informatiewijzer 2017 2018 - Wijkracht Hengelo · Deze brochure is met zorg samengesteld. We...

voor ouderenen mantelzorgers

Praktische informatie

over organisaties, regelingen

en mogelijkheden

2017 2018informatiewijzer

Gezondheid en zorg

Wonen en woonomgeving

Actief zijn en meedoen

Geldzaken

Ouder worden

Jeugd en gezin

Praktische hulp

Vrijwilligers en burenhulp

Opleiding / Werk

Waar wil je meerover weten?

www.informatiewijzerhengelo.nl

Deze brochure is met zorg samengesteld. We streven ernaar de informatie correct te vermelden. Aan de informatie in deze informatiewijzer kunnen geen rechten ontleend worden. Mist u informatie of ziet u verbeteringen?Uw suggestie of aanvullingen zijn welkom. U kunt ze doorgeven via [email protected].

1


Zorgloket, stadskantoor HengeloHazenweg 121 HengeloDeldenerstraat 20 (Waterstaatskerk) Hengelo

074 245 91 [email protected] www.swohengelo.nlwww.wijkrachthengelo.nl

Welzijn Ouderen Hengelo is onderdeel van

2

Inhoudsopgave

1. Voorlichting en informatie ................................................................. 6• Omgaanmetouderworden................................................................................. 6• Vragenoverzorgenondersteuning ............................................................... 6• Wanneeruwsituatieverandertenuhulpnodighebt .......................... 7• Ondersteuningbijuwaanvraag ....................................................................... 9

2. Wonen .................................................................................................................... 10• Zelfstandig(blijven)wonen ............................................................................ 10• Een(andere)huurwoning ................................................................................. 11• Thuiswonenmetpersonenalarmering ........................................................ 11

3. Maaltijden .......................................................................................................... 13• Maaltijdenbezorgdaanhuis ........................................................................... 13• Samenetenenanderenontmoeten ............................................................. 13• Boodschappenthuisbezorgd ............................................................................ 15

4. Praktische hulp ............................................................................................. 16• Burenhulp/NieuweNoaber ................................................................................ 16• Hulpbijklusseninenomhethuis .............................................................. 16• Hulpmiddelen .......................................................................................................... 17• Hulpbijhethuishouden .................................................................................... 17

5. Zorg en ondersteuning .......................................................................... 19• Vragenoverzelfstandigthuisblijvenwonen .......................................... 19• Vragenoververplegingenintensievezorg .............................................. 19 • Eigenbijdrage ......................................................................................................... 21• Persoonsgebondenbudget(Pgb)................................................................... 21• Vergeetachtigheid/dementie ........................................................................ 22• Ondersteuningmantelzorg ............................................................................... 23

3

6. Vervoer .................................................................................................................. 26• Mobielblijven:testuwkennis ....................................................................... 26• Rijbewijsvernieuwen .......................................................................................... 27• Reizendoorderegio ........................................................................................... 28• Reizenbuitenderegio ....................................................................................... 29• Begeleidvervoer .................................................................................................... 29

7. Actief zijn en meedoen ........................................................................ 31• Ontmoetelkaarindewijk ................................................................................ 31• Vrijetijd .................................................................................................................... 33• Sportenbewegen ................................................................................................. 34• Bezoekdiensten ...................................................................................................... 35• Vrijwilligerswerkdoen ........................................................................................ 36• Cursussen .................................................................................................................. 36

8. Geldzaken ........................................................................................................... 38• Inkomenenuitgavenoporde ........................................................................ 38• Aanvullendeinkomsten ...................................................................................... 39• Kopenaandedeur,viadetelefoonofinternet .................................... 40

9. Levenseinde ..................................................................................................... 42• Hetregelenvantoekomstigezaken ............................................................. 42• Zorgzothuismogelijk ........................................................................................ 42• Eenvrijwilliglevenseinde ................................................................................. 43• Omgaanmetverlies ............................................................................................. 44• Rondomhetoverlijden ....................................................................................... 44

10. Belangenbehartiging ........................................................................... 46• Ouderenbonden ...................................................................................................... 46• Cliëntraden ............................................................................................................... 47

4

Vragen over zorg en ondersteuning. Bij wie moet u zijn?Deorganisatievandezorgenondersteuningisbehoorlijkveranderd.De gemeente heeft hierin meer taken gekregen. Bijwiemoetunuzijn,alsuondersteuningnodighebt?

Hoe werkt het Zorgloket?Opsommigevrageniseenvoudigeenantwoordtegeven,maaranderesituatiesliggeningewikkelder.Alsdaaraanleidingvooris,komteenconsulentvandegemeentebijuophuisbezoek.Samenkijktunaaruwvraagenopwelkemanieruzosnelmoge-lijkzelfofmethulpvanuwomgevingeenantwoordkuntvinden.Enalsdatnodigis,krijgtuondersteuningvanhetwijkteam.

Meer weten? Kijk dan op www.informatiewijzerhengelo.nl of op www.swohengelo.nl

Vraag hulp in uw eigen omgevingBijvoorbeeldbijuwvrienden,familieofburen.

Komt u er niet uit?Neemcontactopmethet Zorgloket van degemeente Hengelo.

5

Vragen over zorg en ondersteuning. Bij wie moet u zijn?

Uw vertrouwde plek, dicht bij huisEnukuntnatuurlijkookgewoonterechtopdevertrouwdeplek,dichtbijhuis.Zoalsuwhuisarts,hetwijkteamofdekerk.

Contactinformatie:Zorgloket Hengelo074 245 91 [email protected]

Wijkracht Hengelo074 245 91 [email protected]@[email protected]

Hebt u vragen op het gebied van:•Woningaanpassing?•Ondersteuningthuis?•Dagbestedingenactiviteiten?

6

1. Voorlichting en informatie

> Omgaan met ouder wordenUwenstzolangmogelijkzelfstandigenactiefteblijven,ookwan-neeruouderwordt.Ouderwordenbetekenteenanderelevensfasemetnieuwemogelijkhedenenmetnieuwevragen.Daarbijkomtuvakerkwetsbaarhedenenbeperkingentegen.Hetdoelvandezeinformatie-wijzerisutehelpenomantwoordentevindenopaluwvragen.Zodatuopuweigenmanierkuntomgaanmetalleveranderingen.

> Vragen over zorg en ondersteuningMetvragenoveruwgezondheidishetlogischdatunaardehuisartsgaat. Waar gaat u heen wanneer u zich zorgen maakt of wanneer u voor keuzesstaatwaarunietgoeduitkomt?Regelingenveranderensomsmetdedag.InHengelokuntualuwvragenoverzorgenondersteuningstellen aan een medewerker van het wijkteam van Wijkracht Hengelo.

Indezewijkteamswerkenverschillendedisciplinessamen:deoude-renadviseur, ondersteuners voor mantelzorgers en voor mensen met eenbeperking,maatschappelijkwerkers,sociaalcultureelwerkersendeschakelwijkverpleegkundige.Deouderenadviseurinhetwijkteamisdeskundig in zaken over wonen, welzijn en zorg en kent de regelingen in Hengelo.

7

Eenadviesvanhetwijkteamkostniets.VoorTurkse,SuryoyoenArabischsprekendeouderenzijnmedewerkersdiedezetaalspreken.

VoorcontactmeteenmedewerkervanWijkrachtHengelo,WelzijnOuderenHengeloendeHulpdienstHengeloenmetaluwvragenkuntubellenmet:

Zorgloket Hengelo 074 245 91 31

Ofmailen:• Teamnoord:[email protected], Slangenbeek, de Hasseler Es, Klein Driene, de Sterrenbuurt en de Noork• Teammidden:[email protected] Hengelose Es, Woolde / Weidedorp, Centrum• Teamzuid:[email protected] Wilderinkshoek, Berflo Es, Groot Driene

U vindt in deze informatiewijzer vele adressen; daarnaast is veel informatievoorinwonersvanHengeloopinternettevinden:

www.informatiewijzerhengelo.nl

> Wanneer uw situatie verandert en u hulp nodig hebtVeelmensenkrijgeninhunleventemakenmetperiodeswaarinhetmindergoedgaat,bijvoorbeelddoorzorgomanderen,doortoenemendelicha-melijkebeperkingenofdooreenlagerinkomen.Meestalkunnenmensenproblemenoplossenmetpraktischehulpofsteunvanfamilieofvrienden.Hetkanookzijndathetnietgoedgaatendatextrahulpnodigis.

Deeluwzorgenenvraaghulpwanneeruernietuitkomt.Bijvoorbeeldwanneer het niet meer lukt om het volledige huishouden te doen of wanneer u het moeilijk vindt om zelf uw dag in te vullen. Het kan ook

8

zijndatuzichzorgenmaaktoveriemanddieukent.Voorkomdatpro-blemenverergerenenschakelhetwijkteamin.

Het keukentafelgesprekEenkeukentafelgesprekwordtgevoerdwanneerueenaanvraagvoorondersteuninghebtgedaanbijdegemeente.Ditgesprekispersoonlijk.Hetkanookzijndatdegemeenteuitzichzelfcontactmetuopneemtvooreenkeukentafelgesprek.Bijvoorbeeldomdatfamilieofdehuisartseen aanvraag of melding heeft gedaan. Of omdat een indicatie voor ondersteuningbinnenkortverloopt.

Voorbereiding van het gesprekHetkeukentafelgesprekiseenbelangrijkgesprek.Tijdensditgesprekkuntusamenbesprekenwatuwpersoonlijkesituatieis,waaronder-steuningnodigisenwelkeoplossingenmogelijkkunnenzijn.Ugeeftzelfaanwaarbehoefteaanis.Durfkwetsbaarheidtetonenenprobeeruwverhaalzoeerlijkmogelijktevertellen;overdrijfhetniet,maar maak het ook niet te klein. • Vraagiemanddieuwsituatiegoedkentbijditgesprekaanwezigtezijn.BijvoorbeeldeenfamilielidofeenmedewerkervanWijkracht.

• Schrijfopwelkevragenuhebtenwatuwetenwilt.• Probeeraantegevenwelkeondersteuningnodigis,enzetopeenrijwatuzelfalhebtgeprobeerdomhetoptelossen(eigenmogelijkhe-den).

Na afloop van het gesprekAanheteindevanhetgesprekkuntuvragenwanneeruhetverslagkuntverwachtenenhoeukuntreagerenalsucommentaarhebt.Vraagomuitlegoverhetvervolg.Bekijkofoplossingenduidelijkzijnen wie welke acties gaat ondernemen.


9

> Ondersteuning bij uw aanvraagHetgesprekmetdeconsulentvandegemeentehoeftunietalleentedoen.Ubepaaltzelfofuiemanderbijwilthebbendieubijkanstaan.Hetisbelangrijkdatuiemandvraagtdieuwsituatiegoedkent,goedkanluisteren,belangrijkepuntenopschrijftenukanhelpenbijhetvertellenwatvoorubelangrijkis.Denkbijvoorbeeldaaneenfamilielid,het kan ook een goede vriend zijn of iemand die nu voor u zorgt als mantelzorger.

UkunteenondersteunervragenvanWijkrachtHengelo.Cliëntonder-steunerszijnervaringsdeskundigen,vrijwilligersenprofessionals.Zijhebbeneenonafhankelijkepositie.Zijbezoekenu,indiengewenst,thuisenbesprekendevragenmetu.Cliëntondersteuningisgratis.

Wijkracht Hengelo 088 945 57 22www.wijkrachthengelo.nl

Zorgbelang Overijssel 074 250 01 55www.belangenorganisatiesoverijssel.nl/zorgbelang-overijssel

10

2. Wonen

> Zelfstandig (blijven) wonenIedereenwilwonenopeenplekwaarhijofzijzichthuisvoelt.Uwwoningverandertmeemetuwpersoonlijkesituatie,bijvoorbeeldomdatkinderenopzichzelfgaanwonenofomdatwegensziekteofbeperkingenaanpassingeninhuisnodigzijn.Aanpassingenmoetumeestalzelfregelenenbetalen.Mensenvan65jaarofouderdieeige-naarenbewonerzijnvaneenwoninginHengelokunnengebruikmakenvandesubsidieregelingLangzultuwonen.Ukunteenmedewerkeraanhuisuitnodigenvooreenadviesopmaat.

www.langzultuwonen.nlwww.ouderenwegwijs.nl

Isuwhuisnietmeergeschiktvanwegeeenplotselingemedischeoor-zaak,daniseenvergoedingvanuitdeWetmaatschappelijkeondersteu-ning(WMO)misschienmogelijkvoorwoningaanpassingenofverhuis-kosten.MeerinformatieenadvieskrijgtubijhetZorgloket.


ErzijnverschillendewooncentrainHengelowaarualsouderezelfstan-digkuntwonenendiebouwtechnischgeschiktzijnvoorrolstoelgebrui-

11

kers,waaraandachtisvoorextraveiligheidofdenabijheidvanzorg-verleners.InformatiehieroverkrijgtubijTwintaWonenofWelbions.

Twinta Wonen 074 367 73 73www.twinta.nl

Welbions 074 246 83 00www.welbions.nl

> Een (andere) huurwoningWanneerueenhuurwoningvandewoningcorporatiezoekt,dientuzichinteschrijvenalswoningzoekendeindegemeenteHengeloviadeweb-siteWoningnethengeloborne.Daarnakuntureagerenopvrijkomendewoningenviadewebsitewww.woningnethengelo.nl.Voldoetuaandevoorwaarden voor de woning, dan krijgt de kandidaat met de langste inschrijftijddebetreffendewoningalseersteaangeboden.InHengeloisookeenwoongroepvoor55-plussers,’tRoerOm.Hier woont u zelfstandig en daarnaast houdt u rekening met door de groepgemaakteafspraken.

www.woningnethengeloborne.nlinschrijven als woningzoekende

Twinta Wonen 074 367 73 73Welbions 074 246 83 00

> Thuis wonen met personenalarmeringPersonenalarmeringvraagtuaanwanneerugraagthuisblijftwonenenuzichveiligwiltvoelen.Overkomtuietswaardooruhulpnodighebt,dandruktuopeenzendertjedatualtijdbijudraagt.Uwalarmsignaalkomtbinnenbijeenfamilielidofbijhulpverleners,die

12

dagennachtbereikbaarzijn.InHengelozijnverschillendeaanbiedersvanpersonenalarmering.Hebtueenmedischeindicatievoorperso-nenalarmering, dan geeft uw ziektekostenverzekering wellicht een extra korting.Eenaantalmogelijkheden:

BTKzorg 088 238 37 37www.btkzorg.nl

Carintreggeland 088 367 70 00www.carintreggeland.nl

TriviumMeulenbeltZorg 0900 245 34 53 www.triviummeulenbeltzorg.nl

13

3. Maaltijden

> Maaltijden bezorgd aan huisIndesupermarktvindtuverschillendekant-en-klaremaaltijden:koel-versofdiepvries,dieuthuiskuntopwarmenophetmomentdathetuuitkomt.Erzijnverschillendeorganisatiesdiemaaltijdenaanhuisbezorgen;eenaantalmogelijkhedenopeenrij:

Slagerij Harink warme maaltijden 074 291 35 66Ding dong, koelvers 088 003 10 06Food Connect, koelvers en vriesvers 0888 10 10 10Apetito vriesvers 0800 023 29 75Hofstede maaltijden 06 20 73 63 65Ingrid’s keuken 074 277 81 88

Restaurantshebbenookafhaal-enbezorgmogelijkheden:informeerinuwbuurt.

> Samen eten en anderen ontmoetenSamenetenisvaakgezelligerdanalleen.VerspreidoverHengelozijneetpunten,restaurantsvoorseniorenwaarumetleeftijdgenotenenanderebelangstellendeneenwarmemaaltijdkuntgebruiken.Inoverlegzijndiëtenmogelijk.Uhoeftzichvoorafnietaltijdaantemelden.

14

Voorbeeldenvaneetpuntenwaarudoordeweeksdagelijksterechtkuntzijn:

’t Swafert 074 242 34 72TMZ Thiems Inn 0900 245 34 53Het Vertierkwartier 074 259 31 94 ’t Voskamp 074 277 53 05Het Woolde 088 367 70 00www.swohengelo.nl

UkuntookterechtbijdeSpindelEetsoosen’tErveLeuvelt.Dezezijnopbepaaldedagengeopend,hetaantalplaatsenisbeperktenerisnietaltijdplek.Daarnaastzijnindewijk-enbuurtcentrasteedsvakerinitiatieven van mensen van allerlei leeftijden die samen willen eten. Kijkindewijkkrantofinformeerbijhetwijkteam.

’t Erve Leuvelt 088 495 07 85 (woensdagmiddag) De Spindel Eetsoos 074 266 10 86 (woensdag en donderdag)

15

> Boodschappen thuisbezorgdWiltuzelfuwboodschappendoen,maarlukthetunietmeeromzelf-standignaardewinkeltegaan?Vraagburenoffamilieommetumeetegaan.Ukunterookvoorkiezenomuwboodschappenaanhuistelatenbezorgen.Informeerbijuwbuurtbakkerofbuurtwinkelnaardemogelijkheden.Steedsmeersupermarktenbiedendezeservice,somstegeneenkleinevergoeding.Eenaantal(vrijwilligers)organisatieskanuondersteunenbijhetboodschappendoenzoalsbijvoorbeeld:

Hulpdienst Hengelo 088 945 57 30 [email protected] Helpende Handen 074 241 51 87Boodschappendienst ‘t Geerdink/ Hengelose Es 074 242 01 46De Berflo Bestelauto 074 303 16 16Hofstede boodschappen aan huis 06 20 73 63 65

16

4. Praktische hulp

> Burenhulp / Nieuwe NoaberWatkunnenwijinhetalledaagselevenvoorelkaarbetekenen?Aandachthebbenvoorelkaarbevordertdeonderlingesaamhorig-heid.Samen-levenmaaktdeeigenbuurtleefbaarder.DaarovergaatdeNieuweNoaberenhetdoelhiervanisominwonerstestimulerenoogenoorvoorelkaartehebben.Erontstaansteedsmeerinitiatieveninbuurtenomhiervormaantegeven.Bijvoorbeelddoorhetvormenvanbuurtappgroepjes,somsgerichtopdeveiligheidindebuurt,maarsteedsvakeralsmiddelomhulpaanelkaartevragenofdienstenaantebieden.DewebsitevandeNieuweNoaberwileengidszijnvooraldieinitiatievenindebuurt.

Wijkracht Hengelo 074 245 91 31www.nieuwenoaber.nl

> Hulp bij klussen in en om het huisSomszijnerkleinekarweitjesinenomhethuisdieuzelfnietkuntdoenenwaarbijfamilieenvriendenunietkunnenhelpen.Karweitjeszoalseenlekkendekraan,hetophangenvaneenschilderijofkleinsnoeiwerkindetuin.Ofklussenzoalsschilderenenbehangen,aan-brengenhang-ensluitwerkbinnenshuisofhetvullenvaneencv-ketel.

17

Erzijnallerleiaanbiedersvandienstenwaaruterechtkunttegenbetaling,zoalseenstrijkserviceofhondenuitlaatdienst.Ook(zorg)organisatiesbiedendezeextraservicesteedsmeeraan.Eenaantalmogelijkheden:

Hulpdienst Hengelo 088 945 57 30 [email protected] Helpende Handen 074 241 51 87Bewonersbedrijf Berflo Beheer 074 303 16 16Bewonersbedrijf Noaberwijk-Nijverheid 06 3636 46 00Carintreggeland Leden 074 367 71 77 Kleine Klus Service 074 851 77 79Voortgemak 085 303 42 02

> HulpmiddelenWanneeruwegensziektetijdelijkoflangdurighulp-enverpleegarti-kelennodighebt,kuntuterechtbijverschillendezorgorganisatiesofthuiszorgwinkels.Informeerbijuwzorgverlenernaardemogelijkhe-den.Erzijnbijvoorbeeldhulpmiddelenbijhetetenendrinken,eenlichtgewicht rollator, een telefoon met grotere toetsen, een tillift, een looprek,douchezittingenenzovoorts.Uhoeftgeenlidtezijnvaneenzorgorganisatieomhiervangebruiktemaken.Vraagaanuwziektekostenverzekeraarwelkeonkostenuvergoedkrijgt.VoorlangduriggebruikvaneenrolstoelofeenscootmobielkuntuzonodigeenaanvraagindienenbijhetZorgloket.

Zorgloket 074 245 91 31www.informatiewijzerhengelo.nl

> Hulp bij het huishoudenKuntudooromstandighedennietmeerzelfuwhuishoudingdoen?Bijvoorbeeldvanwegeziekte,eenlichamelijkebeperkingofeenpsycho-

18

sociaalprobleem?Wiehulpnodigheeft,probeertditmeestaleerstzelfoptelossenmethulpvanfamilie,vriendenofburen.UkuntparticuliereenhulpregelenofukuntbijhetZorgloketeenaanvraagindienen.UwaanvraagwordtinbehandelinggenomendooreenWmo-consulent.

Huishoudelijke hulpDehulpdiedegemeentevooruinschakelt,maaktalleendekamersschoondieudagelijksgebruikt:dewoonkamer,keuken,toilet,badkamerendeeigenslaapkamer.Wanneerextraondersteuningnoodzakelijkis,kijkteenWmo-consulent van de gemeente welke aanvullende werkzaamheden nodig zijn.Opdiemanierontstaaterzoveelmogelijkmaatwerk.

Dienstenbonnen voor aanvullende hulpKrijgtuhuishoudelijkehulpviadegemeente,dankuntueventueelgebruikgaanmakenvandienstenbonnen.Metdezebonnenkuntumetkortingaanvullendeschoonmaakwerkzaamhedeninkopen.OokmensenmeteenWmo-indicatieenzwaarbelastemantelzorgers,kunnenge-bruikmakenvandienstenbonnenvooraanvullendeschoonmaakklusseninenomhethuis.Dezebonnenzijntekoopbijdethuiszorgorganisatiewaarmeedegemeenteeencontractheeft.UbetaalthierbijeeneigenbijdragevanE5,00peruur(prijs2017).


Eigen bijdrageUbetaalteeneigenfinanciëlebijdragevoordehulpdieuontvangt.Hoehoogdezeeigenbijdrageis,hangtafvanuwinkomenenuwver-mogen.HetCentraalAdministratieKantoor(CAK)inDenHaagbepaaltditaandehandvanuwbelastingaangifte.

CAK-Infolijn 0800 19 25 (gratis) www.hetcak.nl

19

5. Zorg en Ondersteuning

> Vragen over zelfstandig thuis blijven wonenMaaktuzichzorgenoverzelfstandigthuisblijvenwonen?Bijvoorbeeldomdatuhulpnodighebtbijpraktischezakenofhulpbijhetleggenvancontacteneneenzinvolledagbesteding?Ofomdatuzoektnaarzinge-ving?Komtuerzelfnietuit,ooknietmethulpvanfamilieenvrien-den,danisextraondersteuningmogelijk.Voormensenmetspecifiekezorgvragenisdagbestedingmogelijkdievarieertvanlichtetotinten-sieveondersteuning.Vraaghetzorgloketnaardemogelijkheden.

Dagbestedingsmogelijkhedendiezonderindicatiemogelijkzijn,zijninhoofdstuk7opgenomen.Voorintensieveindividuelebegeleidingenverschillendevormenvandagbestedingisweleenindicatienodig,uvraagtdezehulpaanbijhetzorgloket.Dezeaanvraagvoorondersteu-ningbegintmeteenkeukentafelgesprek(ziehoofdstuk1,pagina8).


> Vragen over verpleging en intensieve zorg Voordenoodzakelijkeverpleegkundigezorgthuis,zoalshulpbijhetdouchenofhetgevenvanmedicijnenhebtueenindicatienodig.

voor ouderenen mantelzorgers

Praktische informatie

over organisaties, regelingen

en mogelijkheden


20

Hiervoordoetueenaanvraagwijkverpleging,dezezorgiseenrechtinhetbasispakketvandezorgverzekering.Uvraagtditaanbijelkewille-keurige thuiszorginstelling in de gemeente Hengelo. Het zorgloket heeft een overzicht van alle thuiszorginstellingen.


VoorlangdurigeintensievezorgenverblijfineeninstellingzoalshetverpleeghuishebtueenindicatienodigvanuitdeWetlangdurigezorg(Wlz).UvraagtdezeindicatieaanbijhetCentrumIndicatiestellingZorg(CIZ).Langdurigezorgisbestemdvoormensendiedeheledagintensievezorgoftoezichtdichtbijnodighebben;zoalsbijvoorbeeldouderen met vergevorderde dementie of mensen met een ernstige ver-standelijke,lichamelijkeofzintuiglijkebeperking.

Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) 088 789 12 10www.ciz.nl

Voorouderenmetspecifiekezorgbehoeftenzoalsdementieofchroni-sche ziekten zijn verschillende instellingen in Hengelo die deze inten-sievezorgmetverblijfbiedenzoals:• hetWilderinkhuisvoormensenmetdementieengeheugenproblemen;• hetBorsthuis,eenverpleeghuisvoordementerendeouderenen chronisch zieken;• ‘tGerbrandvoordementerendeouderenenmensenmeteen zorgbehoefte;• Bellinckborgvoordementerendeouderenenmensenmeteen lichamelijkebeperking.

Carintreggeland 088 367 70 00www.carintreggeland.nl

21

TriviumMeulenbeltZorg 0900 245 34 53www.triviummeulenbeltzorg.nl

Meeradressenvindtuonderandereopwww.kiesbeter.nl

> Eigen bijdrageUbetaalteeneigenbijdragevoorondersteuningvanuitdeWetmaat-schappelijkeondersteuning(Wmo)envoorintensievezorg.Dehoogtevanuweigenbijdrageisondermeerafhankelijkvanuwinkomen,vermogen,leeftijdengezinssamenstelling.HetCentraalAdministra-tieKantoor(CAK)inDenHaagbepaaltdefinanciëlebijdrage.Hebtuvragenoveruweigenbijdrage,dankuntucontactopnemenmetdeinformatielijnvanhetCAKenuwzorgverzekeraar.

CAK-infolijn 0800 19 25 (gratis)www.hetcak.nl

> Persoonsgebonden budget (Pgb)Nadatueenindicatiehebtgekregenvoorzorg,kiestuuwhulpverle-ner.Ukuntkiezenvoorzorginnaturaofvooreenpersoonsgebondenbudget.Zorginnaturaisdezorgvaneenzorgaanbiederwaarmeedegemeenteofdezorgverzekeraarcontractenheeftafgesloten.Meteenpersoonsgebondenbudgetkuntuzelfhulp,zorgenbegeleidinginko-penvoordeverschillendevormenvanzorgdieunodighebt.Ubentzelfverantwoordelijkvoordeadministratiewanneerueenpersoonsge-bondenbudgetaanvraagt.Hetisbelangrijkdatuzelfinstaatbentomdezeadministratietebeheren.Ubetaalteeneigenfinanciëlebijdrageafhankelijk van het soort verzorging en uw inkomen.

HetpgbvooreenvoorzieningvandeWmo,vraagtuaanbijhetZorglo-ket.HetPgbvooreenvoorzieningvanwijkverpleging,vraagtuaanbij

22

uwzorgverzekeraarenhetpgbvooreenvoorzieningvanlangdurigin-tensievezorgvraagtuaanbijhetCentrumIndicatiestellingZorg(CIZ).

Per Saldo 0900 742 48 57www.pgb.nl

> Vergeetachtigheid / dementieIedereenvergeetweleenswatendathoeftnietergtezijn.Maarwan-neer u zich zorgen maakt over uw vergeetachtigheid, of die van een dierbare,ishetverstandigomadviestevragen.WijkrachtHengelobiedtdecursusgeheugentrainingvoorouderen.Indezecursuskrijgtu inzicht in hoe het geheugen werkt. Zo leert u anders omgaan met uwvergeetachtigheidenuleerttechniekenombelangrijkezakenteonthouden.

Cursus geheugentraining 074 245 91 31www.wijkrachthengelo.nl

HetziekenhuisZGTHengeloheefteengeheugenpolikliniekwaarmensenmetlichteenernstigegeheugenproblemendoorverschillendespecia-listen worden onderzocht. U kunt alleen deelnemen aan het onderzoek meteenverwijzingvanuwhuisartsofspecialist.

Geheugenpoli ZGT 088 708 78 78www.zgt.nl

Alzheimer caféUkuntmetuwvragenaltijdterechtbijhetAlzheimerCafé,eenont-moetingsplaatsvoorallemensen:voormensenmetdementie,hunfamilieleden,vrienden,hulpverleners,vrijwilligers,endergelijke.ElkelaatstedinsdagavondvandemaandvindthetAlzheimerCaféplaats.Naastcontactiserookruimtevoorinformatie.Erzijngeen

23

kostenaanverbondenenuhoeftzichnietoptegeven.

Alzheimer Café Hengelo 074 245 91 31www.swohengelo.nl

Alzheimer Nederland 0800 5088 (gratis nummer 24 uur per dag)www.alzheimer-nederland.nl

Voormensenmetbeginnendedementieishetbelangrijkdatzezolangmogelijkhungewoneactiviteitenblijvenondernemen.Vaakkunnenzeditnietmeeralleenenisondersteuninggewenst.DeHulpdienstHengelo maakt deze ondersteuning mogelijk met goed geschoolde vrij-willigersdiebekendzijnbijdementie.Erzijngeenkostenverbondenaan de inzet van deze vrijwilliger.

Ondersteuning thuis bij dementie 074 245 91 31 [email protected] www.wijkrachthengelo.nl

> Ondersteuning mantelzorgZorgt u thuis langdurig voor iemand met een chronische (lichamelijke- ofpsychische)ziekteofbeperking,danbentumantelzorger.Erkunnenvragenopuafkomenwaarunietaltijddirecteenantwoordopheeft.Problemenbijbijvoorbeeldpraktischezaken,regelingenindezorg,administratievebeslommeringen,emotionelelastendezorgvooruzelfzijn zaken die ervoor kunnen zorgen dat u de zorg als een zware last ervaart.

Mantelzorgvrijwilligers 074 245 91 [email protected]

24

MantelzorgcaféInHengelokuntuterechtinhetmaandelijksemantelzorgcafé.Ukunteringesprekgaanmetanderemantelzorgers.Hetmantelzorgcafébiedtookdemogelijkheidvooropvang,zodatuzelfmeteengerustharteenboodschapkuntdoen.Hetiseenplekomvragentedelenenopzoektegaannaarmogelijkhedenomdezorgbetervoltehouden.Praatookmet medewerkers van het wijkteam van Wijkracht.

Mantelzorgcafé 1e woensdag van de maand, café Stravinsky, 10:30 - 12:30 uur

Even uit de zorgOmdezorgvooreenandervoltehouden,ishetbelangrijkomdezezorgafentoeevenovertedragen,zodatunietoverbelastraakt.Omtijdtebestedenaananderegezinsleden,vrienden,werken/ofhobby’senomenergieoptedoen.Detijdelijkeenvolledigeovernamevanmantelzorgtakenheetrespijtzorg.Aanwiekuntutakentijdelijkoverdragen?Erzijnverschillendemoge-lijkheden.Respijtzorgwordtgeleverddoorvrijwilligersofprofessionals.Vaakisersprakevaneen(bescheiden)eigenbijdrage.Erzijnsteedsmeerzorgverzekeraarsdierespijtzorginzijngeheelofgedeeltelijkver-goedenviaeenaanvullendpakket.

https://tijdvoorjezelf.mezzo.nlwww.allegoedsvakanties.nlwww.hetvakantiebureau.nl

Stichting Informele Zorg Twente 085 773 17 20www.siztwente.nl

De Zwanenhof 074 265 95 25www.dezwanenhof.nl

25

Hetismogelijkomtijdelijkgebruiktemakenvanlogeeropvangineenzorginstelling,omdatuwvasteverzorgerbijvoorbeeldplotselinguitvaltofnietbeschikbaaris.Ukuntditregelenviahetzorgloket.Deze‘lo-geeropvangvoorzorg’isgeregeldvanuitdeWetlangdurigezorg(Wlz).


MantelzorgpasWieneemtdezorgvanuoverwanneeruerplotselingnietbent?Ditiseenvraagwaarveelmantelzorgersmeezitten.Steldatuziekwordtofeenongelukkrijgt.Metdemantelzorgpaskuntuditregelen.Depasheeftdegroottevaneenpinpasenwerktalsvolgt:• Uvraagttweevertrouwdepersonenofzijuwtijdelijkevervangerin

nood willen zijn.• Uvulthuntelefoonnummersinopdemantelzorgpas.• Udraagtdezepasbijubijvoorbeeldinuwportemonnee.• Thuishebtueenmantelzorgboekmetduidelijkeafsprakenoverde

zorg.Devervangersinnoodwetenwaaruhetmantelzorgboekbewaart,zodatzijdirectkunnenzienwatergedaanmoetworden.Ineenacutesitu-atieisprofessionelezorggeregeldvoor24uurperdag.


26

6. Vervoer

> Mobiel blijven: test uw kennisOm anderen te ontmoeten en deel te nemen aan de samenleving is goedvervoerbelangrijk.Lopend,fietsend,rijdendmetdeautoofeenscootmobiel,iedereenneemtdeelaanhetverkeer.Hetopenbaarvervoerisverbeterd,zodatiedereendaargebruikvankanmaken:goedofmindergoedterbeen,rolstoelgebruikersenmensendieslechtziendzijn.

Ukuntzelftestenofuwrijvaardigheidofrijstijlopditmomentvol-doende is om veilig deel te nemen aan het huidige drukke verkeer. De HengeloseafdelingvanVeiligVerkeerNederlandorganiseertcursussenvoorautomobilisten,mensenmeteenelektrischefiets,mensenmeteenscootmobiel,noemmaarop.Decursussenbestaanuiteentheorieeneenpraktijkgedeelteenwordenmeerderekerenperjaargeorganiseerd.

Veilig Verkeer Nederland, afdeling Hengelo 074 259 45 11www.vvn-hengelo.nl

Aanvraag rolstoel of scootmobielErzijnhulpmiddelenommobielteblijven,waardooruzelfstandigeropuitkuntgaan.Informeerbijthuiszorgwinkelsnaarmogelijkheden.Voorhetaanvragenvaneengehandicaptenparkeerkaart,eenrolstoelofeen

27

scootmobielvoorlangduriggebruikdientueenaanvraaginbijhetZorgloket.


Openbaar vervoer ambassadeursWiltuvakerreizenmethetopenbaarvervoer,maarvindtuditlastigomdatudatnietgewendbent?Maakdangebruikvandeov-ambassa-deurs, dat zijn vrijwilligers die het leuk vinden om hun ervaringen met hetOpenbaarVervoertedelenmetanderendieonbekendzijnmethetOV.Zijorganiserenbijeenkomsteneninloopspreekurenoverhetopen-baarvervoerenorganiserenenbegeleidenproefreizen.

Syntus Twents 088 033 13 60

> Rijbewijs vernieuwenLichamelijkeproblemenkunnenhetrijdenbeïnvloedenendaaromishetbelangrijkomgoedindegatentehoudenhoefitubent.Eenmedischekeuringisverplichtwanneeruwrijbewijsverlooptopofnauw75ejaar.Hetnieuwerijbewijsisvijfjaargeldig.Dekostenvooreenmedischekeuring zijn niet overal hetzelfde. De aanvraag voor het vernieuwen van uwrijbewijsdientuinbijhetpubliekspleinvandegemeenteHengelo.

Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen 0900 02 10www.cbr.nl

Gemeente Hengelo telefoonnummer 14 074www.hengelo.nl

28

> Reizen door de regioTweestedenabonnementEnschede-Hengelo65+Alle65-plussersvandegemeenteEnschedeenHengelokunnenvoor75europerjaar(tarief2017)eentwee-stedenabonnementaanschaf-fen.Ditabonnementmoetuopeenpersoonlijkeov-chipkaartladen.UschafthetaanviadeSyntuswebshop.Reistuvakerdantweekeerpermaandmetdebus,danisditabonnementvooruvoordelig.

Syntus Twents 088 033 13 60www.twents.nl

Reisassistentie met de treinWanneerueenrolstoelgebruikt,slechtzietofvanwegeeenanderebe-perkinghulpnodighebtomtereizenmetdetrein,dankuntugebruikmakenvanreisassistentie.Voorwaardeisdatuditminimaal1uurvoordevertrektijdaanvraagt.Wanneerureistmeteenvastebegeleider,ishetmogelijkomeenov-begeleiderskaartaantevragen.Uwbegeleiderreistgratismetumee.Dekaartstaatopuwnaam,zodatumetver-schillendebegeleiderskuntreizen.

Nederlandse Spoorwegen Reisassistentie 030 235 78 22www.ns.nl

OV begeleiderskaart Argonaut 030 235 46 61www.ovbegeleiderskaart.nl

> Vervoer binnen de regio verandertTotjuli2017zorgtdeRegiotaxivoorvervoervandeurtotdeuringrotedelenvanTwente.Meteenregiotaxipaskrijgtukorting;voordezepashebtueenindicatienodigenditvraaguaanbijhetZorgloket.Eenrol-stoelofrollatormeenemenisgeenenkelprobleem.VoordeRegiotaxibeltutenminste1uurvoordegewenstevertrektijdnaartelefoonnum-

29

mer 0900 - 1814 (lokaal tarief). De kosten wisselen afhankelijk van het aantalzonesdatureist.MeerinformatiekrijgtubijRegiotaxiTwente.Vanaf1juli2017gaatdeorganisatievandatvervoerveranderen.DegemeenteHengelogaathetvervoersamenmetandereTwentsege-meentenslimmereneffectieverorganiseren.MeerinformatiekrijgtutezijnertijdbijhetZorgloket.

Regiotaxi 0900 18 14www.regiotaxitwente.nl


> Reizen buiten de regioVoorvervoerbuitenderegiokuntuterechtbijValyswanneerube-perktbentinuwmobiliteit.VoorValyshebtueenValyspasnodig,dieuaanvraagtbijhetZorgloket.AlsValys-pashouderkrijgtujaarlijkseenpersoonlijkkilometerbudget.Kuntuommedischeredenennietmetdetreinreizenenhebtuzelfgeenandervervoermiddel?Dankomtumo-gelijkinaanmerkingvoorhethogepersoonlijkekilometerbudget.

Valys 0900 96 30 (reserveren)www.valys.nl


> Begeleid vervoerZoektuiemanddiemeegaatnaarhetziekenhuis,eenbezoekaandehuisartsoffysiotherapeut,naareenbijeenkomstindewijkenzovoorts?Vraagaanfamilie,vriendenofburenofzijkunnenhelpen.Wanneerdit

30

nietluktenuhebtgeenfinanciëlemiddelenomiemandinteschake-len,dankuntuterechtbijdeHulpdienstHengelo.DeHulpdienstvraagteen kleine onkostenvergoeding van E4,-(2017)voorbegeleidvervoerinHengelo.BuitenHengelogeldteenkilometervergoedingvanE0,28 perkilometereventueelaangevuldmetparkeerkosten.

Hulpdienst Hengelo 088 945 57 30 [email protected]

31

7. Actief zijn en meedoen

> Ontmoet elkaar in de wijkInhetHengelo’sWeekbladenbijBureauHengelovindtuveelinforma-tieoveractiviteiten.Voorjongenoudzijnerverspreidoverdestadallerlei mogelijkheden om anderen te ontmoeten en activiteiten te on-dernemen.Ukuntaltijdvrijblijvendkomenkijkenenmeedoen,zodatudesfeerkuntproevenenkuntervarenofeenactiviteitaansluitbijuwinteresses.Hetbiedtkansenvoorzinvolletijdsbestedingenmogelijknieuwe contacten.

Bureau Hengelo 074 250 10 80www.bureauhengelo.nl

Erzijnspecifiekvoorouderenverschillendeontmoetingsruimtenensociëteitenindewijk.

Stadsdeel Noord• Ontmoetingsruimte: Hasselerborg,PaulSteenbergenstraat2,7558MVHengelo: 074 850 26 61• Sociëteiten:HasselerZon,HasselerEs,VoskampenVossenburcht• Wijkcentra:Slangenbeek,KulturhusHasseloenSterrentuin

32

Stadsdeel Midden• Ontmoetingsruimten:Thiemsbrug,Dennenbosweg2, 7556CHHengelo:0742438060 ThiemsInn,Bevrijderslaantje6,7551KTHengelo:0742453587 deWindhoek,PaulKrugerstraat70-8,7551GZHengelo: 074 256 84 82• Sociëteiten:tWilbert,DeZonnehoek,deBloemenbuurt,Palet, WoolderEs/Weidendorp• Wijkcentra:HengeloseEs,Weidedorp

Stadsdeel Zuid• Ontmoetingsruimten: Berflohoes,ParallelwegLS42,7553NGHengelo:0742429394 ’tSwafert,‘tSwafert1018,7552ZBHengelo,0742423472 hetVertierkwartier,Wilderinkstraat5-9,7555DSHengelo: 074 259 31 94• Sociëteiten:deSjook,’tMuske,Drienerstede,Korenbuurt,Beckum• Wijk/Buurtcentra:deTempel,deJeugd,’tBerflo

EriseenapartefolderoverdeouderensociëteiteninHengeloenBeckummetmeerinformatieoverdeverschillendeprogramma’s.Dezefolderkuntuopvragenbijhetzorgloket.OpdewebsitevanWijkracht - Welzijn Ouderen Hengelo vindt u een overzicht hiervan.

Naastdezeontmoetingplekkenzijnernogtalvaninitiatievenvoorbepaaldedoelgroepen.Eenaantalvoorbeeldenstaanhieropeenrij:• BijhetPaviljoen‘DeOntmoeting’inhetPrinsBernhardPlantsoenvindtelkezondagochtendeenbijeenkomstplaatsvooralleenstaan-den.

• OntmoetingskerkaandeDrilscholtenstraat30organiseert1xpermaandeenbijeenkomstvoorouderenenalleenstaandenmetaanslui-tendeten:0742427580/2429923

• NivonHengelovoorallerleiactiviteitengerichtopvrijetijdsbeste-

33

ding,recreatie,natuur&milieu,cultuurensocialeleefomgeving:www.nivon-hengelo.nl

• HetRodeKruisorganiseertallerleiactiviteitenenspelletjesmidda-gen:0742918840

• Roze50+voorsocialecontactentussenhomo-enbiseksueleoude-ren:0647317781;www.coctwenteachterhoek.nl

• deScootmobielclubScoobieDoe;delaatstevrijdagvandemaanderopuitmetdescootmobiel:0742776192

• Sociëteitvoorblindenenslechtzienden:0742438024• SociëteitvoorIndischemensenInsulindeContact:0742772217

Wijkracht - Welzijn Ouderen Hengelo 074 245 91 31www.swohengelo.nl

Dagbesteding zonder indicatieVoormensenmetzorgvragenzijnverschillendevormenvandagbeste-dingookzonderindicatiemogelijk.Tijdensdezedagvoorzieningkuntu deelnemen aan activiteiten, andere mensen ontmoeten en samen eenmaaltijdgebruiken.Dewijkcentrabiedenookallerleiactiviteiten,zoalsdebuurtkamerwaarumetanderebuurtbewonerseenpraatjekuntmakenenelkaarontmoet.Vraaghetzorgloketnaardeverschillendemogelijkhedenvoordagbesteding.VoorSuryoyo-,Turks-enArabischsprekendeouderenzijnAVEM-ontmoe-tingsgroepenindeverschillendewijkenvanHengeloactief,dieweke-lijksopeenvasttijdstipbijelkaarkomen.Voorhenzijnookspecifiekedagvoorzieningenmogelijk,zoalsdemulticulturelezorgboerderij.

Wijkracht - Welzijn Ouderen Hengelo 074 245 91 31www.swohengelo.nl

34

> Vrije tijdHetBureauActiviteitenBemiddeling(BAB)brengt55-plussersmetelkaarincontact,diedezelfdebelangstellingofhobbyhebbenenditgraagsamenmetiemandanderswillendoen.Hetisgeenrelatiebureau.UkuntdegratisfolderaanvragenbijhetZorgloketofafhalenbijdebibliotheek.

Bureau Activiteiten Bemiddeling 088 945 57 32 woensdagochtend van 9.00 tot 10.30 uurwww.swohengelo.nl

> Sport en bewegenBewegenisvooralleleeftijdenbelangrijk,ookwanneeruouderwordt.Hetzorgtvooreengoedgevoeleneenverbeterdebalans.Hetmaaktvrolijkenhetlichaamblijftgezonder.Doorsamenmetanderentebe-wegen is het ook een kans om andere mensen te ontmoeten en mogelijk nieuwecontactenoptedoen.Erzijnookverschillendemogelijkhedenvoormensenmeteenchronischeziekteofbeperking.

• Folder“65plus,bewegendus!” verkrijgbaarbijWijkrachtHengelo:0742459131• Overzichtvooraangepastesportactiviteiten: www.sportwijzeroverijssel.nl• SportenCultuurfonds,wanneerdekostenvancursusseneen probleemzijn:telefoonnummer14074

Naasthetjaarprogrammavansportactiviteitenvoor65plusisereenzomerprogrammawaarvooruzichniethoeftaantemeldenenwaaruperbijeenkomstaankuntdeelnemen.

Zorgloket 074 245 91 31www.swohengelo.nl

35

BeweegmaatjeBentuvanplanommeertegaanbewegen,maarvindtuhetmoeilijkomhetoptepakken?DebeweegmakelaarvanWijkrachtkanuincon-tactbrengenmetanderesportieve,actieveseniorendiehunplezierinbewegenwillenoverbrengenopleeftijdgenotendienognietofminderactiefzijn.Zokuntusamengaanbewegen.


> BezoekdienstenKuntuzelfmoeilijkoppadenhebtubehoefteaancontactofbezoek?ErzijnverschillendebezoekdienstenzoalsvrijwilligersvandeZon-nebloemdielangdurigziekemensenmetlichamelijkebeperkingenbezoeken.VrijwilligersvanuitdiversekerkenendeHulpdienstHengelobezoekenookmensen,wanneerzijdaarbehoefteaanhebben.


De Zonnebloem 06 4993 77 30www.zonnebloem.nl/regio-hengelo

Parochie de Goede Herder Hengelo 074 259 23 32www.degoedeherderhengelo.nl

Protestantse gemeente Hengelo 074 291 25 76www.pkn-hengelo.nl

36

> Vrijwilligerswerk doenBentuopzoeknaarvrijwilligerswerk?UvindtbijhetServicepuntVrijwilligerswerkHengeloalleinformatieovervrijwilligerswerk.HetServicepunthelptookwanneerunietpreciesweetwatuzoektenwanneeruzichafvraagtofvrijwilligerswerkwelbijupast.Vrijwilligers-werkiservooriedereen,ongeachtleeftijd,opleidingofervaring.

Servicepunt Vrijwilligerswerk Hengelo (Stadskantoor)088 945 57 50www.servicepuntvrijwilligerswerkhengelo.nl

> CursussenOuderwordenbetekenteenanderelevensfasewaarbijutemakenkrijgtmetnieuwemogelijkheden.BijWijkrachtHengelokuntumeedoenaancursussenoveromgaanmetouderworden,zoalsdeGlanscursusvoor55+vrouwendiedoorallerleiveranderingendeglansinhetlevenwatkwijtzijn.Decursusbiedtondersteuninginhetzoekennaarnieuwemogelijkhedenomtijdprettigerintevullenenleertvaardighedenomzelfactiefbijtedragenaanglansinhetleven.Wijkrachtbiedtookdestudiekringvoormensenvanaf55jaardiesamenmetleeftijdgenotenzelfgekozenthema’sverderonderzoeken.VerderbiedtWijkrachtondersteuningbijhetmakenvaneenlevensboek.

Aanmelden voor cursussen van Wijkracht Hengelo 074 245 91 31

37

Computercursussenzijnondermeermogelijkbijdebibliotheek.SeniorWebHengelobiedtcursussenenworkshopsaanvoorouderen,diedoorouderenwordengegeven.HetleercentrumvanSeniorwebisgevestigdindebibliotheekHengelo.

Bibliotheek Hengelo 074 245 25 65

Seniorweb Hengelo 074 242 69 69www.seniorwebhengelo.nl

Hetaanbodvancreatieveeneducatievecursussenisgrooteneenaan-taldaarvanisspecifiekbedoeldvoorouderen.UkrijgteenoverzichtbijhetROCvanTwenteendeVolksuniversiteit.Voorcursussenopacade-mischniveaukuntuterechtbijdeUniversiteitvoordederdeleeftijd(U3L).

ROC van Twente 074 852 50 00www.rocvantwente.nl

Universiteit voor de derde leeftijd 06 81 49 58 87www.u3l.nl

38

8. Geldzaken

> Inkomen en uitgaven op ordeWanneerdepostendepapierenzichopstapelen,wordthetsteedslastigeromoverzichttehoudenopinkomenenuitgaven.Vraaghulpwanneeruerzelfnietmeeruitkomt.Overzichtopgeldzakenhelptomschuldentevoorkomen.EenvrijwilligervandeHulpdienstHengelokanondersteuningbiedenbijhetordenen,opzettenenbijhoudenvandefi-nanciëleadministratieenhelptookalserproblemenmetschuldenzijn.Devrijwilligerkomtbijuthuisendehulpisgratis.Zijgaanvertrouwe-lijk om met uw informatie.


Hulp bij schuldenWanneerschuldenoplopen,onbetaalderekeningenzichopstapelen,eenhuurachterstandontstaatenuroodstaatbijdebank,danwordthetsteedsmoeilijkerhierzelfuittekomen.MethulpvanBudgetAlertkuntueenoplossingvindendiewerktinuwsituatie.Wanneeruschuldhulp-verleningkrijgt,zaleenbudgetadviseursamenmetubeginnenmethetopzettenvaneenoverzichtelijkeadministratie.

BudgetAlert 074 245 88 41 www.informatiewijzerhengelo.nl

39

VoedselbankKuntuvoorkortereoflangeretijdfinancieelnietrondkomen,danisnoodhulpmogelijk:deVoedselbankMiddenTwenteverstrektvoedsel-pakkettenaanmensenmetfinanciëleproblemendieonvoldoendegeldhebbenomvoedseltekopen.Demaximaletijddatervoedselpakkettenaan een deelnemer wordt verstrekt is drie jaar.

Voedselbank Midden Twente 06 83 22 72 84www.voedselbankmiddentwente.nl

> Aanvullende inkomstenErzijninNederlandverschillendetoeslagenenbijdragenmogelijk.Omfinanciëleproblementevoorkomenishetgoedomgebruiktemakenvandezeregelingen.DegemeenteHengelowerktmethetprogrammaBerekenuwrechtvanhetNibud.Wanneeruuwgegevensinvultopdewebsite,krijgtuinzichtofugebruikkuntmakenvandezeregelingen.Ukrijgtgratisinformatieenadvies.Voorbeeldenvanvergoedingendiemogelijkzijn:huurtoeslag,zorgtoeslag,kwijtscheldinggemeentebelas-tingenzoalsrioolheffingenafvalstoffenheffing.

www.berekenuwrecht.nl

Sport en cultuurfondsWiltulidwordenvaneensportverenigingofnaareencultureleactivi-teitgaanenzijndekostenvoorueenprobleem?VoormensenmeteenlaaginkomeniseenbijdragevanuithetSportencultuurfondsmogelijkeenoplossing.

Zorgloket 074 245 91 31www.berekenuwrecht.nl

40

Hulp bij het aanvragen van aanvullende inkomstenVindtuhetmoeilijkomeentoeslagofkortingaantevragen,dankuntumetuwvragenterechtbijdebelastingtelefoon,bijvrijwilligersvanBrievenhulpofbijmedewerkersvanBudgetAlert.Bentulidvaneenouderenbondofeenvakbond,vraagdannaofzijukunnenhelpenalsuer zelf niet uitkomt. Betaaltuteveeltoeslagofkrijgtuteweinig?SociaalRaadsliedenvanWijkrachthelpenmetvragenhierover.

Belastingtelefoon 0800 05 43

Brievenhulp maandag 14.00-16.00 uur langskomen in bibliotheek cen-trum en woensdag van 10.00-12.00 uur bibliotheek Hasselo

Sociaal Raadslieden 088 945 57 22 www.wijkrachthengelo.nl

PensioenenOpdewebsiteMijnPensioenoverzichtstaatprecieshoeveelpensioenuhebtopgebouwdenbijwelkeuitvoerder.Bentuvaakvanbaanveran-derdenvraagtuzichafhoehetzitmetmogelijkvergetenpensioenen?DeinformatiedeskvanDeNederlandseBankheefteenregistervanallepensioenfondsen.

Informatiedesk Vergeten Pensioenen 0800 020 10 68 (gratis)www.mijnpensioenoverzicht.nl (inloggen met DigiD)

> Kopen aan de deur, via de telefoon of internetAlsuaandedeurartikelenkooptvanminimaalE50,00,kuntudekoopongedaanmakenalsudaarachterafspijtvanhebt.Uhebteenbedenk-tijdvan14dagenendezebedenktijdstartopdedagdatuhetproductontvangenhebt.Ukuntdekoopongedaanmakenperaangetekende

41

briefofeenherroepingsformulier.Ookalsuietskooptnatelefonischtezijnbenaderdofviainternet,genietuwettelijkebescherming.MetproblemenofvragenkuntuterechtbijhetJuridischLoketofbijdeSociaalRaadslieden.

Sociaal Raadslieden 088 945 57 22www.wijkrachthengelo.nl

Het Juridisch Loket 0900 80 20www.juridischloket.nl

42

9. Levenseinde

> Het regelen van toekomstige zakenUbentgewendomzelfuwzakenteregelen.Hetkangebeurendatuzelfgeenbeslissingenmeerkuntnemen,omdatuziekwordtofeenzwaarongelukkrijgt.Voordatditmomentzichvoordoet,kuntuzelfbe-sluitenwaterindatgevalvolgensumoetgebeuren.Datkunturegelenineenvolmachtofeenlevenstestament.Daaringeeftubijvoorbeeldaanwienamensubeslissingenkannemen.Hetgaatdusoverhetrege-len van uw wensen, terwijl u nog leeft.

De Notaristelefoon voor uw vragen 0900 346 93 93www.notaris.nl

> Zorg zo thuis mogelijkWanneer u niet meer kunt genezen en het leven los moet laten, dan betekentditvaakeenzoektochtmetallerleivragen;bijvoorbeeldoverdeplekwaaruhetliefstwiltoverlijdenofoverwelkezorgenonder-steuningmogelijkis.OmdezorgthuisvoltekunnenhoudenbiedengeschooldeenervarenvrijwilligersvandeStichtingLeendertVrielaan-vullendehulp.Dezehulpisgerichtop‘erzijn’voordemenspatiëntendefamilieendezehulpisgratis.Deprofessionelehulpvandehuisartsendethuiszorgblijftgewoondoorgaan.

43

Stichting Leendert Vriel Hengelo/Borne 074 243 0598 www.leendertvriel.nl

Netwerk Palliatieve Zorg 06 1093 7897 www.netwerkpalliatievezorg.nl/middenennoordwesttwente

HospiceEenhospiceiseenhuisvoormensendieindelaatstefasevanhunleven zijn en die om wat voor reden dan ook niet thuis kunnen ster-ven.Erisrustenalletijdvoordezorgenaandachtdienodigis.DemedischezorgwordtverleenddoordeeigenhuisartsbijhetLeonardusHospiceofdoordeverpleeghuisartsbijhetRoparunHospice,(wijk)verpleegkundigenenvrijwilligers.Ukuntzelfdezezorgaanvrageninoverlegmetdehuisartsofdespecialist.BijhetLeonardusHospicebetaaltueengeringebijdrageindekosten;ditzalnooiteenbelemme-ringzijnvooreenverblijfinhethospice.

Leonardus Hospice Twente 074 243 4589 www.hetleonardushospice.nl

Roparun Hospice TMZ 0900 245 3453www.triviummeulenbeltzorg.nl

> Een vrijwillig levenseindeWanneerunadenktoverwaardigsterven,kuntuditbesprekenmetuwhuisarts.BijdeNederlandseVerenigingvooreenVrijwilligLevenseindekunt u terecht met al uw vragen. Doelstelling van de vereniging is een waardigstervenvooriedereenbereikbaartemaken.

Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde 020 620 0690 www.nvve.nl

44

> Omgaan met verliesEenverliesverwerkenkanniemandalleen.Hetoverlijdenvaneendierbareiseenvandemeestaangrijpendegebeurtenisseninhetleven.Naverloopvantijdkandeaandachtuitdeomgevingvooruwverdrietafnemen.Tochblijftvaakdebehoeftebestaanomtepratenoveruwverliesendaaromzijnerinloopmiddagen,gespreksgroepenvoornabe-staandenencursussenrouwverwerking.Doortepratenmetmensendieuiteigenervaringwetenwathetisomeendierbareteverliezen,is(h)erkenning mogelijk en kan verlies gedeeld worden.Voorindividuelebegeleidingkuntueenafspraakmakenmeteenmedewerker van Wijkracht Hengelo.

Wijkracht Hengelo 074 245 91 31 www.wijkrachthengelo.nl

Sensoor 074 255 25 51www.sensoor.nl

Bezoekdienst weduwen/weduwnaarsDeHulpdienstHengeloheefteenbezoekdienstvoorweduwen/weduw-naars,dezeisbedoeldvoormannenenvrouwenvan45jaarenoudervanwiedepartnerisoverleden.Eenvrijwilliger,zelfweduweofweduw-naar,komtéénàtweekeerpermaandbijuopbezoek.

Bezoekdienst weduwen en weduwnaars 074 245 91 31 [email protected]

45

> Rondom het overlijdenDeHengelosegidsAfscheidswijzergeeftveelpraktischeinformatiemetadressenentelefoonnummers:degidsisverkrijgbaarbijdegemeenteHengeloenopinternet.IndeAfscheidswijzerisookeenpersoonlijkewensenlijstopgenomen.www.afscheidswijzer.nl/edities/hengelo-eoUkuntookgratisbellenmetdeUitvaartInformatieHulplijnmetaluwvragen over een overlijden, de uitvaart, de nazorg, de kosten van een uitvaart,juridischeofnotariëlevragen,endergelijke.Voorhetnemenvanbelangrijkebeslissingenkuntuadviesofinfor-matievragenaaneennotaris:denkhierbijaanschenkingenvanou-dersaankinderen,erfenisverdeling,testamenten,hypothekenenhuisverkopen.

Uitvaart Informatie Hulplijn 0800 444 40 00

De Notaristelefoon voor uw vragen 0900 346 93 93www.afscheidswijzer.nl/edities/hengelo-eo

46

10. Belangenbehartiging

> OuderenbondenDeouderenbondenbehartigendebelangenvanouderenenzijorganise-ren allerlei activiteiten voor hun leden. U kunt als lid van een ouderen-bondmeedenkenoverallerleizakendiespeleninuwbuurtofomge-ving.Vaakkuntuuwkennisenervaringbenuttendoorualsvrijwilligerin te zetten. InHengelozijnplaatselijkeafdelingenvandelandelijkeouderenbon-dendeKBOendePCOB.DaarnaastkuntulidwordenvandelandelijkebondendeANBOofdeNBvON.

KBO (Katholieke Bond van Ouderen) Hengelo 074 242 96 86www.kbo.nl

PCOB (Protestants Christelijke Ouderen Bond) 074 277 59 63 www.pcob.nl

ANBO (Algemene Ouderenbond) 0348 46 66 66 www.anbo.nl

NBvON, de Nieuwe Bond voor Ouderen [email protected]

47

> CliëntenradenInHengeloiseenAdviesraadSociaal,dieadviseertoverhetbeleidbinnenhetsocialedomeinenerzijntweecliëntenradendieoverdeuitvoeringadviseren:decliëntenraadMinimaendecliëntenraadWetmaatschappelijkeondersteuning(Wmo).DecliëntenraadMinimakomtopvoormensenmeteenlaaginkomen.DezecliëntenraadiseenonafhankelijkevrijwilligersorganisatieenistevindenopdeeersteverdiepingvanWijkcentrumdeSterrentuin.DeCliëntenraadWetmaat-schappelijkeondersteuning(Wmo)heeftalsdoelteadviserenoverdeuitvoering van de Wmo.

UvindthierdegegevensvaneenaantalcliëntenradendieinHengeloactiefzijn.EenoverzichtvanpatiëntenorganisatiesisoptevragenbijZorgbelangOverijssel.

Cliëntenraad Minima Hengelo 074 349 01 65www.clientenraadminimahengelo.nl

Secretaris cliëntenraad Wmo [email protected] [email protected]

Seniorenplatform 074 291 40 14

Stichting Gehandicaptenraad Hengelo 06 83 22 49 51www.grhengelo.nl

Zorgbelang Overijssel 074 250 01 55www.belangenorganisatiesoverijssel.nl/zorgbelang-overijssel

Welzijn Ouderen Hengelo• Zorgloket, stadskantoor Hengelo• Hazenweg 121 te Hengelo• Deldenerstraat 20 (Waterstaatskerk) Hengelo

074 245 91 [email protected] www.swohengelo.nl

Welzijn Ouderen Hengelo is onderdeel van

informatiewijzer 2017 2018 - Wijkracht Hengelo · Deze brochure is met zorg samengesteld. We...

Documents

Transcript of informatiewijzer 2017 2018 - Wijkracht Hengelo · Deze brochure is met zorg samengesteld. We...