EV-magazine is een uitgave van Expanding Visions, onafhankelijk managementadviesbureau voor toekomstvaste bedrijfsvoering en strategisch voordeel uit ICT.

T: +31 (0)35- 5488 388W: www.ev.nlW: www.ev.nl/apsW: www.werkenbijev.nlManagementadvies - Gedreven door cultuur

EV-magazineDecember 2008, jaargang 4

3

Wordt het investeren in een nieuwe computerruimte of gaat u voor het virtuele datacenter 2.0 Gaat u mee in de ratrace?

‘A Perfect Storm’

Wees wijzer, ga niet meer zelfstandig investeren in steen en ijzer!

Expanding Visions B.V.Baarnsche Dijk 12-i 3741 LS BAARNPostbus 747 3740 AS BAARN

2

EV-magazine

Vragen: E: redactie@ev.nlMeer weten?: www.ev.nl Expanding Visions, managementadvies gedreven door cultuur

Van computerruimte naar datacenter 2.0: een ratrace?‘A Perfect Storm’

➔

RatraceDe term ‘ratrace’ wordt vaak gebruikt om te aan te duiden dat het nog harder werken op termijn een uitzichtloze race is. Het is een race die nooit gewonnen kan worden. Deze term veronderstelt dat veel mensen dit zo zien. Een kanttekening hierbij is dat niet ieder-een dit zo ervaart. Een en ander is afhankelijk van de motivatieredenen.

De lusten en de lasten van strategisch voordeel uit IT

IT is niet meer weg te denken uit uw organisatie. Dat weet u natuurlijk al lang. Of u wel het beoogde strategisch voordeel oogst in relatie tot uw investeringen is nog steeds een lastige vraag. Evenals hoe u met uw IT organiseert, ofwel het IT-sourcingsvraagstuk. De meeste organisaties hebben een of meerdere computerruimten in hun pand. In deze afgesloten en klimatologisch geconditioneerde ruimten staan de centrale IT-systemen (de servers) en vaak de telefooncentrale van de organisatie opgesteld. Uw IT-systemen staan toch al lang niet meer in de omgebouwde bezemkast?

Kwaliteit van gegevensPapieren dossiers worden elektronisch. Gegevens en dossiers die ten grondslag liggen aan wettelijke en juridische ver-plichtingen worden opgeslagen in centrale databases. Het papieren origineel bestaat eigenlijk niet meer. Papier wordt alleen nog gebruikt om uw cliënten/burgers/ leerlingen en studenten te informeren dat de gegevens bekend en elektro-nisch opgeslagen zijn. De integriteit van gegevens in uw systemen is van cruciaal belang voor uw organisatie.

Uitzichtloos investeren, een ratraceRegelmatig terugkerende investerin-gen zijn: uitbreiding en vernieuwing van servers, opwaarderen/verder profes-

sionaliseren en verhuizen van de com-puterruimten. Moderne servers, ook wel bladeservers genoemd, worden steeds sneller en kleiner en produceren daardoor steeds meer warmte per kubieke meter. Dit vraagt om modernere en kostbaardere koelingsystemen. Hoeveel servers heeft u in huis?

Betrouwbaarheid Uw computerruimte moet natuurlijk 24 x7 operationeel zijn. Stroomuitval is geborgd door, liefst twee, zware dieselaggregaten. Fysieke toegang heeft u geregeld met een elektronisch beveiligingssysteem. De computerruimten zijn, dubbel, op de inter-ne en externe infrastructuur aangesloten. De hoeveelheid datatransport neemt snel

3

EV-magazine

Vragen: E: redactie@ev.nl Expanding Visions, managementadvies gedreven door cultuur

‘A Perfect Storm’Van computerruimte naar datacenter 2.0: een ratrace?

Meer weten?: www.ev.nl

➔

Statement on Auditing Standards (SAS) No. 70 SAS No. 70 is een breed erkende auditing standaard voor service verlenende orga-nisaties, ontwikkeld door the American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Het geeft weer dat een service organisatie door een intensieve audit is gegaan over hoe de serviceverlening georganiseerd en geborgd is. Meestal is dit inclusief de controle over informatie-tech-nologie en daaraan gerelateerde proces-sen. Uit het oogpunt van Sectie 404 van de Sarbanes-Oxley Act uit 2002 wordt het nog belangrijker om SAS70 auditrapporta-ges te kunnen overleggen in verband met de effectiviteit van de interne financiële controle. (zie http://www.sas70.com)

Green CertificateOok bekend als Renewable Energy Cer-tificates (RECs) zijn verhandelbaar als bewijsvoering dat elektriciteit opgewekt is uit alternatieve energiebronnen. Voor-beelden van zulke bronnen zijn wind, zon, getijde, geothermiek, waterkracht en biomassa.

van het uitvallen van een server kan de serverfunctie eenvoudig worden overge-nomen door een andere fysieke server. Dit concept heet ‘virtualisatie’.

De wederopstanding van het datacenterEen jaar of tien geleden werd er, in de buurt van glasvezelnetten en elektrici-teitscentrales, (een beetje datacenter gebruikt al snel net zo veel energie als 10.000 huishoudens) verwachtingsvol volop professionele datacenters gebouwd. Vervolgens kwam kort na het jaar 2000 een dip in de economische groei en ble-ven veel datacenters leeg staan. Er is nu capaciteitsgebrek waardoor veel datacen-ters uitpuilen, dit wordt veroorzaakt door:- de economie, de sterke daling van de

kosten van bandbreedte,

code of conduct for datacenters’?Helaas is over 4 jaar alles weer verou-derd en begint u opnieuw. Het wordt zaak om op tijd uw vervangingsbudget op te hogen. En u hoopt van harte dat uw orga-nisatie niet tussentijds verhuist.

Efficiënter gebruik door virtualisatieHet aantal servers binnen een organisatie neemt al snel astronomische vormen aan. De gemiddelde server wordt slechts voor een procent of 10 nuttig gebruikt. Knappe koppen hebben software ontwikkeld waar-door je meerdere zgn. virtuele servers in een fysiek grotere server kunt onder-brengen. Een fysieke server wordt dan efficiënter gebruikt, er is minder fysieke ruimte nodig, minder stroom, minder koeling (koeling voegt nog eens 50% aan het energieverbruik toe) en in het geval

toe, een glasvezelverbinding is daarom een must. Backup en adequaat archiveren van gegevens is een must, toch maar een offerte aanvragen voor een geavanceerde taperobot?

Omdat u zeker wilt zijn dat bij een even-tuele calamiteit zoals brand alles blijft werken heeft u een moderne milieuvrien-delijke volautomatische brandblusinstal-latie laten installeren. Natuurlijk hebt u servers en opslagsystemen al dubbel uitgevoerd. Een 2e datacenter als uit-wijkcomputerruimte staat op de planning. U bent nu zo professioneel bezig dat de term ‘computerruimte’ niet meer volstaat, u bent nu de trotse bezitter van een heus ‘datacenter’!

Certificering en regelgevingUw accountant wijst er op dat uit het oog-punt van compliance uw data zo belangrijk is dat uw datacenter gecertificeerd moet worden. Hij staat op een audit of het over-leggen van een SAS70 certificaat want anders krijgt u geen goedkeurende hand-tekening onder uw financiële jaarverslag. Of moest u sowieso al aan SOx (Sarbane and Oxley) voldoen?

Groene ITMisschien is het ook wel goed voor uw imago om meteen aan te tonen dat uw datacenter groen (millieuvriendelijk) is door het overleggen van een ‘Green Certificate’? En u hebt er toch wel voor gezorgd dat u voldoet aan de nieuwe ‘EU

4

EV-magazine

Vragen: E: redactie@ev.nlMeer weten?: www.ev.nl Expanding Visions, managementadvies gedreven door cultuur

‘A Perfect Storm’Van computerruimte naar datacenter 2.0: een ratrace?

- de enorme groei van het aantal breed-bandaansluitingen,

- verbeterde technologieën zoals virtuali-satie,

- de intrede van steeds meer op inter-nettechieken (webbased) gebaseerde applicaties.

De kredietcrisis en het virtuele data-center: datacenter 2.0Een nieuwe ontwikkeling is het virtuele datacenter. Met behulp van virtualisatie technieken is het mogelijk om uw syste-men en data uit uw eigen datacenter te virtualiseren. Hierbij maakt u een schei-ding tussen fysieke systemen en de appli-caties, data en databases.

U creëert uw eigen ‘virtuele’ datacen-ter. Dit neemt u mee naar een extern datacenter waar het geïnstalleerd wordt op de fysieke systemen en servers van het externe datacenter. In plaats van het inrichten en investeren in uw eigen datacenter betaalt u nu een huurprijs per maand! Ik noem dit ‘datacenter 2.0’.

Voordelen datacenter 2.0De voordelen van datacenter 2.0 zijn:

- Grote schaalbaarheid- Hoge beschikbaarheid- Grote flexibiliteit- Hoge mate van professionaliteit- Hoge betrouwbaarheid- Voldoet aan regelgeving- Eenvoudiger beheer- Geen investering nodig, geen liquiditeits-

beslag, exploitatie is off-balanceMogelijke scenario’s

Afhankelijk van uw situatie zijn er de vol-gende varianten denkbaar:

1. Uw organisatie is zo groot dat u zelf economisch verantwoord een datacen-ter kunt exploiteren.

2. U plaatst uw eigen fysieke systemen en opslag in een extern datacenter (colocatie).

3. U plaatst uw eigen fysieke systemen in een extern datacenter (colocatie) maar maakt gebruik van de opslag, backup en archivering van het externe data-center.

4. U slaat de handen ineen met lot- of branchegenoten en realiseert en exploi-teert gezamenlijk een datacenter.

5. U virtualiseert uw systemen en maakt gebruik van de fysieke systemen, opslag en archivering van een extern datacenter en beheert dit zelf.

6. U virtualiseert uw systemen en maakt gebruik van de fysieke systemen, opslag en archivering van een extern datacenter en laat dit extern beheren.

OverwegingenScenario 1 wordt met de dag onwaar-schijnlijker, tenzij u MicroSoft, of Google heet. Scenario’s 2,3 4 of 5 zijn afhankelijk van uw situatie, waarbij scenario 6 het

scenario van de toekomst is. Gefaseerd van scenario 1 naar scenario 6 bewegen is heel goed mogelijk. (een goed voorbeeld van scenario 4 is het Service Centrum Drechtsteden).

ConclusieSchaalvergroting is het credo omdat je als zelfstandige organisatie eigenlijk niet meer economisch verantwoord een data-center kunt exploiteren. Waarom zou je zelf nog investeren in hardware, besturingssystemen, veiligheid, uitwijk, opslag, bandbreedte, archivering, regelgeving en milieu, om eigenlijk alleen maar gebruik te kunnen maken van gege-vensopslag in een database? Kunt en wilt u nog wel meedoen aan deze ratrace? Wat is het beste scenario voor uw organisatie?Wat is ook alweer de kerncompetentie van uw organisatie..?

Frits PfeifferE: redactie@ev.nlW: http://www.ev.nl/apsLees ook:‘A perfect Storm’‘Stoppen met managen’‘Service Centrum Drechtsteden’

EU code of conduct for datacentersDeze gedragscode is opgesteld als antwoord op het snel toenemende energieverbruik van datacenters. Het werd noodzaak om daaraan gerelateerde milieu, economische en energie-voorzieningrisico’s te reduceren. Het doel is om datacenter exploitanten en eigenaren daarvan, te informeren en te stimuleren om het energieverbruik te verminderen.