1

Gebruikershandleiding voor uw Verisure alarmsysteem

2

InhoudWelkom! ..................................................................................................................................................... 3

In- en uitschakelen ................................................................................................................................... 4

Wat gebeurt er als het alarm afgaat? .................................................................................................... 6

My Pages .................................................................................................................................................... 8

Houd uw woning in de gaten met de Verisure App .......................................................................... 10

Verisure App ............................................................................................................................................. 11

Gebruikers, codes en StarKeys beheren .............................................................................................. 12

Notificaties ontvangen ........................................................................................................................... 13

Instellingen voor een gemakkelijker en veiliger dagelijks leven ..................................................... 14

Bedieningspaneel .................................................................................................................................. 16

VBox Pro ................................................................................................................................................... 17

Productoverzicht .................................................................................................................................... 18

Veelgestelde vragen .............................................................................................................................. 20

Om rekening mee te houden ............................................................................................................... 21

Help uw vrienden om hun veiligheid te vergroten ............................................................................. 21

Denk eraan! ............................................................................................................................................. 21

Lijst van componenten .......................................................................................................................... 22

Belangrijke nummers ............................................................................................................................. 23

Belangrijke telefoonnummers: ............................................................................................................. 23

Nota’s ........................................................................................................................................................ 23

32

Welkom!Als klant bent u heel belangrijk voor ons. Ik hoop dan ook dat u het gevoel hebt dat u een veilige keuze hebt gemaakt.

Om u optimaal van onze diensten te laten genieten, hebben we een handleiding gemaakt. Hierin vindt u instructies en handige tips die het gebruik van het systeem eenvoudiger maken voor u en uw gezin.

Ik raad u aan om deze handleiding goed door te nemen en te bewaren zodat u het systeem in de toekomst maximaal kunt benutten.

Contacteer ons gerust indien u vragen hebt. U vindt onze contactgegevens op de laatste pagina van deze handleiding.

Tip! Vergeet niet om de Verisure app te downloaden! Dankzij deze app en ’Verisure Smart’ op uw telefoon bent u altijd in contact met uw woning, waar u ook bent.

Van harte welkom bij Verisure!

S V EN BO L SGENERAL MANAGER, SECURITAS DIRECT N.V.

4

In- en uitschakelenBedieningspaneel

Verisure App

INSCHAKELEN UITSCHAKELEN

1. Druk op om het alarmsysteem

in te schakelen wanneer u weggaat.

in te schakelen wanneer u thuis bent

of op om het alarmsysteem

2. Houd uw StarKey tegen de zilveren ster tot u meerdere pieptonen hoort, of voer uw code in. Het symbool van het huis waarop u gedrukt hebt knippert rood: het alarm-systeem wordt ingeschakeld na 45 sec.

Houd uw StarKey tegen de zilveren ster tot u twee pieptonen hoort, of voer uw code in.

INSCHAKELEN UITSCHAKELEN

1. Druk op 1. Druk op

2. Kies of

2. Voer uw code in en druk op

(THUIS)

(WEG)

3. Voer uw code in en druk op

Volledig inschakelen

Gedeeltelijk inschakelen

IngeschakeldUitgeschakeld

4 5

NightControl Twee alarmstatussenVolledig inschakelen (weg): gebruik deze mo-dus wanneer u uw woning verlaat en het volle-dige alarmsysteem inschakelt. Na de activering van deze modus hebt u standaard 45 seconden tijd om te vertrekken en de voordeur te sluiten.

gedeeltelijk inschakelen (thuis): gebruik deze modus wanneer u thuis bent. U kunt zich dan vrij bewegen in delen van uw woning zonder dat het alarm afgaat. Voer in My Pages uw instellingen voor gedeeltelijk inschakelen

(thuis) in.

Wanneer u het alarm uitschakeltWanneer u de voordeur opent, hebt u stan-daard 30 seconden tijd om het alarm uit te schakelen. Het bedieningspaneel licht op en maakt een geluid tot u het alarm hebt uitge-schakeld.

GEDEELTELIJK INSCHAKELEN wanneer u thuis bent

UITSCHAKELEN vanuit gedeeltelijk inschakelen (thuis)

SOS ALARM VERSTUREN

In geval van nood drukt u 3 seconden lang op beide SOS-knoppen om de alarmcentrale te waarschuwen en door hen gecontacteerd te worden.

U kunt het SOS alarm activeren ongeacht of het systeem in- of uitgeschakeld is.

Druk op

Druk op

Om veiligheidsredenen kunt u de NightControl niet gebruiken om het alarmsysteem uit te schakelen wanneer het alarm afgaat.

(THUIS)

(WEG)

Denk eraan! Als u binnen iets bent vergeten en

u de deur

opnieuw opent, moet u het alarmsysteem eerst

uitschakelen om te vermijden dat het alarm afgaat.

6

Wat gebeurt er als het alarm afgaat?

2. De alarmcentrale grijpt inWe gebruiken de VoiceBox om contact

op te nemen met uw woning. Tegelijkertijd

analyseren we de alarmsignalen en foto’s.

3. Een bewakingsagent komt ter plaatse

Indien nodig sturen we een bewakingsagent

ter plaatse om na te gaan waarom het alarm-

systeem in uw woning is afgegaan.

1. Het alarm gaat afWanneer het alarm afgaat, wordt er on-

middellijk een signaal en foto’s doorge-

stuurd naar onze alarmcentrale.

Indien blijkt dat het om inbraak of brand gaat,melden we het alarm onmiddellijk aan de politie, brandweer en/of hulpdiensten.

6 7Indien blijkt dat het om inbraak of brand gaat,

melden we het alarm onmiddellijk aan de politie, brandweer en/of hulpdiensten.

Waterdetector• Wanneer het alarm afgaat, wordt een signaal

verstuurd naar onze alarmcentrale.• U ontvangt een notificatie via de Verisure App

(raadpleeg pagina 13 voor meer informatie over notificaties).

• U krijgt een SMS.

Wat moet ik doen als ik het alarm per ongeluk laat afgaan?

• Schakel het alarmsysteem uit door uw code in te voeren, of houd

uw StarKey tegen de zilveren ster op het bedieningspaneel. U kunt het alarm ook

uitschakelen via de Verisure App.

• Wacht tot de alarmcentrale contact opneemt met u wanneer dit nodig is

(via de VoiceBox, telefonisch of via sms).

Om veiligheidsredenen vragen we u om uw identificatiewachtwoord te vermelden als wij

contact opnemen met u in geval van inbraak of een SOS alarm.

U hebt tijdens de installatie uw identificatiewachtwoorden gekozen.

Om deze te veranderen gaat u naar ‘Instellingen’ in My Pages.

Wat moet ik doen als het brandalarm per ongeluk afgaat?1. Schakel het alarmsysteem uit om het bedieningspaneel, de VoiceBox en de sirene uit

te zetten.

2. Om de onderling verbonden rookmelders uit te zetten, wacht u tot de lucht rookvrij is

of drukt u op de knop van de rookmelder die de rook detecteerde.

Wanneer u drukt op de knop van een rookmelder die de rook niet detecteerde, wordt

de rookmelder uitgezet.

LET OP! Is er sprake van brand? SCHAKEL HET ALARM DAN NIET UIT voordat u contact hebt gehad met de alarmcentrale!

We praten dagelijks met klanten die

hun alarm per ongeluk laten afgaan.

8

Ga aan de slag door te klikken op de link in de verificatiemail die u hebt ontvangen tijdens het installatieproces. Doorloop het registratieproces om uw alarmsysteem te koppelen aan uw gebruikersaccount.

My Pages

Als u de verificatiemail niet ontvangt, neemt u contact op met de klantendienst

Als u My Pages geactiveerd hebt,

kunt u de Verisure App gebruiken.

De logins zijn dezelfde als voor My Pages.

8 9

In My Pages kunt u: Wie kan wat doen?Als accounteigenaar kunt u gebruikers kiezen voor uw alarmsysteem. Dat kunnen bijvoorbeeld gezinsleden of buren zijn.

Een gebruiker kan bijvoorbeeld:

• het alarm in- en uitschakelen• gecontacteerd worden door de alarmcentrale• meldingen ontvangen via Push-notificaties,

sms en e-mail

Gebruikers hebben geen toegang tot uw systeem via My Pages of de Verisure App. U kunt de rechten van een gebruiker uitbreiden door de gebruiker in te stellen als beheerder.

Een beheerder kan alles doen wat u kunt doen, bijvoorbeeld:

• gebruikers toevoegen en verwijderen• codes bewerken• instellingen aanpassen

Een beheerder krijgt volledige toegang tot uw alarmsysteem via een persoonlijke login in My Pages en de Verisure App.

Om een uitnodiging te sturen gaat u naar ‘Gebruikers’ en klikt u op de naam van de persoon die u wilt uitnodigen, gevolgd door ‘Maak beheerder’.

Contactinformatie updatenU kunt uw persoonlijke contactgegevens wijzigen onder ‘Account’.

Gebruikers updatenOnder ‘Gebruikers’ kunt u gebruikers en hun contactinformatie toevoegen, bewerken en verwijderen. Hier kunt u ook meldingen via Push-notificaties, sms en e-mail activeren.

Codes en StarKeysGa naar ‘Gebruikers’ om codes en StarKeys toe te voegen, te bewerken en te verwijderen.

Uw binnenklimaat regelenU ziet de temperatuur en relatieve luchtvochtigheid in uw woning op de startpagina. Vanaf die pagina hebt u ook toegang tot de klimaatgrafiek.

Verschillende instellingen aanpassenOnder ‘Instellingen’ vindt u onder meer de volgende functies voor uw alarmsysteem:

• Activeer de vakantiemodus om uw woning voor te bereiden op uw afwezigheid wanneer u met vakantie gaat.

• Activeer de deurbelfunctie om uw systeem te laten klinken als een deurbel wanneer een deur of raam met magneetcontact wordt geopend.

• Pas de instellingen voor uw huisdier(en) aan om de correcte gevoeligheid van uw fotodetectoren te garanderen.

Hulp nodig?Breng eerst een bezoek aan ’Support’-pagina van My Pages in de balk.

Daar vindt u beknopte handleidingen, instructies en veelgestelde vragen.

10

Met de Verisure App op uw telefoon kunt u uw woning eenvoudig in de gaten houden, waar u ook bent. Afhankelijk van de componenten die u hebt gekozen voor uw alarmsysteem, kunt u bijvoorbeeld:

• het alarm in- en uitschakelen

• gewaarschuwd worden in geval van brandalarm

• gewaarschuwd worden als de kinderen thuiskomen

• lampen en andere elektrische toestellen aan- en uitzetten

• uw binnenklimaat regelen

• codes en StarKeys beheren

• persoonlijke planningen opstellen met Verisure Smart

We voegen continu nieuwe diensten en functies toe die

het dagelijkse leven gemakkelijker en veiliger maken.

De Verisure App is inbegrepen in uw abonnement.

Houd uw woning in de gaten met de Verisure App

Download de App op uw iPhone, Android of Windows telefoon door te zoeken naar de Verisure App in uw App store.

Eens u zich geregistreerd hebt op My Pages kunt u de Verisure App gebruiken!

10 11

Verisure App

Nagaan of er knaagdieren in uw huis zitten

Specificeer voor elke gebruiker voor welke gebeurtenissen u notificaties wilt ontvangen.

Foto maken/bekijken

Ongelezen nieuwsberichten

Lampen aan/uit

Communicatie controleren via

Internet

Relatieve luchtvochtigheid en temperatuur con-troleren

Inschakelen/uitschakelen

Activeer push!Push-notificaties zijn beknopte meldingen

op uw telefoon die u informeren over verschillende gebeurtenissen.

Het kan bijvoorbeeld leuk zijn te weten wanneer de kinderen thuiskomen.

Klik op het klimaatsymbool

gevolgd door de grafiek

om historische informatie te bekijken

op de klimaatgrafiek.

Menu

12

Gebruikers, codes en StarKeys beherenU kunt in My Pages of de Verisure App gebruikers en hun codes en StarKeys toevoegen, bewerken en verwijderen.

1. Kies ‘Gebruikers’ in het menu.2. Klik op ‘Gebruiker toevoegen’.3. Voer de gevraagde informatie in.4. Klik op opslaan.5. Voeg de code en StarKey toe (vereist toegang tot het bedieningspaneel).6. Klik op ‘Opslaan’.

Om gebruikersinformatie te wijzigen of te verwijderen, klikt u op de naam van de gebruiker.

Als u een StarKey kwijt bent of vermoedt dat een code in verkeerde handen is, gaat u naar ‘Gebruikers’

en verwijdert u deze StarKey of code onmiddellijk.

12 13

Notificaties ontvangen

Verisure App op uw horlogeMet een smartwatch hoeft u uw tele-foon niet te nemen om de status van uw alarmsysteem te controleren. Kijk gewoon naar uw horloge.

U kunt het horloge gebruiken om het alarm in en uit te schakelen, en u wordt op de hoogte gebracht wan-neer iemand thuiskomt of de woning verlaat.

Beschikbaar voor Apple Watch en Android Wear.

Zorg ervoor dat u en andere gebruikers op de hoogte worden gebracht van alarmen, waarschuwingen en gebeurtenissen. Notificaties worden verstuurd als sms, e-mail en/of Push-notificaties. U kunt bijvoorbeeld een notificatie ontvangen als de kinderen thuiskomen, in geval van een stroomonderbreking of wanneer iemand een SOS alarm verstuurt in geval van nood.

1. Kies ‘Gebruikers’ in het menu2. Klik in My Pages op elke gebruiker

Klik in de Verisure App op ‘Meldingen’ voor elke gebruiker.3. Kies welke notificaties de gebruiker moet ontvangen.4. Klik op ‘Opslaan’.

14

Instellingen voor een gemakkelijker en veiliger dagelijks leven

Tijdelijke codes en StarKeysTijdelijke codes en StarKeys worden beheerd via de Verisure App of in My Pages. Ze werken slechts gedurende een beperkte periode, zoals:

• Terugkerend regelmatig gebruik, bijvoorbeeld elke maandag van 10 tot 15 u.

• Specifieke periodes, bijvoorbeeld van 23 januari tot 10 februari.

• Een specifieke dag en specifiek tijdstip, bijvoorbeeld 5 september van 9 tot 16 u.

Om een tijdelijke code of StarKey te activeren, gaat u naar ‘Codes en tags’ voor elke gebruiker.

Met Verisure krijgt u meer dan alleen een goed bewaakt alarmsysteem. U kunt heel veel intelligente instellingen configureren en planningen opstellen, zowel voor het systeem als voor afzonderlijke componenten.

Te gebruiken voor uw buren, de vakman en de poeTsvrouw!

14 15

Verisure Smart- Persoonlijke instellingenMet de Verisure App kunt u instellingen configureren om uw dagelijks leven te vereenvoudigen. Gebruik de fabrieksinstellingen of stel uw eigen persoonlijke planning op. Kies er bijvoorbeeld voor om het alarm thuis elke weekdag om 22.30 uur in te schakelen of om alle SmartPlugs verbonden met lampen te activeren in geval van een brandalarm.

Eigen planning opmaken:1. Kies ‘Verisure Smart’ in het menu2. Klik op ‘Nieuwe toevoegen’3. Kies een component4. Kies wat er moet gebeuren5. Kies wanneer dit moet gebeuren6. Kies een voorwaarde, indien dit gevraagd wordt7. Klik op ‘Opslaan’

Volledige regeling van de binnenomgevingSommige huizen kampen met vochtproblemen. Veel Verisure componenten geven waarden weer voor temperatuur en relatieve vochtigheid. Met onze klimaatdetector kunt u limieten instellen en gewaarschuwd worden wanneer deze overschreden worden.

1. Klik op de startpagina op het component 2. Klik op het instellingssymbool voor het

gekozen component3. Stel de waarden in4. Klik op ‘Opslaan’5. Activeer notificaties voor klimaatalarmen

Gebruik Verisure Smart om te garanderen dat het alarm ’s nachts altijd gedeeltelijk

is ingeschakeld.

16

Bedieningspaneel

Als u vijf keer na elkaar een foute code hebt ingetoetst,

wordt het systeem geblokkeerd.Nadat u een pieptoon hoort, is het weer mogelijk om het systeem uit te schakelen.

StarKeylezerDe zilveren ster werkt als een StarKeylezer.

Status rookmelderGeeft rook- of warmtedetectie aan.

SysteemfoutGeeft een technische melding aan of geeft aan dat er een fout is opgetreden. Blijft branden tot het systeem hersteld is.

Gedeeltelijk ingeschakeld (thuis) Geeft aan dat het alarm gedeeltelijk ingeschakeld is terwijl u thuis bent. Knippert tijdens de vertrekperiode en gaat branden wanneer er op een knop wordt gedrukt.

Volledig ingeschakeld (weg)Geeft aan dat het alarm volledig inge-schakeld is terwijl u weg bent. Knippert tijdens het binnenkomen/vertrekken.

Status fotodetectorGeeft een huidig alarm aan.

Status magneetcontact Geeft een huidig alarm of een open deur/raam aan.

SOSHet SOS alarm wordt geactiveerd door beide SOS-knoppen 3 seconden in te drukken tot u een geluid hoort.

1716

VBox Pro

Communicatie- en alarmoverdrachtindicator

• Groen knipperend lampje – communicatie aan de gang

• Rood knipperend lampje – communicatiefout

Testknop voor systeemcommunicatie

Wordt gebruikt om de communicatie tussen uw systeem en de alarmcentrale te testen. Wordt ook gebruikt om nieuwe systeeminstel-lingen te downloaden.

Indicator van stroomvoorziening en reservebatterij

• Groen – stroomvoorziening, batterij ok• Knipperend groen – geen stroomvoorziening,

batterij ok• Rood – stroomvoorziening,

geen batterijstroom• Knipperend rood – geen stroomvoorziening,

batterij bijna leeg• Geen lampje – geen stroomvoorziening,

geen batterijstroom

18

VBox ProHet communicatiecentrum binnen het systeem en met de alarm-centrale. Verbonden via gsm en breedband.

Rookmelder Verisure rookmelders zijn onderling verbonden en waarschuwen via geluid en spraakberichten.

Fotodetector Maakt foto’s als een alarm afgaat. De operator kan snel de juiste actie ondernemen.

WaterdetectorDetecteert tijdig vocht, zodat water-schade vermeden kan worden.

MagneetcontactCreëer een beveiligde zone door deze detectoren op strategische plaatsen te installeren.

StarKeyVervangt de code, waardoor alle gezinsleden het alarm gemakke-lijk kunnen in- en uitschakelen

Productoverzicht

BedieningspaneelSchakelt in of uit met code of StarKey. Wordt ook gebruikt om het SOS alarm te activeren.

VoiceBox De alarmoperator neemt contact op met de persoon ter plaatse wanneer het alarm afgaat. Wordt geleverd met een ingebouwde sirene.

Ontdek meer en lees ons nieuws op verisure.be

18 19

NightControl Gedeeltelijk inschakelen (thuis) en volledig uitschakelen. Kan ook gebruikt worden om een SOS alarm te activeren met de mogelijkheid om een bericht te sturen naar de alarmcentrale.

SmartPlugBedien lampen en andere elektrische toestellen in uw woning.

SmartCamMaakt foto’s van bewegingen of wanneer u maar wilt. Alleen u hebt toegang tot de foto’s.

Klimaatdetector Houd uw binnenklimaat in de gaten en ontvang meldingen als de waarden de door u ingestelde limieten overschrijden.

MuisDetector Laat u weten of er knaagdieren in uw huis zitten.

VBox MiniVult de VBox Pro aan met een gemakkelijke breedband-verbinding.

Sirene met warmtedetector doet een alarm afgaan in geval van snelle temperatuurveran-dering.

WebshopIn de webshop vindt u producten die u gemakkelijk zelf kunt installeren. Meld u aan om te zien wat beschikbaar is voor uw systeem.

Hier kunt u ook sms’en aankopen om notificaties te versturen naar meerdere gebruikers (zie pagina 13) en om uw systeem op afstand te bedienen als het niet aangesloten is op het internet.

Als de batterijen van een component vervangen moeten worden, ontvangt u van ons een e-mail. Als u ervoor opteert om de batterijen zelf te vervangen, kunt u ze kopen in de webshop.

Inschakelen thuis

20

Waarom moet ik de VBox Pro aansluiten op het internet?Dit biedt verschillende voordelen:• U dient geen sms’en kopen om uw systeem op afstand te bedienen• De systeemcommunicatie verloopt sneller en veiliger• De gebruikerservaring van de Verisure App zal sneller en stabieler

worden.

Ik ben een StarKey kwijt. Wat moet ik doen?U kunt een verloren StarKey eenvoudig blokkeren via My Pages en gemakkelijk een nieuwe toevoegen.

Wat verschijnt er op mijn eerste factuur?Op uw eerste factuur wordt u voor een langere periode dan één maand gefactureerd. Dat is volledig normaal. De eerste factuur houdt de dien-sten voor de alarmcentrale in van de periode tussen de installatiedatum en het einde van die maand én de diensten voor de volgende maand.

Waaraan moet ik denken bij een renovatie?Alle componenten van het alarmsysteem zijn beveiligd tegen sabotage. Dit betekent dat de alarmcentrale een alarmmelding krijgt wanneer u als klant een component verwijdert. Als u een component moet losmaken, is het dus belangrijk dat u eerst de klantendienst belt om dit door te geven en om instructies te vragen. U moet eerst uw identificatiewachtwoord doorgeven aan de opera-tor. Die brengt op zijn beurt een lokale partner op de hoogte die de component opnieuw komt installeren. Dit is nodig om zeker te zijn dat het alarmsysteem goed blijft functioneren. Voor dit bezoek rekent onze partner verplaatsingsonkosten aan en eventueel werkuren

Hoe ben ik er zeker van dat het Verisure is dat mij opbelt?Er vindt steeds een uitwisseling van identificatiewachtwoorden plaats met de alarmcentrale voordat u informatie over uw alarmsysteem mee-deelt. De enige uitzondering is als er een alarm afgaat. In dat geval moet u eerst het codewoord zeggen.

Hoe vervang ik batterijen?Als de batterijen van een component vervangen moeten worden, ontvangt u een e-mail van ons. U kunt ervoor opteren om de batterijen zelf te vervangen. In dat geval kunt u ze kopen in de webshop. Als u bat-terijen vervangt, volgt u de instructies hiervoor in My Pages.

Moet mijn alarmsysteem onderhouden worden?Het is wettelijk verplicht om uw alarmsysteem jaarlijks te onderhouden. Alleen dan blijft uw systeem efficiënt en betrouwbaar werken. Met onze onderhoudsdienst zorgen onze techniekers voor het jaarlijkse onder-houd.

Ik ben ontevreden over de dienstverlening, hoe laat ik dit weten?Wij hechten veel waarde aan uw mening. Elke klacht is voor Verisure het signaal dat we iets beter kunnen doen. Laat het ons weten via onze klantendienst op 078 365 7 24. Wij zorgen voor een zeer snelle behande-ling van uw klacht.

Nog vragen?Gelieve contact met ons op te nemen via My Pages of ‘Support’ in de Verisure App. Daar vindt u ook meer informatie en beknopte handleidin-gen. U kunt ook contact opnemen met de klantendienst op het nummer 078-365 7 24.

Veelgestelde vragen

2120

Om rekening mee te houdenDe componenten in uw systeem worden 24 uur op 24 opgevolgd, ongeacht de systeemstatus. Zo garanderen we dat de componenten altijd werken en vermijden we pogingen tot sabotage. U mag een gecontroleerd component nooit openen of verwijderen van zijn steun zonder eerst contact op te nemen met de klantendienst. De operator zal het systeem dan in onderhoudsmodus plaatsen. Als u batterijen vervangt, gebruikt u My Pages om de onderhoudsmodus te activeren.

Het alarmsysteem werkt bij temperaturen tussen 0°C en +55°C.

Indien nodig wrijft u de componenten schoon met een droge doek. Gebruik geen schoonmaakmiddel en schilder de componenten nooit.

Denk eraan! Activeer My Pages

Download de Verisure App

Kies voor domiciliëring of e-facturering

Zorg ervoor dat alle gezinsleden leren hoe ze het alarm moeten in- en uitschakelen en dat ze hun identificatiewachtwoord kennen

Vul de gebruikerslijst in

Controleer uw contactinformatie en voer in My Pages instructies in

Voeg ons telefoonnummer 078 365 7 24 en

e-mailadres care@verisure.be toe aan uw contactlijst.

Help uw vrienden om hun veiligheid te vergrotenAls u gekozen hebt voor een alarmsysteem van Verisure, hebt u een veilige beslissing genomen. Hebt u familie of vrienden die meer informatie willen over onze producten en diensten? Dat gaat gemakkelijk!

Beveel ons aan en bezorg ons hun contactinformatie. Voor elke aangebrachte persoon die klant wordt, wordt u beloond.

Om uw aanbeveling op te sturen, opent u de Verisure App en klikt u op ‘Beveel ons aan’. Zo draagt u bij tot de grotere veiligheid van de mensen die u nauw aan het hart liggen.

Gebruik de Verisure App

om een nieuwe klant aan te brengen.

22

Vragen? Bel ons op 078 365 7 24.

Lijst van componentenGeïnstalleerde componenten Aantal

VBox Pro

VBox Mini

Bedieningspaneel

Fotodetector

Waterdetector

VoiceBox

Magneetcontact

Rookmelder

Sirene

SmartPlug

Klimaatdetector

NightControl

SmartCam

Muisdetector

StarKey

2322 23

Nota’s

Belangrijke nummers Belangrijke telefoonnummers:

Uw installatienummer is:

Politiebureau bij u in de buurt:

Uw huisarts:

Dringende medische hulp:

Securitas Direct Klantendienst / Alarmcentrale:078 365 7 24

Internationaal noodnummer:112

Wij raden u aan om uw installatienummer bij de hand tehebben als u onze klantendienst belt. U heeft het ooknodig om My Pages te activeren. Een eenvoudig manier om

ons nummer te onthouden: 078 365 (dagen per jaar)

7 (dagen op 7) 24 (uur op 24)

Securitas Direct N.V. Raketstraat 62 | 1130 Brussel

Bij alarm: +32 (0)78 365 7 24 | alarm@verisure.beKlantendienst: +32 (0)78 365 7 24 | care@verisure.be

Erkenning als beveiligingsonderneming: 20.1325.07 Erkenning als bewakingsonderneming: 16.1025.11