten binnenhet ziekenhuis tot de communicatie met andere zorgverleners wanneer depatiënten weer thuiskomen.” De prestaties, schaalbaarheid en

betrouwbaarheid van Caché hebben deCleveland Clinic in staat gesteld haar doel ophet vlak van zorgkwaliteit te bereiken, incombinatie met de brede functionaliteit vanop Caché gebaseerde toepassingen voorgezondheidszorg van Epic Systems Corp. Bijde Cleveland Clinic wordt alle informatieover patiënten verzameld in een elektronischpatiëntendossier (EPD). Het EPD is nietalleen gemakkelijk, maar kan ook dekwaliteit van de zorg verhogen, verklaart

Harris. “Patiënten die informatie uit hun eigen EPD kunnen bekijken, krijgenmeer zeggenschap over hun individuele behandeling. Ze worden actievepartners in de zorgverlening, en de communicatie tussen zorgverleners enpatiënten wordt aanzienlijk verbeterd.”

Tegelijk is het EPD op basis van Caché beduidend efficiënter voor deartsen en medewerkers die er toegang toe hebben via een netwerk dat meerdan 8.000 gelijktijdige gebruikers in het centrale ziekenhuis en diverseverafgelegen locaties ondersteunt. “Het grootste voordeel dat het gebruik vanCaché oplevert is dat we al onze gegevens – zowel administratieve als klinische– in één enkele database kunnen beheren”, besluit Harris.

“Het gebruik van Cachébiedt als grootste voordeel

dat we in staat zijn alonze gegevens – zowel

administratieve alsklinische – in één enkele

database te beheren.”

Dr. C. Martin Harris, CIO

Nationaal ICT Instituut in de Zorg, Nederland

Nederland vertrouwt op Ensemble alsbasistechnologie voor zijn landelijk electronischzorgdossier

In 2005 besloot het Nederlands Nationaal ICT Instituut in de Zorg(NICTIZ) resoluut om in naam van de nationale zorggemeenschap eeninfrastructuur voor elektronisch gedeeld gebruik op landelijk niveau vanpatiënteninformatie door de zorgverleners op te zetten. Net als bij gelijkaardigeinitiatieven op andere vlakken wordt ernaar gestreefd om de kwaliteit van de zorgen de efficiëntie van de zorgverstrekking te verhogen en de kosten te verlagen.Het verschil tussen de Nederlandse initiatieven en andere soortgelijke projecten isde snelheid waarmee ze technische mijlpalen hebben bereikt. De snelleintegratiesoftware van InterSystems Ensemble draagt in ruime mate bij tot ditsucces. In oktober 2005 opteerde de systeemintegrator van het project,Computer Sciences Corporation (CSC), voor Ensemble als technologie voor hetonderliggend Landelijk Schakelpunt (LSP) systeem. Het LSP onderhoudt eencentrale index die verwijst naar alledossierlocaties voor elke patiënt en eenregister van bijhorende zorgsystemen,verwerkt de authenticatie en autorisatievan systeemgebruikers en houdt alleverrichtingen bij j met het oog opdoorlichting. In amper vier maandentijd was het CSC-team opgeleid voorEnsemble, verzamelde en analyseerde het de vereisten en ontwikkelde, testte eninstalleerde het de LSP-software.

“Onze architecten die het systeem ontwerpen en de specificaties vastleggengingen tot het uiterste om te voldoen aan de snelheid waarmee de ontwikkelaarsdeze specificaties implementeerden,” zegt Hans Rietveld, LSP-ontwikkelaar bijCSC. “Met Ensemble verloopt de ontwikkeling zo snel.”

Ensemble droeg voor het LSP-project de voorkeur weg omwille van de ruimeervaring van InterSystems in de zorgsector, zijn snelle ontwikkelomgeving, zijnuitgebreide ondersteuning van de HL7v3-berichtenstandaard, zijn gebruik van“virtuele documenten” voor XML en berichtverwerking met hoge prestaties,uitzonderlijke messagingprestaties (laden van ruim vier miljard berichten per jaar,goed voor 20 terabyte aan data), automatische persistentie van alle berichten dieover het systeem circuleren, gemakkelijk beheer via zijn webgebaseerdbeheerportaal evenals zijn ingebouwde, snel presterende en uiterst schaalbareobjectdatabase.

“Met Ensemble konden we zo snel als nodig opereren in eeneenvoudige en gemakkelijk te beheren configuratie, waarbij de vereisteprestaties en schaalbaarheid voor het LSP werden geboden,” zegt solutionarchitect Bob Schat van CSC. “Ensemble doet gewoon meer voorNICTIZ, sneller en met een grotere beheerbaarheid en minder kosten.”

“We stelden vast dat Ensemble zosnel als nodig kon functioneren ineen eenvoudige en gemakkelijk tebeheren configuratie.”

Bob Schat, CSC, solution architect

Metropolitan Health Corporation, Verenigde Staten

Het volledig digitale ziekenhuis van Metro Health doet een beroep op Ensemble

voor de integratie van zijn processen

Innovatie en een visie van een door technologie gestuurde toekomstvoor zorgverlening is de grondslag van de organisatiecultuur van deMetropolitan Health Corporation (Metro Health) in Grand Rapids,Michigan. Om die reden bouwt ze een nieuw, volledig digitaalziekenhuis midden in een “zorgdorp van de toekomst.” En haar visiebaande de weg voor het selecteren van de Ensemble-software voorsnelle integratie als basissysteem voor de technische infrastructuur vanhet project.

De IT-strategie van CIO Bill Lewkowski spitst zich toe op een vlotteen vrijwel onbeperkte toegang tot diverse vormen van informatie. Een

studie van Ensemble heeftsoftware aan het licht gebracht dieeen snelle connectiviteit eninteractie met praktisch alletoepassingen en datarepositoriesvan Metro Health mogelijk zoumaken. Even belangrijk is datLewkowski oordeelde datEnsemble zorgt voor eenomgeving die voortdurende groei

waarborgt naarmate nieuwe processen en informatiebronnen wordenontwikkeld.

Metro Health zette een eerste stap naar een volledig digitaalzorgsysteem door zijn bestaande integratiesoftware te vervangen doorEnsemble. Gebruik makend van de snelle ontwikkelomgeving vanEnsemble, waarin bijna drie keer zo snel kon worden ontwikkeld als methet vorige systeem, voltooiden de interfacespecialisten van MetroHealth op korte tijd de integratie van 25 systemen met 65 verschillendeinterfaces. Ze stelden ook vast dat de geavanceerde messagingfunctievan Ensemble ruim dubbel zo snel is als het vorige integratieplatform.De ingebouwde objectdatabase van Ensemble, de “visual trace”voorzieningen voor de opvolging van de berichten- eninformatiestroom en de functies voor zelfdocumentatie blijkendoorslaggevend voor het snel identificeren en verhelpen van problemenen voor een betere communicatie tussen bedrijfsanalisten en IT-specialisten.

De mogelijkheden van Ensemble voor de snelle ontwikkeling vansamengestelde toepassingen, de orkestratie van businessprocessen en deopvolging van de bedrijfsactiviteit spelen een sleutelrol bij de uitrollingvan wat volgens Lewkowski en zijn sectorgenoten zal uitgroeien tot debeste en meest innoverende toepassingen in hun marktsegment.

“We wilden een integratieplatform

dat meer is dan een gewone

interface, dat andere technologische

producten op een vernieuwende

manier verbetert. InterSystems en

Ensemble vormen de perfecte

combinatie.”

Bill Lewkowski, CIO

Partners HealthCare System, Verenigde Staten

Kritieke toepassingen van Partners HealthCare voor 55.000 gebruikers

berusten op Caché en Ensemble

Partners HealthCare System, gevestigd in Boston, is het grootstegeïntegreerde netwerk voor gezondheidszorg in het noordoosten van de VS.

Het omvat diverse grote ziekenhuizen en ruim4.000 artsen.

“We begonnen toepassingen op hetdatabaseplatform van InterSystems te ontwikkelenin 1994,” herinnert CTO Steve Flammini zich.“Het multidimentionele gegevensmodel van

Caché is een perfecte oplossing voor medische gegevens die vaak uiterstcomplex kunnen zijn.” Het IT-team van Partners HealthCare ontwikkeldeen installeerde bijna 800 klinische en administratieve toepassingen metbehulp van de Caché- of Ensemble-producten van InterSystems, waaronder:

■ Een “longitudinaal medisch dossier” dat één enkel overzicht biedt vanelke patiënt zijn klinische en demografische data afkomstig vansystemen uit het hele netwerk van Partners HealthCare

■ Een systeem voor het ingeven van artsenvoorschriften dat zorgde vooreen vermindering van 17% van de negatieve bijwerkingen opgeneesmiddelen in het ziekenhuis, wat een jaarlijkse besparing vanmaar liefst 10 miljoen dollar opleverde.

■ Een draadloos systeem van elektronische dossiers voor de verstrekkingvan geneesmiddelen op basis van Caché dat zes belangrijkebedrijfstoepassingen en andere systemen integreert en gebruik maaktvan webservices om te voorzien in een gesloten lus voorgeneesmiddelenbeheer om negatieve bijwerkingen te voorkomen ende klinische productiviteit te verhogen.

Ongeveer 55.000 gebruikers hebben 24 x 7 toegang tot informatie opbasis van Caché. “Het systeem kan gemiddeld door zo’n 8.000 gebruikerstegelijk worden bediend,” zegt Flammini. “De transactioneledatabasemotor van Caché is in staat zelfs die zware werklast te verwerkentegen een snelheid die uiterst veeleisende gebruikers voldoening schenkt.”Flammini haalt schaalbaarheid aan als bijkomende doorslaggevendesuccesfactor voor Partners HealthCare. “Caché evolueerde vlot om gelijketred te houden met de toename van ons gebruikersbestand door de jarenheen,” merkt hij op. Caché ondersteunt vandaag gemiddeld 26 miljarddatabasetoegangen per dag, met pieken tot meer dan 30 miljard per dag.

“Caché en Ensemble zijn essentieel voor het welslagen van onze IT-strategie,” zegt Flammini, “en we werken graag nauw samen metInterSystems in het kader van wat een bijzonder succesvol zakelijkpartnerschap is geworden.”

“Caché en Ensemble

zijn essentieel voor

het welslagen van

onze IT-strategie”

Steve Flammini, CTO

Roche Diagnostics, Spanje

Roche Diagnostics voedt nieuwe toepassingenvoor diagnosetests met Caché

De grootste leverancier van IT-oplossingen voor diagnostisch onderzoekin ziekenhuizen, Roche Diagnostics, heeft voor Caché gekozen ombelangrijke strategische en productdoelstellingen te bereiken. Een van diedoelstellingen was een nieuwe architectuur om een nieuwe generatietoepassingen en diensten te ondersteunen. Niets werd aan het toevalovergelaten toen Roche de vele technologische mogelijkheden evalueerde diebeschikbaar waren voor de architectuur en systemen van de volgendegeneratie. De systemen van Roche worden geïmplementeerd in ziekenhuizenvan elke omvang. In één enkele vestiging moeten die systemen somsgegevens van 700 diagnostische instrumenten beheren, om duizendenonderzoeken per dag te verwerken en meer dan 3.000 potentiële gebruikerste bedienen. Een andere vestiging heeft misschien maar 10 instrumenten metslechts 5 potentiële gebruikers. De schaalbaarheid en flexibiliteit van dedatabasetechnologie waarop Roche’s toepassingen draaien is dan ook vanwezenlijk belang. Bovendien hebben Roche-systemen uiteenlopendevereisten met betrekking tot schaalbaarheid, robuustheid, onderhoud enbeschikbaarheid.

Santiago Verdú, hoofd infrastructuuronderzoek en -ontwikkeling bijRoche Diagnostics Information Solutions, benadrukt dat “Caché’sarchitectuur, snelheid, betrouwbaarheid en minimale onderhoudsvereistenhet tot perfecte keuze voor onze objectgeoriënteerde toepassingen hebbengemaakt. Onze klanten verwachten dat we producten en diensten met dehoogste kwaliteit zullen bieden en tegelijk aan hun individuele behoeftenzullen voldoen. Jarenlang heeft het gebruik van Caché en onzesamenwerking met InterSystems ons instaat gesteld om in te spelen op dievraag naar flexibele software met hogeprestaties.”

Klanten die gebruik maken vanRoche-toepassingen op basis van Cachédelen die mening. Antonio López-Urrutia, hoofd van de dienst voorklinische analyse in het Galdakao-ziekenhuis van Galdakao, Spanje,gebruikt diverse laboratoriumtoepassingen van Roche, waaronder hetInfomega datawarehouse. “We hadden nood aan een systeem met hogeverwerkingssnelheid dat gemakkelijk met een grote hoeveelheid aanvragenoverweg kon”, zegt López-Urrutia. “De onderliggende Caché-technologievan de toepassingen van Roche Diagnostics biedt deze systemen de snelheid,betrouwbaarheid, schaalbaarheid en flexibiliteit die essentieel zijn voor hetsucces van onze laboratoriumactiviteit.”

“Caché’s architectuur, snelheid, betrouwbaarheid enminimale onderhoudsvereistenmaakten het tot perfecte keuzevoor onze objectgeoriënteerdetoepassingen.”

Santiago Verdú, hoofd infrastructuuronderzoek en -ontwikkeling

Sonic Healthcare Limited, Australië

Sonic Healthcare drukt de kosten en verbetert deefficiëntie met Caché

Sonic Healthcare Limited, een van de grootste bedrijven voor medischediagnostiek ter wereld en een bedrijf in de top-100 van de Australischeaandelenbeurs, ontwikkelde een nieuw Radiologie Informatie Systeem(RIS) op basis van Caché. Het RIS werd in gebruik genomen in 2004 enwas het eerste webgebaseerde radiologiesysteem dat op grote schaal inAustralië werd toegepast.

Als leverancier vanspecialistische radiologie- enpathologiediensten voor artsenheeft Sonic Healthcaremomenteel een aandeel van 15%op de Australische markt voorradiologiediensten en 40% op deAustralische markt voorpathologiediensten.

Dr. Alan Lloyd, ChiefSystems Officer van Sonic, stelt:

“Bij Sonic zoeken we voortdurend naar manieren om efficiënter te kunnenwerken. Caché biedt ons een platform waardoor we onze radiologie- enpathologiesystemen kunnen samenvoegen op één enkele server met éénteam van beheerders. Hadden we een andere database dan Caché gebruikt,dan was dat niet mogelijk geweest.” Verder kon Sonic dankzij de omgevingvoor snelle uitrolling (RAD) van Caché het systeem amper 12 maanden nahet eerste ontwerp uitrollen.

In het RIS van Sonic maakt Caché het mogelijk om de grotehoeveelheden complexe gegevens die radiologieonderzoeken opleveren teverzenden en snel te openen met een gewone webbrowser. Het RIS vereistgeen gespecialiseerde hardware of software bij de gebruiker (de arts die detests aanvroeg), zodat het onderhoud tot een minimum beperkt blijft.Bovendien is het webgebaseerde systeem ideaal voor het verwerken vanzowel tekst als beelden. Het eindresultaat is een echte thin-clientoplossingmet uitgebreide functies in de gebruikersinterface die over het hele netwerkvan Sonic vanuit een centrale server wordt ingezet.

Sinds het nieuwe systeem in gebruik is genomen, zijn de hardware- ensupportkosten van Sonic met 90% gedaald. Dat is te danken aan desamenvoeging van de radiologie- en de pathologiesystemen op één centraleCaché-server en het gebruik van internet om de resultaten naar de artsen teverzenden. “Dit ultramoderne radiologie-informatiesysteem wordt vandaaggebruikt door ruim 5.000 artsen in heel Australië”, besluit Dr. Lloyd trots.

“Caché biedt ons een platformwaardoor we onze radiologie- en

pathologiesystemen kunnensamenvoegen op één enkele server metéén team van beheerders. Hadden we

een andere database dan Cachégebruikt, dan was dat niet mogelijk

geweest.”

Dr. Alan Lloyd, chief systems officer

St. George’s Hospital Inc., Nieuw-Zeeland

St. George’s Hospital neemt de korte weg naarelektronische patiëntendossiers

Na het evalueren van concurrerende gezondheidsinformatiesystemenselecteerde St. George’s, een van de belangrijkste privéziekenhuizen inNieuw-Zeeland, het op Caché en Ensemble gebaseerde TrakCare-systeemvan TrakHealth voor de vervanging van zijn verouderende toepassingen.Maar alvorens TrakCare voor algemeen gebruik uit te rollen, moest hetsysteem voldoen aan de overheidsverordening voor integratie met Nieuw-Zeelands Nationale Gezondheidsindex (NHI). De NHI is eencentraal beheerde database meteen uniek numeriekidentificatienummer,demografische gegevens enbekende risicofactoren voor elkepatiënt.

“De integratie met de NHIwas een kritiek aspect voorTrakHealth,” zegt financieel directeur Greg Brooks van St. George’sHospital. “Het was geen gemakkelijke taak; andere verkopers zeiden datTrakHealth heel wat moeite zou hebben om aan de NHI-normen tevoldoen.” Uit het feit dat TrakCare in staat was om, via de ingebouwdeintegratietechnologie van InterSystems Ensemble, snel te beantwoorden aande NHI-vereisten bleek hoe gemakkelijk St. George’s Hospital eenverbinding tot stand zou kunnen brengen met andere medische systemenzoals externe pathologie en radiologie. “Het inbouwen van eenintegratieplatform in TrakCare waarborgt een grote flexibiliteit, waardoorhet later vlot met andere systemen kan worden geïntegreerd,” zegt Brooks.

Het succes liet niet op zich wachten. Zelfs met de omzetting en deNHI-certificatie nam de implementatie van de software amper achtmaanden in beslag. Meteen werd het ziekenhuis wereldwijd koploper ophet vlak van geneeskundige zorgen.

In de eerste fase van de uitrolling van TrakCare ontwikkelde St.George’s een patiëntenbeheersysteem met een elektronischpatiëntendossier, operatiekamerbeheer en kraamzorgbeheer voor het heleziekenhuis. In de tweede fase zal het ziekenhuis de software benutten voorde opvolging van medische dossiers, de integratie met externe pathologie-en radiologiesystemen en klinische ontslagrapporten die naar chirurgen enhuisartsen buiten het ziekenhuis kunnen worden doorgestuurd.

“In fase twee zullen we het systeem ook toegankelijk maken voorbasisgebruikers zoals chirurgen,” zegt Brooks, “zodat ze het bijvoorbeeldkunnen gebruiken om te zien welke operatiekamer vrij is. Er liggen heelwat vernieuwingen in het verschiet.”

“Het inbouwen van een

integratieplatform in TrakCare

waarborgt een grote flexibiliteit,

waardoor het later vlot met andere

systemen kan worden geïntegreerd.”

Greg Brooks, financieel directeur

Vimercate-ziekenhuis, Italië

Vimercate-ziekenhuis genereert regionaal elektronischzorgdossier in amper 3 maanden tijd met Ensemble

Het Vimercate-ziekenhuis bij Milaan staat aan het hoofd van een publiekconglomeraat van zeven ziekenhuizen in Lombardije (Noord-Italië). Terondersteuning van een overheidsprogramma dat intelligente kaarten voor elkeburger en een centraal referentiesysteem voor gezondheidsinformatie omvat,maakte Vimercate gebruik van Ensemble-software voor snelle integratie omeen regionaal elektronisch gezondheidsdossier (EGD) voor al zijn aangeslotenziekenhuizen te implementeren. De ziekenhuizen van het conglomeraatbenutten diverse medische toepassingen op basis van uiteenlopende databases,waaronder InterSystems Caché, en Oracle. Vimercate moest een keuze maken

tussen het opleggen van éénenkele EGD-oplossing aan al zijnziekenhuizen, waarbij zou wordenafgestapt van de bestaandesystemen, of het behoud van debestaande ziekenhuissystemen metintegratie van hun gegevens ineen virtueel EGD.

Vimercates CIO GiovanniDelgrossi opteerde voor deontwikkeling van een virtueel

EGD op basis van Ensemble. Dat EGD wordt gevoed met informatie dieopgeslagen is in de diverse systemen van de ziekenhuizen, intelligente kaartenvan individuele burgers en het centrale referentiesysteem van Lombardije.“We hadden de problemen veroorzaakt door de complexiteit van onzegegevens kunnen verhelpen door één enkele oplossing voor elektronischedossiers op te leggen,” zegt Delgrossi, “maar we besloten om onze vroegereinvesteringen te benutten en de integratie van de gegevens en processen viaEnsemble te laten verlopen. Ensemble stelde ons in staat om in amper driemaanden tijd een systeem te ontwikkelen dat voldoet aan de regionalevereisten en ons toelaat om strikter toe te zien op onze gegevens, onzeinformatie en ons bedrijf en ze beter te beheren.

Terwijl het EGD werd ontwikkeld, bleef het ziekenhuispersoneel gebruikmaken van de bestaande toepassingen om zijn taken te kunnen blijvenvervullen. De toepassingen van het ziekenhuis communiceren voortaan metEnsemble om de patiënten te identificeren en hun medische dossier op tevragen.

Voor het Vimercate-ziekenhuis waren de voordelen van zijn EGD-implementatie op basis van Ensemble meteen duidelijk. Delgrossi: “Hetbelangrijkste resultaat is dat onze artsen nu op elk moment beschikken overuitgebreide en duidelijk voorgestelde patiënteninformatie, wat het stellen vande juiste diagnoses en het nemen van de correcte beslissingen vergemakkelijkt.Onze doelstelling was de kwaliteit van de behandeling te verbeteren entegelijk ook de globale efficiëntie van de zorgverstrekking te verhogen.Ensemble heeft ons dat doel helpen bereiken.”

“We hadden de problemen veroorzaaktdoor de complexiteit van onze gegevens

kunnen verhelpen door één enkeleoplossing voor elektronische dossiers op

te leggen, maar we besloten om onzevroegere investeringen te benutten en deintegratie van de gegevens en processen

via Ensemble te laten verlopen.”

Giovanni Delgrossi, CIO

Barts and the London NHS Trust, Verenigd Koninkrijk

Barts and the London NHS Trust vergemakkelijktde integratie van interne systemen en deverbinding met het nationale EHR dankzijEnsemble

Barts and the London NHS Trust, bestaande uit St. Bartholomew’sHospital, het Royal London Hospital en het London Chest Hospital, is eenvan de grootste en meest gerespecteerde groeperingen vanopleidingsziekenhuizen in Groot-Brittannië. De vereniging biedt 1.000ziekenhuisbedden en verzorgt jaarlijks ruim 500.000 patiënten in deLondense regio.

Door de jaren heen ontwikkelde en installeerde Barts een reeks medischeen administratieve toepassingen die via talrijke één-op-één verbindingen zijngeïntegreerd. Met plannen voor de bouw van een nieuw ziekenhuis, eeninitiatief om de klinische processen te verbeteren met behulp vangemoderniseerdeinformatiesystemen en de komstvan het Britse landelijkegezondheidsdossier (Care RecordsService of CRS), selecteerde Bartsde uitgebreide mogelijkheden vanInterSystems Ensemble-softwarevoor snelle integratie om dievoornemens waar te maken.

In de eerste fase van de modernisering van de groepering werd gebruikgemaakt van Ensemble om een nieuw systeem voor radiologische informatie(RadCenter van iSOFT) te integreren in het bestaande systeem voor deinvoer van doktersvoorschriften (POE). Radiologieaanvragen worden vanuithet POE in Ensemble ingevoerd en Ensemble verzendt de aanvraag, naenkele aanpassingen aan de gegevensformaten, naar RadCenter. Vervolgensstuurt RadCenter de resultaten, met inbegrip van het observatieverslag vande radioloog, terug naar Ensemble via HL7-messaging. Die ontvangst van deresultaten zorgt ervoor dat Ensemble verslagen naar het POE-systeemterugzendt en de resultaten en het observatieverslag in HL7-formaat omzetin de lokaal geïmplementeerde structuren voor elektronische communicatieaan de persoonlijke arts van de patiënt.

“Onze eerste ervaring met Ensemble bewijst dat we nu beschikken overde middelen om onze toepassingen doorheen het volledigezorgverleningsproces te verbinden,” zegt Mike Eagles, hoofdsoftwareontwikkeling bij Barts, “en om ons snel aan te passen aan elkewijziging waarmee we worden geconfronteerd.”

Thans komt het CRS van de National Health Service recht op Barts af.“Zodra de software voor de CRS is geïmplementeerd,” vertelt Eagle, “zullenwe met Ensemble klaar zijn om die diensten met onze bestaande systemen teintegreren. We zullen in staat zijn om het beste van onze bestaande systemente integreren en tegelijk kunnen genieten van de voordelen van een landelijkelektronisch gezondheidsdossier.”

“Onze eerste ervaring met Ensemblebewijst dat we nu beschikken over demiddelen om onze toepassingendoorheen het volledigezorgverleningsproces te verbinden.”

Mike Eagles, hoofd softwareontwikkeling

Wereldwijde 24 x 7ondersteuning

We streven ernaar onze klantende best mogelijke service te bieden.Met zijn hoofdzetel in Cambridge,Massachusetts, maar metmedewerkers verspreid in stedenover de hele wereld biedt hetWorldwide Response Center(WRC) technische vaardighedenop hoog niveau en meertalige, 24x 7 ondersteuning voor alleInterSystems-producten.

Bereikbaar per telefoon, e-mailen internet

Op welke wijze u het WRCook contacteert, u hebtrechtstreeks en onmiddellijktoegang tot een specialist die eenprobleem kan oplossen of uwvraag kan beantwoorden..

De klant bepaalt de norm U kunt de prioriteit van uw

dossiers naar believen bepalen enwijzigen. Zonder uw toestemmingkan een WRC-dossier niet alsafgehandeld worden beschouwd.

OpvolgingNadat een dossier is

afgehandeld, koppelen we naar uterug om na te gaan of u tevredenbent.

Opleiding en training

Ons departementOpleidingsdiensten biedt een bredewaaier aan mogelijkheden vanklassikale en afstandsopleidingen omervoor te zorgen dat de klanten onzeproducten optimaal kunnen benutten.

Praktische klassikale opleidingenWe bieden praktische

opleidingen voortoepassingsontwikkelaars,integrators en systeembeheerders.Levendige, informatieve cursussen(in uw of onze kantoren) metoefeningen geïnspireerd op dedagelijkse realiteit.

Certificatieprogramma’s Cursussen georganiseerd door

de Opleidingsdiensten kunnenuitmonden in een certificaat vanInterSystems technologie-expert.Het certificaat bevestigt eengestandaardiseerd niveau vanvaardigheden, kennis en praktischeervaring met onze producten.

e-LearningprogrammaOns e-Learningprogramma biedt

gratis online training in de vorm vaneen gesimuleerde klassikale interactie,met volwaardige audio- envideocomponenten. Het steltcursisten in staat in hun eigen tempote leren in hun vertrouwdekantooromgeving.

Academische uitstralingVia hun wereldwijde

samenwerking met universiteitenover de hele wereld promoten deOpleidingsdiensten het gebruik vanonze producten in cursussen vooreen nieuwe generatie ontwikkelaars.We kunnen u gegradueerden enstagiairs helpen vinden die opgeleidzijn in de technologie vanInterSystems om te voldoen aan uwpersoneels- of researchbehoeften.

Innovatie ondersteunenWe ondersteunen onze Caché- en Ensemble-klanten via diverse

vormen van opleiding en technische ondersteuning die steevast met eenklanttevredenheid van 99% worden beoordeeld.

“Ik ontwikkel al twintig jaar lang toepassingen opprofessionele basis, en nooit eerder ervaarde ik zo’nhoog niveau van ondersteuning”

Jesse Liberty, voorzitter, Liberty Associates, Inc.

InterSystems Caché is a registered trademark of InterSystems Corporation. InterSystems Ensemble is a registered trademark of InterSystems Corporation. Other product names are trademarks of their respective vendors. Copyright ® 2007 InterSystems Corporations. All rights reserved S01-064

Het PoortgebouwBeech Avenue 54-80 1119 PW Schiphol-RijkNederlandTel: +31 (0)20 658 6239Fax: +31 (0)20 658 6111

InterSystems Benelux

InterSystemsBenelux.com

Medialaan 32/11800 VilvoordeBelgiëTel: +32 (0)2 464 97 20Fax: +32 (0)2 464 97 39