Gispen

64
© Copyright 2009 - Budeco B.V. Business Development met Social Media Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl

description

De slides zoals gebruikt tijdens de sessie. Neem voor aanvullende vragen contact met ons op.Budeco - the Business Development Companyhttp://budeco.nl

Transcript of Gispen

Page 1: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Business Development met Social Media

Budeco – the Business Development Company @budeco

www.budeco.nl

Page 2: Gispen

Introductie Budeco

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Wij helpen organisaties die ergens ècht goed in zijn, dáár geld mee te verdienen

Onze pijlers: Strategie & Innovatie Marketing & Sales Internationalisering Online & Social Media

Page 3: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Facts & Figures

Page 4: Gispen

Facts & Figures

© C

opyr

ight

200

9-20

11 -

Bude

co B

.V.

Page 5: Gispen

The Big 6 •  11,6 miljoen accounts •  9,7 miljoen accounts in Nederland •  5,5 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland

•  845 miljoen accounts •  6,3 miljoen accounts in Nederland •  8,6 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland

•  500 miljoen accounts •  5,2 miljoen accounts in Nederland •  4,2 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland

•  150 miljoen accounts •  3+ miljoen accounts in Nederland •  3,4 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland

•  Elke minuut wordt er 60 uur aan videomateriaal geupload •  Elke dag worden meer dan vier miljard video’s bekeken •  8,8 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland

•  100+ miljoen account •  800.000 unieke bezoekers per maand in Nederland ©

Cop

yrig

ht 2

009

- 201

0 –

Bude

co B

.V.

Page 6: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

B2B vs B2C

Page 7: Gispen

B2B vs B2C

•  B2B sales draait meer om relaties dan om advertenties •  B2B buyers zijn meer opzoek naar kennis en oplossingen •  Binnen B2B functies is je netwerk belangrijk •  B2B is veelal geen impulse aankoop en heeft een lang(er)

salestraject •  B2B inkopers, adviseurs en beslissers zoeken actief naar

kennis en informatie om hun beslissing te rationaliseren en risico te verlagen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 8: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Sociale netwerken Wat kan ermee en wat doen anderen er mee?

Page 9: Gispen

Social Media Ambitie Model

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)

Page 10: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 11: Gispen

Observeren: Voedselvergiftiging

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 12: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 13: Gispen

Reageren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips

Page 14: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 15: Gispen

Participeren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 16: Gispen

Participeren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 17: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 18: Gispen

Faciliteren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 19: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 20: Gispen

Creëren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 21: Gispen

Wat is je ambitie niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)

Page 22: Gispen

Innoveren

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 23: Gispen

Wat is jouw (ambitie) niveau?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)

Page 24: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Social Media: Wat is het?

Page 25: Gispen

Social media - verschijnsvormen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 26: Gispen

Social Media – een (paar) definitie(s) �

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Content is anything an individual or organization creates and shares to tell their story. C.C. Chapman (2010)

Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. Koster en Van Gaalen - 2010

Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/11/2011

Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. professor J. A. Barnes (1950)

Social Media = People having conversation online Marta Kagan

Page 27: Gispen

Linkedin – Corporate profiel

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 28: Gispen

Linkedin – corporate profile - aanbevelingen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Page 29: Gispen

Facebook – Bedrijfspagina

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 30: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Profielen

Page 31: Gispen

Profielen - Tips

•  Zorg ervoor dat –  je gevonden wordt –  je ook buiten je netwerk gevonden wordt –  mensen voor je kiezen –  je bereikbaar bent

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/

Page 32: Gispen

Profielen

•  Gebruik de mogelijkheden van de platforms en voeg daar waar mogelijk en gewenst zaken toe als: –  Links –  Foto’s –  Video’s –  Events –  Presentaties –  Gebruik de kracht van de (micro)blogs

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 33: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Connecties

Page 34: Gispen

Connecties

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

http://www.linkedinlabs.com/inmaps

Page 35: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Content

Page 36: Gispen

Content: waar schrijf je over?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 37: Gispen

Content Distributie (Persoonlijk)

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Handmatig Automatisch

?

Page 38: Gispen

Content Distributie (Organisatie)

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Handmatig Automatisch

Page 39: Gispen

Van content naar conversie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Van content naar conversie – Budeco (2010)

Page 40: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Conversaties

Page 41: Gispen

De 1% regel

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design

Page 42: Gispen

Van content naar conversaties

•  Tips –  Vraag om een reactie –  Lok een reactie uit –  Maak het makkelijk(er) om te reageren –  Reageer op reacties

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Kan ik u helpen of kijkt u even rond?

Page 43: Gispen

Een voorbeeld

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Page 44: Gispen

Conversaties: �wat zeggen mensen over zichzelf

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 45: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Conversaties: Transparantie

Page 46: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Conversaties: Transparantie

Page 47: Gispen

Conversaties: Mond tot mond 2.0

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 48: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Page 49: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Waardering

Page 50: Gispen

Waardering

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 51: Gispen

Conversie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Van content naar conversie – Budeco (2010)

Page 52: Gispen

Turn customers into sales people... �Or even your fans into marketeers

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 53: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Een optimaal profiel op Linkedin

Page 54: Gispen

LinkedIn

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Page 55: Gispen

Vijf acties voor je persoonlijke profiel

•  Hide your pimp! Noteer je stats!

1.  Zorg ervoor dat je gevonden wordt, maak een 100% compleet profiel.

2.  Zorg ervoor dat je ook buiten je LinkedIn netwerk gevonden wordt.

3.  Zorg ervoor dat ze voor je kiezen: maak een goede headline.

4.  Zorg ervoor dat connecties aan je blijven denken. 5.  Zorg ervoor dat je bereikbaar bent

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 56: Gispen

Hide your pimp!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Page 57: Gispen

Actie 1: Zorg ervoor dat je gevonden wordt

•  Een 100% compleet profiel wordt 40x meer bekeken dan een 90% compleet profiel.

•  Een compleet profiel bevat in ieder geval:  –  Een goede, actuele, professionele foto. –  Een goede “samenvatting” waarin in ieder geval de

belangrijkste termen waarop je wilt worden gevonden terugkomen.

–  Een korte beschrijving, niet alleen van je huidige functie, maar ook van je voorgaande functies. Vergeet niet ook hier waar mogelijke relevante (zoek)woorden te gebruiken.

–  Drie relevante recommendations. –  Voeg drie links toe naar je eigen site(s).

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 58: Gispen

Actie 2: Zorg ervoor dat je ook buiten je netwerk gevonden wordt

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 59: Gispen

Actie 3: maak een goede headline

•  Gevonden worden, •  call to action of •  branding?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Tip: check Google Insights for Search en Google Keywords

Page 60: Gispen

Actie 4: zorg ervoor dat je connecties aan je blijven denken!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 61: Gispen

Actie 5: zorg ervoor dat je bereikbaar bent

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Page 62: Gispen

Settings!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Page 63: Gispen

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Afsluiting

Page 64: Gispen

Next steps

Connect with us •  Schrijf je in voor onze

nieuwsbrief •  Volg ons op:

–  Budeco.nl –  Budeco.nl/feed –  Twitter.com/budeco –  Facebook.com/budeco

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Work with us •  Schrijf je in voor een van

onze open opleidingen •  Vraag Budeco een voorstel

voor: •  Advies •  Realisatie •  Incompany Training