Hoofdstuk 5

Secundaire data, online databases en gestandaardiseerde informatiebronnen

• Primaire data: gegevens die de onderzoeker speciaal voor het onderzoeksproject heeft ontwikkeld of verzameld.

• Secundaire data: zijn al eerder door iemand anders dan de onderzoeker verzameld en/of voor andere doeleinden dan het huidige onderzoeksproject.

Primaire versus secundaire data

• Interne secundaire data: data die het bedrijf zelf heeft verzameld.

• Externe secundaire data: data die door derden buiten het bedrijf zijn verkregen.

Classificatie van secundaire data

• Externe secundaire data: data die buiten het bedrijf zijn verkregen.

• Soorten: Gepubliceerde bronnen Syndicated services data Databases

Classificatie van secundaire data

Verschillende soorten externe secundaire data:

• Gepubliceerde bronnen: informatiebronnen die bestemd zijn voor openbare verspreiding.

• Syndicated services data: informatie in een gestandaardiseerd formaat die bureaus beschikbaar stellen aan bedrijven die een abonnement op deze dienst hebben.

• Externe databases: databases die door organisaties van buiten het bedrijf worden geleverd.

Classificatie van secundaire data

• Snel verkrijgbaar• Goedkoper dan primaire data• Meestal beschikbaar• Versterken primaire data• Mogelijk wordt het onderzoeksdoel gehaald

met secundaire data

Voordelen van secundaire data

• Meeteenheden die niet met elkaar overeenstemmen (mismatch).

• Afwijkende definities die zijn gebruikt om de data te classificeren.

• Het niet meer actueel zijn van secundaire data.

• Het gebrek aan de benodigde informatie om de geloofwaardigheid van de gerapporteerde data te bepalen.

Nadelen van secundaire data

• Wat was het doel van het onderzoek?• Wie heeft de gegevens verzameld?• Welke gegevens zijn er verzameld?• Hoe zijn de gegevens verkregen?• Komen de gegevens overeen met andere

informatie?

Secundaire data evalueren

• Stap 1: Zet op een rijtje wat je te weten wilt komen over je onderwerp en wat je al weet.

• Stap 2: Ontwikkel een lijst met belangrijke begrippen en namen.

• Stap 3: Begin je zoekactie aan de hand van verschillende

bibliotheekbronnen. • Stap 4: Maak een compilatie van de literatuur

die je hebt gevonden en evalueer je resultaten.

Secundaire databronnen lokaliseren

• Stap 5: Als je niet tevreden bent met wat je hebt gevonden of andere problemen ondervindt en de bibliotheekmedewerker geen geschikte bronnen weet, raadpleeg dan een deskundige.

• Stap 6: Rapporteer de resultaten.

Secundaire databronnen lokaliseren

Gestandaardiseerde informatie: soort secundaire data waarin de verzamelde gegevens en het proces waarmee ze worden verzameld, zijn gestandaardiseerd voor alle gebruikers.

1. Syndicated data: data die in standaardvorm worden vergaard en worden verstrekt aan alle abonnees.

2. Gestandaardiseerde diensten: proces van gestandaardiseerd marktonderzoek, waarmee informatie voor een specifieke gebruiker wordt gegenereerd.

Wat is gestandaardiseerde informatie?

Syndicated data:

• Kosten worden gedeeld.

• De kwaliteit van de data is doorgaans zeer hoog.

• De routinesystemen waarmee de data worden vergaard en verwerkt (d.w.z. dat de data normaliter zeer snel worden verspreid onder de abonnees).

Voordelen van gestandaardiseerde data

Syndicated data:

• Kopers kunnen nauwelijks kiezen welke informatie wordt vergaard.

• Opdrachtgever moet zich doorgaans verplichten tot langetermijncontracten als hij gestandaardiseerde data koopt.

• Geen strategisch informatievoordeel als je syndicated data koopt, want alle concurrenten hebben toegang tot dezelfde informatie.

Nadelen van gestandaardiseerde data

Gestandaardiseerde diensten:

• Je maakt gebruik van ervaring van het onderzoeksbureau dat de dienst aanbiedt.

• Lagere kosten van het onderzoek.

• De snelheid van de onderzoeksdienst.

Voordelen van gestandaardiseerde data

Gestandaardiseerde diensten:

• Niet aangepast aan de klant.

• Aanbieder van de gestandaardiseerde service kent mogelijk de eigenaardigheden van een bepaalde sector niet.

Nadelen van gestandaardiseerde data

• Het meten van consumentenopvattingen en opiniepeilingen.

• Het definiëren van marktsegmenten.

• Het uitvoeren van markttracking.

• Het monitoren van mediagebruik en de effectiviteit van promoties.

Toepassingsgebieden van gestandaardiseerde informatie