Internetprojectplan Groep Britt Reyskens

CSA

Van onze thuis naar het jouwe

Community Supported Agriculture

-Netwerk

Internetprojectplan

Angie Van den Brande

Annelieke Madou

Britt Reyskens

Frances Tang

Stefanie Vandervorst

2

Voorwoord Ecologische landbouw wordt steeds belangrijker. Het CSA-netwerk wil de

rechtstreekse verkoop van landbouwproducten stimuleren van boer naar klant

en potentiële klanten sensibiliseren over het voedsel dat ze eten en kopen.

Om hen hierbij te helpen, hebben we hun website eens onder de loep

genomen. Een website is tenslotte het uithangbord van je organisatie. Om de

website klantvriendelijker te maken stellen we voor om deze te

herstructureren, de teksten overzichtelijker te maken, de navigatiestructuur te

verbeteren en ook het design aantrekkelijker te maken.

In dit internetprojectplan geven we het CSA-netwerk dan ook uitgebreid

advies over een nieuwe website, gebaseerd op de feedback van één van de

boeren van de organisatie. Dit projectplan bestaat uit zes onderdelen en een

bijlage met voorbeelden van het nieuwe ontwerp. Als eerste wordt de analyse

en beeldvorming besproken. Het tweede deel bespreekt de planning van de

ontwikkeling van de nieuwe website. In het derde deel worden doel en

doelgroep van het CSA-netwerk en de website uitgelicht. Deel vier behandelt

de inhoud van de nieuwe website, hier komen verschillende puntjes aan bod

zoals advies, structuur, uitleg per pagina. In deel vijf wordt het ontwerp

uitgelegd, zowel het functioneel ontwerp als het grafisch ontwerp. Ten slotte

bespreken we in deel zes de promotie.

3

1 Analyse en beeldvorming Onze uitwerking van de nieuwe CSA-website werd tot stand gebracht op basis

van twee onderzoeksmethoden: een vragenlijst aan de opdrachtgever en een

concurrentieanalyse.

Uit de vragenlijst, waarin we polsten naar de verwachtingen en voorkeuren

van het CSA-netwerk, konden we meteen afleiden waar het netwerk voor

staat en waar zij haar nadruk wil leggen. Deze uitgangspunten waren te

herleiden tot vier waarden die een rode draad zullen vormen doorheen de

website:

- Aantrekkelijkheid

- Bereikbaarheid

- Onderhoudsvriendelijkheid

- Promotie

Kortom, het CSA-netwerk is op zoek naar een digitaal informatieplatform dat

commercieel en overzichtelijk is, tot de verbeelding spreekt en

gebruiksvriendelijk is voor iedereen.

Voor de concurrentieanalyse gingen we daarom op zoek naar online platforms

die gelijkaardige uitgangspunten vertegenwoordigen. Op deze manier kregen

we een idee van de digitale gemeenschap binnen de landbouw- en

voedingssector en konden we ons concept op dat beeld baseren. Hierbij

deden we beroep op de websites van Kollebloem, Recht van bij de Boer,

Flanders‟ Food en Zaaier.

Tijdens deze analyse legden we onze focus op de volgende onderdelen:

- Landingspagina

- Design

- Navigatie

- Inhoud

- Interactie

- Leesbaarheid

- Technische kwaliteit

Landingspagina

De landingspagina is het allereerste wat een bezoeker ziet wanneer hij op een

website klikt. Deze is als het ware een soort boegbeeld van een bedrijf. Ze

moet dus meteen een schot in de roos zijn. Uit onze concurrentieanalyse

konden we grotendeels opmaken welke aspecten een homepagina

aantrekkelijk maken voor de klant. Het gebruik van sprekende beelden blijkt

daarbij heel belangrijk te zijn. De foto voor de landingspagina zou precies bij

de bedrijfssector moeten passen en moet bovendien van goede kwaliteit zijn.

Wij hebben een „groene‟ foto gekozen die de biologische doelen van het CSA-

netwerk vertegenwoordigt. Uiteraard kan hier ook een andere foto voor

gekozen zoals bijvoorbeeld de meest geteelde groente of de seizoensgroente

4

op dat moment. Bij de foto op de landingspagina is het wel van belang dat de

doelgroepkeuze goed zichtbaar blijft voor de bezoeker.

Ook zou de landingspagina best een nieuw logo bevatten, aangevuld met een

slogan die vertrouwen opwekt (“van onze thuis naar het jouwe”). Wanneer je

vervolgens doorklikt naar andere pagina‟s, kan je gemakkelijk terug op de

homepagina terechtkomen door opnieuw op dit logo te drukken.

Design

Wat de geanalyseerde websites ons ook leerden, was dat er een uniform

design moet zijn die als een rode draad doorheen de volledige website loopt.

Als daaraan niet wordt voldaan, oogt de website al snel rommelig en

onverzorgd. Een juist kleurenpallet is daarbij van uiterst belang. Wij adviseren

ook hier weer een groene kleur, afgewisseld met geeltinten. Voor de

tekstkleur kiezen we een donkergrijze variant om een goede leesbaarheid te

garanderen. Daarnaast willen we de verschillende de tekstdelen aanvullen

met iconen –naar het voorbeeld van Flanders‟ Food- om de aandacht van de

lezer erbij te houden. Een icoon van knolraapjes bij iedere teksttitel lijkt ons

een goed idee.

Navigatie

Een goede navigatie is van cruciaal belang voor het succes van een online

platform. De CSA-website moet informeren, maar wanneer de nodige

informatie niet kan worden teruggevonden haken bezoekers al snel af. Het

onvermogen om te vinden wat je zoekt, leidt bovendien ook vaak tot frustratie.

Net zoals Recht van bij de Boer willen we een zoekfunctie implementeren in

de nieuwe website voor CSA. Op die manier kunnen klanten simpelweg een

zoekwoord ingeven in de balk om vervolgens automatisch naar de juiste

pagina te worden geleid. Via de menubalk kan de klant echter ook handmatig

vinden wat hij zoekt.

Inhoud

Qua inhoud opteren we voor duidelijke teksten die recht voor de raap zijn. De

klant moet meteen een idee krijgen van waar het CSA-netwerk voor staat. De

droge informatie kan worden aangevuld met leuke landbouwweetjes, tweets

en ervaringen. Ook wordt er een Frequently Asked Questions (FAQ) voorzien

om de klant extra uitleg te geven over concrete feiten. Voor bijkomende

vragen of opmerkingen kunnen bezoekers ook terecht op de contactpagina. In

het algemeen, zou er een goede balans moeten zijn tussen foto en tekst.

Interactie

Interactie creëren blijkt uit onze concurrentieanalyse voor vele bedrijven een

uitdaging te zijn. Voor het CSA-netwerk, willen we interactie en betrokkenheid

aanwakkeren door een onderhoudsvriendelijke twitterfeed te creëren. Zo

voelen potentiële klanten zich sterker verbonden met het netwerk en zijn

individuele componenten.

Verder willen we ook alle boerderijen die aangesloten zijn bij het CSA-netwerk

in kaart brengen. Door op een kaartje voor zijn of haar provincie te kiezen, kan

de klant alle CSA-boerderijen terugvinden die voor hem of haar van

toepassing zijn. Dit maakt het kiezen van een “vaste” boerderij voor hen een

heel stuk gemakkelijker. Door de plaatselijkheid van de bedrijven te

benadrukken, krijgt de klant ook weer een gevoel van verbondenheid.

5

Leesbaarheid

We adviseren CSA om een gunstig lettertype te hanteren, om zo de

leesbaarheid van de website voor iedereen te garanderen. Natuurlijk is dit een

sterk subjectief gegeven. Gezien de ruime doelgroep is het moeilijk te zeggen

welk lettertype en welke lettergrootte nu het meest geschikt is. Daarom

zouden we, net als bij „de Zaaier‟, de bezoeker de mogelijkheid willen geven

om de grootte van het lettertype aan te passen. Dit is echter niet mogelijk met

de basis versie van WIX en is dus niet opgenomen in het ontwerp.

Technische kwaliteit

Vroeger werden websites enkel geraadpleegd via de computer, maar met de

snelle technologische revolutie is dat verre geschiedenis. Tegenwoordig

moeten online platforms raadpleegbaar zijn via GSM, tablet, enz. Het CSA-

netwerk zou dus zeker moeten zorgen dat hun website gunstig is voor alle

technologische snufjes en bovendien dat ze compatibel is met alle browsers

om op die manier zo veel mogelijk mensen te bereiken.

2 Planning Gedurende de voorbije weken hebben wij als team ijzersterk en productief

samengewerkt om de vernieuwde CSA-website succesvol te lanceren. Maar

zulke dingen gebeuren natuurlijk niet in één oogwenk. Net zoals bij iedere

sport, kreeg elk groepslid een unieke functie toegekend tijdens het

ontwikkelen van het project.

De taken werden als volgt verdeeld:

1. Britt Reyskens - projectmanager

2. Frances Tang - informatiearchitect

3. Angie Van den Brande - usability-expert

4. Annelieke Madou - vormgever

5. Stefanie Vandervorst - ontwikkelaar

6. Het hele team - tekstschrijvers

Hoewel we theoretisch gezien deze onderverdeling maakten, liet de

eensgezindheid en flexibele dynamiek binnen de groep een open, flexibele

takenverdeling toe. Iedereen heeft zo aan elk deel een stukje bijgedragen.

Maar verschillende taken houden ook verschillende fases van het

ontwikkelingsproces in. Het is namelijk onmogelijk om vanaf dag één een

uitstekend eindresultaat te leveren. Het kost onderzoek, tijd, en bovenal een

heleboel werk. Om onze werkwijze nader te verklaren, weergeven wij als volgt

ons vierstappenplan.

6

Stap één

Tijdens de eerste fase van het project, namen we een vragenlijst af bij een

personeelslid van het CSA-netwerk en voerden we een concurrentieanalyse

uit. Op deze manier konden we nauwkeurig achterhalen wat van ons werd

verwacht als websitearchitecten. We noteerden de belangrijkste punten,

onderzochten hoe deze werden weergegeven op de huidige website en

vergeleken hoe ze naar voor kwamen bij de concurrent. We zochten

eveneens naar verbeterpunten die bij de concurrent wél aanwezig waren.

Stap twee

In het volgende deel van het proces, maakten we een volledig overzicht van

de sterke en zwakke kanten van de oude CSA-website, waar ze in uitblonk en

waar het beter kon, alsook hoe we dit in de praktijk konden omzetten naar een

gebruiksvriendelijke website.

Stap drie

De derde stap in het ontwikkelingsproces was het effectief aanmaken van de

voordien ingebeelde website, met alles erop en eraan.

Stap vier

In de vierde en laatste fase, zullen we de gebruiksvriendelijkheid van de

nieuwe CSA-website testen door middel van eyetracking. Aan de hand van dit

systeem kunnen we immers uitwijzen hoe lezers het online platform ervaren

(bv. welke pagina bezoeken ze het meest, waar kijken ze naar, welke delen

trekken hun aandacht, hoe lang blijven ze op één pagina, enz.) en indien

nodig, aanpassingen maken. Enkel zo kunnen we de optimalisatie van onze

website garanderen.

3 Doel en doelgroep Het doel van het CSA-netwerk is om meer aandacht te besteden aan

biolandbouw en om het verkoop van landbouwproducten van boer naar

individu te stimuleren, maar ook om het concept verder uit te bouwen. Het

CSA-netwerk wil ook informatie uitwisselen tussen boeren en een

informatieforum zijn voor alles wat er rond CSA in Vlaanderen gebeurt.

De nieuwe website van CSA richt zich tot 2 groepen: landbouwers en

(toekomstige) klanten die geïnteresseerd zijn in ecologische landbouw en

gezonde voeding.

Het doel van de website is om landbouwers en klanten beter te informeren

over de laatste nieuwtjes van het CSA-netwerk. Maar ook zodat iedereen kan

weten wat CSA precies is en waar CSA-boerderijen zich precies bevinden.

7

4 Inhoud 4.1 Advies

Het CSA-netwerk wil graag dat de website bijzonder informatief en persuasief

is: de website moet bezoekers dus niet enkel informeren over

gemeenschapslandbouw, maar hen ook overtuigen van het nut ervan. Ze

willen graag dat de website antwoord geeft op de volgende vragen:

- Wat is CSA?

- Wat is het doel van CSA?

- Wat zijn de voordelen voor de consument?

- Waar kan je een deelnemende CSA-boerderij vinden?

- Hoe kan je meedoen aan dit project?

- Wat is de kostprijs?

- Wat doet het CSA-netwerk Vlaanderen precies?

- Hoe kan je het CSA-netwerk bereiken?

De huidige website bevat eigenlijk al enorm veel informatie die deze vragen

beantwoord. Het probleem is echter dat de informatie niet goed

gestructureerd is. Bovendien staat er ook overbodige informatie op. Hierdoor

lopen de lezers van de website letterlijk verloren en is de website niet zo

effectief als die zou kunnen zijn. Daarom moet de informatie op de nieuwe

website bondig - maar toch volledig - duidelijk, begrijpbaar en overtuigend

zijn. Daarnaast moet de informatie ook heel goed gestructureerd zijn en ook

makkelijk leesbaar en terug te vinden zijn voor de bezoekers. Dit kan

gerealiseerd worden door een logische en schematische indeling te hanteren,

tussentitels in te voegen, belangrijke woorden in het vet te zetten en

eventueel zogenaamde „breadcrumbs‟ in te voeren. Het inhoud van het

voorlopige ontwerp is heel eenvoudig en overzichtelijk gehouden, waardoor

breadcrumbs niet echt van toepassing zijn. Wanneer de website echter verder

uitgebreid zou worden, adviseren we om dit toch nog toe te voegen. Een

laatste element dat het gebruiksgemak voor de bezoeker kan verhogen is een

een „back to top‟ knop. Op deze manier kunnen bezoekers met slechts een

één muisklik terug naar boven gaan.

Om dit allemaal te verwezenlijken, moeten bepaalde teksten grondig

herschreven en soms aanzienlijk ingekort worden. Verder moet de informatie

ook tijdloos zijn, zodat de website een geüpdatete indruk geeft. De informatie

verschilt natuurlijk ook naargelang de bezoeker een consument of een boer

is. Daarom adviseren wij om twee aparte pagina‟s te ontwerpen die gerichte

informatie kunnen bieden aan deze twee groepen.

8

4.2 Structuur

Allereerst komt de bezoeker van de website van het CSA-netwerk Vlaanderen

op een landingspagina, waar de bezoeker de keuze moet maken tussen „ik

ben klant‟ en „ik ben boer‟. De bezoeker moet dan op één van de twee opties

klikken, naargelang zijn rol, en komt daarna meteen terecht op de website van

het CSA-netwerk waarop informatie staat die aangepast is aan zijn specifieke

informatiebehoefte. Omdat het ontwerp slechts voor één doelgroep moest

uitgewerkt worden, hebben wij ervoor gekozen om ons te focussen op het

deel voor de klant.

Als de bezoeker doorklikt op het ballonnetje „ik ben klant‟, komt die persoon

terecht op de homepagina voor de klanten. Hier heeft de bezoeker dan de

keuze uit een menubalk met de volgende categorieën:

Homepagina klant

Wat is CSA

Geschiedenis

Zoek een verkooppunt

Neem deel

Groentekalender

Links

Stel een vraag

Contact

Deze menustructuur zal terugkomen op alle pagina‟s van de website.

Daarnaast zullen we ook een zoekfunctie toevoegen. Dit kan mensen helpen

om heel snel informatie terug te vinden. Er komt natuurlijk ook een link naar

de Facebook-pagina van het CSA-netwerk Vlaanderen.

Het CSA-netwerk wil ook graag een media-sectie waar ze nieuwsberichtjes

over CSA, biolandbouw en dergelijke kunnen plaatsen. Dit is inderdaad een

leuk gegeven voor een website, maar dit betekent wel dat de website

geregeld moet geüpdatet worden.

Voor de website voor de boeren wordt een gelijkaardige structuur gebruikt,

maar dan wel met andere menutitels zoals bijvoorbeeld „zoek je collega‟s‟ in

plaats van „waar kan je ons vinden‟.

4.3 Uitleg per pagina

Homepagina voor de klant

Dit is de homepagina van de website voor de klanten. Er staan leuke foto‟s op,

wist-je-datjes en een twitterfeed voor de bezoekers. Deze feed moet niet

onderhouden worden door het netwerk zelf, berichten van klanten en boeren

verschijnen hier doordat ze het CSA-netwerk taggen in hun berichten of foto‟s.

Bezoekers kunnen eenvoudig terugkeren naar de landingspagina door in de

linkerbovenhoek op het logo van CSA te klikken.

Wat is CSA

In dit blok wordt er duidelijk gemaakt wat CSA is, wie het CSA-netwerk is,

waar ze voor staan, wat ze willen bereiken en vooral wat het nut en de

voordelen zijn voor de consument om hen zo te overtuigen om deel te nemen

9

aan het CSA-project. Daarnaast wordt ook het CSA-netwerk Vlaanderen

toegelicht.

Voor de nieuwe website wordt de informatie gebruikt die op de website al

beschikbaar is onder de tabs „wat is CSA‟, „geschiedenis CSA‟, „netwerk‟ en

enkele documenten uit „interessante teksten‟. Alle informatie uit deze tabs

werd gegroepeerd, waaruit vervolgens selectief tekst gekozen werd om te

herschrijven. Het resultaat is bijgevolg een toegankelijke en makkelijk

leesbare tekst die terug te vinden is onder één tab.

Dit is de nieuwe tekst voor „wat is CSA‟:

Community Supported Agriculture, kortweg CSA, staat voor

landbouw die gedragen wordt door een gemeenschap. Als

deelnemer neem je echt verantwoordelijkheden op:

- Je kiest voor ecologische landbouw. Landbouw die zorg

draagt voor bodem en milieu, voor onze gezondheid en die

van de volgende generaties.

- Je betaalt niet zozeer voor landbouwproducten, maar draagt

financieel bij om de werkingskosten van het bedrijf en de

loonkosten van de boer voor te schieten.

Door de gemeenschappelijke betrokkenheid bij het landbouwproces te

bevorderen, willen wij duurzame en ecologische landbouw bij kleine, lokale

boeren stimuleren door het risico te spreiden.

Dit is de nieuwe tekst voor „Wat is het CSA-netwerk Vlaanderen‟:

Het CSA-netwerk is een netwerk van boerderijen dat de

rechtstreekse verkoop van landbouwproducten van boer naar klant

wil stimuleren en potentiële klanten wil sensibiliseren over het

voedsel dat ze eten en kopen.

Ons doel is om:

1. het CSA-concept bekender te maken in Vlaanderen

2. informatie te verstrekken aan boeren en klanten

3. informatie uit te wisselen tussen onze boeren

4. ondersteuning te bieden aan boeren of klanten die willen

deelnemen en zelf een CSA-boerderij opstarten

5. het CSA-concept verder uit te bouwen

6. een forum te zijn voor activiteiten van CSA in Vlaanderen

Wij willen deze doelen verwezenlijken door activiteiten te plannen,

informatie te verzamelen en te verspreiden via sociale media en

brochures.

Op dit moment bestaat het huidige netwerk uit 34 boerderijen.

Benieuwd hoe we hier terechtgekomen zijn? Kijk dan gauw naar onze

tijdslijn voor meer info!

10

Dit is de nieuwe tekst voor de „geschiedenis‟:

- 1978 Op de Zwitserse boerderij Les Jardins de Cocagne

wordt voor het eerst geëxperimenteerd met het

concept van „gemeenschapslandbouw‟. Dit is de

kiem voor het latere CSA-project.

- 1984 Robyn Van En en Jan Vandertuin richten de

allereerste Amerikaanse CSA-boerderij op in

Massachusetts: de Indian Line Farm. Ze werden

geïnspireerd door de Zwitserse boerderij Les Jardins

de Cocagne.

- 1985 Een jaartje later starten Trauger Groh, Lincoln Geiger

en Anthony een tweede succesvolle Amerikaanse

CSA-boerderij op: de Temple Wilton Community

Farm. Samen met Van En en Vandertuin zijn zij de

pioniers van het CSA-project.

- 1997 CSA komt ook naar Nederland.

- 2007 In 2007, 25 jaar na de allereeste CSA-boerderij, zijn

er maar liefst 13 000 CSA-boerderijen in Amerika.

- 2007 Dat jaar wordt ook de eerste Vlaamse CSA-

boerderij opgestart: Het Open Veld in Leuven – een

echte schot in de roos!

- 2009 Het aantal CSA-boerderijen in Vlaanderen blijft

groeien en het CSA-netwerk wordt gesticht

- 2012 Er zijn 11 CSA-boerderijen in Vlaanderen.

- 2015 Vandaag zijn er al 34 CSA-boerderijen, verspreid

over heel Vlaanderen. Hoperlijk worden dat er in de

toekomst nog veel meer!

Op de website werd er wel gekozen voor een kortere versie, aangezien het

aantal tekens per jaar beperkt was.


Om verkooppunten te zoeken is er een zoekfunctie waar je je adres kan

intypen en een Google Maps-kaart waar alle deelnemende boerderijen op

aangeduid zijn. Daarnaast is er ook een interactief kaartje van België,

opgedeeld in provincies. Wanneer de bezoeker op de betreffende provincie

klikt, wordt er onderaan een alfabetisch overzicht gegeven van alle

verkooppunten binnen deze provincie.

Neem deel

Hier staat een kort overzicht van wat mensen moeten doen als ze graag willen

deelnemen aan het CSA-project. Daarnaast wordt hier ook uitgelegd hoe de

prijs juist berekend wordt, zodat toekomstige deelnemers zich hier een goed

beeld over kunnen vormen. Onderaan staat ook een link naar de brochure (in

pdf), die de bezoekers kunnen consulteren als ze graag wat meer informatie

willen.

Groentekalender

Op deze pagina krijgt de klant een overzichtelijke tabel met welke groenten er

geoogst kunnen worden op de boerderijen. Het gaat hier om een jaarkalender,

waarbij de oogsttijden per maand worden weergegeven. De groenten worden

visueel voorgesteld door foto‟s. Op de huidige website staat al een dergelijke

11

kalender, maar die is goed verstopt onder „interessante teksten‟. Dit document

vormt het uitgangspunt, maar we zullen natuurlijk de kalender

gebruiksvriendelijker maken en in een apart menu-onderdeel onderbrengen

zodat de bezoeker deze informatie snel vindt.

Links

Onder „links‟ kunnen de bezoekers de links vinden naar interessante websites

over CSA en documenten die van toepassing zijn op de doelgroep.

Stel een vraag

Op deze pagina staat een contactformulier dat mensen kunnen invullen als ze

meer informatie willen of een vraag willen stellen. Vooraleer de bezoekers het

formulier kunnen invullen wordt er verwezen naar de sectie „vaak gestelde

vragen‟ die zich onder het formulier bevindt. Op deze manier kan het CSA-

netwerk heel wat e-mails en telefoongesprekken vermijden. Er zal ook een

zoekfunctie zijn zodat de bezoeker kan zoeken tussen de vaak gestelde

vragen.

Contact

De contactgegevens van het CSA-netwerk worden hier vermeld.

Voor algemene vragen over het netwerk:

Contactpersoon: Tom Troonbeeckx

E-mail: [email protected]

GSM: 0477 30 09 65

Om lid te worden van het CSA-netwerk:

Contactpersoon: Sigrid Van der Auwera


GSM: 0477 33 64 86

Om op de hoogte te blijven van de activiteiten van het CSA-netwerk:

Contactpersoon: Michiel van Poucke


mailto:[email protected]

12

5 Ontwerp Het CSA-netwerk wil via de nieuwe website mensen op een heldere manier

informeren over CSA-landbouw en tegelijkertijd overtuigen van de

meerwaarde ervan, aan de hand van een jong en gebruiksvriendelijk

webdesign. Om dit te bekomen, moest niet alleen de inhoud opgefrist worden,

ook het webontwerp zelf was aan verandering toe.

5.1 Functioneel ontwerp

Eerst en vooral werd, zoals eerder vermeld, de inhoud herschreven. In plaats

van lange stukken tekst, bestaat de nieuwe website uit korte stukjes

voorafgegaan door een duidelijke titel. De tekstjes kunnen apart gelezen

worden en zijn moeiteloos scanbaar door de aanduidingen van de

kernwoorden in de tekst zelf.

Vervolgens was het ontwerp zelf aan de beurt. Na het tekenen van een

voorontwerp op papier, werd er voor gekozen om voor de uitvoering gebruik te

maken van WIX, een online websitebouwer. Dit was een weloverwogen keuze

gebaseerd op onder meer onderstaande eigenschappen:

- Deze online websitebouwer is enorm gebruiks- en

onderhoudsvriendelijk voor webontwerpers zonder HTML-kennis.

- Een bestaande domeinnaam kan eenvoudig gekoppeld worden aan

het ontwerp.

- Men kan eenvoudig gebruik maken van search engine optimation

(SEO) (zie “6. Promotie website”)

- Tijdens het ontwerpen kan je gebruik maken van een uitgebreid

gamma aan foto‟s, iconen en stempels.

- WIX biedt eveneens de mogelijkheid om een responsieve

webontwerp te creëren. Dit wil zeggen dat de website zich

automatisch aanpast aan het toestel waarmee je aan het surfen bent

(smartphone, tablet, laptop, enz.). We hebben ons echter gefocust op

de traditionele website en niet op de mobiele versie.

Aan de hand van WIX werd er een nieuw ontwerp gemaakt dat buitengewoon

gebruiksvriendelijk is. Welke pagina een bezoeker ook uitkiest, hij kan altijd op

deze beslissing terugkomen door op één van de menubalken te klikken. Dit

geldt niet alleen voor de paginatitels maar ook voor de doelgroepen. Zoals

eerder vermeld is de structuur tweedelig: een deel gericht naar de

eindgebruiker en een ander deel gericht naar de boerderijen. Op de

landingspagina moet de bezoeker hieromtrent een keuze maken. Nadat hij

deze keuze heeft gemaakt, kan hij deze dus elk moment aanpassen in een

kleinere menubalk die zich in de header bevindt.

Om het gebruiksgemak nog tot een hoger niveau te brengen, is er ook gebruik

gemaakt van interne links. Bovendien kan de bezoeker gemakkelijk

doorklikken naar de bijhorende pagina‟s op Facebook en Twitter aan de hand

van de logo‟s onderaan in de footer. Idealiter zouden deze logo‟s rechts mee

13

verschuiven met het leesbereik van de bezoeker, maar dit was helaas niet

mogelijk met de basisversie van WIX.

5.2 Grafisch ontwerp

De concurrentieanalyse had reeds aangetoond dat de website een fleuriger

aanzicht moest krijgen. Het nieuwe kleurenpalet bestaat uit de volgende

aardse tinten:

RGB 232-200-56 RGB 169-138-0 RGB 123-173-14

Ook de lettertypes werden aangepast. In het nieuwe ontwerp is de standaard

tekst weergegeven in „Verdana‟, lettergrootte 16, en de subtitels in „Amatic‟,

lettergrootte 40. De subtitels zelf kregen een speelse, landelijke toets door

ervoor drie radijsjes te plaatsen.

Omdat het logo van het CSA-netwerk niet meteen in het nieuwe plaatje paste,

is er voor een letterlogo gekozen in het lettertype „FFF Tusj‟. Dit lettertype is

complementair aan de natuurlijke eenvoud van het webontwerp.

Tot slot is het belangrijk op te merken dat, ondanks de ruime database van

WIX, sommige foto‟s uit het voorbeeldontwerp afkomstig zijn van Dreamstime

en Bigstock. Via deze websites kan je professionele foto‟s kopen voor

commercieel gebruik aan een redelijke prijs. In het nieuwe ontwerp zijn

dergelijke foto‟s gebruikt voor de echte blikvangers zoals de foto van de

landingspagina en de foto‟s van de homepagina‟s voor klanten en boerderijen.

Uiteraard kan je hier ook eigen foto‟s voor gebruiken, maar dit zou de

geloofwaardigheidsgraad van de website kunnen aantasten. Wij adviseren

dan ook om hier verschillende middelen voor te gebruiken: Dreamstime,

Bigstock, WIX en eventueel zelfs foto‟s van een klantenwedstrijd (zie “6.

Promotie website”).

14

6 Promotie website 6.1 Promotie CSA-netwerk

Voor de promotie van de nieuwe website van het CSA-netwerk, en ook van

CSA zelf, kan de organisatie verschillende efficiënte acties ondernemen,

zonder dat ze duur of tijdrovend zijn:

- E-mail

Zodra de nieuwe website gelanceerd is, kan het netwerk al haar eigen

leden inlichten over de nieuwe website via mail. Het netwerk heeft

een lijst met de e-mailadressen van de deelnemers dus een dergelijke

e-mail is gemakkelijk, snel en kosteloos. In die e-mail kan het CSA-

netwerk haar leden dan oproepen om het nieuws zo snel en zo veel

mogelijk te verspreiden door het aan vrienden, kennissen, familie en

andere geïnteresseerden in biolandbouw te vertellen of door de link

van de nieuwe website gewoon even te posten op hun persoonlijke

Facebookpagina, eventueel met verwijzing naar de Facebookpagina

van het CSA-netwerk zelf. Op die manier bereiken ze meer mensen

zonder dat ze echt enorm veel kosten en moeite hoeven te doen. Wat

echt goed zou zijn is dat er via Facebook een soort kettingreactie

komt waarbij mensen de posts delen, leuk vinden of er op reageren.

Door mond-aan-mond reclame te combineren met social media bereik

je heel verschillende mensen uit alle lagen van de bevolking en zo

bereik je veel potentiële klanten.

- Posts op andere websites

Een andere mogelijkheid die CSA heeft om de website te promoten is

vragen of partners en koepelorganisaties een korte post willen

plaatsen over de nieuwe website. Bekende en vaak bezochte

websites over landbouw zijn www.vlam.be , www.bioforum.be en

www.vilt.be. Deze websites hebben een veel groter bereik dan de

website van het CSA-netwerk nu heeft, dus het zou bijzonder handig

zijn als één of meerdere van de websites het nieuws van de

vernieuwde website oppikken en er een korte post over plaatsen met

daarin de link van de website. Zo bereik je opnieuw andere mensen

en trek je de mensen naar jouw website toe. Voor (de promotie van)

een website moet je zorgen dat zoveel mogelijk mensen jou vinden en

dat kan alleen als je ook echt zichtbaar bent. Een ideaal hulpmiddel

daarvoor is natuurlijk dat andere websites naar jouw website

verwijzen.

- Search Engine Optimization (SEO)

Samenhangend hiermee, kan het ook interessant zijn om eens na te

denken over Search Engine Optimization (SEO). Het zou een hele

stap vooruit betekenen voor de website als die ook veel zichtbaarder

is in zoekmachines als Google. WIX ondersteunt deze vorm van

marketing doordat ontwerpers zoekwoorden kunnen linken aan hun

website. Verder kan men natuurlijk gebruik maken van hyperlinks op

de website zelf zoals „duurzaamheid‟ of „biolandbouw‟. Hierdoor wordt

http://www.vlam.be/

http://www.bioforum.be/

http://www.vilt.be/

http://www.vilt.be/

15

de website gemakkelijk vindbaar. Als ook partners en

koepelorganisaties verwijzen naar de CSA-website met een hyperlink,

zal die ook opgemerkt worden door de zoekmachines en zal dat een

gunstig effect hebben op de zichtbaarheid van de website in

zoekmachines.

- Media

Daarnaast kan het CSA-netwerk ook proberen om in de media te

komen om zowel de nieuwe website als het hele CSA-concept te

promoten. Ze kunnen bijvoorbeeld een persbericht uitsturen dat ze

naar aanleiding van de World Soil Day, World Food Day of de Week

van Groenten en Fruit hun nieuwe website lanceren. Rond die dagen

is er altijd meer aandacht voor duurzame landbouw in de media en op

die manier kan het netwerk zichzelf in de kijker zetten en mensen

naar hun website lokken. Ze kunnen dit nadien nog enkele keren

herhalen, bijvoorbeeld als ze een bepaald aantal deelnemers hebben

of dergelijke. Het zou goed zijn dat het CSA-netwerk een soort „buzz‟

rond zichzelf kan creëren, zonder daar natuurlijk enorm veel geld en

tijd aan te hoeven besteden, om de aandacht te trekken van de

mensen. Om hen hierbij te helpen, kunnen wij altijd een soort plan

opstellen dat ze dan kunnen gebruiken.

6.2 Promotie CSA

In het algemeen kan het concept CSA in Vlaanderen wel wat promotie

gebruiken aangezien dit project relatief onbekend is bij de meeste Vlamingen.

Dit wil zeggen dat er nog veel potentiële klanten zijn. Om hen aan te spreken,

zijn er enkele eenvoudige en goedkope manieren:

- Beurzen

Ze kunnen bijvoorbeeld op landbouwbeurzen staan met een stand, of

op lokale evenementen zoals een jaarmarkt of boerenmarkt.

- Flyers

Daarnaast kunnen ze ook flyers uitdelen in tuincentra als Aveve.

- Social Media

Een andere mogelijkheid is het oprichten van een Facebook en/of

Twitterpagina. De Facebookpagina kan gebruikt worden om relevante

informatie te communiceren, maar ook als goedkoop middel om een

reclamecampagne op te zetten. De organisatie kan bijvoorbeeld een

maandelijkse wedstrijd organiseren door mensen te vragen een

Facebook post te maken over hun ervaringen met CSA (een foto van

de groenten of van mensen wanneer ze aan het oogsten zijn). Hieruit

wordt dan een winnaar geselecteerd die uiteraard een kleine prijs

krijgt in zijn of haar CSA-boerderij. Deze winnaar kan zowel via

Facebook als via Twitter bekend worden gemaakt. We zijn er ons

uiteraard van bewust dat het CSA-netwerk geen tijd heeft om zich te

verdiepen in social media, maar aan de hand van een template

kunnen de basics gemakkelijk aangeleerd worden: hoe een leuke

post er kan uitzien, op welke gelegenheden ze iets kunnen plaatsen

(bijvoorbeeld tijdens de Week van de Groenten en Fruit, op de Dag

van de Landbouw of wanneer er een uitzonderlijk grote pompoen

16

geoogst wordt). Ze hoeven geen gesofisticeerde dingen te gaan doen

op hun Facebookpagina, want dat heeft ook vrij weinig zin: mensen

komen in de eerste plaats voor de inhoud.

Omdat we maar al te goed beseffen dat het onderhouden van een

Facebookpagina niet vanzelfsprekend is voor het CSA-netwerk.

Daarom hebben we een voorbeeldplan opgesteld voor januari 2016.

Hierop kan het netwerk zich dan in de toekomst baseren en is een

degelijk onderhoud verzekerd. Het plan vindt u terug in bijlage 1 van

dit document.

- Zender ‘LandbouwTV’

Het gemiddelde Vlaamse gezin kijkt net geen drie uur tv per dag.

Televisie blijkt dus nog steeds een belangrijk communicatiemiddel te

zijn. Het zou dan ook een goede strategie zijn om landbouwzenders

te contacteren om mogelijkheden, zoals reportages, te bespreken.

Bovenstaande methodes zijn uiteraard slechts suggesties zodat het CSA-

netwerk zowel zichzelf als het concept in de kijker kan zetten. Gezond eten is

een opkomende trend, dus er zijn absoluut nog mensen die zich voor dit

project zouden kunnen interesseren. Ze weten alleen niet dat het bestaat, en

precies daar wringt het schoentje. Wij adviseren het CSA-netwerk dan ook om

hun concept via alle mogelijke middelen bekend te maken aan de grote

massa en zo zelf klanten te vinden, in plaats van te wachten tot zij het netwerk

vinden.

17

7 Herwerking Na het inzenden van een eerste versie, kregen we feedback over het hele

ontwerp. Naar aanleiding van deze opmerkingen en suggesties hebben we

besloten om bepaalde zaken aan te passen. Hieronder vindt u alvast een kort

overzicht van de veranderingen.

7.1 Internetprojectplan

Het onderdeel “Analyse en beeldvorling” omvatte inhoudelijk niet wat er

verwacht werd. Daarom hebben we besloten het hele stuk te herschrijven en

meteen de tekst wat luchtiger te maken.

Omdat het gebruik van een twitterfeed niet voor iedereen weggelegd is,

hebben we dit aspect wat verder uitgebreid. In de finale versie is er een

twitterplan opgesteld. Bovendien is ook het gebruik van social media logo‟s

aangepast.

7.2 Website

De logo‟s van de social media zijn aangepast. De plaats op de website is

voorlopig onderaan in de footer, maar idealiter zou dit mee verschuiven met

het leesbereik van de bezoeker.

Het logo “CSA-netwerk” is nu klikbaar, waardoor bezoekers snel terug naar de

landingspagina kunnen terugkeren.

De automatische menu-weergave is verder aangepast zodat het woord “CSA”

verdwenen is voor de doelgroepkeuze “Klant” en “Boerderij”.

Een FAQ is handig voor CSA omdat dit de werklast vermindert voor de

medewerker van CSA die hiervoor verantwoordelijk is. Ook is dit handig voor

de bezoeker, want dan moet hij niet wachten op een antwoord. Voor

dergelijke vragen hadden we oorspronkelijk een FAQ opgesteld onder de

pagina „Contact‟. Dit was niet zo goed geplaatst aangezien er op deze pagina

geen contactgegevens staan. Een oplossing hiervoor is het verplaatsen van

de FAQ naar een nieuwe pagina, namelijk „Stel een vraag‟. Hier kan de

bezoeker kijken of zijn vraag tussen de vaak gestelde vragen staat. Zo niet,

kan hij onder de FAQ-sectie een vraag stellen aan de hand van een formulier

dat vervolgens zo snel mogelijk beantwoord wordt.

Opmerking:

De vragen die te vinden zijn in het webontwerp zijn louter ter

visualisering van het voorstel. De CSA-medewerker dient de FAQ

uiteraard aan te passen naar de noden van het CSA-netwerk.

Onder de pagina „Contact‟ zal de bezoeker contactgegevens vinden van de

contactpersonen. Zo is ook meteen te zien wie er betrokken is bij CSA.

Bijlagen De bijlagen van dit internetprojectplan bestaan uit drie onderdelen. Het eerste

onderdeel is het voorbeeldplan voor de Facebookpagina van het CSA-

netwerk. Het tweede onderdeel bestaat uit een uitgebreide toelichting van de

uitgevoerde concurrentieanalyse. Tenslotte volgt er een visuele weergave van

het ontwerpconcept van de nieuwe website voor het CSA-netwerk.

Social Media Plan

CSA Community Supported Agriculture

-Netwerk

1 Algemene regels Om het CSA-netwerk te helpen bij het opstarten van hun Facebook-pagina, hebben we een kort social

media-plan uitgewerkt voor de maand januari. Hierbij hebben we ons gebaseerd op enkele adviezen

uit de studie “Strategies for effective wall posts: a timeline analysis” van Buddymedia (2012):

- Zorg ervoor dat je voldoende post tijdens het weekend, dan hebben mensen tijd om hun

Facebook-pagina te bekijken en er actief mee bezig te zijn.

- Post ook tijdens de zogenaamde “non-busy hours” (Buddymedia, 2012) dus tussen 20u en 7u.

Opnieuw hebben mensen dan meer tijd om op Facebook rond te surfen en te interageren met

jouw posts.

- Post meerdere keren per week, maar niet meer dan 7 keer.

- Hou je posts kort (±80 karakters)

- Gebruik foto‟s en emoticons. Dit maakt je post wat levendiger.

- Als je interactie wilt met je volgers, kan je vragen stellen; hen vragen om je post te liken, delen

of om er op te reageren of om een leuke caption te zoeken bij een foto.

- Plaats posts met “winnaar”, “giveaway”, etc.

2 Voorbeeld januari 2016

Planning Facebook-pagina CSA-netwerk

Wanneer? Wat? Wie?

Vrij 1/01, om 6u. Gelukkig nieuwjaar aan al onze CSA-leden. We wensen

jullie een geweldig en gezond 2016 toe!

+ foto

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

(post vooraf

plannen)

Za 2/01, om 20u Morgen organiseert @boerderijX tussen 11u en 16u de

eerste plukdag van het jaar. Komen jullie ook?

+link naar website boerderijX

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Za, 2/01, om 20u30 Als je morgen naar de plukdag komt, stuur ons dan

zeker je leukste foto‟s door. Op 31 januari kiezen we de

winnaar en die krijgt een mand vol lekkere groentjes!

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Zo 3/01, om 20u @BoerderijX, zo! De eerste plukdag van 2016 zit erop!

Zo te zien hebben leden lidx, lidx2 en lidx3 een lekkere

voorraad verse groentjes geoogst ;)

+foto

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Ma 4/01, om 10u Nieuw vanaf dit jaar: elke maand zet het CSA-netwerk

een boerderij in de kijker. En deze maand is dat

@BoerderijB, de allereerste CSA-boerderij. Ga er zeker

eens langs en deel dit bericht met je vrienden.

+link naar website boerderijB

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Di 5/01, om 8u Wist je dat boerenkool een echte „superfood‟ groente is?

Ga snel wat oogsten of afhalen op één van onze

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

boerderijen!

+link naar website csa, pagina met boerderijen

Vrij 8/01, om 7u Zoek je nog kookinspiratie voor een lekker dinertje dit

weekend? Probeer dan eens winterpostelein, gekweekt

op onze CSA-boerderijen. Smakelijk!

+foto

+link naar csa website

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Vrij 8/01, om 21u Op @boerderijC staan de pakketjes al klaar voor

morgen! Je kan ze komen afhalen tussen 9u en 16u30.

Tot dan!

+foto

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Za 9/01, om 20u Morgen houdt @boerderijD haar jaarlijkse opendeurdag

tussen 10u en 17u. Wil je je nog inschrijven voor de

winterbarbecue, schrijf je dan snel in via deze link. Tot

morgen!

+link

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Zo 10/01, om 22u @boerderijD, het was een fantastische opendeurdag.

Bedankt voor jullie komst!

+foto

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Ma 11/01, om 7u Opkikkertje nodig? Probeer dan eens dit lekkere recept

voor groentebouillon van @lidX! #LekkerLekker

+recept

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Woe 13/01, om 17u Wisten jullie het al? Onze nieuwe website werd onlangs

gelanceerd. Check hem via onderstaande link en deel

dit bericht met jullie vrienden Bedankt!

+link website

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Do 14/01, om 18u @BoerderijZ heeft nieuwe groentepakketjes klaarstaan!

#LekkerLekker

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Vrij 15/01, om 17u Het is eindelijk weekend. Geniet er van!

En blijf ook jullie foto‟s doorsturen voor onze wedstrijd.

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Za 16/01, om 7u Vandaag staat @boerderijE in de bijlage van De

Standaard die deze week helemaal in teken staat van

milieuvriendelijke landbouw! #goedgedaan #trots

+link naar artikel

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Zo 17/01, om 14u Raadseltjestijd: wat is wit en ontploft? Een BOEMkool

Nog een fijne zondag!

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Ma 18/01, om 21u Ons CSA-netwerk breidde vandaag uit met 3 nieuwe

boerderijen: @boerderij1, @boerderij2 en @boerderij3.

Breng hen zeker eens een bezoekje en deel dit leuke

nieuws met je vrienden!

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Di 19/01, om 20u Vandaag werd op @boerderijF deze gigantische

pompoen geoogst

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Do 21/01, om 20u Blijf jullie foto‟s doorsturen! Over 10 dagen kiezen we

een winnaar!

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Vrij 22/01, om 6u Er komt weer een familieplukweekend aan op

@boerderijA. Ga zeker eens langs, de andijvie ziet er

verrukkelijk uit!

+foto andijvieveld

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Vrij 22/01, om 20u Fijn weekend allemaal! Geniet ervan! Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Zo 24/01, om 21u Enkele sfeerbeelden van op de plukdagen

+foto‟s

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Ma 25/01, om 21u Wisten jullie dat er meer dan 5000 soorten champignons

bestaan? #wistjedatje

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Di 26/01, om 7u Vandaag bestaat @boerderijY 1 jaar! Proficiat! Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Do 28/01, om 19u Vandaag kwam @basisschoolX langs op boerderij x en

dat leverde deze leuke foto‟s op

+foto‟s

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Vrij 29/01, om 20u Stuur nog snel je foto‟s door van op de plukdagen of

ophalen van de pakketten. Zondag maken we de

winnaar bekend!

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Zo 31/01, om 7u Trommelgeroffel: de winnaar van deze maand is …

@lidA! Proficiat! Jouw groentepakketje staat klaar bij

@boerderijx

+winnende foto

Verantwoordelijke

Facebook-pagina

Dit plan is slechts een voorbeeld en de verantwoordelijke van de Facebook-pagina kan hier zelf nog

dingen aan toevoegen. Daarnaast is het vanzelfsprekend dat de verantwoordelijke ook geregeld op de

vragen moet antwoorden die de bezoekers van de pagina stellen.

Het is natuurlijk ook belangrijk dat het CSA-netwerk blijft monitoren en na enkele maanden een

evaluatie houdt om te kijken of de Facebookpagina wel nuttig is. Om dit te vergemakkelijken kunnen

ze een aantal “key performance indicators” opstellen, zoals bijvoorbeeld het aantal nieuwe leden,

likes, reacties; of mensen foto‟s doorsturen voor de fotowedstrijd en of het netwerk ook wat uitgebreid

is (Rita Allen Foundation, z.d.). Opnieuw hebben we dus een dubbel doel: enerzijds de leden

informeren en oproepen tot actie en anderzijds ook niet-leden warm maken voor het CSA-initiatief.

Bronnen

Buddymedia. (2012). Strategies for effective wall posts: a timeline analysis. (PDF). Geraadpleegd op

21 december 2015 via http://www.inboundjournals.com/wp-content/uploads/2013/06/social.pdf

Rita Allen Foundation. (z.d). Getting Started with Social Media:A Strategy Toolkit for Nonprofit. (PDF). Geraadpleegd op 22 december 2015 via http://www.ritaallenfoundation.org/docs/RAFMediaKit5_17.pdf

http://www.inboundjournals.com/wp-content/uploads/2013/06/social.pdf

http://www.ritaallenfoundation.org/docs/RAFMediaKit5_17.pdf

Concurrentieanalyse

Angie Van den Brande - De Kollebloem

Annelieke Madou - Recht van bij de boer

Britt Reyskens - Flanders‟ Food

Frances Tang - De Zaaier

Stefanie Vandervorst - Herenboeren


-Netwerk

1 De Kollebloem

1.1 Toelichting

Positieve punten: Het totaalbeeld ziet er goed uit, de menubalk is goed verdeeld. De akkerweetjes

zijn plezant om te lezen voor de klant. Alles wordt geregeld geüpdatet. De opmaak is uniform, dit

maakt het overzichtelijker. Het lettertype en de lettergrootte zijn goed leesbaar. De kleine tekeningen

passen goed bij elk onderwerp waar ze bij staan, ze geven ook een persoonlijke noot aan de website.

Het logo staat bovenaan links op de homepage, het is een duidelijk en mooi logo. De overvloed aan

foto‟s die gebruikt worden zijn mooi en duidelijk, ook de foto‟s van de klanten verschijnen op de

website. Er is ook een gebruikerslogin en je kan een nieuwsbrief aanvragen van het Akkerweetje. Er is

een gastenboek voor de gasten die in de B&B van de Kollebloem verblijven. En tot slot is er voor

geïnteresseerden een RSS link.

Negatieve punten: De links zijn niet duidelijk genoeg weergegeven. De homepage bevat iets te veel

informatie die je verder in de website ook terugvindt. Op de contactpagina wordt helemaal bovenaan

Google Maps gebruikt, dit maakt het lastig als je voor meer informatie naar beneden wilt scrollen. De

zoekfunctie ontbreekt en er zijn geen „breadcrumbs‟ die je tonen waar je bent op de website. De

teksten zijn niet te lang, maar ze zijn niet altijd even overzichtelijk.

Conclusie: Het is een aangename website met veel mogelijkheden. Er is zeker voldoende informatie

op de website. En de grafische vormgeving is zeker ook niet mis. De manier waarop deze website een

persoonlijke noot heeft, door bijvoorbeeld de tekeningen, kan een goed idee zijn voor de nieuwe CSA-

website.

1.2 Analyse

Website: http://www.kollebloem.be/ Datum: 20/10/2015 Door: Angie Van den Brande

slecht 1 2 3 4 5 uitstekend

Homepage

Hoe is de eerste indruk? X

Hoe is de snelheid van laden? X

Is de informatie voldoende interessant? X

Design

In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)

X

Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X

In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?

X

Navigatie

Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?

X

Hoe is de site gestructureerd? X

Hoe consistent is de navigatie toegepast? X

In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?

X

In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?

X

In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)

X

Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X

Inhoud

Hoe up-to-date is de informatie? X

Geeft de site de gewenste informatie? X

Geeft de site voldoende informatie? X

Interactie

In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X

Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X

Leesbaarheid

In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?

X

En de lettergrootte? X

En het kleurgebruik? X

Hoe is de schrijfstijl? X

In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?

X


Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X

In welke mate is de site browsercompatibel? X

Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X

In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?

X

In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X

Hoe printbaar is de site? X

Totaalindruk

X

Totalen per waardering 1 0 3 10 16

2 Recht van bij de boer

2.1 Toelichting

Positieve punten: De eerste indruk van deze website is enorm positief. Je ziet meteen dat het om

een landbouwgerelateerd thema gaat. Dit komt onder andere door de aarde tinten in het kleurenpalet,

de foto‟s als visuele ondersteuning van de website en het logo dat meteen duidelijk maakt waar het

over gaat. Bovendien merk je dat deze website met veel zorg is opgesteld, met oog voor

gebruiksvriendelijkheid. Een voorbeeld hiervan is de wijze waarop de bezoeker kan zoeken naar een

verkooppunt. Voor deze handeling werd namelijk een kaartje gebruikt, dat het mogelijk maakt om naar

verkooppunten te zoeken per provincie. Een ander pluspunt aan deze website is het feit dat ze elke

maand een producent in de kijker zetten. Wat ook opvalt is dat deze website erg up to date is. De

newsfeed wordt bijna tweewekelijks bijgewerkt.

Negatieve punten: Ondanks het feit dat het kleurenpalet erg nauw aansluit bij het thema, is de

combinatie wat ongelukkig gekozen. Er is niet genoeg gebruik gemaakt van contrasten, waardoor de

tekst bijzonder moeilijk leesbaar is. Verder heeft de website niet voldoende visuele ondersteuning

gebruikt en is het onderscheid tussen de verschillende tekstjes (bijvoorbeeld in de tab „Partners‟) niet

duidelijk. Dit zorgt er voor dat de tekst niet gemakkelijk scanbaar is en dat veel informatie dus verloren

gaat.

Conclusie: De website geeft op het eerste zicht een erg goede indruk. Uitgezonderd van de

homepage, is er verder helaas weinig visuele ondersteuning gebruikt. Bovendien is het kleurenpalet

nogal ongelukkig gekozen waardoor de tekst niet goed leesbaar is. Een absoluut pluspunt waar we

misschien wel van kunnen leren, is het weergeven van de verkooppunten op een kaart (opgedeeld per

provincie).

2.2 Analyse

Website: http://www.rechtvanbijdeboer.be/ Datum: 18/10/2015 Door: Annelieke Madou


Homepage




Design


X



X

Navigatie


X




X


X


X


Inhoud




Interactie



Leesbaarheid


X





X






X



Totaalindruk

X


3 Flanders’ Food

3.1 Toelichting

Positieve punten: De website ziet er heel verzorgd en goed gestructureerd uit. De verschillende

groentinten geven bijvoorbeeld meteen de indruk dat het over een natuurgerelateerd concept gaat.

Het design past dus perfect binnen het thema. Het gebruik van iconen zorgt eveneens voor een

visueel stimulerend geheel en een leuke extra. Bovendien wordt er veel gebruik gemaakt van interne

en externe links, wat handig is voor navigatieredenen. Er is ook een zoekbalk aanwezig voor de

bezoekers die liever zo bij hun gezochte informatie terechtkomen. Er wordt veel informatie gegeven

over allerhande voedselgerelateerde onderwerpen, alsook de laatste nieuwtjes binnen de sector en de

organisatie. Ook zijn de teksten overzichtelijk en duidelijk opgesteld, zodat de informatie niet

overweldigend is voor de lezer.

Negatieve punten: Wanneer je op de verschillende thema‟s klikt, kom je terecht op een pagina met

een heleboel (onduidelijk te herkennen) links. Dit op zichzelf geeft weinig compacte informatie over de

verschillende onderdelen waarmee het bedrijf zich bezighoudt. Voor onze opdracht zou ik zeker en

vast (op zijn minst) een korte alinea informatie op de website zelf weergeven, zodat klanten weten

naar welke website ze worden geleid en wat het thema precies inhoudt. Ook het aantal en de volgorde

van de thema‟s in de bovenbalk zou ik aanpassen, aangezien deze onlogisch op elkaar lijken te

volgen en soms overbodige onderverdelingen maken. Dit maakt de website op bepaalde plaatsen

veelal druk en chaotisch.

Conclusie: De website van Flanders‟ Food oogt mooi en professioneel, en is voorzien van een

passend design. Ook scoort ze hoog op de usability-meter. Hoewel mijn mening dus voornamelijk

positief is, gaat de website bij enkele puntjes de mist in. Hierbij heb ik het over de verdeling van de

weergavebalk en tabbladen. Ook dienen sommige pagina‟s en externe links van een kleine inleiding of

een kernwoord te worden voorzien. Dit zijn zeker ook elementen waaraan wij aandacht moeten

schenken bij het maken van de CSA-website.

3.2 Analyse

Website: http://www.flandersfood.com Datum: 18/10/2015 Door: Britt Reyskens


Homepage




Design


X



X

Navigatie


X




X


X


X


Inhoud




Interactie



Leesbaarheid


X





X






X



Totaalindruk


4 De Zaaier

4.1 Toelichting

Positieve punten: De website heeft een heel goede structuur. Het menu is goed onderverdeeld onder

relevante knoppen. De homepagina bevat alle relevante informatie. Wat ook goed gedaan is, is dat de

bezoeker de grootte van de lettertype kan aanpassen. Hiermee kan je een groot publiek aantrekken.

Ook heeft de website van De Zaaier een back-to-top-knop. Zo moeten de bezoekers niet elke keer

terug naar boven scrollen.

Negatieve punten: Op de website ontbreekt een zoekfunctie. Dit zou veel handiger zijn als die er

was, want zo kunnen bezoekers snel iets opzoeken zonder eerst alle pagina‟s af te gaan. De kalender

mag wel regelmatig geüpdatet worden. De homepagina van de website is ook te druk. Er zijn te veel

foto‟s aanwezig. Ze hebben foto‟s gebruikt voor elk onderdeel van het menu, ze gebruiken ook een

afbeelding als achtergrond, er is een slideshow van foto‟s en onderaan de website zijn er ook enkele

foto‟s geplaatst. Alles tezamen zorgt ervoor dat de website veel te druk is. De link naar de

Facebookpagina is een beetje verstopt (helemaal rechts onderaan). Het zal beter zijn als de link

duidelijk weergegeven is en eventueel bovenaan de website. Er mag ook meer kleur zijn, aangezien

de website enkel groene tinten gebruikt.

Conclusie: De website van De Zaaier is mooi en erg visueel, maar er is misschien een beetje te veel

beeldmateriaal. Een zoekfunctie is erg belangrijk, dus het mag zeker niet ontbreken. De site is goed

gestructureerd en alles is makkelijk terug te vinden. Enkele goede tips zoals een back-to-top-knop

kunnen we zeker gebruiken voor de nieuwe website van CSA.

4.2 Analyse

Website: http://www.zaaier.be Datum: 20/10/2015 Door: Frances Tang


Homepage




Design


X



X

Navigatie


X




X


X


X


Inhoud




Interactie



Leesbaarheid


X





X






X



Totaalindruk

X


5 Herenboeren

5.1 Toelichting

Positieve punten: Het is een erg aangename en frisse website om op rond te surfen. Dit is zeker een

website die we moeten gebruiken als een soort inspiratiebron wanneer we aan de nieuwe website

voor het CSA-netwerk werken. De website oogt mooi, hoewel ik bordeaux niet zo‟n geschikte kleur

vind voor deze website, en daarnaast is de site is bijzonder snel en er is een goede balans tussen

foto‟s en tekst. Er wordt voldoende informatie aangeboden en soms wordt de informatie op een

creatievere manier aangeboden: bijvoorbeeld in het menu „hoe werkt het‟, is er een soort tijdlijn

gemaakt waarop alle stappen die je doorloopt alvorens je kan beginnen opgesomd zijn. De de teksten

zijn op zich wel in orde, maar soms zijn ze wat aan de lange kant. Verder is de navigatie ook zeker

goed: er is een duidelijke webstructuur, de menunamen zijn gepast en er wordt correct gebruik

gemaakt van hyperlinks. Op vlak van technische kwaliteit, wil ik nog opmerken dat de technieken goed

zijn toegepast en dat de mobiele website perfect werkt.

Negatieve punten: Maar er zijn ook enkele minpuntjes op deze website: het ontbreken van een

zoekfunctie, het ontbreken van de mogelijkheid om makkelijk terug naar de homepagina te gaan de

titels van krantenartikelen (waar een hyperlink onderstaat) hebben een andere kleur dan de overige

hyperlinks, er worden iets te veel verschillende lettertypes gebruikt. Het zijn wel allemaal lettertypes

die geschikt zijn voor schermen, maar de mix is te veel van het goede. Bovendien de website is

absoluut niet printbaar: als je een pagina print, kost je dat 4 bladzijden doordat de opmaak zoveel

plaats inneemt. Dit is niet erg fijn. Tot slot vond ik het ook erg jammer dat het filmpje op de

homepagina enkel werkt in Safari en niet in andere browsers zoals Google Chrome of Internet

Explorer. Dit is echt een spijtige zaak, want het filmpje is ideaal om op 2 minuten het concept van

Herenboeren te ontdekken.

Conclusie: Het is zeker een leuke en goed ontworpen website, maar jammer genoeg schort er hier en

daar wat aan. Qua concept kan dit zeker een bron van inspiratie vormen voor wanneer we onze

nieuwe website voor CSA ontwerpen.

5.2 Analyse

Website: http://www.herenboeren.nl Datum: 18/10/2015 Door: Stefanie Vandervorst


Homepage




Design


X



X

Navigatie


X




X


X


X


Inhoud




Interactie



Leesbaarheid


X





X






X



Totaalindruk

X


Concept website

Landingspagina

Homepagina klant

Wat is CSA

Geschiedenis


Groentekalender

Links

Contact


-Netwerk

1 Landingspagina

2 Homepagina klant

3 Wat is CSA

4 Geschiedenis

5 Zoek een verkooppunt

6 Groentekalender

7 Links

8 Stel een vraag

9 Contact

Internetprojectplan Groep Britt Reyskens

Documents

Transcript of Internetprojectplan Groep Britt Reyskens