Hoe vertel ik het mijn kinderen?

Professionals veranderen in het kader van zelfmanagement

Meervoudig perspectiefJan Erik de Wildt

• Masterclass eerstelijns bestuurders (theorie)• Directeur bedrijfsvoering De Ondernemende

Huisarts (praktijk)• Master of change SIOO

Focus op zorgaanbieder

Drijfveren professionals• Kwaliteit• Geld• Werkdruk reductie• Invloed

• Wat vinden jullie in de komende 3 – 5 jaar de belangrijkste drijfveer?

• Is zelfmanagement meer iets van een individu of een groep?

Groepsniveaus

• 1. Nederlandse bevolking• 2. Nederlandse huisartsen (subgroep)• 3. Zorggroep huisartsen (DOH 55 leden)• 4. Gezondheidscentrum of (A)Hoed• 5. Individuele huisarts

Veranderende eisen aan organisatiesToenemende prestatie-eisen

Efficiency Efficiency

Flexibiliteit+

FlexibiliteitFlexibiliteit

Innovativiteit+

ServiceDuurzaamheid+ Innovativiteit

Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit

1960

1970

1980

1990

2000

Efficiency Efficiency Efficiency

Kwaliteit+

Klant-gestuurd

Klant-gericht

Klant-vriendelijk

Aanbod-gestuurd

rege

lcap

acite

it

regelnoodzaakhoog Stressrisico’s

saai werk slopendwerk

uitdagend werk

‘vrijblijvend’werk

leermogelijkheden

laag

hoo g

laag

Model van Karasek – sociotechniek - veranderen

Voorbeeld digitale praktijk

1. Praktijkorganisatie 2. Patiënten3. digitalisering

1. Patiënten 2. Digitalisering 3. Praktijkorganisatie

Implementatie strategie

• 1 – 5 – to all

• Incrementele strategie – verandering van 3e orde

• Voorwaarden voor succesvolle implementatie?